社群工作人員述職報告2021
2021社群工作人員述職報告（精選14篇）
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經悄悄的和你擦肩而過，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，我們要做好總結，寫好述職報告哦。那麼好的述職報告是什麼樣的呢？下面是小編精心整理的2021社群工作人員述職報告（精選14篇），希望對大家有所幫助。
2021社群工作人員述職報告1
尊敬的各位領導、同事、居民朋友們！大家好！一年來，在各級領導關心指導下，各位同事和居民朋友的大力配合支援下，圍繞分管的科普、青保工作，以時不我待的緊迫感緊抓學習不放鬆，以不辱“人民公僕”稱謂的責任感認真履職、勤奮工作，較圓滿地完成了上級賦予的各項工作。現將一年來學習、工作、生活情況彙報如下，不妥之處請大家批評指正。
一、工作體會
體會之一：學習是保持政治清醒和工作生機活力的力量源泉。一年來，我始終把學習作為第一需要來看待，勤奮刻苦，常抓不解。能夠積極參加政治理論學習，吃透領會精神。認真學習黨史知識，在網路上做群眾線路答卷30份，合格率100%。工作中幹群矛盾激化原因之一就是對政策法規不熟悉，不能依法依理向群眾做好解釋和調解工作。因此，我能主動把抓好政策法規學習作為必修課，積極參加上級組織的各種學習，做到向書本學、向領導學、向上級業務部門學，在實踐中學，確實吃透弄懂。努力做一個政策法規“明白人”、“政策通”。今年我還繼續自費參加了電大《行政管理》專業的大專學習，並積極參加了街道組織的攝影、烹飪、滬劇等內容的培訓學習，努力提高自己的道德素養和文化情操，把社群工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，並且“樂在其中”。
體會之二：本職崗位是實踐人生目標的事業舞臺。一年來，我始終把履行本級職責和完成各項工作作為自己的奮鬥目標，努力實踐，不斷進取。工作中能夠愛崗敬業、勤懇踏實、默默無聞，始終能夠任勞任怨，做到分工不分家，樂於協助同事完成各項工作。寒暑期間，堅持貼近生活、貼近實際、貼近青少年，有計劃、有重點地對未成年人進行系列教育。寒假組織學生寫《寒假讀好書》徵文獲街道三等獎一名，鼓勵獎一名。能積極充當轄區內青少年的情感溝通員、日常行為監護員、健康成長的指導員，主動聯絡大學生志願者幫助成績較差的學生補課；透過電話、簡訊、qq聊天、上門家訪等形式，與學生談心、與家長溝通，多次看望引導失意青年，使其不致誤入岐途。特別是在朱書記的大力支援下，經多方努力，幫助轄區內的柳傑同學重返了校園。上半年積極組織親友捐款兩千元，資助河南山區特困生五名。XX年科普活動周，組織居民參加反xx寫論文活動，兩人獲街道鼓勵獎。
體會之三：居委工作人員就是基層的公僕，一年來，我始終把服務基層和居民作為自己工作的重要內容，不計得失，公道正派。堅持踏實做事、低調做人、精心盡力做好群眾的公僕。工作中不為時弊而惑，不為虛情而欺，不為蠅利而誘。有一說一，有二說二，丁是丁、卯是卯，凡事不出現似是而非，模稜兩可的現象，努力把各項工作落實到實處。為了能為和諧社群儘自己的綿薄之力，動員愛人和小孩，兩次自費買菜到兩個單親家庭家中度週末，讓單親家庭的孩子也享受完整家庭的溫馨與歡樂。
二、存在不足
一是理論學習不夠紮實，雖有一定進步，但深度和廣度不夠；二是性格過於耿直，有時說話辦事不注意方式方法，容易得罪人，以致於“出力不討好”。今後主動向同事學習，取長補短，爭取更大的進步。
2021社群工作人員述職報告2
各位領導、居民代表：
下午好！
轉眼，20xx年的工作又結束了，我們迎來了嶄新的20xx。我來到隆興社群也已經有兩個年頭了。兩年多的農村工作經驗，使我在思想、工作、學習等各個方面有了全面的突破和提高，現將09年工作體會總結如下：
一、深入學習“三個代表”重要思想，貫徹科學發展觀。透過利用空閒時間閱讀報刊、雜誌，收看新聞等，及時瞭解國家的方針政策。積極參加各項活動，在思想上作風端正，在工作上作風踏實。從進入社群工作那天起，就告戒自己要顧全大局，服從領導安排，虛心向其他社群幹部學習，踏踏實實幹事，把工作擺在第一位，遇到困難挫折要敢於面對。
二、為了提高自己處事的能力，保質保量完成領導交辦的各項任務，更好的為居民服務，在平時特別注意向經驗豐富的幹部學習。現在與剛走上這個崗位時相比，我在處理事情上成熟了不少，對一些問題也有自己的看法，在處理問題時心中也有一套思路。同時，在工作量大、繁瑣事情多的情況下，能根據輕重緩急做到心中有數，合理安排，有條不紊的開展工作。
三、以積極、端正的態度，良好的精神狀態投入到日常工作中去，對自己的本職工作按時完成，從不拖拉，儘量做到“四勤”，即勤看、勤聽、勤問、勤幹。不斷總結工作得失，提高自己的工作水平。
四、做好本職工作，充當領導助手。認真做好公共衛生和農村垃圾日常工作，及時動員並組織居民參加20xx年合作醫療的籌資以及參合農民體檢的宣傳，配合做好創衛活動的宣傳、摸底、走訪、衛生清理等。與此同時，完成遠端教育，隆興簡報，村級站的管理和記錄，配合做好資訊化達標村，充分就業社群的建立等。
五、廉潔奉公，遵紀守法。作為一名社群工作人員，不奢侈浪費、貪圖享受，樹立為人民服務的思想，把居民對自己滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為居民辦實事辦好事。
六、儘量做到邊工作邊學習，學習理論知識，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力；向領導、同事學習工作方式方法和農村工作知識；向書本檔案學習農村的方針政策；向居民瞭解本社群生產、生活以及人文狀況。透過這些學習，以便適應工作，在工作中發揮自己更大的潛能。
回顧20xx，我在德、能、勤、績、廉、學上均取得了一些進步，但也認識到自己的不足之處，理論學習深度不夠，農村政策掌握不全，組織協調能力和創新能力有待提高。在今後我將不斷學習，努力成為一名優秀的社群工作人員，為隆興社群的建設作出自己的一點貢獻。
