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社工心得體會

社工心得體會(通用21篇)

  當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,心得體會是很好的記錄方式,如此可以一直更新迭代自己的想法。那麼好的心得體會是什麼樣的呢?下面是小編為大家收集的社工心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

  社工心得體會 篇1

  在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關於社工正面文化的培訓,從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考,激勵向美好進軍,事實上,活動中的確傳達了這樣的理念,且比想像的更讓賦予了激情,更富有意見,整個培訓以體驗式進行,讓每個人感受到愛的氛圍,支援的力量,讓每個體會到自身的重要性,感受到自身的價值。

  兩天的培訓讓我感受很多,學習很多,進步很多,從每一個體驗中,從每一個細節中,從與別人的相處中。

  從自身而言,原本的我是一個很不自信的人,在這個環境中讓我看到了鼓勵的眼神,聽到了有力的聲音,感受到了支援的力量,在整個過程中,給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享,雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支援,但這個場景卻在我的心裡上演了無數遍,讓我不斷的找到自己好的一面,增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領者,他們熱情、他們認真、他們有力量,阿峰、阿文、高虹,還有為我們的培訓付出的每個一工作人員,他們讓我體會到了作為社工的價值,社工是可以改別人的,因為他們改變了昨天的我,相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業,同樣會去改變我們的服務物件。

  從專業上講,這次培訓讓我們學到了很多專業理念與專業技巧,比如說帶領者不斷強調的“我們每一個人都很重要,我們每個人都是有能力的”、“我們可以發變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”,這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。

  在帶領過程中,他們將這個理念靈活運用在每個活動中,每一個細節中,使這種理念與他們自身融為一體,使每個正面、積極的東西在他們身上散發出來,去影響我們,而從我自身來講,在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上,這一點是很值得我學習的。

  從活動設計上,從低層次到高層次,每一個層次又緊扣主題,整體顯得很完美,作為一個參與者,兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的,在我們之間沒有高低之分,每個人都在能量的,雖然能量不同,但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服,心情愉快,成長也成為了順其自然。

  很感謝這我們提供這樣一個平臺,讓我們去體驗、讓我們去學習,很感謝諾亞方舟所有的工作人員,讓我們的學到你們的知識與態度,相信您們這幾天的汗水不白流,我們會將種精神傳遞下去,傳給我們的同工,傳給我們的服務物件,讓他們一同感受正面的力量,感受到自己的價值與力量,讓每一個人去改變,讓每一個人去改變別人。

  社工心得體會 篇2

  20xx年3月,我參加了第一期鼓樓區社群主幹社會管理創新培訓班,並且有幸與兄弟社群的主幹一起來到了上海,聆聽了復旦大學教授的講座,還參觀考察了上海先進社群的建設。此次的培訓基地選擇在創建於19xx年的復旦大學。一百多年來,復旦在培養人才、創新科技、傳承文明、服務社會方面為國家作出突出貢獻。復旦師生謹記“博學而篤志,切問而近思”的校訓,為民族的解放和振興,國家的建設和發展,全人類文明的進步作出重要貢獻。

  鼓樓區委、區政府高度重視此次培訓,希望透過培訓能進一步提高鼓樓區各社群幹部的理論水平、綜合素質,能把所學到的知識,所見識到的特色,用到社群日常工作中去。因此特選了這個聞名遐邇的著名大學作為培訓的基地。讓學員們有機會沉浸在濃郁的學術氛圍中,感受著學者們帶來的知識的芬芳。除此之外,還特意安排了對上海浦東新區濰坊街道10村第二居委會、上海嘉定區桃園社群、南京棲霞區仙林街道這三個地區的黨建創新、社會網格化的考察。

  不論是講座還是考察,都讓我促動很大,並且得到了許多的啟示,特別是在社群網格化管理的創新建立上,現結合自己的實際工作情況,簡單談一下學習體會。

  隨著城市建設、發展,社群原有服務模式已不能滿足現在社會管理需要,不能承載新形勢下群眾需求。社群需要越來越精細的分工,必須將社群的各項工作,如計生、治安、衛生等方面的工作都將關口前移,進行網格化分割,徹底將任務落實到個人,責任落實到個人,才能全面的提高社群服務的水平。興園社群將在借鑑先進社群社會管理服務特色經驗的基礎上,積極探索條塊結合、以塊為主、細化到格、責任到人的“網格化”管理工作網路。

  首先,興園社群將效仿上海先進街鎮3級網路管理方式,也在社群設立3級網路進行管理。第一級為居民小區,第二級為轄區內單位,第三級為沿街店面。此舉能將社群資源充分調動,讓社群各級元素都能共同參與到社群管理、活動中來,使得我社群生機勃勃,不論遇到大事小事,都能在大家的共同努力下解決。

  其次,我們要定期對社群所有常住和流動居民進行拉網式登記,做到登記不漏戶,並且要常更新資訊。同時,將調查的居民基本資訊,建好書面臺帳和電子臺帳,方便查閱,實現資訊一次採集多次使用。並且根據社群實際,按照巷道及居民分佈情況,將社區劃分為若干網格。現興園社群已將社區劃分為7個網格,每個網格平均有600戶居民。

  最後,分別設立網格管理員、網格協管員和網格督導員。網格管理員由分配到每個網格的社群幹部擔任,網格協管員由社群工作人員擔任,網格督導員由黨員或社群積極分子義務擔任。這樣就形成了社群黨委----居委會---網格管理員----網格協管員-----網格督導員的工作網路,實行層層落實,逐級負責的工作執行機制,實現了“縱向到底,橫向到邊”,為建立和諧社群、文明社群打下了堅實的基礎。

  目前,社群工作任務不平衡,遇到階段性工作時間緊、任務重、管轄範圍大,存在工作不到邊、不到位等問題。實行網格化管理,社群工作將會做到“以塊為主、線塊結合、分工協作”。只要上級部門下達的工作任務需要社群配合落實的,就運用網格化管理工作機制,將工作任務實行網格。這樣,每位社群幹部除了分管的工作,還有了自己的一份“責任田”。還要規定所有社群工作人員定期或不定期地深入走訪居民,瞭解和聽取群眾的意見建議,及時掌握居民情況動態資訊,並對自己所管轄工作片的資料定期和即時完善。如此一來,社群工作人員不僅要精通本職工作的業務,而且還要熟習社群其他崗位的業務知識。

  網格化管理最大受益人將是居民百姓,徹底施行網格化管理,將社群關口前移,將更加貼近居民,能做到在群眾中辦事,許多矛盾糾紛都能實現在現場解決。要尋求這樣的效果,不僅是要科學的管理劃分,還需要的是社群工作人員素質、業務的全面提高。今後將有計劃地為社群工作人員進行專業化的、規範化的培訓。從業務知識、法律常識、文明禮儀等都要逐一培訓。對於社群工作人員的工作要求也要相應的提高,不再只是單純的為民辦事,還要積極主動地融入到群眾中去,發現社群的閃亮點。例如,要有能力地引導、組織民間活動團體,將這些活動團體的活動面盡力擴充套件,力求做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達到鄰里和睦,最終實現大和諧、同快樂的目標。

  透過網格化服務,進一步創新活動載體,開展個性化服務活動,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾更理性化地表達訴求,進一步深化居民自治,培養群眾主人翁意識,在社群幹部和協管員的努力下,從我做起,從身邊做起,從領導幹部帶頭做起,努力做到小事不出網格,大事不出社群,把矛盾問題化解在基層,拉近距離,架起黨和政府與群眾的連心橋,樹立為民服務的政府形象。以上就是我在此次培訓中的體會,我將在今後的工作中將這些體會落實到實際的工作中去,用以創新我社群現有的管理機制。

