2022個人年終工作總結
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,回望過去一年無論是思想境界,還是在工作能力上都得到進一步提高,並取得了一定的工作成績,下面小編為大家整理了2022個人年終工作總結(精選30篇),僅供大家參考借鑑。
2022個人年終工作總結1
一、認真落實,做細做好本職工作
1、嚴格遵守單位的各項制度。謹記領導的指示,服從安排,諸於實際,不遲到,不早退,不曠工,老老實實幹活,踏踏實實做事。
2、做好日常工作,保證各類資料的準確,確保各類資料準確無誤;認真做好自己分管檔案管理、存檔、影印、掃描等每一項工作。切實加強了對檔案的保管工作。
3、做好部門會議的服務工作,會議召開前,認真做好會場佈置,落實好各種會議的會前準備工作及會後會議內容的整理工作。
4、做好掃描及列印檔案,有序有規填寫好申請單;根據保密要求,做好登記核定,賬物相符。
5、單位是自家,環境衛生勤打掃, 每天一次打掃保持好了乾淨、整齊、有序、綠色的單位辦公室環境。
二、嚴於律已,提高自身素質
為做好文員工作,堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。單位的工作規律就是“無規律”性的,是瑣碎、繁雜的,因此要正確認識自身的工作和價值,正確處理得與失、苦與樂,個人利益和集體利益的關係,堅持甘於奉獻、誠實敬業,二是錘鍊業務講提高。經過幾年來的學習和鍛鍊,在工作上取得一定的進步,孔子曰:“三人行,必有我師焉”,細心學習他人長處,改掉自己不足,並虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身素養及本職工作日益提升。
三、保持形象,不斷加強作風建設
在這一年的工作裡,對自身作風嚴格要求:始終把“多做事,少說話”、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一言一行,嚴格遵守公司各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做,不利於公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
四、強化職能,做好辦公室服務
工作中,我們注重把握根本,努力提高辦公室接待服務水平。辦公室人手少,工作繁雜,這就需要辦公室人員團結協作。在這一年裡,我們都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把工作做細做好的圓滿完成。
五、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是:
1、思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好,發揚吃苦耐勞精神。
2、面對文員事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事幹,做到“眼勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才幹,發揚孜孜不倦的進取精神。
3、謙虛態度,加強學習,勇於實踐,在向優秀的人學習的同時注意收集各類資訊,廣泛吸取各種“營養”。
4、講究學習及工作方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風,力求把工作做得更好。
5、當好助手,對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法。
6、要提高大局觀,要提高工作的主動性,工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
2022個人年終工作總結2
一年來,我們按照市林業局的統一部署,以十六屆四中、五中全會精神為指標,以改進機關作風、提高辦事效率為目標,以提升服務質量、加大林業執法力度為重點,深入紮實地開展了民主評議工作,認真踐行社會公開承諾,樹立了良好的社會形象。現將工作開展情況彙報如下:
一、強化監督,推動工作公開透明
我們對各項工作的執行實行公開透明,自覺接受社會各界和群眾監督。我們堅持以人為本的工作理念,從林果農的切身利益出發,出臺優惠政策,使群眾得實惠、林業得發展。一是今春造林全部使用本地苗。近兩年,我市苗木銷路不暢,積壓嚴重,給苗農造成了一定的經濟損失。經局班子會多次商討,決定今春造林全部使用本地苗,從而解決了全市xx萬株楊樹苗的銷路問題。二是為廣大林果農提供無償服務。為普及林果科技知識,我局技術站利用技術專長,由站長王根生率領技術人員一行x人,自帶修剪工具,深入到莫州龐林河、西環路的白塔、四平公司和長豐金袁村等x個村的果園,義務為果農修剪xx次,現場技術培訓xx次。春季造林結束後,我們抽調了xx名技術骨幹,組成x個技術服務小分隊,分別由一名班子帶隊,分赴全市xx個鄉鎮、辦事處、開發區,對新植幼樹進行技術指導,共開展技術諮詢和現場指導xx餘次。
三、著眼長遠,促進林業協調發展
我們從xx林業的可持續發展出發,制定了傾斜政策。一是大力支援文明生態村建設。為早日實現“生態xx、和諧xx”的宏偉目標,今春我們對全市xx個文明生態示範村的綠化無償提供楊樹苗和國槐苗xxx萬株,並對示範村的綠化規劃、綠化模式和在綠化工作中出現的技術問題進行指導。二是全力提升南部鄉鎮綠化水平。為解決我市林業資源北強南弱的突出問題,今春對津保路沿線及以南的xx個鄉鎮、辦事處的綠化無償提供楊樹苗xx萬株,以大力推進該地區的綠化程序,逐步實現“統籌兼顧,協調發展”的林業生產格局。
四、強化執法,為林業生產保駕護航
透過問卷調查,一些林農反映毀樹現象嚴重,擔心植樹不見樹。針對這一現象,我們積極採取措施,加強林業執法力度。
一方面,整頓執法隊伍。經常組織執法人員學習林業法律、法規,不斷提高其執法水平。嚴明工作紀律,規定工作日一律不準喝酒,不準參加與執法有關的宴請和收受禮金,違者立即停止其工作,並停發工資。同時,對林政執法人員實行辦案質量責任制和執法過錯追究制度。另一方面,加大案件查處力度。一年來,共查處林業案件xx餘起,從而使濫砍亂伐現象得到了有效遏制。
五、整頓作風,增強幹部隊伍建設
一是繼續實行學習制度,即每週三下午的業務學習與每週五下午的政治學習一如既往、堅持不懈。二是深入學習貫徹《實施綱要》,教育廣大黨員幹部尤其是領導幹部樹立馬列主義的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。三是開展反面典型警示教育和黨風黨紀條規教育,共舉辦知識競賽x次、先進事蹟報告會x次、演講比賽x次,廣大黨員幹部積極參與,機關工作作風得以明顯改變,工作效率有很大提高。
2022個人年終工作總結3
時間過的真快,又是歲末了,作為導遊員的我似乎還沒能回味過來這一年的滋味,適應這季節的變化,但是,時間不等人,日月老人將要給20xx年畫上句號了。我所從事導遊工作,又經歷了一個年頭了,我喜歡這個工作,不論苦辣酸甜,我總是一個“樂”字。現在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下,從中總結經驗,汲取教訓以備來年奮馬揚鞭,更好的帶領我的遊客暢遊在黃河上下,大江南北。
一、以導遊為榮,以工作為樂
根據旅行社的安排,作為導遊員的我,帶團是我的首要任務。這幾年,帶過的旅遊團隊數量已經記不清了,留在我感覺裡的是——忙和樂。剛叢雲上飛下來,又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲,又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉,又嚐到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美,又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲,夕陽紅老人們幸福的笑臉,盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖,南街村人不懈的追求……這一切經常在我眼前浮現,是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心裡熱愛導遊這一工作。
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作:
二、學理論、學知識
從五月份開始,在xx分行的籌備期,我行下大力度,在xx地區選拔了一批學歷夠高、專業素質夠硬、社會資源夠豐富、形象良好的員工組建了一支年輕的團隊,並在總行的統一部署下,參與了在xx支行和其他支行為期一個月到三個月不等的培訓,在培訓期間主要是對員工進行愛崗教育和業務技能培訓。
從業多年來,我一直嚴格要求自己,作為一個國內專業導遊人員,我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優秀文化,認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力是自己成為具有優秀道德品質,高尚職業情操、遵紀守法,盡職盡責的導遊員。積極參加省市旅遊局組織的培訓班,認真學習導遊知識、導遊業務;業餘時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關係學》、《政策法規》,認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅遊知識,在學習中堅持勤動眼,大量的閱讀有關景區、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手,把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理,以豐富自己的學識,增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
本學期我繼續擔任二(4)班的輔導員,我根據學校總輔導員的工作要求結合自己班級的特點開展好工作,以培養行為規範教育為突破口,結合孝敬教育、技能的展示、班級凝聚力開展一系列的活動。
導遊工作是一個知識密集型和高智慧的服務工作,除了要求導遊員要有廣博的知識外,還需要導遊人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關係能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其衝的,常言說“大好河山有多美,全憑導遊一張嘴”。遊客出遊,“求知”是願望之一,而我們導遊就起著傳播知識資訊、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導遊語言必須科學、規範,傳遞的資訊必須正確無誤,這樣更能夠吸引遊客的注意,滿足遊客的“求知”願望,我們才會得到遊客的尊重和敬佩,這是順利完成旅遊計劃的重要前提。其次,整個旅遊活動是一個有組織的,需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業和個人來打交道,它牽扯到社會生活的方方面面,因此上,要求我們導遊員要有相當的組織能力和協調能力。再其旅遊活動的主體是人,而人的構成又是複雜的,旅遊者來自不同的社會階層,從事著不同的職業,文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導遊員必須學會處理人際關係,學會善於和各種人打交道。在旅遊過程中各種各樣的情況都有可能出現,個各種各樣的問題可能隨時發生,這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中,我十分注重留心學習,在實踐中不斷的總結和提高自己的業務水平。時時提醒自己“勤動口”,向專家請教先進的經驗和方法,向同事學習、向民間學習、向旅遊著學習,以豐富自己的學識;“勤動腿”,常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動增加自己的閱歷,在實踐中鞏固學到的知識;“勤動眼”,大量的閱讀有關旅遊方面的書籍、查閱有關風光、風情、民俗的資料;“勤動手”,眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學到的知識和方法,經驗和技巧都動手一一記錄下來;“勤動腦”,在動口、動腿、動眼、動手的基礎上,善於動腦,把學到、收集到、看到的名作甲篇、知識經驗都分類整理,結合自身的特點,取精去糟,最終形成自己的風格和作風。也就是說,在工作實踐中逐步的總結,不斷的提高自己的業務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我的努力下,xxx年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
