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員工培訓計劃

實用的員工培訓計劃模板五篇

  時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的員工培訓計劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工培訓計劃 篇1

  為提高員工素質,提高公司的管理水平,最佳化公司人力資源配置,提升公司員工的綜合素質和業務能力,全面推進企業健康快速發展。必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的員工培訓計劃,現將今年的工作培訓計劃如下:

  一、總體目標

  1、重視新入職員工培訓,加強入職前瞻性教育和培訓,令員工儘快融入工作環境當中;

  2、加強公司中低層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,增廣知識面,提高思想覺悟;

  3、加強公司工藝技能培訓,提高專業技能,為技術創新、技術改造等科學性創造打下堅實的基礎;

  4、加強公司專業技術人員技術等級培訓,不斷提升員工的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能。

  二、培訓原則

  1、按需施教、務求實效。根據公司改革與發展的需要和員工培訓需求,分層次、分類別地開展,增強培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。新入職員工培訓要求不小於2小時,員工技能培訓每週不少於1次,每次不少於1小時,中低層管理人員培訓課時每週不少於1課時,每課時不少於2小時。

  3、建立表彰制度。對培訓工作成績顯著,給予表彰獎勵。建立以組為單位的培訓隊伍,對車間組長培訓成果進行檢測,培訓效果顯著者,給予培訓者獎勵。

  三、培訓內容與方式

  (一)一級培訓——新入職員工培訓

  新員工每新招聘滿30人為一批次進行入職培訓,由公司人力行政部組織培訓,培訓時間不少於2小時,主要內容是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、規章制度、安全

  (二)二級培訓——中低層管理幹部

  提升專業業務知識、技能、完善管理知識,提升管理技能,培養並開發領導力,促進企

  (三)三級培訓——車間員工技能培訓

  車間各組組長負責對所管轄的全體員工培訓計劃,主要內容是崗位職責、然後操作規程、安全操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等。培訓時間每週不少於1次,每次不少於1小時。

  四、措施及要求

  (一)各基層單位及各部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,然後工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念。

  (二)在培訓形式上,然後要結合企業實際,因地制宜、因材施教,採取技能演練、技術比賽等靈活多樣形式,選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。

  (三)培訓計劃的有效執行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業上交等情況納入檔案管理,要保證員工培訓計劃工作落實到位。

  在企業改革大發展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,然後只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,培訓計劃勢在必行!

員工培訓計劃 篇2

  為了更好地培養優秀人才隊伍,滿足公司持續、快速發展對員工素質的要求,公司以提升員工綜合素質為培訓工作核心,從最佳化培訓物件與培訓型別入手,創新培訓形式,積極搭建公司學習型團隊的構架。根據公司員工培訓需求及現狀分析,特制定公司20xx年度員工培訓計劃。

  一、總體目標

  1、積極構建“學習型組織”,全員培訓率達98%以上。

  2、提高員工工作技能,改善員工行為模式,打造高績效團隊。

  3、有效提升員工職業素養,增強團隊凝聚力,滿足公司可持續發展的人員素質要求。

  二、重點培訓專案

  在年度培訓需求調查分析的基礎上,結合公司的經營戰略和人力資源現狀,確定20xx年度的培訓工作重點:

  (一)加強中層管理者管理技能培訓。

  透過聘請專家教授來公司集中授課或組織相關人員送外參加專題培訓等形式對管理層領導進行培訓,強化政治素養、管理能力和業務能力的培養。

  2、組織中層以上管理人員到國內知名企業或關聯企業學習參觀,開闊眼界,拓寬思路,借鑑成功經驗,瞭解和掌握現代管理知識,增強企業管理的組織力、凝聚力和執行力。

  3、為了全面提升中層管理人員綜合素質,公司將採取有效激勵措施,鼓勵中層管理人員自學管理理論知識及相關業務技能,積極參加各類專業技術職務考試及職業資格認證,不斷提高中層管理人員的業務素質及管理水平。

  (二)全面開展技術服務崗位技能培訓

  1、採取“送出去、請進來”和員工自學等方式,積極創造條件,鼓勵廣大技術服務人員學習新知識和新技術,積極參加各類認證培訓,不斷提高技術服務工程師的技能水平。公司計劃不定期選派優秀技術服務骨幹參加新技術知識培訓,促使員工更新知識,開拓視野,不斷提高技術服務人員運用新知識解決新問題的能力和水平。

  2、積極組織技術服務人員經驗交流活動。以各市州分公司為單位,公司將於第三季度組織技術服務崗位經驗交流主題活動,為技術服務工程師經驗交流以及技能成果展示等創造條件,全面提高公司整體技術服務水平。

  3、廣泛開展崗位技能競賽活動。依託各市州分公司,開展各種形式的崗位技能競賽活動,為發現和選拔優秀技術服務人員創造條件。對技能競賽中湧現出來的優秀技術服務人員,給予精神和物質獎勵。

