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人力資源部如何做好新員工的入職培訓

人力資源部如何做好新員工的入職培訓

新員工作為企業發展必不可少的新生力量,作為企業人力資源戰略順利施行的中堅力量,應該作為企業重視的一個團體;但是目前不少企業卻忽視甚者是遺漏了這個關鍵的企業升值的因子,以致他們默默無聞。本文將對這一問題的原因進行分析,並且對症下藥,提出自己的意見。

人力資源部如何做好新員工的入職培訓

一、新員工入職培訓的目的

首先,完成從局外人到企業人的轉化。企業在初創階段,規模不大,需要普通的勞動者。在發展和高潮階段,初具規模,需要高薪聘請外來的專業人才。在衰落階段,精簡人員,需要精通處理勞動關係的人才。而新員工培訓的目的是讓他們完成從局外人到企業人的身份、觀念、思維的轉化,形成自己與企業一榮俱榮,一損俱損的理念。

再次,瞭解並熟悉企業環境和文化。新員工進入企業有兩種途徑:外聘和內調。雖然內調員工對企業的生產生活和人文制度環境較為熟悉,可是內部門之間的事務轉化都需要花時間和精力去吸收、內化。而外聘人員更是對企業文化理念、運營模式、操作流程等都無從瞭解。因此,新員工可透過入職培訓瞭解情況,彌補不足,增進合作,為以後的工作奠定基礎,埋下伏筆。

最後,留住人才,為企業貢獻力量。招聘新員工需要一定的人力、物力、財力,要讓物有所值,只有讓新員工留在企業為企業創造價值才有可能。但是要新員工心甘情願,就必須給員工以認同和歸屬感,讓員工覺得猶如魚遊在水,鳥飛長空。就職是企業對於員工的肯定,認同是同事對員工的肯定,歸屬是員工對企業的肯定。入職培訓只有做到這三個肯定,員工才能順利的融入團隊中去,才能建立在企業新集體中同心協力的工作態度和工作滿意度。

二、新員工入職培訓存在的問題

第一,培訓缺乏規範性。主要表現為:企業在培訓的時間安排上,沒有制度化,存在很大的隨意性。例如企業會以工作任務重而馬上將招到的新員工立馬開始工作,等到有時間了再安排新員工的培訓。把新員工培訓變成是歡迎儀式。許多新員工到企業後,就是同事互換名字、領導發言、體檢和聚餐。

第二,培訓內容有誤區。企業為了讓員工更快更好地上崗,總是會詳細的介紹工作內容,工作範圍,工作職責和工作流程,反而對於工作中涉及到的同事相處、團隊精神、衝突解決等相關問題甚少提及。可是這些問題關乎到工作效率和工作質量,處理不好這些問題,等於是給新員工之間製造隔閡,甚至是在新員工和老員工之間造成矛盾。

第三,培訓結果不反饋。新員工不論參加什麼形式的培訓,結束之後總是希望事情有始有終,希望培訓管理者能夠給予中肯的評價,這將為以後的工作奠定良好的基礎。可是企業總是由於缺乏評估階段,對新員工的培訓效果視而不見。沒有評估體系,自然沒有跟蹤管理和開發改進。

三、新員工入職培訓的內容和方案

針對新員工入職培訓的諸多問題,大致要從以下幾個方面考慮:

第一,改變觀念,提高對新員工入職培訓的重視。

培訓作為新員工完成身份轉化的平臺和方式,一方面可以將理論知識轉化為實際技能;另一方面是使新員工的能量釋放出來,利用各種形式將其適用於企業經營。因此,企業應該具有戰略性的眼光,建立長期和員工合作的概念。例如,在大型的企業中,並不用“具有一定的工作經驗”來拒絕應屆高學歷的畢業生,在他們看來,他們具有很大的潛力,這是一定的工作經驗所不能比擬的,並將其作為企業的人力資源戰略的一項具體舉措。

第二,引進適用的培訓方法,使新員工的入職培訓的順利開展。

培訓作為人力資源管理的一大模組,是一項系統的有序的工作流程,僅僅擁有正確的培訓觀念是遠遠不行的,還必須要根據培訓目的、培訓物件的不同來制定相應的培訓方案,已達到制定的培訓效果。例如,有的企業採用室外拓展的方式來發現新員工的勝任素質,找到適應的工作崗位,增進員工之間的團隊合作意識和冒險精神。還有的企業透過無領導小組討論的方式,在自由自在、輕鬆有趣的環境中增加對工作流程的理解,掌握最新實用的管理理論和工作技能。

第三,制定有針對性的培訓內容,使新員工能夠更好地融入企業。

新員工培訓,作為企業讓員工瞭解的.第一環節,只有讓新員工逐漸適應組織環境、瞭解企業文化,才能定位角色,規劃職業生涯。因此,企業必須制定具有針對性的培訓內容。具體包括:公司的經營理念和現有制度。基本禮儀和工作基本流程。工作技能和理論知識。其中,工作技能可以採取現場觀察、臨摹,也可以採用外派培訓。企業文化的滲透。建立企業和員工在價值觀和人生觀上的切合,才能促進新員工和企業在思想和行動上的一致性。

第四,建立有效可行的評估體系,衡量目標的實現程度。

新員工進入企業前,總是擁有不同的教育背景、實踐背景、生活背景甚至是文化背景,具有差異性的勝任素質和習慣態度,為了使培訓的評估結果能夠具有內部公平性和個人的公平性,使企業的員工具有工作步調的一致性,必須建立完善可行、有效實施的評估體系,對培訓效果進行檢測評估。人是最寶貴的資源,同時又是最複雜、最難以管理的資源,因此,要針對其不同的物件,採用相應的模式,結合評估標準和評估結果對新員工的入職培訓做出一個公正、公平的評價。