1、掌握好遊覽的節奏。孫子曰:“水無常形,兵無常式”,這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中,我們導遊員除了豐富的知識,生動形象的語言來為遊客作好講解服務外,更要學會掌握和控制旅遊過程中的節奏問題。因為旅遊者的年齡、體質不同,情趣愛好不同,情緒不同,一個人一天會有多種情緒的變化,做為導遊員要隨時掌握遊客的這些現象,在實施旅遊計劃中要作到“有張有弛,勞逸結合”,根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程,努力是旅遊過程既豐富多彩,又鬆緊相宜,讓遊客在輕鬆愉快的活動中獲得最大限度的滿意的、美的的享受。“有急有緩,快慢相宜”,在具體的旅遊過程中,要視具體情況控制好遊覽的時間、速度,根據遊客的年齡構成,對老年人要走的慢一些,講的慢一些,儘量減少劇烈活動的專案,要學會適合老年人的習慣語言,交流方法;對待年輕人,可以走的快一些,講的節奏快一些,適當的安排一些年輕人喜愛的活動專案;對待青少年,在遊覽的過程中要注意寓教與樂,要更多的把旅遊和學知識結合起來,同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動。總之,導遊員就是旅遊活動的“導演”根據不同的團隊,從實際情況出發,安排好、組織好旅遊活動,是旅遊者獲得樂趣和享受,這才是一次成功的導遊活動。
2、處理好幾個關係。即強弱關係、多數與少數的關係、勞逸關係。在實踐中我們都知道,一個旅遊團隊,它的人員組成是比較複雜的,有身體好的,精力充沛的,希望速度快一些,活動量大一些,而年老體弱的則希望從容輕鬆,不願意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待,按照旅遊者的體質、年齡劃分成相應的小團體,講明白遊覽的路徑、集合的地點、時間,全陪導遊和地接導遊互相配合,或前後或穿梭在各小團隊之間,對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅遊者的願望,又是他們各得其所,各取所樂。在遊覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象,這是由於旅遊者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的,是一種正常現象。一般情況下本著求同存異的原則,尋找大家都喜歡、樂意的共同點,形成統一的選擇,這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到,則要實事求是的給遊客說明情況,請團隊領隊或德高望重的人物進行協調,尋找合理而可能的變通辦法,動員意見不同的各方相互作出讓步,本著少數配合多數的原則是旅遊活動繼續順利的進行。當然在旅遊過程中處理好勞逸關係也是十分重要的,疲於奔命,象行軍拉練一樣的旅遊會使遊客的產生不愉快的情緒,必定回影響旅遊者的遊興。我們要合理安排日程,兼顧遊覽、娛樂、購物、休息,力爭讓遊客在各方面都得到滿足,從而遊客對旅遊服務工作的滿意度。作為導遊員,在帶團過程中處理好了這幾個關係,就能帶出一個和諧歡樂的旅遊團隊,成功的完成一次旅遊活動。
3、多溝通、交朋友。溝通要從瞭解做起,旅遊者的性格大致分為兩大類:外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸,另一面又急躁、好動、好勝、散漫,這類人好溝通,但不穩定。內向型的穩重、冷靜、有主見、情緒穩定,另一面少言、孤傲、憂鬱,這類人不易溝通,但卻很重感情,一但認可你不會輕易改變。作為導遊要透過觀察、交流了解遊客,正確的區分客人的性格型別,採用靈活的方法,因人而異,適時適宜的進行溝通,隨時觀察遊客的情緒變化,及時調整策略方法,始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅遊活動中,導遊和旅遊者不僅是服務與被服務的關係,更是合作伙伴,只有遊客的通力合作,旅遊活動才能順利進行並達到良好的效果。為此,一個很好的方法就是導遊和遊客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起,把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終,從小事做起,與細微處顯真誠。和遊客交朋友,要有一顆平常的心態和包容的心態,和遊客建立平等的關係,不能厚此薄彼;導遊員和遊客相處時不要爭強好勝,滿足一時的虛榮,作嘴巴上的勝利者,要保持融洽的氣氛,建立“君子”式的朋友關係。
以上是我從事導遊服務工作實踐中的一點體會,總結出來,以便在以後的工作中進一步的改進和完善。今後仍要不斷的學習旅遊知識,努力提高自己的業務技能,提高為遊客服務的水平,為旅遊業的發展作出自己的貢獻。
今年以來,我縣開展了一次全面的財務收支內審工作,從審計的結果來看,全縣對內部管理制度的建設還有待於進一步完善,制度的執行也不是很到位。透過審計我們發現有些醫療單位支出有白條抵庫、審批報銷單無報銷人、無原始單據附件張數、審批金額的範圍無具體規定以及收支入賬不急時的現象;現金收支方面,沒有專門的管理辦法,庫存現金普遍存在金額過大。另外對於專項資金的管理,我們抽查了少數單位,發現未做到專賬專管。另外,對三個鄉鎮衛生院的離任院長進行了經濟責任審計,透過審計發現,有一個單位的院長存在小範圍內失職現象,根據審計結果我們對其進行了相應的處理。
2022個人年終工作總結4
我於xx年1月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月裡,在領導的關心和培養下,在車間同事的幫助和支援下,我已適應了這裡的工作以及生活環境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現將各方面的情況總結:
一、思想上:
端正自己的工作態度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,紮實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現已能完成各崗位上的工作,並認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總,豐富自己的經驗。透過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及裝置有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經掌握,現已能完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產中發現隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業文化的學習,增強自己的企業榮譽感,在工作中,合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極透過查詢資料,豐富自己生產線裝置方面的知識,以及關於水泥方面的知識。重點掌握裝置方面的知識,以便更好的掌握裝置的操作,防止誤動裝置,造成經濟損失及人身傷害。學習了6s管理以後,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規範的操作,同時也加深了自己對安全重要的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子裡,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢獻。
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我開啟心。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮鬥不止。
2022個人年終工作總結5
緊張忙碌的一年即將過去,在過去的一年裡,我依然抱著認真負責的態度展開各項工作,兢兢業業,勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足。以下是我今年的工作總結。
一、狠抓安全、環保工作
本年度我要求自己不管任何檢修專案,對其安全防護措施都親自去抓,去落實,甚至去監護,確保檢修中的安全,尤其是動火作業,從票證的辦理到置換,各項防護措施的安排,都要做到心中有數,忙而不亂。事實也證明,回顧我工段全年的各項檢修與動火作業,都能夠安全高效地完成,無一例違反安全操作規程的作業。
二、班組建設已初見成效
本年度,我在分廠領導的指導下,首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件,我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次,與其工段長交流多次,請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗,並加以吸收借鑑,都得到了好的效果。如班組考評方面,員工激勵機制方面,各類臺帳管理方面都有所提高,同時我也把我工段週一安全學習活動開展,應急演練方面,現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流,也引起燒鹼工段長們的極大興趣,為工段對外樹立了一個良好的形象。
三、各類臺帳已趨於完善
之前建立臺帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查詢方便”,這是一個思想意識裡面的轉變,如各類安全臺帳、儀表臺帳,特種裝置臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上,也確實付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置臺帳,能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數,庫房備品備件臺帳,也能夠做到一查清楚,心中有數。
四、對崗位員工的培訓積極探索
這個工作主要是前一年,我對崗位員工的培訓可以說是一手抓,親自抓,不鬆懈。內容涉及到安全、工藝、裝置、應急處理、事故預想等多個領域,苦口婆心、言傳身教、教學相長。怎樣來提高大家的現場操作水平,增強其安全意識,我是動過一些腦筋的,蒐集資料、親自命題、親自判卷,也曾經把我的員工拉到一樓食堂進行過比較正規的閉卷考試,想方設法地讓我工段的員工培訓工作能落到實處,能上一個臺階而做出了許多的努力。
五、工作不足
人無論幹任何事件,積極是好事,但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好,於是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情,我多慮了;本來是裝置上的事情,我多嘴了;本來是“一把手”的事情,我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練,缺少老成,有思想不成熟的缺點。
2022個人年終工作總結6
一年來,本人一直恪守人民警察的職業紀律,嚴格按照《人民警察法》來要求自己,認真履行一名人民警察的職責。在大隊領導和同事們的幫助指導下,本人透過自己的努力,在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項工作、學習任務,並取得了一定的成績。現將情況彙報如下:
一、在思想政治方面
本人始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦,不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性,忠於黨、忠於祖國、忠於人民、忠於法律的政治本色;認真貫徹十六屆四中、五中全會精神,樹立人民利益高於一切的思想,以全心全意為人民服務為宗旨,尊重人民群眾,強化服務意識,虛心接受人民群眾的批評和監督。一年來,本人參加了中國共產黨的先進性教育活動和司法部開展的“規範執法行為,促進執法公正”的專項執法教育活動以及所裡舉行的其它學習。
二、在工作方面
服從安排,認真負責,踏實肯幹,講求實效。本年度主要完成了如下工作:
1、安排好生產流水線,抓好質量,做好學員勞動定額和工價,調動學員的生產積極性,完成生產任務;
2、做好xx室學員宿舍包乾,進行個別談話教育150餘人次,較好地掌握了學員的思想動態,為場所安全穩定盡了一份力;
