試用期個人工作總結(集合15篇)
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編幫大家整理的試用期個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
試用期個人工作總結1
1、對試用期工作的回顧、總結，自身在工作中的優勢與不足，如何改進以及今後的工作規劃：
試用期工作回顧及總結：
本人於20xx年x月x日加入xx大家庭，x個多月以來，在學習及工作實踐中不斷成長。
學習方面：學習瞭解公司基礎制度、相關內外部工作平臺並掌握業務知識及基本技能等。截止目前，已較全面瞭解公司基本情況及主要工作業務，基本掌握各種辦公系統的使用方法及系統間的資訊流向，對xx專案工作有較為深刻的認識。本人在學習工作中總結提煉了“xx流程及操作要點”、“上報xxx操作要點”等，同時結合xx工作需要，研發了“xxx工具”，工具已經過多次除錯與試用，可以考慮在組內推廣，有望進一步提高小組整體工作效率。
工作方面：本人自20xx年x月中旬開始正式接管xxx、xxx專案工作，x月中旬開始全面負責xxx專案，並著手協助xxx專案工作。同時，x月份開始協助xxx工作。經過一個多月的專案歷練，已基本瞭解相關xx總體專案運營情況，具有初步管控xx專案運作的意識和思路。從確定相關xx專案計劃進度表中，更清晰瞭解各個時間段的重點工作內容；從各類特殊問題處理中，加深業務瞭解同時加強了與內外部團隊的磨合；從日常的xx管理工作，如各項政策確認、xxx準備各項工作、開具各類證明、xxx辦理等，增強對基礎業務的處理和時間管理能力。總的來說，在組內外同事的指導和幫助下，本人已逐漸步入工作正軌，初步具備勝任本職崗位的工作經驗和基本技能。自身優勢與不足：
一、優勢：
1）喜歡思考，善於從工作細節中不斷總結經驗教訓；
2）熱情真誠，能夠在較短時間內融入新的工作團隊。
二、不足：
1）性子有時略顯急躁，遇到問題需要更加從容、淡定；
2）對xx、xx等基礎工作內容缺乏充分了解，不利於個人更好地做好相關xx專案運營工作；
3）與xx專案的各職能部門工作人員（專案經理等）缺乏溝通，不利於立足廣闊視角做好專案運營工作，更系統地最佳化專案運營流程；
4）未能合理統籌時間並抓住重點工作，瑣碎事務佔用過多時間與精力。改進計劃及工作規劃：
三、改進計劃：
1）加強自身修養，提高自身抗壓能力；
2）加強對基礎工作的學習與瞭解，進一步熟悉業務；
3）抓住問題的關鍵節點，充分做好前期工作，把問題消滅在搖籃裡；
4）加強與專案其他相關工作人員的溝通，全面瞭解專案運營狀況，更好做好專案管理工作。
四、工作規劃：
下一階段重點工作主要有：
1）完成相關xx專案運營報告，並透過撰寫報告加深對專案各方面情況的瞭解，總結專案現存問題與不足；
2）完成專案實施方案修訂及確認，梳理並最佳化相關xx專案運作流程，重點完成xx資訊流管理流程最佳化及xxx流程最佳化，使專案執行更順暢；
3）加強與內外部團隊的協作配合，與xxx建立互信關係，與內部團隊進一步互助協作；
4）加強對一線工作崗位的支援力度，完善知識庫重點內容，減少工單數量。
2、對xx企業文化的理解：
xx是一個追求卓越的服務性組織，外部對xxx，內部對同事，都要求員工能夠提供快速、高質量、高滿意度的服務水平；xx是一個致力於持續健康發展的團隊，在穩健發展中不斷力求新突破、開拓新局面；xx是一個包容性很強的集體，這裡有和諧的員工關係，這裡允許個性的合理存在；xx是一個有人性化關懷的家庭，生日有集體的祝福，節假日有組織的問候；xx是一個員工能獲取各種學習和成長機會的學校，在這裡，只要你願意，你就有前進的可能。
試用期個人工作總結2
自五月十號進入公司六月正式接手出納工作，到此刻已經整整三個月。在這期間我虛心學習新的專業知識，用心配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態進入自我的工作狀態。
首先，在領導的幫忙下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫忙下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，必須要好好工作，來體現人生價值。同時為了自我的工作效率，平時加強專業知識的訓練及基本知識的練習。
其次作為單位出納，我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。負責支票、匯票、x、收據管理。
2、負責員工的各項費用的報銷，及時去銀行提取現金。及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計帶給的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核(憑證上務必有經手人及相關領導的
簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、完成領導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的會計軟體的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，務必透過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的潛力。
綜上所述。在過去的三個月中，付出過努力，也得到過回報。我堅持要求自我做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員就應掌握的原則。作為財務人員個性需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。僅有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
試用期個人工作總結3
時間過的真快，轉眼間我已經在TCL移動工作2個月了， 這段時間裡我抱著虛心學習的態度，學習公司的開發流程，熟悉公司的企業文化。瞭解公司的系統開發框架、主要技術。主動和同事溝通、學習經驗。在接到專案開發任務後，努力和認真的工作，並在同事的幫助下，如期完成了專案的開發。
試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期待公司領導指出工作中的不足。
