有關工作計劃範文集錦七篇
時間真是轉瞬即逝,我們又有了新的工作,該為自己下階段的工作做一個工作計劃了,那麼如何做出一份高質量的工作計劃呢?下面是小編整理的工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作計劃 篇1
一、前廳部基本制度
(一)每日晨會制度
由前廳部經理組織本部門全體人員參加,討論研究昨天工作中的問題和今天工作中可能出現的問題及對策,安排部署一天的工作,對將晨會情況以會議紀要的形式上報總經理。
(二)每月例會制度
前廳部經理在每月月底的時候負責召開每月的例會,分析、總結本月的工作情況,及時發現工作中存在的問題,並予以解決,貫徹總經理的意圖,按總經理的要求安排、部署工作,如有重大問題及時上報總經理,並將例會情況以會議紀要的形式上報總經理。
二、前廳部各崗位職責
(一)前廳部經理
報告上級:飯店總經理
督導下級:前廳部各主管領班
聯絡部門:飲食部、客房部、洗浴部、總務部
崗位職責:
1.直接對總經理負責,貫徹執行總經理下達的經營管理指令及行政命令,嚴格按照飯店的政策制度和規定辦事,以身作則。
2.制訂前廳部工作計劃,並指導、落實、檢查、協調計劃的執行。
3.組織主持每週主管領班例會,聽取彙報,佈置工作,解決工作難題。(例會時間另行規定)
4.對各主管和各崗位領班下達工作任務。
5.為適應發展,不斷完善前廳部的組織機構及各項規章制度。
6.瞭解房間預訂情況,密切注意客情,控制超額預訂。
7.向總經理提出有利於客房銷售的各項建議,並提供資訊反饋,供總經理等參考決策。
8.加強與有關部門的橫向聯絡。
9.督查各崗位領班的工作進度,糾正偏差。
10.負責本部門的安全及消防工作。
11.定期審閱前廳部主管的工作日記和每週總結匯報。
12.協助總經理做好VIP的接待工作。
知識要求:
1.文化程度:大專畢業或具有同等學歷。
2.專業知識:熟悉前廳管理專業知識和接待禮儀。
4.政策法規知識:瞭解旅遊法規,飯店治安管理和消防條例,外事紀律以及外匯管理法規。
5.相關知識:瞭解旅遊經濟、公共關係、市場銷售知識,懂得電腦使用技術。
能力要求:
1.管理能力:有指揮、控制、組織和實施本部門工作的能力,有與其它部門協調和公關能力。
2.思想工作能力:關心和愛護職工,有激勵和調動職工積極性的能力。
3.具有十分豐富的工作實踐經驗,能夠靈活恰當地運用管理手段來組織、計劃、控制、指導和協調前廳部的一系列業務和事務工作。
4.充分了解市場狀況,掌握飯店經營及管理動態,能夠及時作出相應反應,具有較好的社交技巧。
5.努力創造工作中的***氣氛,提倡和發展部門之間及部門內部通力合作的工作態度。
(二)前臺主管
報告上級:前廳部經理 飯店總經理
聯絡部門:所有與經營工作相關的業務部門
崗位職責:
1.代表總經理接受賓客對店內所有部門的一切投訴。
2.迎接每一位VIP客人的到達。熱情、禮貌地陪同客人入房登記。
3.編排每日到達,離開及住店VIP客人的名單,檢查並熟記飯店VIP客人的姓名,送別每一位離店的VIP客人並保證各項必要安排都準備妥當。
4.前廳部主管在前廳部經理缺席的情況下,全權行使前廳部經理職權。
5.協助前廳部經理對該部門進行管理。參予該部一切工作及其過程的指導,督導前廳部員工遵守一切紀律和要求。
6.溝通前廳部與其它部門之間的橫向聯絡。
7.負責檢查前廳區域的清潔衛生。各項設施、裝置的完好,維護大堂秩序。
8.回答賓客的一切詢問並向賓客提供一切必要的協助和 服務。
9.溝通賓客與飯店的感情,徵求賓客的意見。
10.協助前廳收銀解決賓客帳務方面的難題,必要時負責索賠和催收。
11.檢查VIP的接待準備工作,並協助經理接待好VIP。
知識要求:
1.文化程度:大專畢業或具有同等學歷。
2.專業知識:
(1)掌握前廳部管理一般理論知識。
(2)瞭解並掌握飯店各項服務活動的工作規律和特點,掌握與工作有關的各項知識(如旅遊心理學)。
(3)瞭解接待禮儀公共關係和投訴處理等知識。
能力要求:
1.有實施大堂工作的能力,有與飯店各部門協調的能力,有處理投訴和應付突發事件的能力。
2.與飯店各服務部門保持密切協作和聯絡,同廣大賓客建立良好的友誼,待人和藹可親、主動大方,對內對外均有較高的工作威信。
3.有較強的應變能力,組織指揮能力和是非判斷能力,能獨立處理較複雜的緊急問題。
(三)禮賓領班:
報告上級:前廳部經理
督導下級:迎送員 行李員
