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總經理做好人力資源管理的一把手的關鍵之處

總經理做好人力資源管理的一把手的關鍵之處

人力資源管理,人事管理的升級,是指在經濟學與人本思想指導下,透過招聘、甄選、培訓、報酬等管理形式對組織內外相關人力資源進行有效運用,滿足組織當前及未來發展的需要,保證組織目標實現與成員發展的最大化的一系列活動的總稱。以下是小編為大家整理的總經理做好人力資源管理的一把手的關鍵之處,僅供參考,大家一起來看看吧。

蒙牛集團董事長牛根生曾充滿信心地講過:即使身無分文,只要我的團隊還在,我就會東山再起,再造一個企業。

站在企業管理的至高點,我們才會體會到,不管是什麼組織,運用何種模式,是否成功,關鍵還是人才、隊伍問題。

在人力資源建設過程中,作為“一把手”,總經理如何運作,形成特有的人力資源管理模式,對促進企業的良性、持續發展至關重要。

一、總經理要充分認識人力資源管理在企業經營中的角色和意義

一切物的因素和外在因素只對企業經營產生有侷限性的影響。而人的潛力無限,能適應環境變化,從而使企業適應環境、克服困難。尤其是在企業目標定得更高、或者環境劇變、形勢嚴峻時刻,發揮人的能動作用是關鍵所在。有的企業在總人數未增加的情況下,產值、利潤增加,這裡面就體現了人的因素所發揮的巨大作用。人力資源管理是企業經營的靈魂和血液。

二、總經理要把握人力資源管理的特點與成熟的標誌

因為與人的行為有關,人力資源管理工作與其他工作不同。就現在而言,員工的知識層次多、文化風俗不同、性格異、法制意識更強、認同度降低等決定了人力資源管理工作的特點。如:認識改變上的漸進性、效果評價上的隱形性、從表現形勢上的深層性等。決定了人力資源管理工作具有很強的的不確定性和複雜性。它不僅僅依賴於明確的工作流程、記錄和資料。

一個組織的人力資源管理是否成熟,也有他具體的體現。

從員工層面來看:歸屬感很強,甚至收入短暫下降也不會有離開的想法;配合性很高,對公司作出的改革舉措,均能積極配合;參與度很強,在重大決策上,在會議上發言踴躍;學習意識很強,能主動學習。

從公司層面來看:總經理關注人力資源工作進展、參與人力資源體系建設;全體成員目標一致,業績突出;客戶忠誠;形象誠信;組織氣氛和諧,員工體驗到充分的公平感,有矛盾時會透過正常的途徑去解決

從幹部層面來看:學習能力和專業能力突出、部門間溝通流暢效率高不推諉、時間觀念強不延誤。

三、總經理扮演的人力資源管理角色

1、組織氣氛、企業文化的塑造者:一切經營思想和管理行為都是管理文化外在的`穩定體現,形散而神聚。而組織氣氛與企業文化是需要總經理去有意提煉和用心打造的。一個具有優秀企業文化的公司能吸引優秀的人才,樹立良好的社會形象和品牌形象。

2、人力資源的規劃者:人力資源的招、用、育、留是一個系統的過程。總經理要從企業的現狀出發,從企業的目標追溯,分析我們需要什麼樣的人才,採用何種領導風格,如何激勵和運用等。必須從組織的架構、行政關係、人才的梯隊、儲備、薪酬的定位、福利待遇各方面進行全面的規劃。使人力資源系統健康發展和持久地產生積極作用。

3、核心團隊的建設者:總經理是經營團隊的核心。有目標、有計劃地組織、建設一支經營、管理的核心團隊也是企業成功的關鍵所在。管理靠團隊,總經理的目標需要分解到團隊去執行和落實。團隊對總經理來說如同手足般重要,是核心的人力資源。我們認為,在企業中有三支團隊需要特別關注:一是我們的管理團隊,二是我們的銷售團隊,三是我們的核心員工隊伍。如何定位和發展他們,是總經理的重要任務。

