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專案經理面試問題及答案

專案經理面試問題及答案

專案經理是指從職業角度,是指企業建立以專案經理責任制為核心,對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理.以下是小編整理的關於專案經理面試問題及答案,歡迎閱讀。

專案經理面試問題及答案 篇1

一、專案管理工具及其相關知識

問題1:工期和工作量之間的差異是什麼?

答案1:工期是商業/日曆上的天數,與人數和工作量無關。工作量是與日曆天數無關的人的工作。例如:一天的工作量對於一個一隻花50%在時間在上面的人來說,他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作,工期是1天,而工作量是兩個工作日。

問題2:怎樣和為什麼要在編制專案計劃時考慮依賴關係?

答案2:根據使用的軟體包,依賴關係可以透過將任務及其後續任務的識別符號進行關聯來表示。依賴關係說明了任務之間關聯/並列的要求。依賴關係可以是指在另一個任務能開始之前有一個任務必須完成。例如,邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試並不是要在所有程式設計工作完成之後才開始,如果沒有完成的程式對線性測試沒有影響。

專案計劃加入依賴關係,就能找出專案的關鍵路徑並且能夠確定它對專案工期的影響。

問題3:你怎樣將人的工作步調與計劃結合?

答案3:根據組織使用的具體的工具,可以將資源拆成更小的資源/單位,或者可以將任務拆成更小的任務。

問題4:你怎樣將培訓,假日和個人教育時間表結合起來?

答案4:每個產品都有標明不工作的天數的公司/全球的日曆。每個產品都也有個人的資源日曆標明個人不工作的時間。如果專案需要教育和培訓,應該把它們象任務那樣寫在專案計劃上。

問題5:你怎樣安排類似狀態會議這樣貫穿整個專案但只需要極少的時間和工作量的任務?

答案5:它的工期將和整個專案時間一樣長,佔工作量的百分比很小。被分配給任務的每個人花在該任務的時間佔他時間的百分比極低。

問題6:實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值?

答案6:根據組織使用的特定的工具,每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域資訊。也可以將報表進行分類,來向團隊成員和其他相關團體說明關鍵路徑的變化或時間表的調整。這些報告對已實現工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把範圍變更對專案的影響記錄下來。

二、專案計劃技術

問題7:既然計劃不如變化快為什,為什麼制定專案計劃?

答案7:專案計劃是實現成功的系統的路線圖。它提供了一種手段來通知每個人希望他們做什麼及何時完成。它幫助PM使管理層,商務使用者和支援團體瞭解專案狀態和調整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協助對任何變動的影響進行迅速評估。當實況報告與計劃聯絡起來後,專案計劃為今後專案的任務劃分和估算提供了有用的資訊。

問題8:專案計劃有什麼用?

答案8:計劃的核心作用有:

計劃可以有效應對“帕金森法則”或“學生綜合徵”;

計劃可以保證方向不丟失、不跑偏;

計劃使難度提前並有效降低難度。

問題9:為什麼計劃總是不如變化快?

答案9:專案管理者們在制定專案計劃時基本上都以完備的工作要素為假定,這些假定常包括:

需求明確

資源可以獲得

工作可以分解

工期、成本可以準確估算

工作質量可以保證(沒有返工)

遺憾的是,實際專案中,尤其是創新性較強的或者涉及干係人較為複雜的專案,這些假設存在明顯的問題。

問題10:你將怎樣著手做專案的計劃?

答案10:程序安排是一門藝術。一套制定專案進度計劃的經典步驟:

整理專案可用的資源,建立資源庫。

確定專案日曆、資源日曆,標註關鍵資源日曆。

根據範圍說明書,確定里程碑列表。

在WBS下列出工作清單。

對每個任務估計工期。

連線每個任務間的邏輯關係(SS,FS,SF,FF,延時)。

載入完成每個任務所需要的資源和資源數量。

進度計算後,看里程碑是否符合合同或業主要求,看資源負荷是否過大。

進行資源平衡。

如果計劃需要調整,調整的方法:壓縮關鍵路徑上任務的工期,多投入資源以縮短工期和分解較長工期的作業。

計劃進行評審,上報歸檔,納入到專案配置管理中。

計劃通報。

問題11:怎樣確定人員需求?