聯絡部門:飲食部、客房部、洗浴部、總務部
崗位職責:
1.執行部門經理的工作指令,並對其負責和報告工作。
2.具體負責飯店的行李服務、迎賓員服務及大廳環境衛生的保持工作。
3.根據客情,合理安排行李員、迎賓員班次和工作任務並安排他們的休息和用餐。
4.評估、考核行李員和迎賓員的工作,負責制定行李接送及迎賓程式、規章制度。以提高服務質量和工作效率。
5.定期檢查行李房行李保管情況,確保完好無損。
6.監督行李運送服務工作,保障客人行李安全無誤。
7.處理客人對本崗位的投訴,不斷提高服務質量。
8.負責處理行李接送過程中出現的差錯及責任事故。
9.溝通各部門及各部門的聯絡,協調各項工作。
10.協助總檯確認結帳離店客人。
知識要求:
1.文化程度:中等職業學校或高中畢業。
2.專業知識:掌握前廳部管理一般知識理論。熟悉應接行李服務規程和接待禮儀。
3.政策法規常識:熟悉外事接待,瞭解飯店治安管理條例,交通法規及消防措施。
4.外語程度:至少精通一門外語且應答自如。
能力要求:
1.業務實施能力:有組織指揮員工按服務工作規程完成接待服務工作的能力。
2.語言文字能力:語言清晰得體,有書寫一般的工作報告的能力。
3.思想工作能力:能掌握員工的思想狀況,做好思想工作。
工作經歷:
曾任領班工作一年,或滿前廳工作三年。
身體要求:
身體健康,外貌端正。
(四)行李員
報告上級:禮賓領班
聯絡部門:客房部、總務部
崗位職責:
1.聽從領班的工作安排。
2.按照行李服務工作程式,為散客及團體客人的抵離提供最佳的服務。
3.隨時注意總檯接待員的召喚,迅速接受帶房任務。
4.負責分送住店客人的物品、郵件、報紙、留言及總檯通知函件等。
5.回答客人提出的有關詢問,儘量滿足賓客要求。
6.保管寄存物品,幫助住店客人包紮行李物品。
7.保養運輸搬卸工具,使之隨時處於良好狀態。
8.關照來訪的客人,協助維持大廳的秩序。
(五)迎送員
報告上級:禮賓領班
聯絡部門:總務部
崗位職責:
1.具體負責來賓的迎送服務工作。
2.指揮並疏導飯店門前車輛,維護門前秩序。
3.瞭解重要賓客姓名、抵離時間、接待規格及特殊要求。
4.微笑服務,使用敬語向每一位進店、離店客人致以問候。
5.為出店客人準備車輛,為上下車客人開關車門。
6.為進出店客人提供拉門服務。
7.協助行李員裝御行李,幫助維護門廳環境衛生。
8.替客人指示方向,回答客人問詢。
9.注意門廳出入人員動向,協助保安部做好安全保衛工作。
行李員、迎賓員素質要求
知識要求:
1.文化程度:中等職業學校或高中畢業。
2.專業知識:熟悉行李迎送,保管服務規程,懂得接待禮儀。
能力要求:
1.崗位業務能力:能按行李服務規程和質量要求獨立工作。
2.語言能力文字:具有一般的文字和語言表達能力。
身體要求:
身體健康,體格強壯,五官端正,身高1.70米以上。
工作計劃 篇2
行政人事部4月份工作計劃
1.完成房地產開發資質證、組織機構程式碼證和工商營業執照年檢工作。
2.做好消防報建、政務中心便民服務點相關協調工作。
3.完成市場登記證辦理相關準備工作。
4.完成4月份固定資產投資相關資料上報工作。
5.繼續跟蹤施工降水等相關工作。
6.繼續落實政府職能部門及重要客人接待協助工作。
7.繼續執行辦公環境和辦公秩序監控與規範工作。
8.繼續推進行政人事相關制度補充與完善工作。
9.完成員工體檢組織、協調等相關工作。
10.組織考勤管理等常規管理制度培訓。
11.繼續進行人員增補和管理公司人員儲備招聘。
12.完成大港報4月刊組稿、編輯、印刷和發放工作。
13.公司網站維護與資訊更新。
14.完成櫻花節、燈博會、春交會等策劃協助和前期準備工作。
15.繼續推進公司郵箱、及時通訊等無紙化辦公相關工作。
16.完成各部門重要資料備份工作。
17.完成網路執行監控工作,維護網路執行安全。
18.VI手冊的討論和確認工作。
19.完成食堂物資價格和數量控制、費用控制與報銷等相關工作。
20.會議組織、會議記錄與紀要整理工作。
21.辦公用品申購、入庫、管理、使用控制與發放工作。
工作計劃 篇3
一、指導思想:
實踐科學發展觀,以深入推進基礎教育課程改革,全面實施素質教育為總目標,以落實中小學管理規範,打造區域教育品牌為抓手,進一步強化管理意識、改革意識和創新意識,促進教育均衡發展、優質發展和個性發展,進一步提高學校辦學水平,提升教育發展品位,全面完成《丹陽教育事業“十一五”發展規劃》提出的目標任務。
