保險公司出單員年度工作總結

保險公司出單員年度工作總結

pincai小編帶您瞭解保險公司出單員年度工作總結。

保險出單員個人工作總結一

轉眼入司已經XX了，首先感謝公司給我這個成長工作的機會，同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支援與指導。在這段工作期間，經過不斷的學習，我提高了保險業務技能及知識水平，但也存在著一些不足，現就XX來的工作總結如下：

在思想上，我嚴於律己，遵守公司規章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習，並且細心領會，化為自己的思想武器。

現階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要耐心和細心的工作崗位，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障，以此達到穩定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重複的，但即便每天重複著同樣的工作流程，我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹認真的態度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，謙虛謹慎，虛心學習，不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中，自己還存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提高，關於車險理賠方面還不能更詳細的`向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。在今後的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統，加強專業技能;更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指導。

保險公司出單員個人工作總結二

請根據本人20XX年度崗位職責和工作任務，重點陳述履行職責和完成任務的情況。

在一片忙碌聲中，一轉眼我入司已快有四個年頭。透過不斷學習，以及各位領導的支援和同事的關心幫助下，我順利完成了今年的工作。回想這一年，我認真履行了自己的工作職責，保質保量完成了工作，從中我也學到了許多，也透過自身不斷努力在工作方面取得了新的突破。

今年我的主要工作仍負責出車輛險，每天都在查詢車價、核實出險情況及是否符合新的核保政策。出單這個崗位看似枯燥伐味、一成不變，但深知業務經辦人的每票業務都來之不易，我們應認真負責的面對每一張投保材料。平時，我要求自己在溝通業務時做到要及時上情下達，下情上達。在處理業務時嚴格要求自己今天的事今天清，能當天做完的絕不留到第二天，對許可權範圍內的工作及時完成，不拖拉，不推諉，講求工作實效。

單證管理歷來是內部管理的一個重要環節,出單人員兼任了投保資料的催收工作。平時我將歸還的投保資料進行分險種、分型別、分部門經辦人登記、歸檔。由於經辦人對投保資料的嚴肅性並未統一認識，常常出現未及時歸還或歸還的投保單沒有投保人(被保險人)未簽字的，雖然大部分經辦人員都會配合後補齊投保資料，但仍存在超過1個月歸還的，導致單證結報時無法做到資料齊全完全歸檔。20XX年11月25日起，根據分公司85號檔案要求，我對保/批單交接領用做到了逐票登記，雖然工作量較原先有增加，看似出單領取保單手續繁瑣了很多，但這對我司今後為理賠和批改糾紛處理提供了有力的依據，是出單工作中一項十分重要的操作環節。

出單中心是一個服務性部門，作為其中一名服務人員，我努力踐行"三六九誠信服務工程"，打造卓越視窗服務品牌。我深感身處在激烈的競爭市場，只有更好地樹立為廣大保戶服務的意識，才能更好地推進我司保險事業的持續發展。因此我對內細心接受業務員有關業務方面的諮詢，幫助業務員查詢往年業務情況、核算保、批單保費。對外耐心受理上門和電話諮詢、批改等各項業務，及時回答客戶的疑問，消除客戶的負面情緒。儘量讓客戶滿意而歸。

今年十月，寧波保監局舉行了首當其首屆保險業技能比武大賽。這次技能比武大賽含蓋面十分的廣泛有：保單錄入、查堪、理算、客服等等。