1、 熟悉公司軟體開發的系統框架和主要技術，主要任務是掌握C#開發語言和.net整合開發環境，熟悉公司軟體開發的基本框架及分層開發方式。
2、 熟悉勞務費的業務需求，主要任務是參與勞務費許求的分析與討論，整理出系統的流程和基本功能模組，並設計出資料庫。
3、 完成勞務費系統功能的開發和測試，主要任務是開發所有web頁面，包括基本設定，業務資料匯入，各分割槽域和機型統計報表，及備件核銷勞務費的計算等儲存過程的編寫。
4、 參與電子臺帳和物流系統的開發，目前主要任務是完成臺帳定單部分和報關部分的開發。
在這期間，我也發現自己的很多不足，主要表現在對公司的一些業務不夠了解，關於這點我以後要加強和同事的溝通和學習，還有就是程式碼的組織不是很清晰，關於這點，在現在的開發中我已經改善。
資訊管理部是一個專業性較強的團隊，專業水平是個人的核心競爭力，我非常榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自己的專業水平，並擴充學習部門的相關業務知識，爭取能在C#開發、ERP二次開發、Oracle DBA等方面取得很大的進步。
剛走進TCL時，恰逢公司八週年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——特別感動，他們都是在默默的奉獻著自己，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業文化的強大感召力，也讓我對TCL的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名TCL人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績為公司服務，為在TCL實現人生的最大價值而奮鬥。
試用期個人工作總結4
我的試用期過去了，寫了轉正申請，也寫了試用期總結，也申請了公司的手機號，拿的是諾基亞__的手機，交了__塊錢，不過要承諾在兩年。現在，我要開始好好努力進入工作狀態了，前面的_個月試用期一直奔走於深圳惠州四個工業園的第一現場，才發現工作中很多實際情況跟課本上學的都不一樣，我們要學會隨機應變。
收穫最大的，是這次寫試用期總結學到的一課。
試用期快滿之前，我已經著手在準備我的試用期總結了，還好我的導師中間有要求過我寫工作周結、月結，所以期間做了什麼工作一看記錄就有了，寫起總結來內容也充實了。本來理工科的我語文水平就不好，但我還是硬著頭皮琢磨了好久寫了滿滿4頁紙，在把它交給部門經理的時候還有點沾沾自喜，心想經理肯定會很滿意。但是部門經理卻快速的翻了一下我的總結就在我的轉正申請上簽字了，我有點失望。
第二天，部門經理給我們幾個應屆生開了個短會，他說你們幾個在試用期間的表現我都看到了，學習和態度都很誠懇，做的事情也挺多的，但是你們的總結卻寫的不好。我心想，他不是都沒看我們的總結嗎，怎麼知道我們的總結寫的不好?經理接著說，以後你們要學好怎麼寫總結，最好用或在c來表達，用資料說話，在的第一頁就把結果告訴大家，後面再用圖表等解釋你的過程，簡單明瞭。像你們寫總結，都是用D文件，__頁紙，滿滿的都是文字，都不知道重點在哪裡，不知從哪裡看起。
經理的一句話，彷彿點醒夢中人。或許這是大部分理工科學生的特點吧，不善於修飾表達，只知道做事。
試用期個人工作總結5
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的一段經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司後的三個月時間裡，在領導和同事們的幫助和指導下，透過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。現在總結一下自己在試用期這段時間裡的收穫和不足，希望能夠對自己的今後的工作起到鞭策和激勵的作用。
一、主要工作
1、辦公平臺改造
辦公平臺專案我主要負責考勤管理和訊息管理模組的改造，這是我參加工作以來的第一個專案，感受良多。我負責的功能模組要實現每日考勤、休假申請，休假管理、考勤管理，工作日管理，訊息傳送和收取，論壇等功能。
2、中國移動入口網站統一認證與單點登入省級改造方案
在這個專案中我主要負責SMAL格式請求和響應報文的生成與解析，這個專案的開發是我對dom4j技術更加熟悉，同時也學到了mina框架和socket程式設計技術。
3、BI日誌改造
這個專案主要是程式設計實現日誌資料抽取，根據輸入日期查詢資料庫相關資料表，將抽取的日誌資料生成資料檔案和校驗檔案並資料檔案和校驗檔案上傳到伺服器。這個專案我主要負責增加操作類別和對操作類別翻譯並生成到校驗檔案上傳到伺服器。
4、開發雙機應用原始碼對比程式
這個專案主要是實現上線部署過程中的有關雙機WEB應用程式碼核查工作，防止部署時少傳或傳錯檔案，輸出核查日誌檔案。這個專案中我主要負責雙機程式檔案的比對和日誌檔案的生成，這個專案使我學到了很多新的程式設計思路和實現方法。
二、收穫
1、溝通和交流的重要
在試用期這段時間裡自己最大的收穫是體會到交流和溝通的重要性，剛進公司參加辦公平臺開發那段時間裡，自己對溝通認識不夠深刻，對功能模組的開發只是按照功能需求進行開發，有些地方還會想當然的進行開發，等把程式開發出來才發現自己開發出來的功能跟實際需求存在偏差，或者與其他的功能介面不能對接，使得程式不能正常的執行。辦公平臺的開發使我認識到溝通和交流非常重要，在專案的開發過程中需要不斷的與同事或客戶進行溝通交流，只有這樣開發出來的程式才能少出BUG，才能按照需求正常執行，才能與整個系統很好的融合。
2、工作要認真負責
試用期這段時間裡，雖然自己感覺在開發過程中很認真，但是開發出來的程式還是有好多地方是由於自己不夠認真而導致的程式執行異常，比如像空指標異常等。透過這段時間的工作自己感覺到工作要認真再認真，儘量減少疏忽大意而導致的程式異常，只有這樣才能提高工作效率。
3、新知識，新思路
這段時間裡面自己學習了iBATIS，mina框架，socket開發和很多新的程式開發和架構思路，對自己的工作起到了很大作用，讓我的程式開發有了更高的認識。
4、激情
一個人只有熱愛自己的工作對自己的工作充滿激情才能全身心的投入到工作當中，才能在工作中找到快樂，才能不受工作外的其他事情干擾。在試用期有段時間裡，自己由於家中的一些事情影響到了工作的心情，後來在肖老師的開導下，自己有了改觀，心情也得到了很好的調節，非常感謝肖老師。在以後的工作我會更加努力，更加投入。