二、工作目標:
1.事業發展目標:全面推開0~3週歲嬰幼兒早期教育,早期教育覆蓋率85%以上,幼兒及家長、看護人員接受早期教育指導率55%以上,3~6週歲幼兒入園率99%以上;小學入學率、鞏固率、畢業率均保持100%;初中入學率、鞏固率、畢業率分別為100%、99.9%、99.9%;殘疾兒童、少年入學率99.9%,鞏固率99%以上;高中普及率98%以上。
2.學校建立目標:爭創鎮江市現代化小學和初中20所、鎮江市優質幼兒園1所,建立江蘇省、鎮江市健康促進學校6所、鎮江市級以上綠色學校30~40所、鎮江市“中小學學生行為規範示範校”8所,100%初中學校建立成鎮江市無流生學校或控流先進學校。在所有學校普及特色專案建設的基礎上,建設特色鮮明的領銜學校10所以上。
3.教育質量目標:堅持以人為本、全面發展的教育發展觀,加強對各學段教育教學質量的科學檢測和監控,促進小學、初中與高中之間的有機銜接和學生的可持續發展,為學生的終生髮展奠定堅實基礎。
三、工作思路:
(一)進一步規範辦學行為,在抓規範中強化管理,切實維護教育公平,促進教育均衡發展。
1.規範校務管理,維護教育公平。進一步落實《江蘇省中小學管理規範》和《關於進一步規範中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》精神,增強法規意識和責任意識,加大專項督導和問責力度,促進學校管理的規範化和科學化,在自查、梳理、整改中規範辦學行為,破解發展難題,提升辦學水平。義務教育階段學校不以任何名義分快慢班、重點班,面向全體進行班級均衡化配置,保證教育的公平性;關注弱勢群體,維護教育的公益性。認真貫徹教育部《關於進一步做好進城務工就業農民子女義務教育工作的意見》精神,重視流動人口、外來務工人員子女的就讀工作,關注留守兒童、貧困兒童等弱勢群體的教育。加強控流工作和學籍管理,嚴格轉學、休學、復學手續,建立完善的電子學籍檔案,各初中建立鎮江市無流生學校或控流先進學校,確保九年義務教育普及率。根據《江蘇省義務教育學校辦學標準》,積極推進城鄉義務教育標準化和現代化建設,加快標準化班額推進步伐,透過努力,逐步達到小學每班35以內,初中每班40人以內,小班化教學25人左右。
2.規範教育管理,建設文明校園。整體規劃學校德育工作,進一步增強新形勢下學校德育工作的科學性、針對性和實效性。全面提高德育隊伍建設水平,完善片級德育工作機制,發揮好德育協作共同體的整體聯動功能,認真貫徹實施教育部《中小學班主任工作規定》。重視德育課程建設,加強學科教學德育滲透,全面開展與學科課程相銜接的豐富多彩的社會實踐活動,切實發揮素質教育實踐基地的育人作用。深入開展民族精神教育、革命理想教育、革命信念教育、公民道德教育、法律紀律教育。高度重視中小學生命教育,將安全教育、禁毒教育、防“艾”教育、青春期教育等有機整合,豐富中小學生命教育內容。加強禮儀教育和養成教育,開展形式多樣的有效活動,豐富幼兒德育教育內容。積極開展環境教育,建立各級“綠色學校”。建設合格的心理諮詢室,將心理健康教育落到實處。繼續在全市中小學開展“尊師愛生、儀禮文明”系列活動。推廣學校學生自主管理的經驗和成果,持之以恆地抓好養成教育的細節管理、常態管理和過程管理,促進各級各類學校學生管理精細化。
3.規範教學管理,減負增效。嚴格執行課程法規,落實課程計劃。開齊、開足、上好國家規定的各類課程,尤其要重視非考試學科和實踐類課程的開設,促進學生全面發展。嚴格執行省教育廳“五嚴規定”和市教育局“五項規定”,嚴格控制學生在校集中學習時間,保證中小學生每天的睡眠時間。規範雙休日、假期活動,嚴格執行國家課程計劃和教學進度,落實“教學五認真”,踩實過程管理、細節管理,達到減負與提質同步,面向全體與全面發展同行,不斷深化素質教育。繼續實施“省優質教育資源下鄉工程”,建設基礎教育資訊化公共服務體系。根據省教育廳出臺的《全省普通高中進一步推進素質教育督導方案》檔案精神,指導各高中學校認真準備,積極爭創“江蘇省普通高中推進素質教育先進學校”。按照上級部署,做好義務教育改制學校整改的有關工作。