3、完成《勞教人員行為規範》、《高頭厚料機車工技能練習》、《縫紉車工技能練習》、《高速平縫機實踐》等的教學任務;
4、做好危險工具的管理工作,未發現丟失危險工具的情況。
三、在組織紀律方面
服從命令,聽從指揮,團結同志,不遲到,不早退,不計較個人得失,經常加班加點。
回顧一年來的工作,本人在思想上、業務工作水平上取得了新的進步,但本人也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低。今後,本人一定認真克服缺點,發揚成績,自覺把自己置於黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名稱職的勞教工作人民警察。
2022個人年終工作總結7
晃瞬間XX年X半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉澱下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
1、負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年X半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,願意和公司共同發展,甘願為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質後,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是透過網路招聘,我們選擇的是和圖老師網,這兩個網站在天津地區的受眾面比較廣,招聘成本略低,可隨時釋出招聘資訊,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在XX年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
2、負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎資料等。在收集必要的資料的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批後,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資後,把工資條發給每位員工並耐心解答員工對工資的疑問。
3、負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
(1)、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執行。
(2)、維護、更新員工檔案(電子、紙製)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的週期不斷的重複,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心資訊變動,隨時收集資訊並記錄。
4、負責培訓的安排、組織及訓後跟蹤:
20XX年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復甦產能提升打下基礎。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎性、事務性的工作佔據工作的大部分,在公司領導、同事的支援和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在XX年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
1、固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
(1)、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
(2)、員工工服的統計、製作與發放。
(3)、固定資產、辦公傢俱的盤點。
(4)、低值易耗品的更換、維修。
2、日常行政服務。
(1)、公司檔案、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
(2)、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重複的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛鍊和成長。
2022個人年終工作總結8
作為年初剛進化工車間的新員工,在這一年,我首先對氣化裝置有了全面的瞭解和認識,透過長期的培訓和現場學習,能夠把理論知識運用到實際生產中,能夠熟悉現場裝置的用途、效能、原理以及簡單的維護保養,基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作,能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。以下是我今年的工作總結。
一、工作目標完成情況
每個人在不同場合都有自己的責任和義務,而我們作為xx的一名員工,我們的責任就是做好自己的本職工作,保證生產能夠又好又快發展,使裝置能夠發揮最大效率,爭取為公司創造最大的利益,那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求,滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此,只要每個人都能承擔自己的責任和義務,那麼公司就能夠持續生產,安全生產,才能夠使公司獲得最大效益,也才能夠保證每個員工的利益,這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處,xx公司才能有更好的發展。
二、在問題及改進方向
部分裝置詳細結構不清楚;電器儀表知識欠缺;生產操作經驗不足;部分事故判斷不清;以後需要在裝置方面認真學習,提高對裝置的認識;利用空閒時間多向電器儀表人員學習;學習和鞏固工藝生產知識;善於總結事故經驗。
三、工作心得
在這個物慾橫流的時代,只有自己多掌握科技知識,才可能有自己的立足之地。我們要上進,要爭取自己的既得利益,不能隨波逐流,渾水摸魚。在平時工作中,我不斷的總結經驗,下功夫在現場學習,經常向老師傅發請教,完善工藝生產技能,善於總結事故經驗,不斷提高生產操作技術,總之,在這一年中,各項能力都有很大的提高。
還有許多不足之處,化工企業生產比較複雜,不可能面面俱到,因此,在今後工作中,依然有許多問題等待解決,這就要求我們不能放鬆,保持積極的學習態度,不斷提高自己的綜合能力。
2022個人年終工作總結9
20xx年對xx而言,是一個轉換角色的一年,從策劃為主轉變到以執行為主,人員的重新選擇和新人的加入,領導崗位的調整,適度的人員角色互換。其實xx的每一年都是新的,每一年面對的市場形勢,公司政策、公司經營模式都不同。回顧xx年,略總結如下:
一、團隊的核心是人
20xx年,我們加入了兩位新成員——副經理張三,業務新人楊二。磨合過,合作過,你能發現每個人的閃光點。張三的加入為我們解決了一個很大的難題——演出活動的投訴。之前在崗的同事重新選擇,調崗到其他部門,張三的及時加入,填補了這部分空缺。他之前在演出團隊的經驗,為我們淘汰了一圈不靠譜的供應商。3年的工作經驗又能夠及時解決現場的人員或者突發問題,是一個很不錯的演出管控人員。他接手演出專案後,停止了聯合營銷的部門的投訴情況。這對現在的xx來說,非常重要。很多時候,大家以為xx不行,是因為合作的幾乎都是演出這種零碎的部分,單方面的壞印象,自然構成多面的無能為力。新人楊二,好學,勤快,這就已經滿足xx對新人的需求。廣告這行的門檻很低,誰都可以入行;廣告這行的門檻又特別高,不是誰都可以得心應手,留到最後。為了避免將來的偏科現象,對於子韻的培養,我們採用輪崗學習制度,從策劃部入手,製作部、演出部的主管都會帶她學習,現場教導,以便符合將來AB崗的調換。
王五、虹六基本完成專案主管的培訓,在xx年的幾次專案中,他們都發揮了各自的對接、決策、取捨、採購、總結的作用。現場的問題,他們都能利用自己的長處來處理。例如王五的技術知識,虹六自身的協調能力,每次專案後的總結,他們會回饋問題的產生來源,解決方案是否穩妥,同時也會對供應商作出評價,及時更換或者調整供應商的採購專案。
高大的設計風格相較xx年已經慢慢向會展方向靠攏,同時能夠配合公司企劃部設計公司產品的包裝形式,獲得公司其他同仁及老闆的賞識。
經理邱八、林七,這一年的進步並不是太大,業務拓展水平還有待提高。一個團隊,有狼一樣的野心,就要有狼一樣的速度和敏銳,可惜,我們在這方面還是比較欠缺。我們教會成員怎們去做,雕琢他們的秉性,磨合他們的一路成長,但是我們沒有提供豐富的資源給予他們表現。
本人有幸於加入我公司已有八個月,感覺這是一支年輕、合作、有朝氣的團隊。在我公司每位員工都能得到充分發表自己的意見的權利,在傾聽他人意見,尊重、理解他人的“奇思妙想”的同時,不因為不理解而“否決”,形成自由、平等、思想碰撞的良好氛圍。
回顧這一年,xx文化傳播公司度過了緊張而充實的一年,在領導的正確統籌下,各位同事積極配合、團結一致,以追求卓越,拒絕平庸的宗旨,在做好業務的同時強化公司內各部門的配合,提高公司的經營能力和綜合競爭力,。面對激烈的市場競爭,xx文化視挑戰為機遇,以集團資源為依託,利用以前的經驗優勢,針對每一次活動形成比較細緻的策劃書落實,力求活動順利實施,贏得客戶滿意。
二、業務工作
截止11月30日,演出部共完成提案超過40場,簽訂合同並順利完成活動12場,服務客戶包括通用汽車、聯想集團、謳歌汽車、廈門市旅遊局、交通銀行、貝萊勝電子、新加坡旅遊局等,演出利潤率保持在20%以上,方案30%以上。
受到廈門整體演出市場價格走高的影響,部分節目採購價有所上升,造成部分客戶覺得我公司演出報價較高。針對這一情況,演出部積極走出去,一方面聯絡原有供應商重新洽談,壓低採購價;另一方面新開發眾多演出供應商,節目種類和演出效果較以往有顯著提高。
例如,閩南神韻的藝術團的表演深具閩南文化,演出效果好,一直深受廣大外地遊客喜愛,但原本透過其營銷部採購價較高,單個舞蹈報價將近1萬元,大部分客戶難以接受。經過演出部積極聯絡,直接與閩南神韻的藝術團接洽,避開其營銷部和劇場等中間環節,採購成本降低了將近一半。
演出部在努力提高演出品質,降低演出成本,修煉內功的同時,在領導的支援與各部門的配合下,也不侷限於演出,積極參與到從業務洽談、活動策劃、活動執行的全案操作過程中去。例如今年的中秋蜜月節活動,在不足一個月的準備時間中,全公司整體動員,克服了時間緊迫、人手不足、活動場地限制等諸多不利因素,藉助集團品牌優勢,與建發遊艇、建發汽車、建發酒業、天沐溫泉、在別處婚紗攝影等公司聯合行動,充分發揮資源優勢、達到“活動互動、放大效果”的作用,吸引更多的眼球,成為關注的焦點。
一年來,我們的工作雖然取得了一些成績,但距離全面發展上,爭先創優上,都還存在一定差距。尤其在活動整體的費用預算上,仍有較大提高空間,一方面需要熟悉除演出部分以外的製作搭建報價工作流程,另一方面需要繼續控制成本,提高利潤率。在今後的工作中,我將認真履行職責,開拓創新,把演出部工作提高到一個新的水平。
三、20xx年工作重點
1、維護公司戰略合作伙伴:集團各分公司及各部門、海天網聯、海天建旅等。
2、維護主要客戶:聯想集團、廈門市旅遊局、海滄區旅遊局、用友軟體、交通銀行等。
3、擬開發重點客戶:世聯地產、光大銀行、寫字樓傳媒等。
4、供應商維護:小白鷺藝術團、閩南神韻的藝術團、盛世桃溪藝術團、東方泛音等。
新的一年裡,演出部將努力修煉內功,完成本部門任務同時積極參與到公司整體運作中去,加強核算,加強與同行業的交流,跟隨公司市場化運作的腳步,把我公司創辦為廈門一流的文化傳播公司,願大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,透過不懈的努力為公司未來的發展和建設添磚加瓦。
2022個人年終工作總結10
本人開始參加工作,便從事建築施工活動,負責公司下屬各工程專案的質量、安全、合同以及公司日常與建築施工相關的管理工作,指導公司下屬各專案質量、安全方面的技術內容。現對本人幾年來的專業技術工作作如下總結:
一、努力提高自身的理論水平和技術素質,刻苦鑽研專業技術業務,做好本職工作
我參加工作,從最基本施工員做起,透過自身的努力,擔任過質安科長,專案技術負責人、專案經理及分公司經理等職務,對待每一項工作任務,我都兢兢業業,一絲不苟,努力做好本職工作,同時也不斷的學習和充實自己,努力提高自身的知識水平和技術素質,對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研,決不放棄,銳意進取,使自身的專業知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高。