三、不足
經過這段時間的工作和學習，自己學到很多，也改進了許多但還是存在著很多不足之處。
1、溝通交流還是不夠;
2、技術還不夠熟練;
在今後的工作中一定更加努力，增加溝通和交流，提高團隊合作意識，不斷的學習，爭取更大的進步。
最後感謝領導和同事這段時間以來對我的幫助和指導，希望我的試用期能夠合格透過，在即將到來的 進入深圳市比亞迪汽車股份有限公司已經足足三個月了。在這三個月的試用期裡，我對CNC調機有了更深入的瞭解和學習。
首先，對零件的認識，以及熟悉圖紙，明白工件的加工工藝，到如何進行調機都有了比較深入的學習和實踐。在學校裡學習的大多都是一些理論知識而已，而在貴公司，我更多的學習到了加工零件的具體步驟，也真正自己動手操作起那些昂貴的數控機床。從面試到站在CNC調機員的崗位上，我是經過了不少等待，以及失業後的心裡掙扎。因此，我要好好珍惜現在的工作。在以後的工作上，要更加努力學習知識，去充實自己的大腦。
其次，我對貴公司的工作環境表示特別滿意，無論是車間的規劃，還是物料的擺放，和分類等，都是明確開來。數控的一些裝置引數，貴公司都請來廠家為我們進行專業的培訓，並給我們發放培訓資料，還進行過現場培訓。這一點，讓我覺得貴公司對員工的工作要求很高，也因為這樣，員工也學到了不少技能。在貴公司的這三個月裡，我也瞭解了不少貴公司的企業文化，以及貴公司的崛起和對未來的展望。
再次，貴公司提倡：“造物先造人”的口號，在人與人的相處過程中，都以和諧為善的原則進行發展。我平時言語並不多，但在貴公司的三個月時間裡，我的語言表達能力也有了顯著提高。數控是一門很高深莫測的學問。所以，在以後的工作上，我要更加努力虛心學習。
透過這三個月的學習，我的數控方面知識速度提高很快，對加工工藝、識圖、檢測。..都有了深入的瞭解。
最後，我會服從貴公司的工作安排。之外，我也要對其它方面的學習進行加強。千里之行始於足下，我深信：只要不斷努力學習，終會成就美好未來。
試用期個人工作總結6
我於xxxx年1月17日加入xxx個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟體開發部擔任Java軟體工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責專案應用功能模組的開發。透過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、專案框架、開發方式等已輕駕就熟。
剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由於工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最後在部門經理協助下問題得以解決，十分感謝部門經理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術並運用到專案中來。漂亮美觀的介面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們專案的介面美化一向十分的重視，我們專案的介面採用的是xx結x自我的專案技術闡述xxx在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟體的一種工具，更好的軟體是站在客戶的立場上用心的設計，讓使用者使用更方便、更快捷。後期，我的主要任務是應用模組的編碼，在後期的開發中使我認識到：利用技術實現軟體的功能只是軟體的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程式，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。
從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自我，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自我。
自從融入xx這x大家庭後，我在工作潛力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日後的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫忙，我明白xxx完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，xxx明天會更加輝煌。
在此我提出轉正申請，期望自我能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊儘自我的一份力量，懇請領導予以批准。工作轉正之後，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。
試用期個人工作總結7
透過近x個月的工作，目前已對公司組織結構、部門職責、生產工藝流程等有了較深的瞭解，熟悉掌握了賬務處理流程、工作任務安排、協調介面部門等。在公司領導及各位同事的支援與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現將試用期工作情況總結如下：
一、初入職
熟悉瞭解公司基本情況、組織架構和相關業務的流程，具體包括：公司管理層及財務中心人員的分工、基本審批程式和核算流程、成本核算控制流程、生產貨物流轉及出口貿易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務管理體系，讓我相信自己的選擇並且珍惜這個發揮和提升個人能力的機遇。
二、車間實習
使我對生產工藝流程有了進一步的瞭解：採購生皮—生皮分選投產—毛皮鞣製—毛皮染整—後整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產品不斷的分選、反覆的加工，讓我深知成本核算的複雜性。透過生產工藝與日常工作聯絡一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中儘可能的認識車間同事，為以後協調部門工作打下基礎。
三、部門工作
