為何發了“年終獎”，員工反而跳槽？
職場發展的智慧楊思卓與經緯網記者的對話(三)
為何發了“年終獎”，員工反而跳槽?
經緯網記者：
在做管理的過程當中，怎樣去平衡員工之間的天平?公平和效率怎樣兼顧?
楊思卓：
其實是這樣，員工對於失去一種東西更在意。比方說員工得到一萬塊錢獎金的喜悅感，和扣掉兩千塊錢給他帶來的憤怒，從程度來說可能是相當的。其實員工的感覺和真正的公平是兩碼事，即使真正做到公平了員工也是要罵你的。感覺好才是真的好，所以你必須把員工的感覺考慮進去。
第二個就是遊戲規則在先。大家都認可規則之後，按照規則行事，“不公平”也是公平了。所以一定要藉助群體的力量，公開、公平的擺出來。公平的一個重要途徑就是公開，事就是這樣擺著，我想庇護你也沒有辦法。
同時，觀察員工的`情緒，不僅僅是分配上的公平或不公平，還有關係上的公平不公平。你和某個人特別好，看來是一件好事，但另外的人可能會有被疏遠的感覺。另外，職場裡不提倡拉幫結夥，在一個單位裡肯定有利益，而且一旦被劃入某個利益集團，領導人的變動都可能會影響到你的升遷和工作，對吧?那麼不拉幫結夥的人吃不吃虧?短時間內是吃虧的，時間長了卻未必是這樣。我在當組織部長的時候也做過無數次這樣的觀察。比方說投票的時候，他的才能和條件更好，但我和你關係好，你以為我是為投你的。但從我觀察的結果，99%的人都是投的他，也就是你的哥們投了你的競爭者。這裡面有兩個因素，第一，人都有公正之心，尤其是人多了會公平;第二，看到自己的朋友遠遠超越了自己，心裡也不公平，也會嫉妒。
經緯網記者：
您剛才提到激勵的時候說，獎一萬和罰兩千的效果在感覺上是一樣的。我想到現在有很多企業發“年終獎”作為激勵的方式，但現在有一個奇怪的現象就是，在年終獎發完之後，員工反而紛紛跳槽。為什麼會出現這樣的情況?
楊思卓：
其實發獎金是對過去的一個評價，只說明員工的業績和貢獻。從員工的角度來說，我做出貢獻，這是我應得的，該跳槽就跳槽。你看看不跳槽的那些企業，他們是怎麼做的。比方說，安利的成功率不高，保險業的成功率也不高，好多人到那裡卻對那個行業愛得死去活來。他怎麼做到的?在一個團隊裡，他不僅收穫了獎金，還收穫了人際關係和快樂，在這裡每天哪怕你有一點點小的成績大家都會為你鼓掌，你在團隊裡得到了所有人的尊重。所以，掌聲和獎金都要給，物質和情感都要給。一個團隊吸引住人，就是這樣。給錢副作用一定是很大的。