我利用自身紮實的專業知識和較強的實踐能力,對施工現場的各項技術指導檔案、施工技術資料製作、核查以及管理方法、施工質量控制管理制度、現場安全控制管理制度、人員生產責任制度等一系列建築施工現場的做法和制度進行了系統、全面的整理和規範,使整個公司施工現場管理體系更加健全和完善,為工程專案的管理和執行提供了先進、科學的管理方法和手段。
隨著公司管理體制改革的逐步深入,公司領導決定實行國際上先進的質量、安全和職業安全健康管理體系認證,我作為公司管理者代表對認證工作負責全面的組織和實施,從體系檔案編寫、初始狀態評價、重大危險和環境因素辨識、管理的制定等工作到最終迎接評審小組的評審和考核,最後圓滿透過質量、安全和職業安全健康管理體系的認證,在整個過程中,我都精心安排,科學組織,規範管理,為企業順利透過註冊認證作出了突出貢獻。在參與建立企業質量管理體系、職業安全健康管理體系和環境管理體系的過程中,我個人也學到了國際通用的許多管理方面的知識,同時作為三個體系的企業管理者代表,我也時刻為三個管理體系的持續改進做出艱苦的努力。
在為公司和專案部取得各項榮譽的同時,我也不斷學習和提高,專研專業知識,攻克專業難題。
二、積極推廣使用“四新”技術,提高管理的先進性和科學性
在擔任工程專案技術負責人和專案經理的工作中,我深入鑽研,大膽創新積極推廣使用“四新”技術和建築業“十項”新技術,本著經濟、實用、先進、可靠的原則,堅持向科技要進度,向科技要質量,向科技要效益的思想,提高認識,抓住重點,廣泛採用高科技含量的建築材料、建築技術和施工工藝,以“科學技術是第一生產力”為出發點,在專案部中組織強大的技術攻關領導小組,落實責任,抓住重點施工環節和施工工藝,儘量做到以點帶面,使新工藝、新技術的應用得到限度的普及,密切與設計、監理和建設單位配合,結合本人多年來的施工經驗和工程實際情況,使“四新”技術在工程中的的推廣應用取得了巨大的成功。在工程中應用的“四新”技術主要有如下幾項:
1、HRB400級鋼筋的應用技術及粗直徑鋼筋直螺紋機械連線技術
目前,很多工程為高層建築,結構效能要求高,鋼筋用量大。
2、新型建築防水材料和施工技術
為了保證屋面防水工程的質量,在屋面防水施工時採用三元乙丙橡膠防水卷材,區域性採用防水塗料,這種合成高分子防水卷材具有強度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點,並且採取新型的施工工藝,操作簡單,質量可靠,表面平整潔淨,防水塗料具有施工方法簡單,可操作性強的特點,特別對於細部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建築死角,更能體現其容易操作的特點,並且防水塗料本身厚度較薄,佔用空間和增加荷載。
3、深基坑工程監測和控制技術
我擔任專案經理的xx工程,獲得“xx杯”優質工程,該工程地下室共二層,平均深度10米多,最深處接近13米,基坑北側為環城北路,東面為育才路,車流量非常大,且基坑距兩條主幹路距離很近,對此我們編制專項監測方案,對深層土體位移、圍梁水平位移、支護結構沉將、支撐軸力和周邊環境進行監測,採用測斜儀和全站儀等儀器進行控制,利用計算機對監測資料進行處理,計算並繪製出沉降曲線和土體變形曲線,及時準確的得出監測結果,指導土方開挖和圍護結構等的施工,保證整個施工過程的順利進行,利用監測報警制度有效的避免工程事故的發生,大大提高了施工效率。
透過對工程新技術、新材料的應用與推廣,保證了工程的施工質量,大大縮短了工期,節約了成本,取得了良好的經濟效益和社會效益,同時也帶動了我公司其他工程對新技術、新材料的應用,在科技創新和應用上起到了楷模的作用,推動了整個公司科技發展的步伐,今後,我們仍將繼續堅持在科技應用上不斷創新,加大對新技術、新材料、新工藝和新裝置的應用,努力推廣十項新技術,提高專案的科學管理水平。
三、積極推廣資訊化管理方法,用高科技手段提高企業及專案的經濟效益
在工程專案管理工作中,我把微軟Office系列辦公軟體和AutoCAD系列軟體成功應用於日常施工管理工作之中,在不斷地學習和實踐中,努力推進工程管理資料的無紙化管理,應用Word完成字處理工作,列印各種記錄表格以及文字材料;應用Excel完成工程資訊的儲存和分析處理,為工程決策提供量化依據;應用PowerPoint製作培訓用的電子幻燈片,運用現代化的多媒體形式,生動、活潑地講解施工技術知識和施工構造常識,徹底改變了傳統教育培訓的方式,使高科技、現代化的技術手段真正服務於生產和質量管理;應用《神機妙算》預算軟體進行工程日常成本的管理和控制;應用AutoCAD計算機輔助設計繪圖軟體進行日常圖紙的繪製和施工圖紙的分解交底,使工程繪圖變得異常輕鬆。
在公司日常管理工作中,完成了企業內部計算機區域網的建設,使各個科室的計算機實現了資源共享,除了共享資料以外,還能夠共享諸如印表機、掃描器、繪圖儀等硬體裝置,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經濟效益。在公司財務管理工作中,引進先進的財務統計和管理軟體,實現財務管理的科學化。下一步,公司將實現更深層次的計算機科學、通訊網路、資料庫及軟體工程的應用,如採用最新的音訊和數字會議系統實現視訊會議等連線手段。
四、與時俱進,不斷學習,適應社會發展需要
現代社會的發展日新月異,知識更新十分迅速,我們必須努力學習各種知識,不斷提高自身水平和綜合素質,才能適應社會發展的需要,不被社會的發展所淘汰,因此,我利用一切機會參加各種培訓和技術交流活動,使自己的專業技術水平和思想始終保持在不斷的進步中,在工程師職期間,我獲得了建築施工一級建造師和國家高階職業經理人等資格。
以上就是我近幾年專業技術工作總結,總之,過去的工作中,在領導的關懷和同事們的支援下,經過不斷努力,取得了一定的成績,專業知識和綜合素質也都有了較大提高,個人評價業務水平已達到了高階工程師的標準。但我清楚地認識到,在新的形勢下,今後我還需不斷地加強理論學習,尤其是新技術、新理論的學習,勤奮工作,再接再厲,不斷的在實際工作中鍛鍊自己,積累工作經驗,提高業務能力和工作水平,為建築行業的發展做出自己新的、更大的貢獻!
2022個人年終工作總結11
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,可是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對於工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,之後經過領導和同事的及時引導,加上自己深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的提高會很明顯。
二、理論聯絡實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富,最終都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯絡實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯絡實際本事是應當具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的提高,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改善自我的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的本事,以提高自身的素質層次。
我平時也堅持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類提高的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的提高和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
2022個人年終工作總結12
時間過得真快,一年就過去了,下面我對本年度工作進行了總結:
一、理論聯絡實際,借鑑他人經驗
要搞好班主任工作,就得多學習借鑑別人的經驗,在實踐中不斷的完善工作法,並且不斷完善班級管理制度。當在書籍或報刊雜誌上看到有助於班主任工作的好文章,我會將它剪貼或作一些摘抄,這些理論和經驗對我的班主任工作幫助極大。我深感活學活用班主任工作的經驗,能使我們的工作更輕鬆活潑而高效。
二、規範班級制度,放手學生管理
班主任要管理好一個班級,該用什麼手段呢?這個問題我進行了思考。戰國時百家爭鳴,其中的儒家和法家,一個是推崇仁義,另一個是強調法制,極端強調法制易導致法西斯,今天的臺灣提倡儒家學說,但問題嚴重;我覺得儒法結合的新加坡,既講民主又有法制,是很值得推崇的。治理國家如此,管理班級也應該是民主與法制的結合。明白了這一點,我在培養班級民主氣氛的同時,制定了詳細的班規,使班級管理有法可依。雖然在制定班規時是需要花費不少心思,但是磨刀不誤砍柴功班規定下之後,我感到班主任工作十分輕鬆。
三、充分利用班會,做好思想工作
想讓學生切實按照老師的要求做,就必須在思想上讓他們想通,思想工作做好了,其它問題也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在這方面,我主要有以下一些做法:
1、在班會課上對全班進行思想教育;
我們班的班會通常先由學生自己總結,然後是我講近期發現的問題並以多種形式進行教育。有些老師覺得班會沒啥可講的,而我發現班會課其實有很多很多內容可講。目前,我們面對的學生思想比較複雜,作為班主任得時時刻刻了解他們的想法,然後有針對的做全體學生的思想工作。比如,開誠佈公的給他們講嫉妒心理,使學生對此有清晰的認識,從而正確對待;我要求學生遵守的班規,我就在班會詳細解釋為什麼這樣要求;要他們不要早戀。
2、每一次活動前後作好思想動員和總結;
不管是學校組織的各種比賽,還是外出活動,我總是事前作好思想動員。如:軍訓前,給學生講了很多一個人只有能吃苦,才能成才的道理,(我講自己的切身體會,還以中國與日本的小學生一起夏令營的事實說明)然後說大家現在是沒什麼苦受,但是自己不要嬌慣自己,應自己鍛鍊自己,而軍訓正是一個絕好的鍛鍊機會。這樣,使學生端正思想,增強了堅決克服困難的決心,因此在整個軍訓中,我班沒有一個同學請假,甚至暈車嘔吐、腸胃疼痛等仍堅持訓練;又如:進行演講辯論比賽前,舉各種事例給學生講口才的重要性,於是同學中掀起了一股學習演講熱。另外,每一次外出前,都強調紀律性和同學的互助友愛;外出回來,再讓學生自己進行總結做的好的和做的不好的,表揚熱心助人的同學。
3、做好個別同學的思想工作;
關於這一點,我不想展開說,有一點讓我體會很深的就是儘量不對學生大發脾氣,有力度的批評是需要的,但不要辱罵,當某些很讓我生氣的事發生後,我常採取冷靜法,先不找學生談話,等自己冷靜下來並已想好怎麼談話後再找學生談。這時心平氣和,思路清晰,談話往往能達到的效果。
四、動腦筋巧設計,多種途徑教育
在當班主任的過程中,我深感做一個好班主任是需要多動腦筋想辦法的,用各種方式,透過各種途徑對學生進行教育,我感到學點創造性思維對我們是很有好處的。從大的方面來說,班級管理的各種規章制度、實施辦法、參加學校、年級的各種活動、組織班級活動都需要我們動腦筋精心設計;從小的方面講,對學生的表揚、批評、鼓勵也需要我們動腦筋。而每當我的腦海裡出現一個新念頭時,我會馬上把它記下來,並儘快付諸實施。
此外,我認真對待每一次期末評語,力求寫出新意,給學生以鼓勵。在上學期寫期末評語時我又作了改進,先讓學生互相寫優點,進行綜合後,我精心構思每位同學的評語,採取親切的對話式,更好的反映學生的優點、特點,同時提出殷切的期望。以上是我在班主任工作中的一些做法和體會,要做好班主任工作,還需要我們不斷地學習和探索,願我們透過努力,把班主任工作做的更好。
2022個人年終工作總結13
一年工作結束,前路漫漫,在我心裡這一年的工作意義很重,一年來的工作讓我成熟了很多,我也知道在xx物業這裡是一個很不錯的選擇,我是去年來到這裡的,安保工作的到到了領導的讚賞,這一年來我也是不辜負領導的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實這是很正常的,工作經常跟生活分不開,作為xx物業的一份子我為自己在這裡感到驕傲,20xx年的工作很艱難,完成了小區很多的安保工作,也對我們物業的工作進一步的熟悉了一下,儘管這一年的`工作緊進展得很幸苦,我們xx物業也都一直在努力,作為一名xx物業的安保工作者,我也總結這一年的工作。
一、提升自我素養
