你是職場雙面人嗎?
在單位是“好好先生”，無論是面對領導的責備還是客戶的“挑刺”，都能滿面笑容地接受，再辛苦也毫無怨言;可回到家後就彷彿變了一個人，一旦家人嘮叨幾句就忍不住大發雷霆，或是沉默不語，只想一個人安靜地待著不願與任何人交流。這些人，被稱為“職場雙面人”。記者在採訪過程中發現，有不少職場人士認為自己就是“職場雙面人”，工作時和回家後判若兩人。專家分析，這種現象極有可能是壓力過大造成的。
上班和下班有著“兩張面孔”
唐女士是一家銀行的櫃員，每天要辦理85到110筆業務，面對好幾十名客戶。因為工作需要，她在上班時必須保持笑容，和客戶交流時也要有良好的態度。
“就算有些客戶和我說話的語氣不太好，我也要微笑面對，耐心解答他們的問題。”除此之外，她每天還要處理很多單據，出錯還會被領導責怪。她常常感到壓力很大、覺得“憋屈”，幾乎每天都帶著滿腹牢騷回家。
正因為如此，一旦父母在家中多說她幾句，很可能就免不了一頓爭吵。“前幾天我媽問了我一些工作的情況，我就抱怨了一下，本以為她會開導我，沒想到她反而認為我吃不了苦、受不了一點委屈。”唐女士說，母親的態度讓她瞬間被“點燃”，之後母女倆大吵了一架。
她表示，事後想想也覺得自己反應過激，不應該把工作中的怨氣發洩在母親身上，但當時就是無法剋制自己的情緒。“工作時必須笑臉迎人，即使面對指責也不可能表現出氣憤，而回到家之後真的就忍不住了。”
在旅行社擔任導遊的王女士同樣認為自己是“職場雙面人”，工作時她總是打起十二分精神向遊客介紹每一個景點，還會熱情地與遊客溝通，同事和遊客們都覺得她充滿活力，但她表示自己在下班後完全是另一種樣子。
她告訴記者，也許是工作需要說太多話的原因，下班後她常常感到很累，總是無精打采的，在家裡也很少說話。“家人和我說話我總是回答得很簡潔，有時候甚至不想回應，他們之間說話時如果很大聲，我也會覺得煩躁。”
王女士說，不僅在自己家如此，去親戚家做客時她也不太主動說話。儘管知道這種做法不好，但她就是提不起精神，多說一句話都覺得累。
職場壓力過大是主因
在職場中，每個人都擔任著不同的崗位，由於每份工作的要求不同、個人的性格不同，職場人在工作中不得不“戴著面具”來面對領導、同事、客戶。
“很多人在工作中必須繃緊神經，在精神高度緊張的狀態下應對工作，以滿足職場中的角色要求，可以說在單位中展現出來的是社會中的自己。”心理學教授稱，職場人回到家後會卸下“面具”，此時社會屬性減少，自然屬性增加，不同於職場的另一面自然就表露出來。
現代社會競爭激烈，職場人每天都會面對來自工作、生活、家庭、經濟、情感等各方面的壓力，一旦不能正確解壓，就會造成所謂的“職場雙面人”。
對於“上班和藹、下班暴躁”的現象，心理專家表示，為了解決生活壓力或是提高生活質量，不少職場人在外面強裝笑臉、假裝堅強、故作成熟，刻意掩飾自己的情緒以維護形象，而一回到家，就有了一種回到舒適的港灣的感覺，馬上倍感疲憊和失落。“這些人認為家人或身邊親人應該體諒自己，因此無心也無力與家人溝通，而當這種尋求體諒與支援的行為未得到回應時，就會感覺到無法承受，甚至為此大發雷霆。”
人本身有感性和理性兩方面，在工作時必須遵守單位的規定，需要剋制自己，而在家中面對關係親近的家人時，則會更感性一些。很多人在家裡不會再偽裝自己，該生氣就生氣，他們認為家人會包容自己，因此把家人當作宣洩的物件。
對於下班後變得沉默寡言的人，她則認為是疲勞造成的。有些人工作時要付出很多精力，回家後只想放鬆自己，人需要一定的獨處時間來使身心得到休息，恢復精力與體力。
要調整心態和養成良好的作息習慣
儘管“職場雙面人”是比較常見的現象，很多人也不以為意，但如果不重視，長期發展也許會造成嚴重後果。
人在不同情境中有不同的表現屬於正常現象，但如果職場人在工作和生活中的`情緒反差太大，不僅會讓家庭關係緊張，還會讓自己身心俱疲。如果在家裡太暴躁，會影響家人感情，而家庭不和睦，又會影響工作，這就成為惡性迴圈。心理專家建議，上班時和回家後的情緒不應相差太大，即使在家中也不應完全任性，否則就會對家人造成傷害。
“職場雙面人”現象如果得不到正確的疏導，時間一長將有可能演變成心理疾病，比如人格分裂症、抑鬱症、焦慮症或恐慌症等。而後期還未加以心理引導的話，則有可能發展為嚴重的抑鬱症，給工作和生活帶來嚴重影響。
避免此現象發生的關鍵在於心態上的調整及心理上的疏導，感覺到壓力的時候，可適當放鬆一下，休個小假，讓緊張的情緒得到緩衝;或是培養健康的興趣愛好並積極參與，讓不良情緒與壓力得到正確的釋放。還可以主動與身邊的人及親人溝通，不僅能緩解壓力，也能得到他們正確的理解與支援，讓自己更有動力面對工作。另外，養成良好的作息習慣也是必要的。“要保證優質及足夠的睡眠，這樣不但能保證精力，還可以有效地提高工作質量和效率，時刻保持清晰的思路。”她認為，在保持良好的生活習慣，如早睡早起、按時三餐外，還要確保足夠的營養支援及健康的身體，以便隨時應對高強度的工作。
她建議，職場人應正確認識自身能力，清楚自己的優劣，並明確職場定位，這樣有助於最大限度地提高工作的滿足感和成就感。“如果能加強職場學習、提高職場生存技能，面對壓力時，就能更輕鬆地應對。”