淺談保險公司人力資源管理方法論文
現代管理制度的建設是現代企業的基本保障，而人才則是現代企業管理制度的重要影響因素。下面是小編收集整理的淺談保險公司人力資源管理方法論文，希望對您有所幫助！
摘要：對於保險公司來說，面對日益嚴峻的市場競爭環境，公司的人力資源是獲得競爭優勢的關鍵所在。如何建立一套高效的人力資源管理體系是我國保險公司所面臨的重要問題。本文在對我國保險公司人力資源管理現狀進行分析的基礎上，給出了保險公司人力資源管理的相關建議。
關鍵詞：保險公司 人力資源管理
人力資源管理往往是公司的核心所在，公司的效益也取決於其人力資源管理系統的高效性和完備性。對於保險公司來講，在人力資源管理方面面臨著諸多問題，其中最為顯著的則是過強的人力資源流動性。保險公司在面對日益嚴峻的市場競爭環境，應採取怎樣的人力資源管理策略是關係保險公司可持續發展的重要問題。保險公司應在加快適應持續變動的內部、外部形勢的同時，重視人力資源管理的重要性，透過採用現代人力資源管理方法來應對目前人力資源管理工作中的難題，獲得獨特的競爭優勢。
一、人力資源管理在保險公司中的必要性
（一）人才是保險公司獲得競爭優勢的關鍵因素
保險公司屬於智力、技術和知識高度集中的一類企業，人才對於保險公司的重要程度可見一斑。具體來看，人才對保險公司的業務發展、管理創新以及市場開拓等方面尤為重要，更是保險公司在激烈的競爭環境中獲取獨特競爭優勢的關鍵因素。我國保險公司還面臨著由於保險業務加速市場化而帶來的兩個挑戰。其一，保險公司面臨著來自前端服務的挑戰。前端服務是指保險公司的保險產品價格、種類及服務質量。不同行業以及不同顧客對保險產品有著截然不同的需求，這就要求保險公司既能提供豐富多樣的產品型別，有能保障其所提供產品在同行業中具有價格優勢。其二，保險公司還面臨著來自其技術、人才、機制、體制以及管理方面的巨大挑戰，這五個方面通常稱之為保險公司的五大基石。因此，保險公司能不能在激烈的人才競爭中獲得先機，往往會決定其是否會在同行業競爭中取得優勢。
（二）人才是建立現代企業管理制度的重要因素
眾所周知，現代管理制度的建設是現代企業的基本保障，而人才則是現代企業管理制度的重要影響因素。對於保險公司來說，其現代企業管理制度需要達到一系列的標準，例如明晰的權責分配、科學的管理手段、清晰的產權結構以及分化的政企結構。不僅如此，保險公司還需著眼於保險行業的特質，如市場情況、經營規模等。基於此，保險公司不僅需要專業化的管理人才，還需要全面瞭解營銷理論和管理理論的人才。
二、目前保險公司人力資源管理存在的問題
（一）觀念滯後
目前保險公司人力資源管理觀念滯後帶來的組織低效率運轉不容忽視，這種滯後性主要體現為企業對人力資源管理理論的研究和實踐不夠深入，或者是管理人員將人力資源管理理論按部就班，不考慮企業的實際情況。事實上，很大一部分保險公司將人力資源管理當作傳統意義上的人事管理，沒有形成體系化的管理職能。而現代人力資源管理強調的則是“人”，人才是組織的核心所在。因此，這樣就無法調動企業員工的主動性，員工則無法充分發揮主觀能動性來為組織服務，員工更加不會具有創新意識。
（二）欠缺規劃
現代人力資源管理理論指出企業應按照其中長期的戰略規劃，著眼於全域性來對企業的人員結構和發展目標來進行規劃，並慎重選擇關鍵崗位人員，輔以科學的培養計劃。但在目前階段來看，大部分保險公司注重短期成效，缺乏對人力資源管理的長期規劃，並且對關鍵崗位人員的選拔和評價缺乏系統、科學的技術手段，例如使用信效度得到廣泛檢驗的量表對員工進行相應的測評。保險公司在選擇員工時往往有很大的隨意性，僅僅由招聘人員來決定。這樣就容易導致企業招聘的員工無法滿足企業發展的需求。在人才培養方面，保險公司也沒有將其提升到企業的戰略高度，更沒有結合企業的戰略規劃來進行人才開發。
（三）激勵機制不公平
