【必備】季度工作總結範文彙總九篇
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的季度工作總結9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
季度工作總結 篇1
20xx年公路養護站別彎道、石子廠路口，安排專人嚴把死守，隨髒隨掃;三是及時維修、扶正、加固各類公路附屬設施，完成公路保養工程投資177萬元。同時對去年年終檢查中存在的問題，逐條進行分析研究，狠抓整改落實，路容路貌大有改觀，養護質量明顯提高。
(二) 強化綠化護管，提高綠化檔次
今年，在市局沒有綠化計劃情況下，我局強抓春季綠化黃金季節，先後對省道線彭集以西國槐段、縣界段、省道線大羊以西段進行綠化改造，移植、補植、新植金絲柳、大法桐、百日紅、高杆女貞、小法桐、國槐、千頭椿、火舉樹、木槿等樹株3577棵，其次對國道線櫻花、省道線百日紅段進行澆水，對省道線南段、線南段、線大井段路樹進行高標準修剪，修剪金絲柳3395多株。為確保綠化質量，提高綠化成活率、儲存率，我們一是及時對所有新綠化樹株進行澆水;二是加強看管，找責任心強的養護員日夜看守;三是及時扶正，為確保樹株成活率、栽植質量，我們及時組織人員對新植樹株進行扶正、培土、封坑。目前各項綠化工作進展有序，綠化效果明顯。
(三) 重視橋涵護管，確保安全暢通
為確保幹線公路橋涵安全運營，我局一是加強橋涵巡查，做好巡查記錄，及時掌握橋涵動態，堅持橋樑“四個一”管理制度，明確具體責任人，加強橋涵考核管理力度;二是積極主動做好涵洞調查工作，掌握涵洞基本資料，登記涵洞臺賬;三是備齊橋涵日常檢測裝置，按市局要求，我局在原有橋涵檢測裝置的基礎上，新購置充氣橡皮艇一套、活動式人字梯一架、強光燈一個，為各項橋涵資料檢測奠定了堅實基礎;四是積極做好橋涵清理、疏通工作，特別是強抓國道線拓寬，橋涵需加長的大好時機，及時組織人員對沿線加長橋涵進行徹底清淤、疏通，截止目前，共清理疏通橋涵35座，為橋涵安全暢通奠定了基礎。
(四) 主動出擊，確保公路綜合整治工作紮實深入開展
在路域環境綜合整治工作中，我局按照省市縣公路綜合整治年活動安排部署，一是成立路域環境綜合整治工作組織機構，積極組織養護路政人員對幹線公路用地範圍內的雜樹、違法建築物、構築物進行詳細調查，摸清摸透需要採伐移植的樹株、拆遷的房屋，做好準備工作;二是根據XX市公路綜合整治年活動實施方案，結合我縣實際情況，及時制訂XX縣路域環境綜合整治方案，並上報縣政府，爭取縣政府的大力支援;三是積極與沿線鄉鎮主動協調，把路域環境綜合整治工作與沿線鄉鎮的小城鎮建設、新農村建設結合起來，尋找路域環境整治工作與鄉鎮建設的結合點，形成以政府主導、部門配合、社會參與的整治工作機制，全面推動整治工作深入開展;四是以重點工程建設帶動整治活動開展。在今年實施的國道拓寬改造、國道流澤西橋改建、國道東平段路面翻修工程中，我們按照幹一個工程整治一條路域環境的要求，統籌安排，積極協調，實現了路域環境整治與重點工程建設的有機結合。目前，隨著國道線南段拓寬工程的啟動，路域環境已得到明顯改觀，另外，經我局主動協調，鄉路域環境綜合整治工作已全面啟動，勢頭強勁。
(五) 強化管理，提高內業管理水平
我局高度重視養護內業管理工作，根據市局新內業標準，指定專職內業人員，到市局參加內業培訓，由於迎國檢內業整理工作量大，任務繁重，我局為養護處新配置微機一臺，購置檔案廚3個，同時為確保各類養護資料材料的及時快捷傳遞，局主動為各公路站、養護中心開通寬頻業務，有效提高了辦公效率。目前，各養護單位內業人員正按照新內業標準，結合迎國檢工作安排，加班加點，對至xx年的全部養護內業材料進行梳理，為迎接全國養護大檢查做好充分準備。
(六) 積極主動，支援重點工程建設
自國道線拓寬工程開工以來，養護幹部職工積極響應我縣重點工程建設號召，按照局工作安排部署，及時組織人員移植各類樹株8000餘棵，搬運存放路肩板、預製塊、路宅分家蓋板8600餘塊，拆除存放各類標誌標牌50餘塊，挽回直接經濟損失63萬餘元。
(七) 重視路況調查，確保資料準確
為迎國檢、路域環境綜合整治、國道線大修改造各項工作提供第一手準確資料，全體養護人員加班加點，多次步行在各條幹線公路上，先後上報各類路況調查報表20份、照片628張、影像資料1份，為以上各項工作的開展，以及全年養護計劃的制訂奠定了堅實基礎。
在下一步的養護工作中，我們將以這次檢查為契機，按照市局要求，進一步加大養護工作力度，創新工作思路，確保圓滿完成今年各項養護工作任務。
(一)加強日常保潔及小修工程管理，嚴格考核，獎罰分明，全面提高養護質量;
(二)積極主動，密切配合，做好路域環境綜合整治工作;
(三)配合國道線、線重
點工程建設，做好大修完工後的附屬工程建設及各項應急工作;
(四)按照市局養護工作安排，做好各項養護中修及專項工程建設，確保工程質量;
(五)根據迎國檢工作要求，做好各項內業資料的整理工作;
(六)進一步完善公路綠化工作，提高綠化檔次。
季度工作總結 篇2
一、第一季度主要工作及成效
1、積極開展爭資爭項和招商引資工作。我辦積極主動加強與上級扶貧部門的聯絡對接，包裝、設計好扶貧和移民專案向省、市扶貧和移民辦爭取專案資金，併成立了招商引資工作隊，制定招商引資工作方案，積極開展招商引資工作。目前已爭取整村推進扶貧專案資金1100萬元。
2、認真做好貧困村扶貧專案資金管理工作。我辦按掛片聯絡鄉鎮的方式，對全縣110個貧困村20xx年整村推進扶貧專案進行了督促檢查。對未開工的專案，要求其儘快開工；已開工的專案，要求其儘快完工；已完工的專案，要求其儘快完善好專案撥款資料，儘快撥款。透過督促檢查，全面掌握了專案的實施和資金的使用情況，切實提高了資金使用效益和扶貧效率，促進了整村推進扶貧開發工作順利推進。至目前，全縣110個貧困村20xx年整村推進扶貧專案建設完工率達95%。
3、如期完成《羅霄山片區（）區域發展與扶貧攻堅實施規劃（20xx—20xx年）》編制工作。透過縣委、縣政府的高位推動和各相關單位的協調配合，我辦科學、合理、全面、如期完成《羅霄山片區（）區域發展與扶貧攻堅實施規劃》編制，為我縣今後幾年區域發展與扶貧攻堅工作打下了堅實的基礎，規劃現已上報至市扶貧和移民辦、市發改委。