2021社群工作人員述職報告3
各位領導、各位同事、各位在座的居民朋友們：
大家好！
我負責社群的民政工作。回顧這一年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應該做些什麼，做了些什麼，做好了什麼？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今後更好的工作，現將一年的工作做如下述職：希望能給予指教。
一、思想方面：
“德高為師，身正為範”，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂於奉獻，勤勤懇懇，出以公心。”才是社群工作者必備的道德風尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴於律己，以身作則。語言規範，舉止文明。關心集體，團結同事，作風正派。保持一顆平常心。有時及燥，不夠耐心。
二、工作方面：
經過今年的複審我社群截止目前享受最低生活保障有33戶居民，受助人口76人，每月發放低保金19089元。其中有17戶有房屋補貼。12戶有殘疾人，2戶雙殘戶。其中一戶享受特困救助。取消3戶低保資格。調標2戶，降標18戶。享受廉租房補貼的29戶，其中有3戶享受經適房的補貼。其中有一戶做了實物配租。殘疾人26名（其中：肢體殘疾人有12人，智力殘疾人5人，視力殘疾3人，聽力殘疾人2人，精神殘4人）。新增4人。現有22名老人領取70歲生活補助金，80歲老人10名領取生活補助金。死亡人口：6人。火化率達到100%。在“八一”前夕走訪慰問了社群現役軍人5戶。上半年進行了網路平臺的錄入，我社群共錄入了：人在戶在：644人、空掛157人、寄宿566人、暫住人口91人。註冊志願者電子檔案，達141人，對志願者個人概況、服務時間、專案，進行了登記造冊。但沒達10%標準。
三、認識方面
小區的民政工作，日常事務確實是相當繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細緻的調查工作，要走訪核實。對一些不瞭解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導工作。
一年來在民政工作中，我深感自己肩上的責任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神和有一套過硬的工作能力和業務水平。在辦理相關手續時，我社群本著為民服務的宗旨，以優質的服務為民排憂解難。
認真做好低保管理工作，嚴格按照低保工作要求，及時瞭解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保範圍，做到應保盡保，使困難居民的基本生活權益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴格按照“提出申請一入戶調查一評議討論一張榜公佈”的程式辦理，有效地提高了透明度。
對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，儘可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。這些不同型別的家庭和人員，基本上是弱勢群體，需要我們把工作的層面更貼近他們的需求，滿足他們的願望，使他們最關心、最直接、最現實的利益問題得到最完美的解決。力所能及地幫助到他們，透過各種途徑為這些居民群眾服務，給他們帶去社群黨組織的關心和問候。
我居委會成員緊密團結，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務。在這裡表示感謝。
回顧一年來的工作，有成績也有不足。寵辱不驚，閒看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外雲捲雲舒。今天我把它作為述職報告的結束語，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態面對大家，客觀的、真實的向大家彙報一年來我的工作情況，忙忙碌碌中一年的時光轉瞬即逝，在xx裡這一年的錘鍊雖然腳步蹣跚但受益匪淺，積累下一筆寶貴的財富。
謝謝大家！
2021社群工作人員述職報告4
入職以來，在街道和社群領導的關心和指導下，在社群全體同事的幫助下，以社群黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20xx年在社群工作情況述職如下：
一、工作內容
目前，我主要配合社群黨建領導做好黨建的文字材料工作。透過對黨建材料的整理，瞭解了黨建的工作流程及相關業務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠端教育學習記錄。由於剛入職，對社群黨建這塊內容還比較陌生，工作之餘，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關檔案資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。
其次，積極配合社群網格化的建設，現在各個社群都大力推廣網格化建設，這項工作對於村改居的社群來說，困難度遠遠大於純社群。xx社群的特點是房屋分佈不規則，流動人員多，且相對複雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社群是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員資訊和網格人員資訊不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員資訊與網格資訊相掛鉤。