  社工心得體會 篇3

  為貫徹落實省市第十次精神和12月9日陳向陽區長調研社群工作精神,整肅社群作風紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專業化、職業化社群工作者隊伍,推動社群服務管理創新,區社群局於12月21日在區教育局六樓舉辦了社群專職社工培訓班。培訓會由社群局副局長郝曉軍主持,社群局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高階講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社群管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

  這次培訓令我受益匪淺,透過學習我從理論上進一步認識到社群工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社群只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什麼要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處於三大轉型:從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了20xx年中央經濟工作會議精神,就明年中國經濟工作的主要目標:穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進,成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說,20xx年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”,為什麼要轉型,轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先,農業現代化(第一產業),第二是工業新型化(第二產業),其次市城城鎮化(第三產業),最後達到城鄉生態化(最終目的)。

  最後陳老師還就社群服務講解了“如何增強綜合協調能力,創新社群服務”。主要是樹立“大社群”意識,強調社群工作的綜合性,增強社群的綜合協調服務能力。要完善自治功能,透過政府購買,社會組織參與,加強社群服務與管理創新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

  張局長指出,社群專職工作人員的素質直接影響社群服務質量,今後要大力實施社工隊伍素質提升工程,鼓勵社工透過學習考取社會工作中級證書和心理諮詢師;要進一步整肅社群紀律作風,加強對社工的管理考核,提升社群服務水平。

  社群工作是政府各項工作的基礎,社群雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務, “上為當地政府分憂,下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用,因此社群在某種程度上代表政府的形象。社群工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

  居民在社群,矛盾在社群,在社群中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社群居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。透過學習培訓,我深深體會到社群就是服務居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社群幹部和居民群眾的關係,才能產生居民對社群的認同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社群氛圍。

  現代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社群居民的文化素質也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用於具體的工作當中。作為社群工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識,學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務能力和水平。

  社工心得體會 篇4

  在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓的機會。透過社工老師的講座,我們知道了社群居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現人群背後的心理因素,要善於站在居民的角度換位思考。因此在今後工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發洩出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察資訊和居民訴求,瞭解事件背後的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。

  這次培訓,內容十分豐富,包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應用到社群工作中去。

  在我更加具體的瞭解到到底社工是怎麼樣的一個職位,到底是奉行一個什麼樣的宗旨,履行的是什麼樣的義務之後,我終於踏上了第一次社群服務的道路。

  正好是6月時節,我們去了天河區石牌橋那邊兒童服務社群。那裡的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當地的老師瞭解到這些兒童的情況,他們有些是父母關係不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉症的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼裡,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩遊戲,吃水果,教他們寫作業......

  經過一天的社群服務,雖然很累,但是心裡覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的,做社工不在於你的專業教育有多紮實,而首先在於你的一顆服務的心和態度。是的,我們社工服務就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務經驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務物件,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務就好了。當然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務水平。這是最基本也是最重要的一點。

  在社群服務中,我們要學會讚美人,把自己對別人的欣賞表達出來。於是我們有一套愛的'鼓勵,也學會從優勢視角去看人,也學會了從細節和實處去讚美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業,我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。

  永遠比服務物件熱情主動。無論是在小組活動還是還是社群遊戲中,我們都要比服務物件更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。並且,要主動了解服務物件的基本情況,任何時候都要站在服務物件的角度思考,簡稱換位思考。誇張點說,就是要把服務物件當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。

  在工作中,善於學習。在紮實專業基礎的同時,我們更需要不斷用新知識衝擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社群服務之後,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務物件之間的故事,還要記錄工作當中的點點滴滴。這是紮實我們專業基礎和提高專業能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑑才是學習的王道。

  以上是我本次社工實踐中的心得,也是我在今後社群工作中的努力發展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今後的日子裡,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務,我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。

  社工心得體會 篇5

  10月10日南開區社群工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社群幹部隊伍建設,實現社群工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規範化,旨在提高社群工作者專業水平和素質。作為社群工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。

  開學典禮後,區政府研究室主任:米文龍,開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。透過這次培訓我對南開區的歷史以及今後的發展建設有了更深入的瞭解。從元代天后宮的建造,南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅遊、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的鞍山西道科貿街,具有風情特色的時代奧城商貿娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋佈,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設之中,南開將成為富有活力的高新技術產業基地。

  我生活工作在南開這片土地上,也鑑證著南開區日新月異的變化,作為社群工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。

  社工心得體會 篇6

  字面理解為:執行並完成使命的本領,在執行力培訓中有一句經典語言"沒有任何藉口",也是對執行力進行完備的解釋。但在企業中具有如許的人才很少,詳細有三個原因:

  一是企業本身的原因。

  由於企業要給現代企業管理者提供利用執行力的保證,也便是說,一個企業要想發展,必需具有美滿的企業外部管理制度和適用的人才管理機制,讓員工知道該怎樣做,怎樣去完成領導分配的使命,促使員工順應企業管理方法,並養成風俗,給企業執行力落實帶來很大的推進。

  二是中低層企業管理人員的本領和態度。

  在本領上,我相信沒有什麼問題,在他們進入前,公司一定對他們進行考核,只是在進入公司後,時間一長,大概會孕育發生一些想法,影響執行力,好比:不學習,不上進,本領發展,不克不及吸取新企業外部管理思想新理念,自暴自棄;還有把本領擺錯了方向,提升本領不強的人和拉幫結派,想保住自己的地位,等等。

  三是下層員工的本身本質。

  員工本質低下在每個企業都有,要想讓他們遵守企業外部管理制度,除了下層領導要以身作則,公司還要組織對員工不定時執行力培訓和工作上的引導,使其儘快熟悉自己的工作,形成固定的流程便於落實執行力。

  社工心得體會 篇7

  為推進社會工作專業化、職業化、本土化發展,提高社會工作服務專業化水平,提升社會工作專業服務品質,促進社會工作專業人才隊伍建設,中國社工協會社會工作師委員會委託現代社會工作人才發展服務中心和社會服務發展研究中心(香港)於20xx年開始在全國範圍開展“社會工作督導人才培養計劃”(以下簡稱“督導計劃”)。我有幸於20xx年5月參加深圳的社工實務督導第三期培訓班,透過學習,專業社工理論知識得到了豐富,思維得到提高和昇華,取得了“社會工作督導人才培養CBA計劃”C段的結業證書。現將學習心得沉澱積累如下:

  一、培訓過程

  5月22日,來自全國26個省市社群、高校、福利機構、社工服務中心、社工協會等52名同學開始了為期8天的培訓。同學們都很珍惜來之不易的培訓機會,這8天來,除了因生病確實不能到場的同學,沒有一位同學遲到、早退、缺席,形成了積極、認真、濃厚的學習氛圍。課程緊張而活潑,有PPT展示講解、有歷奇訓練、有實地參觀學習、有小組課程回顧、還有與香港督導老師的面談。每天課程結束,還必須完成培訓日誌和意見反饋,每天都有不同的學習任務和挑戰。來自香港平均督導年限為28年的老師們,用他們的社工之路、社工信念為我們做指引,不僅課堂上引導思維,還讓同學們表達自己的觀點,讓來自不同領域的社工同學們有了更深的思想交流和碰撞。

  二、培訓內容

  培訓內容包括:《體驗式教育在社會工作中的應用—團隊構建》、

  《歷奇訓練與督導工作》、《短期焦點治療法的應用》、《情景領導法於督導之應用》、《機構服務計劃與評估—邏輯模式之應用》、《督導課程的內容和基本理論》、《督導文書批閱》、《社會服務機構主管的角色與任務》、《專案管理》等。

