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用心服務創造感動演講稿

用心服務創造感動演講稿範文(精選6篇)

  演講稿具有邏輯嚴密,態度明確,觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中,能夠利用到演講稿的場合越來越多,那麼,怎麼去寫演講稿呢?以下是小編幫大家整理的用心服務創造感動演講稿範文(精選6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

  用心服務創造感動演講稿1

尊敬的各位領導!親愛的各位同事!

  大家早上好!在一片忙碌緊張中送走了充實的XX,在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的XX,都說一年之際在於春,在這個春回大地,永珍更新的季節裡!我們軍區軍人服務社組織了學習社領導新年講話及工作任務部署以及一系列員工職業技能學習培訓!在短暫而又充實的培訓學習中讓我受益匪淺!這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及企業的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好企業的優勢資源,最大效果的為企業創造效益,服務社的快速發展也是我們個人的發展。下面我就自己的學習心得和大家做一個簡單的分享!

  首先,社領導的講話讓我深深的的感動,非常感謝社領導給我們這樣一個成長的平臺,讓我們在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我們的支援與關愛,令我們感受到人間的溫情,在此我向服務社的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,領導對我們的關心及對我們工作的肯定給了我們極大的精神鼓勵和支援!也讓我看到了我們所在企業的優秀和強大,這是我們作為一名服務社員工的驕傲!

  其次,中國是一個有著五千年曆史的文明古國,中華民族素來是一個溫文爾雅,落落大方,,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無不體現一個人的氣質與素養!透過相關職業道德及禮儀規範的學習,讓我更加感受到專業對我們工作的重要性!從古至今,從小到大我們就學習禮儀,生活工作中待人接物講禮,禮尚往來,尊重別人就是尊重自己!在我們服務行業裡禮儀更是不可缺少的一部分!顧客從我們每個員公的禮儀上就可看出我們超市的形象!其中微笑能給人一種親切、和藹、熱情的感覺,加上適當的敬語,會使顧客感到親切。微笑服務可以使顧客的需求得到最大限度的滿足。如今社會顧客除物質上的需求外,也要求得到精神上、心理上的滿足。實踐也

  證明,誠招天下客,客從笑中來;笑臉增友誼,微笑出效益!我們唯有微笑服務,因為顧客是“上帝”;笑要甜美親切,因為顧客是“財富” ;因此,透過培訓學習,職業素質要求我們做到一到崗位,就把個人的一切煩惱、不安置於腦後,振作精神,微笑著為每一位顧客服務!人生的路......漫長,猶如老鷹,改變是痛苦的,但是不變是更痛苦的!相信很多人也都看過老鷹的故事,開始一個更新的過程。我們必須把舊的習慣,舊的傳統拋棄,使我們可以重新飛翔!

  只要我們願意放下舊的包袱,願意學習新的技能,我們就能發揮我們的潛能,創造新的未來

  以寬容之心度他人之過:退一步海闊天空,忍一時風平浪靜。對於別人的過失,必要的指責無可厚非,但能以博大的胸懷去寬容別人,就會讓世界變得更精彩。

  用心服務創造感動演講稿2

尊敬的各位領導、各位同仁:

  芙蓉區馬王堆街道恆達社群在各級領導的關心支援下,積極探索社群物業服務之路,被評為全市20XX年度“社群物業服務示範社群”,並納入全市“3531”工程建立100個社群物業服務示範社群的重點社群之一,我們深感榮興,更感知我們所肩負的重任。我代表全市建立100個社群物業服務示範社群的重點社群,承諾如下:

  一、用“一個理念”凝心聚力

  “一切為了群眾、一切依靠群眾”是我們社群的工作宗旨,也是社群物業服務的基本工作理念。一切為了群眾,就是對群眾負責,善於為群眾服務;一切依靠群眾,就是虛心向群眾學習,善於從群眾中發現和解決問題,在新形勢下依靠群眾創新服務。在建立全國文明城市、建設人民滿意城市過程中,更是一杆凝心聚力的旗幟,基於這種理念服務,我們構建和諧、宜居家園就有了勝利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉。我們將充分調動居民群眾參與社群物業服務的積極性,提高居民群眾對社群物業服務的知曉率和參與率。整合社群資源,發揮社群物業服務中心在社群物業服務中的統籌,組織協調、溝通作用。