我還透過對社群各口資訊的採集，彙總，及時更新社群網站，讓居民能及時的知道社群的最新動態。積極配合社群做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會
透過總結經驗和認真思考，對於社群工作，我有幾點體會：
第一，我感受到了當一名社群工作者的不易，社群工作絕不是單打獨鬥而是整個社群全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社群工作做得井井有條。
第二，我感受到了當一名社群工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。
第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規範，廉潔奉公，忠於職守，不用權謀私，公平、公正、敬業，上為社群分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由於個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷髮展，社群工作職能將不斷更新。對社群專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社群黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。
二是身份轉變不夠迅速。由於經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細緻，今後要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。
四、今後的工作
綜合以上不足，我今後要更加努力地工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社群工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今後的工作中繼續給予批評與指正，我將認真反省並及時改正。
2021社群工作人員述職報告5
歲末將至，xx年的工作已近尾聲。回顧這一年來的工作，有領導的關心，有同事的關懷，有工作中的挫折，也有取得的小小成績。工作使我學到了豐富的實踐知識、工作技巧，也學到了做人的道理。再看社群的發展，自覺寬慰，信心百倍。現對本人一年的思想和工作情況以及今後的努力方向進行表述，以期總結經驗，反思教訓。本人在社群主要負責科普、文體、檔案工作。一年來，在黨總支的正確領導下，在居委會全體同志的幫助、支援下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。一年來工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、社群科普文體工作方面
1、積極為建立和諧社群努力，工作中以繁榮社群文化為切入點，搞好社群科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社群形成了平等互助、奉獻社會的良好風尚。認真組織和發動小區居民學習了《XX市迎世博市民讀本》，廣大社群居民透過專題輔導、集體討論和自學等方式認真學習《讀本》的內容，增進對世博知識的瞭解，增強對在上海開好世博會的責任意識，決心當好東道主，為世博會做出我們應有的貢獻。
2、組織社群文體愛好者參加了迎世博文藝晚會，在社群內宣傳動員社群居民積極參與社群文體活動，增強了社群居民參與世博，奉獻世博的意識。並組織參加“終身網上學習”的各類文體活動。平時做好健身器材的管理，有問題及時報修，確保安全。
二、服從領導安排，協助做好各條線的臺賬工作
為了確保社群檔案工作的規範化、制度化和經常化，一年來我使用電腦管理，把社群的黨建、計生、衛生、綜治、民政、社群服務等專項工作的檔案資料，及時地進行了更新與儲存，基本達到檔案資料的安全保管和查閱方便的要求。
為了爭創“區級文明社群的建立”，我有幸被領導安排協助做好文明建立社群工作資料，這是一項工作量比較大，時間又比較緊，任務繁重的工作任務。為了做好這項工作我和其它同志一起，忘記了休息，放棄了雙休日，甚至晚上加班加點，我們只有一句話，只要我們能把臺賬做好，再苦再累，都不怕。最後，我們圓滿地完成了各條線的臺賬工作。
平時關心居委的各項工作，及時掌握收集社群活動各項資料，居委的活動資訊也得到了共享。多次被選到寶山辦公網上供兄弟單位瀏覽閱讀，受到了領導和群眾的讚揚。
三、存在的不足
忙碌的xx年即將過去，在黨總支的關心與支援下，在全體班子人員的共同努力下，一年的工作得以按計劃完成。雖然自己很努力，但離開領導與群眾的要求還相差甚遠，還有許多的不足。主要存在如下幾個問題：
1、在組織活動設計安排上，對細節缺乏細緻的考慮。
2、工作方式上有急躁情緒。在平時的工作中有時會表現出急躁冒進的現象。
3、在處理問題時，尚缺乏與同志們進行深層次的溝通與交流，有時會給工作帶來不便，甚至會產生不必要的誤會。
一年來自己的工作有成績，也有不足。不足和缺憾需要我不斷地總結經驗教訓。惟有去尋求自己身上的不足和缺感，不斷去完善自我才是美。本人在今後的工作中要進一步提高自己的修養水平。
以上是本人對自己一年工作進行的回顧與總結，不妥之處請指正。
敬請上級領導、社群居民審議。
2021社群工作人員述職報告6
尊敬的各位黨員、村民代表：
現將我近一年來的工作情況向大家簡要的作以彙報，不對之處請大家多提意見，批評指正。今年在上級領導和村黨總支以及村計生協會的共同努力下完成了20xx年的人口目標，計劃生育率100%，避孕節育率100%，隨訪服務率達99%，知情選擇率達100%；並達到了“三無”（即無大月份引產、無計劃外生育、無計劃外懷孕）。
一、宣傳工作：
利用村計生宣傳欄、發放計生宣傳資料等知識大力宣傳計劃生育的有關法律和生殖保健健康的科普知識。組織生殖道知識專家講座1次，對新婚期、孕產期、避孕期、更年期的知識培訓共計有80餘人，全村今年共發放宣傳資料226份，知識普及率達98.7%。