員工培訓計劃 篇3

  一、基本原則

  以總分行關於建設經營管理、專業技術、技能操作三支隊伍和人才開發為總體目標,緊緊圍繞全行中心工作,重點做好基層經營機構管理人員,業務板塊客戶經理、櫃面操作人員業務技能培訓的原則;緊密合我行改革發展實際,完善崗位培訓體系的原則;堅持理論聯絡實際,學用相合的原則;專業素質與企業文化建設相合的原則;全員培訓與全面提高相合的原則;按需培訓與業務發展相合的原則。

  二、培訓目標

  為全面推進我行業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型工作,著力提升我行市場競爭力,20xx年教育培訓的主要任務是繼續實施全員培訓目標,具體要抓好經營管理、財務管理、風險管理、資產管理、個金業務、公司業務、算業務、內控與合規、文明優質服務、人力資源、計算機操作、企業文化建設、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓;重點抓好以下5個方面:一是適應業務流程整合、業務板塊建設及業務經營轉型和人力資源改革發展的需要,突出新知識新業務品種培訓;二是提高綜合櫃員的業務操作能力,突出綜合櫃員業務技能培訓;三是推動業務發展,突出展業培訓;四是不斷提高經營管理水平,突出對管理層領導能力和執行力培訓;五是大力培訓團隊精神,營造積極向上的良好氛圍,突出企業文化建設培訓。

  三、基本做法

  1、依靠本行教學力量切實搞好培訓。組織兼職教師、行部負責人、骨幹人才按培訓內容和要求認真備課授課,完成預計的培訓內容,逐步提高我行自身辦學能力。

  2、組織和鼓勵員工線上自學。隨著省分行內部網站線上培訓課程的開通及增加,組織和鼓勵員工利用線上學習的便利條件進行學習。

  3、利用教學光碟,進行個性化培訓。為加強管理及業務發展的需要,在充分調研的基礎上,市分行提供自選培訓課程,鼓勵員工業餘自學,逐步實現個性化培訓。

  4、加大培訓力度,充分利用上級培訓資源搞好在培訓和轉培訓。一是合我行目前實際,充分利用總、分行的培訓資源加強對經營管理類、專業技術類和技能操作類人員的管理、業務拓展和相關技能的培訓,提高綜合素質;二是組織一線員工到系統內或同業兄弟單位觀摩學習,使其得到直觀的感受,學到別人的先進經驗和成功做法,從而提高自已。

員工培訓計劃 篇4

  新員工入職培訓,是酒店給員工的第一印象,新進員工是酒店的新生力量,同時也是酒店培養和發展的重點,因此新員工的培訓顯得尤為重要。

  一、培訓目的

  幫助新入職員工迅速溶入酒店的企業文化,樹立統一的企業價值觀念和行文模式,瞭解公司的相關規章制度,培養良好的工作心態和職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。培訓要求受訓者:

  1、掌握相應的工作技能和服務利益,職業道德。

  2、學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

  3、減少工作中的安全事故。

  4、增強自身對勝任工作的信心。

  5、增強工作能力,有利於未來發展。

  二、培訓內容

  培訓時間為一個月,共分為以下三個專題。

  1、關於公司

  (1)瞭解公司的歷史和文化,讓新員工對公司增加了解,從而在心理上產生認同。

  (2)瞭解公司的組織結構、領導和各部門的職責和許可權。讓新員工明白公司的組織結構有助於新員工儘快的熟悉自己的工作環境,會成倍地提高新員工的工作效率。

  (3)瞭解公司的人力資源政策,有助於新員工安心、穩定的在公司工作。

  2、服務意識

  (1)個人外表:制服要乾淨、整潔、合身;工卡應佩戴在正確的位置和方向上,要乾淨、清潔

  (2)個人衛生

  (3)舉止優雅:注意站姿、走姿和坐姿

  3、技能培訓:

  根據新員工的崗位和要求進行托盤技能培訓、斟酒技能培訓、業務知識培訓、收銀結賬培訓等各種培訓技能。

  三、培訓方式

  1、經理主管負責制

  個別課程由經理主管來負責培訓完成的

  2、專人制

  由部門提選一位業務能力較強的員工和領班專職培訓新員工。

  3、講師講授

  由講師來向員工講課。

  4、案例分析

  給幾個案例,讓其自己討論,並分析提出解決辦法。

  5、情景演練

  模擬一個場景,讓其深置其中。

員工培訓計劃 篇5

  員工培訓是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。

  員工培訓的分類:

  員工培訓按培訓形式來分,可以分兩種:公開課和企業內訓。

  1、公開課引的形式:是讓員工到企業外面參與一些相關的講師開辦的公開培訓課程。

  2、企業內訓的形式:是企業邀請相關講師到企業進行調研,針對性的對企業員工進行培訓,這是全面的內部培訓,一般不對外公開。 員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。

