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系統維護合同

系統維護合同15篇

  在當今社會,人們對合同愈發重視,越來越多的場景和場合需要用到合同,簽訂合同能促使雙方規範地承諾和履行合作。那麼合同要怎麼擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編精心整理的系統維護合同,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

系統維護合同1

  甲方:淄博師範高等專科學校

  乙方:淄博雙月網路科技有限公司

  淄博師範高等專科學校監控系統工程維護維修專案,經甲乙雙方友好協商,特訂立如下維護維修條款:

  一、乙方的職責:

  1、對甲方現有裝置進行維護維修。

  2、對甲方的裝置在每月的1-7號間進行一次定期維護保養工作;確保系統執行正常,對甲方的報修需24小時內到現場。

  3、對甲方的裝置,每年提供12次定期維護保養服務,並提供相應的維護保養報告,年底提供一份詳細的年度維護保養報告,以供甲方對各系統裝置執行狀況有全面的瞭解,確保系統設施的正常執行。

  4、在維護保養過程中如發現裝置、零部件損壞,確需更換的,經甲方確認同意後,按裝置或零部件的成本價收費。

  5、向甲方提供有關技術諮詢服務。

  6、如乙方沒有按期進行維護保養工作,每少一次扣除維護費用的5%。

  二、甲方的職責:

  1、積極配合乙方進行系統維護保養工作。

  2、在系統出現問題後,應如實向乙方反映情況,提供維修條件。

  3、及時支付維修保養費用。

  三、合同金額及收費標準:

  維護保養合同金額為: 元人民幣。

  四、付款方式:

  1、維護費按年度結算:合同簽訂後5日內支付年度維護費用的50%,滿6個月後5日內支付50%餘款;

  2、更換裝置材料、零部件所發生費用,在收到乙方提供的費用票據後5日內甲方一次付清;五、違約責任:

  1、本合同在執行過程中,任何一方違反合同條款,雙方進行友好協商,協商不成按經濟合同法有關條款處理。

  六、其他:

  1、本合同未盡事宜雙方協商,另行簽定補充協議;

  2、本合同自雙方簽字蓋章後生效;

  3、本合同期限為壹年;

  4、本合同一式 二 份,甲方執 一 份,乙方執 一 份。

  甲方: 乙方:

  代表: 代表:

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  傳真: 傳真:

  20xx年____月____日

系統維護合同2

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  經甲乙雙方協商一致,將甲方建設的 智慧化系統(一期)工程發包給乙方進行施工,按照《中華人民共和國合同法》和《建築安裝工程承包合同》有關規定,明確雙方的權利和義務,密切合作,共同建設好該專案,雙方本著互惠互利的原則,訂立如下合同,以資共同遵守。

  一、工程概況:

  工程名稱:

  發包單位:

  承包單位:

  工程地點:

  二、工程承包範圍:

  1、工程承包範圍包括1#、2#、8#、9#、10#、11#、15#、16#、17#、18#、19#、20#、21#、22#、23#、24#樓的智慧化系統裝置安裝除錯、技術培訓、系統維護等。

  2、具體專案:

  ※ 車輛出入控制系統; ※ 社群閉路監控系統; ※ 樓宇可視對講系統;

  ※ 總平管材敷設; ※ 保安巡更管理系統; ※ 周界防越報警系統等其他系統

  三、工程工期:

  乙方根據甲方土建工程進度分期進行施工,在施工現場具備施工條件情況下,確保系統裝置在甲方每期交房前3日內安裝除錯完畢交付使用(甲方應在交房前15個工作日內以書面形式通知乙方)。施工進度以不影響其他工種施工為原則,總體部份施工應配合土建總體施工進度,密切配合分段施工,施工工期如甲方有特殊要求,乙方應積極配合。

  三、合同價款:

  本合同為固定總價合同,該工程總包價暫定為:人民壹佰伍拾萬元整(¥1500000元)

  1、合同的價款包含所施工的勞務、裝置、材料、機械、安裝、除錯費、稅費、風險、利潤,不含梯道電子防盜門費用、樓內管道預埋費用。合同期間不論發生勞力浮動或政策性變化等情況,合同附件報價表中的單價均不作調整。若屬於裝置材料數量的變更導致價款變更,裝置材料單價不應高於報價單中裝置材料單價,若當時市場單價低於報價單價,應做調整;若屬於甲方改變裝置材料的型號或規格導致的價款變更,雙方依據市場時價,協商確認。

  2、工程變更(工程量的增加或減少)、現場簽證的計價方法:乙方無任何理由拒絕任何原因引起的工程變更。經設計單位、發包單位、承包單位、監理單位共同對工程量簽字認可後按下列方式進行結算:承包方報價單中相同的專案執行相同的專案及報價中的費率及優惠條件,有類似的專案可參照承包方報價中的專案及報價中的費率及優惠條件進行確定。既無相同又無類似的子項,甲方可透過議標或市場詢價的方式確定出項目的綜合單價(含稅),乙方可參加議標,相同條件下有優先中標權,否則業主委託其他分包隊伍進行施工。

  四、付款方式:

  該專案可分批分塊進行驗收結算.

  1、合同簽訂5日內,甲方支付暫定總價款的5%作為定金。

  2、合同簽訂後,甲方通知乙方進場施工,乙方將15#--24#樓裝置進場安裝完工、且戶外總平管道開始施工,經甲方工程部、監理確認後,甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

  3、乙方將1#、2#、10#、11#裝置進場安裝完工,經甲方工程部、監理確認後,甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

  5、乙方將8#、9#裝置進場安裝完工,經甲方工程部、監理確認後,甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

  6、總平管道施工完畢,其他系統的裝置全部進場安裝完畢,經甲方工程部、監理確認後,甲方應付已完工程量合同價款的65%給乙方。

  7、一期工程可分批分塊進行竣工並經驗收合格移交物業部門使用,甲方應再付合同工程總額的25%給乙方。

  8、系統正常執行一年後無質量問題甲方應在十個工作日內退還乙方返修保證金。

  五、工程質量與驗收

  1、乙方無條件接受甲方和甲方委託的工程監理單位、質量監督管理部門的質量檢查和管理,共同把好質量關。

  2、乙方提供和安裝的各系統裝置的名稱、規格型號、產地品牌和數量均應符合本合同附件列表中的明細約定。乙方採購的材料裝置在用於工程之前,乙方必須向甲方及監理單位提交製造廠家的質量合格證,經抽檢合格後方可使用。沒有質量合格證的材料裝置不得使用。

  3、乙方設計和安裝施工必須嚴格按照國家有關的標準規範中的規定和標準組織設計和施工,工程竣工亦按以上規範、標準進行驗收。

  4、安裝施工過程中,乙方必須按有關規定和規程進行檢查、除錯,並做好記錄。

  5、乙方自檢:工程在施工、除錯,試執行過程結束後,乙方應對工程進行自檢,同時向甲方提供自檢記錄。

  6、乙方裝置安裝到位通知甲方進行驗收,甲方應在十個工作日內進行驗收移交,超出十個工作日不予驗收視為驗收合格。

  7、乙方可根據工程進度可分批分次進行單項驗收決算。

  8、系統驗收以設計方案中的系統功能說明為準。系統除錯達到國家規定的合格標準。

  9、系統裝置未經驗收合格,甲方以及物業部門不得私自拆改或擅自開機執行,否則視為已驗收合格。

  10、裝置及材料在工程未驗收移交之前,由乙方負責保管,並承擔一切費用。

  11、材料、裝置按甲、乙雙方約定的品牌由承包人負責採購,承包人在採購材料前7天內通知發包方,經發包人及監理工程師確認後,承包人才可以採購;因材料質量問題造成的工程質量不合格,即使在採購前發包人已經確認,但其責任仍由承包人承擔。承包方採購的材料在材料到達施工現場後由發包方及監理工程師進行驗收合格後方可進場,複試合格後方可使用,否則堅決退場,由此造成的一切損失由承包方自行承擔。)

  12、關於隱蔽工程的驗收,乙方應提前5日通知甲方驗收。乙方若未通知甲方驗收擅自隱蔽,造成重新返工所需的費用由乙方自行承擔。

  13、工程竣工後,乙方應及時按照有關規定向甲方提交完整的竣工資料兩份及系統使用手冊兩份。

  14、甲方及監理方對乙方進場材料裝置質量有懷疑的(儘管已經按規定做了複試),甲方現場取樣後仍有權要求乙方對該材料樣品進行復試,若確實合格,甲方負擔複試費用,若不合格,材料堅決退場,乙方負責複試費用,並承擔由此造成的一切損失,甲方可對乙方處以該材料總價五倍以上的罰款。

  15、甲方保留指定材料裝置品牌的權力。

  16、工程竣工驗收除檢查內業資料是否完備外,以實際使用效果是否符合合同約定要求為主要內容。

  六、甲乙雙方責任和義務:

  (一)甲方責任和義務

  1、甲方指派 等人代表甲方對工程進度、質量進行督察,會同乙方檢查隱蔽工程,辦理中間交工驗收手續,負責及時簽證和受理有關隱蔽記錄等項並協調處理施工過程中與其他施工單位出現的相關事宜;

  (二)乙方責任和義務

  1、乙方應嚴格按照合同規定時間完成工程安裝除錯任務。乙方負責各子專案的最佳化設計,嚴格按設計施工圖施工,如有變動,應按程式報甲方批准方可施工。

  2、乙方負責免費為甲方培訓管理和維護人員3人;

  3、乙方在施工中,對甲方另行安排的相關工程應當給予積極的配合;

  4、乙方在施工過程中,應當積極配合本工程其它隊伍,以不影響施工為準;

  5、工程在一期結算時乙方應提供一期的正式建安發票給甲方。

  6、乙方所提供材料、裝置質量、規格、型號要與甲乙雙方約定的一致。

  7、乙方應遵守現場的安全生產的有關規定,因乙方原因引起的事故由乙方負全部責任。

  8、乙方負有承包範圍內施工安全、進度、質量的責任。

  9、負責對已完成工程的成品在交叉施工時和竣工交付前的保護,並承擔其費用。

  10、負責自身的文明施工,施工中不得損壞其它工序的成品及半成品,因施工要求必須破壞已施工完畢部位時,要先協商後施工,施工後立即將損壞部位復原。

  11、 若因政府及上級主管部門政策性變化等特殊原因,造成本工程停建或緩建 工程量負責,根據已發生的工程量與乙方辦理結算,不承擔其它違約責任。

  12、本工程應由乙方自行施工與管理,乙方不得以任何形式將工程轉包,對違反者,甲方有權終止合同,由此造成的經濟損失由乙方承擔。

  13、乙方專案經理部人員必需與投標書中配備的人員一致並送甲方稽核同意。甲方有權要求乙方更換其不稱職的專案經理部人員。未徵得甲方同意,專案經理部人員不得中途更換,不得委託他人代行職責。若發現乙方擅自更換專案負責人,甲方有權中止合同。專案負責人如有特殊原因需要更換,應事先徵求甲方同意且新派的專案負責人必須同時滿足甲方的要求;其餘人員如有特殊原因需要更換,應事先徵得甲方同意且新派人員的專業配備和水平不得低於原水平。

  七、施工方案與工期

  1、 乙方應在簽訂承包合同後十日內向甲方提交整體和各工序細部的施工方案及按總包方施工進度計劃編排的施工進度計劃,並按經批准的上述方案和計劃組織施工。

  2、 開工日期:簽訂合同日期即為開工日期。

  3、 竣工日期:與總包工程的竣工日期一致。

  4、 交工日期:甲方設定的向用戶交房日期的十日前。

  5、 乙方在施工中必須與總包方密切配合,不得以任何理由拖延施工進度。若發現乙方不能滿足施工進度的要求,甲方有權中止與乙方的合同。

  八、乙方售後服務承諾:

  工程竣工後,乙方對系統的保修具體承諾如下:

  (1)對於所有系統,實行“免費保修貳年,終身維護”。

  (2)保修期內,凡屬因使用單位不當、擅自拆改等人為因素,或因火災、電源事故及自然災害等引起的故障,維修所需的材料費用由使用單位負擔。

  (3)保修期內,除上款列明的情況外,系統出現故障,乙方應負責免費保修、包換。

  (4)保修期滿後,乙方負責提供終身維修服務。

  ((5)工程竣工後,免費為甲方培訓三名人員至熟練操作使用合同範圍內的安防專案系統。

  (6)保修期內應定期對系統進行回訪、除錯,每個月回訪一次以保證系統有效執行。

  (7)裝置保修或維修期間,乙方必須免費用週轉裝置替換甲方的故障裝置,以保證系統正常執行,待原裝置修好後再換回。

  (8)乙方應提供專門的維保電話,接到甲方的報修電話後,不能及時維修,甲方有權委託其他單位維修,產生的費用從質保金中扣除。工程驗收合格後,中標單位應到每月到現場巡檢一次,並負責為甲方培訓維修人員二名,並免費提供系統使用手冊。

  九、違約責任:

  1、乙方應嚴格按照合同規定時間完成施工任務,如因乙方原因造成工期拖延,在延期30天以內,每拖延1天向甲方支付違約金500元,若延期超出30天,甲方有權終止本合同另行委託其他單位施工,所產生的一切費用及其他損失由乙方承擔,並可在乙方工程款中扣除。(如因甲方原因或因甲方不及時付款造成工程延期,甲方應給予理解,乙方不承擔逾期的賠償金)。

  2、甲方應及時支付乙方工程款項,如果不及時付進度款,超出規定時間甲方應按銀行同期利率支付乙方利息。

  4、甲方應按規定時間退還乙方返修保證金,逾期不退還乙方有權停止維保。

  十、合同生效及其它

  1、合同經雙方簽字、蓋章後生效;至合同履行完畢失效。

  2、本合同一式四份,甲、乙雙方各執二份。

  3、在合同執行過程中出現未盡事宜或爭執,應透過友好協商解決,協商結果以補充協議書作為補充合同,若協商不成各方均可直接訴至人民法院。

  4、本系統的施工圖紙、乙方的報價單作為本合同的附件,具有與本合同同等的法律效力。

  甲方:

  乙方:

  法定代表人:

  法定代表人:

  聯絡電話: 、

  開戶行:

  帳號:

  簽約日期:XX年 月 日

系統維護合同3

  甲方:

  乙方:

  鑑於:

  甲乙雙方本著互惠互利.共同發展的原則,依照《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,就乙方向甲方提供鴻運星餐飲管理軟體維護技術服務(簡稱:專案)事宜簽訂本合同。

  第一條術語定義

  “鴻運星軟體”,是指由甲方擁有的處於運營狀態的餐飲電腦管理軟體。

  第二條維護服務內容及要求

  (一)維護服務內容

  1.鴻運星軟體日常執行維護。包括系統操作指導.因系統缺陷導致的各種BUG的修復.因誤操作導致的資料錯誤維護等等;

  2.鴻運星軟體突發事件的診斷.排除;

  3.因業務發展需要或需求變動引發對鴻運星軟體的新增.完善軟體功能且工作量小於(含)2人日的開發工作;

  4.諮詢服務。幫助解答甲方提出的鴻運星軟體相關的各種業務和技術問題,包括技術諮詢.指導和資訊提供等。

  5.資料庫資料清理。定期清理運維過程中所生成的生產資料庫中的臨時表,從應用系統角度來最佳化資料庫,如建立並最佳化索引.最佳化儲存過程.資料庫表拆分等,提高應用系統執行速度。對於資料庫引數方面的最佳化工作,可提出建議和要求,並輔助資料庫廠商或運維上進行資料庫效能最佳化。

  6.運維總結

  乙方應定期撰寫運維總結報告,總結回顧本期各項運維工作開展情況,重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題,並給出整改方案。超出上述維護服務內容的部分,維護形式及費用,甲乙雙方另行商定。

  (二)維護形式維護分為被動式和主動式兩種形式:

  1.被動式服務包括:

  (1)現場技術服務方式,指因應用軟體系統出現重大故障導致業務中止時,乙方派技術人員及時到達現場,與甲方技術.業務人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除;

  (2)遠端維護方式,透過電話.電子郵件.傳真或遠端訪問等方式進行系統故障的處理.技術支援.諮詢服務等工作。

  2.主動式服務包括:

  (1)按月巡檢:乙方按季到現場對系統進行全面檢查,最佳化系統,同時做好各類系統執行情況的記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術諮詢工作,並提供必要的現場指導。另外,乙方還可根據需要,在現場對甲方的技術.業務人員進行系統執行管理.日常維護.使用操作及開發技術等方面的培訓;

  (2)主動服務:乙方定期將行業內一些先進的管理理念.管理思路和新的業務模式以報告的形式推薦給甲方。另外,對中心現行業務模式提出整改意見和建議。

  (三)要求

  1.對於任何執行維護任務,乙方服務人員需嚴格填寫維護記錄單,並由甲方簽字認可。

  2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔的維護服務工作。服務人員應保證相對固定,如有變動,乙方須至少提前一週通知甲方並徵得甲方同意。運維人員在現場運維,如需加班,要得到甲方的簽字確認。

  3.乙方為甲方提供電話技術支援服務要求7天×24小時。

  4.運維響應:工作時間運維響應時間應在2小時以內,非工作時間運維響應時間應在4小時以內;如果需到現場進行服務,乙方應在接到運維請求後的12個小時以內趕到使用者現場。

  第三條維護期限

  x年x月x日至x年x月x日。

  第四條雙方責任

  (一)甲方責任

  1.甲方應明確提出鴻運星餐飲管理軟體維護的需求,提供相關的政策.法規.標準;