按東城街道計生辦要求，每月按時召開計生聯絡員會議，一起學習計劃生育各項法規條例，讓聯絡員討論及反饋各村當前所存在的各項問題，讓會員們瞭解當前現行計生工作的側重點和本村目前所需做的各項工作。
二、優質服務工作：
全面推進避孕節育全程服務和生殖保健，做好“五期”人員的隨防服務工作，對全村服用藥具的育齡婦女做好免費送藥具上門，並著重加強新婚夫婦孕前優生檢查的宣傳和推廣工作，已達到孕前檢查率達100%。4月26日為全村的育齡婦女進行了一次生殖道感染防治普查工作，共有138人參加了健康檢查；10月24日帶領了三名服用避孕藥超過五年以上的育齡婦女到市指導站進行了一次較全面的身體檢查，受到了育齡群眾的一致好評。今年的四頂手術中：人流7例；上環17例；取環6例。
三、依法生育、獨生子女父母獎勵金髮放情況：
今年新婚10對，人口計劃生育人數13對（其中收養1人，二孩2人），目前已出生9人，待生4人。到目前為止，全村今年領《獨生子女父母光榮證》共15本（包括補領），3月份發放獨生子女父母獎勵金共計176人，合計總金額3520元。
四、村民自治情況：
今年共計村民民主議事次數5次，議事的主要內容有：一組村民高如星、周於花夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女，一方為農村戶口）；一組村民馮愛琴、潘張華夫婦申請生育二孩（一方屬獨生子女且為農村戶口）；一組村民馬文斌、劉彩霞夫婦申請生育二孩；三組村民李莉、丁長春（屬病殘兒上報），三組村民萬羅娣申請農村計劃生育特別扶助家庭。
五、流動人口：
3月初協同派出所對全村的流動人員進行了一次查證驗證工作，共計流入人員54人，已婚育齡婦女24人，驗證率100%，補證人數11人，b超檢查人數11人，放環2例，人流1例。流出已婚育齡婦女1人，並簽訂合同做好了每季度的b超隨訪工作，服務率達100%。
六、下年度的工作計算：
20xx年是人口與計劃生育工作的提高年，為認真做好人口與計劃生育工作，尤其在這個由村委向社群轉型的特殊階段，20xx年我們的計劃生育工作更應採取新的社群管理模式，確保實現各村民小組和各新增小區整體工作上的水平目標，以基礎工作為中心，提高人口綜合治理水平為目標，全面加強流動人口的管理工作，並做好流進已婚育齡婦女的建檔上機，把她們納入到同村婦女管理，隨訪服務工作跟到位。創新工作機制，強化服務意識，加強人口綜合治理，提高本人的業務素質等方面的工作，力爭使東方社群的人口與計劃生育工作整體上一個水平。
2021社群工作人員述職報告7
三年來，本人立足崗位，兢兢業業，認真完成領導交給的每一項工作任務。現將三年來的工作情況做一個簡要彙報。
一、履行崗位職責
1、日常工作
作為一名勞動保障工作人員，我時刻嚴格要求自己，對工作不敢有絲毫懈怠，我要求自己做到三勤：第一，手勤，多做記錄，儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來，以吸取經驗和避免工作失誤；第二，口勤，多問，遇到疑難問題就向別的同事請教；第三，耳勤，多聽取同事們提出好的意見、建議，以便改進工作。這三年來我對勞動保障辦事流程進行了一些改進，提高了辦事效率。
2、社會養老、醫療保險工作
開展豐富多彩、形式多樣的活動，把黨和政府對老年人的關愛落實到具體活動中，為老年人和退休人員創造了豐富多彩的娛樂活動。每年“拗九節”開展“拗九香粥送溫馨”活動；“端午節”聯合其他單位開展包粽子比賽；九九重陽節開展形式多樣的“敬老”活動。讓老年人和退休人員歡聚一堂共享節日歡樂，讓他們感受到黨和政府的關愛與關懷，實現老有所養，老有所學，老有所醫，老有所樂，老有所為。及時掌控退休人員動態資訊。本社群現接收企業退休人員1105人，其中：黨員205人、異地協助認定98人。在做好企業退休人員的登記錄入工作，掌握其動態資訊。11月圓滿完成企業退休人員養老金資格認定工作和異地退休人員的協助認定工作，工作中對部分行動不便的孤殘老人我們做到主動上門服務。進一步推進落實城鎮居民醫療保險，提高醫保在居民中的影響力，積極開展各種形式的宣傳活動，使這項惠民政策真正深入人心人人受惠。社群勞動站在辦理城鎮居民醫保1183人的基礎上，新增醫保126人。
3、就業失業登記工作。
20xx年社群已為62人做了就失業登記。落實就業扶持政策是建立“充分就業”社群的重要手段，也是失業人員申請享受政策的起點。為了使廣大社群居民更好的瞭解勞動保障政策，我們在社群以掛橫幅、宣傳欄、發放宣傳材料等活動對就業政策進行及時宣傳，並將最新的就業資訊與再就業政策透過入戶走訪和電話通知的形式告知給每一位失業人員，使他們能夠積極地參加社保所舉辦的各種活動、招聘會等，我們為201名失業人員申請了社保、醫保補貼。
二、今年主要工作及目標
今年的工作是忙碌而充實的。我決心在以後的工作中不光要做好日常基本工作，還要做好各種業務諮詢解釋工作，幫助失業人員找到工作崗位。在工作中勤勤懇懇，盡職盡責，多發現自己的不足，並加以改正。要充分認識到自己的不足，以後我要多聽取他人的意見及建議，以更好的提高自己的辦事水平。
雖然一切都是順利圓滿的完成，但平時工作效率還有潛力可挖，工作方法還有改進空間。雖能認真做好工作記錄，但流於形式。還需提高政策法規的知識量。工作前的勞動保障基本措施也要懂得了解。
以上是我這三年來工作總結。我要在以後的工作和學習中，發揚優點、克服不足，做好來年的工作計劃，養成多動筆的習慣，注意總結經驗教訓，使工作有所創新，不斷進取，把工作做得更好。
2021社群工作人員述職報告8
我是xxx，這段時間以來的工作當中，我還是做的比較認真的，在工作方面我確實是不應該出現一些細節上的錯誤，在這個過程當中我確實還是感覺自己應該努力去做好一點的，作為xx的一名員工，我現在在這方面應該做的更加細心一點，在這個過程當中，在這方面我也是應該要去做的更加細心一點，我應該要對自己更加負責一點，在這個過程當中，我確實應該要把自身能力提高上去，在這個過程當中我還是應該要維持好的心態，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：
