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護士績效考核分配方案

護士績效考核分配方案

護理人員在醫院中佔有很大的比重,對於醫院醫療服務質量的影響也比較大,因此透過實行護理人員的'績效考核,使護理人員的效益工資與工作完成質量掛鉤,體現多勞多得、優勞優得,從而提高護理人員的工作積極主動性,激勵護理人員工作熱情和個人潛能,使護理隊伍充滿活力。下面一起看看!

一、適用物件:

本制度適用於本院全體在職護理人員。

二、考核辦法

護士績效考核總分為100分,其中包括醫德醫風、護士長考核、三基考試考核、住院患者滿意度、加分/減分專案等。

醫德醫風

護士長考核

護士長每月對護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

三基考試考核

每月組織一次三基理論考試,每半年組織一次操作技能考試。

住院患者滿意調查(滿分100分,佔績效總分40%):護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

加分專案

(1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

(2)發表論文者予當月加10分。

(3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

(4)參加全院業務學習一次加0.5分。

扣分專案

(1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

(2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

護士個人績效總分=護士長考核分30%+護理部考核分30%+科室患者滿意分40%+個人加分/減分。

三、考核測評要求

護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,()給每一位護理人員進行公正的評價。

四、考核測評內容:

(一)醫德醫風

⑴救死扶傷,全心全意為人民服務

⑵尊重患者的權利為患者保守醫療秘密

⑶遵紀守法,廉潔行醫

(二)護士長對護士考核內容包括:

①工作完成情況(10分)

②業務能力(10分)

③工作效率(10分)

④工作質量(10分)

⑤勞動紀律(10分)

⑥工作態度(10分)

⑦出勤率(10分)

⑧團結協作(10分)

⑨發生差錯事故(10分)

⑩服務態度(10分)

以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

注:優秀佔科室護士總數30%,良好佔科室護士總數50%,一般佔科室護士總數20%。

(三)三基考試考核

(四)住院患者滿意度

(五)加分/減分

五、考核結果

所有考核結果與年度綜合考核掛鉤,並做為年終評比、職稱晉升、職務提升的重要依據之一。年度專科理論及操作考核結果反饋給護士長,由護士長負責記錄在護士長手冊和護士制度化培訓手冊,並與年終技術職稱考評掛鉤,成績不合格者不能評定優職及稱職(考評採用四等制:優職、稱職、基本稱職、不稱職),無故不參與考核者評定為不稱職。