4、紮實做好移民搬遷工作。一是開展調查摸底工作。在各鄉（鎮）、村的配合下，組織人員到深山區、庫區及地質災害區（隱患點）進行調查摸底，掌握需要移民搬遷群眾的情況，同時加大移民搬遷宣傳力度，引導移民自願搬遷。尤其是對地質災害隱患點的群眾，引導其早日搬遷。二是積極爭取移民搬遷指標。在對我縣深山區、庫區及地質災害區（隱患點）的摸底調查，做好移民搬遷專案計劃的基礎上，我辦已以縣政府的名義向省扶貧和移民辦打報告，要求安排20xx年移民搬遷指標3000人（省扶貧和移民辦領導表示在安排指標時會予以傾斜），早日幫助群眾解決實際困難，確保群眾的生命和財產安全。
5、紮實推進庫區移民工作。一是順利完成後扶人口動態管理。按照市裡的統一安排，於2月份在全縣範圍內開展了大中型水庫移民直補人口核減工作，對全縣20xx年大中型水庫移民後期扶持人數進行了重新核定，其中核定到人直補人口2916人，核定到村組人口1373人，合計4289人。二是及時足額髮放了每年每人600元的庫區移民直補資金。三是按時完成了移民後期扶持專案申報。
6、創新舉措開展“三送”工作。根據縣委、縣政府對20xx年“三送”工作的安排部署，我辦繼續掛點麻州鎮齊心村和下堡村，為了做好兩村的“三送”工作，我辦在做好走訪聯絡和幫扶服務工作的同時，還印製了1000多份《縣扶貧辦“三送”工作徵求意見函》發放到2個村的農戶手中，告知20xx年所辦實事情況，收集對20xx年工作的意見、建議及群眾訴求，得到群眾的充分肯定，激發了群眾的參與熱情。
二、存在的問題
1、由於庫區移民歷史遺留問題較多，生產生活存在一定的困難和問題，導致現在庫區移民信訪量不斷增加，信訪壓力加大。
2、雖然我縣的扶貧資金數量較大（和周邊縣市相比），20xx年達5000多萬元，但由於貧困度較深，所以現有的扶貧資金仍然無法滿足我縣農村基礎設施建設與農村產業發展需求。為了更好的做好我縣扶貧開發工作，需要進一步加大向上爭取扶貧資金力度。
季度工作總結 篇3
一、總體情況
20xx年第一季度，全山各單位共釋出政府資訊370條，與去年同比下降42%。從檢查結果看，管委辦、政治處、園林局資訊釋出質量較好，但有些單位對政府資訊釋出工作不管不問，多次電話提醒仍聽之任之，有些單位20xx年一季度資訊釋出數量為零，導致管委會政務公開工作在全市位列中游。
二、存在的主要問題
(一)釋出內容不明晰。有些單位釋出人員對部門職責不熟悉，造成責任欄目資訊釋出較隨意，且資訊釋出數量較少，責任欄目數量為零的情況比較普遍。“網上調查”“意見徵集”等欄目較長時間沒有更新。
(二)釋出欄目不準確。資訊釋出欄目不規範現象比較普遍，如:通知類檔案，應釋出在“部門檔案”“通知公告”欄目;登山大會資訊應該釋出在“工作動態”“圖片新聞”;世界遺產監測系統專案應釋出在“決策部署落實情況”“工作動態”，釋出在“計劃總結”欄目不合適。換乘運營時間調整應該釋出在“通知公告”欄目，釋出在“釋出實錄”欄目不合適。
(三)釋出資訊不規範。主要問題出現在“圖片新聞”欄目，只有圖片沒有文字資訊，或只有文字沒有圖片，或沒有釋出縮圖，導致前臺沒有顯示。
三、整改要求
(一)各單位要進一步重視政府資訊公開工作，認真開展自查，查缺補漏，及時整改此次通報存在問題，注重資訊釋出規範化管理。
(二)各單位在稽核資訊同時要明確資訊釋出網站、欄目，明確是否上報省、市，同時加強對“新聞釋出”欄目資訊釋出前稽核。
(三)加強資訊釋出後前臺整體效果稽核。
季度工作總結 篇4
時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止。回首一年來財務部的工作頗有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰等等許多新的環境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支援下，部門員工憑著應有的職業熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續性的，可持續發展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結，以警示和激勵自己怎樣去走未來的路。
一、作為職能部門，為公司健康發展提供有用的資料支援是我部的工作重點之一。
而成本工作是重點中的重點，根據管理需要，我部在年初要求成本組完成成本模板的組織設計工作，把有用的成本相關資料資訊都包含在內，這也是公司成本分析會的基礎，在這項工作中公司領導和同事給予了很大的支援與幫助，經過不斷的討論和修正，最終確認了新的模板格式，並在後期根據實際情況進行了合理的補充，這項工作得到了公司管理層的高度評價。
二、財務部有個很重要的職能就是監督職能。
但監督需要很強的制度性和原則性支援，不能憑空做出任何結論和判斷，這樣是很武斷的，是很不嚴謹的，是沒有說服力的，所以把財務相關制度在其他部門進行宣貫尤為重要，制度是相對剛性的，但業務卻具有很強的靈活性，起碼要讓其他部門知道財務的原則和底線是什麼，這也能夠避免因為員工對程式的不懂而在工作中出現不必要的麻煩，特別是在今年銷售部門分業務線管理的情況下，相關報銷審批流程有了明顯的改變，這也是宣貫相關制度很好的契機，為了使報銷業務不間斷，同時為了加強會計報銷工作的規範性，把公司的管理機制執行到位，財務部針對相關制度和流程著重對業務部進行了系統培訓和詳實解釋，對實際工作起到了積極的影響。
三、財務部每天都會面臨許多枯燥的資料和乏味的報表。
大多數工作都是極具機械性的那種，特別是在SAP系統執行以來，其並不能完全實現上線的初衷，我們知道運用這樣的管理工具不僅是要滿足管理者需求，而且要滿足操作者的需求，易於理解、容易操作、提高效率就是其中一個重要方向，雖然綜合多方面考慮覺得上了一個不合適的.系統，但我部人員最終還是能夠站在更高的位置考慮這個頭疼的問題，這是一個選擇，是一個過程，是一個趨勢，持續的進步是需要不斷探索的，雖然工作量上升是顯而易見的，但大家仍然克服了困難，工作完成的都很不錯。特別是成本組尤為突出，在SHGJ的帶領下，能夠及時的完成每月的成本工作，而且能夠基本保證資料的可用性，同時抽時間整理彙總SAP問題點，並及時進行反饋，這需要很好的職業精神，這也證明了一件事，能力與學歷並不一定成正比，對這樣的員工公司應該給予特別的關照，另外部門內部員工能夠相互影響，工作的主動性也有了很大的提升，每個人都在逐漸走向成熟，但這種主動仍需要進一步加強。
