醫院大型醫療裝置維修問題及對策論文
〔摘要〕醫療裝置不僅是醫院教學、醫療及科研不可缺少的一部分，還是醫院經濟效益提升與診療水平提高的重要物質條件。伴隨我國醫療機構改革的不斷深入及醫療科學技術的持續發展，湧現出了許多新的大型醫療裝置，並隨著各種高新技術應用於大型醫療裝置上，如超大規模積體電路和感測器技術等，在進一步擴大醫療裝置使用範圍的同時，也使裝置的維修面臨著更多挑戰。為此，本研究透過結合作者實際工作經驗，就當前醫院大型醫療裝置維修存在的問題及措施做了進一步探討，以期為同行業者提供一定參考。
〔關鍵詞〕大型醫療裝置；維修；問題；措施
伴隨著我國醫療事業的快速發展，如今醫院現代化的重要標誌之一即大型醫療裝置的引進。其既使醫院的診斷治療水平從整體上得以提升，又對醫院新學科的成立及發展起到促進作用。但在高強度的使用中這些大型醫療裝置難免會出現種種故障，如果未能及時排除，則會極大地影響醫療工作，甚至還有可能出現醫患糾紛。
1大型醫療裝置維修中存在的主要問題
一般情況下，使用與維修說明書都附帶在大型醫療裝置內部，但這無法使大型醫療裝置的維修需求得到滿足，因為說明書上的內容很少，維修人員在缺乏足夠維修依據的前提下，又缺少相應的配件，自然不能排查和診斷裝置故障。同時，大型醫療裝置對維修人員的綜合素質與專業水平也有著更高的要求，因為這些裝置都屬於精密裝置，加大了醫院自行維修裝置的難度。不少醫院的管理人員受傳統管理觀念的較多影響，對大型醫療裝置維修的重要性認識不夠，只注重裝置的採購問題，從而造成了醫院內部大型醫療裝置維修力量薄弱，專業的大型醫療裝置維修人員不足，甚至專門的大型醫療裝置維修部門也未設定[1]。另外，對於大型醫療裝置維修人員的培訓工作，醫院也未給予足夠重視，致使維修人員培訓資金缺乏，只能夠依靠自身長時間的工作積累來豐富裝置維修經驗，缺少接受新事物、新知識的途徑。
2加強醫院大型醫療裝置維修的.措施
2.1加強採購論證
由於大型醫療裝置的應用一定要具備及時性、安全性、穩定性、一致性及可靠性，所以，作為現代醫院為了實現大型醫療質量、水平的提升，一定要致力於提升大型醫療裝置的維修水平，充分重視強化大型醫療裝置維修的重要性。為此，現代醫院的裝置論證應讓大型醫療裝置維修人員參與進來，改變過去只能醫院管理人員才可參加的情況，讓維修人員發表自身的一些看法、意見，使制定出的大型醫療裝置維修方案針對性更強，進而實現大型醫療裝置維修費用的降低。此外，還需在裝置採購上多下功夫，醫院在採購裝置時應要求生產廠家提供裝置具體的維修說明書、技術引數等資訊，加強裝置的採購管理。而作為採購人員，在開展工作時也需與醫院的具體實情相結合，進而保證制定出的大型醫療裝置採購方案合理、可行，確保採購工作能夠更為順利進行。此外，新購買的大型醫療裝置需要磨合，操作不當很容易出現故障，作為醫院維修人員應多加關注新購買的大型醫療裝置，對新購買的裝置進行定期的檢測。
2.2重視人員的培養
當前，伴隨科學技術的不斷髮展，大型醫療裝置正朝著一個快速更新的時代邁進。為此，醫院管理者除了要對國外先進維修技術的引進持有積極態度，還應做好大型醫療裝置維修人員培訓機制的建立、健全，注重自身裝置維修人員的培養，廠商或是外派培訓都應包含在培訓內容之內，從而實現院內維修人員工作主動性、積極性的有效激發。同時，從事裝置維修工作者也應努力去增長自己的業務維修技能水平，與時俱進，透過自身與院方的共同努力，促進建立起來的大型醫療裝置維修人才的在職教育體系逐步完善，促進醫院自身的維修水平不斷提高，唯有這樣才能使大型醫療裝置的維修要求得到切實滿足。
2.3健全裝置管理制度
現代醫院要想降低自身的運營成本，實現經濟效益的增長，就需要降低大型醫療裝置的維修成本。因此，作為現代醫院需在原有大型醫療裝置管理制度上進行持續補充、更改，醫院工程部應該將維修大型醫療裝置的時間及裝置費用定期向外公佈，從而保證大型醫療裝置維修成本的透明化，使大型醫療裝置維修管理所有醫院員工都可參與。同時，為了有效提升醫療裝置的維修效率，醫院還可利用現代資訊科技，建立起一個穩定的大型醫療裝置維修網路平臺[2]。另外，維修人員獎懲機制的完善也有利於大型醫療裝置維修水平的提升。對工作表現優秀的維修人員適當給予一些精神或物質獎勵，有助於維修人員更好地保有工作熱情，而對於工作表現倦怠的維修人員進行一定的懲罰，也能使維修人員的行為得到規範。
2.4完善裝置檔案管理
設定專門的大型醫療裝置檔案管理部門也是現代醫療合理解決大型醫療裝置維修問題的有效措施。雖然當前已處於資訊時代，但電子檔案無法完全取代傳統紙質檔案的作用，要想保障大型醫療裝置檔案的完整性，需要兩者結合。不同的大型醫療裝置特點、效能都存在一定差異，作為檔案管理人員應充分考慮這些資訊展開分類，建立起紙質和電子檔案。大型醫療裝置檔案管理應涵蓋如下：（1）大型醫療裝置採購檔案；（2）大型醫療裝置的維修記錄；（3）大型醫療裝置的技術引數。大型醫療裝置檔案對大型醫療裝置維修起到重要資料支撐，無疑具有促進醫院大型醫療裝置維修水平提升的作用。此外，醫院維修人員在裝置投入使用後，還應就大型醫療裝置的執行實際情況、狀態開展定期的檢測，對資料進行分析、整理，大型醫療裝置使用情況、所帶來的醫療收入、開機率、維修成本等都應包含在分析的要素之內，用來進行現代醫療所得效益的計算。作為維修人員也據此提出可行性、操作性較強的建議，讓醫院管理者能對醫院整體運營情況及大型醫療裝置的執行實情有充分了解，從而促進大型醫療裝置的應用效率明顯提升。總之，為實現醫院大型醫療裝置維修工作目標，使人民群眾的醫療需求得以滿足，醫院大型醫療裝置維修應與實際相結合，進一步明確維修人員的工作職責，在引進、完善先進維修技術的同時，做好維修人員的培養。