  三、心得與體會

  (一)必須要持續不斷的學習。“書到用時方恨少”、 “學海無涯”啊!不單單只是導師們淵博的知識讓人歎服,同學們專業的實務討論,獨到的思維和觀點,讓我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的覺得,自己必須不斷的學習充電,才能面對更加複雜多變的社會形勢,才能更加有力量和信心面對未來的挑戰。工作中繁雜的事務,不應該是沉重的負擔,而是積累經驗必需的過程。面對工作沉重,壓力的增加,應該以感恩的心來對待,因為就是有了這些沉重的壓力,才讓自己學到更多知識,積累到更多經驗。也許,別人會比自己過得輕鬆,但他們少了積累經驗和學習的機會,那是他們的損失。成功的經驗和失敗的經驗都是自己的銀行儲備,自己終會在不斷的學習和經驗積累中勝出。

  (二)溝通和協作的重要性。此次培訓中分為5人、6人不同的9個小組,每個小組必須團結協作才能完成前一天課程回顧,和最後的小組學習成果分享。由此想到單位或機構內部,因為沒有進行有效的溝通而造成政令不通、工作遲誤、相互抱怨,影響團結,以至於整體工作的落後和進展緩慢。在今後工作中,如有意見和想法有及時跟同事和夥伴們溝通交流,才能消除誤會、增加凝聚力,積眾人所長,齊心協力的把工作做好。

  (三)工作的核心動力是情感。老師用自己躺在地上跟躺在地上的

  服務物件談話為例項,深深觸動了我。老師講的內容就是,情感是推動工作進步的核心動力,包括對自身價值的認同、對工作的喜愛、對服務物件的同情。我們要清楚明白自己的人生觀、價值觀和世界觀,準確給自己定位,心懷理想信念,併為之而奮鬥;對賴以生存的職業有著敬畏與喜愛,相信自己的付出都會帶給別人快樂;對服務物件的困難感同身受,以他們的困苦為自己的困苦,及時幫助他們解決問題,並對他們予以平等和尊重。

  (四)敢於打破常態,挑戰自我。“不要給沒有經歷的事,用自己的主觀臆斷貼上不可能的標籤,沒有經過嘗試,就不會知道真正的結果。”培訓課裡,老師用實踐給了我們這樣的一個道理。五隻疊在一起的水杯,三隻裝半杯水,兩隻空杯倒扣重疊,能不能在同時打落兩個空杯的情況下,另外三隻水杯會跌落在一起。很多同學,包括我,在老師擺出這道題時,都說不可能。但實際是,最後三隻裝著水的三個水杯經過自己的不斷嘗試,找方法,找技巧,最後跌落在一起了。

  (五)創新獨特的路。由香港老師1995年小組社會工作推廣而形成的“產後抑鬱症”治療方法,現在都編入國內很多衛生部門高校的教科書了。社會工作之路,是一條創新的咱,是沒有前人走過的路,我們要堅持信念、拓寬渠道、不斷前行。社會工作本土化,沒有一成不變的格式,老師傳授給我們的是方向和思想,需結合實際應用推進,最終,都是殊途同歸,我們目的是建設更加文明和諧的生存環境,創造一個所有公民融合的社會。

  四、幾點思考

  一、建議借鑑深圳寶安海裕社群工作經驗,嘗試在攀蓮鎮各社群建立“雙社互補,雙工聯動”機制,充分調動社群執證社工的工作積極性,更好的服務社群居民。“雙社互補,雙工聯動”即社群和社會組織互補,社工和義工聯動, “社群+社工+義工”模式,以諮詢、居民走訪、個別輔導、小組工作坊、培訓講座、康娛活動等形式,為轄區居民提供多元化服務,增強社群居民幸福感和歸屬感。

  二、思索以老年活動中心為依託,深化為老服務。在充分調查瞭解社群老人需求的前提下,拓寬老年活動中心服務範圍,在目前以文體活動為主的基礎上,以老年支援小組,個案輔導等形式,為有需要的老人進行深層次的精神撫慰和支撐。

  三、探索建立各社群執證社工激勵機制。針對目前執證社工在社群的分佈情況和工作狀況,以政府購買第三方社工機構服務的方式,啟動社群社工專業孵化機制,開展社群居民個案服務。採用以獎代補的形式,對社群執證社工以社工專業要求成功接案、開案、結案,並得良好社會效益的個案進行獎勵,調動社群執證社工的積極性和主動性,引導社群執證社工專業化、職業化服務,解決社群特殊個案,達到社群整體和諧進步。

  社工心得體會 篇8

  對加油計劃的認識

  透過培訓對加油計劃有了更深的認識。農村學生在各方面資源上相較於城市孩子屬於弱勢群體,弱勢的孩子也應該有公平競爭的機會,他的家庭無法給他的,社會應該盡力創造這個機會。因此,加油計劃透過教師培訓提高教師的專業能力,促進學校的教育實力提升,並且組織夏令營,實施加油課程,小的目標促進城鄉教育公平,讓廣大農村學生受益。大的目標是提供更好的教育資源來提高農村學生社會競爭力,這樣能減少貧窮和犯罪,有利於社會穩定。也是扶貧脫貧,鄉村振興的途徑之一。

  這次培訓讓我有一次從收到培訓通知到寄回發票報賬的培訓體驗。培訓中的開班儀式、主承辦方發言、學員手冊內容、講師背景介紹、培訓場所的佈置、結業儀式等內容讓我對開展加油計劃教師培訓有了可借鑑的經驗。

  成長和反思

  培訓後我對社工這個領域有了進一步瞭解。社工機構有自己的服務範圍、服務人群和服務模式,還有自己的機構使命。機構接專案時要考慮服務物件的需求和機構發展需求是否一致。我們社工的服務態度是助人自助,要發揮服務物件的主體性、主動性。以農村減貧工作為例,社工的工作是讓貧困人口有能力、有意願去走出貧困。其中貧困人口是主體,需要他們自主的去行動,這樣才能是有效、可持續的開展反貧困工作。還有學習到社工在識別服務物件需求時要實地調研、機構的資金來源有眾籌、政府、基金會等知識。

  透過學習發現專案書的編寫與師範專業的教案編寫有共通之處。如專案書中的服務物件需求與問題類似於教案編寫中的學情分析,都需要了解物件的基本情況、需求,然後對症下藥。專案書中的確定目標類似於教案中的知識與技能目標,都是在採取一些列措施後物件從原有狀態上升到一個更高的水平。專案書的策略類似於教案中的過程與方法目標。體現的是在活動中用了哪些策略與方法。專案書裡的活動類似於教案裡的教學過程,都是體現時間、地點、人物、具體操作的活動過程。專案書裡的配置資源類似於教案裡的教學準備,是對人、物的統籌規劃。專案書中的行動評價類似於教案裡的教學評價與反思。都是行動做完之後的對目標是否達到的評估與反思。

  在培訓中發現自己社工專業知識、財務知識、社工目前的政策環境、專案的管理與執行等方面還存在很大的不足,需要在今後的工作中繼續認真學習。

  社工心得體會 篇9

  近年來,隨著禁毒形勢發展的需要,禁毒社工隊伍建設愈來愈被社會各界所重視,禁毒社工隊伍不斷壯大,而我也在20xx年榮幸的成為一名禁毒社工。 以前,一直認為吸毒人員離我很遙遠,也只是在電視上、報紙上看到吸毒、運毒……相應的報道,很多時候看到吸毒者家破人亡、妻離子散的悲劇讓我特別心痛。而現在,當我再次看到這些報道時,會由衷的感到,肩上擔子的沉重。禁毒社工是一項專業性很強的工作,禁毒社工不僅擔負禁毒政策和毒預防知識的宣傳教育任務,且要負責一定量的吸毒人員的幫教工作,幫助吸毒人員脫離毒癮,過正常人的生活。在這一年工作的過程中讓自己成為一名優秀的禁毒社工一直是我努力的方向。

