有關心理學原理對多媒體輔助外語教學的啟示
摘 要 論述了心理學與外語學習的關係，說明了多種資訊通道的配合使用，對於改善資訊的傳播效果具有非常關鍵的作用，指出了心理學對多媒體輔導外語教學的指導意義。
關鍵詞 心理學 多媒體 外語教學
1 多種資訊通道的配合使用對於改善資訊的傳播效果
心理研究證明，一個基本的記憶過程可以分成三個階段，即識記、保持與遺忘、再認或重現。
1．1 識記指識別和記住事物，從而積累知識經驗的過程，也就是資訊的輸入和編碼過程
人類識記的特點是，人腦接收資訊後就去理解其意思，而抹去其語言原形，只記大意。識記可分為有意識記和無意識記。前者指具有預定目的、按一定方法、步驟，經過必要的意志努力所進行的識記。有意識記的效果依賴於識記的任務，有明確的識記任務，就能調動心理活動的積極因素，全力以赴實現識記的任務。任務越明確、越具體，識記效果就越好。為了系統地獲得技能，必須進行有意識記。後者指沒有預定目的、不經過任何努力的識記。易於引起興趣和注意的物件最易引起無意識記。學習除主要依靠有意識記之外，還有必要巧妙地運用無意識記使學習收到事半功倍的效果。
影響識記效果的一個重要因素是材料的性質，即資訊呈現方式。資訊是透過簡單的呈現，還是結合一定的情境透過多樣的方式促使學習者積極感知，識記效果大不相同。根據視聽結合符號記憶資訊三級加工模型，影象和聲音的資訊輸入，能較強地刺激大腦皮層，提高記憶能力。心理學家克勞德的實驗也可以說明同樣的問題。他的實驗以系列可能產生錯誤的百分比來表現識記效果。從圖1中可見，成績最好是在開始部分和結束部分。
因此，為了改善記憶效果，必須十分重視輸入方式。人類對於資訊的獲得是透過眼、耳、鼻、舌、身五種資訊通道，多種資訊通道的配合使用，對於改善資訊的傳播效果具有非常關鍵的作用。
1.2 保持指鞏固已獲得的知識經驗的過程
根據記憶的形成過程，記憶可分為瞬時記憶、短時記憶和長時記憶。瞬時記憶在人腦中的保持時間不超過2s，如果受到了注意和複習，就會轉入短時記憶。短時記憶的儲存容量很有限，如果不是自覺保持，所儲存的資訊大約1min後就消逝了。但如果輸入的材料是有意義的，則其儲存在短期記憶裡的份量會大大增加。短時記憶中儲存的資訊經過複述、編碼，並與個體經驗建立了豐富而牢固的意義聯絡，就可能轉入長時記憶系統中。在記憶中儲存超過1min以上的記憶就是長時記憶。編碼對資訊保持有正面影響,有意義的編碼將使回憶量增長7倍。
識記過的材料不能再認和重現，都叫遺忘。消退說認為遺忘是因為材料的識記在大腦皮層留下的痕跡得不到強化而逐漸減弱，以至於最後消失。干擾說認為遺忘是由於刺激干擾的影響，使大腦皮層產生抑制，使記憶痕跡一時不能恢復，一旦排除干擾，解除抑制，記憶就能得到恢復。
1．3 再認或重現指在不同的情況下恢復過去的經驗的過程
在再認或重現時，人們要運用恢復線索來發掘資訊的儲存編碼，重構句子，即檢索。有意重現有時需要付出較大的努力，經過苦苦思索，這叫追憶。需要運用各種方法，如對比聯想、相似聯想、接近、關係。
2 心理學對多媒體輔導外語教學的指導意義
記憶三階段論對多媒體輔導詞彙教學有極大的指導意義。多媒體技術是指利用計算機技術，把文字、圖形、圖象、動畫、聲音和影片整合處理，從而將語音學習置於色彩、聲應以及景象等多種媒體的綜合環境中。
透過對記憶三階段論的研究,我們可以從外語詞彙教學的內容安排和課件製作上進行以下的努力。
2．1 課件內容的安排應注意以下方面
（1） 外語詞彙的學習，特別是記憶，主要應進行有意識記、意理識記，即在理解的基礎上，有目的地記憶。掌握詞彙的第一步是理解詞義。根據詞彙教學的心理分析，單詞的釋義應該根據詞彙的特點，分別採用翻譯、直觀演示、構詞分析、同義詞、反義詞、上下文等手段，並著重就詞所表概念進行必要的分析。因此，運用多媒體輔助詞彙教學時，應該注意不必每詞都給出外文註釋，尤其是不應該啟動《金山詞霸》之類的查詢系統，使學生隨時可以不經任何努力地獲取詞義，而是要使學生在老師恰當的分析引導下，思考後得出答案。