一年的工作是一個幸苦又堅定地工作,xx小區的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個高素質的工作,每一個安保人員都有著很強的集體素養,我們把安保部門看做一個集體,儘管是幾十個人的部門,但是我們工作起來就是一個人,工作不是一個人的事情,做到多方面的配合,我們才能夠把工作做的好。
作為安保人員自身的身體素養當然不能落下,這一年來每天早上我們都會有集訓,我們不為別的,就是為了給xx小區提供更具保障的安保工作,我們在工作中向來都是一個非常自覺地狀態,每天早上的集訓目的就是為了提高自得勁兒身體素養,作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務有很多,這就是其中之一,我們每一個安保工作者必須做到這一點,自身的身體素質必須好。
二、安保工作方面
我們講究給業主提供一個更具保障的生活環境,這是就是從我日常的安保工作開始的,xx小區的日常安全工作全權是我們負責,我們每一個安保工作人員在工作的時候都是打起了十二分的精神,都在為小區的日常工作努力,小區的每一個角落我們做一個二十四小時的監控,這還不是全部,我們做這個工作為的就是讓我們整個小區完全沒有這方面的擔心,這也是安全工作做好了,自然就得到了業主的信任,這是第一點,我們甚至會實施輪番巡邏這是我們工作範圍。
對於小區的消防工作一定保證各方面都到位,現在是炎熱的夏季,做好這面的工作個很必要,定時的對我們每一個樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業主的一個安全生活,我們上一年來確實是把安保工作做的無孔不入了,今後一定會繼續的保持的。
2022個人年終工作總結14
歲月如梭,畢業將近一年,這一年讓我從無知的學生轉換成社會的青年,這一年經歷的太多,接受這個社會東西太多太多。這個社會角色的轉換,才讓我真正明白書本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會不同的社會角色,不同的生活方式。這一年的工作體會,也是對社會一年的初步認識。這一年想了太多,明確了個人的生活方式,也明確了自己在社會中的角色。
思維方式的轉變,從被動到主動。在學校或在父母的庇佑下,生活無憂無慮,做任何事都是在他人的督促下簡單的應負,做得對於錯完全無所謂。而進入了社會,所做的一切大小事都要負責任,做對了沒人理會你或表揚你,做錯了會有一大幫人來指責你或來追加你的責任,但是單憑個人是承受不了重大的社會責任,所以要盡努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個巨大的責任,這就要求個人主動積極的做好每一件事。
性格修養的變化,學生時代總是以自我為中心,同學們中自己是主角,任何一丁點關於個人的事爭論不休斤斤計較,甚至面紅耳赤。進入了社會,面對的是社會人,俗話說社會是險惡的,社會人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經過大腦的反覆思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時走,不該走時一定不要走,甚至需要等待很長時間。社會是廣大的,不要讓社會淹沒了你,你也不應該讓社會淹沒,要主動與社會接觸,其中交流就成了必經之路,以前寡言少語也變得侃侃而談,積極主動與社會人接觸交流。
人生職業規劃,還記得剛工作的入司培訓,公司總經理介紹x的發展,特別提出了成才之路,其中說到“深入基層歷練意志學習技能,理論與實踐掌握技術與管理,技能與管理的昇華控制運營,理論的傳遞,實踐的結合,三年的努力。”大致指出了在x的職業發展之路,新員工,領頭人,掌舵人,俗話說不想做將軍計程車兵不是好士兵。當然剛出社會的青年都想要有個好的未來,都想做掌舵人,但是畢竟是少數,大部分選擇了不同的職業道路。而我的職業規劃不是太長遠,也從未做個太長遠的打算,就目前形式和情況來說,學好技能,歷練意志,理論聯絡實際,掌握管理,踏實鍛鍊磨練幾年,真正充實自己,武裝自己,為以後的打算做好基礎工作。
生活實踐與修養,離開了學校,離開了父母,真正的獨立生活,沒有父母同學老師的照顧,親身體驗社會,實踐社會。學會怎樣生活,學會怎樣理財,學會怎樣人情世故,學會怎樣建設家庭。我時刻牢記自己的身份,不斷學習基本理論,瞭解時事政治,牢記宗旨,不斷努力的加強自身的修養,在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務。嚴格以嚴格要求來約束自己規範自己,力爭做一名優秀的人民。
一年的工作,體會深刻。不僅是思想上發生了巨大的變化,而且個人能力上得到了昇華,理論聯絡實際讓我學到了很多,接下來對見習期的工作做一個詳細的總結。
在摸索中,為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取大家意見,盡我的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月裡,我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題,這次實習使我加深了對工作的認識和了解,進一步鞏固與發展了專業理論知識,培養了獨立從事工作的能力,堅定了我從事工作的理念。
我希望我們學院以後能多與相關行業聯絡並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之,要給我們實踐的機會,我會在接下來的時間裡認真總結,為將自己塑造成一個符合時代要求的工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復當初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一個月,卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學習的東西。我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰經驗。如此一番並不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷。
就像喜歡說的“我允許自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進取得活著。”每個人都有自己對待生活的態度,對待挫折的態度和對待成功的態度。也許並沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進步,驕傲使人落後”一樣,我終究會學會用適合的方式去做正確的事情。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷,這是一段充滿幸福和快樂的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個不老的故事,是教師和學生用情感書寫的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以後的人生打下堅實的基礎,必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
2022個人年終工作總結15
轉眼間,年末,回首20xx,我不禁感慨萬千。在各位領導的幫助和指導之下,在與同事們的共同奮鬥之下,透過自己的不懈努力,我順利地完成了自己的工作,也經歷了不單是考驗和磨練。我非常感謝公司給了我這個成長平臺,讓我能夠在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提高自己的素質、素養和才能。我今年的工作總結如下:
一、工作態度,思想工作
我熱愛自己的工作,嚴苛自律,遵守公司各項規章制度,嚴格要求自己,確定工作崗位,始終保持“謙遜、慎重、自律”的工作態度。始終勤奮學習,開拓進取,在領導的關心培訓和同事的幫助之下,努力提高自己,時刻勤奮工作,嚴肅完成任務,履行崗位職責,堅持理想,堅定信念,不斷加強學習,鞏固工作技能。
二、裝置操作,工作感知
每一位好的員工都應該對自己的工作有清楚的認識,熟悉並精通自己的工作。刻苦、勤奮、嚴肅。反應直觀,操作也需要細緻細膩,這就要求我熟悉並理解裝置和操作流程,以及較強的理論知識。我們不僅要了解機器的操作,還要有能力應對故障,完成領導交託的各項任務。但是,由於我能力欠缺,所以在工作過程之中我也有很多不足和缺點,我仍然缺乏機器的原理和工作技能,但這些都會讓我更加不懈,誠懇慎重地向他人學習,儘可能提高我的工作能力,讓自己在崗位上發揮最大的作用,更快、更有效地完成自己的工作,以及與其他同事的人際關係也是非常關鍵的。因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提,這一點不僅是工作,平時的生活中也是如此,所以團結同事是一種工作的義務。
三、回顧過去,展望未來
對於過去的得失,我將在今後的工作之中吸收有利因素,增強工作能力,消除不利因素。一年的工作使我在成為一名合格員工的道路之上前進。我相信,透過我的不懈努力、與同事的合作和領導的指導,我會成為一名合格的員工,充分發揮我的個人能力。讓我能為公司做出自己該有的貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好,但我相信在今後工作中,我還會繼續不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
2022個人年終工作總結16
時光飛逝,又迎來了新的一年。總結及反思過去,是為未來確立方向。回望20xx年,本人感觸很多,在此作一簡單總結。
一、樹立服務好客戶的意識,是做好本職工作的前提
本人在十月份前主要做客戶的服務工作,近兩個月為業務員提供支援。無論是客服還是支援,其核心即是使客戶程度的滿意,以為樹立我們公司正面形象加註正能量。這就要求客服從意識、品形、行為等諸方面立體地學習和培養“客戶中心”論觀念,全面地執行公司的客服宗旨,以實現公司的目標。
本人在20xx年的一年中,感悟極深,認識至廣,併為20xx年能較好地服務客戶,樹立了堅定的信念。
二、尋求團隊合作,是做好本職工作的保障
一個企業的力量,不是僅靠個人單打獨鬥的能力表現出來的,而是相互配合與支援,取長補短,形成合力,如同拔河,使1+1遠遠大於2,這樣才能解決工作中不斷出現的問題和矛盾。本人在20xx年工作中每點每滴成績的取得,都來源於領導的關愛寬容和同事的支援配合,這也是20xx年工作中要進一步加強和改進的重要方面。
三、敬業和水平,是做好本職工作的基本條件
本人的工作內容主要有以下方面:接單、發貨、客訴、催款、開具發票委託單等等。為此,本人主要從以下方面開展工作:
1、瞭解本職工作各環節的執行情況和要求,做到熟能生巧,提高工作效率。
2、嚴格地執行各項工作程式,以程式正確保障結果正確,避免任務細小差錯。
3、嚴格控制人、貨、單的一致性,做到保障及時、充分。
4、以心貼近客戶和市場,保障了客訴的有效及時解決。
各位領導和同事,本人工作時間雖然不短,但工作經驗依然嚴重不足,工作水平和能力離公司的要求和各位的滿意度還存在較大距離,主要體現在:
1、性格不夠沉穩,處理問題不夠冷靜,理智甚至是浮動、浮躁,給工作帶來些負面影響。
2、溝通方面還存在一些以自我為中心的時候,往往引起些小誤會、小問題,難言工作的完美。
3、學習的主動性和能力方面還有待加強與提高,以使工作做得更上一層樓;如此,還有許多許多。
本人會在20xx年以更自覺的行為,更謙虛的心態,更努力的完成公司交給我的工作,做一個合格的員工。
2022個人年終工作總結17
在過去的一年裡,在xx司法局、xx鎮黨委的正確領導下,我按照所在崗位的職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創新,紮實工作,圓滿完成了各項工作任務。現將一年來的學習、工作情況彙報如下:
一、加強學習,提高素質
要做好新形勢下司法行政的各項工作,就必須主動加強學習,不斷提高自身素質和工作水平。
(一)加強政治理論學習,提高思想政治素質。在日常的工作、生活中,我能以科學發展觀為統領,積極主動學習黨的各項路線方針政策,提高自己的思想政治素質。
(二)加強業務知識學習,提高工作水平。根據自己崗位職責和工作性質的要求,我利用空閒時間學習了相關法律法規。透過學習,為自己勝任本職工作,開展法律宣傳教育、促進依法治理奠定了基礎。
二、抓好業務,認真工作
一年來,在司法所的直接領導下,我服從安排,認真對待工作,全面完成各項任務。
(一)積極開展人民調解工作。人民調解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”,在基層工作中發揮著重要作用。在日常工作中,我本著“群眾利益無小事”的理念,積極參與轄區矛盾糾紛排查調解工作,過去的一年中,共參與處理了xx多起的矛盾糾紛調處,其中達成書面協議的有x起。