  一、加強學習,提高業務技能

  上崗前我學習了毒的品種、危害、預防和《中華人民共和國禁毒法》,國務院《禁毒條列》和浙江省《禁毒條列》。在認真學習黨和國家制定的各項方針、政策的同時,要不斷的向優秀的老社工學習心得體會和豐富的待人接案的經驗;及其社群工作的如何開展和進行和社群戒毒、社群康復如何操作和執行讓自己更快的進入了工作角色,使社群戒毒(康復)工作順利的更好開展起來了。

  二、結合實踐,提高工作能效

  做好宣傳工作,形成拒毒氛圍才是工作的目標。禁毒工作要做好,除了要協助社群戒毒人員擺脫毒癮,迴歸社會之外,毒的預防工作尤為重要,尤其是在現在吸毒年齡愈來愈年輕的趨勢下,讓更多人尤其是青少年瞭解毒及認識到毒的危害性,以防沾染上毒是社群禁毒辦和禁毒社工的一項重點工作之一。透過張貼禁毒宣傳畫,禁毒知識手冊等形式在轄區內中小學校積極宣傳。讓整個社群形成良好的拒毒氛圍。

  三、時刻掌握,嚴肅專業對待社群戒毒(康復)人員。

  涉毒人員是一群特殊的群體,他們既是違法群體,又是病人。而禁毒工作者就是肩負著幫助他們改變現狀,步入正常生活軌道的任務。在工作中,我一方面積極聯絡一些下落不明的涉毒人員,一方面時刻與現有吸毒人員保持溝通,定時提醒他們到社群接受尿檢。讓自己能充分的掌握康復物件的實時動態。

  開展工作,提升方式方法工作中要多動腦、多分析、多思考,對涉毒人員的語言、行為和家屬的話要多思考分析,從中發現問題,對症下藥;多走動,多找這些人本人以及家屬談話、交流,還要多與社群聯絡溝通,同時還要同轄區民警溝通,請他們支援工作。並且要及時的做好相應的記錄。

  毒就像是這個社會的一個毒瘤,如何在這個毒瘤更乾淨的去除,並不是一朝一夕的事,但只要我們一起努力我相信終有一天燦爛的陽光普照大地。

  社工心得體會 篇10

  作為一位新入社工行業,又非社工專業出身的工作者,在工作初期,面對一個個專案,時常因沒有頭緒、不知如何開展服務而感到煩惱焦躁,進而引發自我懷疑、自我否定,社工這條路,是否真的適合我繼續走下去?

  但是,透過毛老師的培訓之後,對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一杆秤”,面對社工這一偉大而艱鉅的責任使命,讓我看到了未來困境與機遇並存,也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此,也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

  現階段,許多人對社工的認可度偏低,他們不知道或者對社工的理解僅停留在志願者、義工、社群工作人員、社群搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

  那麼,面對社會的各種“誤解”,社工想要為自己“正名”,勢必要做出一些嘗試,一些努力、學習一些方法技能,去把社工的專業性、技能性體現到恆常的服務中來。也就是說,你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃,那勢必會“引發懷疑,思考人生”、將“心”放到社工上來。

  那對於進入剛社工行業,經歷尚淺的我,要怎樣把它作為一份職業來規劃呢?或者說怎樣來掌握好社工的技能呢?

  俗話說“凡事預則立,不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全域性、放眼未來。一名有自我職業規劃的社工,才能胸懷動力和方向感,並避免職業倦怠困擾。因此,要對自己的工作專案有規劃,將大目標分解成小目標,積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役後,別人問他成功秘訣,他說:“很簡單,就是把大路程轉化為一個個小目標。”

  “學習是一個永無止境的過程”,堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工,是一份助人的工作,與人交往是社工的業務基礎,而人又是世間最複雜的服務群體,那麼,要想做好服務,保證服務的專業性。作為社工的我們,堅持學習是根本,無論是關於社工原理、實務的書籍,還是各種現場的學習培訓、體驗。

  只要不滿足於現狀,勇於去嘗試,去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇於去研究探索,想辦法解決,或許你會成為這個領域的專家。

  “傾聽,是一種平等而開放的交流”,認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通,學會在何種場合採用何種方式進行有效溝通交流。另一方面,也要求我們學會篩選與分析聆聽資訊,並積極做好應變或妥善處理。

  作為一線社工,要培育自己聆聽與溝通的能力,養成閉環思維,及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

  社工,這條路也許不是那麼好走,可是,當你有“心”,想繼續走下去,辦法總會比困難多“世上無難事,只怕有心人”。我們知道在以後的工作中,會出現彷徨迷茫,但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是並行的,只要你願意堅持,用心去“築夢”,那麼成功也就在眼前。

  社工心得體會 篇11

  4月10日,我參加了臨湘市鄉鎮社工站第三期培訓,主講老師是王豔督導,此次培訓主要有兩大內容:第一,如何進行檔案規範存檔;第二,需求調研問卷設計,透過這次培訓我的心得體會如下:

  因為在培訓開始前一週針對如何進行檔案規範存檔王督導就做了一個調查,我提交了一份日常工作難題的電子檔,如哪些資料需要列印紙質檔、電子檔內容太長了的如何列印、入戶探訪不方便拍照怎麼處理,因為培訓是帶著疑問去的所以聽講比較認真,王督導把我們所有人問題綜合之後一一進行答疑,透過培訓我懂得了規範存檔的要求是:外在要有標識、有裝訂、有厚度、有質感、有態度;內在要有制度、有計劃、有過程、有成效、有反思;命名一致,內容精準。

  關於需求調研問卷設計,因之前沒有做過任何的問卷設計所以對這個培訓內容比較感興趣,也想著自己能夠設計一份問卷設計,透過培訓懂得了問卷設計的基本步驟:

  1、確定調研目的、來源和侷限

  2、確定資料收集方法

  3、確定問題回答形式

  4、決定問題的措辭

  5、確定問卷的流程和編排

  6、評價問卷和編排

  7、獲得各方面的認可

  8、試調研與修訂

  9、定稿

  10、實施。

  透過培訓懂得了問卷設計的原則:

  1、簡潔原則(1題1問)

  2、禮貌原則(避免隱私,措辭禮貌,態度誠懇)

  3、相關原則(主題相關性)

  4、拒絕術語原則(少用、慎用術語)

  5、方便原則(頭腦簡單,四肢發達)

  6、定量準確原則(精準且直白)

  7、適合身份原則(兒童,專家)

  8、非導向性原則(含結果與期待,可用“是否”化解

  9、選項窮盡原則(邏輯上排他,可能上窮盡)。

  透過培訓還有一個意外的收穫,那就是會用懶分析問卷中的問卷星微信小程式了,不參加培訓那是想不到還會有這麼好用的小程式。

  培訓內容講解結束之後王督導安排我們4人一組自行選擇主題用手機微信的問卷星小程式進行問卷設計,一共分為5組,有明星組、電影組、旅遊組、興趣愛好組、美食組,我作為明星組的成員我們組是第一個提交問卷的,閒暇之餘觀察了其餘組成員,大家都非常的投入,時而嚴肅認真、時而哈哈大笑、在這種認真又快樂的氛圍中大家都按時提交了問卷,王督導對我們的問卷逐一進行了點評,表揚了優點、指出了不足、提出了改進方法,這次培訓在大家的歡聲笑語中結束,我想,像這樣的培訓應該就是快樂學習的真諦!期待下一次的培訓。