迅速掌握軟體的操作。根據自己的職責分工認真的完成每一項工作，根據原始單據稽核記賬憑證，核對應收應付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據按照公司要求稽核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業務操作過程出現的問題。督促各崗完成各月記賬、結賬和賬務處理工作。正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
四、業餘生活
來公司沒多久就和財務中心同事一起參加了xx拓展旅遊，緊張的工作之餘給同事間的感情交流鑄造了一個輕鬆的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。平時根據每個人的需求還定期組織大家培訓學習業務知識。每週部門會議，總結自己上週工作情況計劃下週需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業文化和團隊建設。
目前工作過程中存在問題：忙於應付事務性工作多，忽略對工作的條理性規劃，另外加上自身管理能力和對業務全面性的缺乏，導致工作有廣度，沒深度。在今後的工作須做好每週每月財務工作計劃，將具體的工作及業務落到實處細處，具體的工作計劃和思路包括：
1、加強自身業務學習包括出口貿易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿易結算及成本核算等，繼續到車間實習儘快熟悉掌握公司的各項業務流程。
2、協助經理對各崗位的每一項具體的業務提出正確的財務意見，完善相應的業務流程和制度。
3、注重財務分析，每月分析各項財務指標並結合業務實質指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負責的賬務。
4、加強培訓，基於對員工情況的瞭解和部門效率的改進，平時根據員工需求制定培訓計劃，使部門團隊綜合素質不斷提高。
新的工作環境意味著新的起點、新的挑戰，作為一名財務人員，我認識到自己是一名基層管理者，更是一名執行者，我會充分發揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發展貢獻自己的全部力量。
試用期個人工作總結8
尊敬的各位領導：
20xx年XX月XX日，我正式成為XXX公司的一名職員，到現在已經XX個月了。在領導和同事們的關懷和指導協助下，我比較順利地完成了自己職責範圍內的工作。在工作中逐漸學會了多留心、多思考、多學習、多總結的工作方法，虛心向領導和資深前輩請教、與同事們溝通，瞭解公司各項規章制度及業務現狀。加強學習以彌補自己業務上的不足之處。同時利用手上資料加深理解，向資深前輩詢問、學習，提高自己的業務水平。現將本人在個月試用期內的工作情況總結如下：
一、試用期工作總結
（一）行政管理方面
1、熟悉了公司的基本規章制度，瞭解了公司的組織架構和職能許可權。
2、在工作中做到嚴於律己，不遲到，不早退，不無故曠工。
3、對分配的任務能夠做到加班加點，按時完成，不拖沓。
4、利用工作之餘不斷學習與公司業務緊密相關的知識。
（二）業務工作方面
1、首先熟悉公司的相關業務資料和專案內容，在XXX的指導下完成了。
2、參加公司專案考察報告等會議，並撰寫會議紀要。
3、利用Access資料庫軟體製作公司通訊簿，對名片進行統一管理，已經投入使用。
4、在領導和同事的指導下，參與專案的調研和跟進工作，協助完成整理工作；隨後將所有有關該專案的資料進行規整、製作、排版，最終列印裝訂成冊，歸檔備用。
5、製作公司宣傳畫冊，初步小樣完成。和商議後，根據他們提出的意見和建議，畫冊有待進一步精加工。
6、參與的相關專案資料包括：
（1）專案；
（2）專案；
（3）專案檔案及工程量清單；以及地材價格的整理；
（4）專案招標檔案；
（三）協助管理方面
1、協助製作各類檔案模板，做好會議簽到，與客戶會談記錄，公司會議紀要等工作，使公司管理規範化。
2、配合完成考察專案資料的整理、印刷和歸檔工作，透過多家比對，選定價效比較高的印刷廠進行長期合作。
3、在領導和同事專案考察期間，能積極配合完成考察商談所需的資料。
二、待改進事項
1、由於缺乏專業知識且經驗不足，在翻譯外文資料的有時不能非常準確深刻的理解；在日後的工作中，需不斷加強專業知識的學習。
2、在翻譯、分析資料時，方法有欠妥當，缺乏宏觀把握資料內容的意識，有時過於糾結於細節，反而造成耗時低效的狀況；因此工作思路需要轉變，多動腦、多思考、多總結，善於提取和分析核心內容，同時不斷提高自身的語言表達能力。
3、由於目前接觸的資料以英語為主，所以在語言方面還需不斷學習，增強理解能力，提高閱讀效率；同時逐步接觸瞭解相關內容及商務工作的流程，提高自己的業務能力。
三、下階段工作目標與計劃
1、對語言進行深入學習、紮實工作，著手考取和專業相關的證書，增強語言能力。
2、繼續對收到的各種專案資訊進行初步篩選、翻譯、整理、分析及彙報討論。
3、協助同事做好檔案登記、收發、擬寫、列印、歸檔等工作。
4、配合領導、同事開展工作，跟進專案進展狀況，完成各項工作。
總之，在這個月的工作和生活中，本人真實體會到公司輕鬆愉快的工作氛圍，良好的人文和學習環境，注重進取和創新的工作團隊。在這種氛圍下，我也堅信，在未來的工作中，本人會以更加負責和主動的心態，將分內的事做得更為精細和到位。
以上是本人試用期工作報告，在此，期望領導稽核並批准我成為公司的正式一員。
試用期個人工作總結9
20xx年x月x日，是我加入x公司市場部的紀念日，也是我試用期開始的日子。經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入x公司，並對我全方面的培訓，給予我在公司發展的機會。感謝x董事長、x總經理、x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間裡能學到最多的知識和資訊，並得以提高。當我進入x的第一天開始，我深知自己的欠缺是對我公司、行業及產品系統知識的掌握。