4、激勵機制的決策者:顧客需要激勵,員工也需要激勵,否則談不上績效。在此過程中,切忌有失公平。針對不同的層級和階段設計不同的激勵方案。在激勵上要重在獎勵。在形式上要多樣化。

四、總經理擔負的人力資源管理任務

1、把握人力資源管理規律、知人善任。人力資源管理工作是一項意義深遠,功在未來的得要工作。僅僅是口頭上的重視是不夠的。首先是正視人力資源的專業性,瞭解人的行為規律和特點。如人性的假設、根本的人性、員工需求、性格、素質模型、面試技巧、績效管理體系等等。

而識人和用人更是極富挑戰性。孔子說“以貌取人,失之子羽”,趙括紙上談兵、馬謖誤失街亭。前人如此,今天還有十分現實的借鑑意義。現在的人力資源管理,對識人和用人已經有了很多深入的研究。總經理的重要職責之一是讓合適的人作合適的事。

2、把握員工需求、注重機制建設。作為總經理,一方是客戶需求與企業的需求,另一方面要關注員工的需求,只有在此基礎上,才能真正和持久地激發員工的積極性。這需要總經理利用更多的時間和精力,關注員工的成長、待遇和晉升,並注重建立長效的員工激勵機制,營造一個積極向上的組織氛圍。

3、提供資源不容忽視:開展人力資源管理工作,是一個系統的長期的和連續的運作過程,相對於基礎管理、6S管理、精益生產管理來講,人力資源管理是一個隱形管理專案。但是,專案的運作過程和要求都是相通的,不同的是人力資源管理受人的思想、情緒和素質的影響更加明顯。

組織中,人力資源管理部門擔任著參與策劃、組織落實、溝通協調、維護改善的重要責任,不僅在人員配置上需要保障,在資金、裝置和時間上也要綜合考慮。否則,工作的深入和強化會受到較大影響。總經理要親自督導人力資源部門實現人力資源管理目標。在組織關係上,不能簡單地按照生硬的組織架構處理。

4、執行力是成敗的關鍵:過去,很多幹部不瞭解人力資源管理工作的最新作法和模式,更不明晰人力資源管理的實質意義。僅靠人力資源部門去推動,使管理水平提升很慢,績效不明顯。我們多次強調,人力資源管理是各部門經理的日常工作,部門主管是才是真正的人力資源管理責任人,而不僅僅是人力資源部的事情。作為人力資源部,更多的是給各部門提供人力資源、輔導、提供專業模板和工具、參與制訂管理方案。這樣,人力資源工作才稱得上是系統開發和管理。效果才能持久。在推行過程中,因為未得到足夠的理解和重視,而拖延的習慣會影響這方面的執行力。總經理就要去重點地解決這些瓶頸問題。

5、關注和參與關鍵過程:企業在不同的階段,都會面臨不同的主要問題。人力資源工作也是如此。大川公司在07年時確定了以人力資源基礎流程制度管理為核心工作,在08年確定以績效管理工作為核心工作,在09年確定以培訓和績效為核心工作。有了核心以後,我們的工作計劃就好制訂。作為總經理,就必須重視和主導這些核心工作,並將文化理念、工作目標貫穿其中,產生綜合效益。

另外,人力資源管理隊伍,如導師隊伍、培訓師隊伍、面試資格人隊伍都是推動人力資源工作的中堅力量。總經理要同人力資源部門一道關注和影響他們更加規範化地運作。

所以,總經理是企業的核心和靈魂,就必須做好核心的工作和業務,抓住核心的團隊和要素。“人為本”就是任何組織要精心呵護的重要工作,也是一個永久的話題,是一個充滿創新的領域。圍繞企業目標,系統精緻、專業地開展人力資源工作,投資最小、回報最大。這也正是總經理的使命所在。