  2.與乙方積極配合,協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文件及條件,對乙方的維護成果及時接受並驗收;

  3.為本合同的履行提供政策支援;

  4.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

  (二)乙方責任

  1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案,並提交甲方審定;

  2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

  3.及時.有效地完成系統維護工作。

  4.未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

  第五條維護費用及其支付方式

  (一)本合同維護費用總計人民幣大寫金額捌仟元整(小寫:¥8,000.00)。

  (二)在本合同簽訂後一週內,甲方按每季給乙方25%的維護費,即人民幣貳仟元整(小寫:¥2,000.00),此價格不含稅票,開發票加收8%;

  第六條技術情報和資料的保密

  (一)甲方應告知乙方其提供給乙方的各類資訊是否屬於保密範圍及其密級。

  (二)乙方有權瞭解其承擔的該維護部分包括的所有內容,並負有為甲方保密的義務。

  (三)乙方對甲方提供的與專案有關的技術資料.秘密檔案不得丟失,不得自行復制,不得向第三方提供,不得用於本合同外的任何處,本合同屆滿後十日內應將前述技術資料.秘密檔案全部歸還甲方。

  第七條技術成果的歸屬

  維護中功能調整開發所產生的.技術成果歸甲方所有。未經甲方許可,包括乙方在內的任何單位或個人不得使用前述技術成果,但乙方為履行本合同使用除外。

  第八條驗收標準和方法

  (一)乙方必須保證維護完成的系統符合甲方要求,並正常執行。

  (二)甲方在乙方維護完成後5日內,對系統進行驗收,並於2個工作日內出具終驗報告。如果甲方在上述期限內未進行驗收或未出具驗收報告,視為系統透過終驗,維護工作結束。

  第九條違約責任

  (一)因乙方原因未能按本合同約定及時提供維護服務,乙方應向甲方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (二)甲方如沒有按本合同規定向乙方支付維護費用,每逾期一日,須向乙方支付違約金,違約金的計算辦法為每一日按合同總金額的千分之一(1‰)計算,總計不超過合同總金額的百分之五(5%)。

  (三)任何一方逾期履行,違約金達到上述最高額,合同總金額的百分之五(5%)後,守約方可提出終止合同,並書面通知違約方。

  (四)任何一方違反本合同約定,除承擔違約責任外,給對方造成損失的還應承擔損失賠償責任。

  第十條爭議解決和法律適用

  (一)甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

  (二)本合同適用中華人民共和國法律。

  第十一條其它

  (一)本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  (二)本合同簽訂後,經甲乙雙方協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述檔案一經簽署,即具有法律效力併成為本合同的有效組成部分。

  (三)本合同壹式貳份,雙方各執壹份,具有同等法律效力。

  (四)本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

  (五)雙方簽字.蓋章不在同一日期的,以後簽字蓋章的日期為本合同的生效日期。

  甲方:佛山市金粵名軒休閒會所有限公司乙方:佛山市一軟科技有限公司

  代表:代表:

  日期:日期:

系統維護合同4

  甲方:

  乙方:

  甲方為確保監控系統裝置正常使用,委託乙方負責現有監控系統及周邊裝置的維修保養,經雙方友好協商特簽訂如下維護協議:

  一、合同期限:

  合同期限自年月日至 年 月日止,合同期滿後,雙方可選擇續約或自然解除合約:

  二、服務內容

  監控系統及周邊裝置定期保養、故障排除

  三、服務要求

  1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉,乙方將指定技術人員為甲方服務。

  2、乙方接到甲方裝置故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

  3、當甲方系統故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件,乙方應提供免費安裝除錯。

  4、乙方向甲方提供的配件,乙方將保修一年。(如有特別註明,則另行協商)。

  5、乙方在合同期間內,甲方定期(每月最少提供一次)上門進行保養維護 及最佳化作業

  6、乙方做好相應工作後應有相關記錄回執,雙方簽字確認,作為結算費用 的依據。

  7、若合同以外通知的特殊作業(如搬家線路重布等)等由乙方另行報價。

  四、 維護費用:

  甲方監控系統需維護專案有:監控主機(DVR)1臺,攝像機(半球)9支,其他配件與攝像頭數目成正比。

  綜合以上資訊,經甲乙雙方協商同意,乙方每月向甲方收取維護費300.00RMB。

  五、支付方式:

  維護費乙方按月結方式收取,週期為30天

  六、雙方責任

  (1) 甲方責任

  1、硬體或軟體發生故障時,甲方應及時通知對方,並提供相關故障 現象等資訊,以便乙方能迅速分析與處理故障;

  2、甲方不得隨意拆卸及改變裝置的其他連線,不得由第三方介入本合 同內的服務;

  3、乙方在為甲方軟、硬體維護的過程當中,如碰到軟、硬體(保修期 外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件;

  4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務;

  5、維護過程中,甲方有重要資料需要儲存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要資料丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的資料或裝置進行維修或恢復;如是由於乙方的原因造成甲方裝置或資料損壞應由乙方負責維修或恢復,所需費用由乙方承擔。

  6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

  (2) 乙方責任

  1、乙方在維護過程中為甲方的商業資料保密,不可洩露第三方知道;

  2、乙方有義務對甲方提供技術諮詢,積極協助甲方定購辦公所 需日常易耗品及維修配件等,提供硬體市場行情指導報價,為甲方提供最優惠的新產品;

  3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障監控系統及其他相關裝置的正常執行。

  七、其他事項

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本

  合同承擔全部相關責任。

  甲方:乙方:

  經辦人: 經辦人:

  日期:日期: 聯絡電話: 聯絡電話:

  地址:地址:

系統維護合同5

  甲方:

  乙方:

  為保障消防系統能正常發揮其作用,確保消防安全,根據公安部1996年第30號令頒佈的《建築工程消防監督稽核管理規定》,經雙方協商,訂立本合同,共同信守。

  一. 甲方委託乙方對本單位現有的自動消防系統進行維護保養,乙方按甲 方現有的自動消防裝置專案進行維護保養。

  二. 甲方已設定下列的自動消防系統專案(打“√”)是乙方的維護保養

  範圍,裝置清單詳見《消防設施一覽表》。 ( )①. 火災自動報警; ( )②. 自動噴水滅火系統; ( )③. 臨時高壓消火栓系統或利用變頻恆壓調速水泵供水的消火栓系統; ( )④. 氣體滅火系統; ( )⑤. 有管網乾粉滅火系統; ( )⑥. 泡沫滅火系統; ( )⑦. 防排煙系統; ( )⑧. 消防設施聯動控制系統; ( )⑨. 防火捲簾、電氣控制關閉的防火門、防火窗; ( )⑩. 高層建築、地下建築或重要建築內的消防電話系統、事故廣播系統、 應急照明及疏散指示系統。

  三. 維護保養方式: 乙方對維修保養範圍內的消防系統每月進行一次檢查測試,檢測時按《自動消防系統維修保養專案檢測報告》落實並根據檢測情況填寫報告(格式見附件),檢測報告一式三份,甲、乙雙方各存一份,另一份於每年 月和 月分別集中送中山市消防局備案存查。在合同有效期內甲方如發現自動消防系統執行出現故障,應及時通知乙方,乙方在接到通知後12小時內進行維修處理;如系統發生重大故障且不能正常執行的,乙方在 個小時內查處維修。

  四. 雙方的責任和義務: 1. 甲方要做好日常值班、檢查工作,有專業人員專職負責管理自動消防系 統,每兩週進行一次自測,並做記錄供乙方參考;甲方在工程改(擴)建和裝置維修過程中影響消防設施的,應先通知乙方,由雙方根據情況做好確保自動消防系統正常執行的措施。 2. 乙方要確定專業人員負責維護保養工作,除不可抗拒因素外,對合同範 圍內的自動消防系統負維護保養責任。乙方在維護保養過程中提供技術服務,按《自動消防系統維修保養專案檢測報告》負責對消防裝置進行認真的測試、檢驗,所有消防裝置應按規定時間進行全面的檢測、維護,不得偷工減料、馬虎應付了事。探測器投入執行兩年後,應每隔三年全部清洗一遍,並作響應閥值及其它必要的功能試驗,不合格者更換。

  五. 合同期限: 本合同自雙方代表簽字之日起生效,有效期為 年(即 年 月至 年 月止)。

  合同期滿前一個月,雙方要商議續約事宜,甲方有權另選擇中山市有相應維修保養資格的消防工程隊伍承擔消防系統的維修保養責任。在未簽訂新的維護保養合同前,本合同將繼續有效,雙方仍受本合同約束。

  六. 維護保養費用支付: 根據市物價局中價費(1997)第101號檔案規定收費標準,甲方每年支付乙方的維護保養費是 (注:對於是乙方施工且竣工驗收合格未滿一年、已投入使用的消防系統,第一年內屬乙方免費維護保養,甲方不用支付維護保養費);因維護更換消防裝置所需的費用另按合理價格計算、支付。雙方簽訂維修保養合同後一星期內,甲方支付乙方首期維護保養費為 元,付款方式以季度結算。