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我x公司有了更深刻和完整的認識。x公司深厚的歷史底蘊、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習、紮根發展、努力發揮的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及x(產品)系統知識，熟練掌握了x(產品)系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，能系統明瞭將整個x(產品)系統詳細、順利、條理地向專案業主講解、交流清楚，為今後業務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中，深挖掘我公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面地介紹給業主。這也是x董事長提倡業務工作制勝的“三把斧”的兩者，所以我從不懈擔。
3、在短時間內掌握更多的行業知識，並且在後期的工作中隨時學習補充行業知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業知識，為自己儘快進入工作角色而準備，並且要想將業務工作做的更加出色突出，融入到這個行業中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通訊息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
4、仔細學習了商務知識。x總對業務人員的培訓不僅重視業務知識，對商務知識的培訓也絲毫沒有鬆懈，使得我們認識清楚業務員成功必備的素質，也使得我們在業務工作與人溝通中細節上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
5、在近一個月的業務出差工作過程中，我將安徽和河南兩省的專案資訊進行了拜訪，已經和一些專案的甲方相關人員取得良好的溝通。典型的專案有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇專案，安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇，50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯專案，河南亞洲新能集團x萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚專案等，都將在下半年和明年開始招投標工作。並且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院)，在x總的幫助下，與化三院負責x(產品)的相關人員建立了良好的合作關係，今後該院設計的x(產品)專案對方將向業主推薦我們公司。在化三院裝置採購部入網並透過稽核，今後三院總包專案中如有x(產品)系統，我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標。
6、成功中標山西焦化股份有限公司x萬噸苯加氫專案x(產品)系統。在專案招標前四天接手，積極向x技術總經理，x技術部部長，x電氣工程師學習苯加氫x(產品)知識，在最短時間裡詳細瞭解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯絡，瞭解了該專案的競標廠家，議標人員，設計單位，並且經過溝通取的得招標公司相關人員支援，到達山焦後，積極配合x總經理與山焦相關領導進行溝通，爭得了山焦相關領導的支援。開標前積極準備述標。最終我公司順利中標。
二、工作表現——態度與感悟
1、感謝公司對我們業務工作的支援。公司為方便我們業務員的工作開展，為我們配備了膝上型電腦、公司企業形象介紹PPT，產品系統工藝流程Flash演示，使得我們在工作過程中查詢專案和介紹產品資訊提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。
2、勤奮是業務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。專案資訊是業務工作的前提條件，勤奮查詢專案資訊，總結、交流查詢專案的心得，使得自己能更好更多地得到專案資訊，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善於學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善於對工作過程的事物進行總結思考，對專案資訊總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，都是工作並能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的資訊，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
三、崗位認識
1、業務工作不僅是簡單的先查詢專案資訊，再去跑甲方的工作，而是一個透過長期工作經驗而換來的經過多種方法查詢到有效資訊，並透過各種方法獲得專案成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和**(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得專案的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個專案從開始到結束完整的過程。從專案的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司資訊來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種資訊是，要及時將資訊反饋回公司。
四、優點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
(一)、優點：
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
(二)、缺點：