  社工心得體會 篇12

  作為剛大學畢業的社會工作專業畢業生,雖然腦袋裡裝滿了理論,根本談不上社會工作實踐經驗。得到本次難得的培訓機會即是高興又是充滿了學習的熱心。在學習中成長,在成長中實踐。每一次學習就是一次實踐的機會,也是一次的挑戰。我不知道別人在培訓中得到了什麼,學到了多少,感受有多少,只知道透過這一次培訓我的感悟頗深。

  首先,來自新疆各地的社會工作機構代表講解機構的發展過程以及所開展的服務和發展足跡。每一次的講課都是一次的收穫,看到新疆各地的兄弟社工站的發展狀況心裡很是充滿欣慰,作為一名新疆社工為自己自豪。

  當聽到新疆醫科大學附屬醫院社工馬蕊介紹醫務社會工作的服務狀況,感動的落下了眼淚。聽著她溫柔親和的聲音,彷彿親眼看到整個服務過程,親眼體會到社會工作專業在新疆各地、各個角落在蔓延、在發揮作用。醫務社會工作的社工帶著愛心走進了醫院,點亮醫患者的心靈,給新疆的醫務增加了色彩,填補了醫務那一份欠缺的娛樂。當從榮老師講解老年社會工作的時候,感慨社會工作創始人孔德為我們留下了人類結晶,為我們的幸福和安寧生活創造了奠基石。

  整個培訓過程以分組討論形式展開的。在小組裡面體會著社會工作的實質——人間合作是解決問題的契機。在小組討論過程中我發現我們喀什的社會工作在整個新疆社會工作發展階段中走在前面的。其他地方的社工都來自社群,沒有專業的社會工作知識,經驗也很少;我熱情的分享著喀什社工的努力和成果。又一次自豪!

  分組設計社會工作服務方案和集中點評,讓我們分享一次性活動、社群長期去極端化服務等方面的內容,與老師共同解析案例,學會面對矛盾和問題,如何解決矛盾,提高了自身的業務素質和理論水平,使我受益匪淺。

  這次培訓,包含了在社群工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社群、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應該以創新的理念在社群這個基層崗位上發揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務居民的本領和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

  作為南疆欠發達地區的工作人員,自己小小的認真、一個舉動就能看到效果,這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種社會工作方法與技巧為服務物件多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

  社工心得體會 篇13

  ~年9月4日,懷著對新聞無比的憧憬崇敬心情,開始了我在某某報專刊部機動組為期近四個月的生涯。每天,在體會記者艱辛生活的同時也感受著新聞的魅力;在感嘆於紛繁複雜的人際關係當中,我逐步的成長;在苦和累當中學習著各種課堂上無法學到的知識。

  剛進去的時候,機動組剛剛成立。我們組的的三個記者都還沒有從原來的工作中轉型過來,工作任務相對來說比較輕鬆,我每天要做的事情就是幫老師開啟電腦,看當天的新聞,打掃一下衛生。有時候也很鬱悶,但是始終牢記著從學校出來時老師叮嚀的話:一定要做個勤快的人。儘管無聊我依然堅持下來了。後來,我這段時間的表現為以後三個記者樂意帶我出去打下了基礎。報社是講效率和成果的地方,一個採訪有沒有生記者照樣可以完成,與其這樣,又有誰願意多一個累贅呢?那就只能看你的表現能不能得到別人的認可了。勤勞,幾乎可以說是讓帶你的老師認可的第一任法寶。

  相對於整個報社來說,機動組是最靈活的一塊,它不像別的部門記者那樣專跑一個口,它幾乎可以涉及報紙的各個版面。對於記者來說,需要很強的專業能力,以及應對各種事件和稿件的能力。對我來說,卻是一次求之不得的機遇,這樣以來,我所接觸的行業領域就寬闊了很多,對不同的事件,不同的稿件都有不同程度的瞭解。視野放的更寬闊一些。

  來報社之前,聽過的同學講報社關係很難處,弄不好就身陷囹圄。對於我這個不善於處理人際關係的人來說,實在是頭痛了不少。因此,一開始的時候,無論做什麼事情我都是小心翼翼的。記得剛開始時,我寫稿特別慢,而且主題總是選不好,亮點也突現不出,稿子交上之後又被老師改的面目全非,這著實讓我痛苦了好長時間。後來有一次和老師一起吃飯的時候,我無意中說出了自己的煩惱。沒想到老師很快幫我分析了原因,然後又給我細細講解了對於不同稿件的操作方法,以及如何提煉主題。還教會我怎樣讀報紙。對我以後的特別適用。其實,記者同樣也是人,只要你誠懇的對待別人,別人一定可以和你真誠的交往。

  在某某報期間,經歷和收穫一樣多。不僅在專業上,對我以後在社會的生存都是很適用的。在縱多的事情當中,我想透過三件事來說說我的感受和心得。也希望對以後即將踏入報社的朋友有或多或少的幫助。

  第一件事情是:我是一個比較幸運的人,剛去不久,老師忙不過來時就會交給我獨立的採訪任務。採訪大多是事先約好,我拿著她的名片,打著老師的“旗號”去和採訪物件溝通交流。時間長了,我就覺得這是順理成章的事情。後來有一次,電視臺的一個朋友邀我和她一起去採訪,我像往常一樣帶了老師的名片,出於禮貌問題我發信息給她說了一聲。沒想到她給我的回覆卻是:“不可以,你要積累自己的人脈資源”。讓我丈二和尚摸不著頭腦,後來我就試著去積累自己的人脈資源了。我主動的和採訪物件、採訪同伴交流,互留聯絡方式、向別人索求名片等。過了一段時間後,我發現原本陌生城市不再陌生,記者的工作也不再是艱澀難做。現在想來,作為一名記者,最重要的不是寫稿子,而是如何經營好自己的人脈關係,沒有很好的人脈資源做記者實在是寸步難行。我非常感謝我老師發給我的那條簡訊。

  “十一”期間,我突然接到老師打來的電話,讓我替她參加報社的一個會議。去到後才知道,是報社一年一度的首席記者、統籌、主管競聘大會。各個部門,各駐地記者都一到場。看著他們,我就在想,每天成千上萬人手裡拿的報紙就是他們共同努力的結果,心裡不免為見到他們而竊喜。想要競選的依次上去,下面很多人都在聊天、翻報紙雜誌。而我不同,我覺得臺上每一個人的都很精彩。他們都有和新聞同生共死的經歷,以及對新聞執著追求和夢想。這次以外的會議讓讓我的心靈很震撼,對新聞的喜歡也與日俱增。期間我尤為注意的是競聘娛樂版首席記者的一個女孩,年輕有活力,語言魅力特強。後來從以為老師口中得知她特擅長寫娛樂新聞,經常飛廣東、北京、上海等地去採訪,敬佩自然流露。老師還意味深長的告訴我:社會上有360行,會一行就可以,報社也一樣,懂一行就行。無論做什麼事情都要有自己的精良之處。想來真是終生受益。這是第三件讓我感觸很深的事情。