首先在工作當中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個過程當中，自己應該要做的更加到位，處理好相關的職責，對於我而言這些都是自己分內的事情，我也應該要對此有所瞭解，在工作當中我遵守公司的規章制度，在這一點上面我還是深有體會的，我認真的做好自己相關的職責，在業務方面我始終都是不會放鬆對自己的要求，有什麼問題第一時間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現在回想起來確實是很重要的，在這一點上面，我對自身能力還是有所瞭解的，我應該花更多的時間去做好相關的職責，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅持去做好這些細節上面的工作，作為一名xx的員工，我還是應該對自己的工作更加負責一點。
除了有些細節上面之外，我還是應該要做出一些調整，做好自己分內的職責是比較重要的，當然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個過程當中，在這個過程當中我還是應該去努力調整好的，每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點上面我確實還是應該要去努力做好，在這樣的環境下面我對自己是很有信心的，對於接下來的工作也做好了準備，我應該要有這樣的態度，所以在接下來的工作當中我也一定會做的更好一點的，在這樣的環境下面，我應該要對自己更加有信心一點，作為一名xx的員工我應該要落實好相關的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當中做的更好一點，如有不足之處請您指正。
2021社群工作人員述職報告9
本人ｘｘｘ，目前任社群居委會委員，一年多來在街道及上級領導的關懷和指導下，在轄區各單位及居民鼎立支援下，認真貫徹落實黨的各項方針、政策，在學習中不斷探索社群發展的新路子，開展了以服務社群居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將工作情況總結如下：
一、做一個勤學善思、勤廉質樸的社群工作者
面對社群工作不斷創新和發展的要求，只有加強學習才能不斷適應社群工作的建設步伐。為此，我一直將理論學習作為自身的重要任務，透過多種形式，學習黨和國家的`方針政策，提高自身的`思想素質和政策水平能力，同時也虛心向社群領導及身邊的同事學習。在工作決策上一切從社群實際出發，團結同事，增強班子的凝聚力、戰鬥力，求真務實，力求高效。自覺在政治上，思想上，行動上積極向黨組織靠攏。養成良好的思想作風、工作作風和嚴謹的生活作風，嚴格要求自己，廉潔自律，認真執行廉政方面的各項規定，無違法違紀的行為。
二、做一個愛崗敬業、勤勉工作的社群服務者
社群工作的物件是居民群眾，為密切黨群關係。我們把為居民服務作為我們工作的落腳點和出發點。以下就我工作的主要情況向大家作簡要彙報。
首先彙報安全生產工作情況：
1、安全動態檢查常抓不懈。做好轄區內的7家生產型企業及195沿街店面的日常動態檢查工作，完成上級部署各類專項排查工作。在12年完成97家企業及個體工商戶的網上自評工作。
2、安全宣傳內容豐富，效果顯著。社群的安全宣傳工作結合“安全生產月”、“11、9消防日”等契機，在轄區內懸掛安全標語、出版安全專欄、舉辦安全講座，觀看安全教育片及進行消防安全疏散演練活動。此外，今年上半年還組織社群工作人員入戶發放用電用氣安全注意事項的致居民一封信，共入戶684戶，其中出租戶約340戶，簽收公開信148戶。透過形式多樣的宣傳活動，讓居民群眾提高安全意識和掌握消防安全知識。
3、紮實開展防颱防汛工作。社群制定防颱防汛應急預案，加強防汛物資庫的建設工作，完善防汛物資。注重對重點區域鐵路園林、、在建工地及園山山腳路段的巡查，做好防護工作。在今年的兩次颱風中，社群避災點共疏散鐵路園林低窪地帶人員324人次。為改變鐵路園林低窪地帶逢大雨必淹的情況，社群積極介入督促鐵路園林負責人對排水系統進行整治及排水管加寬改造。並協調鐵路相關部門，在小東山鐵路邊水溝增設攔水牆，阻止雨水排往鐵路園林。
今年結合文明建立在坤城房地產和坤城物業的支援下，對雪梨星光一期進行了消防管網的改造。還集中力量對34個居民小區樓道安全消防清查整改工作，在街道安監站的支援下，小區增配消防水帶50條，滅火器75個。使轄區的消防安全設施得到進一步完善。但仍存在一些隱患難以整改：一是老舊小區內的臨時搭蓋、儲物間下挖住人的情況比較普遍，且地下室居住人員複雜，隨意改造房屋結構，形成較大的安全隱患。二是轄區簡易搭蓋鐵路園林人員居住密集，消防車無法進出。希望上級職能部門能加大對這些隱患情況的整改力度，還居民一個安全放心的居住環境。
接下來彙報綜治工作方面情況：
1、健全綜治領導小組，完善群防群治的社群治安防控體系。加強對轄區進行入戶摸排，掌握社群各類重點人員情況。做好各大節假日值班備勤工作。
2、認真開展人民調解工作。把防止民間糾紛的激化作為工作的重點，加大矛盾糾紛排查調處力度，努力化解矛盾糾紛在萌芽狀態，防範和消除不穩定因素。對苗頭性問題，及時介入，及時化解。今年來，共調處各類矛盾糾紛15起，調解率100%，成功率100%，確實發揮了基層第一道防線的作用。
3、抓好宣傳，加強社群法制建設。開展社群法制宣傳教育活動是做好治安防範工作的有效手段，為了提高社群居民的法制觀念和法律意識，充分調動居民群眾參與建立工作積極性，社群充分利用宣傳欄板、資訊平臺、橫幅、電子顯示屏等宣傳陣地，開展了維護穩定工作和建立“文明平安社群”宣傳活動等系列法制宣傳教育活動。今年以來，共刊出有關綜治內容的宣傳板報5期、標語6條，發放宣傳材料2000多份，透過社群資訊平臺傳送“平安社群”建立簡訊805條。並在今年7月接受區裡的“六五”普法中期檢查，受到了區領導的肯定。