1、對x(產品)系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫x專案的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：山焦加氫x(產品)系統的製作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節瞭解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時，按照招標要求製作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時檢視和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施：：透過山焦的投標，學習了投標工作的全過程，相信今後的投標工作，自己會準備的充足。
試用期個人工作總結10
我於20xx年xx月xx日起正式成為公司一員、工作的第一日，也恰逢a專案正式啟動第一日、雖然對沒能參加此專案的準備工作深感遺憾，但從專案正式執行第一天始，能與公司各部門同事並肩工作至今，看著a專案由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪、以下是試用期間我的個人工作總結報告：
作為公司的一名新員工，能與a這個新專案共同走向成熟，是我莫大的榮幸、初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的.缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善並起到了較好的工作效果、我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高、這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗後的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月後，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部、我於20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作，在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a專案從起步推向穩定發展的不易、一個新事物在一個城市中獲得接受和支援，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統、在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在於受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞、如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到專案的鞏固、擴充套件工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a專案的順利發展造成本可避免的延緩。
由於深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議、在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定並逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程式、新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規範化、在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，並對每一起建議投訴，都按型別分類並進行了詳細登記記錄在案、對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出、對於反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今後出現類似投訴，在報公司領導後，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心、認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提、在今後的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a專案的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月、非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會、這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會後最大幅度的提高。
試用期個人工作總結11
我是公司剛入職不久的新員工xxx，目前是在後勤部門做資訊科技的維護工作，剛過完試用期，準備轉正，就這三個月的試用期，我做如下工作總結：
一、工作的內容
來到公司三個月的時間，我也清楚明白我的工作是做什麼的，因為之前做過相關的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領下，我瞭解了公司的各個部門，熟悉了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟體是哪些，需要維護的辦公裝置雖然看起來比較多，但其實工作的內容並不是太多、公司的電腦購置是兩年前的事情，雖然使用了一段時間了，但是問題並沒有出現太多、其實最多的一個工作反而是和軟體提供方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟體。
三個月的工作，我積極幫同事處理電腦方面的問題，如開不了機，開機異常，電腦反應遲鈍，軟體如何安裝，進不了共享，軟體使用過程中遇到的問題等等，以及幫助新來的同事熟悉我們公司軟體的使用，集中培訓每個員工必須用到的軟體、維護共享的主機，處理共享檔案的分類和監管。
每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會是運營部的電腦出現了問題，一會是客服部在訂單處理系統裡面操作的問題，一會是財務那邊系統出現故障的問題、可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態。
二、工作的問題
