最新2014年秋教育學形成性考核冊作業答案
答案補充08人力資源形成性考核冊參考答案作業1答案一、選擇題：1. C 2. A 3. C 4. C 5. B 6.A 7.D 8.D 9.B 10.D二、案例選擇題1. B 2. A 3. D 4. A 5. C 6.B 三、案例分析題工作職責分歧問題1：答： 首先應制訂一個合理，完善、準確的職務說明書，對工作崗位進行說明。第二，針對案例的分析，我們可以看到，首先對服務工不應該解僱,更多的是表揚，對操作 工來講，機油為什麼會灑，甚至於浪費，你是故意還是無意。雖然案例中沒有告訴大家，但是不管如何，浪費原材料，而且自己搞髒了環境，不及時清掃，像這樣的 操作工是否應該批評教育。所以在這裡服務工做了不是份內的活，應該予以表揚，操作工幹了不好的事，還自己不收拾，我們要批評教育。 答案補充問題2：答： 一是作為一個車間主任來說也應該適當的批評。沒有一個合理、完善、準確的職務說明書，對工作崗位進行說明，車間主任難道沒有一點責任嗎?A、對職務書進行 修改，增加這一項。B、對操作工講，可以增加一種這樣的條文，如工作時間保持機床周圍的清潔。如果因操作不慎，造成周圍環境汙染。C、操作工要清掃乾淨。 發生事情之後還要及時上報。E、對後勤工來講也可以增加相應的條款，完成車間安排的臨時、緊急性的任務。F、從案例知，“車間主任顧不上去查工作說明書上 的原文，就找來一名服務工來做清掃”、“車間主任威脅說要把他解僱”。作為一個車間主任來說此為契機，努力學習，提高自身綜合素質，樹立正確觀念，改變工作作風，公平、公正待人。增強領導者自身的影響力。進一步提高領導水平和管理能力，處理工作方面少一些主觀臆斷，多一份細心。二是對操作工要批評教育,應向他指出：把機油灑在機床周圍的地上並拒絕清掃是錯誤的。從案例知，“機床操作工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處於可操作狀態，但並未提及清掃地面”，何為“處於可操作狀態”，機床周圍的.地上有機油灑難道是可操作狀態? 答案補充問題3：答： 根據公司的實際情況要進行管理分工、重新定位、對職務說明書進行修改。保證工作的順利進行。⑵公司在管理上，可以讓一些有豐富管理經驗的基層管理人員參與 到崗位職責的規劃工作中來，基層管理人員對第一線的工作情況熟悉，比較清楚工作中存在的一些問題。根據實際情況制定出較為科學合理的工作說明書;進一步提 高領導水平;提倡愛崗敬業、發揚團結協作精神，從而在發生類似事件時，能順利地加以解決。作業2答案課堂討論案例每個小組自行撰寫1、 本人分析觀點從課本上摘抄一些2、 記錄同學發言：大家各小組自行安排3、 班組組長歸納總結：從課本上摘抄一些觀點4、 組長總結並代表全組發言：課本摘抄一些結合自己的表達5、 導學導師簽名和點評：自己小組撰寫，優點為主、缺點為輔