工科類畢業的實習報告
一、實習說明
(1)實習時間：201*年3月7日至201*年3月18日
(2)實習地址：河南一力環保科技
(3)實習性質：畢業實習
（4）實習方式：自主定單位，獨立實習。
二、實習單位概況
河南一力環保科技有限公司是一家環保的企業，是經國家相關部門批准註冊的企業。我公司總部位於河南省會鄭州，目前有鄭州，駐馬店，平頂山三個生產基地是一家綜合型現代企業。本公司又是一家專業水家電銷售企業。本公司主要經營寧波英仕達，廣東福淨，廣東艾龍，安徽格瑞等廠家的飲水機系列，純水機系列，淨水機系列，軟水機和家用分質供水系列，公司主營純水機，中央淨水器，中央軟水機，超濾機，以及各類配件，為廣大消費者提供完善的售前、售中和售後服務。該公司是目前河南地區家用，商用水處理裝置以及零部件最為齊全的供應商之一。公司位於中原腹地鄭州市管城回族區青年路5號。河南一力環保科技有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，公司秉承，一心一意做產品，全心全意為客戶的企業宗旨，用平凡踏實的腳步，創造水處理裝置行業的卓越者。我公司本著誠信經營、互利共贏、質量為本的經營指導方針，取得全國各使用者的大力支援和好評，並早已經與多家企業建立了長期的合作關係！
三、實習工作總結
今天週一，是我第一天來到這裡，也是第一次以一個員工的身份到一個公司，都聽別人的安排，一切都得從零學起，看到的聽到的都是我學習的源泉，每個人每件事都是我的一面窗戶。從實際考慮我沒有去生產一線，就這樣跟著他們上班下班。我主要負責的工作內容是辦公室的臨時助手，幫著整理材料，收拾衛生，接一些普通的客戶電話和售後電話及作以傳達，閒的的時候就是看看報紙，和新認識的同事們聊聊天。另外在空閒的時候還對他們的產品做了一定的瞭解，收集行業內的一些產品資訊。簡單的地說就是學習做一名公司文員。
起初想，到這個科技公司來，總可以到生產部門，或者是研發部門，去體驗我專業在現實生產生活中發揮的重要作用，好讓自己對自己專業在實踐中的應用有一個新的實際價值的認識，當然這也是學校安排在這個時候實習的重要目的之一。也本沒想到讓過來就是做這些瑣碎的活兒，而且這些活和我所學的電氣自動化很不沾邊，更不用說去生產一線實踐操作專業所學了，有點被用錯地方的感覺。但是再一想，我的角色也也不過時託朋友過來實習的，時間短的沒法安排不說，還沒有專業針對性的工作。另外，在安排的這些方面我還真是很欠缺。於是就安心來實習幾天，忙的時候就乾的很賣力，閒著的時候就和他們聊天，漸漸地對他們也有了初步的瞭解，可能是因為使他們上司的朋友介紹過來的，也許他們原本就是這樣，他們一直對我很好，很多不懂的地方也都毫無保留地跟我說，我想應該還有另外一個重要原因，就是我跟他們不同行，不會對他造成競爭感，也許吧。
在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文員工作中的常識性知識和具體業務知識，拓展了所學的專業知識在公司上的應用。在某種程度上也為以後正常工作的展開奠定了基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下基礎。由於這個地方只是該公司在鄭州的一個銷售代理業務交接以及售後回饋的一個單位，所以我在這兒的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話，把活幹完了了沒來新活的話就在那兒待著，還好。我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。步入工作崗位沒多久，才發現自己有很多都不懂。真是隔行如隔山。
現在在辦公室，閒的時候就會看一些我帶過來的基本書，主要是針對我的畢業設計從圖書館借來的基本專業書和自己學過的專業基礎書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。多學一點總歸是沒有什麼壞處的。有的時候在想，要是以後真的一直敢這樣瑣碎的工作該多麼無聊。但靜下心來仔細想想，不管是到哪裡，從事什麼工作都是由簡單到複雜，一般都得先在別人手底下工作。多學點，全面一點還是好的。應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟這也算是一次工作經驗。現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好。我現在的工作，就應該摒棄那開始這實習心態，真正融入角色。說實話，在這工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多麼的好啊！我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什麼隔閡。感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習，之後如果需要的話，專業回來相信自己透過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的環境還不錯。在這幾天裡，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。也想了很多在學校沒有想過的事情，並且能從更全面的方位把握瑣碎的事情。這也是從一個年長的同事那裡學到的，現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。
在文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇”到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。這些大道理我們都知道，可是經這位老年長的同事娓娓道來卻是那麼的情真意切，感覺他的話會滲透到你的骨子裡。現在想來，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非此專業的關係，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對公司辦公基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
透過在職的`這幾天裡，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中留意此方面的知，並及時地吸收。努力，取長補短，虛心求教。相信自己在未來的某一天若是有了自己的公司，會在以後的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什麼地方任職，都會努力。此次實習，還鍛鍊了我如何收集行業內的產品的資訊，日常電話接聽、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時，真有些不習慣。面對著這麼生疏的環境，心態還沒有及時的轉變過來。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了。這樣轉眼快到週末了，根據他們的安排，結合實際，我們搞了一次宣傳廣告。針對他們的產品，在小區廣場，發傳單，作介紹，這也讓我對這個公司的產品有了一定的認識，也對健康對飲水有了更加科學的認識。水是人類生存的根本，是人生命需要最主要的物質。目前一經發現至少有50種疾病來源於不符合標準飲用水。中國預防醫學院環境監測所作的報告指出在未來，經處理的城市飲用水中，致癌物20種，可疑致癌物23種，促癌物18種，引起心腦血管、膽、腎疾病的有害物質有56種…本公司產品應用到的主要技術是採用目前國際上最為先進的逆滲透工藝原理製成的五級過濾純淨水裝置。原水經過三道前置預處理濾芯過濾後，經高壓泵加壓進入第四級逆滲透膜，逆滲透膜將水與其他雜質及汙染汙分離，有害由濃水口自動排出，純水則進入壓力桶備用。用水時開啟鵝頸龍頭純水經第五級後置抑菌活性炭自動流出即可安全飲用。它能有效的去除水中的雜質、重金屬、農藥殘留、細菌病毒、異味異色。目前RO逆滲透技術現已廣泛運用於海水淡化、生化製藥、化妝品生產、食品飲料等等。透過RO逆滲透純水機的水可以直接飲用、味美甘醇、可以用於煮飯、煲湯、泡茶、衝牛奶咖啡、製作冰塊等。
四、實習收穫感想
本次作為畢業實習有其重要的意義，學院也精心地把它安排在了畢業設計之前，也是讓大家在走入社會之前對未來工作的一次體驗。這次實習是在同學的介紹之下和他一塊來的，之後分到了不同部門，由於實習時間太短，也是出於對單位和我們個人的綜合考慮，雖然沒安排我們到生產一線，沒能讓我們現場體會到自動化專業在這領域具體應用過程，但是我們也有著自己不一樣的收穫，感受了他們那嚴謹的工作要求和寬鬆的人際空間在生活和工作中的重要性，不能太放鬆也不能太拘謹，這是我學到的重點之一。另外我對該公司的產品有了一定的認識，生活健康關注的更多。對經營一個這樣的小型銷售公司也有了大概的瞭解。對公司生活有初步的認識，也在與人相處方面有了更進一步的成熟。總體來說這次實習是達到了非常好的意想不到的收穫。