在工作當中，我也發現我遇到的一些問題的確不容易解決，因為有些軟體我也並不是特別熟悉，這方面我還需要加強學習，而且公司自己請人開發的軟體需要經常維護，但我並沒有參與開發，所以一開始並不是太熟悉，還需要經常跟開發的人員溝通，三個月下來，也基本可以自己處理了、
在和同事溝通交流的過程中，偶爾我會不耐煩，可能是工作性質的問題，我覺得是小問題，他們可以自己解決的，怎麼老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決、但經過一段時間的溝通和了解，我也明白，他們並沒有學過相關方面的知識，等於說是一個小白，而且平常工作很忙，即使學了一遍，如果不經常操作，也會忘記的，在今後的工作中，我也要多點耐心，多點理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺得簡單的問題，我一個都回答不上了，術業有專攻嘛。
即將轉正，雖然我還有些不足，但我相信在接下來的工作裡，我會做到更好，多些耐心，多些學習，讓公司的同事在電腦的使用，軟體的使用，資訊科技處理方面無後顧之憂。
試用期個人工作總結12
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，a同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，a同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，a同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動盪，公司於xx年與公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，a同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以x個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過x個月時間的熟悉和了解，a同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，a同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤，而且x期餘房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
試用期個人工作總結13
進職半個月以來，正在指導以及共事的協助下，自己對於淘寶客服任務職責及內收留有了較好理解以及根本把握，並已經開端正式上崗。現就任務進修心患上，任務的內收留要點及任務中呈現的成績作一個階段性的總結，覺得日子不時對於本人任務停止美滿做參考以及預備。
淘寶客服作為網店的一個緊張構成區域性。其緊張性不成無視。
起首它是店肆以及主顧之間的紐帶以及橋樑，一位及格的客服起首要做到仔細、擔任、誠信、熱忱的往歡迎每位主顧。其次是要有傑出的言語相同本領，如許可讓客戶承受你的產物，終極告竣買賣。再次，作為客服同時要對於本人店內的商品有充足的理解以及看法，如許才能夠給客戶供給更多的購物倡議，更美滿的解答客戶的疑難。自己正在這半個月的任務曾經分明的看法到本人任務的職責及其緊張性，任務中也正在不時進修若何進步本人任務的技藝，固然此前不相干任務經歷但但願能從零學起，奪取早日成為一位及格的淘寶客服。上面就自己售前導購任務停止開端剖析。
售前導購的緊張必不只正在於它能夠為主顧答疑解惑，更正在於它能夠領導主顧購置，促進買賣，進步客單價。正在售前相同中普通包含打號召、訊問、引薦、議價、作別等這多少個方面。正在打號召方面，不管旺旺是正線上或者都別的形態，主動答覆這項必不成少。主動答覆可讓咱們做到實時疾速答覆，讓主顧第臨時間感觸感染到咱們的熱忱，同時主動答覆裡附加有咱們店名能夠強化主顧的印象。
除主動答覆，本人也要正在第臨時間答覆訊問主顧有甚麼需求協助的。正在訊問答疑方面，不管是甚麼狀況都銘刻第臨時間存眷旺旺表現主顧正在存眷店裡的哪款包包，翻開響應的頁面，時辰預備著答覆親們提出的任何徵詢。正在議價關鍵則十分磨練一團體的相同程度協議判才能，奈何才幹做到奇妙的跟主人周旋，既能保住價錢碉堡又能讓主人覺得到咱們的價錢是最低真實不克不及再降，這個需求本人正在任務中不時往進修進步本人相同才能。作別步調也必不成少，不管是成交或者不成交都要堅持一致的熱忱立場往看待每位主人。
試用期個人工作總結14
XX年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領導及各部門的大力支援與配合，人事部基本完成了預期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項規章制度，強化管理。
公司堅持從基礎管理抓起，加強對公司的規範管理：
一是，建章立制，逐步規範人事管理，為進一步完善公司人事管理，理順管理關係，使公司人事各項工作有章可循。先後制定了：《工作守則》；《安全制度》；《房務部工作制度》；《餐飲部工作制度》；《中廚房工作管理制度》；《人事部工作制度》；《財務部工作制度》；《工程部工作制度》；《安全部工作制度》並上牆懸掛。開業後，結合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等；
二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《x各部門的工作運營手冊》；
三是，加強內部管理，提高執行力，透過完善員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度，有效提高了工作效率和管理水平；
四是，建立建全了會議紀要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質，穩定員工隊伍的建設。
