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贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃心得體會

贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃心得體會

6月20日前報名將有機會參加大型全國性的“贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃”專家講座,主講人為上海復旦大學資深經濟博士,太平人壽總經理。以下是小編精心整理的贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃心得體會 篇1

平庸的人在談論別人,成功的人在談論自己,卓越的人在談論未來。

鄭榮祿是太平人壽保險公司總經理,主管公司的個人業務線。19xx年,他離開復旦大學國際經濟系的教職,進入保險行業,先後在中國平安保險公司和太平人壽保險公司任職高管。他管理的代理人隊伍,人數最多時達到3萬多人,人均績效居上海市場之首。在國內壽險業,鄭榮祿最早提出建立“三高”團隊,以“高素質、高品質、高績效”為理念的太平人壽代理人隊伍,平均績效高出同業二至三倍。第一批開業的4家分公司,在當地保監辦均保持了零投訴的紀錄。

鄭榮祿把自己比做是壽險行業的暴發戶,這不是指財富,而是指在行業中的名譽。鄭榮祿說暴發戶通常有兩種結局,要麼不久就銷聲匿跡了,要麼抓住市場機遇,繼續發展自己。他希望自己是後者。

從鏡子增員法到“三高”團隊

鄭榮祿告訴記者這樣一個故事:90年代,有的壽險公司招代理人,用的是鏡子增員法。團隊主管口袋裡裝一面鏡子,走到大街上,碰到人就一把抓過來,把鏡子放在他面前,讓他吹口氣,只要鏡子上有哈氣,就可以拉他來做保險。

這種比喻可能誇張了一點,但從一個側面反映出當時中國壽險市場是多麼的粗放、原始。

這些從業人員自損形象的事情,讓鄭榮祿感覺很痛苦,也讓他認識到,要提升整個代理人隊伍的形象,必須從自身做起。

帶著對90年代中國保險市場的批判和反思,鄭榮祿離開了平安,選擇了再次創業。很多人對鄭榮祿的選擇不理解,在上海市場,鄭榮祿帶領的團隊規模最大,人均績效最高,很被同業認同,為什麼還要選擇從頭開始,創業畢竟是艱難的。但鄭榮祿卻時常在反思,90年代的成功,究竟是市場機會好,還是自己已經做得很專業?這些問題只有離開平安,重新開始才能得到檢驗。

加盟太平人壽之後,鄭榮祿提出了建立“三高”團隊的想法,如今“高素質、高品質、高績效”已經成為太平人壽管理代理人隊伍的基本理念。

高素質是指壽險公司在招聘代理人時,素質要求一定要高,不能因為過去整個行業代理人素質不高,就隨波逐流。鄭榮祿說,很多事情的成敗從某種程度上說是由人的素質決定的。素質好的業務員,能夠和客戶平等對話,在客戶面前很自信,客戶也會尊重他們。相反,素質差的業務員,在做業務的時候,首先感覺自己比客戶低一等,賣保險是在乞求客戶。有些業務員自己對保險不理解,還會感覺賣保險是在坑蒙拐騙客戶。這樣的業務員是做不好服務的。

高品質則體現在兩個方面,管理品質和服務品質。令鄭榮祿感覺欣慰的是,目前,在太平人壽第一批開業的4家機構中,高素質的代理人比比皆是。太平人壽各地機構在當地保監辦保持著零投訴的紀錄,並且屢屢取得個人代理人資格考試透過率第一名。

高素質、高品質最終體現在了高績效上。鄭榮祿把這種現象比喻為清華、北大效應。太平人壽復業一年多來,代理人隊伍人均績效高出行業平均績效的兩倍,成都、北京等機構甚至是同業平均水平的3倍。

鄭榮祿對記者說,太平人壽以提高代理人的專業形象為使命。什麼時候行業中的人都說太平人壽增員的標準很高,進太平人壽不容易,我們離成功的日子就不遠了。

細節決定成敗

很多太平人壽的代理人對記者說,他們最喜歡鄭榮祿到機構來講課,可能是做過老師的緣故,他能夠把許多看似抽象的道理,講解得淺顯易懂。

齊彤是太平人壽首屆高峰會副會長,太平人壽北京分公司優秀代理人,他向記者講述了鄭榮祿講課中兩個給他留下深刻印象的例子。

一次,講座的主題是專業化營銷。鄭榮祿舉了這樣一個例子:一名外科大夫第二天要給病人做闌尾炎手術。如果是沒有專業知識的普通人,會認為這是件很恐懼的事情。但如果是一個經過專業培訓的外科大夫,他對這件事就沒有太多的恐懼感,因為他有專業技能,並且事先了解整個手術的流程。