答案11:不考慮資源限制進行計劃開發。在任務旁邊加上諸如資料模型製作者,業務分析員和使用者等角色。再加上能將任務重疊起來的補充性的資源。在計劃中要考慮開發團隊包括支援團隊和使用者代表失去一個或多個資源的情況,要在每個任務上增加10-20%的餘量。要使專案小組的組成容易理解,要有角色所必備的技術水平的說明。

問題12:你怎樣在計劃中運用新技術?

答案12:在增加培訓任務的同時要擴大工作量,縮小每個工作單元。在評價新技術在開發中的影響的過程中加上額外的試驗(原型)和檢查點(里程碑)。

三、干係人管理

問題13:你作為PM要做的最重要工作是什麼?

答案13:除了注意公司的發展方向並從中發現自己的發展道路外,PM核心工作是整合,其中最重要的是干係人管理。

問題14:當你的職員減少了30%你將怎樣著手完成公司的專案?

答案14:首先,確定和區分專案的優先次序,哪些專案是必須在近期內完成的。把絕對的最小的總人數與每個專案聯絡起來。向管理者和使用者說明對進度表的影響。因為兩者都也許不願意接受進度表的變化,因此或許可以給你一些例外。

問題15:你的團隊主要是由新手組成的,並且進度已經落後。你將做什麼?

答案15:需要記住一個專案很少因為在截止時間內沒有完成而被取消的。專案被取消,主要是諸如缺少資金,使用者支援或不能滿足的業務目標。

因此,要做的`第一件事是培訓,無論在室內還是室外。另一種附加方法就是讓資深的僱員或高階顧問充當教師。

問題16:你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處?

答案16:這是經常發生的不愉快情況。當對方變得不合作時針對這種狀況進行一些個人談話,強調在協作的必要性、重視合作關係的。

問題17:在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由?

答案17:自由的大小取決於每個人的技能和專業水平。一個好的經理是“面向結果的”並且能創造一個能使團隊廣泛交流的環境。無論如何,每個員工每週需提交專案狀態報告並且經理要進行審查。這有利於加強組織建設並使每個員工緻力於他們自己應完成的工作。

問題18:如何對待即將退休的員工?

答案18:即將退休的員工的經驗是一個寶貴的財富。因此,要利用這些人的能力:他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益,要使專案能充分利用這些技能,可以利用他們從非正規途徑得到的必要支援(不用透過正規的,官僚的途徑完成工作)。

問題19:對一個一貫遲到的員工你會怎麼辦?

答案19:好的經理是透過結果與所花時間來評價一個員工的。然而,還需要了解遲到會在公司和團隊中造成什麼影響。一個人經常遲到人們會感到領導在徇私並且會影響團隊計程車氣。

首先判斷這些員工的模式。換句話說,是偶爾還是一貫如此。其次,明確公司有關考勤方面的政策,確定遲到及其相關處理方法。

問題20:在費用削減的情況下,你將怎樣鼓舞士氣?

答案20:錢不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對專案有積極的貢獻。因此,要強調擁有的自豪感並且舉行業務會議,在會上讓使用者談談他們對專案組的良好印象。同時,讓使用者對他們的功能和業務提出一個概括。培訓是一個激勵因素。因此,狀況會議可以作為一個非正式的培訓課程。不定期地舉辦有關新技術的內部研討會。必須記住的是,忽視培訓將使團隊的精神低落。這樣會影響產品的質量和數量。

問題21:你如何招人?

答案21:首先做一個工作所需技能的描述。如果你不瞭解現在的需求就很難僱到合適的人。接下來要了解團隊成員的個性。列出團隊現在缺乏的技能或工作風格。與人力資源部門討論所有這些情況,包括調動現有員工。當候選人到來,針對現有工作進行面試,同時還要了解他是否具有新崗位所需的技能。

問題22:你將如何解決團隊中的個人衝突?

答案22:辨別出人的不同個性。分別向員工表述每種風格的價值。當與衝突雙方討論試圖分析申訴或衝突的原因時應持有客觀的態度。

問題23:你將如何監控/管理顧問?

