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交通年末個人工作總結

交通年末個人工作總結

  光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什麼值得分享的成績呢?制定一份工作總結吧。那麼工作總結的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的交通年末個人工作總結,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

  交通年末個人工作總結1

  時間如白駒過隙,轉眼間xxxx年即將過去,回顧交通服務中心在過去的一年,認真學習實踐科學發展觀,堅持走精細化管理道路,從認識到實踐,從實踐再到體會。交通服務中心團結一致,在校辦企業管理精細化、財務核算管理透明化、安全管理制度化、員工管理人性化方面取得顯著的成績。交通服務中心積極開展各項工作,重點抓好思想建設、精細管理、技能提高三項工作,加強領導的執政能力建設和先進性建設,較好地發揮了黨員的先鋒模範作用和支部的戰鬥堡壘作用,有力地推動了各項工作的開展。現在就一年來交通服務中心的工作情況總結如下:

  一、積極提高中心員工思想素質,統一思想,深入落實學習實踐科學發展觀

  經過了學習調研、分析檢查、整改落實三個階段的學習實踐,經過堅持實事求是,認真查詢問題,一切從實際出發,既量力而行、又盡力而為的實施相應的整改措施,取得了一定的成果。

  交通服務中心多次召開自我認識、自我檢討的會議,要求每位員工認真貫徹執行學習制度。會上中心領導將加強服務意識、提高服務質量作為本中心的重點來強調,並透過“以人為本”的指導思想,來加強人性化管理,員工們的思想素質有了顯著提高,積極主動的投身到實踐科學發展觀的學習中去。

  二、加強企業精細化管理,提高交通服務中心管理水平

  1、全面做好節能降耗工作,是加強中心管理的首要問題,為此我中心採取了“油料跟蹤卡”“費用登記卡”等措施,力求嚴格把關,做到天天有考核,月月有核算,年底總核算,對一年節約的同志要以資鼓勵,對無原因超出的同志要按規定進行處罰。

  2、照章辦事,加強制度建設。建立健全了各項規章制度。中心領導在最短時間內,進一步地完善交通服務中心的車輛管理、安全獎罰、車輛維修、勞務分配管理制度。不管是領導還是員工,在工作中出現了問題,都要按照規章制度辦事,堅決杜絕假公濟私,做到一視同仁。特別是安全工作上,交通服務中心把它作為一項重點工作,駕駛員駕駛車輛隨時存在著安全隱患,中心每個月召開兩次會議,主要強調安全的重要性,提醒駕駛員注意行車安全,交流駕駛經驗,中心還製作每月安全競賽牌,記錄駕駛員的安全行車狀況,根據記錄顯示情況,做出相應的獎罰,事故嚴重者,並扣除年終獎。在這些制度的規範下,駕駛員的安全事故基本上降到了零。

  三、加強中心員工內部團結,切實做到人性化管理

  1、中心領導反覆強調的內部團結,在透過開展了批評與自我批評,認真查詢問題,深刻分析原因,並提出了富有建設性的意見和建議,這一系列措施下,員工們的凝聚力加強了,遇事不再推三阻四,能從自身角度出發,主動承擔了自己的一份責任。

  2、心繫職工、關心職工是搞好工作的重要保證。辦食堂、解決住宿問題,為員工解決了後顧之憂,使員工能以飽滿的精神狀態投身到工作中去。

  問題與不足

  在回顧上半年來取得成績的同時,交通服務中心在黨建、思想政治工作還存在著不足和差距,主要表現在:一是對黨建思想政治工作新形式新方法的探索還不夠;二是員工大部分為合同用工,不利於掌握員工的思想動態;三是員工的改革意識、服務意識競爭意識均不強,還待在今後的工作中加以改進和完善。

  xxxx年工作思路

  1、堅定信心,集中力量,激勵員工始終保持蓬勃向上的朝氣、奮發有為的狀態、幹事創業的激情,困難再大也能克服,為完成新的目標任務注入強大活力。

  2、以科學發展觀為指導,繼續加強制度完善建設。以樹立服務意識、加強職業意識,完善懲治制度。同時,堅持以服務發展大局為根本出發點,落實以人為本、服務於民的基本要求,進一步提高科學的制度管理水平。

  3、深入基層,夯實基礎,堅決保證每一位駕駛員技術過硬,安全意識牢記於心,更好的為廣大師生服務。

  4、中心要利用學習會、交流會等多種形式,繼續深入開展形勢任務教育,凝聚每一位員工的聰明才智,人人為精細化管理謀實招、出實力、求實效。

  5、以人為本,關愛職工,把維護好職工群眾根本利益作為交通服務中心黨建的核心價值。

  在新的一年裡,我們要進一步解放思想,更新觀念,實事求是,與時俱進,查詢差距和不足 ,樹立服務意識和責任意識。在校黨委及後勤分黨委的正確領導下,揚長避短、快馬加鞭,全面完成我中心xxxx年的各項任務,再創新輝煌,為學校的發展做出我中心應有的貢獻。

