汽車銷售維權承諾書
我們本著對汽車消費者高度負責的態度，根據國家和浙江省相關消費者權益保護的法律的規定，作出如下承諾：
一、嚴格遵守法律規定，對社會和公眾負責，誠信經營，規範汽車銷售服務行為，接受社會監督，承擔社會責任。
二、嚴格執行索證索要制度，對購入的汽車配件，索取並仔細查驗供貨商的營業執照、生產許可證、標註透過有關質量認證證書進口商品的有效商檢證明和質量檢驗合格報告等。
三、嚴格執行進貨臺賬登記制度，如實記錄汽車配件商品名稱、規格、數量、供貨商及其聯絡方式、進貨時間等內容。
四、嚴格按承諾公示的專案進行服務和收費。
五、確保維修服務符合合同的規定和要求，嚴格按維修標準流程進行操作。
六、以質量和信譽為重，絕不使用假冒偽劣和“三無”配件，杜絕以次充好、以假冒真、以舊充新的欺瞞消費者現象。對更換的配件承擔責任，由我公司更換的純正配件提供兩年不限公里的保養服務。（易損、易耗件除外）
七、對所有維修完工的車輛進行嚴格的質量檢驗，不合格的絕不出廠。如有因維修質量造成的`不良後果，我公司承擔一切責任。
八、自覺接受行政部門的管理，自覺接受社會監督，認真對待消費者的每一起申訴。
汽車消費提示 廣大消費者：
為使您在購車、辦理汽車保險和按揭以及保養維修等環節做到明明白白消費，寧波市工商局餘姚分局提醒您：
一、購車時：
1、買車要做到手續齊全，在挑選好適宜的車型後，最好不要因為價格便宜一點而到不正規的銷售店購買。
2、買車時消費者應該收集好購車合同、購車發票、車輛合格證、售後保修卡、車輛使用說明書以及其它的檔案或附件等。同時還要自己閱讀，對有疑問或意思模糊的地方向經銷商的有關人員諮詢。特別是發現購車合同中有明顯的“霸王條款”，應據理力爭或向工商部門諮詢。
3、提車時，要仔細檢查車輛是否符合要求，有沒有其它質量問題。要注意核對車型的排氣量、出廠年月、車架號、發動機號等內容，以及合格證號碼是否正確如果發現遺漏和失誤要立即提出來並要求銷售店更正。