答案23:顧問也是人,也需要得到尊重。他們還需要明確的目標和任務。堅持做工作週報,將工作時間和工作完成情況聯絡起來。

問題24:你將如何管理外援?

答案24:和管理顧問的方法相同。不過,他們可能有一個經理來負責外包合作。首先要和這個經理一起組織日常會議。堅持做工作週報和可交付產品的複製。

問題25:你將如何同一個似乎總是不能按時完成工作的員工一起工作?

答案25:該員工可能沒有得到適當的培訓,他的工作可能超出了他的能力範圍。另外一種可能是這個人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因,注意觀察,找出原因所在。例如當所有人遇到問題時,都會找這個人。那麼,這個人的工作經常會被無數次地打斷。

四、溝通

問題26:你將如何發現和解決內部和外部問題?

答案26:從所有可能的資源獲取實情並客觀地記錄下來。然後在相關方參與下,儘量自己解決問題。如果這種方法無效,按照組織的管理結構提出問題並參照可能的解決方法。

問題27:你將如何得到供應商的一貫支援?

答案27:在專案的早期階段就應該考慮供應商的管理。確保他們瞭解業務目標和工作的利益。

問題28:如何處理“突破繁瑣的規矩”實現專案現象?

答案28:果真是個例就個別處理,但不應繞開制度。

問題30:你如何應對不同的商業使用者,如果他:

拒絕確認需求

經常改變主意

不肯花時間

堅持不現實的截止日期

答案30:無論客戶有多難應付,都應該記住正因為他們我們才有工作做。他們是客戶。必須以高度的職業精神,尊重他們。

一個專案被取消往往是由於沒有經濟合理地達到使用者的業務要求。如果在專案的整個過程中,一直保持與使用者的有效溝通,他們將看到他們的要求正在逐步達到。專案很少因為延期而被取消。要注意範圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務,將會產生不現實的截止日期。

問題31:在一個不幹活就認為你沒在工作的環境中,你如何開展工作?

答案31:工作既包括看“得見的幹”,也包括“看不見的管”,透過專案計劃、狀態報告清晰傳達專案的進展。

五、方法論

問題32:生命週期是什麼,它的作用是什麼?

答案32:專案生命週期是通常按順序排列而有時又相互交叉的各專案階段的集合。無論專案涉及什麼具體工作,也無論是實用瀑布模型還是、迭代或敏捷,生命週期都能為管理專案提供基本框架。

問題33:描述你的專案計劃中應包括的階段、活動和可交付成果。

答案33:專案計劃中應包括如下階段(不同生命週期模型會以不同的方式展開):可行性分析、收集需求、需求分析、概要設計、詳細設計、開發、測試、實施與支援、驗收、維護升級……

問題34:製作原型應該在專案生命週期的那個階段?

答案34:貫穿整個專案生命週期。因為它是驗證功能,業務規則,使用者需求資料和測試的一個好工具。值得注意的是,原型不會成為粗製濫造的產品。原型需要較好地維護。原型應能在過程和資料不完全的情況下,顯示各個視窗和視窗間的導航關係。

問題35:在一個維護專案中如何管理和保證質量?

答案35:維護本身就含有負面意義。許多公司認為維護工作是不好的,第二位的。費錢的,並且是對現有應用的不斷修改。必須懂得維護也有它的生命週期。因此,應建立一個圍繞維護活動的控制和質量工作的計劃。新的開發計劃包括交付產品和每個任務分配的時間。專案計劃應考慮到需求變更的情況。這樣可以使PM和使用者看到變更對專案進度的影響。

維護階段/活動有:

變更的確定(是否會造成產品問題,是否增加了新的功能,或技術平臺的變更)

正式記錄變更,

變更分析影響

溝通變更影響

制定變更方案

獲得變更的批准

實施變更

對變更進行測試

將變更後的狀態作配置記錄

問題36:專案要求的文件太多,太複雜,怎麼看?

