車險理賠流程和技巧

車險理賠流程和技巧

汽車保險，是財產保險的一種， 以車輛本身及第三者責任為保險標的。主要保障因車禍導致的損失。下面是小編為你帶來的 車險理賠流程和技巧，歡迎閱讀。

車險理賠流程

1、被保險人需在及時向保險公司報案，並認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》並簽章。

2、及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

3、根據《道路交通事故處理辦法》的規定處理事故時，對財物損失的賠償需取得相應的票據、憑證。

4、車輛修復及事故處理結案後，辦理保險索賠所需資料。

5、領取理賠款。

通常情況下，交通事故保險賠償流程大致可分為：報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分。看似簡單的流程，如果車主不注意細節問題，也有可能遭到拒賠。下面，我們來學習幾招車險理賠技巧。

車險理賠技巧一：出險後應及時保護現場

有時候車輛碰撞後，有些車主擔心交通堵塞，在未能標明事故現場狀況的情況，將車駛離現場，然後再商討事故責任的劃分，這樣往往會導致糾紛的產生。對於事故損失較大的，車主想要順利理賠，一定要謹記車險理賠技巧之一：及時保護出險現場。不要急於駛離現場，應當先用粉筆劃出事故現場兩車輪胎位置，或者用相機、有攝像功能的手機拍下事故照片。這樣既能保證道路交通不會擁堵，車主理賠也有了根據。

近期，安邦保險在全國範圍內推出了“微信理賠”系統，這是繼“安邦理賠管家”之後的又一款安邦車險自助理賠神器，只要用微信掃一掃安邦保險的二維碼或在微信裡搜尋經過認證的“安邦保險”公眾賬號新增關注，即可透過該系統實現小額簡易案件（責任明確，預估損失金額5000元以內）的快速理賠，最快30分鐘結案。微信理賠還能進一步簡化流程、縮短理賠週期、提升客戶滿意度、大幅提高理賠效率，引領了保險行業資訊化技術發展。

車險理賠技巧二：車主擅自修車費用不等同於定損費用

定損單上的維修價格是保險公司根據汽車修補所需要支付的`維修價來預先設定的，除非汽車維修過程中發現新的故障，需要重新定損，否則定損單上的維修價就作為確定理賠款的唯一有效依據。

如果不懂得汽車保險理賠流程，擅自採用先修車後定損這種做法，保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。所以，為了規避少數人故意誇大事故損失而非法牟利，保險公司會按照這類修車專案的市場均價賠償，而不是車主維修的實際價格賠償。因此，車主一定要等待定損員查勘現場並出示權威的定損單據後，再離開現場，這樣才能得到順利理賠。

車險理賠技巧三：小刮擦不理賠

目前，保險公司每年都會根據車主的出險率來定價，出險率低的車主在續保時可以獲得有比較優惠的折扣。如果一丁點的小刮擦都找保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠*。如果上一年出險次數過多，第二年續保時保費也會相應增加。