季度工作總結 篇5
公共事務中心二室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在上級各業務主管部門的精心指導，在街道各科室和社群工作站的大力支援下，圓滿完成了上級佈置的各項任務，今年初獲得1%人口抽樣調查市級先進集體稱號，4人被評為市級先進個人，現將20xx年第一季度工作總結及第二季度工作計劃報告如下：
一、圓滿完成統計年報任務。
統計年報是轄區重點單位一年經營成果的總彙，年報工作因此成為常規性統計工作的重頭戲。為及時準確收集年報資料，我們分三個階段開展工作。首先認真組織街道統計人員參加年報專業培訓。統籌安排街道統計人員參加市、區統計局組織的各專業業務培訓達35人次，學習統計報表制度新的變動內容和相關解釋，為指導轄區單位開展年報工作做好知識準備。其次組織轄區新增“四上”企業召開年報工作會議。一方面部署統計定報，增強新增單位對統計工作的認識；另一方面自行編制講義PPT，講解了報表涵義和操作方法，解決報送難題。三是及時催報稽核各類專業報表。年報工作時間緊任務重，統計人員動用了電話、網路、上門等各種手段和方法，確保在規定的時間內完成了7個專業589家單位4000餘張報表的催報任務，實現了100%的上報率，為提高資料質量，還反覆與單位溝通聯絡，稽核解決了11批次1100多條差錯。
二、開展住戶財務收支情況抽樣調查。
此項工作涉及記賬戶的家庭隱私，需要收集轄區12箇中選家庭的每一筆財務收支記錄，進行分類編碼，稽核上報，調查難度很大。我們採取每天監察記賬系統、每週分析錯漏事項、每月定期回訪等方式，確保賬本質量。
三、加班加點，完成月度勞動力抽樣調查工作。
每月對中選的20戶家庭開展勞動情況調查，為配合住戶的作息時間，統計員每月都要利用晚上和週末的時間開展上門調查，完成報表填報、編制程式碼、稽核錄入、編制臺賬等工作。此外，我們還完成了自然村人文歷史普查的審稿工作，年初入選《深圳統計》雜誌封面集體等。
四、認真熱情，開展勞動就業及退管人員服務。
勞動就業及退管人員服務是造福轄區居民、體現政府關懷的暖心工程。第一季度，我們嚴格按照檔案規定，完成退休人員生存驗證25人；就業困難和再次享受補貼人員資格認定30人；上門開展崗位核查88人次；完成企業招困補貼複核發放計41家企業59人次27.38萬元；完成就業困難人員靈活就業補貼複核發放508人次70.7萬元；發放臨近退休社保補貼5人次1.02萬元。
五、積極開展社會化管理退休人員慰問活動。
為了讓退休人員感受到各級政府的關懷，我們街道於年末歲初組織開展社會化管理退休老人慰問活動。一是精心挑選慰問品，選擇價格適中的米、油等大眾食品作為慰問品，贏得退休老人的普遍喜愛。二是聯絡多個發放場地，現場配備義工，協助老人方便領取。三是透過建立簡訊平臺，電話反覆通知，延長髮放時間等方式，盡力做到全面發放，讓轄區1400名老人受益。
六、認真開展績效審計決定執行工作。
對於區審計局在20xx-20xx年就業再就業保障專項資金績效審計報告中做出的審計決定，我們認真研究對策，著力解決執行。一是積極與街道財務核算中心、區財政局溝通，去函申請退回未使用資金；二是明確檔案管理責任，確定專人負責，加強資料管理工作；三是多方聯絡失業人員，追回多發補貼。
季度工作總結 篇6
各位同志：
大家好！
已經進入20xx年的第四季度了，和大家先說一下上一季度（7—9月份）酒店經營情況。上季度三個月（7—9月份）餐飲部計劃完成417萬，實際完成***萬，客房部計劃完成***萬，實際完成***萬（***萬為財務統計數，不含由於時間差及轉餐飲早餐費用造成與客房實際營業額約**萬，客房統計數為***萬元）。累計全酒店計劃完成***萬，實際完成***萬（不含客房差額**萬），距計劃任務少***萬元，沒有完成年初既定任務。下面針對我酒店的實際情況，對第三季度工作做一總結。
一、各部門第三季度工作肯定的地方。
今年第三季度，我們酒店各個部門都能夠積極、認真完成酒店的接待任務。成功的接待了省星評委員會對我酒店**星級評審工作，人大、政協國慶慶典宴會，幾十場大型婚宴以及國家、省、市領導人的接待工作，並取得了優異的成績。在此期間，各部門互相協調、幫助共同做好接待工作，積極完成了上級交給的任務，這種團結協助的精神需要繼續發揚。
雖然餐飲部第三季度沒有完成計劃營業額，但總體來說大家還是能夠發揚積極向上的團隊精神，比如傳菜部在九、十月份由於種種原因只有六七名服務生，在婚宴多、工作量大的情況下，依然不怕苦不怕累，堅持完成自己的本職工作。
客房部第三季度在大家努力工作下超額完成任務，這與客房部上下全體員工的辛勤努力工作是分不開的。尤其在接待酒店四星級複核評定的工作中也表現也非常突出。客房部經理、領班帶領客房部全體工作人員在夏
季旅客接待量比較大的情況下，加班加點完善客房各項設施裝置，對酒店所有客房和大堂公共區域重新進行了清掃保潔，所有管理人員在接待過程中全程親自參與服務。今年第三季度客房接待量較前幾年也再創新高，在人員不足的情況下，客房部全體員工團結向上，任勞任怨，並且在完成這些工作以外，還積極參與大型宴會的接待工作。總體來說，客房部應當單獨提出表揚。也希望你們在以後的工作中能繼續保持吃苦耐勞、團結向上的工作精神。
保安部在上一季度工作也也比較認真，白天站崗、夜間巡邏，並擔負著酒店公共區域清掃、苗木澆水擺放工作，進入十月份以來，隨著婚宴增多，值夜班的同志每天上午只休息兩個小時就重新回到工作崗位上，排程車輛、清掃現場，並積極協助餐飲部傳菜、收臺，這種團結互助的精神也應當繼續發揚。
工程部為了保障酒店的正常穩定運轉，也認真細緻完成了本職工作，並每天都安排人員配和監督酒店的裝修工作，同時還積極抽調人手協助餐飲部做好各種宴會的接待工作。
財務部門工作也比較順利，做好財務分析和核算，確保了每個資料和財務報表的準確、真實、完整、可靠，同時還積極做好應收賬款的結賬工作，保證了酒店收入的及時變現，並多次在加班工作的同時協助餐飲部接待工作，以解婚宴和大型宴會時人手不足之急。這種團隊協作的精神也是值得表揚的。
二、各部門上季度工作需要改進的地方。
1、菜品品種、質量及成本控制需要進一步提高；