答案36:文件是必要的,專案檔案、計劃、結果一致更是十分重要的。記錄經驗教訓更是必須的,在自己和他人的錯誤中學習、不重複別人的錯誤(教訓)是成功的捷徑。切實總結是提升專案管理水平的正路。

專案經理面試問題及答案 篇2

專案經理面試回答技巧

1、你認為建築專案經理該如何去工作?

答:做好組織協調工作,加強監督,重點關注商務、進度。

2、怎麼跟監理交往?

答:有理有禮,充分尊重監理,要多和監理溝通。

3、作為一名專案經理,你負責的一個專案終於按合同要求結束了,你是基於哪些具體方面來評價你的專案是成功的?

答:沒出現事故、質量優良、進度合理、成本控制符合內控預算要求。

4、專案實施期間,業主提出變更,作為專案經理人你常規的操作思路是怎樣的?你認為變更控制最需應該注意的原則是什麼?

答:前提是書面變更檔案,明確變更的提出方;其次分析變更對合同的影響,應使變更朝著對本方有利的方向引導,爭取最大的合同利益;應明確提出洽商或索賠,在得到各方同意並文字確認後執行。最需要注意首先是變更本身的技術實現可行性以及實現成本,應避免變更對本方執行合同和獲得利益的損害。

5、在你以前的專案管理工作中,你碰到最大的困難是什麼?你是如何處理的?

答:我不認為有什麼特別的困難,困難和問題是一定有的,但是我們不就是解決問題和困難才來進行專案管理的麼?

6、你自認為你的優勢在哪裡?劣勢在哪裡?如何改進?

答:技術能力突出,管理經驗豐富是優勢;性格過分溫和,工作重心有時產生偏離是劣勢。

更多的突出工作重點,計劃跟蹤更及時,用原則的嚴肅來克服性格的過分溫和。

7、為了使一個弱電總包專案能最終順利驗收、交付,在專案實施期間你認為需要重點關注的問題有哪些?

答:資料,各專業協調(與土建、機電、裝飾等),與業主的溝通。

8、作為一個專案經理人你認為在專案實施期間專案的進度管理、成本管理、質量管理哪個最重要?

答:質量最重要,沒有質量就要返工,進度就要延誤,成本就要增加。

面試成功的技巧

在面試時,你首先要沉著冷靜,舉止得體,思維清晰,語言表達有邏輯性,懂得商務禮儀。許多應聘者在招聘人員面前有膽怯心理,這是很不好的表現。你應該在招聘者面前表現出充分的自信。面試的過程其實也是一個心理較量的過程,你如果勇於展現自己的心理素質,一定能得到對方的欣賞。我曾經對一個膽怯的面試者說:“你為什麼會怕我?其實,你的能力很好,完全不必膽怯。全世界人都是一樣的人,只不過我比你早工作幾年而已。”聽了我的話,這位同學笑了,也不那麼膽怯了,後來我們錄取了他。後來他告訴我,如果不是我的話讓他放鬆,他嚇得一定不會透過面試的。

一個面試的第一步往往是“自我介紹”。在這個階段,你應該根據單位對人才的要求,有的放矢地介紹自己的情況。如果單位是政府機關,那麼必然看重的是學生的政治修養以及含蓄持重、知識面寬、反應靈敏、綜合素質過硬等基本條件。如果對方是科研院所,可能看重的是你的基礎理論功底、外語能力、事業心、責任心、進取心、好奇心以及尊重客觀事實、實事求是的工作態度等。如果從事的是外貿工作,那麼對方可能就會對你的外語水平、財貿知識、公關能力、法律常識等有特殊的要求。

面試時,主要是考官問,你答。應聘者的回答要切中要點,不要長而不當;要充分體現自己的實力和人品;眼神接觸要穩定,態度自然誠懇。面試前最好多找老師或輔導員練習練習這種臨場發揮的能力。

簡歷上的每一句話,面試時回答的每一句話你都要能夠提出例項,不能誇張,否則可能遇到“不幸”的後果。比如,你想說自己會某種技術,你最好準備好與這項技術有關的一系列實際解決方案。如果你想指出自己的優點是團隊精神,你最好準備好回答“請舉一個靠你的團隊精神,讓團隊達到成功的例子”。少具備一個優點,少掌握一個工作工具,也許你還有機會,但是,如果被認為撒謊、缺乏誠信,你就永遠沒有機會了。