(二)努力抓好社群矯正和安置幫教工作。社群矯正和安置幫教是當前基層司法行政工作當中的兩項重點內容,這部分人的情緒是否穩定在很大程度上影響著轄區社會的安全穩定。我能根據上級檔案的精神和指示,積極做好這兩項工作,做到“一人一檔”、檔案齊全,並定期對其進行調查回訪,加強教育管理,做好心理輔導,確保社群矯正物件不重不脫不漏,監管物件不再重新犯罪。
(三)提供優質法律服務工作。法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”,是切實維護社會弱勢群體合法權益的一種保障制度。一年來,我共接待司法所群眾來訪xx餘次,並且參與了司法所承辦的3起法律援助案件,得到了轄區群眾的理解與支援。
(四)做好日常報表上報工作。
三、嚴於律己,團結友愛
在日常工作生活中,我能自覺遵守機關各項規章制度,嚴格執行請銷假制度,堅決不做任何違規違紀的事情;工作中能夠服從領導、尊重同志、顧全大局,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領導溝通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,不計較個人得失,尊重同志,樂於助人,努力營造和諧的工作環境。堅決貫徹個人利益服從於集體利益的原則,一切工作能夠以大局為重、以全域性利益為重,以高度的責任感高標準嚴要求地完成好本職工作。
回顧一年來,我在思想、學習和工作中取得了一定的進步,但也存在很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進。隨著司法工作的深入開展,在以後的工作中,我將按照上級要求,以群眾的需求為工作的出發點,真心實意為人民服務,以更加嚴格的標準,更加夯實的作風要求自己,爭取各項工作再上一層樓。
2022個人年終工作總結18
今年是極不平凡的一年,回顧這一年我所負責的行政管理工作,有8分成績,也有2分不足,現在,我就這一年的工作做如下總結。
一、把提升素質能力作為第一任務。堅持學習不放鬆,系統學習了一次、二次會議精神,學習了老闆講話精神,用以武裝頭腦、指導實踐、推動工作。自我加壓,選修了人力資源管理師進階課程,打下比較紮實的專業基礎。向老前輩學習,學習先進典型,做到見賢思齊。
二、把提升服務水平擺在突出位置。這一年來,單位的行政管理服務水平得到了提升,我們花了不少人力、物力對行政管理人員、後勤人員進行了系統培訓,結合大家的崗位職責,進行量崗履職、量化考評,讓員工養成良好服務意識,努力提高大家服務領導、服務單位、服務客戶、服務群眾水平。這一年,提升服務的水平得到上級領導的認可,在全市行政管理系統會議上作了經驗交流。
三、把保障整體運轉作為重中之中。這一年來,面對新冠肺炎疫情此起彼伏的國際國內環境,面對繁重的轉型發展任務,行政管理部門承擔了更多責任。我們堅持圍繞中心、服務大局,努力站在單位整體利益謀劃思考推動工作,主要做了三件事。一是做好疫情防控。努力做好人員核酸檢測、體溫檢測、辦公場所消殺等工作,確保做到零報告、零確診。二是做好辦文辦會。籌備各類會議36場,調研考察4次。三是做好行政後勤。包括核算人員工資、迎接各類考察評比,完成情況較好。
一年來的行政管理工作我做的還好,但也有一些沒做好的地方。比如,對基層員工的管理不夠到位,對新員工的交流還需要加強,同時自身管理方面的知識還有所欠缺。在今後的工作當中,要樹立更高的標準,以更加紮實的作為服務公司改革發展,作出更大貢獻。
2022個人年終工作總結19
時間飛逝,轉眼20XX年年關已到,我到X公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,X見證了我從無到有。從今年X月X號進公司以來的一年,對我來說是一個成長的過程,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年,X公司所有人齊心協力,同心同德,克服了今年市場經濟低迷的困難,使公司產品推陳出新,這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難,經受住了考驗而驕傲自豪。
年初,我以應屆生身份來X公司實習,這是我從學校走向社會的第一步,是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障,是關係到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。回首這一年,我在X的取得的進步都歷歷在目,每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事,才使我能夠快速適應工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這一年的工作我受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結,彙報我在X公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中,我每天都整理工作日誌,記錄下我要做的事情,然後再總結一下完成狀況,日誌看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話,對這句話並沒有給我多說什麼,但在工作當中我深有體會,初到採購部我把仔細閱讀以往的採購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以後的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同範本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎麼去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎麼做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一個細節,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在X有一群樂於幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特徵、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。透過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入X,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會透過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入X公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管採購任何一種物料,在採購前應熟悉它的價格組成,瞭解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購資訊,地域差別等。只有瞭解了市場,才真正瞭解了所需產品的價格定位,為採購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。X月份公司XX專案採購任務下來了,這個專案在X件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況,等訂單下了以後,問題才從供應商處反饋到我這裡,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,後果是非常嚴重的,所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
X對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是採購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售後服務都屬於質量範圍。我們對物料的要求高了,就是對供應商的要求高了。例如包裝問題,有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量,但對我們來說,不能夠以點蓋面,特別是對電子產品來說,任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情,使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。XX電子有限公司,是我們公司在接外掛方面的主要供應商,原來因為我們在那裡採購產品的系列多、供應產品多而雜,在來料準確率上存在這一定問題。但後來透過採購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力,在每個品種的物料上貼標示,包括我司物料程式碼和規格名稱、數量、生產日期等內容,來料不合格情況基本杜絕,而且標籤還方便了我們檢驗和倉庫入庫,一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下,在我負責的供應商裡電子元器件到貨不合格率降低到1%以下,X結構件到貨合格率達到90%,沒有對生產正常進行造成延誤,也沒有增加我們的採購成本。
三、存在不足
我渴望透過自己的不懈努力和奮鬥為X多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今後,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置於同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的員工並完成從採購到優秀採購的進步。
最後,感謝公司所有領導和同事,我有今天的進步離不開大家的幫助和支援,是他們的協同和支援使我成功。
總之,20XX年我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
2022個人年終工作總結20
20XX年度,我客服部在公司領導的大力支援和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各專案標及計劃,下面結合我今年的工作實際情況作如下總結:
截止到20XX年XX月XX日,20XX年共辦理交房手續XX戶。辦理二次裝修手續XX戶,二次裝修驗房XX戶,二次裝修已退押金XX戶。車位報名XX戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,並協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、資訊釋出工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用簡訊群發發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20XX年XX月XX日之前共發出XX份遺漏工程維修工作聯絡單,開發公司工程部維修完成回單XX份,完成率XX%。XX月XX日以後共遞交客戶投訴資訊日報表XX份,投訴處理單XX份。開發公司工程部維修完成回單XX份,業主投訴報修維修率XX%。我部門回訪XX份,回訪率XX%,工程維修滿意率XX%。
四、地下室透水事故處理工作
20XX年XX月XX日地下室透水事故共造成XX戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯絡業主併為業主盤點受損物品,事後又積極參與配合與業主談判,併發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業公司XX經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
總結:客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。為業主提供規範、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閒氛圍,提升物業的服務品質。
2022個人年終工作總結21
思想品德方面
堅持黨的群眾路線,認真學習黨的政策,領會上級精神實質,反對“四風”,同黨中央保持一致,擁護黨的反腐倡廉、依法治國的決策,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟和教育教學管理水平。
教育教學方面