  七. 違約責任: 1. 甲方如不按合同定期付款,除須支付合同規定的維修保養費外,每延期一天,應償付乙方每年維修保養費的 %的滯納金;甲方如未能履行合同而影響自動消防系統的執行,對由此而發生火災事故所造成的後果負全部責任。 2. 乙方不按期對合同範圍內的自動消防系統進行維護保養工作的,應按每 年維護保養費的 %向甲方償付違約金;乙方如未能履行合同導致自動消防系統缺乏維護保養而發生故障,對因此而發生火災事故所造成的後果負全部責任。 3. 甲方或乙方如中止合同,應償付對方當年維護保養的 %的毀約金; 正式中止合同前10天內,甲方另選維修保養單位並簽訂新的維修保養合同。

  八. 不可抗力: 凡因人力不可抗拒因素導致合同範圍內的自動消防系統損壞,雙方不負違約責任,但雙方均有責任在最短的時間內恢復自動消防系統的正常執行。

  九. 爭議的解決方式: 合同執行過程中如有爭議,雙方應及時協商解決。協商未達成一致意見的,由雙方主管部門或中山市消防局調解;調解不成,合同雙方任何一方均可向相關部門合同仲裁委員會申請仲裁,也可直接向人民法院起訴。

  十. 本合同未盡事宜,雙方另行協議解決。

  十一. 本合同一式五份,雙方和雙方主管部門各執一份,中山市消防局一份。

  甲 方:(簽章) 代 表:

  乙 方:(簽章) 代 表:

  年 月 日 年 月 日

系統維護合同6

  甲方(委託方):_________________ 合同編號:___________________

  法定代表人:_____________________ 簽訂地址:___________________

  乙方(受託方):_________________ 簽訂日期:______年____月___日

  法定代表人:_____________________

  甲乙雙方本著平等自願、共同受益的原則,經過友好協商,根據《中華人民共和國合同法》的有關規定,甲方為確保監控系統裝置正常使用,委託乙方負責現有監控系統及周邊裝置的維修保養,在互惠互利的基礎上達成以下合同,並承諾共同遵守。

  第一條 合同期限

  合同期限_____年,自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止,合同期滿後,雙方可選擇續約或自然解除合約。

  第二條 服務內容

  1.監控系統及周邊裝置定期保養、故障排除。

  2.甲方監控系統需維護專案有:

  (1)門口監控系統一套;

  (2)室監控系統一套。

  第三條 維護費用

  經甲乙雙方協商同意,甲方每年向乙方支付系統維護費人民幣_____萬元整(大寫:_____)。

  第四條 裝置更換費

  1.門口監控系統:單次更換裝置總價在_____元以內的由乙方負責,甲方不向乙方支付裝置費用;單次更換裝置總價超出_____元的由甲方負責,甲方按市場價向乙方支付裝置費用。

  2.室監控系統:此套監控系統若需更換裝置,所產生的費用全部由甲方負責。

  第五條 支付方式

  1.第一年維護費支付:在簽訂此合同時,甲方向乙方支付人民幣_____元整(大寫:_____),餘下_____元整(大寫:_____)在_____年_____月_____日付清。

  2.第_____年至第_____年維護費支付:在每年的_____月_____日一次性付清當年的維護費。

  第六條 服務要求

  1.乙方為保障甲方監控系統的正常運轉,乙方將指定技術人員為甲方服務。

  2.乙方接到甲方裝置故障通知_____小時內(特殊情況除外)趕到甲方處儘快排除故障。

  3.當甲方系統故障需要更換裝置時,乙方應以最低市場價提供配置,並負責安裝。

  4.乙方向甲方提供的配件,乙方將保修_____年;如有特別註明,則另行協商。

  5.在合同期間內,乙方定期(每月最少提供_____次)上門進行保養維護及最佳化作業。

  6.若合同以外通知的特殊作業(如網路線路重布等)等由乙方另行報價。

  第七條 甲方責任

  1.硬體或軟體發生故障時,甲方應及時通知乙方,並提供相關故障現象等資訊,以便乙方能迅速分析與處理故障。

  2.乙方維護監控系統時,甲方應積極協助、配合,給乙方提供便利條件。

  3.甲方不得隨意拆卸及改變裝置的其他連線,不得由第三方介入本合同內的服務。

  4.乙方在為甲方軟、硬體維護的過程當中,如碰到軟、硬體(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件。

  5.維護過程中,甲方若有重要資料需要儲存或處理,應先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要資料丟失等不承擔任何責任,由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的資料或裝置進行維修或恢復。

  6.甲方必須優先考慮在乙方處購買監控系統周邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

  第八條 乙方責任

  1.乙方在維護過程中為甲方的資料保密,不可洩露給第三方。

  2.乙方有義務向甲方提供技術諮詢服務,積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬體市場行情指導報價,為甲方提供最優惠的新產品。

  3.乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求,保障監控系統及其它相關裝置的正常執行。

  第九條 違約責任

  1.甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定,每延遲一日,應按當年維保費總額的_____%向乙方支付違約金。

  2.乙方違反本合同約定責任內容,每違反一次,應按當年維保費總額的_____%向甲方支付違約金。

  3.任何一方不得擅自變更或取消,單方面解除或變更本合同將承擔由此引起的全部責任。

  第十條 陳述和保證

  1.甲方向乙方陳述和保證如下:

  (1)其是一家依法設立並有效存續的有限責任公司;

  (2)其有權進行本合同規定的交易,並已採取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同;

  (3)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。

  2.乙方向甲方陳述和保證如下:

  (1)其是一家依法設立並有效存續的有限責任公司;

  (2)其有權進行本合同規定的交易,並已採取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同;

  (3)本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。

  第十一條 補充與變更

  本合同可根據各方意見進行書面修改或補充,由此形成的補充合同,與合同具有相同法律效力。

  第十二條 不可抗力

  因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款,遭受不可抗力的一方無須負任何責任,但應自事件發生之日起_____日內,向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

  第十三條 爭議的解決

  1.本合同書適用中華人民共和國有關法律,受中華人民共和國法律管轄。

  2.本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時,應透過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面合同,則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決:

  (1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向____人民法院提起訴訟。

  第十四條 生效條件

  1.本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

  2.本合同—式_____份,各方當事人各執_____份,具有相同法律效力。

  甲方(蓋章):____________________ 乙方(蓋章):____________________

  授權代理人:(簽字)______________ 授權代理人:(簽字)______________

  住址:____________________________ 住址:____________________________

  郵政編碼:________________________ 郵政編碼:________________________

  聯絡電話:________________________ 聯絡電話:________________________

  傳真:____________________________ 傳真:____________________________

  日期:____________________________ 日期:____________________________

  電子信箱:________________________ 電子信箱:________________________

  開戶銀行:________________________ 開戶銀行:________________________

  賬號:____________________________ 賬號:____________________________

系統維護合同7

  甲方:XXXXXX

  乙方:XXXXXX

  乙方受甲方委託承攬甲方監控系統裝置的維護和保養,以確保整個系統的穩

  定可靠執行。根據甲方有關要求,依據國家相關的法律、法規、綜合本專案的具體

  情況,明確甲乙雙方的權利和義務,經甲乙雙方協商一致,特簽訂維護服務合同如

  下:

  一、系統概況:

  1. 系統名稱:監控系統裝置維護服務。

  2. 專案地址:XXXXXXXX 。

  3. 服務性質:質保期結束後的系統維護服務及技術支援。

  4. 服務範圍:負責系統裝置的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作,確保整個系統的正常執行。

  二、每月維護服務費:

  金額:人民幣(大寫) ,(小寫)元。

  三、甲乙雙方的責任和義務:

  1. 甲方的責任和義務:

  1.1 甲方發現系統有異常情況出現後,應及時通知乙方並詳細說明故障現象,以便於乙方根據故障現象進行相應準備。

  1.2 乙方在對系統進行維修及保養過程中,甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢後,甲方及時派人進行檢查和驗收並在維修單上簽字確認。

  1.3 在維修保養過程中,甲方應給予乙方必要的協助工作,負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

  1.4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

  2. 乙方責任和義務

  2.1 為系統正常運轉提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定運轉。

  2.2 在系統裝置正常使用狀態下,乙方定時到甲方現場進行裝置的例行保養和檢修,每月至少 2 次。服務內容詳見維護保養專案及維護內容(附件)。

  2.3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。

  2.4 乙方維護保養期間,必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。乙方保證嚴守甲方監控系統裝置佈局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。

  2.5 系統在平時使用過程中出現故障,乙方應在接到甲方正式通知後及時響應,市內8小時內到達現場進行處理(節假日內除外)。

  2.6 如出現裝置維修更換零部件或更換裝置時,更換零部件及維修的相關費用由乙方支付;若裝置無法維修而需重新更換裝置時由乙方向甲方建議更換,甲方支付裝置成本費,乙方免費安裝除錯。所有更換的裝置及零部件保修一年。

