在創新市場營銷體系中的運用
摘要:創新市場營銷體系要具有創新思維、整體格局、市場觀念、環境和服務意識,才能構建更加完善的營銷體系,為市場經營活動提供更多的營銷思路。在實際工作中,我們要更新自身的市場營銷理念,制定大市場的營銷戰略,創立企業的核心品牌,營造良好的市場營銷文化氛圍,建立有效的市場資訊反饋渠道。
關鍵詞:市場營銷理論;創新;營銷體系
隨著社會的不斷髮展和進步,市場營銷在我國市場經濟中的作用愈加凸顯,所涉及的領域更加寬廣。市場營銷不能看成是個名詞或是概念,它是市場經濟不斷髮展過程。在這個過程中,對市場、貨物、服務、銷售等精心策劃和具體實施,最終形成屬於企業自身的一種市場營銷理論。市場營銷理論對當前推動創新市場營銷體系的構建十分重要,能夠快速擺脫落後的營銷思想,以最大的把握去爭取客戶,實現企業發展的最佳利益化。
一、市場營銷理理論的發展情況
市場營銷理論屬於經濟學思想範疇,當社會的經濟環境變換時,人們就會面臨新的經濟問題,從而新的經濟理論應運而生。其發展過程有三個時期,分別為萌芽期、形成期以及創新期,每一個時期的市場營銷理論有自己的特點,是隨著市場環境的變化而不斷調整,才能最終發展出適應當時市場變化的策略組合,具體如下:這一理論最初發生在資本主義膨脹發展的時期,那個時期的資本主義國家經濟由競爭型向壟斷型過渡,消費者的購買能力有所下降,導致市場中商品的銷售問題日益凸顯。同時,資本主義國家的社會環境也在這個時候發生著變化,這些因素促使市場營銷理論開始萌芽。社會中的學者和經濟學專家開始研究,相互探討和學習,給市場營銷理論的形成奠定了基礎。經過一段時間的研究,在社會中逐漸確立了市場營銷理論經濟思想,更是以教材的形式開始出現。在形成期的市場營銷理論主要是以一些學者的研究成果為基準,將片段式的概念和思想整合,使市場營銷理論趨於條理化。在這個基礎之上,市場營銷理論開始進入黃金時期,社會上大批次的理論如雨後春竹般湧現,市場營銷理論開始有例項舉證,產品市場營銷理論取得成果。同時,為了將市場營銷教材的內容更加充實,結構合理,學者們進行了多次商討修改,使市場營銷理論更加完善和成熟。隨著時代的變遷和經濟形勢的變化,市場營銷理論也在不斷的創新和發展。市場營銷理論的創新在於定位如何創造出差異性,社會競爭日益強烈,只有找準企業與同行之間的差異性,才能尋求突破。此外,這個理論的創新還在於增強了企業的社會責任感,研究人員提出要以社會的長遠發展以及消費者的根本利益作為企業發展的總目標,在發展中強調企業的服務理念,這也就為市場營銷理論的創新發現了新領域,服務營銷是市場營銷理論中非常熱門的研究。
二、創新市場營銷體系的內涵
創新市場營銷體系是從長遠眼光看待未來的發展,要具有創新思維、整體格局、市場觀念、環境和服務意識,才能構建更加完善的營銷體系,為市場經營活動提供更多的營銷思路。
(一)創新思維
創新思維是提高產品的競爭實力的重要因素,它能夠給發展帶來新鮮的血液和活力。在高速的.社會發展過程中,消費者的差異性愈加明顯,在創新市場營銷體系下,創新思維尤為重要。創新市場營銷體系是以消費者的真正需求為導向,生產他們要求的產品,這是創新市場營銷體系樹立創新思維的標誌。這個導向的設定不僅僅能夠最大限度的滿足消費者要求,還能充分的挖掘出他們的內在需求,引導他們朝著社會發展的方向變化。
(二)整體格局
創新市場營銷體系要有整體格局的意識,將這個體系的發展過程看成是一個整體,它不斷地向上攀巖、向前進取。不論是去發現市場的變化需求到滿足消費者的需要,還是企業提供產品服務實現企業利益到透過資訊的反饋進行方案調整,都是在大家共同努力的工作下完成的。負責企業市場營銷的相關人員應當有整體意識,要懂得工作時相互配合,為消費者提供貼心完美的服務。
(三)市場觀念