  1、員工技能培訓:是企業針對崗位的需求,對員工進行的崗位能力培訓。

  2、員工素質培訓:是企業對員工素質方面的要求,主要有心理素質、個人工作態度、工作習慣等的素質培訓。

  培訓物件 根據參加培訓的人員不同,可分為:高層管理人員培訓、中層管理人員培訓、普通職員培訓和工人培訓。 應根據不同的受訓物件,設計相應的培訓方式和內容。一般而言,對於高層管理人員應以灌輸理念能力為主,參訓人數不宜太多,採用短期而密集的方式,運用討論學習方法;對於中層人員,注重人際交往能力的訓練和引導,

  參訓規模可以適當擴大,延長培訓時間,採用演講、討論及報告等交錯的方式,利用互動機會增加學習效果;對於普通的職員和工人培訓,需要加強其專業技能的培養,可以大班制的方式執行,長期性的延伸教育,充實員工的基本理念和加強事務操作。

  員工培訓管理制度

  一、培訓目標:

  最佳化員工的知識結構,提升技能水平、工作績效和能力,增強員工對公司的認同感和歸屬感,建立學習型組織。

  二、培訓分類:

  1、 崗前培訓: (1)新員工到職培訓 (2)調職員工崗前培訓

  2、 在職培訓 3、 專題培訓

  三、培訓流程:

  1、各部門填寫年度培訓計劃交與管理部稽核,稽核通過後可向總經理提交《年度培訓計劃表》,總經理籤批後即可組織執行培訓工作。

  2、臨時安排的培訓計劃,相應部門填寫《培訓申請單》交管理部,管理部將在初審後上報至總經理進行審批,總經理審批通過後方可由管理部組織實施培訓工作。

  3、崗前培訓(1)新員工到職培訓由人力資源部負責,內容為: a、公司簡介、員工手冊、人事管理規章的講解; b、企業文化知識的培訓; c、工作要求、工作程式、工作職責的說明; d、請業務部門進行業務技能培訓;

  (2)調職員工崗前培訓:培訓的方式及培訓內容由調入部門決定

  4、在職培訓:在職培訓的目的主要在於提高員工的工作效率,以更好的協調公司的運作及發展。培訓的內容和方式均由部門決定

  5、專題培訓:公司根據發展需要或者部門根據崗位需要,組織部分或全部員工進行某一主題的培訓工作。

  6、培訓後考核:培訓後的考核由培訓部門自行決定,一般包括:培訓教師評核,經理評核及員工自評等。

  7、培訓結束,由培訓教師填寫《培訓記錄》,連同考核表、培訓教材、簽到表、和一起交與管理部存檔。

  8、培訓中如有關公司機密的內容,受培訓員工應嚴格遵守保密原則。如有洩漏,公司將根據具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

  員工培訓的目的:

  員工培訓目的有以下幾種: (1)降低員工流失率。

  (2)讓員工適應工作,以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他,他以後能少犯錯誤,節省時間,公司效率就相應地提高了。

  (3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位,他是幹什麼的,你希望他做到什麼。

  (4)幫助新員工更快地勝任本職工作。

  (5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。

  (6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照,他就會產生抱怨。一次好的培訓,會減少員工的焦慮和抱怨,他才能真正地專心幹工作。

  (7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”,也就是不管他什麼背景、歷史、來自什麼樣的公司,用強化的方式讓他集訓並很快適應公司的組織文化,大家用同一種聲音說話,其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。 如何合理安排員工的培訓計劃:

  (一)長期計劃

  (1)確立培訓目標--透過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如透過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。透過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要透過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點專案。

  (2)研究企業發展動態--企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何透過培訓來完成企業的年度生產經營指標。一項生產經營目標的'達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。透過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求透過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

  (3)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專

  門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

  (4)決定培訓課程--課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練專案的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的範圍不宜過大,以免在各專案的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但範圍也不宜過狹,以免無法真正瞭解該專案的學識技能,應主要以熟悉該訓練專案所必需的課程為限。培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要說明;列出有關教材的圖表;說明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及複習的方法和使用的資料。

  (5)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和裝置的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

  (二)短期計劃

  短期計劃指標對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體計劃。制訂培訓活動詳細計劃的步驟如下:

  1.確立訓練目的--闡明培訓計劃完成後,受訓人應有的收效。

  2.設計培訓計劃的大綱及期限--為培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

  3.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排,落實到詳細的時間安排,即訓練週數、日數及時數。

  4.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑,在不同學習階段採用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

  5.制訂控制措施--採用登記、例會彙報、流動檢查等控制手段,監督培訓計劃的進展。

  6.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

  員工培訓工作難點:

  1、如何提高培訓專案的針對性和實效性?這一點是關鍵,也是大方向。建議培訓專案負責人和培訓講師都要多關注企業的問題所在,從實際出發,不要盲目跟風。市場上的培訓課程很多也很雜,要善於選擇,取我真正之所需。只有從實際出發,精心設計培訓計劃,才能為培訓的實施打好基礎。

  2、培訓專案的實施。培訓計劃制定後,實施也很重要。包括合適的培訓機構或培訓老師的選擇、培訓環節的落實以及相關服務流程的銜接。

  3、培訓專案的效果轉化工作,尤其是投資比較大的重要的培訓專案。如果培訓成果沒有得到明顯的回報,很難讓老闆和員工對該培訓專案給予最充分的肯定和後續培訓的支援。

  員工培訓5要素:

  在員工的培訓中,過程指導尤為重要。很多管理者在培訓員工的過程中,通常也會有"過程指導"的內容,但大部分員工經過"過程指導"後仍是一知半解,達不到管理者的要求,主要原因是培訓者(師傅)沒有完全掌握過程指導的技巧。過程指導有五個關鍵要素,這五個關鍵要素缺一不可。

  員工過程指導的五個關鍵要素分別為:1、樣板;2、協同;3、觀察;4、糾正;5、強化。

  一、樣板example:"師傅做給徒弟看"樣板即根據各項標準要求所做出來的模板,是員工日常工作的參照物。培訓者必須按各種工作標準做出樣子來,以最直觀的方式讓被培訓者明白什麼是正確的。

  二、協同coordination:"師傅徒弟一起做"協同即帶領、陪同員工完成各項工作。培訓者按工作標準做出樣板後,要親自和被培訓者按樣板要求共同完成各項工作,一方面使被培訓者更理解樣板內容,另一方面可以幫助被培訓者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

  三、觀察observe:"師傅看著徒弟做"觀察即透過對員工工作的全過程進行觀察,以瞭解員工工作中的優缺點。經過"樣板"和"協同"後,被培訓者已具備一定的操作技能,這時培訓者不能再幫著被培訓者去完成工作了,而要讓其獨立完成。這時,培訓者一定要站在被培訓者旁邊,選取不影響被培訓者工作的位置進行觀察,並進行記錄,對做得不足的地方進行標註。

  四、糾正rectify:"師傅指著徒弟做"糾正即根據觀察被培訓者

  工作的結果,指出做得好的和做得不足的地方,然後對做得不足的地方進行糾正。糾正是確保過程指導效果的一個重要環節,但培訓者在糾正時要注意以下幾個要點:

  1、糾正不足前要對被培訓者做得好的地方進行肯定和表揚,最好是當眾表揚;

  2、糾正不足時最好把被培訓者拉到一邊,單獨進行講解,同時多做演示動作,以加強記憶。

  五、強化congsolidate:"師傅逼著徒弟做"。強化即按照樣板標準堅持做下去,最終形成習慣。強化是一個長期的過程,培訓者必須逼迫被培訓者不斷堅持去做,而且要根據樣板標準做出考核指標,沒達到標準的要進行處罰。這五個步驟有效完成後,被培訓者也就可以"出師"了。

  員工培訓有效性的標準

  什麼是培訓的有效性?簡單說,它是指公司和員工從培訓中獲得的收益,對員工個人來說,收益意味著學到新的知識或技能;對公司來說,收益包括顧客滿意度的增加,市場佔有率的增加,最終是企業效益的增加。培訓有效性往往是透過培訓結果體現出來的,培訓結果指的是用於評估培訓的準則,而這些準則就成了培訓有效性的標準。 一般而言,培訓有效性的標準常表現在以下幾個方面。

  1.員工知識的增加。透過培訓,員工具備了完成本職工作所必須的基本知識,而且員工能很好地瞭解企業經營的基本情況,如企業的發展前景、戰略目標、 經營方針、 規章制度,等等。

  2.員工技能的提升。經過培訓,員工完成了本職工作所必備的技能,如談判技能、 操作技能、 處理人際關係的技能等。

  3.員工態度的轉變。透過培訓,企業與員工之間建立了相互信任的關係,增強了員工的職業精神,培養了員工的團隊合作精神;同時,也增加了員工適應並融於企業文化的主動性。

  4.員工行為的改變。員工知識技能的提高和工作態度的積極轉變,主要體現在員工回到工作崗位後的行動中去,把新知識技能運用到實踐中,解決了以往工作中所遇到的困難和問題;轉變原來的工作態度,增強企業主人翁責任感及團隊合作意識,積極主動地為企業發展作出貢獻。

  5.企業效益的增加。員工將培訓結果及時運用到工作中,提高企業產品和服務質量,降低企業的生產成本,最終提高了顧客的滿意度,增加了企業的效益。

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