  2.7 乙方為甲方服務期間,因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔,甲方概不負責。

  四、維保期限:

  本合同自簽定日起生效,至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同,本次簽約期為:年月 日至 年 月日。

  五、維護保養專案:

  1、前端採集、控制裝置(攝像機):

  A.外觀護罩清潔,檢查密封效能。

  B.前端專業清潔。

  C.前端系統測試。

  D.電源、電鎖、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。

  2、 總控端系統:

  A.每季度外觀專業清潔。

  B.例如:監視器:每季度螢幕外觀清潔,採用專用鏡頭紙和螢幕清洗液。檢查是否有著磁現象,進行消磁處理。

  C.電源、控制、影片接點檢查,避免纏繞和鬆動。

  D.檢查系統軟體使用狀態,備份歷史資料。

  六、付款方式:

  1、費用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同後 七個工作日內由甲方按合同總額的50%向乙方支付;

  2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內由甲方維保維護的現場管理處做出評定並認可後,將合同總額剩餘50%即元支付給乙方。

  七、違約責任:

  1. 由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對延期進行處罰,在維護保養費用中進行扣除。

  2. 由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。

  3. 由於甲方未按時支付維保費用,或未遵循協議中規定的條例,致使乙方無法正常進行維護保養工作,乙方將按合同金額的150.00元 / 天 對延期進行處罰,相應責任由甲方承擔。

  八、合同爭議:

  本合同執行過程中若有爭議,雙方應本著互相諒解的原則,友好協商解決,如協商不能解決則應提交所在地的仲裁機構仲裁或所在地人民法院起訴。

  九、其它:

  1. 本合同一式貳份,甲乙雙方各執壹份,甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

  2. 本合同執行過程中,所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂,蓋章簽字之日起生效,屬於本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3、由於非正常原因(地震、洪災、雷擊、颱風等自然災害,火災等)或人為損壞及操作不當造成的損壞,恢復正常工作所需經費由甲方支付。

  4. 其它未盡事宜,雙方協商解決。

  5. 補充條款:

  甲 方: 乙 方:

  法人或委託代理人簽字:法人或委託代理人簽字:

  聯絡電話:

  簽署日期:20xx 年月日

  聯絡電話:

  簽署日期:20xx年 月 月日

系統維護合同8

  甲方:

  乙方:

  根據《特種裝置安全監察條例》的規定,經甲方雙方友好協商,茲委託乙方負責維護保養甲方在用電梯。為了明確各自權利、義務和職責,雙方同意依據《中華人民共和國合同法》訂立契約,議定條款如下:

  第一條維護保養電梯明細

  合同總金額(大寫):玖萬陸仟圓整(不含稅)

  第二條維護保養方式及服務範圍、要求

  1、合同期內,乙方必須按《特種裝置安全監察條例》第三十一條、三十二條規定,每15日一次派遣保養人員,定期對甲方的電梯進行規範性維護保養,維護保養應按GB/T18775《電梯維修規範》執行。

  2、乙方派人在甲方駐點對電梯提供24小時緊急故障處理服務。

  3、電梯在正常使用中發生故障時,甲方應立即電話或書面通知乙方,乙方應在接通知後15分鐘內派員到達現場進行處理。

  4、乙方維保負責人羅澤德聯絡電話:。

  第三條維保期限:從____年____月____日起至____年____月____日止。

  第四條付款方式及辦法

  1、付款方式:合同執行每季度後一週內付合同款的25%即24000元整(第一季度預付10000元)。

  2、付款辦法:票到付款。

  第五條甲方責任

  1、委託給乙方進行維護保養的電梯,應是質量技術監督部門驗收、檢測並取得電梯使用註冊登記證的在用電梯,並提供隨機資料。

  2、在維護保養期限內,甲方不得委託其它單位或個人(含乙方人員)對電梯進行維護保養、維修及附件加裝、裝修。

  3、因甲方操作不當,疏忽或人為損壞導致電梯發生安全事故,則由甲方負責。

  4、甲方負責電梯年度定期檢驗檢測費用、註冊費用和有關檢驗的招待費用等。

  5、甲方在乙方的配合指導下負責製作張貼安全標誌、警示標語、防護設施。

  6、甲方負責乙方駐點人員的住宿和就餐提供方便。

  第六條乙方責任

  1、在簽訂合同時,必須向甲方出示省級以上質量技術監督部門頒發的許可資質證。派遣的保養人員必須持有《特種裝置作業人員證》,並應遵守甲方有關規章制度。

  2、乙方應按合同約定,定期對甲方電梯進行維護保養。每次工作完畢,乙方維保人員應請甲方管理人員在“維護保養作業記錄”上簽字確認。

  3、乙方在維護保養電梯時,如確認需維修或更換零件時,應列出維修專案、維修費用、以書面通知甲方,經甲方簽字許可後,方可進行,並向甲方保證提供正廠原裝備件。乙方負責單個100元以下的配件費用。

  4、乙方負責組織電梯年度檢驗工作,包括申報、配合、取證等。若電梯的年度定期檢驗不合格,屬乙方維保責任,乙方負責整改並承擔費用。

  5、在合同維保期內,因乙方維保不當造成安全事故,則由乙方負責承擔事故處理費用,並負責免費修復。

  6、如電梯到需要中修、大修時間,乙方應及時把整改專案報給甲方,如沒報出現事故由乙方負責。甲方不認可,相應責任由甲方負責。

  第七條免除責任的事項

  1、由於不可抗力原因造成的損失,雙方免除賠償責任。

  2、甲方或乙方採用非正廠配套的產品裝臵而造成的電梯故障、事故與對方責任無關。

  第八條違約責任

  1、乙方不按時支付維保費用(特殊情況經雙方協商同意可酌情延長時間)乙方有權停止服務,終止合同。

  2、乙方不按合同約定時間,且連續超過一個月以上時間未進行維保,甲方有權終止合同。

  3、任何一方提出解除合同時,應提前一個月書面通知對方,並向對方償付合同總金額30%的違約金。

  第九條其他約定事項

  1、甲乙雙方另行約定的電梯維護保養技術細節及電梯製造廠商規定的維保技術要求,應列為本合同附件,不可侵害。

  2、本合同如有爭議,雙方協商解決。如協商不成,任何一方可向特種裝置安全監察、經濟合同仲裁機構申請仲裁或向合同簽訂地法院起訴。

  3、附件備註:

  1、單個1000元以下費用電梯配件清單

  2、甲方電梯維保服務要求。

  4、本合同一式三份,甲乙雙方各執一份,第三份由乙方報送:婁底市質量技術監督局特種裝置安全監察科。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

系統維護合同9

  甲方:

  乙方:

  甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》和《江蘇省消防條例》等規定,結合具體情況,經協商達成如下協議,共同遵守:

  一、維修保養建築名稱:

  二、維修保養範圍:乙方負責下列第_________項建築消防設施的維修保養技術服務。

  1、消防供配電設施;

  2、火災自動報警系統;

  3、消防供水設施;

  4、消火栓(消防炮)滅火系統;

  5、自動噴水滅火系統;

  6、泡沫滅火系統;

  7、氣體滅火系統;

  8、防排煙系統;

  9、火災應急照明和疏散指示標誌;

  10、應急廣播系統;

  11、消防專用電話;

  12、防火分隔設施;

  13、消防電梯;

  14、細水霧滅火系統;

  15、乾粉滅火系統;

  16、電氣火災監控系統;

  17、可燃氣體探測報警系統;

  18、滅火器;

  三、維修保養期限:自_________年_________月_________日起至

  四、甲方的權利、義務:

  1、有權核查乙方維修保養機構資質證書和現場維修保養人員執業資格證書。

  2、按規定配備值班和管理人員,落實值班和管理措施。

  3、掌握建築消防設施的使用、操作規程,發現消防設施存在問題和故障並及時通知乙方修復。

  4、根據需要及時組織更換建築消防設施配件,承擔建築消防設施換件和維修保養費用。

  5、維修保養期限屆滿前三十日內,甲方應當明確是否繼續與乙方簽訂維保合同。

  五、乙方的權利、義務:

  1、具備消防設施維修保養的相應資質、資格,依照法律法規、技術標準和執業準則,開展建築消防設施維修保養技術服務活動,對維修保養質量負責。

  2、根據維修保養物件的具體情況,擬定具體的維修保養方案,明確專案負責人,至少指定2名以上執業人員負責實施。執業人員維修保養時應當認真如實填寫維修保養記錄。

  3、按照《建築消防設施的維護管理》(GB25201)等消防技術標準規定的內容、程式、週期等要求,對合同約定範圍內的建築消防設施開展檢查、維修、保養、測試等技術服務。

