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消費心理學小故事

消費心理學小故事

導語:心理學是一門研究人類心理現象及其影響下的精神功能和行為活動的科學,兼顧突出的理論性和應用(實踐)性。下面由小編為大家整理的消費心理學小故事,希望可以幫助到大家!

消費心理學小故事1

嘀嘀和快的乾的火熱,但當打車軟體火熱的時候,有人卻用這個軟體賣藥,賣的是痔瘡藥哦。

計程車司機因為長坐,而容易生痔瘡。而在一個交通繁華地段,如果用打車軟體,用語音或者文字推送一個賣痔瘡藥的資訊,絕對是最精準的營銷。

據說,一條訊息會有5個人回覆。這個主意簡直是太絕了! 當你看不明白的時候,別人已經在行動了!

啟示:

透過本質,看到計程車師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰樵等問題,深入挖掘客戶的需求,從而輕鬆成交客戶。

消費心理學小故事2

在一菜攤前看見兩堆菜。

客戶問:“這邊多少錢一斤?” 答:“1塊。”

再問:“那邊呢?”答:“1塊5。”問:“為什麼那邊的賣1.5元?”

答:“那邊的好一些。”

於是買了1塊5的。

後來發現攤主快速把1塊的一分變成兩堆,很快1塊5一斤的又都賣光了!

啟示:

當你只有一種價格時,客戶的選擇只有買與不買,當你有兩種價格時,客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無形間為你增加了利潤。

消費心理學小故事3

一家賣高檔男士商務裝的服裝店,推出的會員服務是:每個月免費為你乾洗本店購買的衣服。

普通會員1次,銀卡2次,金卡3次。

那麼這家店賣出去的衣服,他們的會員再把衣服拿回來乾洗,每次來在等著取衣服時,都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。

這家高檔男士商務裝店透過免費的乾洗服務,鎖定了足夠多的客戶在那裡消費。

你瞧,贈品就是這麼厲害!

啟示:

用一個小小的增值服務,讓客戶心甘情願地重複地到店裡來,從而輕鬆鎖定客戶。

消費心理學小故事4

樂扣樂扣來到中國市場後,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營店開在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場,樂扣店的左邊一家店,就是著名的頂級品牌:香奈兒。

很多人不明白樂扣到底為何這麼做,後來,慢慢就明白了。

客戶心裡認為:能夠與香奈兒做鄰居的產品,一定也是高階產品。

樂扣用一個形象店的成本,直接提高了產品在客戶心中的位置。

啟示:

借位——巧妙借力於其他品牌的位置,樹立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決於你與誰在一起。成功的核心,不是你擁有多少財富,而是幫助過多少人?你的轉發將驚醒別人的偉大!

消費心理學小故事5

這是營銷界盡人皆知的一個寓言故事:

兩家鞋業製造公司分別派出了一個業務員去開拓市場,一個叫傑克遜,一個叫板井。

在同一天,他們兩個人來到了南太平洋的一個島國,到達當日,他們就發現當地人全都赤足,不穿鞋!從國王到貧民、從僧侶到貴婦,竟然無人穿鞋子。

當晚,傑克遜向國內總部老闆拍了一封電報:“上帝呀,這裡的人從不穿鞋子,有誰還會買鞋子?我明天就回去。”

板井也向國內公司總部拍了一封電報:“太好了!這裡的人都不穿鞋。我決定把家搬來,在此長期駐紮下去!”兩年後,這裡的人都穿上了鞋子……

啟示:

許多人常常抱怨難以開拓新市場,事實是新市場就在你的'面前,只不過你怎樣發現這個市場而已。

消費心理學小故事6

家門口有一條汽車線路,是從小巷口開往火車站的。不知道是因為線路短,還是沿途人少的緣故,客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。

開101的是一對夫婦,開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民,由於他們常期在水上生活,因此,一進城往往是一家老小。101號的女主人很少讓孩子買票,即使是一對夫婦帶幾個孩子,她也是熟視無睹似的,只要求船民買兩張成人票。有的船民過意不去,執意要給大點的孩子買票,她就笑著對船民的孩子說:“下次給帶給個小河蚌來,好嗎?這次讓你免費坐車。”

102號的女主人恰恰相反,只要有帶孩子的,大一點的要全票,小一點的也得買半票。她總是說,這車是承包的,每月要向客運公司交多少多少錢,哪個月不交足,馬上就幹不下去了船民們也理解,幾個人掏幾張票的錢,因此,每次也都相安無事。不過,三個月後,門口的102號不見了。聽說停開了。它應驗了102號女主人的話:馬上就幹不下去了,因為搭她車的人很少。

啟示:

忠誠顧客是靠感情培養的,也同樣是靠一點一點優惠獲得顧客的忠誠的,當我們固執地執行我們的銷售政策的時候,我們放走了多少忠誠顧客呢?

消費心理學小故事7

有兩家賣粥的小店。

左邊這個和右邊那個每天的顧客相差不多,都是川流不息,人進人出的。然而晚上結算的時候,左邊這個總是比右邊那個多出了百十元來。天天如此。

於是,我走進了右邊那個粥店。服務小姐微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加不加雞蛋?”我說加。於是她給我加了一個雞蛋。

每進來一個顧客,服務員都要問一句:“加不加雞蛋?”也有說加的,也有說不加的,大概各佔一半。

我又走進左邊那個小店。服務小姐同樣微笑著把我迎進去,給我盛好一碗粥。問我:“加一個雞蛋,還是加兩個雞蛋?”我笑了,說:“加一個。”

再進來一個顧客,服務員又問一句:“加一個雞蛋還是加兩個雞蛋?”愛吃雞蛋的就要求加兩個,不愛吃的就要求加一個。也有要求不加的,但是很少。一天下來,左邊這個小店就要比右邊那個多賣出很多個雞蛋。

啟示:

給別人留有餘地,更要為自己爭取儘可能大的領地。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。