擔任學校副校長職務,協助校長做好學校各項工作,投入到一線,擔任主科課程的教學,同時抓好學校的安全工作。積極參與教育教學改革與研究,學習新課程改革理論,認真學習現代教育教學技術,使用先進的教學裝置和暢言教學助手做好備、教、批、輔、考工作,調動了學困生學習的積極性,培養學生良好習慣的養成,我的教育教學能力也有了提高。
在出勤方面
堅持出全勤,認真上好每一天班、值好每一次周,平時在工作上兢兢業業,勤勤懇懇,任勞任怨,積極完成教體局安排部署的工作,擠出時間組織本校各部門定期排查各處隱患和學生攜帶管制刀具等情況,並及時作好記錄,建立臺賬分類組檔,並經常進行安全教育。
管理工作方面
在日常的學校的日常管理工作中,我嚴格按照上級業務主管部門、校長的指示和要求,結合我校各方面管理工作的實際開展工作,花了大量的時間對學校過去的制度進行修改和完善,重新制訂了許多符合我校實際的安全制度、各種預案、應急演練等方法策略。以不同形勢進行安全教育,保證了有教材、有課時、有教案,注重對學生進行常規的國旗下安全教育,每天放學前一分鐘安全教育,每週放學前集中安全教育等形勢,定期開展主題班會,透過平時加強管理,使我校的制度更加完善、各項常規教育內容更加全面,日常管理更加科學,措施更加得力,校園物出現大的安全事故,使全校師生的安全得到了保證,學校的安全工作得到了上級的好評。
2022個人年終工作總結22
一年的時間就這樣慢慢的走完了,這一年的是我們關鍵的一年,不僅公司在努力的推陳出新,我們也在不斷的改變,希望能進一步的擴充套件自己的能力。
作為一名新人銷售,其實我在很多的地方都算不上上成熟。在一年末的時候,也沒能做出多麼出色的成績。在業績方面,只能算是平平淡淡。但是作為一名員工,我也在積極的跟進公司的發展,一年中我積極的提高自己的銷售能力,提升自己的能力。針對自己的客戶群,我也一直在維護。雖然沒能趕上旺季銷售,但是在後面卻有了不少的提升。
現在,反觀這一年的工作,自己在過去的時候能做的其實還有很多,可惜自己當時沒有這樣的經驗和能力。現在,雖然自己的能力有所上升,但是為了防止下一次再次出現這樣的情況,我還是要努力的做好準備,讓自己處於完全的準備狀態。做好準備,才能抓住機會。現在,我對這一年自己的工作做總結如下:
一、工作的情況。
自己是在XX月的時候加入公司的,在一開始對公司和產品都沒有什麼瞭解。自己的銷售渠道和人脈也非常的少。
為了改善自己的情況,我積極的去記憶和了解公司以及產品,對產品做深入的瞭解。在有空的時候,也會去請教前輩們的銷售經歷,提高自己的的經驗。在對自己的能力做儲備的時候,我也在努力的做好自己的工作,去努力的推銷,去調查,根據情況一步步的改進自己的銷售策略,補足自己的客戶群。
在工作中,我明白自己現在最缺乏的就是能力,自己過去沒有從事過傢俱的銷售,對其中很多的重點都不是很明白,儘管有聽同事們說過,但是要在實踐中運用,還需要很多的鍛鍊。
所以在工作中我專注於這這點,找到自己不足的地方不斷的改進和嘗試,作為新人的我倒是不怕失敗,在努力過後,自己得到的提升和經驗才是現在最重要的。
二、個人的學習情況。
在公司的時候,我積極的參加領導的培訓,做到不懂就問,並趁著機會問出自己不懂的地方。在空閒的時候從書本和網路中學習如何去補足自己的缺點。自己對自己的瞭解,還是不夠,我也經常去聽取前輩和同事們對自己的評價,不斷的增強自己對自己、對工作的瞭解。
三、總結。
一年的工作儘管沒有多麼的突出,但是自己的成長和準備是非常的充足的,這些在下半年的業績中也體現了出來,相信在今後的銷售中,我能更加做好自己的工作,給公司帶來更多的利益!
2022個人年終工作總結23
一年來,在教育教學工作中,我始終堅持面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。
在這年裡,我在思想上嚴於律己,熱愛教育事業。時時約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類業務學習,努力提高自己的水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
培優輔差是今年教學工作的重頭戲,因為一個班級裡面總存在尖子生和後進生。對於後進生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然後是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課後多找他們談心、交朋友,樹立起他們的信心和激發他們學習的興趣。透過尖子生來帶動、促進後進生的提高。經過自己的不懈努力,學生得到了全面的發展。
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。透過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班幹部是老師的左右手,所以我把培養得力的班幹部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班幹部定時開會,瞭解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班幹部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
2022個人年終工作總結24
忙碌而充實的x個月轉瞬即逝,隨著工作崗位的調整,我更進一步努力學習,積極工作,以儘快適應新崗位的工作要求,不辜負領導的重託,為公司的發展和各項工作的開展貢獻自己的一份薄力。現就我x個月來的工作總結如下,不妥之處懇請批評指正:
一、履行職責,認真落實經營發展工作
受整個機械行業不景氣,經濟執行壓力大等的影響,我公司相關產品產銷的難度也隨之增加,但在公司領導們的正確決策部署和全體員工的共同努力下,x個月仍完成了x萬元的銷售額,這對我部門按期完成年度工作目標進一步增強了信心。
二、腳踏實地,積極作好本職工作
第一,做好常規管理工作,保障工作順利實施。今年廠區搬遷工作是整個集團公司的一個重頭戲,目前公司在新址也已經平穩有序的運營起來。之前本人在搬遷過程中也起到了很好的組織協調作用,並於x個月安排人員對老區一些裝置進行修舊利廢,以控制公司費用開支,其中包括對老區地下室庫房的電線、電纜、照明系統等的維修。
第二,嚴格遵行制度,做好公司庫存檔點工作。x月末正好迎來假期,為保證節前此項工作結束,抓緊時間,嚴格按照集團公司盤點要求進行盤點,在x月xx日下班前,所有資料一一列清。
三、端正態度,認真做好崗位培訓工作
工作崗位調整後,我必須改變過去的思維方式,理清思路,做好工作銜接,在短時間內適應新崗位的要求,為公司的發展做好支撐服務。x月xx日,我參加了xx公司舉行的新幹部培訓工作會。從中我瞭解了作為一名新幹部應具備的領導力、決策力、執行力等綜合素質。未來的工作中還有很多需要學習地方,我將以積極向上的態度對待自己的工作,為部門員工起到一定的表率作用。
四、加強安全管理,樹立安全責任意識
x月,公司始終保持安全執行狀態,做到了無安全事故發生。“安全第一,預防為主”是公司安全一貫堅持的工作指導方針。作為公司安全管理員,始終提高責任意識,力圖將安全隱患消滅在萌芽狀態。
五、存在的不足
下一步計劃雖然自己盡職盡責,努力做好各項工作,但還是存在不盡人意的方面。
一是個人能力還有待進一步提高,個別工作不到位;
二是有急躁情緒,說話分寸有時掌握不好。 在以後的工作中,我將繼續努力,認真落實公司各項工作,做好以下幾個方面的工作:
一是進一步加強自身學習,積極參與創先爭優活動,提升自身政治思想水平;
二是提高自身管理水平,落實好綜合部各項工作的組織開展;
三是抓好本部門管理工作,強化部門人員服務意識,提高辦事效率。
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不知不覺一年的時間轉瞬即逝,現將一年的工作情況總結如下:
1.全年工作完成情況
1)目前專案合同金額××萬元經審計確認後圖紙內暫估金額××萬元的工程量已全部完成。
2)已籤認洽商××項,工程量確認單××項預計金額有××餘萬元、正在施工的預計××餘萬元。
3)工程回款金額為××萬餘元;廢舊物資處理費用××餘萬元;機電安裝配合費××萬元;食堂收入××萬餘元。
2.嚴格執行公司管理規章制度及行業規範標準
作為一名專案經理,理解執行力對一個團隊管理來講的重要程度。所以,我專案部的每項施工和程式都嚴格執行公司的管理制度和行業規範在進行,主要在勞務用工、機械租賃、材料採購等方面,都在公司制度規定的框架內進行,工程質量標準更要在規範內進行施工,從宏觀上來說,全國統一質量標準應該是行業的最低標準,我們必須也應該達到,但在實際施工中,一些環節還是因為種種原因出現了問題,帶來的教訓也足以使我更加重視質量對企業生存的意義。
3.專案整體控制與應變能力
專案整體控制的應變是專案經理每天都要考慮的實際問題。我們專案外部環境複雜,由於我們專案部入場較早,如建委、設計、監理、街道辦事處各管理機構甲方都交由我單位進行負責、分包單位以及公司工程部、經營部、財務部加上現場××個專業施工單位等方方面面的打交道,專案部發出與回覆工作聯絡單就有××餘份;每一個環節、每一個細節都可能決定專案的成敗,所以我每天就是在考慮、平衡、處理各方的要求,特別是外部能否及時溝通協調,在公司利益化的前提下,達到滿意的效果是最重要的。
在公司領導的指導下、在公司各相關部室的大力配合下,透過專案部每一項工程行之有效的管理措施,透過誠實可信、保質保量的實力與能力的展現,為公司及專案部贏得了認可,獲取效益。但一個人的精力畢竟有限,處理外部關係的時候,忽略了內部一些人員交流溝通,產生了一些誤解,本人也將在今後聽工作與生活中努力改正這些不足。
4.認真做好每一件事
我們專案人員自從××調到×××以後,人員又經過多次調整,專案管理人員就只剩下我和××等人還負責著其他專案部的各項試驗工作,在××請假後項目部就剩下××人,要負責專案總包管理與協調,負責整個專案安全管理與防護,加上自有專案的施工管理與協調,涉及的施工隊伍及施工專案多而量小,包含的專案有牆體拆除、外幕牆拆除、負一層地面拆除、屋頂屋面拆除、一至四層頂板施工、室內主體結構牆洞封堵,地面洞口封堵等,本專案原本就是拆除改造專案,在加上原合同清單量和項不全,各施工項都要辦理洽商和工程量確認,在我們結束總包管理之後,各專業施工單位陸續入場,現場施工相互推委、扯皮的事更是每天都有發生,由於以上原因加上本人自身管理經驗及施工經驗缺少,每個施工程式的進行都請教。
5.自覺服務於專案
做為一名專案經理,我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,不該拿的東西不拿,不該做的事情不做,自覺抵制不正之風,堅持講真話、辦實事、求實效,不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則,不搞特殊化,不講排場,樹立服務意識,始終把專案部要服務於各勞務施工隊伍作為工作中的重點,把服務於專案作為自己的價值取向和行為規範。
6.存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領導的要求和期望相比還存在一些問題和差距,政治理論學習還不夠自覺,業務水平還需不斷提高;在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫,早日成為一名合格的專案管理者。
以上是我在20××年的主要工作。在新的一年裡,我將正視困難,團結同事,改進不足,使專案的管理工作再上一個新的臺階。
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在xxx年來臨之際,回望xxx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮鬥。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作,現對我今年的工作做如下總結。
一、公司截止xxx年12月人力資源現狀
公司xxx年初在編18人,本年截止12月份入職人數為357人,入職率為:284.5%;離職人數為xx。截止xxx年12份在編人數為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據考勤明細,認真做好考勤的統計,為造發工資提供依據,根據考勤統計情況,公佈考勤通報。
3、根據每月考勤情況統計入《考勤彙總統計表》為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據員工提供的人事檔案,建立人事檔案。
2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質檔案相符。
3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。
4、下半年完成了人事臺帳彙總表的更新,在檔人數233人。
四、薪酬及福利管理
