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市場營銷的年終工作總結

精選市場營銷的年終工作總結4篇

又是一年辭舊迎新時,回顧這一年的工作歷程,一定收穫了許多吧,快快來寫一份年終總結吧。但是工作總結怎麼寫才可以吸引人,你掌握了嗎?下面是關於市場營銷的年終工作總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

市場營銷的年終工作總結 篇1

提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:

本年度市場的整體環境現狀總結:

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型,並向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

“知彼知己,百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖資訊管理,極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。

市場營銷的年終工作總結 篇2

提筆寫總結,就預示一年的時間業已過去。回想年的總結中的種種計劃打算,感想良多!歸納總結如下:

(一)本年度市場的整體環境現狀總結:

⒈行業市場容量變化

今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少,同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態勢

市區會議周邊化的趨勢正在形成,業以形成規模的地區有:黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢,今後要發揚並強化,如:加做從澳門山莊到賓館門前的`路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢,隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名變化

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為:夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式變化及特點

年的銷售以單個的主體為主,銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網路統售的多重銷售模式。

⒌終端型態變化及特點

年的賓館銷售是水平的,即市場與銷售一起完成,做市場與完成銷售沒有分開。今年,我們已將兩項工作在概念上分開,並著手進行市場的培植:今年我們建立有效客戶檔案個,其中企事業單位戶,特殊宴會客戶個,分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型(即:市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口),並向社會上的銷售雙軌制方向發展。

⒍消費者需求變化

僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始徵對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅遊團隊。有徵對性的開發周邊旅遊線路條。

⒎市場主要競爭對手今年銷售表現

知彼知己,百戰不殆這句話教會了我們很多的東西。尋找標杆企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標杆企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中,夢天湖的連鎖資訊管理,極具親和力的社會關係網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等,都值得我們學習與借鑑。

(二)本年度部門工作總結思想彙報專題

⒈部門建設

上半年部門人員充足,市場體系完整。下半年人員不足,市場體系失效。

⒉部門人員培養

市場部現有人員名。經過大半年的打磨,他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。

⒊與其他部門的配合

與並賓館其他部門的配合比較好,在群策群力方面還應加強。

(三)新年度工作計劃

運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃並不是行銷計劃,只是基於年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解

到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

⒈目標導向

營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為萬年,費用目標為萬年,渠道開發目標為條年,終端建設目標為個人年,人員配置為人。

⒉產品規劃

根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有:擴充賓館產品大類,變不暢銷主打產品為副屬產品(如將大使套變四人間,提供團隊會務組消費並加強日常銷售)、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅遊線路與賓館搭配等。

⒊品牌推廣

市場形象推廣計劃有:《高校後勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。

⒋團隊支援

為了保障來年營銷工作順利高效地實施,賓館還需要透過苦練內功來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!

市場營銷的年終工作總結 篇3

轉眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,儘管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,透過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。透過廣州市場對客戶的走訪,進一步的促進了我的業務能力。同時我現在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的。

回顧10年工作是一虛心學習過程

一 工作表現

20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與客戶之間的關係,把工作重點放在發展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向肖經理請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發揮崗位職能,在不斷學習和探索中使自己在本行業方面有所提高。

二 今後的努力方向

加強學習,勇於實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的素質和業務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司各辦事處的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。

市場營銷的年終工作總結 篇4

這們學科主要是教我們對某一企業的某一產品進行銷售策劃。這需要我們從它的4P原則來分析,即產品,它的價格,銷售渠道,促銷方式。

首先我們分析產品,我們要對產品進行定位。定位它是什麼型別的產品,面對的消費群體是哪些。那我們要對市場進行分析。得到這個市場是什麼樣的,需要怎樣做。這需要我們市場調研,市場調研可分為二手資料和調查問卷,二手資料有它的積極性,簡便性,時效性,統一性。但採集的資料不一定是所需的資料,而且處理起來困難。

其次分析產品的價格,考慮它的成本,可以透過這幾個方面定價:心裡定價,地區定價,需求定價,產品組合定價。心裡定價分為:整數定價,尾數定價,聲望定價,習慣定價,招徠定價。地區定價分為統一定價,分割槽定價,基點定價。需求定價分為:顧客需求定價,產品需求定價,地區需求定價。產品組合定價分為:互補產品組合定價,互替產品組合定價。 然後分析產品的銷售渠道,這要分析它的代理商,可分為:多家代理和獨家代理,代理商和分銷商混合使用,代理商和原廠家互為代理,廠家分支機構下的代理。選擇代理商的時候要分析這幾個因素:代理商的品格,代理商的經營規模,代理商的營業地址,代理商經營品種,代理商財務能力,代理商的銷售網路,代理商的拓展能力,代理商的國籍,代理商的社會影響力,同行業對代理商的評價。

最後分析產品的促銷方式,選擇產品促銷方式要考慮這幾個因素:激勵的物件,激勵的規模,時機的選擇,運達方式。還有他的廣告策劃,公共關係管理,建立與媒體之間的關係。 以上就是學生對市場營銷策劃這們學科的總結。