4.深化課程改革,全面提高質量。義務教育階段,深層次推進課程改革。進一步完善推進機制、最佳化實施策略,注重專業引領、加強區域交流,務求改革創新、形成課改成果。加強校本建設,從“一切為了學生”理念出發,努力建立“學習型學校”,進一步提高教師隊伍的專業水平,充分發揮教育科研在課程改革中的引領作用,探索和建立與新課程相適應的綜合評價體系。根據確立的五大課改專題,分專題召開推進會進行研討,消除盲點,尋求突破。要堅守課堂教學核心陣地,以“活力課堂”為抓手,引導全市各級各類學校關注課堂,開展有效課堂教學的研究,注重課堂教學的探索與突破,加強基礎知識和基本能力的教學,使學生具備較強的學習能力和良好的學習習慣。在確保開齊開足上好各類選修課程、研究性學習、通用技術課程的基礎上,加強對綜合實踐活動、研究性學習等具體操作的指導。加強對綜合實踐活動課程的管理,召開綜合實踐課程觀摩研討會。進一步加強校外教育的工作指導,完善和推進青少年校外活動場所和中小學生綜合實踐基地活動,提高未成年人社會實踐基地建設水平,使之真正成為學生綜合實踐活動和思想道德建設的有效載體,為建成江蘇省鎮江未成年人社會實踐基地作出努力。高中階段,根據《關於深化普通高中課程改革意見》落實“五嚴規定”,積極應對,在薄弱環節和盲點上尋求突破。合理安排高中三年課程計劃,組織力量開展研討。創造條件正常開設通用技術課程。繼續開展課改先進學校的建立活動,促進課程改革的進一步深化和教學質量的進一步提高。
(二)進一步深化體制機制改革,在抓改革中不斷創新,注重教育內涵提升,促進教育優質發展。
6.改革幼教體制,推進幼教發展。在積極理順幼兒園辦學體制和管理體制的基礎上,提高幼兒園的執行效益和辦園水平。加強優質幼兒園建設,擴大優質幼兒教育資源;進一步提高3~6週歲幼兒入園率,全面推開0~3週歲嬰幼兒和家長的教育活動,提高親子教育活動率和親子活動家長受教育率,適時召開0~3週歲早期教育推進會,開展幼托一體化教學研討。堅持依法辦園、規範辦園,積極最佳化幼兒園內部管理,提高辦園活力。加快幼教專任教師隊伍建設步伐,加強幼兒園園務管理工作,整體提升我市幼教事業發展水平。加強特殊教育學校省民間藝術青少年培訓中心丹陽實驗基地建設,開展學前教育和康復訓練的整合研究。
7.改革評價制度,把握政策導向。初步建立適合於當前和我市教育發展現狀的評價方式和評價制度。首先完善對學生的綜合素質評價工作,推廣學生成長記錄袋的綜合素質評價方式,促進學生全面發展。其次,改革對學校教育教學質量的檢測和評價工作。引導學校更新辦學理念,確立“綠色質量”觀,堅持以生為本,以全體學生的共同發展為本,實現教育的可持續發展。加強對各級各類學校的分段式評價和增長性評價,加強對小班化教學、九年一貫制學校和基礎教育十二年一貫制的跟蹤研究和聯絡性評價,並適時舉行相應的教育教學管理研討會,促進各學段之間的良性銜接和持續發展。
8.改革招生制度,促進社會和諧。認真貫徹《鎮江市20xx年義務教育階段招生工作的指導意見》和省教育廳《關於進一步規範義務教育階段和普通高中招生工作的意見》,規範招生行為,控制生源流動,全面實施義務教育就近免試入學。大力推進中招制度改革,根據省教育廳均衡教育的要求,繼續擴大省丹中統招生指標均衡分配到各初中的比例,進一步完善“尊重志願,兼顧區域”的高中招生政策,從結構和質量上平衡城鄉高中生源,促進學生和學校的可持續發展。嚴格執行省教育廳有關檔案規定,規範招生行為,控制生源流動,提高高中普及率,維護丹陽教育持續發展根本利益。加強對民辦學校招生和城區學校招生工作的調控,促進民辦與公辦、城區與農村學校的協調發展。進一步完善體育中考改革、初中資訊科技考查以及中小學田徑運動會改革舉措,促進中小學生身心健康發展。加強施教區調整後調查調研,充分了解和掌握招生工作遇到的新情況、新問題,及時研究對策、採取措施,努力取得招生改革工作的新進展、新經驗、新成績,保證招生工作順利進行。
(三)進一步加強校本特色建設,在抓建立中鑄就品牌,實現事業整體最佳化,促進學校個性發展。
9.以質量促發展,以發展求出路。建立校本特色是推進區域教育品牌建設的工作要求,也是做強區域教育品牌的基本支撐。各級各類學校要在科學預測未來發展趨勢的基礎上,結合區域教育品牌建設,集中學校、教師、家長共同意願,探索符合校情的有效發展之路。要在狠抓“活力課堂”、打造“名師團隊”、建設“特色專案”的同時,立足“校本”,做強“校本”。配合做好第三次全省義務教育質量檢測工作。義務教育階段學校,要對照鎮江市現代化學校的評價標準,努力改善條件,努力改進管理,努力提高辦學水平。在內涵、管理、隊伍建設、教學質量上求突破,透過建立活動,進一步擴大品牌學校數量,放大優質教育資源覆蓋面,促進教育整體高位均衡發展。高中學校要在面向全體學生的基礎上科學分層,立足課堂求效益,突出重點求突破,為我市高考的高位提升再立新功。