酒店的特色菜品種和質量都急待於進一步的提高。綜合今年整體情況來看，餐廳經營情況很不樂觀，而餐廳客人減少的原因我們應該多從主觀上找找原因。從客人結構就不難看出，本地客人在減少，政府、各局、各鄉鎮以及周邊一些經常來的老顧客明顯少了，什麼原因呢？我們天天在說，怎樣針對**有限的餐飲市場來提高我們的銷售業績，重中之重就是要提高菜品質量、調劑菜品花色。每年我們的餐飲銷售額都是能夠完成任務的，出現今年這種局面，很多人都有不可推卸的責任。這裡我也想舉幾個我們工作中明顯不足的例子：譬如說主食的問題，有些人天天來，甚至一天來兩次，我們怎麼就不能給人家換換品種，天天頓頓就是**、******，我們的主食品種是否能多開發一些？！菜品質量也不穩定，就拿早餐來說，就早餐那幾道熱菜每天炒出來口味都不一樣，有的就很好，有的就很差勁，這應該不是技術問題，而是責任心問題，做菜的時候，多用點心，多下些功夫，我就不信這菜的色香味做不好。換個位置想象，如果你要是經常來就餐的客人，今天吃這道菜好吃，明天叫別人一起來品嚐，來的時候說非常好吃，結果和第一次品嚐的完全不一樣，大失所望，你怎麼想？！以後你還會經常來麼？我們要尊重客人。我今天把這件事情提到尊重客人的高度絕不是聳人聽聞！我們是一家酒店，出售的商品就是我們的菜品、我們的服務，如果這些都不能做到優秀，甚至還不能達到及格，還怎麼談得上對顧客的尊重。
每週把新菜推薦給客人，在注意節約的同時更要注意菜品質量的穩定，廚房作為餐飲產品的主要製造部門，要提高各種原材料的綜合利用率。在保證酒店餐飲產品質量的前提下，在菜式的設計方面要多下功夫，要綜合
利用原材料，減少輔料和邊角料的浪費，這樣才能控制成本支出的增長。新菜的推廣現在大家都在做，品種也有增加，請大家記住，新菜不僅要做，還要做好、做精，推出新菜不僅是要增加品種、變化口味，更重要的是對於那些受歡迎、評價好的菜品我們更需要保證質量的穩定，而不是今天是這樣的口味、明天同樣的菜就變了。出新菜要合理搭配，而不是隨意想象的。不能隨意搭配就是新菜，要按照傳統的做工工藝去執行。我們很多同志都在認真鑽研業務，提高自己的水平，但同時也有個別人只是表面看起來光鮮，實際上沒有真才實學，最可恨的是自己還不知道該去學習、提高自己的水平！這些人要認真反思一下，以後的工作該如何去做。對於控制成本問題我們不是第一次提出來了，這裡我還是要強調，在不降低菜品出品品質的前提下，成本一定要嚴格控制，物價上漲、工資上漲，這些不能控制，但是節約水、電和合理利用原材料，這些我們還是能做到的。
2、服務呆板，靈活性不足，個別員工沒有集體組織觀念：
說到服務呆板，靈活性不夠，有的同志就要說，怎樣才叫靈活服務？ 其實只需要親切的微笑和對服務知識的透徹瞭解，並有一顆隨時願意為客人服務的心就可以。每個人都應認識到自己工作的重要性，這一點非常重要。大家要了解酒店事業、瞭解酒店、瞭解同事、瞭解本職技能，從而提高業務水平。個性化服務不難做到，只要能做到滿足客人提出的要求，能預先想到並滿足客人還沒有表達出來的要求，通俗點來說就是有眼力見，那就是優秀的服務。只要在崗位上，就隨時面帶微笑，給人親切感，見到客人打招呼，讓賓客有到家的感覺，而且要貫穿到整個服務當中去，不能虎頭蛇尾，來時熱情、走時就冷淡。對於我們酒店的菜品要熟悉瞭解，熟練掌握服務技能，知道常客的喜好，把這些都掌握清楚，對客人投其所好，
這樣才能為客人服務好，不能一問三不知，什麼也不瞭解，該做什麼不該做什麼也不知道。如果大家把以上這些都能夠做到了，我覺得我們的我們工作就算是做好了，就不會出現現在客人減少、任務不能完成的結果。
在談到工作問題和缺陷時候，總有同志先強調客觀原因，說我們酒店門坎兒高，價格貴，客人不敢進。那麼實際上客人減少是什麼原因？我也調查了其他的酒店，並且也諮詢了很多來我們酒店的顧客，很多客人包括領導都說，相對其他飯店，我們這裡飯菜並不算貴。既然大家多數都認可我們的價位，我想我們還是從主觀上多找原因。原因很明顯：一是菜品質量不過硬。大到菜品出品的色、香、味，小到器皿的使用不夠講究，甚至廚師標籤貼盤，都能看出我們飯菜質量在目前的競爭中優勢不大；二是服務質量跟不上。我們現在還有服務員不報菜名，甚至連客人來了要打招呼、客人用餐的時候應該提供怎樣的服務都不知道，簡直讓人不可思意。你不尊重客人，人家為什麼要到你這裡來吃飯？！留住本地食客才說明我們真正做得好，客源相對穩定我們的經營才算相對成熟。
最近我不只在一個場合說過，大家要警惕，如果繼續這種質量的飯菜和這樣的服務我們就很危險，淡季已經到了，沒有旅遊團隊和外地的散客，怎麼去爭取贏利的客源，這是我們現在每一個人所面臨的問題。有的同志說了，雖然工資高了，可是客人少了，酒水獎也少了，可是你們想過沒有，造成客人減少的原因在哪裡？酒店一直在硬體設施上積極投入，可以說酒店的硬體設施越來越齊全，越來越好。你們也可以問一下其他的地方，在比較一下我們酒店的菜品價格，我們的價位宰了聽來說也就是中等稍微偏上的水平。這就要我們自己找原因了，要是菜品質量上不去，服務質量達
季度工作總結 篇7
我行繼續圍繞第二屆董事會目標任務，理清工作思路，求真務實，強化治理，統籌發展，狠抓了組織資金和市場份額拓展，8月底，各項存款總額突破150億元大關，發展的速度不斷加快，治理程度不斷提升，各項業務又有了新的進展，為下時期工作打下了堅實的基礎。
銀行第一季度工作總結
至今年9月末，全行人民幣存款**億元，比年初增長**億元，增幅**%，其中儲蓄存款比年初增長**億元，餘額達**億元，增幅**%，對公及其它存款餘額**億元，比年初增加**億元。
人民幣貸款餘額**億元，比年初增放**億元，增幅達**%。其中農業經濟組織、農戶貸款餘額**億元，比年初增長**億元;民營、個私、股份制中小企業貸款餘額**億元，比年初增長**億元;中小企業貸款佔總貸款**%。
9月末，國際業務外匯存款餘額**萬美元，比年初增長**萬美元。國際結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元，其中出口結算量達**萬美元,較去年同期增加**萬美元;進口結算量**萬美元，比去年同期增加**萬美元。結售會合計**萬美元，比去年同期增加**萬美元。 外匯貸款餘額**萬美元，比年初增長**萬美元;人民幣打包貸款**萬元，比年初增長**萬元。