  鄰近11月份,隨著報社內部的調動,帶我的老師去了教育工作室,我也隨同前往。時間雖斷,卻也收穫頗豐。這期間,我遇到了在報社期間讓我最鬱悶,也是最有教育意義的一件事情。一天中午,老師突然安排我下午去採訪。採訪物件是某某書畫學校校長,曾因某某事件引起社會各界熱議的“大人物”。此次又是去捐書,而且是今報獨家採訪。我深切的感覺到任務的艱鉅性,趕緊蒐集了很多資料,並詳細的列出了兩個關於他“下跪”和“不下跪”的採訪提綱。早早的來到了採訪地點,心中依然忐忑不安,終覺得自己不能勝任這次採訪,對自己的能力表示懷疑。這種感覺持續採訪過程的始末。到後來採訪很不順利,採訪物件對我這個“記者”流露出不滿,採訪勉強進行下去。後來仔細想想,主要是我沒有把自己和採訪物件放在“同等交流”的地位上。以至於採訪過於被動化,導致事先設想的問題都沒有完整的提問。這件事情給我的教育很深刻,其實,採訪當中,不管你面對的是高管還是平民,不管是老嫗還是幼童,都要把自己的肩膀和他們放的一樣高,才能和他們進行平等的交流。採訪交流如此,平常與人溝通同樣如此。

  不過四個月,回頭看看。它幾乎等同於我大學四年的寬度。儘管也有過不悅和傷心,有過鬱悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收穫。在加強我對專業知識應用的同時,也將充實我今後的人生。

  社工心得體會 篇14

  20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級幹部社會工作專題研修班學習,在培訓中,各位老師帶來的專業課程,老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的例項,她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。透過培訓學習,知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略,需要了解不同行為表現人群背後的心理因素,要善於站在服務物件的角度換位思考。因此在今後工作中,我們要耐心傾聽服務物件訴說,讓服務物件把情緒發洩出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察資訊和服務物件訴求,瞭解事件背後的深層原因,才能更好的解決問題,提升服務工作水平。

  這次培訓,內容十分豐富,包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗,讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務的心,還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與相關工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。

  作為養老機構的工作人員,自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心,這需要我們在工作中不斷的細緻完善、不斷的學習,努力提高服務工作的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難,為服務物件多辦實事,就才是一名合格的社工,這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

  社工心得體會 篇15

  為貫徹落實中央精神,構建中國特色的社會工作知識和能力體系,推進我國社會工作職業化、專業化的宏偉目標,今年我縣民政局、人社局聯合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓,經過幾個月來的學習培訓,受益匪淺,現將幾個月來透過學習培訓所感受的心得如下:

  一、社會工作培訓是提高政治覺悟的重要舉措

  透過社會工作的讀本的學習及專業培訓,讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感,這項舉措關係到社會穩定團結,關係到區域和諧發展,關係到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發展。

  二、社會工作培訓是提升理論實踐的有效方法

  在學習培訓的過程中,感受的是一個社會常見現象但似乎又是一個陌生的領域,學習者從中學到了許多專業化的知識,提升了社會交往的理論水平,同時將理論與自身工作實踐相結合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。

  三、社會工作培訓是良好的寓教於樂的活動形式

  透過多次的集中學習討論和重點培訓,使得參學者好像又回到了學校時光,感受到心裡要年輕了許多,既能學習到許多知識又感受到了許多的趣味,雖然每一位參學者不一定學有所果,但關鍵體現在重在參與的精神。

  社工心得體會 篇16

  10月10日南開區社群工作者培訓基地掛牌成立,基地以培養為基礎,以使用為根本,加強社群幹部隊伍建設,實現社群工作者隊伍建設系統化,理論化,專業化,規範化,旨在提高社群工作者專業水平和素質。作為社群工作者的我,有幸成為第一批學員十分興奮。

  開學典禮後,區政府研究室主任:米文龍,開始了對學員的第一次培訓課程—南開區區情介紹。透過這次培訓我對南開區的歷史以及今後的發展建設有了更深入的瞭解。從元代天后宮的建造,南開區就成為了“百貨交集之重鎮”也就是天津的發源地天津衛。現在的南開區在科技教育、商貿發展、文化旅遊、高新技術、經濟發展和生態宜居方面有著突出位置和顯著優勢。南開區具有商貿特色的東馬路商業街,具有民俗特色的古文化街,具有科貿特色的鞍山西道科貿街,具有風情特色的時代奧城商貿娛樂街,以及五金城、鞋城等專業批發市場。其店鋪星羅棋佈,服務設施齊全,市廠繁榮,貿易發達,為天津貿易經濟發展發揮著重要的作用。現在的南開定位為“科技南開”,南開科技園更是天津高新技術產業園區的政策區,園區有鞍山西道、白堤南路科技貿易一條街,有南開工業園、華僑創業園、大學科技園、民營科技園等園中園,天津科技廣場也正在建設之中,南開將成為富有活力的高新技術產業基地。

  我生活工作在南開這片土地上,也鑑證著南開區日新月異的變化,作為社群工作者我也將盡自己的力量,建設我區的美好家園。

  社工心得體會 篇17

  一、轉變了社群的服務供給方式

  1、社會工作更加強調以人為中心,注重多資源多政策的結合幫扶。傳統的社群服務更多的是分部門和類別為社群居民供給服務,如社會救助和社會保障就屬於兩個不同的部門,而服務物件到社會救助員那裡尋求幫助,一般情況下,社會救助員只會告知其辦理社會救助政策的相關事宜,並不會告知其社會保障相關政策。而如果作為一個個案,社工會以服務物件和服務物件的家庭為中心,為其尋找各項政策和資源,促進其改變。

  2、社群社會工作服務與傳統社群服務指標的差異決定了其優勢。社群社會工作服務的服務指標是每年做多少個案、多少小組活動、多少社群活動。遭遇那種處於政策臨界點的和能力缺乏享受政策有困難的服務物件,傳統社群工作者更加傾向於“多一事不如少一事”,因為其待遇並不和辦理了多少筆業務有關係,而和已辦理了的業務沒有犯錯,是否符合規範,是否扣分有關係。而社群社會工作的服務指標是,一年做多少個案,只要社工覺得有服務必要的,不管服務物件是否處理政策臨界點還是能力缺乏,社工都會經努力,讓服務物件享受到相關政策。

  二、加強了社群工作者隊伍建設

  1、讓社群工作者更具人文關懷。社會工作的專業倫理強調對服務物件的,幫助服務物件解決問題;尊重服務物件的自決權;尊重服務物件知情同意的權利;在自己能力範圍內提供服務;妥善處理工作過程中可能發生的利益衝突;尊重服務物件的隱私權並加以保密;謹慎對待與服務物件的肢體接觸;確保服務中斷後的持續服務;遵循服務終止的原則等。這一系列的專業倫理決定了社群工作者對服務物件要更具人文情懷。

  2、提供了其他的上升通道,傳統的社群工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再從主任到公務員,這條路徑非常激烈。而社會工作為社群工作者提供了另外一條專業上升通道:即專職社工到助理督導,再從助理督導到督導。這樣一條專業路徑激勵了社群工作者隊伍的積極性,為整個社群工作者的專業化、職業化打下了堅實的基礎。

  三、強化了社群自治的功能

  1、要完成社會工作的服務指標決定了必須調動社群居民的力量。目前,xx區的社群社會工作服務的指標不僅包含了個案、小組、社群,更加重要的是還有志願者的註冊、社群骨幹和社群領袖的挖掘,社群社會組織的培育,要完成這些指標,必然要調動社群居民的力量,讓更多的社群居民進行社群參與,從而達到社群自治的目標。

  2、社會工作服務專案本身的目的也是為了達到社群自治的目標。社群專職社工開展社群社會工作服務的最主要的目的是根據社群需求和社群特點,以社群為服務物件,促進社群發展,而這與社群自治的理念不謀而合。所以不管開展社群融入社會工作服務專案還是社群支援系統構