市場營銷肯定離不開市場,在建立創新市場營銷體系時,首先要了解市場的需要,企業能否提供市場所需,要求工作人員具備一定的市場觀念。樹立這個觀念,就要求企業工作人員認真研究市場,將其細化分析,掌握市場準入的政策、調查客戶的信用度、評估行業的發展性以及認清企業自身的實力。在這個基礎之上,提供相應的服務去應對市場的需求,制定出一套創新型的市場營銷策略。(四)環境和服務意識創新市場營銷體系需要塑造有利於經營的環境,它是搞好市場工作的前提。同時,還要認真分析當前以及未來的宏觀經濟的走勢,國家的宏觀調控政策的調整一定會影響到我國的經濟發展,進而影響到市場需求的變化。企業領導人一定要把握好經濟政策與市場的關係,綜合經濟環境,做好營銷工作。此外,創新市場營銷體系還強調要建立服務意識,將有形服務逐漸轉化為環境、態度、方法等無形服務,大力提高工作人員的服務水平。
三、市場營銷理論在創新市場營銷體系中的運用策略
市場營銷理論經過了長期的發展,已經形成了成熟的理論體系,企業的學習研究對建立創新型市場營銷體系有著重要的幫助,可以從以下幾個方面將市場營銷理論貫穿到市場營銷體系當中。
(一)更新自身的市場營銷理念
在新時期企業要調整自身對市場營銷的傳統理念,變被動為主動,由等待客戶向尋找客戶的理念轉變,加強對競爭的認識,明白搶佔市場等於贏取更多的勝利機會。傳統的市場營銷理念是以產品為首要考慮主體,而當前的市場營銷的經營理念應當以消費者和市場為首要考慮主體,生產市場所容納的以及消費者需求的產品才能為企業帶來最大利益。要樹立一個整體的市場營銷思想,透過各個工作部門的通力合作,實現企業發展的宏偉目標,實現創新市場營銷體系的構建。
(二)制定大市場的營銷戰略
企業存在和發展下去的目的就是提供消費者需要的產品,增添企業的活力和生命力。而市場營銷戰略中包含了諸多的內容,營銷的目標分析和設立、企業產品營銷、價格設定、銷售策略、宣傳策略等,它們形成了一個營銷的體系。這就要求企業領導人制定一個大市場的營銷戰略,這個戰略的設定體現了創新市場營銷體系的整體性,每一個分化的策略發揮最大的作用,相互補充影響,朝著最終的營銷目標前進。由此可見,一個企業的成功不是靠著一個部門或是一個環節取得的,而是在各個營銷環節的相互合作中致勝的。
(三)創立企業的核心品牌
企業的長遠發展要擁有品牌意識,根據自身的定位和特點來打造幾個屬於自己的核心品牌,提高自身的企業競爭力。新時期消費者對產品的服務理念和企業的形象的更加關注,因此樹立核心品牌能夠幫助企業產品贏得消費者的好口碑。企業對核心品牌的建立要有一定的策略,首先,制定一個科學合理的發展規劃,給企業的核心品牌發展方向定位。其次,加大監管力度,用心塑造企業核心品牌,保證產品的使用價值,提供優質的服務。最後,加強宣傳力度,制定宣傳營銷策略,使其在消費人群中擁有高知名度,願意選擇使用。
(四)營造良好的市場營銷文化氛圍
企業文化是打造市場營銷體系所必不可少的一種軟實力,有些企業並不重視對其的建立,一味追求高利益高收入,最後使整個企業沒有生命力和凝聚力,形如散沙。創新市場營銷體系必須營造企業的良好文化,增強企業的凝聚能力和競爭能力,使企業內部員工感受家的溫暖和家人的照顧,發自內心的好好工作,努力提供完美的服務,最終實現企業的效益。企業文化還包含了企業的遠大理想和宏偉目標,只有當企業工作人員擁有共同的目標時,才會勁往一處使,這個企業才會具有超高的能量,才能形成一股不斷向上的力量,最終實現企業的宏偉目標。
(五)市場資訊反饋渠道的建立
要真正創新市場營銷體系,就需要構建一個通訊發達、渠道廣泛、溝通流暢的市場資訊反饋渠道,這樣才能促進體系的良好發展。市場資訊反饋渠道的建立能夠加強各部門的聯絡和溝通,更能方便同行之間的交流和學習,使工作人員掌握最新的資訊資源,建立企業的客戶檔案。透過對客戶檔案的研究,對分析資料進行整理和分析,找出重點的客戶群體,為市場的營銷策略制定提供有效而高質的保證,從而提高市場營銷的效率。
四、總結語
綜上所述,創新市場營銷體系是一個關乎市場活動的整體工程,需要有市場營銷理論作導向和支援。市場營銷需要綜合考慮市場和消費者的需求,視市場的變化而變化,這樣才能實現企業的最終目標。建立創新市場營銷體系已經勢在必行,要求企業一定要有整體大局意識,更新自身的營銷理念,樹立一個大市場的營銷戰略,發揮企業全體人員的能力。要建立屬於自己的核心品牌以及企業自身的文化,以此去感染工作人員,讓他們為同一個目標去奮鬥。
作者:倪海蓉 單位:江蘇省海門中等專業學校
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