鄭榮祿說,恐懼來源於不專業,銷售保險同樣如此。如果營銷人員在做銷售之前,瞭解整個銷售的流程,具備專業知識,他就不會對這件事產生恐懼感。

還有一次講課中,鄭榮祿放了一段投影片,是上海的一號、二號地鐵站景觀。他告訴聽課的代理人,上海地鐵一號線全部是德國人設計製造的,投資成本很高;建造地鐵二號線時,為了節約資金,施行了本土化,運營了一段時間後就發現,由於忽略了許多細節,比如臺階、轉彎、地面裝飾線等,在一號地鐵已經能夠收回成本開始賺錢的時候,二號線地鐵還需要繼續投入,為彌補這些細節疏忽付出了代價。

從這個例子,鄭榮祿引申到早會的經營。他提醒團隊主管,做任何事情細節決定成敗。在主持早會時,不僅要表彰第一名、第二名,還要關注第三名、第四名。團隊成員做業務拜訪之前,主管應該幫助他們制定具體的拜訪流程,忽略了這些細節,就達不到預期的目的。

品質決定未來

從19xx年加入壽險行業,鄭榮祿一直工作在個人代理人管理崗位,與他接觸過的保險代理人成千上萬。他向記者分析說,為什麼不同的業務員在市場上會有不同的表現,差距主要產生於他們對問題的認知。作為管理層,我們有責任告訴大家,哪些是正確的,哪些是錯誤的。

在太平人壽,許多人喜歡稱呼鄭榮祿“博士”,而不是他的職務。鄭榮祿擁有復旦大學國際經濟學博士學位,學識決定了眼界。他用自己的學識指導代理人,要把眼光放長遠,幫助他們樹立起對未來職業生涯的信心。

許多代理人記得鄭榮祿說過的這句話:“平庸的人在談論別人,成功的人在談論自己,卓越的人在談論未來。”對於中國保險業未來,鄭榮祿相信,肯定會有良好的發展前景,肯定會有越來越多的人主動購買保險。作為代理人,如果能夠看到這一點,就會對自己的職業前景充滿信心,站在客戶面前就會很自信。

鄭榮祿分析說,現在推銷保險為什麼會這麼難,主要是因為中國保險市場還處於十分初級的階段,大多數人仍然缺乏正確的保險觀念。可以設想一下,一個社會群體中,如果只有大約20%的人買過保險,那些沒買保險的人就會認為自己很聰明,買保險是上當受騙。但如果反過來,有80%的人都買過保險,只有20%的人還沒有買保險,他們可能就會感到恐懼了,會主動去找業務員買保險。這是一種很普遍的從眾心態。

10年前,如果有人對代理人講,你不要為每月1萬塊錢的保險費著急,好好準備自己的專業知識和技能,以後會有人一年拿出幾萬塊錢向你買保險,你能相信嗎?10年過去了,市場發生了翻天覆地的變化。由此可以想象,10年後中國的保險市場又該有怎樣的飛躍呢。

有人問鄭榮祿,太平人壽的代理人隊伍這麼講求品質,會不會影響發展規模?鄭榮祿回答說,關於“大與好的關係”,中保集團董事長兼總經理楊超曾有過很精彩的論述。他說,作為管理層,一定要把工作重點放在狠抓業務品質上,而不是推動規模。因為每一個企業,上到總經理,下到業務員,誰都想把企業做大,這是一種內在的擴張力。在這種情況下,作為管理層,你儘管去推動業務品質。只有品質做好了,才可能把企業做大。反之,如果一味地追求把企業做大,忽略了品質,最終的結果肯定還是做不大,事與願違。

在鄭榮祿看來,對任何事情的判斷,都存在著一個時間的跨度,從長遠的眼光看問題,就會看得很明白。未來10年中國保險市場的潛力太大了,作為保險企業只要把基礎打好,都會有很好的市場前景。

贏者思維——變革時代的個人職業生涯規劃心得體會 篇2

一、前言:

現在社是一會個經濟迅速發展的社會,也是一個充滿競爭的社會,提前做好自己的規劃對我們更好的適應社會打下基礎,作為新時代的大專生,就應該對社會有一個清醒的認識,對現在的就業形式,社會的的政治環境、經濟環境、文化環境等等,對自己的性格能力都應有清醒的認識,只有這樣我們才能更好適應社會,為社會做出更大的貢獻,更好的實現自己的人生價值。