  二、用“一套管理體系”提升效能

  我們將發揮主觀能動性,按照“機構上健全、方式上多元”的原則,創造性地開展工作,大膽探索、完善因地制宜、獨具特色的社群物業服務管理模式和管理機制,逐步形成一套完整的適合城市社群和諧物業服務的管理體系。在社群物業服務中心的機構設定和管理方式上以保障社群物業服務的高效便捷,居民群眾滿意為核心,實現執行機制不斷最佳化、服務範圍不斷延伸、服務質量不斷提升的工作目標。

  一要進一步細化目標任務,建立責任機制,管理與服務並重,定期組織社群幹部、物管工作人員對居民戶進行大走訪,對存在的問題進行收集彙總、及時解決,及時召開聽證會、協調會、居民代表大會,促進小區和諧,並與駐區單位負責人商討共駐共建文明小區,提高社群物業服務水平。

  二要加強溝通聯絡,促進多方聯動。加強與街道、區職能部門的溝通聯絡,及時把握文明建立最新動態。

  三要加強工作督查,進一步落實日常推進、監督考核、資訊反饋三項措施;在長效機制上,注重建章立制立法,“沒有規矩,不成方圓。”建立文明物管、公共文明指數測評,也要有章有法可依,我們將根據建立需要,繼續完善有關環境保護、園林綠化、區域環境衛生管理等規範性制度,依託文明建立工作契機,大力提升社群物業管理水平,逐步形成較為完善的文明物管制度體系。

  三、用“一系列措施”服務居民

  1、社群改造贏得居民舒心。加強小區配套設施的建設,改善硬體條件,是社群物業服務的基礎。我們將積極向市、區相關部門彙報協調,對轄區內供電、供水、供氣、電子監控等基礎設施改造安裝到位。加強垃圾果皮箱、公共亮化、綠化、文體器材等設施的日常管理和維護,以小區日新月異的變化贏得居民群眾對社群物業服務工作的支援,營造舒心的居住環境,為物業服務工作順利推進打下基礎。

  2、系列服務贏得居民開心。我們將本著從居民的實際需求出發,堅持“先服務、“後收費”的原則,收費採取“政府投入一點、社會贊助一點、企業補貼一點、業主繳納一點”的資金籌措方式以彌補社群物業服務經費不足。在服務上推行“選單式服務”模式,除做好保潔、保安、護綠服務外,同時向家政服務、房屋出租、居家養老、幫尋家教、看病就醫等專案延伸,拓展便民利民服務領域。規範車輛停放,有效解決老居民小區停車難、停車亂的問題,給居民提供更加便捷的服務。

  3、公德教育贏得居民貼心。我們將進一步加大宣教力度,提高市民公共道德素質,為社群物業服務提供。

  一是編撰“文明三字經”、“市民公約”等宣傳小冊子,在各居民小區、商業樓棟中進行宣傳;

  二是向居民編髮紅色簡訊,提倡公民道德建設;

  三是加強對小區亂貼、亂停、亂放的環境整治,加大對尚未達標的小區綠化、出新、汙水管道,化糞池等重要專案的建立力度;

  四是堅決查處在報刊亭、小攤上販賣的邪惡、暴力、色情等非法出版物,堅決抵制邪教、封建迷信活動;

  五是加大小區樓棟內的公益廣告宣傳發布力度,以動漫、漫畫等寓意深刻的形式;

  六是建議組建“公德巡防隊”,由老黨員、義工組成,佩戴袖章定期開展活動,對轄區各種不文明現象給予制止、糾正。努力營造功能完善的社會環境,整潔有序的生活環境,文明向上的社會環境,全面推進全街宣傳思想和明建立不斷創新。

  依託社群值班主任制度,黨員、居民、樓棟組長每週輪流擔任社群值班主任,直接到社群物業服務中心掛牌接訪,動態把握了社情民意,強化居民自治。社支兩委主動參與小區矛盾糾紛調解,與服務中心、業委會積極聯合開展工作,從源頭上減少矛盾,從服務上解決矛盾。

  社群物業服務是社會管理創新的重要舉措,是構建城市基層管理長效機制的基石,我們將不負眾望,勇挑重擔,為建設人民滿意城市,構建和諧、宜居家園,為全國文明城市的驗收成功作出我們應有的貢獻,讓我們的聰明才智和辛勤汗水化作廣大居民群眾對我們的褒獎。

  用心服務創造感動演講稿3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我來自農行的一名理財經歷,我叫,站在這個舞臺上的非常激動,首先請允許我感謝領導給我這樣一個展示自己的機會,今天我演講的題目是“用心服務,追求卓越”。