  4、每年對承擔維修保養的建築消防設施至少進行1次全面檢查測試。年度檢查測試報告應當按規定送達甲方。

  5、在巡查、巡檢中發現建築消防設施存在問題、故障,或接到甲方通知要求維修的,能夠當場修復的應當立即修復解決;沒有條件立即修復解決的,應當在24小時內組織維修,儘快排除故障。

  6、對故障零部件提供臨時備件,保障消防設施能夠在緊急狀態下發揮作用;對故障零部件確需更換的,向甲方提出建議,並出示更換部件報廢證明。

  7、對甲方值班或者管理人員進行專業技術指導。

  六、維保費用及支付方式、期限:

  1、經雙方協商,該項工作每年的維護保養費____元。即(大寫:____),開具普通工程發票。

  2、協議雙方簽字生效後,每____支付維保費人民幣:____元,即大寫:____。

  3、付款方式:

  □現金____□轉帳支票____□銀行託收____□電匯

  4、需維修更換的故障裝置,100元以下費用時,由乙方承擔,包括列印紙、色帶、濾波器、二極體、三極體等維修配件;100元以上費用時,由甲方承擔,包括各種探測器、電源、印表機、液晶屏、線路板等成品及半成品。

  5、凡屬於非我公司人員人為損壞以及雷擊、漏雨等不可抗據因素所引起的裝置損壞,其材料費、修理費由甲方另行支付。

  七、違約責任:

  1、甲方未按規定落實值班和管理措施,導致未發現設施問題,或發現問題未及時通知乙方修復,擅自違規操作造成故障的,應當承擔相應責任。

  2、甲方不按時支付維保費用,乙方有權解除合同。

  3、乙方不按規定和本合同約定履行職責、義務,造成甲方損失的,應當承擔賠償責任。

  4、乙方在維修保養、檢查測試中弄虛作假或嚴重不負責任的,甲方有權解除維修保養合同。

  八、解決合同糾紛的方式:本合同履行過程中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成時,採用下列方式中的解決。

  1、由仲裁機關仲裁;

  2、向法院起訴。

  九、雙方協商的其他事項:____

  十、合同份數:本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

系統維護合同10

  委託單位: (以下簡稱"甲方")

  維護保養單位:(以下簡稱"乙方")

  甲方將中國西南城2#、7#樓工程的塔吊的維護保養工作交乙方負責。依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建築法》及其他有關法律、行政法規規定,遵循平等、自願和誠信的原則,甲乙雙方就維護保養中的相關事宜達成協議如下:

  第1條工程概況

  1.1工程名稱:中國西南城2#、7#樓

  1.2工程地點:重慶市大足區五星大道666號

  1.3維護保養物件:塔吊(廠家:重慶玖玖建築裝置租賃有限公司

  型號:QTZ63備案編號為:DZ-T00202 )

  第2條維護保養內容

  2.1乙方的維護保養工作,必須按照國家及工程所在地的相關規範及所維護保養裝置的使用說明書要求進行,保證裝置能夠正常安全執行,滿足現場使用要求。

  2.2乙方的維護保養工作,應當包括但不限於以下工作:

  2.2.1基座螺栓鬆緊的檢查;

  2.2.2標準節及附著件處連線緊固的檢查;

  2.2.3防墜限速器檢測鉛封、使用期限與定期測試記錄的檢查;

  2.2.4底層外門、轎廂門機械電器聯鎖的維護檢查;

  2.2.5急停開關、上、下限位開關及上、下極限開關的檢查;

  2.2.6鋼絲繩磨損的檢查及保養(鋼絲繩傳動);

  2.2.7制動器與傳動機構的維護檢查;

  2.2.8附牆件與建築物預埋件的螺栓連線(應使用雙螺母);

  2.3乙方每月進行定期維護保養,在維護要養過程中,如需更換電器易損件或配件的,乙方應及時通知甲方,零星易損件由乙方負責提供,經甲方驗收合格後方能使用。

  若需更換配件,由塔吊出租單位負責提供,並由甲方視情況委託乙方或委託生產廠家進行更換。易損件及零部件更換,應當做好機械裝置維護保養記錄,並報甲方備案。

  第3點維護保養期限

  3.1維護保養期暫定從塔吊安裝完畢除錯合格開始使用之日起至拆除之日止(具體的期限以甲方現場通知為準),乙方確保每15天維修保養不得少於1次。

  3.2乙方應制定月維護保養計劃經甲方審批後嚴格按照計劃執行。維護保養計劃應當明確保養內容及部位。

  3.2未通知維護保養具體時間的則在次日做好維護保養檢查工作,並嚴格按照《建築塔吊安裝、使用、拆卸安全技術規範》(JGJ21520xx)及《施工現場機械裝置檢查技術規程》(JGJ160—20xx)標準進行施工作業。

  第4點維修保養費用及付款方式

  4.1維護保養費用已含在施工塔吊租賃費中(詳見甲乙雙方簽訂的《塔吊租賃合同》),甲乙雙方一致同意維護保養費用及付款方式按照甲乙雙方簽訂的《塔吊租賃合同》約定執行,甲方無須另行支付乙方任何費用。

  4.2以上費用包括但不限於維護保養工作所涉及的人工費、勞保費、勞動保險費、施工安全措施費、文明施工費等一切費用。

  第5點甲方權利義務

  5.1甲方派員組織乙方人員參加現場安全、文明生產等規章制度的學習和技術交底,並且不定期對乙方作業人員的安全進行檢查監督、監控。

  5.2甲方所委託維護保養的建築起重機械裝置(塔吊)的零部件、附牆拉桿等配件應符合國家相關法律、法規和生產廠家的設計要求。

  5.3卸料平臺的安全維護工作由甲方負責。

  5.4塔吊在實際使用過程中出現的故障及質量問題進行記錄,及時反饋給乙方。未經維護、整改的施工電梯嚴禁使用。

  5.5裝置交付使用後日常清潔、緊固、潤滑、調整、防腐保養由的甲方專設的操作人員負責。

  5.6施工過程中應作好現場的安全防護工作,避免施工過程中閒雜人等進出施工區域,提供安全的施工環境。

  第6條乙方權利與義務

  6.1乙方委派張亦龍(聯絡電話:)為現場管理代表,負責維修保養期間的質量、安全、進度、施工現場文明生產管理等工作,協助甲方對工程質量、施工安全、進度、文明生產的檢查和監督管理。甲方對該乙方代表任何形式的通知(包括但不限於電話通知)均作為對乙方的通知。

  6.2按照安全技術標準及安裝使用說明書及甲方所申明的情況,在甲方要求按時對現場施工條件進行全面檢查、保養、維護,並做好維護保養記錄。

  6.3按照安全技術標準及塔機的效能要求,編制維護保養施工方案,並由本單位技術負責人簽字;乙方應當制定維護保養工作安全事故應急救援預案。

  6.4乙方應組織安全施工技術交底並簽字確認。

  6.5乙方應保證此次施工所用裝置、機具符合維護保養工作安全要求。

  6.6嚴格按照國家、省市有關規定、維修保養施工方案及安全操作規程組織維護保養作業。

  6.7乙方的專業技術人員、專職安全生產管理人員應當進行現場監督,技術負責人應當定期巡查,操作人員必須做到持證上崗。

  6.8乙方進行維護保養工作原則上應在當日完成。如遇特殊情況(如天氣、停電、不可抗力等因素),乙方根據實際情況確定維修保養時間,並書面報送甲方,但乙方維修保養每15天不得少於1次。

  6.9每次塔機維修保養工作完畢後,乙方應當按照安全技術標準及安裝使用說明書的有關要求對塔機進行自檢、除錯和試運轉。自檢合格的,應當出具自檢合格證明,並進行安全使用說明,並將維護保養結果提交甲方簽字確認。

  6.10乙方應當全力配合甲方組織驗收,並提驗收所需的資料,若乙方不提供相關資料的,甲方有權不予付款,並追究乙方違約責任。

  6.11不得擅自替換甲方提供的合格配件、裝置。

  6.12法律法規規定的及隱含於本合同中的應當由乙方承擔的其他義務。

  第7條安全文明施工

  7.1乙方應遵守工程建設安全生產有關管理規定,乙方人員應遵守甲方現場的相關規定,嚴格按操作規程操作,採取必要的防護措施,積極配合專案完成維護保養作業,並隨時接受甲方人員的監督檢查,服從甲方管理。如乙方人員不遵守現場的相關規定,甲方有權要求乙方更換。如因乙方人員不聽從指揮或違反操作規程導致安全事故所造成的所有經濟損失由乙方承擔,並負責賠償甲方因此而造成的全部損失。

