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移動公司客戶部副主任競聘演講稿

移動公司客戶部副主任競聘演講稿範文

尊敬的各位領導、評委、同事們:

  大家好!

  卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著二十五年的工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶部副主任的競聘,自信有能力挑起這個重擔。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執著和勇於接受挑戰的我。

  下面,我向各位領導和同事彙報一下我的競聘優勢和工作設想。

  我的優勢主要有:

  第一、具有較高的政治素質。

  參加工作以來,使我形成了辦事講求原則,講紀律,嚴謹樸實,廉潔自律,兢兢業業的工作作風。所以從政治素質上講,我將無愧於組織和領導的信任。

  第二、具有嫻熟的業務經驗。

  自198?年參加工作以來,我先後擔任過倉儲管理員、計劃排程員、營銷業務員、客戶經理、大客戶經理、專案經理、客服部集團客戶副主任等職務。在每一個崗位上,都做出了突出的成績,多次受到表揚或嘉獎。25年的從業經歷使我對行動通訊的每項業務都瞭如指掌。我很自信,也很堅信地認為,這些年通訊行業的從業經驗,使我基本掌握了作為分公司客戶部副主任必備的業務技能。

  第三、組織領導能力較強。

  自199?年擔任基層領導幹部以來,我得到了極大的鍛鍊和提高,已經具有了領導一個團體和處理各種突發事件的能力。為了在更高的層次上鍛鍊自己,把自己的聰明才智更大化地發揮出來,從而在行動通訊事業上實現自己的人生價值,我願意接受領導的考驗。

  如果透過此次競聘,我能夠有幸擔任分公司客戶部副主任,我將採取以下措施來開展工作:

  二是做好調研,分析工作。我將積極走出去,針對市場上的動態,及時制定出符合我們行動通訊的營銷策略。並加大客戶營銷工作的落實情況,積極做好集團客戶的保持工作,減少客戶離網率。

  三是協助主任加強客戶部管理力度,健全各項管理制度。我將不斷尋找工作的新思路、新方法,積極協助主任做好客戶部的管理工作,建立完善的內部管理流程。使客戶部的服務規範、業務流程、質量考核標準等各項工作具體化和量化,具備可操作性。從而促進中心大客戶服務管理工作的規範化。

  四是加強客戶部的`監督、檢查功能。積極為客戶服務工作提供保障。工作中,我將協助主任制訂客戶經理考核辦法,並對各級客戶經理的各項指標完成情況進行檢查、監督、考核,使各科室的工作更加規範化,為客戶服務工作的管理提供有力保障。

  五是抓好企業文化建設。企業文化是一個企業核心競爭力中最基本的因素。所以我上任後,將協助主任抓好企業文化建設,並對中心所屬營業部進行CRM系統及BOSS系統的培訓做好指導工作,定期不定期召開大客戶座談會、客戶經理經驗交流會從而增強員工對移動通訊事業的主人翁意識,增強員工對企業的認同感,提高企業核心競爭力。

  各位領導,各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一隻響箭,勇往直前的出征;在利益面前,我從來不是風中的牆頭小草,搖擺不定。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

  我的演講結束了,謝謝大家!

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