  也許在很多人眼裡,我們的工作沒有出奇的地方,沒有經歷金戈鐵馬般的驚心動魄,沒有經理馳騁沙場的轟轟烈烈,但是我想說,即便是默默無聞,我也仍然無怨無悔。因為我選擇了農行,縱然風雨兼程,也會堅定信念,一如既往!在金融業競爭日趨激烈的形勢下,服務的優質好壞決定了銀行的生存與發展,任何金融產品都可以仿造複製,唯獨以客戶為中心的服務品質無法克隆,而這正是我們農行的核心競爭優勢。優質服務這聽起來平淡的字眼,要做好它卻是不易的,它要求我們在平凡的工作崗位上用心去做好每一件平凡的事,要求我們在工作中時時保持以客戶為中心的理念,保持微笑面對客戶,儘自己最大的努力幫助客戶解決問題,如此才能在工作中得到客戶的認同和肯定。

  在客戶利益至上的今天,以客戶為中心的服務是銀行發展的根本保障。一句親切的問候,一次周到的服務,遠不及客戶對我們的信任和支援,“用心服務,用愛經營”這看似簡單的八個字包含了多少內容,多少付出,我們農行員工正是用自己的心血和汗水踐行著這簡簡單單的八個字,堅持“以市場為導向,以客戶為中心”的宗旨,把優質服務融入到我們工作的每個環節。“優質服務”使我們的精神凝為一體,督促我們積極進取,不斷開拓;“微笑服務”使我們心情愉悅,促使我們團結向上,不斷完善。卓越的銀行源於卓越的服務,卓越的服務源於卓越的員工,而卓越的員工應該用心去服務。以客戶滿意為準則,以自己規範的職業行為、良好的職業操守,營造我們農行良好的社會聲譽,在客戶心中樹立農行優秀的形象。

  在我們農行,在我的身邊,有這樣一位默默奉獻,堅守在自己平凡崗位的同事,多年來他始終戰鬥在理財服務工作的第一線,他就是。歲的他,充滿了對農行事業的熱愛,充滿了對個人理財的熱愛,作為個人理財客戶經理,從年到農行以來,至今已經走過個年頭。他把自己最美好的青春都獻給了農行服務事業。他總把工作放在第一位,對待工作就要向對待自己家一樣。他每天來的最早,走的最晚。對客戶能自己接接待一定自己接待,能自已完成的工作不推給別人。“顧客就是上帝,顧客的需要就是我們努力的方向”,在工作中始終堅持這一標準。他總是以工作位重,年來從來沒有因私事而耽誤工作。多年來,犧牲了陪伴家人的時間,但換來崗位上的業績,得到領導和員工的認可;少了與親友相聚的快樂,但贏得了客戶信任和尊重,面對客戶的讚譽,領導和同志們的信賴,他說:“我只是認認真真地做了一些農行員工應該做的事,離優質服務的要求還差很遠。工作雖然平凡,但也給了我施展才華的廣闊天地,我要在這塊天地裡繼續實現自己的人生價值,以一流的業績回報領導的信任和組織的關懷。”

  記得有一次,在外跑業務時腿扭傷了,醫生確診為肌肉拉傷,特別囑咐他要臥床休息一週,正是業務繁忙時期,為了不耽誤業務進度,放棄了請假的念頭,戰鬥在工作的第一線,還時常加班到深夜,同事們都說他是拼命三郎,可是他卻說,“我的崗位雖然很普通,也許一生都不會幹出轟轟烈烈的大事業,然而只有真正當過理財經理的人,才能體會到我這的幸福,是完成業績時的興奮給了我幸福的體驗,是客戶滿意的笑容給了我動力,讓我感受到這個職業平凡中蘊含的榮耀”。作為一名職業的理財經理,各項工作任務繁重,臨時性任務更是數不勝數,由於自己工作需要,經常沒有陪伴家人的時間,想到這些,的眼睛裡總是溼潤的,他覺得自己沒有盡到一家之主的責任,可他的家人卻一如既往的理解著他,支援著他。以那無私奉獻、愛崗敬業的精神深深的打動了我,在以後的工作中,我將以他的言行和工作態度為標準,努力將自己也打造成一名合格的優質服務員工,努力做到讓客戶真真正正的滿意。