  7.2乙方必須對安全生產負全面的責任,切實加強安全管理,必須向操作工人配發必要的勞動保護用品、用具,改善勞動條件。

  7.3乙方必須按照甲方的整體規劃搞好現場文明施工,按照甲方要求,配合懸掛安全標牌。否則甲方有權視情況對乙方進行200~500元/次的處罰。

  第8條管理要求

  8.1乙方必須是具有相應專業資質的單位,並在簽訂本合同時提供營業執照、資質證書、法人證明書、安全生產許可證等。乙方的特殊工種必須按規定持證上崗。乙方在人員進場前須向甲方提供進場人員花名冊及相關人員資質證書,並對花名冊和資質證書的真實性和準確性負責。

  8.2乙方負責支付自聘(僱)人員工資、依法與勞動者簽訂勞動合同,併為勞動者購買各項社會保險,辦理暫住證等,遵守國家有關計劃生育的規定;

  8.3乙方應嚴格遵守國家勞動法律法規,完善用工制度,並認真執行甲方關於勞務工工資支付的各項管理制度,確保勞務工資每月按時足額支付給勞務工本人,並應有勞務工本人親筆簽名及手印,接受甲方的監督。

  8.4若發生勞資糾紛時,乙方應採取積極穩妥的方式,將問題和矛盾化解在萌芽狀態,避免事態的進一步擴大。當接到勞務工反映拖欠工資時,不得以任何理由或藉口迴避、推委、拖延。如果發生由於乙方原因不支付或少支付工人工資而導致乙方工人投訴甲方的,甲方有權要求乙方自身儘快解決或採取有效措施協助其解決,並且每發生一次投訴,甲方有權給予乙方5000元/人/每次的罰款處罰。

  第9條違約責任

  9.1因乙方原因造成逾期維修保養的,乙方每天應向甲方支付相當於合同總價款1%的違約金。

  9.2乙方應在其維護保養計劃中明確每月維護保養期,乙方未按計劃維護保養的,甲方有權另行委託第三人進行維護保養,由此造成的一切費用由乙方。

  第10條爭議解決

  本合同履行過程中如發生糾紛,當事人雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一方可向工程所在地人民法院提起訴訟。

  第11條合同生效與終止

  本合同一式三份,自甲乙雙方有效簽章後生效。具有同等效力,由甲方、乙方、安監站各執一份。未盡事宜,雙方另行簽訂補充協議。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

系統維護合同11

  甲方:乙方:

  甲、乙雙方經友好協商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟體產品維護服務達成如下協議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務,甲方同意並保證完全執行本服務合同所約定的責任,以利於本合同的順利進行。

  第一條:維護服務內容

  甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  乙方向甲方提供系統的執行維護服務(客戶其它應用軟體不含在內)。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支援與相應服務及提供服務期內軟體升級的諮詢服務。乙方指根據甲方要求對軟體現有功能進行和改動。甲方如需新增軟體功能費用另外協商再議。

  第二條:服務期限:

  年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿後,如甲方有執行維護服務要求,必須另行簽定執行維護服務合同。

  第三條:合同金額及付款方式:

  3.1合同總金額:年服務費為(軟體價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。

  3.2付款方式:甲方應於本合同生效之日起的個工作日內,向乙方一次性支付合同約定的執行維護費

  第四條:維護服務進度及方式

  在本合同有效期內,乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支援和維護服務。具體維護內容和方式如下:

  4.1技術支援諮詢

  乙方將提供給甲方一份詳細的技術諮詢聯絡辦法,在合同維護服務期內,甲方系統管理員可以隨時透過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術諮詢,乙方將第一時間給予甲方答覆。

  4.2及時響應

  乙方向甲方提供每週5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。

  4.3遠端聯機

  如果甲方遇到一些基本問題,乙方的支援工程師可以透過遠端登入到甲方裝置上來檢視問題所在,並指導甲方或直接排除故障。

  4.4現場支援

  4.4.1如果甲方遇到較為複雜的問題,一般通訊手段的諮詢和遠端聯機不足以解決,乙方將根據甲方具體情況,安排工程師趕到現場解決問題。對於透過遠端方式無法解決的,乙方應在72小時內安排工程師到達使用者現場第一時間內對系統進行處理,使系統重新恢復執行。

  4.4.2乙方對於甲方工程師提出的有關軟體方面的技術問題進行培訓和輔導。

  4.4.3針對使用者系統的執行情況,結合乙方工程師自身的經,提出系統改進建議,供使用者參考。

  4.4.4以上若干種維護服務內容並不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支援維護體系。

  乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內,甲方需根據實際費用另外支付。

  第五條:責任限制及有限保證

  5.1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務,但是對於因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

  5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟體產品不提供任何執行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟體進行任何方式的修改而產生的軟體;甲方未按照許可合同約定的範圍及限制使用的許可軟體;甲方所使用的任何第三方軟體產品。

  5.3除本合同後其附件另有約定,乙方提供的執行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機裝置感染病毒、第三方產品的故障、計算機裝置故障、網路故障等導致許可軟體無法正常執行;甲方因許可軟體遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機裝置故障、網路故障、其他軟體的故障、操作失誤等情況造成資料混亂和丟失。

  第六條:不可抗力

  6.1若合同的任何一方由於不可抗力的原因影響合同正常執行,則合同應延期執行,延期時間應與事件的持續時間相同。

  6.2受阻方儘快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,並在隨後的十天內開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。

  6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,並在不可抗力事件後,繼續履行合同職責。

  6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

  第七條:保密

  7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經雙方許可,不可向任何第三方洩露任何技術檔案及與合同有關的資料,包括合同本身。

  7.2對於來自甲方或使用者的有關保密資訊,乙方須同樣遵守保密約定。

  7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。

  7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

  第八條:爭議的處理和解決

  本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院透過訴訟方式解決。

  第九條:其它

  9.1本合同一式四份,雙方各執兩份,附件和正本具有同等效力,經雙方簽字並蓋章之日起立即生效。

  9.2對本合同的任何修改和補充,應經雙方協商共同簽訂補充協議。

  簽署

  甲方:乙方:

  代表:代表:

  日期:年月日日期:年月日

系統維護合同12

  甲方:_________________________________

  乙方(服務方):_______________________

  甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支援服務達成一致意見,特簽訂本合同

  一、合同適用說明

  本合同適用於首次購買乙方軟體產品及需要乙方技術服務的使用者。

  甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

  二、服務內容

  乙方提供的服務內容:

  產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

  熱線支援:指乙服務人員透過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

  現場維護:指乙方派遣技術人員到使用者現場處解決問題的過程。

  功能改進:指根據甲方要求對軟體功能進行和改動。

  乙方的服務承諾:

  乙方接到甲方透過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關於軟體的服務請求後,在當日內給予響應並提供服務。

  乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。

  三、甲方責任

  甲方應確保有專人對軟體的使用和管理負責。

  甲方應建立相關制度,以確保軟體執行環境(包括計算機,印表機及相關硬體裝置)的安全,為軟體正常執行提供保障。

  甲方定期做好系統資料備份,並對備份資料進行妥善保管。

  甲方在應用過程中發現軟體出現異常,應及時與乙方取得聯絡,並記錄當前故障現象,便於乙方作出診斷。

  甲方在乙方服務人員服務完成後,配合檢查軟體系統執行是否正常。

  四、收費辦法和合同期限

  年服務費為(軟體價值的15%):_________________(大寫)。

  合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿合同自動中止。

  合同合同滿後,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟體執行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。

  五、爭議處理

  甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。

  協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

  六、其他

  本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商後產生書面檔案,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

  對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,並經雙方簽字確認後生效。

  本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本專案有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

  甲方(蓋章):_________

  乙方(蓋章):_________

  代表人(簽字):_______

  代表人(簽字):_______

  _________年____月____日

  _________年____月____日

  簽訂地點:_____________

  簽訂地點:____________

系統維護合同13

  委託人:___________(以下簡稱“甲方”)

  受託人:___________(以下簡稱“乙方”)

  甲方委託乙方______________________就______________________相關軟體系統進行專項執行維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意願的基礎上,根據《民法典》的規定,達成如下協議,並由雙方共同遵守。

  1、合同標的和合同價格

  服務專案

  收費金額

  備註

  應用系統及平臺執行維護

  合同總金額(大寫)人民幣(:)

  2、服務方式:幫助中心支援、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

  現場服務電話:_________________________________________________________、

  8小時外應用系統應急服務熱線:__________________________________________、

  3、具體服務內容

  序號

  服務內容

  分項列表

  應用系統及平臺執行維護

  相關業務系統以及輔助軟體提供日常維護。

  相關執行平臺的日常維護

  其他臨時性維護工作的日常維護

  4、付款方式與條件

  甲方向乙方支付服務費及支付方式為:____________________________________、

  4.1、服務費總額為:____________________________________________________;

  4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下:

  (1)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

  (2)________年____月____日前,支付合同總金額的_____%,即__________萬元;