同時，教師應該促使學生獨立或合作地運用已有的知識經驗對語言材料進行探討、積極思考，在新舊知識間建立聯絡。對於詞彙學習來說，就是在單個的單詞之間建立各種聯絡，如對單詞進行同類詞、同根詞、近義詞、反義詞等的歸類，或將單詞放在上下文的環境中去，形成一個命題網路，在記憶理論上，這叫編碼。這種有明確目的、理解基礎上對語言材料的記憶必然很牢固。而且在計算機上進行這種操作，上網下載，利用現成的多媒體教學軟體等，都是方便可行的辦法。老師給出明確的記憶任務，
（2）詞彙教學同時也不能忽視無意識記和機械識記。易於引起興趣和注意的物件最易引起無意識記。教師的個人努力不足以創造出外語學習大環境，但他們至少可以在課堂上使學生盡多地接觸地道的外語，課件畫面上安排的習語名言、一些富於個性和幽默感的特色例句、學生感興趣的影視片段，都會給他們留下深刻印象，豐富的真實語言材料，能夠經常促成無意識記。
（3） 資訊是透過簡單的呈現，還是結合一定的情境透過多樣的方式促使學習者積極感知，識記效果大不相同。人類對於資訊的獲得是透過眼、耳、鼻、舌、身5種資訊通道，多種資訊通道的配合使用，對於改善資訊的傳播效果具有非常關鍵的作用。對學習外語來說，最重要的莫過於結合一定情境，視、聽、動覺結合，為學習者提供大量真實、直觀的材料，用於學生歸納、綜合、分析資訊，加深學習的.識記成效，降低遺忘率。教育電視和電影、多媒體計算機、網路等教學媒介物具有超過傳統講演的不容置疑的優越性。在教學中使用媒介物，其聲音、文字、影象及其動態組合可將視、聽、動覺很好地結合起來，使學生可以得到用其他方法無法獲得，或者是隻有付出很高的代價和經過千辛萬苦的努力才能獲得的替代性的具體經驗。
（4）促使學生獨立或合作地運用已有的知識經驗對語言材料進行探討、積極思考，在新舊知識間建立聯絡。對於詞彙學習來說，就是在單個的單詞之間建立各種聯絡，如對單詞進行同類詞、同根詞、近義詞、反義詞等的歸類，或將單詞放在上下文的環境中去，形成一個命題網路，在記憶理論上，這叫編碼。這種有明確目的、理解基礎上對語言材料的記憶必然很牢固。而且在計算機上進行這種操作，上網下載，利用現成的多媒體教學軟體等，都是方便可行的辦法。
（5） 材料數量適中：可分組教學，一次輸入量不宜太多。不同性質的材料，記憶效果不同。有意義的語言材料、內容難度適中、切合學生興趣的材料最易保持。難度適中採用適合學生特點的教材有利於提高記憶效果。多媒體課件、網上許多語言材料易於更新，便於做到這一點。
（6） 外語學習中，發音、詞形變化、成語、慣用語、詞彙，還有一些難於學習者水平的語言材料，都需要機械記憶。電腦可以無限回放多媒體課件的內容，並有復讀功能，非常方便用於這種機械性強化刺激。
2.2 課件製作也至關重要
根據選擇性注意理論，為增加學習成功的可靠性，從畫面安排上，在學習開始時應該引起學習者的注意。教師外語最好在網頁、課件的片頭上加上一些製作精良、富有新穎創意的動畫，或色彩和諧、鮮豔的與學習內容有關的影片畫面，並且伴以一些輕鬆閱耳的音樂，使學習者處於喚醒狀態，然後開始投入注意資源，把注意力指向並集中於學習活動。
2.3 學習過程開始後，教師應立即把課程目標告訴學生
當學生意識到課程的期望時，他們會以更高的熱情去學習那些所期待的內容，學生的期待又會影響到獲取知識時所使用的將要回憶到短時記憶的知識、技能和策略。因此我們在教學中努力使學生把有限的注意分配到最重要的學習內容上去。
2.4 提供足夠的練習，形成新的刺激，誘發學生的行為
在學習者完成學習之後，及時地對行為的正確性和正確程度予以反饋，以強化成功的反應。在網路教學的環境裡，老師的教案存放在WWW伺服器上，學生可以隨時調出來用，不用擔心筆記不全。作業也是老師留在電子佈告牌上的，有疑問可隨時透過電子郵件向老師諮詢，或在網上查詢也很方便。學生可以隨時查詢、複習，避免遺忘。完成一個單元的學習之後，對學生的成績進行評定，以估價學習效果。