  每年夏天開學時,有很多學校都要求學生把學費存入銀行,而8月底正是三伏天最熱的時候,很多學生都不願意出校存錢。為了給支行爭取到這一塊業務,擴大業務量,我們營銷小組深入各大高校,在學院門口組織營銷宣傳,與學院進行溝通開卡事宜,努力爭取把這一塊業務挖到我行。將近一個月的時間我和我的營銷小組連續在烈日下工作,八月的太陽非常毒辣,團隊裡很多成員都有中暑的現象,但我們從來沒有說一聲累,不叫一聲苦,頭實在很暈的時候就喝一點防暑的藥然後繼續一個學校,一個寢室的堅持營銷,那些日子我們早出晚歸,很多時候甚至連一頓熱飯都吃不上,終於功夫不負有心人,經過將近一個月的努力,我們團隊完成了。那一刻我們都笑了,看著增長的業績,往日裡的苦累全都拋到九霄雲外。在這裡我要借這個機會感謝我所在團隊的同仁們,因為有你們的奉獻和付出,農行的明天將會更加輝煌!

  為使每一位客戶到農行有賓至如歸的感覺,為使每一位客戶深刻感受農行真誠殷勤的服務,我們每個農行人都做到了用心服務,用心去服務是我們農行人工作的出發點和歸宿。我們農行人做工作就是讓客戶感到滿意,把農行作為他們首選的第一家銀行,願意永遠跟我們農行業務來往。我們農行人用自己的思想,用自己的知識,用自己的技能,全心全意,毫無保留地辦好客戶的所有要求。用自己的音容,用自己的情感,用自己的行為,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。用心服務,讓我們贏得客戶,讓我們為農行創造效益。萬里長城起於沙石一粒,千里長江源自山泉一滴,正是因為我們無數平凡而偉大的農行職工,以兢兢業業的工作態度,以全心全意為客戶服務的熱情,以自己的青春和汗水,築起了農行堅不可摧的長城。

  我們從事的'是服務行業,提升服務的層次和內涵是關鍵,服務是永恆的主題。現代金融業充滿競爭和挑戰,作為農行的一員,我一直把“愛崗敬業,開拓進取”作為自己的座右銘,對待客戶的時候做到誠信、熱心、耐心、細心,把客戶當成了我的家人,把自己的工作當成了傳遞溫暖的視窗。古時候有這樣一幅對聯:牆上蘆葦頭重腳輕根底淺,山間竹筍嘴尖皮厚腹中空,是來形容那些沒有知識、做事不認真的人,在當今社會里,這也可是對我們服務人員的一個警示,一個銀行如果沒有優質的服務,它將經不起風雨和時間的檢驗,很快將沒有生命力而枯萎。我們沒有豪言壯語,只有樸實無華的言行;沒有光輝的事蹟,只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中,充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用自己的努力,用自己的微笑,用自己優質的服務,在農行領導的正確帶領和大家的共同努力下,奉獻我們青春!為農行發展目標貢獻我們的力量!願我們農行發展前景更加廣闊!更加美好!成果更加豐碩!農行必將迎來更加燦爛美好的明天!

  石子是平凡的`,但它甘心為他人鋪路,鋪出了一條讓他人成功的坦途;小草是平凡的,但它默默貢獻自己的點點綠意,讓大地充滿生機;我是農行的一名普通員工,我甘願做一顆小石子,做一顆小草,把自己的崗位當成腳下的土地,播撒愛崗敬業的種子,並辛勤耕耘,為農行成功的道路貢獻我的一份力量。彈指間,到農行工作已有個年頭了。這年在時間長河中只是短短的瞬間,但在個人的成長中卻是重要的幾年。一串串堅定的腳印,還有那一個個閃光的足跡,每一步都蘊涵著我們農行人的辛勤付出,凝聚著我們的青春和汗水。我堅信,在我們的共同努力下,農行的明天必將更加輝煌!

  我的演講結束,謝謝大家!

  用心服務創造感動演講稿4

尊敬的各位領導,同事們:

  誠信是綻放於人類之樹的一朵鮮花,是做人之本立事之根。作為人類靈魂工程師的教師,無論面對怎樣迷離的塵世,更應始終是一面誠信的大旗!