10.培植優勢專案,建設特色學校。貫徹《鎮江市中小學開展特色學校建立工作意見》,以學校聯盟的方式促進學校特色的共同發展。圍繞特色學校評估方案,建立特色學校共同體,每一個共同體確定一個首席學校,透過榜樣示範,帶動其他學校特色發展。以過程監控的方式促進快速發展,對於每一個特色學校共同體,以建立思想、專案規劃、實施過程、建設成效進行跟蹤督查,以點促片,以片帶面,在個體發展的基礎上強調整體評價。以智力支撐的方式促進科學發展,組建“特色學校建設智囊團”,定期研討,為特色學校建設提供智力支撐。滾動式建立,螺旋式提高,從打造優勢特色專案出發,致力於形成我市基礎教育的系列品牌目標,促進各校特色建設工作的正常、有序、深入開展。在所有學校普及特色專案建設的基礎上,鑄就一批個性鮮明的特色學校。
1.中小學(幼兒園)招生工作會議。
2.評選省、市三好學生,優秀學生幹部。
3.幼兒文藝會演,小學生文藝會演。
六月:
1.高考。
2.全市中考。
3.小學畢業考試。
4.期末考試。
七月、八月:
1.中小學、幼兒園招生。
2.城區小學、初中招生。
工作計劃 篇4
店長在向員工釋出命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度釋出命令,釋出命令時替員工著想。釋出命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。
(1)每天要專門拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,如果要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置於監督之外。
(2)在你檢查工作之前,仔細思考一個你要檢查的重點
在你檢查工作之前,要反覆琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至於白忙,員工也不見得能對付過去。你總要表現出很內行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內容不要少於3項,但也不要多於8項。每天都要變化,這樣,用不了多長時間你就會把全部店內工作程式、服務流程、顧客滿意度和工作任務都檢查到了。
(3)要有選擇地檢查
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項,其他方面就不必看了。不要想在一天裡把什麼都看到,實際上你也做不到。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個店內工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查。如果你沒有自己的重點,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。
(4)永遠要越過權力的鎖鏈
這一點是絕對的必須的,毫無例外。沒有其他任何型別的檢查是會令人滿意的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎麼樣,你知道他們會怎麼回答。你必須親自到工作場地去了解實情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節,那個部門的管理人員肯定會跟你,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑。
(5)要多問問題
要記住,你檢查日常工作是為了更多地瞭解情況,而不是讓別人瞭解你。所以你要多問,細心聽取回答,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,畢竟大多數的人還是希望把工作做得更好的。
(6)重新檢查你發現的錯誤
如果你不能採取必要的行動改正你曾經發現過的錯誤,那麼這樣的檢查就沒有太大的價值。既然發現了錯誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,要對你下達的改正命令實行監督,以便能夠得到貫徹執行。
切記,一個命令如果缺乏監督和檢查,那麼和沒有這個命令毫無區別!