  (3)________年____月____日前,支付____________________________________、

  5、質量保證

  乙方負責對軟體系統進行專項執行維護服務,具體服務實施前,乙方應提交詳細的專案工作計劃表、專案工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務,在接到甲方維護服務通知後,必須在________小時內派專業技術人員提供諮詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告(包括維護原因、處理情況及甲方意見等)報甲方備案。服務期內乙方有責任每週不少於一次對軟體系統執行作檢查維護。

  6、智慧財產權

  在軟體系統維護期間,因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等智慧財產權的指控,由乙方負責與第三方交涉並承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的,乙方應全額賠償。

  7、違約責任

  7.1、除不可抗力因素外,由於乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務,乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

  7.2、由於甲方無正當理由不能按約付款,延期超過____日後,乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

  8.合同的解除

  因乙方未能按時完成合同要求(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

  9、其他約定

  9.1、本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,並以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意後,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

  9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需透過雙方協商解決。協商不成的,按下述第________種方式解決

  (1)提交________仲裁委員會仲裁;

  (2)依法向人民法院提起訴訟。

  9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬於糾紛範圍的義務。

  10、協議生效

  10.1、本合同由雙方代表於________年____月____日簽字生效。

  10.2、本合同用中文製成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。

  10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的檔案、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,並與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。

  10.4、所有關於本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商並製作書面補充協議,雙方簽字蓋章後方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

  附表1:專案進度計劃表

  附表2:專案工作計劃表

  甲方:________________乙方:________________

  單位地址:____________單位地址:____________

  法定代表人:__________法定代表人:__________

  委託代理人:__________委託代理人:__________

  電話:________________電話:________________

  開戶銀行:____________開戶銀行:____________

  賬號:________________賬號:________________

  附表1:專案進度計劃表

  1、專案概述:_____________________________________

  專案名稱:_______________開始時間:_______________

  業務部門:_______________專案經理:_______________

  專案範圍:________________________________________

  2、進度計劃表:

  標識號

  任務名稱

  工期(天)

  開始時間

  結束時間

  前置任務

  執行人

  3、里程碑計劃:

  序號

  里程碑名稱

  時間

  工作描述

  執行人

  4、業主審批

  (1)業務處室:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  (2)技術部門:__________時間:__________

  意見:___________________________________

  附表2:專案工作計劃表

  1、專案描述表

  專案名稱

  業務部門

  專案經理

  專案目標

  交付物

  交付物完成準則

  工作描述

  工作規範

  所需資源估計

  重大里程碑

  2、專案工作分解結構圖

  3、專案人力資源計劃

  序號

  姓名

  角色

  工作描述

  進入時間

  退出時間

  4、使用者配合要求

  5、專案風險分析

  序號

  風險型別

  風險描述

  規避措施

  6、專案管理計劃

  6、1專案變更管理

  6、2專案質量保證措施

  7、專案驗收辦法

  驗收時間:_________________________________

  驗收標準:_________________________________

  8、業主審批

  (1)業務部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

  (2)技術部門:___________時間:____________

  意見:______________________________________

系統維護合同14

  委託方(甲方):

  承攬方(乙方):

  簽訂日期:____年__月__日

  根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規,(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則,經友好協商,就甲方委託乙方開發礪金P2P借貸系統java版本運營維護專案一事簽訂本協議,協議如下:

  一、專案名稱礪金

  __________

  二、 P2P借貸系統JAVA版本運營維護維護服務內容及形式

  (一)維護服務內容

  1.系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的資料錯誤維護等。

  2.因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟體功能且工作量小於1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大,應及時聯絡乙方簽訂開發合同。

  3.幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題,包括技術諮詢、指導等。

  4.系統突發事件的診斷、排除。

  5.乙方為甲方提供電話技術支援服務7天×24小時。

  6.運維響應:工作時間運維響應時間在2小時以內,非工作時間運維響應時間在4小時以內。

  (二)維護形式

  1.遠端維護方式,透過電話、電子郵件、傳真或遠端訪問等方式進行系統故障的處理、技術支援、諮詢服務等工作。

  2.現場技術服務方式,指因應用軟體系統出現重大故障導致業務中止時,乙方派技術人員及時到達現場,與甲方技術人員一起對故障進行分析,提出解決方案,在徵得甲方同意後對故障進行處理和排除。

  三、維護期限

  ____年__月__日------ ____年__月__日

  四、雙方責任

  (一)甲方責任

  1.甲方應明確提出業務系統軟體維護的需求,提供相關的政策、法規、標準;

  2.與乙方積極配合,協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析,向乙方提供所需各類文件及條件,對乙方的維護成果及時接受並驗收;

  3.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

  (二)乙方責任

  1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案,並提交甲方審定;

  2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

  3.及時、有效地完成系統維護工作;

  4.未經甲方許可,乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

  五、維護費用及其支付方式

  1.本合同維護費用總計人民幣大寫:元整(小寫:¥元)。

  2.平臺透過甲方終驗一週內,甲方向乙方按季度支付維護費用,人民幣大寫:元整(小寫:¥元)。後續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

  3,匯款賬號:

  六、保密協議

  1.保密內容(包括技術資訊和經營資訊):甲方提供或專案過程中瞭解的經營秘密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子檔案、訪談記錄等。

  2.涉密人員範圍:甲、乙方。

  3.保密期限:二年。

  4.乙方未經甲方同意,不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、資料用作其他用途或以任何形式洩露給第三方,否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

  七、違約責任

  1.如甲方拖欠乙方的維護費,從應付款截止日起,每月按應付款的2%加收滯納金。

  2.如乙方未按合同約定維護,每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。

  乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護,則甲方有權單方解除本合同。

  八、不可抗力

  甲乙雙方任何一方由於不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,以減輕可能給對方造成的損失,在取得有關機構證明後,允許延期履行、部分履行或不履行合同,並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

  九、爭議解決和法律適用

  1.甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時,任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

  2.本合同適用中華人民共和國法律。

  十、其它

  1.除合同另有規定外,甲方如主動終止維護服務,應書面通知乙方。維護服務終止後,乙方仍要免費提供技術諮詢服務,但不進行技術協助、軟體升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

  2.本合同附件為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。

  3.本合同簽訂後,經甲乙雙方協商一致,可以對本合同有關條款進行變更或者補充,但應以書面形式確認。上述檔案一經簽署,即具有法律效力併成為本合同的有效組成部分。

  甲方:

  乙方:

  甲方簽字:

  乙方簽字:

  聯絡電話:

  聯絡電話:

  日期:____年__月__日

  日期:____年__月__日

系統維護合同15

  甲方:

  乙方:

  乙方為確保系統正常使用,乙方負責系統及相關裝置的售後維修,經雙方友好協商特簽訂如下維護協議:

  一、合同期限

  產品售後服務合同期限自____年__月__日至____年__月__日止,合同期滿後,雙方可選擇協商續約維護。

  二、合同金額及付款方式

  合同金額:人民幣¥元(人民幣大寫:元整)。

  付款方式:。

  三、服務性質及內容

  服務性質:質保期過後的系統維護服務和技術支援。

  服務範圍:

  四、服務要求

  1、乙方為保障甲方系統的正常運轉,乙方將指定技術人員為甲方服務。

  2、乙方接到甲方裝置故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司儘快排除故障;

  3、當甲方系統故障需要更換時,乙方應以最低市場價提供配置,並負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件,乙方應提供免費安裝除錯。

  4、乙方向甲方提供的所有系統中的裝置及配件,乙方將免費保修一年。(如有特別註明,則另行協商)。

  5、對原系統進行改動(如更換裝置、增加點位或變動裝置安裝位置等)等由乙方另行報價。

  五、雙方責任

  (1)甲方責任

  1、甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。

  2、硬體或軟體發生故障時,甲方應及時通知對方,並提供相關故障現象等資訊,以便乙方能迅速分析與處理故障。

  3、甲方不得隨意拆卸及改變裝置的其他連線。

  4、乙方在為甲方軟、硬體維護的過程當中,如碰到軟、硬體(保修期外或保修範圍外)壽命終止或無法維修時,甲方需出資購買新件。

  5、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。

  6、甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關裝置、配件,以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

  (2)乙方責任

  1、為甲方系統正常執行提供技術支援和保障,確保系統的正常穩定執行。

  2、系統在使用中出現故障,乙方接到甲方系統故障通知後,應在24小時內做出響應,確保在最短時間內對系統進行修復。

  3、乙方在維護過程中為甲方的商業資料保密,不可洩露第三方知道。

  4、乙方有義務對甲方提供技術諮詢服務。

  5、乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關裝置維修資料。

  六、違約責任

  1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定,每延遲一日,應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日,則乙方停止提供服務。

  2、由於特殊情況(非乙方原因所致),造成維護保養服務拖延或不能正常進行,甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容,不計入違約之內。

  3、由於乙方接到通知後未能及時對情況做出處理,而造成系統不能儘快恢復使用,乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。

  七、其他事項

  本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章後生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

  甲方

  乙方

  代表人

  代表人

  ____年__月__日

  ____年__月__日