9月末不良資產餘額**億元(包含抵貸資產**億元)，比年初減少**萬元，不良資產佔比**%，比年初降低2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率**%，比去年同期增加3個百分點，1-3季度我行實現帳面利潤**萬元。
今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：
(一)狠抓組織資金，穩步拓展市場份額。
存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額儘管實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款佔全市的份額由年初22.4%降低到20.6%。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。
一是為關心各支行調動職員積極性，激發職員工作熱情，長久保持組織資金的高昂鬥志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金好看仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立執行十週年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各支行行長會議，全面動員，緊密安排了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動。比賽將全市32家支行按市場份額程度和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式比賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。
二是透過對市場份額較低支行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，勉勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低於他行，當年新增少於他行，考核力度不大的20位支行行長，在**支行進行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。透過看**支行營業大廳的宣傳氣氛，和張榜頒佈的全部職員每月組資業績和每季考核結果;聽**支行組織資金履行公開、公平、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，增進各項業務穩健發展的彙報;20位支行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氣氛、考核氣氛、組資氣氛，創造出新的業績。
同時，為讓全行幹部職員透過與兄弟支行的對照比較，更加清楚自個兒存在的差距，和在全部農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們創辦了每週一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽簡報》，每週頒佈存款情況，跟蹤各支行組織資金比賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。
(二)投身先進性教育，支援地點力度再提高。
三季度，時值**商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一安排，精心組織，周到安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發職員工作積極性，以先進性體現支援地點發展的責任性，以先進性提升地點銀行名譽。
以支援地點發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支援“三農”發展。大力扶植農業支援典型，擴大農業支援面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯絡一個農業產業企業，即：**神龍蛇業，**九州果業，**華麗生態園藝，**稷山養雞場，**澄禾禽業，**今後園林，**唐興才養牛場。在黨委成員帶領下，基層支行堅固樹立“三農”服務意識，對當地農戶、農業企業支援力度進一步加大，9月末，我行農業貸款餘額比6月末新增3100萬元，佔全市97%。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。
同時，黨委領導“三走進，三服務”斷定的7家中小企業聯絡點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了特別好的帶頭作用。全行高低結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信用好、發展有前景企業，不斷加大對地點經濟支援力度，9月底，全行支援民營、個私、股份制中小企業共計**多家，貸款餘額**億元，比年初增長**億元，比6月末新增**億元。其中抵押貸款佔總貸款比例首次突破30%，達到30.2%，比年初提高了2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地點銀行的名譽和社會地位。
(三)常抓基礎治理，案件專項治理全面推動。
按照國務院領導加大案件專項治理力度，戒備商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督治理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部3個時期工作深入進行。
透過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實行方法》為根據，對基層支行在履行賬戶治理、現金治理及規範操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，查找了問題的癥結，並對操作流程的各個方誚行了梳理，作出了相應漳規範，增進了會計工作制度化、規範化?/P>
