文員面試技巧
一.面試程式
不同的單位對面試過程的設計會有所不同.有的單位會非常正式.有的單位則相對比較隨意.但一般來說.面試可以分為以下五個階段:
第一階段:準備階段.準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談.例如主考會問類似[從宿舍到這裡遠不遠".[今天天氣很好.是嗎?"這樣的問題.目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中.以便消除畢業生緊張的心情.建立一種和諧.友善的面試氣氛.畢業生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答.可利用這個機會熟悉面試環境和考官.
第二階段:引入階段.社交性的話題結束後.畢業生的情緒逐漸穩定下來.開始進入第二階段.這階段主要圍繞其履歷情況提出問題.給應聘者一次真正發言的機會.例如主考會問類似[請用簡短的語言介紹一下你自己".[在大學期間所學的主要課程有哪些".[談談你在學期間最大的收穫是什麼"等問題.畢業生在面試前就應對類似的問題進行準備.回答時要有針對性.
第四階段:結束階段.主考在該問的問題都問完後.會問類似[我們的問題都問完了.請問你對我們有沒有什麼問題要問"這樣的話題進入結束階段.這時畢業生可提出一些自己想提問的問題.但不要問類似[請問你們在我們學校要招幾個人"這樣的問題.大部分單位都會回答你[不一定.要看畢業生的素質情況".可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓.工作的主要職責等問題進行提問.
二.面試中可能被問到的問題
面試隨單位和崗位的不同而有很大差別.沒有固定的形式.問題和答案.這裡所列的只是常見的一些問題和回答的要點.僅供畢業生參考.
1.請介紹一下你自己
在面試前用人單位大多都看過了畢業生的自薦材料.一些基本情況都有所瞭解.所以在自我介紹時要簡潔.突出你應聘該公司的動機和具備什麼樣的素質可以滿足對方的要求.
2.你有什麼優缺點
充分介紹你的優點.但最好少用形容詞.而用能夠反映你的優點的事實說話.介紹缺點時可以從大學生普遍存在的弱點方面介紹.例如缺少社會經驗.但如果有不可隱瞞的缺陷.也不應該回避.比如曾經受過處分.應如實介紹.同時可以多談一些現在的認識和後來改正的情況.
3.你是否有出國.考研究生等打算
很多畢業生在畢業時同時準備考研.就業和出國.先找單位.如果考研或出國成功就與單位解約.從單位的角度來說.招聘畢業生需要時間和費用.而且簽約了一位畢業生就等於放棄了其它.所以在簽約前首先確認畢業生是否考了研究生或準備出國.畢業生應如實地表明態度.以免簽約後產生糾紛.
(二)關於學業.經歷方面的問題
1.你對自己的學習成績滿意嗎
有的畢業生成績比較好.這樣的問題就很好回答.但對於那些成績不太好的畢業生.可以表明自己的態度.並給予一個合適的理由.但不能找客觀原因.如[老師教得不好".顯得你是推卸責任的人.同時最好突出一個自己好的方面.以免讓人覺得你一無是處.
2.你如何評價你的大學生活
大學期間是職業生涯的準備期.可以強調你的學習.工作.生活態度及取得的成績.以及大學生活對你的影響.也可以簡要提一些努力不夠的地方.
3.你擔任過什麼職務或參加過什麼活動
可以介紹一下你的實習.社會調查.社團活動.勤工儉學等方面的情況以及取得的成績.最好還能介紹你在這些活動中取得的實際工作經驗對你今後工作的重要性.它能說明你是一個善於學習的人.
(三)關於單位方面的問題
1.你瞭解我們單位嗎
只要畢業生提前做些準備.從多種途徑收集用人單位的資訊.這樣的問題就比較容易回答.如果答非所問或張口結舌.場面可能會很尷尬.
2.你瞭解我們所招聘的崗位嗎
畢業生針對這樣的問題可以從崗位職責和對應聘者的要求兩個方面談起.很多畢業生在這樣的問題面前手足無措.其實只要詳細閱讀單位的招聘資訊就可以了.
3.你為什麼應聘我們單位
畢業生可以從該單位在行業中的地位.自己的興趣.能力和日後的發展前景等角度回答此問題.
4.你是否應聘過其它單位
一般的單位都能理解畢業生同時應聘幾家單位的事實.可以如實地回答.但最好能說明自己選擇的次序.
(四)關於職業方面的問題
1.你找工作最重要的考慮因素是什麼
可以結合你正在應聘的工作.側重談你的興趣.你對於取得事業上的成就的渴望.施展你的才能的可能性.未來的發展前景等方面來談.
2.你認為你適合什麼樣的工作
結合你的長處或者專業背景回答.也許單位是結合未來的工作安排來提問.也許只是一般性地瞭解你對自己的評價.不要說不知道.也不要說什麼都行.
3.你如何規劃你個人的職業生涯
畢業生在求職前一定要對這樣的問題有所考慮.並不僅僅是因為面試時可能被問到.對這個問題的思考有助於為個人樹立目標.