  我們教師要愛崗敬業嚴謹治學廉潔從教讓全社會滿意;家長把一個個天真爛漫的孩子交給我們培養,這是對我們的極大信任。我們一定以身立教為人師表盡職盡責讓每一個家長放心;孩子是祖國的未來、民族的希望,看看他們的眼睛,如星星般明亮,如泉水般清澈。是那樣的純潔那樣的堅定。在這樣的純潔面前,哪怕說錯一句話都是對他們的褻瀆;在這樣的堅定裡,更多的是對老師的執著和無比的信任。所以我們莊嚴宣誓:任爾東西南北風,咬裝誠信”不放鬆,關心愛護學生,平等對待學生,不歧視不體罰,以自己的誠信去潔淨千萬學生的心靈。

  然而這說起來容易做起來卻很難。尤其是暫差學生,做家長的都有這樣的體會:孩子犯錯會一犯再犯;有時會偏偏在你強調之後闖紅燈;而有時又恰恰在不應該的場合捅婁子……做一個孩子的家長如此,更何況是整天面對五十多個學生的老師呢?但神聖的職責不允許有絲毫懈擔所以我們教育系統及時賦予誠信服務新的內涵:“讓微笑走進課堂,讓學生快樂成長,讓微笑走進課堂;雖然只有七個;卻包含著太多太多;老師是凡人,也有七情六慾;所以當老師因種種原因而心情索然時;卻仍帶著微笑走進課堂;這是對教育事業多麼的忠誠;當你苦口婆心辛勤教育的學生又惹起是非時;你依然滿臉微笑循循善誘;這時的微笑是對學生多麼深厚的愛呀;讓微笑走進課堂;抒寫著老師對學生的關懷;讓微笑走進課堂;更包含著學生對老師的呼喚。

  有這樣一篇課文《你必須把這條魚放掉7有一道習題:比較爸爸說的話,你喜歡哪一句?為什麼?(1)“你要把這條魚放掉。”(2)“你必須把這條魚放掉。

  顯而易見答案是第2句,因為第2句語氣更加堅定。的確,全班51位學生有50位都選擇了第1句。然而卻有一位學生選了第1句,他是這樣寫的:我喜歡第1句,因為第1句語氣溫和些。

  我當時一愣:他怎麼能選第1句?怎麼會還有這樣的理由?靜心一想,“語氣溫和些。”不正是每個孩子犯了錯後在心中對批評者想提而永遠不敢提的最低的要求嗎?這才符合小孩當時的心態啊!

  還有一次,用“可愛”造句。這個學生連造兩句:1,我是個可愛的孩子。2、媽媽說:“你真是個可愛的孩子。我們看了都忍不住哈哈大笑。為什麼?因為他可以說是典型的“三不產品”:上課幾乎不聽、作業幾乎不做、錯誤幾乎不斷。這樣的學生到哪兒都是“兩頭丟臉”:丟家長的臉,丟老師的臉。就這樣的學生竟然認為自己是可愛的,我們怎能不笑?

  然而笑過之後,更多的是震動。“語氣溫和些。”“我是個可愛的孩子。”這是什麼?這不正是一個孩子心底的吶喊嗎?課堂是舞臺,但他們不願做永遠的配角!課堂是花園,可他們不願做被人遺忘的小草野花!他們也渴求學習的快樂,他們也渴望成為課堂的主人!

  是的,也許他們是暫差生,可只要想到他們也是不幸被蟲害咬傷的花草,你怎麼忍心再來傷害?也許你是恨鐵不成鋼。可這也不對,一旦“恨”當頭,就很容易做出違反教育規律的事,從而導致悲劇的釀成!也許他是一犯再犯。可我想,這也很正常,好比人傷風感冒。人都會感冒,感冒了怎麼辦?很簡單,治。治好了還會得,得了可以再治。反覆感冒,說明身體抵抗力弱。一個小孩反覆出錯,只是說明他們自制力差。需要什麼?需要的是更多的關懷更大的耐心,而決不是粗暴的打罵!

  今天,我在這裡介紹的是XX市實驗小學打造的教師誠信,展示的卻是整個教育系統的風采,更閃爍著各行各業的光芒!誠實守信,與時俱進,在市委市政府的領導下,我們XX的各行各業一定能以實際行動,撐起一片誠信的天堂,讓XX的明天更加燦爛輝煌!