透過案件專項治理，進一步規範了信貸治理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類精確情況、貸款抵押率規範情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地增進了信貸運作的規範治理。
透過案件專項治理，找準了內部操縱的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查詢案件苗頭，整頓規範操作，增進業務發展，加強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨幹，分成8個檢查組對全市32家支行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部操縱的關鍵點和軟弱環節，並透過制定相應的整改方案，積極實行整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。服務程度得到提升。
隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現如今人才的優勢上，另一方面體現如今服務優勢上。為打造服務優勢，我行自下而上，從支行——各片——總部，在7月份普遍開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基礎要求出發，從分析基層職員需求出發，履行換位考慮，積極探究新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而增進全行高低服務理念更新，服務程度提升，保持地點銀行活力，增進**商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者，透過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展現自個兒的知識才幹，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了顯著的效果。
另外，以**支行為試點的開放式服務在7月初正式亮相，執行初期就取得特別好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務拋棄了營業大廳服務視窗上的鐵柵欄，履行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，透過設立開放式服務區來供給優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務主旨，為進一步擴大市場份額，提升**行形象作出貢獻。
二季度工作計劃
二季度，是第二屆董事會第一年工作的衝刺時期，針對前二個季度經營工作中存在的存款增長穩定性不夠，資產質量最佳化進度不夠，綜合盈利能力、資本充足等核心競爭力有待進一步提高階不足，將繼續圍繞半年度工作會議提出“份額”、“效益”、“風險”和“形象”八個字抓好工作，向獨立經營10週年獻禮。
1、突出重點增存款，份額再上新臺階。
組織資金始終是銀行工作的基礎和重點。前時期的結對子比賽，取得了初步成效，但存款的穩定性不強，要繼續突出存款增長，強化宣傳攻關，強化比賽考核，強化服務創新，持之以恆把“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金比賽”活動開展得有聲有色，爭取存款市場份額再上新臺階。
2、緊抓拓展爭效益，夯實資本充足率。
今年是我行享受所得稅減半政策的最後來一年，二季度要繼續圍繞我市經濟發展的熱門、重點，緊盯我市臨江開發、開發區建設、工業集中區建設，瞄準有效資產抵押企業，緊抓傳統業務拓展，加大支援力度，盡力拓展市場，爭取效益最大化。同時，要繼續強化各項治理，搞好年內各項財務核算，盡力操縱不合理費用開支，反對鋪張白費，杜絕跑、冒、滴、漏，戒備各類案件發生，爭創最佳效益，紮紮實實地提足資本充足率和各項撥備率，向全部股東交上一份中意的答卷。
3、狠抓難點求突破，奮力提高資產質量。
信貸資產質量始終是我行效益的根本，始終是我行快速發展的根本。二季度，要抓住年終企業資金回籠較多的有利時機，鍥而不捨活資產，一步不松降不良，爭取餘額佔比雙降低。一要抓緊以規範信貸五級分類為抓手，加快我行信貸治理系統建設，早日為我行強化信貸治理供給科學決策工具。二要集中力量做好中央銀行專項票據兌付工作，爭取央行資金扶持政策落實到位。三是以操縱不良貸款產生為出發點，全面完成對支援類企業、操縱類企業、和壓縮類企業的清理工作，為明年進一步強化信貸治理打好基礎。
4、強化宣傳樹形象，努力營造發展環境。
要抓緊我行獨立經營10週年慶典預備，設計系列宣傳方案，大搞輿論宣傳，深化、細化、延升Ci形象策劃，促使我行辦公場合、辦公用品、宣傳資料、儀表儀容、服務用語等硬體、軟體建設上檔次、有規格。要拓展優質文明服務新思路，強化行風建設，塑造品牌形象，為**商業銀行增添新的活力。
季度工作總結 篇8
同志們：
縣政府決定召開這次會議，其主要任務就是要進一步貫徹落實全省安全生產電視電話會議精神，全面總結第一季度的安全生產工作，分析當前形勢，查詢不足，切實改進，安排佈置第二季度安全生產工作。剛才，縣安委辦主任、安監局局長鬍建國同志通報了第一季度全縣安全生產工作開展情況、生產安全事故發生情況，並對下步工作進行了安排。會議對一季度安全生產工作成績突出的鄉鎮人民政府和安全生產專業辦公室進行了表彰。縣公安局陳明高同志、縣教育局秦義宏同志、縣公安消防大隊石文斌同志分別就各自領域抓好第二季度安全生產工作作了發言，這些我都同意，下面我講五點意見：
一、認清形勢，高度警醒，時刻繃緊安全生產這根弦
一季度我縣發生事故多起，充分暴露了安全生產工作中存在的問題，全縣安全生產面臨的形勢十分嚴峻。各鄉鎮、各工作部門要高度重視、提高警覺、深刻反思、吸取教訓，認真研究本轄區、本行業的安全生產工作，切實履行工作職責；要認真落實、細化安全生產責任，切實貫徹各種安全生產會議、檔案等工作安排；鄉鎮“一把手”要親自安排，分管領導要親自抓，抓到實處，堅決做到不留隱患、不留死角；要勤檢查、勤督促，紮紮實實做好第二季度各項安全生產工作，促進全縣安全生產形勢穩定好轉。
二、橫到邊、縱到底，完善安全生產責任制