企業的激勵機制往往是調動員工積極性的重要手段，有理論也指出人力資源管理的精妙之處就是對員工的激勵，使其保持高昂的積極性。這是因為，只有當員工在公平的激勵制度中，才能充分發揮其創造性、主動性以及積極性。但是就目前階段來看，保險公司的薪酬體系設計還不太合理，具體表現為員工的報酬與付出不匹配。員工的收入包括基本工資、獎金以及各類津貼，其中獎金和各類津貼通常是平均分配，缺乏靈活性，這樣就很難發揮激勵的作用。此外，保險公司在員工職業生涯規劃方面也比較欠缺，很多保險公司的員工都希望能夠得到更多的培訓機會，希望可以透過培訓來提高自己的業務能力，從而獲得職務上的提升或者薪酬的增長。但現在很多保險公司僅看重員工的學歷，對員工給的能力則較為輕視，這是因為這些企業還沒有形成一套科學的人才選拔和競爭體系。以上提到的種種問題都是阻礙組織高效運作的因素。
三、保險公司人力資源管理建議
（一）建立高素質的保險公司員工隊伍
打造具有時代精神的領導隊伍。領導者的能力對企業發展的重要性是無需置疑的，對保險公司來說更是如此。保險公司往往面臨著充滿不確定性的經營環境，這就要求領導具有在不確定性環境下做出正確決策的能力，這樣才能帶領公司開展合法的經營活動，併為客戶提供優質的服務，特別是在企業人力資源管理方面起著決定性的作用。
提高員工業務能力、建設符合實際的人力資源管理制度。在現在保險行業的市場格局中，培訓早已超越了其本身的意義，從以前單純地滿足工作需求到現在滿足員工實現自我價值的精神訴求，培訓的意義已經發生了巨大的`變化，從一個輔助性的角色轉變為了人力資源管理的重要組成部分。保險公司的培訓工作可以從兩個方面著手：一是新員工的培訓，保險公司應重視對新進員工的培訓，充分挖掘和開發這些員工的潛質，使他們今後能夠更好地為公司服務；二是與高等院校的合作，保險公司應保持與高等院校的合作，透過高等院校為公司培育出高素質的人才。
建設公平的激勵機制和氛圍。員工的積極性和主動性是一個公司的根本動力所在，尤其對保險公司來說更是如此。目前保險公司的人力資源管理工作應當以培養、開發和激勵員工的積極性和創造性為主，建立起一套完整的管理體系。保險公司應努力營造一個使人才脫穎而出的氛圍，擴大激勵競爭的用人策略，採用科學的評價手段。此外，保險公司還需做好人才的挽留工作，擴大公司的影響力，留住人才。
（二）建立公司與員工個人發展相結合的激勵與約束機制
競爭激勵。競爭是激勵的重要手段，競爭機制會使員工處於激發的狀態之中，讓人產生一種緊迫感和激勵感，強化員工永不滿足的追求動力，促使人才整體素質不斷提高。首先在用人制度上企業應在管理崗位和任職上實行聘期制和聘任制，同時，根據企業發展的需要，真正實現以市場為導向來配置人才資源。透過規範的契約形式，明確雙方的權利義務，規範雙方的行為，促進由固定用人向合同用人、由身份管理向崗位管理轉變。其次在選拔任用制度上推行競聘上崗，將公開、平等、競爭、擇優的競爭機制引入到管理人員選拔任用、工的崗位變換工作之中。
考核激勵。考核的有效性直接關係到考核的質量，最大限度地激發管理者的主觀能動性是考核的關鍵所在。首先，要設定科學的考核標準。要從工作實際出發，設定考核專案和考核指，明確考核內容和考核程式，建立以工作實績為重點的考核評價體系。其次，要認真組織實施。實施階段要充分準備，精確操作，深入分析，保證結果的準確性，為領導和管理人員崗位調整提供客觀的依據。最後，要進行有效的激勵。將考核結果作為激勵管理者的重要依據。
薪酬激勵。保險公司要建立適應市場競爭的用人機制，與市場結合建立薪酬制度。確定合理薪酬是激勵員工必不可少的手段，必須建立起一種把員工職業生涯規劃同企業發展前景緊密聯絡在一起的共享收益、共擔風險的新型分配機制。保險公司要想留住人，就必須加大對內部分配製度的改革力度，提高企業薪酬政策的外部競爭力。在企業內對各個層級要實行差異化激勵政策，根據員工的崗位、貢獻和績效確定不同的薪酬待遇，員工薪金要與業績增長、風險收益、超額利潤貢獻、市場滿意度等考核指標掛鉤，適當拉大收入差距。
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