  用心服務創造感動演講稿5

老師們,同學們:

  今天我國旗下講話的主題是"追求卓越 崇尚一流",什麼是"追求卓越 崇尚一流",就是指我們做人,做事,讀書,不能只圖做了,而要追求做好。

  只圖做了和追求做好,是兩種高下不同的境界,是兩種不同的人生價值觀,是兩種不同的苦樂觀,幸福觀,只圖做了,無所追求,就會害怕吃苦,渾渾噩噩,得過且過,敷衍了事,如蜇伏的蛇;追求做好,才會志存高遠,笑傲困難,拼搏奮進,百折不撓,像勇敢的海燕。

  只圖做了和追求做好,一念不同,會產生實質不同的差異,會有相去甚遠的結果,只圖做了,沒有全力的付出,當然沒有精彩的結果,只能自甘平庸,無所建樹,追求最好,必然要付出辛勞,汗水,心血,自然會有"眾裡尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處"的欣喜,我們也知曉,達到終點未必能摘到金牌,但是,可以肯定,你一定能贏得人們的敬意,獲得極大的幸福,因為你的生命力得到最大程度的張揚,高爾基說:"只有在對美好事物的自覺追求中,才有真主的幸福"。

  同學們,你們能向全世界驕傲地說:"因為我們年輕!年輕沒有什麼不可以,"然而如今卻有正值青春年華卻不以為然的人,他們把時間花費在與之毫不相干的事上, 如喝酒,打架,敲詐,勒索等,寶貴的時間在不知不覺中流逝了,也有缺乏自覺性的年輕人走上了歪路,甚至是不歸之路,青春因而黯淡無光,人生於是蒙上一層灰色,請珍惜人生最美的時光吧,它是一筆不耐花銷的財富!請好好把握人生這關鍵一環吧,努力奮進,亮出你的風采,相信美好的明天必定屬於你們!

  所以在運動會期間,請運動員們賽前做好熱身運動,賽後做好調整,樹賽場新風;請非運動員們在做好啦啦隊的同時,做文明觀眾,讓本次運動會在安全的前提下進行,在友誼的基礎上競爭。

  所以在學習的過程中,請用"追求卓越 崇尚一流"的心態和原則,做一隻志存高遠,笑傲人生的海燕,

  讓我們追隨十八歲馬克思那堅定的目光,懷揣十六歲比爾·蓋茨那勃勃的雄心,擁"天生我材必有用"的自信豪邁,抒"九萬里風鵬正舉"的凌雲壯志,用我們生命中寶貴的三年,努力拼搏,充實自己,與時俱進,摘桂奪金。

  用心服務創造感動演講稿6

尊敬的各位領導,同事們:

  大家好!我是營業員,今天我為大家演講的題目是《用心服務》。

  我是x年5月正式到營業崗位工作的,在戴上工號牌的一剎那,深感自豪的同時也感到了肩上責任的重大。因為雖是一名普通的營業員,但深知自己的一舉一動。一言一行都代表著企業的形象。營業是公司對外服務的視窗,是企業形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的。優秀的營業員。

  記得我剛上班的那時,我正在整理貨品,兩位打扮得體的女士來到了我們專櫃前,我立馬調整好自己的狀態微笑的說:“您們好,歡迎光臨美津植秀,請問需要了解點什麼?”可她們並沒有理會我,兩人指著品牌輕輕地說著什麼。我立馬走出專櫃,輕輕地移了移凳子說:“美女們,累壞了吧,請休息一會”這時兩位顧客才正式的看了我一下,並笑笑坐了下來。我微笑的說:“看你們時髦的打扮和這麼好的皮膚,我猜是上海來諸暨旅遊的美女吧?”我的提問引起了她們的興趣,並與我進行了交談。我也沒有著急的給她們介紹產品,只說了我對上海的好感和我們諸暨的特色。慢慢地從家常中聊到了產品,並非常專業的給她們分析了皮膚,從表揚中提出出稍有不足的地方,沒想到她們聽了我的建議後要了一整套的產品。這是我進專櫃後的第一次大單,心裡特別激動,把產品給她們過目後進行了包裝,她們也爽快的拿著產品走了。突然我想起忘了給她們贈送品了,我就立馬拿了她們所需要的贈品趕了上去,幸好在雄風的大門口碰上了,我把贈品拿了上去,並表示了歉意。只見她們高興的說:“諸暨人真地道,謝謝你特意跑出來。”

  我深知要把工作幹好,把事情做成功,就必須把自己的全副身心和精力撲到工作上,盡心竭力幹好每一件事,處理好每一個細節,不斷豐富自己的工作經驗,誠心誠意得對待每一位顧客。我的演講完了。謝謝!