如何提升人力資源在公司中的地位
“請問各位牛人，如何具體提高人力資源部在其它部門的威望和地位?可否提供具體的案例說明?謝謝!”
今天有人問出這個問題，在原來的問題中，有的人也問過類似的問題或者表達過人力資源部在公司不受重視。對於這個問題，並且把問題擴充套件到公司角度，針對如何提升人力資源部在公司的地位，談一下自己的感受。
首先，要認識人力資源部門工作在公司的三個層次
第一個層次，事務層次
人力資源部門做好後勤保障工作。部門工作一定要把事務性的工作做好，同時注意收集各項基礎資料，為後續的工作打好基礎。例如把員工考勤、工資、保險、招聘、培訓、入職離職手續辦理好，並且把考勤工資資料、招聘、培訓、入職離職等資料統計彙總好。
第二個層次，管理層次
人力資源部門要做好人力資源各個體系、流程。例如公司培訓體系、績效薪酬管理體系、員工激勵體系、人員招聘管理體系等，員工入職流程、培訓流程、績效考核流程、面試流程、請假流程等。有些流程、體系，在做事務性工作的時候就已經有了雛形或者將近完善，在這個層次中，是需要把各個體系、流程逐一的完善。
第三個層次，規劃層次
人力資源部門做好規劃、提供諮詢、推動變革、進行創新。規劃方面如公司人力資源短、中、長期規劃，企業文化推進戰略規劃等;諮詢是對公司高層及其它部門提出的問題給出可行性的建議;變革是公司在遇到發展瓶頸、發展困境的時候提出解決的方案;創新是不斷的提出新的方法、思路，推動公司發展和戰略目標的實現。
三個層次中，前層次為後層次的基礎，在實際應用中，各個層次並不分明，甚至有的層次工作缺失依然不影響下層次的一些工作。很多情況是先提出戰略規劃，再逐步推行，如果前兩個層次的工作沒有做好，推行的腳步將被阻擋，推行速度將嚴重滯後。
因此，在人力資源部門的工作過程中，要時刻檢討自己各個層次的工作是否完善，透過不斷的自查，把人力資源部門工作越做越好。
其次，人力資源部門的工作要站在一個高度
這個高度就是公司的高度。
人力資源部門的核心工作就是公司人力資源的最佳化與配置，要想達到這個目的，實現公司的短、中、長期戰略目標，就必須站在公司的高度來看組織執行的各個方面，千萬不能把自己侷限在一個部門。
如何實現公司人力資源的最佳化配置?需要了解公司的業務流程、業務流程是如何運作、各個組織間是如何分工與協作、公司的利潤是如何實現的等，進而思考組織機構的執行是否順暢、人力資源配置是否合理、人力資源開發工作是否到位等。
例如：思考組織機構設定是否合理，有沒有影響公司業務開展;考察人才儲備是否能滿足公司中長期發展需要，有沒有後備的規劃;是否評估人員能力，人崗是否匹配;自查人力資源預算是否考慮公司成本因素;評估現有崗位和人員是否滿足公司發展需求，有沒有進行崗位分析和定崗定編;調查公司員工關係是否和諧，有沒有影響公司執行;分析公司氛圍是否良好，能否凝心聚力，努力實現公司戰略目標等。總之一句話，部門開展的.各項工作是否與公司發展、戰略目標相結合。
最後，人力資源部門工作要具備六項能力
第一，服務意識
人力資源部門要將服務意識作為工作的出發點，既要為公司做好服務，更重要的是為部門、為員工做好服務。圍繞著“選人、用人、育人、留人”這條主線，將服務意識滲透到每一項工作中。
例如：新員工入職後有沒有進行指引，以方便其儘快的融入公司;有沒有幫助員工儘快成長;有沒有幫助部門和員工解決實際工作中的問題;有沒有站在公司的角度為公司解決實際難題等。
將服務意識滲透在工作中，將更加“親民”，將人力資源部門融入到員工當中，處處體現著一種關懷，將員工激勵、員工關懷、企業文化氛圍建設、企業留人發揮更大的作用。
第二，專業性
人力資源部門的工作要處處體現著專業性，這樣才能為公司、其它部門、員工提供專業性的建議和指導，讓公司和其它部門越來越重視人力資源部的作用。
例如：給用人部門做好參謀，什麼樣的人員更適合崗位要求;不只要統計員工離職率，更重要的是分析離職背後的深層次原因;不僅僅根據部門和人員的需求安排培訓，更要結合公司發展戰略，給其它部門培訓建議;協助其它部門和員工做好績效改進。
第三，嚴謹的作風
人力資源部六的工作做從細微處著手，不要好高騖遠，踏踏實實從每一件小事、第一個步驟、每一個流程做起，本著認真負責的態度，把人力資源部的工作越做越好。同時在工作中，要保持公平公正的作風，只有這樣，才能在處理各項工作中不偏不倚，在人力資源開發配置過程中保持客觀的態度。
例如：內舉不避親，外舉不避仇;做工作時不要一直考慮做大的戰略規劃，從事務性工作著手，進而完善流程、體系。
第四， 責任心
責任心是一種工作，人力資源部門的工作，要以維護公司的利益、員工的利益為準則。人力資源部的工作，要想得到公司、其它部門和員工的認可，需要積極主動的工作，付出多倍的辛苦，仔細梳理自己的工作，提出切實可靠的建議方案。不要遇事想推脫，逢事不深思，遇到困難想躲，遇到複雜的事情想辦法“簡化”。
第五，高效工作能力
人力資源部門工作，要做好計劃規劃，做好預案准備，保持高效工作的作風。同時和與各部門工作的配合中，要高效的完成工作;對於公司高層交辦的工作，要保持高效完美的工作作風;對於員工的事情，要儘快的完成，並第一時間給予答覆。不能因為本部門的工作遲緩影響工作的進度。
第六，良好的溝通能力
人力資源部門在工作過程中，要操持良好並且持續的溝通，這樣才能較好的處理公司員工關係、解決出現的矛盾糾紛、保持與各部門配合工作的順暢;同時才能吸引優秀的人員到公司來，並把人才留在公司;在與領導的溝通中，將本部門的工作思路方式表述清楚，爭取領導的支援，並且獲得領導的真實意圖，有利於工作的開展。
改變人力資源部在公司、其它部門、員工心中的地位，不是一朝一夕的事情。如果不做，永遠不會改變，只有做了才有機會去改變。所以不要再抱怨，行動起來才是最重要的。