1、xxx年,公司薪酬支出截止xxx年12月份共計:230.75萬元,
2、公司為部分員工購買了意外險,截止到xxx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施:廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作,xxx公司新籤勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理:為員工辦理飯卡並提供充值服務,截止到xxx年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理:統計食堂各項支出費用,並核算成本,平均每月虧損1萬元。
八、xxx年工作計劃
對個人來講,下一步應該在認真工作之餘加強專業知識的學習,不斷提高自身專業素質,加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。xxx年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排並實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
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回顧這一年來的工作,我在領導及各位同事的支援與幫忙下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作狀況總結如下:
一、加強自身學習,不斷提高業務水平。
在平時的工作中要不斷的學習、不斷的積累,能夠以正確的態度對待領導交給的各項工作任務,熱愛本職工作,有效率利用工作時間認真完成好倉庫的管理工作,愛崗敬業。
二、用心提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性。
具備較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。在物品的統計方面做到準確統計,及時做好出庫、入庫的記錄工作,按時完成各項報表,定期向領導進行彙報總結。注意倉庫中各種物品的擺放,倉庫要整潔有序,賬面數字清晰準確。不斷加強倉庫的管理工作,特別是倉庫的防火工作,必須要放在工作的首位,每一天都要認真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題。
一年來,本人能夠敬業愛崗,很好的完成了本職工作,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:
第一,由於自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態度、努力克服。
第二,在賬目方面,有時會因為出庫的任務比較緊急,就沒能做到及時的進行出庫、入庫記錄,這一方面必須要提高認識,因為只有做好了每一天的出庫、入庫的臺賬資料,才能讓月報表中的數量基本準確無誤。
20xx年的工作即將開始,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我相信在領導和同事的幫忙與支援下,在新的一年裡必須能把工作做得更好,名副其實地成為一名優秀的倉庫管員。在今後的工作中,認真提高業務工作水平,為單位發展貢獻自己的力量。加強學習,拓寬知識面。發揚優點,改善不足,拓展思路,求真務實,對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
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一年好景君須記,最是橙黃橘綠時,又到一年收穫的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在xxx客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠於職守,以赤誠之心克艱
20xx年,是我進入公司的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對xxx客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番。由於話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,xxx客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的xxx客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇於接受挑戰。
二、樂於奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為xx客服事業樂於奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天xxx個接續產量,提升到了每天xx個,且連續三個月創下了xx金融服務中心產量最高的佳績,同時轉接評價滿意率高達xxx%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,最大的心願其實就是客戶對我們服務的認可,客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急於轉賬一筆資金,透過網銀下載證書怎麼也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析後發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程式,導致無法進行安裝。瞭解情況後,經過耐心反覆的講解,客戶急躁的心平靜了下來,並最終成功的完成了網銀線上轉賬操作,客戶心裡的那塊大石頭終於放了下來,此刻的我獲得了客戶的讚譽,那種心裡美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20xx年,我積極主動的加入組織的“xx”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業餘文化交流。
20xx年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業餘時間,我透過成人高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
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根據政府分工,20xx年我主要負責林業生態、扶貧開發工作。一年來,在縣委、政府的正確領導和相關部門的大力支援下,我堅持立足崗位,結合工作實際,認真履職,紮實工作,開拓創新,分管工作走在了全區、全市前列。回顧一年來的工作情況,主要有以下幾個方面:
一、開拓創新,努力開創工作新局面
為全力推進分管工作,大力踐行一線工作法,林業生態及扶貧開發工作取得顯著成效。
(一)林業工作紮實推進。今年,圍繞各級通道、村屯、養殖園區、農防林,大規模開展春季及秋冬季植樹造林,完成人工造林6萬畝,實施通道寬林帶132公里,重點實施了機場周邊、212省道等綠化工程,新增農防林1.3萬畝,綠化村屯、園區48個,森林覆蓋率達到14.2%,被評為全區重點區域綠化先進單位,村屯綠化工作在全區造林綠化現場會上做了典型發言。多次接待來自xx、xx、xx等xx市及友鄰旗縣xxxx地林業觀摩團來我縣考察學習。以xxx為代表的村屯綠化被評為全市十大綠化優質工程。
(二)扶貧開發取得新突破。大力實施“155”扶貧工程,即,圍繞縣域經濟發展抓扶貧“一條主線”,推行工程扶貧、產業扶貧、精準扶貧、金融扶貧、轉移扶貧“五種模式”,抓好扶貧開發與特色產業、農字號龍頭企業、新型農業經營主體、十個全覆蓋、基層組織建設“五個結合”,構建政府主導、群眾主體、全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進金融扶貧富民工程。以扶貧專項資金為槓桿,大力推行“兩項合作、三個結合”,有效放大涉貧涉農貸款規模和效應。“兩項合作”,即整合金融扶貧和小額貸款扶貧專案資金,與農業銀行、xx村xx銀行兩家金融機構合作,放大10倍資金,發放“金融扶貧貸款1.3億元,8000名貧困群眾穩定脫貧。“三個結合”,即將金融扶貧與肉羊養殖、村莊整治、新型農業經營主體相結合,讓專案資金釋放出更多、更大的脫貧效應。
二是全面推進“三到村三到戶”扶貧攻堅工程。圍繞39個自治區級貧困村,採取定點、定人、定責的辦法,實施“一村一策、一戶一法”分類扶持,每個村選派1名縣級領導、1個包聯單位、1支駐村工作隊,每戶明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個幫扶專案,有效解決了“扶誰的貧、怎麼扶貧”的問題。在扶貧措施上,按照“三到資金強基礎,金融資金扶產業”的思路,採取直接補貼和銀行合作的辦法,利用每年50萬元左右的扶貧引領資金,整合“十個全覆蓋”專案投入到貧困村,切實改善貧困村組生產生活條件。
三是全面推進專案整合工程。財政資金“補”,縣財政每年安排500萬元專項資金作為兜底,以獎代補、多幹多補,保障扶貧開發專案順利進行。扶貧專案“捆”,按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則,把肉羊養殖、設施農業、科技培訓、危房改造、農田建設、通村道路、村屯綠化、衛生文化等專案,整合打包,集中使用,形成“各炒一盤菜、共辦一桌席”的機制,帶動各類專案資金2.1億元投入扶貧開發。金融部門“貸”,拓展金融信貸模式,發揮金融資金的倍增效應,協調銀行貸款1.3億元。
發動群眾“籌”,在不增加貧困群眾負擔的基礎上,引導群眾主動參與扶貧開發,能投工的投工,能出資的出資,人均籌集資金近2000元。社會各界“幫”,在縣級領導和縣直部門幫扶的基礎上,由鄉鎮、村組成立對接組,多方聯絡外出成功人士,捐資捐款,幫貧濟困,籌集幫扶資金近1300萬元。同時,積極爭取上級扶貧專案,共爭取到專案資金3070萬元。扶貧工作受到了區市領導的肯定,全區扶貧攻堅工程“三到村三到戶”專案推進現場會和全市扶貧攻堅現場觀摩會在我縣舉行。
二、嚴守黨紀,全面加強自身建設
以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,自覺加強理論學習,做到學思結合、學用結合,自覺執行廉潔自律的有關規定,日常生活從簡,不鋪張浪費,不講排場擺闊氣,時刻自重、自省、自警、自勵,自覺抵制不正之風。
儘管工作上取得了一定的成績,自身素質有了新提高,但是與上級黨委的要求相比,與人民群眾的要求相比,還存在一定不足和差距,今後我將不斷改進提高,把各項工作做得更好,讓組織放心,讓人民滿意。
2022個人年終工作總結30
20XX年就快結束,回首一年的工作,有攻關的汗水,有前進的困惑,更有收穫的喜悅。可以說,20XX年是推進改革發展的關鍵一年,是個人全面進步的一年。
一、抓住學習不放鬆。我自覺加強各方面學習,虛心向領導同事求教,不斷理清工作思路,改進工作方法。在各級領導和同事的幫助指導下,自己在思想上、政治上、業務上不斷進步。20XX年先後獲得“崗位優秀標兵”等榮譽。
二、抓住擔當不鬆勁。一年來,我心繫本職工作,努力擔當作為,不佛系、不躺平,不斷提高幹事創業精氣神。主要做了以下幾個方面工作:
1、參與制定方案規章。在深入調研的基礎上,制定《三年改革行動方案》《教育整頓方案》。
2、籌備召開各類會議。先後籌備一級、二級、三級會議26場。
3、紮實做好行政後勤。做好工資核算、內部建設等工作,取得較好成效。
4、積極主動服務領導。建立24小時值班制定,隨叫隨到。
三、抓住勤奮不停歇。吃苦在前,享受在後,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。主動融入集體,處理好各方面的關係。堅持原則、遵守制度,加強與同時溝通協作,形成工作合力。
四、抓住檢視不止步。學好正確認識自己,一年工作總結下來,自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,但透過自我檢視,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題。比如,創新意識還不強,工作上往往憑經驗辦事;進取精神還不夠,隨著年紀增長,不同程度存在得過且過的思想。
20XX年,我將針對20XX年工作中存在的不足,認真改進提高,著力在搞好理論武裝上下功夫,著力在加強管理方面下功夫,著力在加強基礎工作建設上下功夫,強化管理的創新實踐,促進自身工作水平、服務水平不斷提高。