要健全“橫向到邊、縱向到底”的責任制體系。今年我縣安全生產控制目標是否實現，很大程度在於是否全面落實安全生產責任制。進一步落實安全生產“一崗雙責”和安全生產“包保責任”制度。縣安監局要加大對企業落實安全生產主體責任的監督檢查，督促企業改善安全生產條件，提高安全生產防範和保障能力。各鄉（鎮）要將安全生產目標責任書籤訂到轄區各企業、生產經營單位、中小學校、幼兒園和行政村，並對目標責任落實完成情況進行監督檢查。對目標責任簽訂完成情況，縣安辦將定期進行督查，對工作不力的要進行通報批評。
三、強化安全監管執法，嚴查重處安全生產領域內的各種非法違法行為
各鄉鎮人民政府、安全監管部門一定要健全安全監管執法機構，完善安全監管工作制度，配備必備的人員和裝備。要加強對安全執法人員的執法培訓，全面提高執法人員的執法素質和水平，既要嚴格執法，又要依法行政。要嚴查重處，嚴厲打擊安全生產領域內的各種非法違法行為，尤其是對非法生產、非法建設、非法運輸等違法行為，該取締的要堅決取締，決不手軟。進一步規範企業和個人的安全生產行為，排除人為因素造成的安全隱患和安全事故，從而達到預防事故發生的目的。
四、加強安全生產教育和培訓，著力提高全民安全生產意識
一是要精心安排佈置全國“6月安全生產月活動”，要以6月安全生產月活動為契機，深入廣泛地宣傳安全生產法律法規，方針政策、安全操作規程和各項安全生產工作制度，使安全生產知識家喻戶曉；二是要加強對企業法人和安全管理人員的培訓，督促其真正落實安全生產主體責任，切實改善安全生產條件，消除安全生產隱患；三是要強化對特種作業人員的安全教育和培訓，增強其安全生產技能和自我保護能力，做到培訓合格後持證上崗；四是要加強對青少年的安全教育培訓，做到以點帶面，影響一大片；五是要加強對全體幹部職工的安全教育培訓，促進其帶頭遵守安全生產法律法規，努力營造良好安全生產氛圍。
五、深入開展安全生產大檢查和安全生產專項整治工作，切實消除事故隱患
要結合我縣實際，深入開展重點行業領域安全生產大檢查和專項治理行動，特別是要認真落實省、地關於加強道路交通安全工作安排和自治縣人民政府關於開展70天道路交通安全集中治理、壓事故保安全保暢通集中整治道路交通安全專項行動的有關要求，紮實抓好重點行業領域的安全生產工作。
（一）煤礦安全。縣安監局、煤炭局等部門要狠抓6個煤礦的建設工作，督促煤礦企業嚴格按照設計方案進行施工，嚴格煤礦企業安全生產資格資質的審查，嚴格安全生產投入和繳納安全生產風險抵押金制度，確保安全生產“三同時” 落到實處。要認真落實煤礦安全標準化建設，保證煤礦安全的高投入、高起點。重點檢查煤礦企業對國發[20xx]13號檔案貫徹落實情況；煤礦礦級領導跟班下井情況；安全管理機構、安全人員的配置情況；安全費用提取使用情況；煤礦企業安全教育培訓情況；瓦斯治理、通風、防治水、火災防治、煤塵管理、頂板管理、機電運輸管理、火工品使用和管理、採掘佈置、勞動定員管理、落實應急救援措施、安全隱患整治等內容。同時要加大對已炸封煤礦的檢查，嚴防死灰復燃。
（二）道路交通安全。各鄉鎮人民政府要認真落實道路交通安全社會管理辦法，進一步完善轄區內各種機動車輛的登記臺賬，真正做到底數清、情況明。同時對鄉村道路實行分片包乾負責，明確責任到人。各鄉鎮交通安全聯組要切實發揮作用，加強路檢路查力度，嚴厲打擊各種交通安全非法違法行為；縣公安交警大隊要狠抓重點鄉鎮、重點路段、重點車輛的專項治理，嚴查重處交通安全違法行為，在抓好主幹道安全監管的同時，要主動指導、協助鄉鎮交通安全聯組的工作，每月不得少於1次，並加強對 “五整頓、三加強” 工作進行重點檢查；縣運管所要加強對客運場所的源頭管理和監控，要制定切實可行的工作方案，採取有力措施，嚴厲打擊各種非法營執行為；海事處要加大對渡口、碼頭的檢查，加大對船舶安全資質、資格的審查，杜絕違法載客行為的發生。縣交通局、公路段要認真落實對事故多發點段、危險路段的排查治理，切實改善車輛安全通行條件。
道路施工安全。縣交通局、公路段要切實加強對縣內公路施工安全的監管，明確專人負責，要制定和完善各項安全工作制度，確保施工安全。
（三）非煤礦山安全。要加強對全縣72家非煤礦山企業的安全監管，主要檢查礦山企業貫徹落實國發[20xx]23號和黔府發[20xx]13號檔案精神情況；井下開採礦山企業礦級領導跟班下井、安全出口、採礦作業掘進、回升、運輸、提升、通風防塵、防排水、頂板管理、供電、爆破、職業危害等情況，露天開採礦山企業執行安全設計方案情況；各類非煤礦山企業安全生產教育培訓、規章制度、事故防範、應急救援預案的編制、備案情況；安全生產風險抵押金儲存情況；爆炸物品的使用和管理情況等。尾礦庫治理要突出對天堂雲陽電解錳廠尾礦庫和木黃恆豐錳業尾礦庫的安全效能、組織生產執行、排放作業計劃編制、壩體現狀安全、防洪渡汛措施、責任制度以及其他各項規章制度、防垮壩、自然災害措施、工作預案建設等情況的專項檢查。
（四）危險化學品和煙花爆竹安全。要加強對各加油站、液化氣充裝站、製氧等危險物品的生產、經營、使用、運輸等環節的檢查，嚴防事故發生。煙花爆竹安全檢查要重點針對生產企業、兩家批發企業和各零售網點進行認真、全面的檢查。同時，要組織對峨嶺鎮閣老寨、朗溪貓口等原非法生產窩點進行復查，嚴防死灰復燃。
（五）消防安全。縣公安消防大隊要抓好學校、醫院、歌舞廳、旅遊景區景點、旅館、飯店等人員密集場所消防安全專項治理，重點對加油站、液化氣充裝站特別是農村30戶以上自然村寨開展安全大檢查，對存在安全隱患又難以整治的，要依法責令其停產停業，實行掛牌督辦，切實消除事故隱患。加快安全生產應急救援體系建設，提高應急救援工作能力，最大限度降低災害事故造成的傷亡和損失。各鄉鎮要加大森林防火力度，普遍建立健全消防安全管理制度和義務消防組織，落實消防安全責任，確保消防安全，要加大對轄區內火災隱患的排查，健全完善30戶以上連片村寨檔案。縣林產辦要切實抓好森林防火專項治理工作，加強旅遊景區、景點和重點林區的安全監控。落實社會化消防工作責任制，紮實開展試點建設，提升社會單位消防安全管理“四個能力”，推進全縣消防工作社會化程序。