二、自我認識:

1、我的興趣愛好:自己的性格有時候比較活潑開朗,有時候又比較內向,不太善和同學交流;喜歡聽歌,但不會唱歌;還是比較喜歡運動,比如跑步球類都還挺喜歡的,但對於舞蹈部感冒;平時上上網啊 ,看看電影;對於學習,通常是前半學期比較積極,後半學期就開始懶惰了,導致成總是不理想績。比較喜歡做各種實驗。

2、我的性格是具有雙重性的,在做事方面有時很馬虎比較的輕率,有時存在一定的惰性,在理智中又存在著盲目。現在來到學校我想主動的觀察已經代替了過去在高中的那種被動的接受,自己在清醒的面對現實時又多少帶有一種脫離實際的幻想。在以後的學習工作中,我要努力改進自己的不足發揚自己的長處,讓自己變的更優秀。

3、自己在學習上有點馬虎不認真,造成學習成績的不理想,以後這方面應該積極的改進,在以後我將以積極的態度努力學習,爭取以優異的成績完成學業。

4、自我的潛能的分析,我想沒個人都有自己的潛能,只是發揮沒發揮出來的問題,在高中裡我的理綜都較好,數學也還好,英語比較差,我想我的邏輯思維有較好的潛能。

5、自己職業性向的確定,我想職業性向自己可能更傾向於實際性向、社會性向和企業性向,因為我們生活在一個客觀的實實在在的社會中,我們必須去講實際從實際出發這才是你成功最根本的.,社會性向你的生活離不開社會,你只有才能適應社會受到社會的歡迎,企業性向大概就是創業吧,你敢於拼搏敢於創造才能更好的適應社會服務社會。

三、職業分析:

我國現在社 會政治穩定,經濟發展迅速,社會不斷進步,進一步的改革開放更將為經濟發展注入新的生機和活力。我是化學類專專業的學生應分析以下醫學、化學科研、質檢行業的所處的環境。醫生是比較穩定的職業,雖然也有很多風險。質檢是相對比較冷的職業,比較難找工作,而且工資比較低。

四、職業生涯目標的確立:

透過對自己才能、性格、興趣愛好、潛能等等,以及現在的社會、經濟、政治、文化環境的分析,我開始對自己以後的職業生涯有了一些規劃。自己打算利用自己豐富的化學知識,在努力學習醫學方面的知識,並爭取最好轉到醫學方面的專業。將來從事與醫學有關的工作。

五、行動方案的制定:

自己在前面對自己的性格、潛能、職業性向等等都作了一定的分析,我作為一個學生應如何根據自己的條件,制定適合自己的行動方案呢,首先利用現在的大好時光努力學習科學文化知識和專業知識,努力參加實踐工作,作到理論與實踐向結合。認識到自己的長處和不足,積極發揚自己的長處,擬補自己的不足,積極培養自己的獨立性,努力調整自己的心態,當自己憂鬱時學會適當的發洩,控制自己的性格,使自己的性格變的沉穩,不急噪。努力改進自己性格的不足之處,在學習中使自己的潛能得到最大的發揮,在學習中和以後的工作中維持自己對本職業的興趣愛好,確立自己的職業目標,在學習中不斷的充實自己所學的專業知識,不斷提高自己的修養,獲取更為好的專業技能,積極培養自己對社會的適應性,來適應日以激烈的社會人才的競爭。在著其中就需要我們從現在就開始認真的瞭解社會,參與競爭!

六、評估和回饋:

自己現階段隨制定了自己的職業規劃書,但受到自己現階段思想不太趨向成熟的限制,以後在自己的職業的選擇,生涯路線,人生目標都可能存在一定的改動,自己在以後的工作學習中要不斷的總結經驗教訓,使自己變的更成熟使自己以後的規劃設計更接近實際打下基礎。

自己能在這裡做自己的第一篇職業生涯設計,使我自己對自己有進一步的瞭解,對自己的目標也有了進一步的明確,自己的學習動力有了進一步的提高,樹立了自己的人生目標和職業目標,使自己的學習有了目標和針對性,對自己以後充滿了信心,相信自己以後一定能取的成功,也使自己敢於面對自己人生路上的挫折和困難,儘量發揮出自己的潛能,這讓我知道了自己的侷限和弱點,接受現實,並勇敢的去面對,這也開始讓我建立一種積極的心態,學會如何調整自己的心態。自己能以後更好的適應社會。面對競爭。