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前臺文員的工作總結

前臺文員的工作總結

實習是大學生積累工作經歷的最有效渠道。因為在實習中我們可以瞭解社會上的工作,提高自己的工作能力,在實習工作中也算是給自己這麼多年來的學習進行檢驗,看看自己這麼長時間的學習,究竟掌握了多少,還有什麼不足等。下面就是小編分享的前臺文員的工作總結範文,一起來看一下吧。

前臺文員的工作總結篇一

時間匆匆流逝,轉眼間,到公司任職前臺文員已過去了一個星期,在這短短的幾天內,我的收穫和感觸良多,自任職以來,我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容,以認真的態度去履行自己的工作職責,較好的完成自己的各項任務。現在將上個星期的工作情況總結如下:

一、認識前臺文員這個崗位的總要性。要做好前臺文員這個崗位的工作,就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象,還是外來客戶對公司的第一印象,前臺也是公司對外形象的.視窗,一言一行都代表著公司,前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕鬆的,主要都是整理一下辦公室的環境,考勤,接待,列印、影印,下班後關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作,或許是因為社會經驗不足,工作任務完成的不是很出色,希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐,可以總結出,能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情,所以簡單的事情要細心做,重複做,快樂做!

二、在實踐中學習,努力適應工作。作為一個應屆畢業生,也是剛踏入社會的新人,在社會經驗這方面稍有欠缺,對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間裡,感謝上級領導和同事的指導、包容,讓我能更快地適應崗位,更出色的完成工作任務。

三、認真工作,更注重細節。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話要態度和藹,處理日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,要以空杯的心態在工作中取得收穫。

四、擴充套件自己的知識面,不斷完善自己。在短短的幾天工作中,就暴露出我

許多方面的不足,如一些接待的禮儀還是不夠規範,一些接電話的用語不夠專業等,所以在以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的學識,以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計劃:

一、提高崗位的適應能力,把自己該完成的工作任務都有質量地做好,並抽取時間向同事學習更多其他方面的知識,豐富自己的見識。

二、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力,能把過去的不足得以改正。

三、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。

前臺文員的工作總結篇二

時間轉瞬即逝,轉眼我在公司工作了也近一年,在公司擔任前臺文員一職,在職期間學到並收穫很多,也認識到很多自身的不足。現將一年來的工作情況總結如下:

一、前臺是公司對外形象的視窗,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽電話時要態度和藹,對待日常工作事務要認真仔細,在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

二、在職期間還擔任公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格按照考勤制度執行,做到不徇私舞弊。嚴格維護公司所制定的規章制度。

三、認真細緻的做好辦公用品的入庫出庫工作,根據辦公用品的種類進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為後續庫存統計工作奠定了基礎。保持乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、存在的不足

1.由於剛接手工作不到一年,很多地方瞭解不夠深入細緻,需要繼續努力;

2.處理緊急事務時,不夠沉著冷靜;

3.待人接物時,態度不夠熱情。

五、在這一年的工作中有很多問題發生,我們要善於發現問題,

把握問題,並在第一時間去解決,來提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學習,去提升。爭取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業!

六、2012年工作計劃

1.繼續加強學習,增強對本職工作的瞭解,創新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項工作任務。

2.繼續增加待人接物的學識,把過去遇到緊急事務時不夠沉著冷靜加以改正。

3.嚴格監督員工外出登記,做好每月考勤報表的統計工作。

4.做好物品入庫出庫的管理流程,避免經費流失。

5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

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XXXX年XX月XX日