面試時要有自信,但是切忌吹噓自己。吹噓自己並不是展示自己的優點,而是在增加自己的缺點。江蘇電視臺曾有三位研究生參加面試,其中一位吹噓說他對吳地文化研究非常深,還舉出幾個文化名人。那知面試他的電視臺臺長正好是蘇州人,反問了幾個問題,結果他一個也答不上來,最後被淘汰了。

在大規模的招聘會上,如果你只是到各個展臺投遞簡歷,那麼不必穿正式的西服,只要穿著整潔即可。在正式面試前,你可以詢問對方人事部的聯絡人相關資訊,譬如該公司希望應聘者如何著裝等等。對男生來說,我認為穿西服、系領帶是一定不會錯的。但是如果經濟條件不允許你購置一套好的西裝,那麼襯衫、長褲、皮鞋也可以。如果你不會配色,就採取簡單的素色(白襯衫、藍西裝、黑皮鞋、搭配西裝顏色的素色領帶)。對女士來說,簡單大方的上班裝(襯衫、長裙、外套)是正確的選擇,最安全的做法是一套素色長裙和外套,襯衫也應該是素色的。最後,千萬不要忽視了自己的頭髮。我在招聘中曾經見到不少人西裝筆挺,但是頭髮卻很凌亂,給我留下非常邋遢的印象。此外,不要忘了正式面試前洗澡、洗頭、洗臉、刮鬍子、刷牙,忽略這些會給人對面試不尊敬和不重視的印象。或許沒有人會為你面試時穿得好給你加分,但是如果這些基本細節沒做好,你肯定會被扣分。在面試前的一切準備工作都代表了你對這個公司的尊敬和重視。

面試最後,面試官可能會給你機會提問,這部份重點是考察應聘者考慮問題的深度和對該企業的理解。最好在每一次面試前,準備一兩個問題,最後被要求提問時會派上用場。

很多朋友也提到面試中專業問題很好應對,但面對開放答案的問題常常無從下手。其實面試中設定開放答案的測試題的目的並不是測試你的智商,而是考察你分析問題的能力、以及思維模式與方法。其實這些問題的設定與回答並無定律,答案大可以千變萬化。

微軟有很多著名的測試題,比如“井蓋為什麼是圓的”之類。如果你答“圓的不像方的,不會掉進洞裡”,這只是一個“相對正確”的大眾性答案;如果你回答“因為下水道蓋子很重,所以做成圓的比較容易隨處滾動”,這雖然不是大多數人眼中的“正確答案”,但能夠證明你善於聯想性、發散性思考,因此也是很好的回答,甚至可能收到更好的客觀效果;倘若你回答“方的有角,可能會傷到小孩”、或者“圓的比較省材料”,這些答案都可以接受,不過考官可能會據此進一步再提幾個問題,譬如“為什麼圓的比較節省材料”、“如果我有20公斤鐵,請你證明圓形是最節省材料的設計方案”等等。

在大規模招聘人才時,在筆試環節中設定一系列的開放性測試題,有助於考官迅速判斷一個人的思路清晰與否,進而首先淘汰一批思考速度相對滯後的應聘者。面試中現場提問這類題目,可以使考官透過一個人的現場答題速度考察一個人的反應能力、思維速度以及現場心理調控能力。

目前,智商、情商測試題在跨國企業招聘人才中經常被採用,在國內企業以及公務員考試中也屢見不鮮,因此增強日常積累、平時注重綜合能力的培養、關注一些名企招聘中的難題,是非常必要的。

克服面試時緊張心理的方法

為了保證求職的面試透過的機率,對面試心理學進行總結,瞭解得到面試克服緊張的必須從自我調節做起

1、要做好充分的準備工作,預計到自己臨場可能很緊張,應事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強自己克服緊張的自信心;

2、反覆告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應該明白,自己緊張,你的競爭對手也不輕鬆,也有可能出差錯,甚至可能不如你,同等條件下,誰克服了緊張,大方、鎮定、從容地回答每個提問,誰就會取得勝利;