店長在向員工釋出命令時必須做到心中有數,不亂髮布命令,用狂傲的態度釋出命令,釋出命令時替員工著想。釋出命令之後甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有命令,員工就會成一盤散沙,美容院、髮廊就會失去措施和方向。因此,命令是使美容院、髮廊上下一致,同心協力的規範措施,理當重視,不可忽視,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權威。命令就是權威,權威服務於管理。請你成為一個管理權威!
工作計劃 篇5
xx年元月至今,在局黨組的正確領導下,我科室與局有關業務科室的密切配合,始終遵照有關法律法規,遵守中心各項規定,積極工作,順利地完成了上半年的各項工作任務。在市委、市政府“深入學習科學發展觀”的號召下,按照局黨組和領導的要求,對我局的行政審批專案和內容進行了重新整理,精簡了內容,縮減“三個百分之三十”審批內容。為企業提供了更加優質、高效的服務。今年上半年我科室在工作中實現了無差錯、無超時、無違紀的工作目標。得到了中心的肯定和企業的讚譽。
按照市委、市政府的提速、提效有關要求,結合我局歷年來辦件的實際情況,局黨組經過充分討論和醞釀出臺關於縮減審批專案三個百分之三十的決定並加強行政審批科建設。大大地推進了我局行政審批建設的步伐,提速、提效明顯。在這一整體要求下,我科室嚴格按照有關職責和審批制度,依法審批,按時辦結。使得視窗建設在市行政服務中心的跨入了先進行列。上半年科室共受理辦結208件。其中新設立外商投資企業7家;外商投資企業變更14家;新批加工貿易票,其中進料加工票,來料加工票,涉及進出口金額為萬美元。新批進出口經營權企業29家,變更22家;邀請外商72批次,合計158人次,涉及26家企業15個國家。新辦煤炭許可證4家。年審加油站308座,加油點310座。
一、強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。
行政審批科是商務部門在行政服務中心的視窗單位,她不僅是一個科室的問題,建設的好壞將直接影響到我局在政府部門中的形象,關係到我市投資環境的問題。這樣我們以“服務企業、方便企業、奉獻社會”作為我科室的職業觀念和宗旨。愛崗敬業,積極履行崗位職責。上半年以來,我們為前來辦理業務的企業,進行耐心的指導,並且積極與省級部門為企業做好協調工作。讓企業切切實實的感受到一站式的服務,為企業贏得寶貴的時間,節約的資金。廣大企業老總對我視窗服務周到、服務態度好做出了大量的評價。因此我科室始終“把打造誠信視窗、鞏固商務形象”作為我們工作的最高準則,並進一步強化思想作風建設,牢固樹立為民服務觀念。
二、加強自身學習、規範服務理念。
行政服務中心就是“政府服務超市”。我科室作為視窗,提高自身的業務知識學習尤為重要。我們以深入學習科學發展觀為指導,並深入的就如何將“科學發展”意識帶到工作與生活中去,為如何提高現階段商務工作效率和自身工作,我們要對所有的辦件專案的審批做到熟練掌握其流程和申報材料內容。在工作中我們始終把“服務內容、辦事程式、審批依據、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內容作為公開的工作方式。並且在視窗準備了各項業務宣傳材料,對業務辦理所需要的材料和其他東西都作了詳盡的說明。只有完善自身的學習,提升服務理念才能為前來辦理業務的企業提供更好、更快的服務。
三、嚴於律己,加強效能建設。
視窗是中心的一面旗幟,而中心是政府的一面旗幟。視窗是政府聯絡群眾的橋樑和紐帶。不僅代表了自己,代表了單位,更代表了政府的形象。我們繼續以規範化、標準化、科學化為目標,全面推行完善崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、ab崗工作制等具體制度,並逐步完善了失職追究制、否定報備制、視窗部門一次性告知制等制度。要深化和推行政務公開,進一步規範政務公開的內容、形式和方法,探索建立政務通報、政務聽證會、政務資訊網路和新聞發言人制度,不斷提高我科室工作水平。以《行政許可法》為依據,以改革創新為動力,以“兩集中、兩到位”為主題,構建“審管分離、權責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制。讓企業積極有效地參與機關效能的監督,促使我科室人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。
四、下一步工作計劃及打算
在下半年的工作當中,我科室仍嚴格按照局領導和中心領導的要求,完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發展觀的深刻內涵和基本要求,堅持以人為本,就是要以實現人的全面發展為目標,從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要,切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益
。我們還將繼續以“便民、高效、廉潔、規範”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業服務。使我們商務視窗是真正成為企業著想的視窗,企業辦實事的視窗!
