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人力資源管理的微創新

人力資源管理的微創新

管理創新是當今企業競爭的一個全新理念,它不是單指企業要建立完善的管理體系來提高競爭力,而是透過管理的持續創新來為企業創造更多贏取市場的機會。市場中的企業競爭方式不斷變化,核心技術固然是一個非常重要的砝碼,但企業競爭力向人力資源核心價值領域延伸是當今的趨勢與必然。市場競爭實質上是人力資源的競爭,管理微創新的實現是以人為主體的,因此,要推動管理微創新,首先要進行微創新的就應該是企業的人力資源管理。那麼,HR從業者應如何進行持續的微創新呢?

1 要有學者的知識人力資源管理的物件是人,人涵括了企業中的所有崗位、所有知識、所有個性、所有可能,作為HR從業者必須要清楚瞭解這個人所包含的知識、技能、個性及各種變化的可能,甚至其履歷背景。如果是霧裡看花,談何“理”之有效!

2 要有敏銳的嗅覺HR從業者應該有過被應聘者極高的偽裝能力或者履歷矇騙過的經歷吧,不管大家有沒有,反正我有過。有個典型的案例,一位同行朋友告訴我的,朋友在一家大型美國獨資企業任HR部長,他的副部長一直缺編。一位曾在世界最大XX製造商(此處略去產品名稱)、連續三年在《福布斯中國最具潛力企業榜》排名前10的企業任職HRM兩年的仁兄去應聘,面試過程異常激烈,結果也較為滿意。三天後,朋友告訴他的招聘主管通知當事人已被錄用,記得當時招聘主管還問他要不要做背景調查,朋友說他即使履歷造假也不敢選擇在當地有如此影響力的'企業做造假背景吧。可就在這位仁兄入職一週後,朋友便發現他並沒有與該職位相當的能力,便對他做了背景調查,不查不知道,一查嚇一跳,履歷造假,極度造假。這位仁兄只在這家企業任職過三個月的培訓經理,而且是被證明不符合崗位要求企業單方解除勞動合同的。總結:HR從業者一定要有獵人的眼睛和狼的嗅覺,朦朧之愛、誤己誤企啊!

3 要有藝術家的心管理藝術或是藝術管理,目前國內還沒有比較一致的看法,仁者見仁,智者見智。到底是藝術屬性佔第一位,還是管理屬性佔第一位?我們沒必要去深入探討,但思維、創新能力是上天恩賜人類捍衛命運的堅實盾牌。

4 要做好“客戶導向”客戶導向”是人力資源管理價值創新的基石。對人力資源管理者來說,企業的所有人員都是人力資源管理者的客戶。人力資源管理不是一個簡單自上而下的管理過程,它同時還伴有自下而上的反饋。當人力資源管理者客戶的要求與反饋收集上來以後,人力資源管理者能否想客戶之所想,做出相應的調整,是企業能否實現“客戶導向”的一個關鍵!所以,HR從業者要做“客戶導向”的先行者。如果我們HR從業者都具備了這些能力,能夠成為學者、獵人、藝術家,擁有狼的嗅覺,一定能夠發現在企業中哪些管理需要微創新,該如何去微創新。