1、在公司開業前期，為了確保公司如期開業，人員招聘是頭等大事，在總經理的指導下，加大招聘力度，採取了多種形式，圓滿的完成了開業人員的供給。先後到人流量比較集中的學院等地；其次利用網路招聘，先後在網上釋出公司招聘資訊；三是發動內部員工採取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，後期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘x人，錄用x人，在職x人；流失率x%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能：不定期召開員工大會，認真學習領會公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神；全面瞭解員工思想動態的工作，展望公司的發展前景，解決員工的後顧之憂，穩定了員工隊伍；後期透過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督；協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是xx年x月客房開展了鋪床技能比賽，透過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題，同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性，鍛鍊了一批業務上爭當先進的員工，使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練。
為增強公司從業人員的消防安全意識，按照總經理的指示，在工程部的大力支援下，XX年XX月XX日公司對全體員工進行了消防安全大演練。透過演習，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應變能力和組織能力。
四、豐富員工業餘生活，增強公司的凝聚力，齊心協力開展全員銷售活動。
為進一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業餘生活及娛樂活動。於XX年XX月、XX月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。XX月份舉辦了趣味運動會，透過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創造效益，並加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度，公司開業後，大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動，並組織各部門員工，進行外出宣傳，對周邊的XX、XX、XX附近各大專院校等地先後進行了大量的宣傳活動，共發出促銷彩頁達上千份。
短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。
試用期個人工作總結15
光陰荏苒，不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了，感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨，甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。x月在各級領導以及同事的支援下，我成功當選了xx營業廳店長，半年的試崗期工作也就由此開始了。xx營業廳屬於區域廳，相比其他的鄉鎮廳，可能還要多一塊關於集團方面的操作及常規事務的處理，這對於我來說將面臨一個更大的挑戰！
在去xx之前，我也對xx營業廳進行了初步的瞭解，應該來說在前任店長的帶領下，xx營業廳在很多方面都取得了不俗的成績，因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長，雖然工作環境並沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務，每次活動的意義；更加清楚營業廳的運營狀況；更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法，努力地發現解決問題。 營業員到店長很大的一個轉變在於從執行到管理，所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求：
一、對於營業員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠於店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛柔相濟事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
二、重視對營業員的培養。將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業
員，適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時間去思考，也可以鍛鍊營業員，當公司需要開設新的營業廳的時候，就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。
三、如果把一個營業廳比作一臺電腦的話，那麼營業員則是軟體，大家都知道軟體要正常執行或者超頻執行，必須要有強大的硬體來給予支援。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去，來支援軟體的強力執行。
這半年來，xx營業廳在我的帶領下，在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績，業務方面xx片區相對老齡化較嚴重，故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績，另外親情網的有效使用者發展在各營業廳也均處於前列，在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領xx區域榮獲了第一的好成績，這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分；當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題，這也充分暴露了我自身存在的一些不足，我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候，總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。