工作計劃 篇6
一、指導思想
以xx校長新學期工作報告為指導,認真貫徹“民主決策,依法治校”的治校理念,全面落實 “轉作風,樹形象,強管理,提質量”的'工作要求;以新高考精神為導向,突出教學工作重點,狠抓教育教學質量提高;以教師為主導,加強師德師風建設,塑造教師良好師德形象;以學生為主體,加強班級管理,做好學生思想穩定、行為規範教育。發揚團結協作、勤勉務實的優良傳統,提高年級管理工作效率,努力打造先進年級團隊。
二、工作要求及措施
(一)工作分工:
xx:蹲點高一年級。
xx:全面負責年級工作。
xx:全面協管年級工作。
xx:負責年級常規教學檢查、日常坐班的督促。
xx:負責實驗班工作。
xx:負責年級教學中月考工作及日常事務。
xx:負責學生學籍管理等事務。
(二)加強日常管理,營造和諧有序、團結高效的工作氛圍。
1、實行年級領導及班主任例會制度。每週年級領導開好一次碰頭會,每月召開二次班主任會議,及時總結前期工作,明確後續工作。
2、嚴格坐班紀律,強化坐班管理。堅決執行考勤表現與績效津貼掛鉤,堅決制止無故曠課、遲到、早退、私自調課、上班時間做與教學無關的事等不良現象,堅決杜絕各類教學事故的發生。
3、實行室長管理負責制。室長負責本辦公室的衛生、坐班等事務。室長安排:五樓大辦公室,黃為燦;五樓年級辦公室,邱永釗;六樓實驗班辦公室,柯昌勝;七樓辦公室,石昌柏。
(三)加強教師管理,強化師德師風,促進教師專業素養全面提升。
1、堅持教師例會制度。定期組織教師開展學習活動,學習各級各類教育檔案,領會教育新精神,新要求,學習教育戰線中的各種先進模範事蹟;聯絡實際及時肯定我們身邊的先進典型,適時予以表彰,大力倡導樂業敬業、愛教愛校的教育風氣,大力提高教師的職業道德和思想素質。
2、加強教師業務培訓,促進教師專業化成長,大力提高教師的業務素質。配合教務室和教科室,組織教師積極參加新高考精神的學習,積極參加各級各類有針對的業務培訓活動;各學科組開展集研集備活動,集思廣益,相互學習,共同提高。要求所有教師增強責任意識和危機意識,加強學習,針對新形勢、新學情,研究新教法,儘快實現教育理念、教學方法的根本性轉變,與新高考精神接軌。
(四)突出教學重點,推行量化管理,促進教學質量整體提高。
1、認真落實常規教學備、教、批、輔、考等環節。備課、作業,建立備課、作業月查制度,每月最後一個週五第一節晚自習為教案檢查時間,由年級組織專人根據學校教務室、教科室的要求,結合各學科組期初集體討論制定的標準,對教師的備課作業的數量和質量進行認定,並做好記載,作為期末量化考核的依據。對不合要求的督促整改。上課,教師按新課標要求規範上課,努力打造高效課堂,年級將開展推門聽課活動,並不定時組織學生對教師教學情況進行測評。輔導,明確物件,落實要求,開展培優與輔差相結合的輔導活動,堅持到班輔導督查制度;考練,實行月考制,嚴格制卷、監考、閱卷、登分、質量分析等環節,嚴肅考紀,端正考風,提高考試的信效度。
2、開展集備集研及聽評課活動。發揮教研組的作用,開展集體備課、集體研討活動,本期在打造高效課堂這方面下力度,開展“同課異構”等教研活動。各備課組根據學校的相關要求開展聽課評課活動,鼓勵有效的外出聽課學習。
3、落實量化考評制度。根據學校教學量化考核辦的考評要求,年級結合各學科情況實行量化考核,督促教師明確工作目標,認真落實。期末將嚴格按考核辦的要求進行考評,並與績效掛鉤。
(五)加強班級管理,推行愛心教育,確保學生思想穩定,班風和諧向上。
1、做好生源穩定管理。每位教師要樹立“每個學生都是寶貝”的理念,真心關愛每位學生。讓學生“進得來,留得住,學得好”。年級將對各班的生源穩定工作實行量化考核管理,對流失率超過百分之十的班主任誡勉談話甚至免職;對無流失班級實行獎勵。
