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拜耳的人力資源總監揭秘:面試時我們怎麼想的

拜耳的人力資源總監揭秘:面試時我們怎麼想的

轉個文章大家看看,有點意思

作者標註是“拜耳大中華區人力資源部人力資源計劃控制總監 吳白麗”

那個誰,老蛤”蛤十一“同學在拜耳落腳過的吧,可以來鑑定下

機會同樣擺在面前,為什麼是他而不是你抓住了?想知道我們這些人力資源總監面試時是怎麼想的嗎?我來跟你揭揭秘吧!

“我缺覺!”

為了招聘一個HR Controlling (人力資源計劃控制)的實習生,我對面落座了一個看來很有面試經驗且信心十足的MBA在讀生。他對面試過程的熟悉讓我禁不住想:他以前是不是做過HR的招聘專員呢?他起承轉合地“誘導”著我的思路,向我不斷地展示著自己的各項指標,然後,在一個結論性的停頓之後,峰迴路轉地總結陳詞:我確實是個你們需要的人。在他結束這段話喝水的工夫,我插話說,能談談你缺乏什麼嗎?他好像很費思量地想了想:我缺乏什麼呢?看得出來,他確實很認真地思考了片刻:“最近太累了,我缺覺……!”

對於一個只是缺覺的人,我有點不知所措。但我相信他是認真的,只是這種結論讓我想到了更多:一個人如果只能從生理指標上認識自己,他能準確地定位人生的方向嗎?人一生中最多面對的和最難面對的都是自己,當我們有意願並有能力不斷地認識自己的時候,我們才能慢慢地調整對職業方向的聚焦,積極地接受“揚長避短”,而不是急切地“取長補短”,才會懂得在團隊中合作的絕對必要性,才有可能心態健康地一步一步走近自己的目標。

心裡話:缺覺不是個大問題,但是真的不知道自己缺乏什麼,那就真成大問題了。

你會傾聽嗎?

面試過程中,作為面試官,我們有個驗性的做法:儘量讓面試者多說,如果一定要“數量化”,我認為1:5會比較合適。

某個面試會談中,一個女孩子端坐在我面前,恬μ的'微笑和適度的恭敬給了我很好的第一印象。面談開始了,我提出第一個問題,她在我話音還沒有落地的時候已經開始了快速搶答,長達3分鐘的陳述之後,我不得不打斷她說,你能重複一下我問的問題嗎?她愣了一下,然後笑笑說:哦,你的問題是……回答滿擰!

我決定先解決這個問題,就說:想知道對於我來講,什麼是合作默契的最重要的技術條件嗎?她胸有成竹地說:願意合作!我進一步點到:技術條件!她很茫然地望著我:技術?我坦述:傾聽的能力!

她好像懂得了我的意思,但是,也許是慣性使然,在這個談話中,我重複地做著向她重述問題的過程,然後,我們才慢慢走入了共同的認知軌道。

我很喜歡她的熱忱和誠懇的態度,但是更清楚地感受到了態度有時不能彌補方法上的缺憾,沒有很好的傾聽習慣和適度的確認方法,在面試的過程中,很容易失掉不該失去的分數。

因此,“認真地傾聽”不僅是態度的體現,更是技術的必要。認真地傾聽,即便是自己覺得聽明白了,也應該保有確認的習慣,在面試官複述和你的確認過程中,找到對方最重要的關注點,同時梳理自己的理解和見解。要知道,面試過程中,你如何去交流往往比你說了什麼更重要,因為它將體現出你的思維過程,交流方式,合作能力的高下。

如果你仔細觀察很多公司的結構化問卷,會發現:沒有專門的對於“溝通能力”的考察問題,但是,每個問題的下面都有一個小小的空檔:溝通能力它在被時時考察。

心裡話:不會聽對方的話,自說自話,等於給自己交流能力打零分。