（六）教育安全。縣教育局、各級各類學校要認真制定和完善學校安全制度，針對“五一”、“六一”、暑假等學生自由活動、不利於安全管理的情況，要提前做好安排部署，做到放假不放工作。透過開展主題活動、警示教育等方式加強對學生安全知識教育和心理健康教育，要加強對學校師生出行，乘車、集會等活動的安全管理，杜絕師生乘座 “三無”車輛、農用車和三輪摩托車，杜絕學生超速、超載騎摩托車現象發生。相關部門要加強對校園周邊環境的整治，各鄉鎮教辦要督促各中小學、幼兒園在內部開展經常性安全隱患自查，切實消除各類事故隱患。縣教育局、安監局、公安交警大隊要進一步規範校車管理，定期對校車情況進行檢查。
（七）水利、防汛安全。 與一般建築工程施工比較，水利工程施工安全往往容易被忽視，這一方面，我們有教訓。要從業主到施工單位層層制訂落實安全制度，切實增強水利施工單位安全生產意識，加強科學管理，認真貫徹執行國家有關安全規章制度。充分認識防汛安全工作的重要性，制訂和完善工程防洪預案，落實防汛的思想、機構、隊伍、物資、措施等各項工作，紮紮實實做好水庫安全度汛工作。各鄉鎮要加強對病險水庫安全巡查，及時發現和報告，及時解決。
（八）地質災害安全。縣國土、水務、交通運輸、公路段等部門要紮實做好因地質災害造成的自然災害的防範工作，汛期即將來臨，要及時組織力量開展病險水庫、危險路段、橋樑、地質災害監測點等部位的安全檢查。地質災害治理按照“誰誘發、誰治理”的原則，各鄉鎮要及時做好隱患排查整改、除險加固和地質災害點群眾轉移。特別是梵淨山環線正在加緊施工中，加之二季度雨水明顯增多，極易發生滑坡、塌方等地質災害，沿線鄉鎮要做好各項防範措施，對沿線路段逐一進行排查並及時治理。要建立自然災害引發事故災難的預報、預警和預防機制，完善自然災害引發事故災難的應急救援預案，積極開展有針對性的應急演練，提高自然災害引發事故災難的應急救助能力。
建築施工、民爆物品、企業安全、農機安全、特種裝置、衛生、食品藥品、電力等行業要根據行業特點，組織開展安全生產大檢查和安全隱患大排查活動。
同志們，今年的安全生產形勢不容樂觀、工作任務相當繁重，站在這個崗位上，我們沒有選擇，只有苦幹、實幹，才能實現年度安全生產工作目標，希望會後各鄉鎮、各部門認真貫徹落實本次會議精神，根據本鄉鎮、本部門的安全生產工作實際，安排佈置，紮紮實實抓好第二季度的安全生產工作，為全縣安全生產形勢的穩定好轉作出自已應有的貢獻。
季度工作總結 篇9
20xx年是實施“十二五”發展規劃的開展年，也是“規範管理年”。社群在陳倉鎮政府和寶石機械公司礦區服務工作部的正確領導下，在社群一班人的共同努力下，圓滿完成了各項工作任務，取得了較好的成績，得到了上級領導和社群群眾的好評，年底被評為“五星級社群”現將四季度工作總結匯報如下：
10月22日至23日社群幹部參加了礦區服務工作部組織的為期二天的“規範管理年”培訓會，進一步熟知了社群工作的職權範圍和服務內容，提高了理論水平和實際工作能力，培訓結束後，我們立即行動，修訂梳理完善社群各項規章制度，裝訂成冊，按章執行。
10月20日開始，社群幹部放棄假日休息，舍小家，顧大家，加班加點，入戶調查，登記保障房，著力解決居民住房困難，先後為208戶住房困難家庭申請了保障房登記，讓生活在社群的居民“居者有其屋”。為活躍社群居民文化生活，10月28日，社群舉辦了第三屆“迎國慶、促和諧”書法、繪畫、攝影展，展出攝影作品40板，書法、繪畫作品68幅，展期一個月，吸引了市、區、鎮有關部門領導和居民群眾近500人觀看了展覽，給大家帶來了美好的精神享受，
獲得了大家一致好評。11月份，社群全力以赴，精心組織籌備區人大代表選舉工作，入戶登記選民，11月22日是金臺區選舉日，寒風刺骨，雖然天氣寒冷，但社群選民積極參與，其中有多名80歲以上老人帶病堅持選舉，社群近千人參加了人大選舉，在清點選票期間，社群舞蹈隊表演了精彩的節目，選舉圓滿完成。12月15日，召開支部黨員大會，表決通過了預備黨員張磊同志轉正。12月20日，我們聯合寶十路片區五個社群舉辦了社群文化建設推進會暨聯誼會，旨在學習黨的十七屆六中全會精神，推動社群文化大發展、大繁榮，以便相互交流經驗，增進感情，促進工作。報價日報社和區宣傳部兩位領導應邀參會，並在新聞媒體寶雞日報做了報道。12月16日，社群為困難戶入戶發放棉衣棉被，使困難人員真正體會到黨和政府的溫暖。12月23日組織社群合唱團召開年終聯歡會，促進社群文化工作再創輝煌，12月29日召開社群樓組長、黨員、居民代表、業委會，物業及陳倉鎮領導、礦服領導參加了年終總結表彰大會，會後表演了精彩的文藝節目，收到了良好的效果。
社群工作繁雜瑣碎，千頭萬緒，關鍵在於把廣大居民群眾最關心、最現實的利益維護好、實現好。真正為社群居民辦實事、好事。如社群患大病的困難人員，社群透過各種渠道為他們申請大病救助、慢性病報銷、困難救濟，幫助他們解決生活困難。像李保芳、張秋月、於國慶、司秀蘭等同志，鼓勵他們振作精神，戰勝病魔，早日康復。
四季度，是20xx年的最後一季度，社群工作千頭萬緒，社群要面對市、區、鎮等各個部門的工作任務，迎接上級檢查，年度目標責任考核，安全檢查、社會事務、年終各類總結總評，檔案多、會議多，件件事情要落實，要安排完成。我們深感工作忙碌，很多同志形容是“五加二”，“白加黑”。面對這些抱怨，我們只好面對現實，因為忙碌的背後，通常是任務重、責任大。在一定意義上，忙碌亦是一種幸福。因為，忙碌也就是能為人民為社會多做事多貢獻，生活充實，心中無比的快樂幸福，社群工作人員的忙碌，把黨的各項惠民政策一件件落實到千家萬戶，使老百姓充分感受到黨和政府的溫暖，我們的忙碌提高了老百姓的幸福指數，我們忙證明我們的付出有價值，忙得有意義，忙的過程也能充分展示自我，成就人生。
時值年終歲末，鎮領導一行六人來社群年度目標責任考核，社群精心準備，加強對接。向考核組介紹了我社群20xx年度目標任務完成情況，考核組進行了打分，對我社群一年來在各項工作取得的成績給予了充分肯定，進行了高度評價。社群對20xx年的工作早部署，早安排，安排好分管範圍內的工作，確保年工作起好步，開好局，做好春節前後的各項工作，確保居民過一個安樂、祥和的春節。
一年來，社群發揚團隊精神，取得了顯著的成績，被市委、市政府評為“文明社群、平安社群”、“五星級社群”等，成績的取得與各級領導的關心和支援是分不開的，凝結著全體社工人員的心血和汗水。
我們深知社群工作只有起點，沒有終點，成績只能說明過去。我們決心認真總結經驗，借鑑左鄰右舍和兄弟單位的好做法、好經驗、取長補短、再接再厲，以“爭創一流”的工作精神，再創佳績，為建設和諧社群做出應有貢獻。
謝謝！