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哪家的人才測評系統好用?

哪家的人才測評系統好用?

哪家的人才測評系統好用?下面我們就來聊聊人才測評軟體的選擇與使用的問題。

人才測評軟體的選擇與使用

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人才測評軟體使用的幾個誤區

人才測評常用在員工入職時的能力傾向測評、員工升職時的管理風格測評、員工轉職時的行為風格測評。

很多企業都傾向於用人才測評軟體來協助人才的甄選與任用,但在使用過程中,仍存在一些誤區。

誤區一:

在挑選測評軟體時,不瞭解軟體開發的原理與資料來源,只根據其使用的客戶評價來做選擇,導致別人用起來很好的軟體,自己買回來卻發現不那麼好用;

例:國際公司通用的測評軟體,其資料來源多采用歐美樣本,而不考慮歐美與本國的從業環境差異、勝任能力差異、管理風格差異等因素,測評結果將不能客觀反應被試者的位置值以及真實能力傾向。

誤區二:

使用者(即人力資源部)未親自測試,以瞭解測試題目的構成與各題型的比例,導至在使用測試結果時,只注重分數結果,而無法透過單項得分、以及得失分的具體題型,對測評結果有精準而客觀的評估,導致測評結果的運用不夠合理。

例:當我們在評估被測評人解決問題的能力時,如果我們只看其最終分數為6(以滿分10為例),我們可能認為他解決問題的能力不足。

這時候我們需要看他的得分與失分項:若得分題為管理模擬,失分題分計算推理,而我們的崗位需求是管理人員時,那麼被測評人解決問題的能力是足夠的;若我們的崗位需求是財務類的.管理人員,那麼被測評人則不能滿足需求;

誤區三:

沒有建立本企業的崗位勝任模型,以至於有了測評結果,仍無法對被測評人是否能勝作做出精準評估。

例:

企業內的人力資源工作是偏職能還是偏業務,這對於我們選擇一個合適的HR會有不同的要求。

我們同樣招聘一個薪酬經理時,偏職能型的薪酬經理,我們會側重於其建模能力、流程設計能力、資料應用能力,以及規則意識;

在偏業務型的薪酬經理時,我們則側重於其數字敏感度、基礎計算能力、辦公軟體的運用力能、公司營運的熟悉度以及溝通能力;

如果不能有針對性的建立人才勝任模型,不知道自己到底需要什麼樣的人,那麼測評結果,基本只是一個好看的擺設,其有效性還不如我們招聘經理的經驗更高。

誤區四:

直觀的看測評分數的高低,而不綜合分析崗位的需求與評分維度。

例:

我們看到一個候選人的親和力評估得分為4分,便判定該候選人親和力不足,這項給到差評。

而實際上,若我們招聘的是財務人員,其親和力並非一個關鍵指標,基本可以忽略不計;同時親和力的組成要素一般為親和動機與親和能力;

有的人可能親和能力很強,但親和動機弱;也有的人親和動機強,但親和能力弱;不同的評分維度,應該給予不同的評判、

誤區五:

過於注重測評結果,忽視面談評估。

在聘用新員工時,有的HR或老闆甚至直接以測評結果為選用標準,而不對候選人進行面談評估與背景瞭解。

這樣做的結果是導致對候選人的瞭解不夠全面立體,以致判斷失誤。

例:

兩個管理能力評分分別為8分,6分的候選人,我們會選用哪一個?

這個可能需要我們去面談和做背調:我們需要調解兩個候選人曾經帶過的團隊規模、所在公司的營業規模、本人溝通特點等。

最後進行綜合評估再做選定。

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如何挑選合適的人才測評軟體

挑選合適的人才測評軟體,一個是外向因素選擇、一個是內向因素選擇。

外向因素即軟體自身的設計:

第一,測評軟體的行業針對性:

如果你的企業是製造業,那麼就不適合買以銷售業為目標客戶的測評軟體。

不同行業對於人才能力傾向的要求是不同的:製造業對嚴謹與規則要求更高,銷售業對溝通與變通要求更高。

這一點,可以透過常模的來源來做判斷。

(即:常模的來源,是否我們的需求行業)

第二,軟體設計的資料來源中,常模的來源最好為中國,至少是亞洲。

相同的行業與相同的職位,歐美與亞洲的人才模型完全不同,對於這一點,有在國際公司和國內公司工作經驗的人應該很好理解;

第三,軟體的資料來源中,常模的數量與維度,是否能支撐其結果的信度與效度。

有的國際人才測評軟體公司,會做歐美和亞洲兩套資料來源,但因其在歐美的調查已經很成熟,所以資料的橫向與縱向規模都可以達到;但在亞洲、特別是中國來做常模調查,橫向職業工種取值比較容易、縱向職業分層的取值並不容易,所以在選擇的時候,可能我們需要了解清楚:針對亞洲的人才模型,其常模的資料庫有多大,是否可以支撐測評結果的效度?

ps1:資料庫並非越大越好,而是在各維度都要有一定量的調查資料;

ps2:常模的來源與調查深度與廣度,直接影響軟體的信度與效度。

第四,測評軟體的使用客戶反饋

瞭解該軟體的客戶群,與自己的企業是否有相似之處?反饋中的問題,是否與信度與效度相關?

軟體公司提供的客戶反饋,一般會有偏向。

所以有機會與軟體使用者有直接的溝通,可能會幫助我們作出正確的判斷。

測評軟體的內向因素評估,即軟體與企業的匹配度評估:

第一,行業相關性原則:

服裝業與軟體業,對人才需求肯定是不同的,所以需要鎖定針對本行業而設計的人才測評軟體;這一點,可以透過常模的選擇以及使用客戶來進行判斷。

第二,職種歸類原則:

成熟的軟體測評公司,會將職種進行分類,即:通用管理、營銷類別、一線工人、高危工種等,對能力傾向差別化特別大的職種,進行分類設計。

這一點,可直接向軟體提供者進行確認。

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如何正確使用人才測評軟體

第一:選擇合適的人才測評軟體

如何選擇,上條已有詳細的介紹,在此不做贅述

第二:使用的人員必須經過專業培訓

人才測評軟體是運用心理學原理進行設計的,其中許多專有名詞,只有瞭解了,才能提高使用效果。

比如說:信度、效度、常模、親和能力、親和動機等等。

第三:建立本企業的人才勝任力模型

只有知道自己需要什麼,才能透過工具找到適合本企業的人才。

第四:使用人員必須親自使用軟體

使用測評軟體的人員,必須對軟體進行使用測試,瞭解每一道測評題、瞭解每一道測評題的測評指向,以對測評結果達到更精準客觀的使用。

第四:測評結果的使用,必須與面談與背調結果相結合。

人機對話,永遠取代不了人人對話。

最重要的一點:

所有的工具都是為工作服務的,所以在選擇與使用中,不要被工具所綁架、更不能唯測評結果為唯一判斷標準。