4、推動小區規範化管理。在社群牽頭下，分別成立了興隆新村、加州花園業委會及園山雅閣小區管理委員會，加強小區的自我管理。今年還協助推動興隆新村及7318兩個老舊小區改造專案，目前設計方案已基本落實。另外推薦加州花園參加市級花園單位評選。
總之，勤學善思、勤勉工作、愛崗敬業、奉獻社群一直以來是我對自己工作的要求。藉此機會，再次感謝領導的關心，感謝同事的幫助。當然，在工作中我也存在的許多不足，希望領導、同事們多批評指正。
2021社群工作人員述職報告10
時間過得真快，一晃一年又過去了！在這一年裡，我在街道黨工委辦事處，社管科，街道計生辦的領導下，認真貫徹落實黨的各項方針，政策，學習創先爭優檔案，以創先爭優為精神指導，在學習中不斷探索社群發展的新路子，開展了以服務社群居民為宗旨的系列活動，及時順利的完成了上級下達的各種任務和目標。現將一年的工作總結如下：
一、主要指標完成情況。
1、常住人口資訊情況。
每月按時上報月資訊報告單，報表，做到賬賬相實，相符，1到11月初婚人數為35人，其中晚婚33人，懷孕21人，出生61人，其中女孩34人，男孩27人，實施四項手術61例，包括結紮，放環，取環，人流，引產。
2、主要工作開展情況。
一年二次孕環情情況，上半年孕環情應透人數為997人，已透人數為951人，透環率為百分之xx，下半年孕環情應透人數為949人，已檢904人，透環率為百分之xx。
在三月份發動婦女參加婦女病普查512人，在避孕藥具隨訪工作中，每季度發放避孕藥具4000餘隻，在親情隨訪工作中，做到一星期內上門隨訪，送去宣傳資料，避孕藥具。今年是計劃生育創國優的一年，從五月份開始，計生的所有臺賬都由縣計生局統一部署，我按照街道的標準，把計生的所有工作思路都進行了統一，在八月份，市裡，省裡要來考核，我同xx二人日夜加班半個月，把所有的計生常住臺賬同流動人口臺賬進行了統一整理，把東海路同坦坑路作為計生的一條示範街，在這條街上做了計生宣傳牆面同計生宣傳櫥窗，在這次檢查中，贏得了市裡，縣裡的一致好評！在九月底，進行了一次浙江省全員人口資訊採集，這次的任務時間緊，工作量大，我又日夜加班加點，在一星期之內把7千多條資訊如期做好核對好準時的上交了！在這次創國優當中，雖然很辛苦，但是辛苦換來的是笑容，是成果！在11月份，創國優驗收合格！
二、流動人口資訊情況。
園丁社群外來流動人口總數為6323人，其中外來育齡婦女為3068人，外來男性為3255人。今年我社群是建立省級流動人口優質服務社群，在這一年裡，社群做了大量的工作，在3月份把流動人口育齡婦女納入常住育齡婦女當中，發動外來育齡婦女參加查孕查環查病之中，帶領她們到婦保院參加免費婦女病普查。在雙月大整治當中，發放流動人口宣傳資料，條例2000餘份，發放避孕藥具1500餘隻，五對夫妻享受了生育補貼金，321人享受了免費的查孕查環查病，100餘人享受了婦女病普查！讓外來流動人口真正享受到了同宣傳同管理同服務的均等化服務，市民化管理。我還打算在明年邀請計生領導為她們去講解計生政策，讓那些外來的流動人口知道更多的計生好政策，讓他們知道自己可以享受那些屬於他們的權利同義務！讓更多的人都知道現在的好政策！
三、中心工作方面。
我雖然主要負責做計生這一塊工作，在醫院公共衛生這一塊也是我在管理，在公共衛生這塊工作中，主要負責報每個月的新婚，懷孕，出生人數，還包括外出外來兒童的預防接種，在上半年同下半年的二次兒童強化接種當中，我同社群的工作人員都以飽滿的工作熱情完美的完成了工作！社群工作繁瑣而複雜，綜治，環境衛生，人口普查，文化藝術節，居民醫保，在縱多的工作當中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背後是居民換來的一句謝謝！
四、工作感受。
作為一名社群工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷麵孔，他們能來社群就是相信我們！所以我要不斷學習不斷增加新知識，掌握新業務，真心真意為居民服務！
新的一年即將到來，我要揚長避短，吸取好的工作方式與為人處世，讓自己能在新的一年裡把自己的工作推上一個新臺階！
2021社群工作人員述職報告11
20xx年是第八屆社群居委會的最後一年，一年來自己和居委會一班子人，認真梳理本屆的目標任務，思想上同心，目標上同向，行動上同步，發揮整體優勢，以“社群”建立活動為統攬，圓滿完成了本屆的目標任務和本年度的各項工作，社群工作得到上級領導和社群居民的充分肯定，現將一年盡職履責情況彙報如下:
一、提高政治覺悟，增強黨性觀念
工作作風和道德作風是黨員的立身之本、成事之基，我認真學習各種政策，與時俱進，深入學習科學發展觀，不計較個人得失，緊密團結同事，加強政治學習，增強黨性觀念，提高思想政治素質。同時在業務上、學習上不斷完善自己、充實自己，樹立正確的人生觀、價值觀和群眾觀，做一個清正廉潔的共產黨員。
二、熟悉業務政策、提高業務水平
努力掌握業務政策，以求不斷提高業務素質和業務水平，不斷提高服務群眾的能力，能夠準確、透徹地為居民群眾解釋相關政策，讓他們少跑路、跑對路。同時，努力學習瞭解其它業務政策，以求在人手缺少時能夠協助同事工作。
三、做到愛崗敬業，保證服務質量
堅持以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，為群眾起好模範帶頭作用，不遲到不早退、做到有事請假，不計較個人得失，遇到工作上的難題，堅持多問多做，以求在問和做的過程中不斷積累工作經驗，提高服務質量。
四、主要成績
x路社群現在冊黨員人數174人，其中退休黨員91名、在職黨83員名，設3個支部。擔任黨務工作者的這兩年來，嚴格按照新時期黨員標準，嚴格規範發展黨員工作程式，先後發展9名黨員，發展5名積極分子，協助轄區利來製衣廠、朱氏骨科、渝慶舊城改造等單位完成黨員發展工作。