  交通年末個人工作總結2

  每人每天的業務平均達二百筆,接待的顧客二百人左右。我所在的崗位是交行的服務視窗,我的一言一行都代表著單位的形象,因此,在工作中不允許有一絲的馬虎和鬆懈,需要嚴格按照銀行的各項規章制度來進行操作,一絲不苟、貫徹始終。透過我行10月份學習的“服務八大環節”讓我學會了如何更好地提高工作效率和服務質量。在我的不懈努力下,20xx年我個人沒有發生一起責任事故。全年為客戶辦理了理財卡50餘張、沃德卡10餘張、信用卡20餘張、理財產品80餘萬。我對學習新知識充滿渴望和熱情,千方百計的提高自己的業務素質。在每次行裡發展新業務需要加班的時候,我都會第一個站出來,不論加班到幾點,都沒有任何怨言。

  因為我知道,這是單位領導對我的信任。我會積極利用好每一次學習新業務的機會,做好各項新業務的測試工作,不給整個支行的工作拖後腿。在這種想法下,我很好的完成了單位交給的每一項工作,受到了同事們的好評。我所在的廈門路支行是分行的“青年文明號”,就像行裡領導說的:“交行是一個互敬互愛的大家庭,同志之間的關係相處融洽,不論是在工作上,還是生活上,同志間都要像一家人一樣,沒有一點矛盾,就算有意見也是工作上的分歧,這樣的意見意味著我們的工作水平在不斷提高。”

  對行裡而言好的服務態度,就要有好的脾氣,只有這樣才能幹好這項工作,我以前的脾氣雖然是有點不好,但隨著工作閱歷的增加,也在逐步變得成熟了。現在,我堅持以“青年文明號”的標準來要求自己,因此今年一年來,我很少受到顧客的投訴,在平時顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也會把客戶不清楚的`事情解釋清楚,使顧客滿意而歸。

  廈門路支行位於新城中心地段,人口密集。在支行的周圍還有很多行政部門、花園式小區和娛樂場所,哪些人群的文化層次也各不相同,我們每天都要為這些形形色色的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起,將行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化、平民化、生活化,讓客戶在這裡感受到真實的溫暖。每當我為他們辦理完業務,聽到他們對我說:“你的活兒乾的真快!”“這個小姑娘態度真不錯”“交行就是好”……等等這些話的時候,我心裡感到萬分的高興,因為我知道那不光是對我的表揚,還是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。在做好本職工作的同時,還利用我多年來在儲蓄工作中的經驗幫助其他的同事,細心解答。對待業務技能,我有自己的態度:三人行必有我師。

  交通年末個人工作總結3

  XX年,我在交通局領導的正確領導和同事們的幫助下,發揮了自己最大的能力,認真的完成咯上級下達的各項任務,並協助其它同志搞好工作。

  一、政治思想方面

  經過學習,政治素養進一步提高,一年來我比較注重政治理論學習,思想端正,組織紀律進一步增強,做為交通成員我能擺好自己的位置,不論在什麼時候,任何情況下講組織、講紀律、講原則,不怕苦不怕累、勤勤懇懇、任勞任怨,做好自己的本質工作。

  二、具體工作開展情況

  根據局裡的安排,我被分配到築路一組,四月十二日至十一月二十一日分別在上、中、下木拉、村戈、甲窪、藏壩跟隨格師進行新修和維護。我主要的工作是開機和跟XX學挖掘機。

  三、存在的問題

  本人在工作中,理論水平還不夠系統,自己的理論水平和工作還需要進一步的提高。雖然XX年工作是在不斷的進步中前行,但是還有諸多需要改進的地方:

  (一)自己的性格上粗枝大葉,表現在工作中粗心大意不夠細緻的地方。

  (二)處理問題上對原則性和靈活性的拿捏不夠準確。

  (三)在工作中主建還不夠過於依賴他人。

  四、下一步的工作打算

  在20XX年的工作中我做到咯刻苦學習、努力工作、提升技能做一名優秀的交通人。

  在20XX年我仍然投入同樣的熱情去努力的工作和學習,儘量讓自己的工作能力、知識廣度與年齡的增長三項成正比,同時能在這支隊伍裡與同事門共同的成長,進步是我的興趣我會珍惜。

  全年共計下鄉225天無事假、病假、早退、礦工。

  五、對領導班子的建議、對個人的意見

  對領導班子我沒有意見,我真誠的感謝領導們和同事們對我的關心及愛護。