  社工心得體會 篇18

  20xx年12月14日至16日我參加了和平區民政局組織的新入職社會工作者崗前培訓班。在和平區社會組織孵化中心培訓中心培訓的三天,使我對社群工作有了一個重新的認識。作為一名合格的社工應該具有什麼樣的素質,對自己將從事的工作有了一個全新的認識,更加堅定了服務於群眾的決心。

  培訓涵蓋內容廣泛,其中社群社會工作實務要點、弘揚志願精神、踐行志願服務、和平區社群建設情況綜述、政府購買服務與公益創投、社群工作綜述等給予我極大地引領與啟發使我對社群工作有了全新的認識。理論學習的同時民政局還組織新社工到南市街慶有西里社群、新興街朝陽里社區實際參觀。理論結合實際,使我們更加全面的瞭解了社群工作以及在社群工作的奉獻精神。培訓中,每一位老師帶來的講授課程都十分精彩,使我受益匪淺。

  一、社群工作的理論基礎更加夯實

  雖然經過筆試環節,對社群工作有了一定的理論基礎。但是仍然停留在書本上的認識,對社群工作的瞭解不夠全面,存在一定的侷限性。透過每一位老師的形象生動的講解,使我從理論上進一步認識到社群工作在社會工作中的重要性,充分認識到社會工作的定義及理解、社會工作的領域及社工作的價值觀、以及和平區社群建設情況等理論知識。從理論上更加充分了解社會工作的內容夯實了社會工作的基礎。使社群社會工作更加全面和立體化,為以後的社群工作打下良好基礎。

  二、瞭解作為一名優秀的社群社工所需要的工作能力

  社群工作是政府各項工作的基礎,社群雖是自治組織,卻承接了從政府分配下來的各項任,社工肩負著政府大量的工作,工作的好與壞直接影響著黨和人民政府在群眾中的形象。社群工作無小事,關乎每一個居民的切身利益。所以要做一名優秀合格的社工需要具備一定的工作能力和工作技巧。著眼於大局全身心投入到為民服務的工作當中去,不斷努力學習充實自己的專業知識、不斷開拓創新、遵守組織紀律、勤奮工作、奉獻他人。還要具備一定的溝通能力、實踐能力、社會政策的掌握及理解能力、執行能力。

  三、奉獻與友愛的精神

  1、用我們的愛和耐心工作。生活在社群,矛盾也在社群,在社群中居住著不同層次的人群,我們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社群居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。透過學習培訓,我深深體會到社群就是服務居民,實實在在、力求成效,為居民辦實事,要用尊重、平等、接納來對待我們的服務物件,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,使我們的每一位居民對社群產生認同感和歸宿感,營造出和諧歡樂祥和的社群氛圍。

  2、弘揚志願精神,踐行志願服務。在新形勢下我們要弘揚志願精神,為成為一名社群工作者和志願者中的一份子而感到驕傲和自豪,發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神,切實服務於居民。為建設和諧社會貢獻一份力量。

  四、居民自治更加規範、管理手段更加現代化

  透過對南市街慶有西里居委會、新興街朝陽里社區居委會的參觀活動,使我瞭解了現在的居委會工作不再是印象中的樣子,而是更加規範和現代化。其中的樓門文化、智慧服務平臺無不顯示著我們社群工作的正在邁入新時代和新的篇章。樓門文化使我們的鄰里之間更加和諧、祥和。智慧服務平臺象徵著我們的社群工作邁入了數字化時代。網格化使工作更加明確責任到人、全能培訓使我們每一名社工人員對社群的每一項工作都能做到得心應手。

  三天的培訓課程結束了,但是我們的工作才剛剛開始,在以後的工作中我還要不斷完善自己、不斷提高自己的社會工作專業知識,熟練掌握與社群工作業務相關的法律、法規、政策知識,理論聯絡實際,應用到社群工作中。用飽滿的熱情和自信面對將來的社群工作。

  社工心得體會 篇19

  二十一世紀的社群已經被推到了社會發展的前沿,它如今角色色彩更加濃厚。時代進步,人們的思想觀念也在更新,社群由最初的簡單式服務轉向了多元性地服務模式,社群職能有了更廣的範圍,新的形勢、新的任務迫切要社群幹部不斷地充實知識水平、完善服務體系、發揮好政治理論聯絡實際的水平,全面提高業務水平和綜合素質。

  20xx年下半年,我擔任社群黨委書記後,通過幾次市、區、街組織的學習,特別是市委組織部組織的社群黨組織書記培訓班,收穫良多。學習中參觀了多個有特點的社群,不僅感受到了他們的熱情,更重要的是吸取了很多有價值的經驗,所參觀學習的社群管理的觀念之新、思路之清、發展之快等方面對我的內心產生了很大的衝擊,讓我開闊了眼界,解放了思想,拓寬了視野,更新了觀念,真是受益良多。它的許多發展理念和工作措施很值得我去認真學習和借鑑。

  透過參觀學習,一是提高了認識,增長了多方面見識;二是看到差距,增強了加快發展的緊迫感;三是拓寬了思維,堅定了加快發展的信心。

  經過近期參觀學習,以及對十九大報告的深入學習,我切身體會到社群工作的重要性。透過學習,我對基層黨組織建設、社群建設以及本質工作有了新的感受和想法,對今後工作的思路和發展有了很多的思考和探索,每個社群都要有適合自己的發展路子。在社群建設中要善於分析社群實際,總結特點,針對社群實際開展工作,將好的東西發展下去,同時注意採取措施和運用載體學會變劣勢為優勢,爭取在低起點上做出成績。

  在汲取好的經驗的同時,我對裕民路社群的發展也充滿信心。今年的社群環境的改善將會推動社群工作的健康發展,依靠上級領導的大力支援;憑藉我們社群領導班子的團結、工作人員的齊心;獲得社群居民的理解與支援,使社群真正成為黨和政府聯絡居民的“橋樑”和“紐帶”。

  社工心得體會 篇20

  半年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。雖然時間很短暫,但對我來說所有的經歷都是刻骨銘心的,這是我人生當中的第一份工作。這半年裡,我在主任的帶領下,縣聯社領導的關心及全體員工的幫助下,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地地事業,每天坐櫃、結賬、做傳票。但我盡心盡力,忠於職守。在各個方面都有了一定的提高。

  記得剛工作時在工作和生活上都有些不適應。剛開始時我連點錢都點不好,扎帳都是主任和其他同事來幫忙完成,讓我很感動。在生活上,主任和其他同事也給予了我很大的幫助,讓我能全身心的投入到工作當中去,透過一段時間的相處,現在我已經感受到了信閤家庭的溫暖和濃濃的親情。

  象我們這樣沒有工作經驗的新人,需要透過多做事情來積累經驗。特別是現在,工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

  對於農村客戶,剛開始工作時,有些不習慣,因為我是白族,而這邊主要是藏族和傈僳族,有些業務由於語言不通或是溝通方法不對等原因出現效率不高的情況,慢慢的在工作中摸索,主動詢問客戶的業務需求,及時解答客戶不懂得問題,像對待自己親人一樣對待客戶,業務辦理效率顯著提高,同時也使我更有信心做好本職工作。

  雖然我所學的專業是人力資源管理專業,對於櫃員業務的操作還是沒有優勢的,但是在領導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業務,工作一段時間後,感覺做儲蓄、貸款等業務工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業務都要反覆核對,要像對待新業務的態度一樣對待,認真、細心,要隨時保持警覺性。

  透過這一段時間的學習和生活,我對我的工作有了一定的認識:

  (一)作為一名信合人要始終保持著良好的工作狀態,時刻以一名合格的信合員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默地奉獻著,為信合事業發出一份光,一份熱。作為一線員工,更應該將強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意,業務發展”為目標,搞好服務,堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到不講理的客戶,也要試著去包容和理解;做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每一個顧客高興而來滿意而歸。

