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pos機業務個人工作總結

pos機業務個人工作總結

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能使我們及時找出錯誤並改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。但是總結有什麼要求呢?下面是小編幫大家整理的`pos機業務個人工作總結,希望對大家有所幫助。

  到公司已經有一年時間了,回顧20xx年,在激烈的市場競爭中開始慢慢找到了自己的一席之地,一路走來,得到了公司領導和各部門同事的熱心幫助和指導,在此表示衷心的感謝!一路的辛酸和快樂也只有經歷才明白,努力了就一定有收穫。

  一、20xx年業績情況

  商戶數85臺,刷卡量大概400萬左右,轉入渠道一個半月,發展渠道數量12個

  二、不足

  發展客戶的渠道主要是透過網路(QQ、網站發帖)掃街和掃寫字樓為主。接下來可以加強電話營銷、網站建設、報紙廣告、走出去和銀行和實力商戶合作等。

  公司客戶較少,客戶總體質量不夠高,刷卡量上10萬佔比不到20%,可以加強公司客戶的售後服務和定期回訪、拜訪,以求增機和介紹。

  三、20xx年的目標

  個人裝機數每月10臺以上,走出去尋找有一定基礎同行夥伴、銀行夥伴、一些有實力本地和二級代理商等,前三個月渠道交機數量每月35臺,後面每月儘可能交機做到50臺到100臺。

  建議

  1、希望公司服務上一個臺階,目前我們還停留在客戶出了問題我們才關注,我們是否可以把客戶是常遇到的問題做一個彙總、可以以一問一答的形式發給客戶或標註在我們網站上,客戶參照我們的說明可以解決一大部分問題,建立定期回訪和上門拜訪機制,及時發現和解決問題,減少客戶流失。

  2、公司網路可以做一些改進,網速太慢、晚了還有登不上的情況。

  3、希望公司改善一下會議室環境,它使我們接待客戶的重要視窗,以求給客戶或代理兼職一個好印象,我們談判底氣也足些。

  在20xx年裡,把目標落實到每一個點上,跟隨公司步伐,再創輝煌。