網站訪問統計資料分析常用術語
彈出率 Bounce Rate
彈出率指的是使用者來到網站，只看了一個網頁就離開的比例。彈出率是網站是否滿足使用者需求的重要指標。如果使用者來到網站，大部分只打開第一個網頁，再也沒有點選其他連結看其他網頁就離開，說明使用者在網頁上沒有找到他想要的資訊，網站或者易用性很差，或者內容很不相關，無法吸引使用者繼續看其他頁面。
從下面的圖示顯示，筆者網站的平均彈出率是65.2%，這是一個相當高的彈出率。原因在於筆者的網站絕大部分流量是本SEO部落格讀者。大部分讀者都是每天來看最新文章，看了以後就離開，所以部落格彈出率偏高是普遍現象。如果一個普通訊息類網站或電子商務網站，彈出率達到百分之六十左右，是一個非常值得注意的警訊。
訪問深度 Depth of Visit
訪問深度指的是使用者在網站上訪問了多少個頁面。訪問頁面越多，深度越高。Google Analytics以圖表形式列出訪問深度不同的使用者各佔百分比是多少。
訪問深度可以理解為是平均頁面訪問數的另一種形式，也是衡量網站粘度的指標。
使用者瀏覽器及電腦資訊
這包括了瀏覽器型別，版本，使用者電腦作業系統，顯示器解析度，是否支援Java等。這些資訊顯示出網站使用者使用什麼電腦，以及什麼瀏覽器訪問網站。網站運營者透過這些資料，調整網站設計時需要考慮應該以哪些目標市場為主要物件。
例如我本人的這個部落格，使用者瀏覽器型別如下圖所示。使用IE的使用者佔87.5%，使用火狐瀏覽器的使用者也佔到了11.2%，使用其他瀏覽器的沒有超過1%的。這固然說明網站設計相容方面應該以IE為主，但同時不應忽略火狐瀏覽器使用者。至少對使用火狐瀏覽器的人來說，不應出現無法訪問的情況，否則相當於白白浪費了11%的使用者。
我在使用網上銀行的時候就有很深的體會。我使用過的幾個中國銀行的網上銀行，無一例外全都不支援火狐瀏覽器。筆者本人是一直使用火狐瀏覽器，但因為需要使用網上銀行，被迫偶爾使用IE瀏覽器。但是這是別無選擇的情況，選擇使用哪幾家銀行，不可能因為其網上銀行不方便而做出改變，尤其在國外沒辦法開新銀行賬戶。
所有網站對使用者來說都是必要的嗎?顯然不是。除了極少數像銀行這樣的特例外，絕大部分網站對使用者來說都不是一定要訪問。對普通使用者來說，非訪問不可的網站還真沒有幾個。既然使用者已經來到你的網站，就不要因為瀏覽器相容問題把使用者趕跑。
我印象很深的另一個例子，一箇中文SEO網站，在搜尋引擎排名很好，所以我才能發現。但是我每次開啟這個網站，都會跳出一個提示框，告訴我應該用IE瀏覽器訪問這個網站。如果只是進入網站時提醒我一次，也倒罷了。讓人不能理解的是，每點選一個連結，這個網站都彈出提示框，不得不把它關掉才能看網頁。
從統計數字看，關注SEO的人用火狐瀏覽器的比例比較高。其他網站使用者可能沒有這麼多用火狐瀏覽器。那個SEO網站的站長如果仔細檢視一下他的網站流量統計，就會知道有百分之十一點多的使用者，已經來到他的網站，卻因為瀏覽器相容性問題被趕跑了。
資料顯示，使用火狐瀏覽器使用者的比例一直在穩步上升中。英文網站使用火狐瀏覽器的`比例則更高，經常達到25%-30%，而且還在穩步上升中。IE瀏覽器已經下降到百分之六十幾。如果做英文網站，卻只能在IE瀏覽器下顯示正常，這意味著1/3想來看你網站的使用者被拒之門外，這無疑是一個巨大的損失。要改正這個問題，成本並不高。只要設計師在不同瀏覽器下流量一下，檢視一下程式碼，符合規範就可以了。