  (二)積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能,忠於職守,盡力而為的。

  半年的學習收穫很多,但是自身還是存在一些問題:一是學習不夠。當前,以資訊科技為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今後的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事把工作做得更好。

  以上是我參加工作半年以來的工作心得體會,對於不足之處還希望領導給予批評和指正。很幸運能夠成為信合大家庭的一員,在這半年時間裡我感受到了信合大家庭的溫暖,在以後的工作中,我會加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,為信合事業的發展貢獻自己綿薄之力。

  社工心得體會 篇21

  在海南省中國旅行社散客部50天的實習生活是我一輩子的財富,它對我的人生有很大的意義。我從一個懵懂無知的學生,走向旅遊的工作崗位,我成長了……我渴望成熟,渴望走向社會,渴望大學四年的學習成果能儘快在工作崗位上發揮作用。

  我的實習生活是豐富多彩的,從一開始打檔案,發傳真,幫他們一起作帳,匯款,收帳,到後來的去酒店或顧客家籤合同,接送外地的計劃散客,做旅遊行程方案……我一個人在海口這個陌生的城市努力地工作著,雖然這是一份沒有工資的實習工作,但我盡心盡力地去完成每一項工作,在一次又一次的實習經歷中逐漸成長,無數的第一次讓我真的學會了很多很多,我慶幸自己的收穫,其中的酸、甜、苦、辣,現在歷歷在目……

  50天的實習生活,我嚐到了心酸的滋味,從第一次受委屈的痛哭流淚,到後來的默默忍受,我成熟了,我懂得了“忍”的涵義。

  由於我實習的地方離住的地方有點遠,所以中午不回家,義務幫他們值班,這讓部門經理很感動,很高興。那是我實習的第2天,中午一點多的時候,我們部門的財務突然來了,她打電話給一個正在三亞帶團的導遊。從他們電話的交流中,我瞭解到導遊身上的錢不多了,需要財務匯錢過去。“你沒有其他銀行的帳號嗎?公司離建設銀行很遠,你換個銀行吧。”“哎呀,你真麻煩,好吧,馬上給你匯過去!”我聽到財務很不耐煩地和導遊打電話。“小葉,把這5000元匯到這個帳號上,快點去,導遊急需用錢買景點門票!”財務聽完電話把一張紙條塞給我,上面有導遊的名字和銀行帳號。

  我才來海口幾天,對地理一點也不熟悉,況且要我一個人拿這麼多錢去銀行,我很不情願。“你坐22路,到省醫院門口下車走幾百米就到了,不遠,快去!”我剛才明明聽到他和導遊打電話說去建設銀行麻煩,自己不想幹的事情就要去,她明明看我是個實習生,找我去跑腿。本來人生地不熟的,再加上她的態度,我馬上拒絕了。

  她根本都不聽我解釋,把一疊錢塞在我手上,讓我馬上去。作為一個新來的實習生,我也不敢得罪她,畢竟我還要在這個部門呆幾十天。我忍氣吞聲地拿著錢,翹著嘴巴就走了。上了工交車,我擔驚受怕地揣著5000元,生怕有什麼閃失,同時心裡不斷地罵那個財務沒有人情味。從昨天實習到今天要我幫她幹事,我還沒和她過一個字,就連笑都沒笑過一下,整天看她拿著筆算來算去的,臉上沒有一點表情。

  由於一點也不熟悉路情,我找了很久才終於找到建設銀行。銀行的人很多,我等了好久才把錢匯到導遊的帳號上,當我剛走出銀行不遠,天空下起了傾盆大雨,開始出來的時候還是大太陽,一下子又這麼大的雨,真是倒黴!我跑到一個酒店門前等雨停,看著那麼大的雨,我心裡好酸。一個人在這個大的城市裡為了自己的理想而努力拼搏著,所受的委屈只能自己望肚子裡咽,我好想家,好想回到父母溫暖的港灣,我甚至想放棄實習,回家過享受的生活。想到那些我的眼眶很溼潤,從來都沒有受過委屈的我,一進入社會就覺得自己那麼的脆弱。

  等了很久,雨還沒是沒有停,我只身跑入雨裡,雨太大,我全身都淋溼了。當我回到辦公室的時候,她冷冷地說了一句“怎麼這麼久才回啊?我還以為你迷路了呢!”看到滿身淋溼的我,她並沒有半句關心,也沒有一句謝謝。而是用責怪的語氣說:“你真是笨啊,都不懂去躲雨啊!”我眼淚一下就出來了,這是平身第一次有人罵我笨呢!我心裡很難受,心裡太委屈了,我跑那麼遠去幫她辦事,而且全身都淋透了,她居然說我笨!我努力地嚥著淚水,努力地剋制住自己……

  我知道自己不能那麼脆弱,不能讓別人看到我的淚水,我使勁看著報紙,希望報紙上的內容可以轉移我的注意力,不去想自己所受的委屈。旅行社是六點鐘下班,正當我要走的時候,部門的一個同事打電話叫我去組團部收團費一萬元。

  我本來受了委屈情緒很不好,再加上已經過了下班時間,況且還是一萬元,對我來說可不是個小數目。她在電話裡急了:“一萬元算什麼啊,你快去收回來,等下人家都要下班了。”我又一次無可奈何地去跑腿,心裡怨恨死他們了。我到組團部找到財務,把收條給她。誰知她用很藐視我的眼神說:“你們散客補沒人了?怎麼叫你一個不懂事的人來!這錢不能給你,我又不認識你,出了事找誰?你不過是個實習生而已!”我聽了這話再也受不了了,我哭著跑回了辦公室。部門的人看我兩眼淚汪汪的,都很心急問我怎麼了,可我就是不說,心裡太委屈了!經過部門的人打電話跟組團部的財務協商,我又一次來到組團部,流著淚把錢收回來了。我記得當時在部門那麼多人面前毫無顧忌地哭著,我心裡真的好難受,我從小到大還沒受過這麼大的委屈,這才是我實習生活的開始啊!

  他們都關切我怎麼了,我哭著搖頭,拿起包就跑了……一路上,我一直抽泣著,我好想家,好想爸爸媽媽,我深刻體會到了一個人的孤獨無助。一個女孩子在一個陌生的地方,什麼事都要自己獨自面對與承擔,我覺得自己的肩膀好重啊!現在只是一個實習而已,我就這樣的脆弱,以後進入社會呢?我從來都是一個不服輸的人,我從來都是一個自立的人,我不能讓別人看扁了,我還是那個讓別人羨慕和稱讚的堅強女孩。我已經習慣了獨自承受,所受的委屈,所經歷的不愉快,我從來都不會向父母傾訴,我只會把自己好的一面告訴他們,讓他們因為而快樂。

  我把自己所受的委屈與不快都寫進了日記,突然發現那些所謂的委屈也並不是什麼大事,只是自己太脆弱了而已。我的手機一隻響著,是部門的同事們對我的問候,他們都發簡訊來安慰我,這讓我一下覺得很溫暖,很慚愧……從此以後我遇到不高興的事情,或者受了什麼委屈,我再也沒有流淚,而是用寬大的胸襟去理解“委屈”,用忍的態度去解決事情,我真正體會到了“忍”的內涵,它可以消除很多矛盾,也促使一個人成長。

  不經歷風雨,怎麼見彩虹?不受點委屈,怎麼在逆境中成長?溫室的花朵是經不起任何風吹雨打的,我相信我是經過了磨礪了的路邊一枝不起眼的小花,但經過風雨的一次又一次的洗禮,我迎著陽光逐漸成長,我的堅強會感動所有的人……