2、抓好班級常規管理,著重進行養成教育。各班要根據學校的要求,開展行之有效的教育活動,培養學生良好的學習、生活習慣。班主任要從育人的角度出發,著眼長遠發展,注重細節管理,從嚴要求,從我做起,營造昂揚向上、和諧文明的良好班風。
3、班主任要增強責任意識,堅持早、中、晚“三到位”,落實“三勤”,即勤查班、勤查寢、勤談心,及時發現問題,認真解決問題,與學生打成一片,做好班級的穩定工作,做好學生的主心骨和引路人。
4、配合政教室,加強法制教育和安全教育。引導學生遵紀守法,熱愛生活,珍愛生命,告別“兩室”“三廳”,自覺抵制手機干擾,抵制抽菸、早戀、鬥毆等不良風氣;加強住宿生的管理,隨時與公寓管理員聯絡,掌握情況,嚴格限制校外租住,避免管理失控。開展安全防範教育活動,增強學生安全防範意識,密切關注學生的空餘時間,,加強細節管理,將各種安全隱患消除在萌芽之中。
5、課任教師要明確教學責任追究制,增強責任意識,既要上好課,也要與學生多交流溝通,協助班主任管理教育學生,共同營造文明向上、和諧安全的班級氛圍。
(六)主要活動安排
九月份:
1、組織開學,做好清繳學費、學生住宿等工作。
2、擬定各類工作計劃,召開教師動員會。
3、組織軍訓一週,開展紀律教育、行為規範教育。
4、各班組建一支得力的學生幹部隊伍。
5、落實區域三包,開展“杜絕白色垃圾進校園”活動。
十月份:
1、開展愛國主義教育、行為習慣教育活動。
2、學科組開展教研活動,研究新高考,探討新教法。
3、組織月考,考風考紀教育,做好月考分析。
十一月份:
1、師德師風教育活動。
2、開展安全教育活動。
3、組織學生參加社會實踐活動。
4、組織期中考試,做好分析。
十二月份:
1、期中總結及質量分析。
2、愛校、愛國演講比賽活動。
3、學生體育運動會。
4、體育生選撥。
元月份:
1、第三次月考。
2、新課標教學優質課展示。
3、開展書畫比賽,規範書寫習慣,為美術生選拔做準備。
4、各學科組開展教研活動。
二月份:
1、期末複習、考試。
2、期末總結評比。
工作計劃 篇7
對我來說20xx年是個鍛鍊自己提高自己的好機會,我會主動地適應工作變化並按領導要求去開展工作。主要做好以下工作:費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善,成本崗位的學習與實踐,財務檢查工作的全面提升,隨著公司財務系統發展趨勢,儘快實現由會計核算向財務管理型轉變,繼而實現財務的價值創造能力,個人能力也實現質的突破。
三、下半年主要工作任務及保障措施
1、費用報銷、報告編制和檔案管理等財務基礎工作的完善。這方面的工作已經做了很長一段時間,對日常財務基礎工作已經熟練掌握,20xx年該部分工作主要是提高工作效率,提高完成的質量。
2、在主管會計的引導下,加強對財務制度的深入學習,成本會計核算的學習,在月度財務檢查中不斷學習,不斷進步。
3、財務檢查工作要不斷的提高檢查水平,提高自我專業知識水平,不僅僅是檢查財務工作中出現的問題,更重要的是如何解決檢查中發現的問題,完善規章制度,為工作提供更好的指導作用。
4、加強自我管理,拓展視野,提高自身素質,只有自身素質的提高,才能全面提升財務管理水平。
5、自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
歲月無聲,步履永恆。工作目標已經制定,我將堅定不移的以工作目標為導向,踏實的將各項工作計劃落到實處,我將以飽滿的工作熱情、勤懇踏實的工作作風投入到緊張的工作中,繼續團結協作,總結經驗和不足,在工作崗位上,做好本職工作,為公司更加美好的明天做出自己應有的貢獻。