同樣的道理也適用於使用者顯示器解析度，fiash支援，顯示器顏色深度，還有作業系統。以顯示器解析度為例，從下圖可以看出，使用1024X768以上解析度的使用者，已經佔到96%以上。在三四年前，我還對客戶建議設計網站時應該以800X600解析度為基準。但現代科技發展迅速，三四年後使用800X600及以下解析度的使用者比例，已經不到3%了。這對網頁設計師是個重要提示，對網頁的設計排版以哪種顯示器為基準提供了準確的資料。
絕對唯一訪問者 Absolute Unique Visitors
絕對唯一訪問者指的是，在某一段時間內訪問網站的來自不同IP地址的人數。每一個IP地址通常對應的就是一個獨特的使用者。這個數字通常都低於訪問數，因為有一些人會多次訪問同一個網站。雖然訪問數可能是每天兩次三次，但還是一個絕對唯一訪問者。
絕對唯一訪問者與訪問數類似，在一定程度上顯示出網站推廣的整體效果。
頁面訪問數 Pageviews
頁面訪問數指的是在某一段時間內被訪問或者說被開啟的頁面總數。通常使用者訪問網站時，會訪問不止一個頁面，所以頁面訪問數會比訪問數要高。頁面訪問數的變化趨勢一般與訪問數相同。
平均頁面訪問數 Average Pageviews
就是頁面訪問數除以訪問數，Pageviews/Visits。也就是說，平均頁面訪問數就是平均一個使用者每次訪問網站時看了多少個網頁。像筆者的這個網站，平均頁面訪問數是2.56，也就是說使用者來到筆者網站後，平均看了2.56個網頁。
平均頁面訪問數代表了網站的粘度。粘度越高，使用者看的網頁越多，平均頁面訪問數也就越高。像在前面介紹的，改善網站易用性，撰寫吸引目光符合使用者心理的網站文案，善於引導使用者完成銷售流程，良好的導航系統，這些都有助於提高網站的粘度，改善使用者體驗，也就提高了頁面平均訪問數。
或者從反面來說，如果你的網站平均頁面訪問數只有一點幾，恐怕網站設計方面就有比較嚴重的問題。
平均頁面訪問數也和網站型別直接相關。最典型的是，論壇通常粘度很高，平均頁面訪問率也比較高，常常達到十幾頁以上。所以在透過平均頁面訪問數考察網站易用性時，也要考慮網站自身的特點。
網站停留時間 Time on Site
指的是使用者每次訪問在網站上所花的時間。與平均頁面訪問數類似，網站停留時間也代表了網站的粘度。網站易用性越高，內容越吸引人，使用者自然停留的時間長，開啟的頁面多。
網站停留時間和平均頁面訪問率在純粹部落格網站上是個特例，通常數值偏低。因為很多讀者經常看某一個部落格的話，通常是來到網站首頁，讀了最新的部落格帖子，然後就離開了，不會再看其他頁面。
檔案訪問數 Hits
指的是在一段時間內所有呼叫檔案的次數。這些檔案包括了網頁檔案，影象，JS，flash等所有檔案。基於JS程式碼的流量統計系統，比如Google Analytics，不能統計到檔案訪問數。因為像影象檔案等，並不能加JS程式碼。只有分析伺服器原始日誌檔案的流量分析軟體才顯示檔案訪問數。
開啟一個網頁通常都會訪問多個檔案，包括HTML和影象檔案，所以檔案訪問數通常要遠大於頁面訪問數。如果檔案訪問數過大，說明網站頁面構成太複雜，每開啟一個頁面，都要呼叫很多檔案。站在營銷的角度考慮，應該嘗試儘量減少需要呼叫的檔案數目。