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我身邊的管理問題論文

我身邊的管理問題論文

在現代企業發展中,對“人”的管理是企業管理中最核心、最具有挑戰性的因素。企業應當從戰略高度出發,積極打造發揮員工個人才智的平臺,保障員工權益和付出得到應有的回報,最終做到企業和員工實現雙贏。但是在企業人力資源管理實踐中,往往在大力倡導以人為本的企業文化的同時,卻存在著現有人才不斷流失,專業人員缺乏等難以迴避的問題,亟需企業管理者進行深入的思考,並尋求積極的應對策略。

1企業人員管理的重要性

“人力資源是第一資源”,人力資源對生產力發展起著決定性的作用,對企業經營戰略的實施起著保證作用。企業人力資源管理的根本目的是把企業所需人力資源吸引到企業中來,將他們保留在企業之內,調動他們的工作積極性,並開發他們的潛能,來為企業服務。當代企業管理是以人為中心的管理,人是知識、資訊、技術等資源的載體,人力資源是企業最寶貴的資源,企業間的競爭實質上就是人力資源的競爭,戴爾.卡耐基就曾說“假如我的企業被燒掉了,但把人留住,我20年後還是鋼鐵大王”。因此企業要獲取人力資源管理的優勢,必須順應新時代人力資源管理的發展趨勢,利用自身的優勢,採取有效的措施加強人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理,民營企業才能提高其效益,在競爭激烈的市場經濟中處於不敗之地。

2當前企業人員存在的問題

2.1員工綜合素質不高。 員工素質的高低,取決於企業領導者的素質。看企業的發展,同時更要看企業領導者的素質,在如今的商場上,遊戲的規則已經改變,在市場競爭比較激烈的情況下,很多企業不適應這個變革,不適應生產力的快速發展。但是,只要我們仔細的對這些企業進行研究,就不難看出,這些企業幾乎都存在一個瓶頸因素:就是員工的素質不高,領導者不注重對員工的素質培養,裙帶關係比較嚴重,形成能進不能出,能上不能下的被動局面。存在這個因素的企業能會有長期生存發展空間嗎?作為一名優秀的企業領導者必須認識到,真正有效而且能帶來收益的做法是培養優秀的、高素質的企業員工。 培養和造就一支能適應市場競爭的良好的員工隊伍是企業的當務之急。

2.2溝通障礙分析。 企業中的溝通主要以資訊的有效性傳遞來判斷溝通的保真程度。所謂的保真程度是指資訊源的意圖與接受者對資訊理解的一致性程度。事實上,任何資訊在溝透過程中都會發生或多或少的損失,也就是說,由於溝透過程中某些障礙的存在,無法絕對保證溝通的準確性和完整性。

第一種是語言障礙。語言障礙指語言表達不清,使用不當,造成理解的困難或產生歧義。有時即使是同樣的字眼,對不同人而言,有不同的含義。年齡、教育程度、文化背景是三種較明顯的因素,會影響到人們對語言的使用以及對字眼的定義。組織內的成員背景不同,而且由於從事不同工種的工作,必然會產生各自的"行話"或技術用語,大型的組織,如大型企業、跨國企業,其成員都是來自不同地區甚至不同國度,因此使用的字眼往往不同。如果我們能夠知道每個人對語言的用法,那麼溝通上的困難就會減少。

第二種是過濾的障礙。過濾的障礙是指在溝透過程中,往往由於“過濾作用”,使得溝通受到很大影響。如為了讓接受資訊者高興,資訊傳送者故意操縱資訊。一些單位的負責人對上級領導喜歡說領導愛聽的`話,報喜不報憂,這就是在"過濾"資訊了。

第三種是心理的障礙。這是指個性特徵與個性傾向所造成的溝通困難。如個人與個人之間、組織與組織之間、個人與組織之間需要和動機不同,興趣與愛好的差異,都會造成人們對同一資訊的不同理解。溝通雙方不和諧的心理關係,某一方或雙方的人格缺陷,也會對溝通產生不良影響。

第四種是時間壓力的障礙。如果接受資訊者只有很短的時間理解接受的資訊,他也許會誤會或忽視其中一部分資訊。管理者有時間的壓力,因為決策是有時間限制的,時間壓力會造成溝通問題。當事情被迅速處理時,正式的溝通渠道會縮短,因此有些人會被矇在鼓裡,

3相應的解決措施

3.1加強員工培訓。 企業要重視員工的培訓工作,以促進企業對人才的培養和吸收,保持穩定優秀的員工隊伍。眾所周知,一些知名的跨國公司如微軟、IBM、摩托羅拉等,都建立了完善科學的現代企業培訓制度,並且已經成為優秀企業文化的重要組成部分。他們密切關注每一位員工的個人發展,並根據員工個人需要、企業發展和市場的變化及時為員工提供各種培訓機會。這就使員工能充分實現個人的社會價值,並熟悉到個人發展同企業發展是密切相關的,從而將個人命運同企業命運聯絡在一起。並能保持工作的積極主動性,提高工作熱情,加強團結協作,增強對工作的滿足感和成就感,更好地為企業的發展努力工作。這些公司憑藉科學先進的培訓制度,對外部的優秀人才形成了強大的吸引力,使企業在國際社會上樹立起良好形象。

3.2招募合適人才。 隨著經濟全球化的加速,技術更新加快,產品生命週期變短,客戶需求日益多樣化。企業要在這種環境下生存並發展,新時代企業的招聘工作也必須與時俱進,僅僅根據人與工作匹配的招聘模式不能滿足組織的需求,除了強調個體的綜合技能與工作匹配,員工的個性必須與企業文化、價值觀等匹配也是必須考慮的。如微軟公司以富有激情、不斷思考、不滿足現狀、對目前的成果永遠懷疑的開拓者作為選才的宗旨。目標只有一個:選擇最聰明、最好和最能幹的最合適公司的人才進來。這種模式也符合這個“創新”同質化時代,能夠滿足企業創新的趨勢和要求。當然,這種模式也許會把最優秀的人才拒之門外,但在面對創新挑戰時,可以保證進來的一定是最合適的。

總之,企業的發展就是人才的利用。企業不斷培養所需要的高素質人才隊伍,同時也要注意多元化發展。企業在進行人才招聘的時候需要同時強調專業技能和其他必要技能,用職位說明書對職位資訊進行調整,進而選擇更加合適的應聘者,為企業贏取更多的效益。