大學生網購調查報告心得
現代生活，網上購物越來越常態化，而大學生儼然成為網購主導力量。每個高校門口雲集的數不清的快遞包裹佐證了大學生網購的頻繁性。探究大學生的網購行為，分析決定其購買的因素，對於各大電商網站來說，能更有徵對性地鋪設產品架構，改進服務體系，促進其長遠發展。
樣本說明：
總樣本： 933;地理分佈：平均分佈於25個省(地區)，北京、天津、江蘇、湖北、四川、重慶、廣東等全國25個省市。
性別：基本平均分佈;男：女=54:46;
專業：包含文科、理科、工科、藝術類各個專業的學生;
年級：涵蓋了從大一到研究生各個年級。
資料結果：
超九成大學生最近6個月有過網購經歷：關於是否網購過的問題，90.89%的大學生表示最近6個月有網購過，由此可見，大學生已經成為網購的主力軍之一。
網購頻率
資料表明，大多數大學生的網購行為集中在“偶爾”(60.24%)和“經常”(21.86%)階段;而只有2.36%的大學生處於“瘋狂網購”模式。與前面資料對比，在90後大學生群體中，目前整體處於理性網購階段。
經常逛的購物網站
調查顯示，天貓成為大學生群體最受關注的購物網站，以72.59%的指數領先於其他網站。蘇寧、易迅則指數較低，推測原因：電子產品更新換代較慢，關注頻度相對較低。
他人評論對購買決策的影響網路口碑的力量?
調查顯示，54.45%的大學生表示評論者對其網購的最終行為影響很大，另有41.37%認為影響一般。整體看，網路口碑對網購購買行為有著絕對性的積極引導力量。
付款方式
關於支付方式：
目前，大學生在網購時較多使用支付寶(46.62%)和網上銀行(45.57%)
在其他差距較大的支付形式中，貨到付款也有較多的使用。
網購最擔心問題
阻礙網購行為的因素有哪些?
調查顯示，產品質量問題是大學生在網購是最擔憂的問題(75.46%)，經驗表明，網購退換貨的條件、程式較為複雜，且色差、質感等無法直觀感受，因此質量問題連帶安全、及售後服務都成為較讓人擔憂的因素。
平均月生活費
整體來看，單個大學生的網購消費力較低，原因之一可能是大多數大學生尚未取得經濟獨立。
調查顯示78.35%的學生月生活費處在500-1500元之間，大學生網購併未出現過度消費狀況。
【附：大學生消費狀況】
本小組這次調查的主題是當代大學生的消費實況，主要採取的是問卷調查方式，調查的主要人群包括南昌航空大學藝術與設計學院，數信學院和外國語學院各抽取的'兩個班級，以及隨機的過路人總共400人次。由於不同學院，不同人群之前的消費情況可能有較大的差距，所以，本小組採取固定調查與隨機調查相結合的方式，增加了本次調查的準確性。本小組成員共六名，在本文最後將附上本次的問卷調查表及各人員分工情況。
調查結果
根據本組成員的調查，得出了幾個結論。第一，大多數大學生的每月生活費在800-1500元之前，1500-2500的人數則要少一些，而生活費在其他區間的人數則佔少數。第二，在我們調查的所有人當中，有65%以上的有過網購的經歷，有大約30%的人喜愛網購。由此，在大學生中網購的比例正在大幅度增加，而外出逛街購物的情況保持平衡。第三，在調查中只有10%左右的學生每月固定消費在學習方面。而除了主要的飲食消費外，大學生最主要的消費活動是外出與朋友吃飯或者玩樂等娛樂活動。由此可以看出學生的學習意識並不強。在調查的最後，我們加上了一個問題，加入每月減少三分之一的生活費，你能夠正常生活麼?有70%左右的學生回答了不能。這不得不引發我們的深思。
總結
此次調查，我們得出的結論是，隨時時代的進步，科技的發展，居民的生活水平越來越好，由此產生的消費心理也越來越高。對於當代大學生來說，他們中的大多數還是處於被動享受的過程中，他們認為自己在大學學習階段的消費是應該的，而自己的父母供自己消費是合情合理的。這種心態的存在造就了越來越多類似於衣來伸手，飯來張口的情況產生，大學生沉迷於享受和話費的越來越多，而能夠理性消費和學習性消費的卻只有一小部分。所以，我們希望學校可以加強大學生在消費方面的教育，多舉辦類似於如何理性消費。合理消費的教育講座等，讓更多的大學生學會真正的自制，自控。