(五)其它方面的問題
1.假設某種情況你會怎樣做
比如你是秘書.準備了10個人的會議室但來了13個人開會你會如何處理等等.
2.知識性的問題
如果招聘崗位是技術性的崗位.在面試時很可能會問到與專業知識相關的問題.甚至直接出道題目讓你解答.
3.你有什麼問題需要提出
有的畢業生願意就[你們在我們學校招幾個人".[你們單位對畢業生有哪些要求".[什麼時候給我們最終的答覆"這樣的問題進行提問.實際上很多單位在自己的招聘資訊中已經對這些問題進行了詳細的說明.如果提問只能表示你對招聘資訊關注不夠.可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓.工作的主要職責等問題進行提問.
面試技巧--經典面試問題回答思路
面試過程中.面試官會嚮應聘者發問.而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據.對應聘者而言.瞭解這些問題背後的[貓膩"至關重要.本文對面試中經常出現的一些典型問題進行了整理.並給出相應的回答思路和參考答案.讀者無需過分關注分析的細節.關鍵是要從這些分析中[悟"出面試的規律及回答問題的思維方式.達到[活學活用".
問題一:[請你自我介紹一下"
思路: 1.這是面試的必考題目. 2.介紹內容要與個人簡歷相一致. 3.表述方式上儘量口語化. 4.要切中要害.不談無關.無用的內容. 5.條理要清晰.層次要分明. 6.事先最好以文字的形式寫好背熟.
問題二:[談談你的家庭情況"
思路: 1. 況對於瞭解應聘者的性格.觀念.心態等有一定的作用.這是招聘單位問該問題的主要原因. 2. 簡單地羅列家庭人口. 3.宜強調溫馨和睦的家庭氛圍. 4. 宜強調父母對自己教育的重視. 5. 宜強調各位家庭成員的良好狀況. 6. 宜強調家庭成員對自己工作的支援. 7. 宜強調自己對家庭的責任感.
問題三:[你有什麼業餘愛好?"
思路: 1.業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格.觀念.心態.這是招聘單位問該問題的主要原因. 2. 最好不要說自己沒有業餘愛好. 3.不要說自己有那些庸俗的'.令人感覺不好的愛好. 4. 最好不要說自己僅限於讀書.聽音樂.上網.否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻. 5.最好能有一些戶外的業餘愛好來[點綴"你的形象.
問題四:[你最崇拜誰?"
思路: 1.最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格.觀念.心態.這是面試官問該問題的主要原因. 2. 不宜說自己誰都不崇拜. 3. 不宜說崇拜自己. 4. 不宜說崇拜一個虛幻的.或是不知名的人. 5. 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人. 6.所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能[搭"上關係. 7. 最好說出自己所崇拜的人的哪些品質.哪些思想感染著自己.鼓舞著自己.
問題五:[你的座右銘是什麼?"
思路: 1.座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格.觀念.心態.這是面試官問這個問題的主要原因. 2.不宜說那些醫引起不好聯想的座右銘. 3.不宜說那些太抽象的座右銘. 4.不宜說太長的座右銘. 5.座右銘最好能反映出自己某種優秀品質. 6. 參考答案--[只為成功找方法.不為失敗找藉口"
問題六:[談談你的缺點"
思路: 1.不宜說自己沒缺點. 2. 不宜把那些明顯的優點說成缺點. 3. 不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點. 4. 不宜說出令人不放心.不舒服的缺點. 5. 可以說出一些對於所應聘工作[無關緊要"的缺點.甚至是一些表面上看是缺點.從工作的角度看卻是優點的缺點.
問題七:[談一談你的一次失敗經歷"
思路: 1. 不宜說自己沒有失敗的經歷. 2. 不宜把那些明顯的成功說成是失敗. 3.不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷. 4. 所談經歷的結果應是失敗的. 5. 宜說明失敗之前自己曾信心白倍.盡心盡力. 6.說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗. 7. 失敗後自己很快振作起來.以更加飽滿的熱情面對以後的工作.
問題八:[你為什麼選擇我們公司?"
思路: 1. 面試官試圖從中瞭解你求職的動機.願望以及對此項工作的態度. 2. 建議從行業.企業和崗位這三個角度來回答. 3. 參考答案--[我十分看好貴公司所在的行業.我認為貴公司十分重視人才.而且這項工作很適合我.相信自己一定能做好."
問題九:[對這項工作.你有哪些可預見的困難?"
思路: 1. 不宜直接說出具體的困難.否則可能令對方懷疑應聘者不行. 2.可以嘗試迂迴戰術.說出應聘者對困難所持有的態度--[工作中出現一些困難是正常的.也是難免的.但是隻要有堅忍不拔的毅力.良好的合作精神以及事前周密而充分的準備.任何困難都是可以克服的."
問題十:[如果我錄用你.你將怎樣開展工作"
思路: 1. 如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解.最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法. 2.可以嘗試採用迂迴戰術來回答.如[首先聽取領導的指示和要求.然後就有關情況進行了解和熟悉.接下來制定一份近期的工作計劃並報領導
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