節假日我們組織黨委成員慰問困難黨員，重病黨員，組織黨員到浮圖關開展健康快樂行、組織開展創先爭優表彰會、“喜迎十九大”知識競賽、參觀歷史革命遺址、組織黨委成員及各支部黨員學習十九大報告精神等豐富多彩的活動，聯絡千禧年律師事務所為社群老黨員提供法律諮詢，讓黨員們在活動中收穫知識、堅定信念。此外，以基層組織建設年為契機，我們採用了住地+屬地和黨員登記證定期返回社群黨委的方式管理流動黨員，同時還成立了x路社群大黨委，整合轄區有效資源，促進共同發展。
五、廉潔自律
我不斷加強政治理論學習，潔身自好、廉潔自律，避免“門難進、臉難看”的情況出現，做到不貪、不拿、不要、不吃，不斷提高自己的防腐拒變能力，坦坦蕩蕩做事，清清白白做人。
團結身邊同伴，與同伴相互協作，建立和諧快樂工作氛圍，在快樂中工作和學習。發揚團隊協作精神，力爭圓滿完成上級交待的各項任務。同時，我會在新一年的工作中，繼續努力，力爭讓工作更上一層樓。
2021社群工作人員述職報告12
一年以來，我求真務實，圓滿完成了上級下達的各項任務，使社群的兩個禮貌建設等各項工作取得了必須成果。
現將我履行職責的狀況作具體彙報：
一、加強理論學習。
不斷增強政治理論水平和思想道德素質，加入偉大的中國共產黨一年來，我以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，認真學習貫徹黨的十七大精神，增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，持續良好的道德風尚。圍繞“推動天河科學發展，爭當廣州建設全省‘首善之區’排頭兵”的主題認真學習《中共廣東省委、廣東省人民政府關於爭當實踐科學發展觀排頭兵的決定》和《中共廣州市委、廣州市人民政府關於推動科學發展建設全省首善之區的決定》。用《決定》中“八個務必”和“八個解放出來”指導社群工作，做好建立“六好”平安和諧社群、結合廣州市建立全國禮貌城市，用心建立“首善社群”，努力爭當實踐科學發展觀排頭兵。在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，把社群工作中的苦累轉變成“苦中有樂”，並且“樂在其中”，使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀，為社群建設的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業，勤奮工作。
不斷取得新進展以正確的態度對待計劃生育、城管、勞動保障等各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。
1、強化計劃生育管理與服務工作
透過學習到達“三克服、三堅持”，即克服自滿思想，增強人口憂患意識;克服“就計生抓計生”的狹隘視野，堅持統籌解決人口問題的理念;克服“見物不見人”的做法，堅持以人為本、優質服務。清醒認識廣東省生育高峰產生的嚴峻態勢和一系列新的挑戰，做好應對挑戰的思想工作準備。我和同事們走家串戶宣傳計劃生育知識，我們擠時間在轄區內開展上門登記，挨家挨戶登記住戶資訊，掌握了轄區住戶資料，整理了育齡婦女資訊，孕婦資料。我們站在計生就是民生的高度，維護計生家庭的切身利益，讓自覺實行計劃生育的群眾享受到社會發展的實惠。
2、完成選舉
完成社群黨支部換屆選舉和第二屆居委會換屆選舉工作根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》規定，嚴格按照“三推一評一選”和“雙直選”程式，進行黨內選舉，經過全體黨員的共同努力，選舉產生了新一屆支部委員會委員和書記。
3月23日美林湖畔社群居民選舉委員會成立，在前進街道辦事處換屆選舉工作指導小組的指導下，依據法律規定的有關程式，確定了選舉形式，開展了廣泛的宣傳發動。我們利用晚上和週六週日休息時間，挨家挨戶對社群內x多戶居民進行選民登記，緊緊圍繞建立“首善社群”，深入開展“迎亞運、講禮貌、樹新風、促和諧”全民行動。
5月2日上午，召開第二屆居委會換屆選舉大會。經過投票選舉，選出了主任1名，副主任2名，委員6名。
3、大力宣傳慈善文化。
20xx年x月15日《廣州天河新聞》第二版刊登了我撰寫的《xxx》，該文獲得了天河區社群文化與教育工作研究成果優秀作品。
今年1月下旬以來，我國中南部地區遭遇歷罕見的持續低溫、冰凍極端天氣，嚴重影響人民群眾的生產生活。2月4日下午，我們居委會全體工作人員冒雨前往美林轄地珠村商業廣場工地，慰問在工地的農民工兄弟，親並向他們贈送了毛毯、藥品、食品等慰問品，勸導他們留在廣州過年。在場的農民工兄弟紛紛表示，響應政府號召，留在廣州過年，與美林湖畔社群居民一齊“迎新春，唱和諧”。
20xx年5月x日14時48分，四川省汶川縣發生8級地震，死傷無數。在居委會的宣傳發動下，社群居民發揚“一方有難，八方支援”的精神，攜手同心、眾志成城。共募捐善款近三萬元及物資一批，充分體現了關愛生命、守望相助的和諧精神。
4、用心宣傳
用心參與建立全國禮貌城市營造和諧完美家園自今年創文活動開展以來，我們多方位、多角度、多手段對創文進行宣傳，我們透過宣傳海報、橫幅、網路宣傳等方式，力求讓“創文”觀念深入人心，為美林湖畔社群的完美將來出一份力，盡一份心。在居委全體人員通力合作下，圓滿完成了整理編寫創文資料的工作。
5、開展活動
以建設“六好”平安和諧社群為目標，開展“首善社群”建立活動。定期開展社群防火檢查，堅持每週防火巡查，督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社群居民、駐區單位員工的自防自救潛力。在20xx年x月19日的前進街消防演練比賽中，美林湖畔社群消防隊奪得第一名的好成績。針對社群居民群眾對開展建立“無毒社群”工作缺乏認識瞭解，我們利用社群的宣傳欄、標語、派發禁毒資料等對居民進行宣傳，增強了居民群眾的禁毒意識。堅決收繳各類淫穢色情“口袋本”圖書、音像製品、遊戲軟體以及有害卡通畫冊和“粗口歌”等非法出版物。禁止未成年人進入網際網路上網服務經營場所。引導中小學生自覺抵制有關非法出版物。營造有利於廣大青少年健康成長的社會文化環境。
6、促進就業