3、不要急著回答問題,主考官問完問題後,求職者可以考慮三五秒鐘後再作回答,在回答面試題時,需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次,會更緊張,結果導致面試難以取得應用的效果,所以切記,面試從頭至尾聲,講話不急不慢,邏輯嚴密,條理清楚,讓人信服。

另外,如何給考官留下好印象,在面試的環節贏得與考官的心理戰,你需要明白以下兩點面試心理學:

首因效應,給企業留下完美第一印象

首因效應是指人與人第一次交往中給對方留下的印象,它在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位。首因效應一旦形成印象會非常深刻,並難以改變。企業對應聘者的第一印象最早可以在HR瀏覽簡歷時形成,但更為重要的第一印象是在面試時的初次見面。

職場心理專家表示,企業招聘人員在閱讀簡歷時,對求職者的個性、風格以及能力水平等大致印象已初形成,除了會依據崗位匹配度等硬性條件進行篩選外,HR透過簡歷形成對求職者的主觀評價則更具影響性,因此,製作並有針對性地投遞一份內容完善、邏輯清晰、多使用專業術語、技能突出的簡歷,會讓HR對求職者產生技能過硬、工作嚴謹等積極的初始印象,一旦形成良好的主觀印象,你就不用擔心接不到企業的面試邀約電話。

職場心理專家建議,在簡歷印象的基礎上,求職者在面試時要鞏固HR對自己最初的積極評價,給企業留下完美的第一印象,首先要打造職業化的視覺印象,服飾選擇應以清新簡潔為宜,切忌穿著隨意、過於複雜;其次,要善於運用表情語言、肢體語言為整體印象加分,自信、飽滿的精神狀態可透過禮貌性的問好、微笑、握手等方式來展現。形成第一印象的時間非常短暫,所以應聘者應把握好正式面試開始前的一小段時間,儘快調整好狀態,這樣即使在後面的面試中發揮不算理想,面試官也不至於對應聘者形成極壞的印象。

自己人效應,融入企業的隱形策略

自己人效應是指對方把你與自己歸為同一型別的人,對"自己人"說話更有信任感,也更容易接受。自己人效應運用在面試中,就是巧妙地將自己的角色置身於企業所需,讓面試官感受到求職者與企業的匹配度與融合性。

職場心理專家指出,求職者的面試技巧著實能夠影響到面試的質量與成敗,求職者的心態積極與否、對職位的渴求程度,很快就能被面試官揣摩到,所以求職者在面試過程中應將自己置身於本企業,與面試官坦誠交流,讀懂提問的考查點,致力於企業所需有匹配度的進行回答,同時,全面展示優勢技能,並表示自己能夠彌補企業在某些技術上的不足,讓面試官感到求職者對企業的熱情和未來對企業可能的貢獻。

面試考官處於提問者、考察者、評判者的地位,很容易產生一種優越感。面試前不妨對考官心理進行分析,針對考官可能有的心理狀況,採取不同的應戰心理。

(1)優勢心理:指考官因處於主導地位而產生的居高臨下的心理傾向。表現為面試結果評定上的個人傾向性。應該以一種不卑不亢的平衡心態去對待,充分發揮自己的才能。

(2)願當“伯樂”:中國有句俗語,“千里馬常有,伯樂難尋”,考官對於考生來說,都希望自己是伯樂,能挑選出真正的人才,能夠發現真正的千里馬。這就促使考官對自己的工作認真、負責,謹慎考核、細緻詢問,儘量從考生中擇優錄取。

(3)疲勞心理:面試過程中,考官要付出很大的精力,重複詢問、對話、判斷,長時間高度集中注意力,容易造成懶散和睏倦。可能會無意間打個哈欠,做深呼吸,不斷看錶,搓著手等表示厭倦,和一些不耐煩的習慣性動作。所以考官應該具有較高的心理能力和較強的體力、精力和意志力。面試中要注意自己的言語和姿態,保持考官的形象,不要影響正常的面試氣氛。

面試中的心理戰術只是面試技巧中的一部分,在參加面試前應做好充足的準備,這樣才能在面試中有更好的發揮。