搞好促進就業和再就業工作打造和諧社群在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性，把解決社群群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點，發掘社群的公益性崗位，全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位71個。
7、完成科普示範社群建立任務。
美林湖畔社群科普工作在前進街道領導的正確指導下，在社群兩委班子及全體工作人員的共同努力下，牢固樹立和全面落實科學發展觀，始終把建立和諧社群、科普健康品牌社群與科普工作緊密聯絡起來，開展了一系列“迎亞運、講禮貌、樹新風、促和諧”為主題的喜聞樂見、寓教於樂的科普活動，進一步推動了科普工作全面深入的開展。
2021社群工作人員述職報告13
x年上半年是忙碌的，也是收穫的一年，在這期間我逐步瞭解了社群的真實情況，基本掌握了社群的辦事流程。社群可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細緻的，從社群
在社群我的主要工作在辦公室。輔助協助其他業務口工作，為日後工作做好鋪墊；4月18日參加了低保資料的完善工作，以及低保年審評議會準備工作，透過低保申請登記工作，使我瞭解的社群貧困居民的生活狀況。每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社群工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，儘自己的能力，為居民辦好事辦實事。4月28日安排我到辦公室工作，負責接待來辦事的居民、接電話以及開各種證明工作。之前有在辦公室工作經驗工作上手很快，慢慢得對社群工作越來越熟悉。x月x日參與了“x”資料
社群工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處。
在這期間，我感覺社群工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社群每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社群居民對社群工作的不理解和不支援；快樂是能夠為社群，為居民貢獻了自己的一份力量，也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。但也存在著許多不足；有時在工作中過於急於求成，缺乏自身的政治學習；理論聯絡實際不夠，這些都需要我在今後的工作中加以改進。
在今後的社群工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：
一、加強學習。認真學習國家法律法規、檔案及上級會議
在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守。在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社群工作者。
2021社群工作人員述職報告14
人生天地之間，若白駒之過隙，忽然而已。不知不覺中走進xx社群已經半年了，在這段期間內，經歷了磨礪，在風雨中從稚嫩逐漸走向成熟。
我很慶幸能夠走進xxx這個家庭，這個家庭充滿了溫馨。在這個家庭裡每一個人都兢兢業業的做著自己的工作，每一個工作者都在默默地為社群的和諧穩定發展貢獻著自己的力量。
作為剛剛走出校門的大學生，第一腳踏進社會，沒有工作經驗，而社群作為基層，所要解決的問題是非常具體非常複雜的，牽扯麵很廣。來到社群我給自己的定位不是一個知識分子，而是一位迫切的需要學習，需要鍛鍊，甘於奉獻的黨員。現在我將半年的工作和學習彙報如下
第一，轉換角色，正確定位。離開大學校園進入社會走上新的工作崗位，我清醒地認識到角色的轉換問題，明白自己已不再是學生，而是走進社群與社群居民親密接觸，為社群居民服務的一名社群工作者。給自己的工作，所處的環境作出正確的定位。把社群的工作當做自己的一種磨練，更是人生難得的一筆財富。調整自己的心態，使自己愉快地去接受，去適應這種生活工作。
第二，深入瞭解社群的情況。4月份，辦事處組織入戶調查，在社群書記主任以及社群協管員的幫助下，我全面瞭解了我社群的基本情況。我社群轄區面積xx平方公里，居民xx戶，人數xx人，其中在職黨員xx人，離退休黨員xx人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。在入戶過程中一些熱心的居民幫助我們一起起早貪黑的入戶，使得我的入戶困難降低了很多。人民群眾的支援和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。
第三，堅定信念。剛到社群基層工作，面對陌生的工作環境，感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。我積極參加辦事處組織的各種集體活動，如：趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會，在這些活動中我更加體會到了這個集體的團結。憑著這種信念，克服工作上遇到的困難順利完成各項工作。
第四，踏實肯幹，做居民群眾的貼心人。面對淳樸善良而又貧困的鄉親，我處處留心，找機會為他們做點實事。我就從熟悉群眾，與當地群眾交朋友入手，瞭解當地實際情況，想群眾所想，急群眾所急，真心實意地為群眾做好事、辦實事、解難題。如：協助社群書記和綜合治理協管員先後調查瞭解楊xx院停水，停電情況。協助低保協管員稽核整理困難群眾提交的申請廉租房的資料等工作。
我的工作才剛起步，每接觸社群裡的一件具體事務，我都能學到很多東西。與社群群眾溝通交流，與社群幹部同事搞好關係，處理不同事務的不同方法等，相信在以後的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為合格的社群工作者。