【推薦】工作計劃彙總8篇
時間稍縱即逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,先做一份工作計劃,開個好頭吧。工作計劃的開頭要怎麼寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編幫大家整理的工作計劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
回想20xx年的工作,作為一名普通的前臺綜合櫃員,但我深知作為一名綜合櫃員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋、答覆。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
一、努力學習,儘快適應新環境新崗位
剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防範工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現金收付業務需要一絲不苟,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步瞭解了業務規範和業務流程,在實踐中積累了初步的經驗,同時也深感自己的差距,因此業餘時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。
二、盡職盡責,紮實做好本職工作
銀行櫃員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不苟的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對於現金業務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作物件是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在xx年裡,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放鬆,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力視窗接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善於換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,並結合當前實際給予有效的開展落實,透過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各專案標任務作出自己的努力。
工作計劃 篇2
一、指導思想
1.全面貫徹黨的教育方針,積極推進教學改革,堅持樹立為教學服務的思想,本著切實有效的原則開展各項活動。
2.以實施素質教育為突破口,結合教研組特點,充分發揮學科組在教育教學中的作用,透過活動的開展來調動教師的積極性,形成較濃厚的教學氛圍。
3.積極貫徹上級教育部門的教學改革意圖,認真學習“生本課堂”和“自然遞進式教學模式”等相關理論,認真貫徹落實課程標準,努力探索教學方法創新,提高課堂教學效率。
4、以遠端教育資源運用、網路教研為平臺,紮實推進新課程改革。
二、工作目標
根據教研組工作量大的特點,積極探索組內教師自主、合作、科學專業發展的途徑,加強引導,營造氛圍,全員參與,強化落實,抓好課堂教學,規範教學科研,提高教學效率,使提高學校的教學質量的目標能真正落到實處,為學校的發展做出積極的努力與探索。
三、工作舉措
(一)完善教科研製度,規範教學科研
保證教研組內老師完成教導處規定的上課、聽課任務,認真落實組內教師的公開課、研究課、示範課活動,積極參加集體評議以提高聽課評課的質量,不斷最佳化課堂教學結構,提高教師的業務水平。
教者先說後講再反思。反思要求有:反思成功之舉;反思“敗筆”之處;反思教學機智;反思學生的創新見解;反思再教設計。要求筆記反思評價全部上傳校園網上。
評者要做到:發現執教老師的一個亮點,找出執教老師的一個不足之處,提一條合理化建議。
(二)加強常規管理,提升業務水平
1.組織本教研組教師學習常規,進一步深入解讀新課程標準,新課程教學法、新課程教學設計相關理論專著,加強理論與實踐並重的觀念,促使教師從觀念到行動的徹底轉變。
2.以課堂為主陣地,合理、科學、有效地安排課堂,向課堂要質量,要成效,提高課堂單位時間的使用率。
3.推行集體備課制度。強調教師之間的協調合作,資源共享,互相學習,共同成長。落實備課組每週一次的集體備課。每週週三上午,備課組長按教學內容劃分不同內容的主備課負責人,主備課人要提出備課內容的重難點分析,教法的組織和學法的指導,本單元檢測評價和分析方案。備課組活動還要加強教師對習題的研究,做到教師透過做習題後再為學生精選出相應的習題,要研究中考的試題趨勢。本學期各備課組要上交完善的學期集體備課教案合集,期末時集中上交教務處。
4.繼續落實好“幫帶工作”,組織本組教師學習掌握多媒體技術,以遠端教育、網路教研為平臺,夯實教師教學基本功,促進教師自身的成長。
(三)落實教研職能,加強校本教研
1.組織組內教師認真參加各級種類業務學習與培訓。加大教研組的校本研訓工作,提高教研組的教科研能力。
2.組織好組內教師的聽課評課活動。結合本學期每位老師的教學隨堂公開課,組織教學研討活動,圍繞相應的課題,組織相應的公開課、隨堂課,透過研討、觀摩、評議等形式,促本組教師共同提高。
3.積極參加各級教研室及學學校組織的各類教研活動,掌握教學資訊,研究新教法,提高教學水平。參加各類教育主管部門組織的論文評選活動,力求出幾篇高質量的論文。
(四)進行課題研究,提高教研質量。
1.改變教研課研討方式,嘗試教研課一課多上,一課多評。倡導教師聽課不僅僅是聽,更是對教學的研討,透過研討反思,提高教學水平。
2.嘗試推行教科研工作的“四個一”。即備好一節優質教學案,上好一堂優質課,寫好一篇教學反思,寫好一篇教學論文。
3.抓好課題研討,組織教師認真上好公開課、研究課及示範課。教研組每位成員要緊密結合課題研究,並根據自身的需要,確定學習重點,講究學習方式,提高學習效率,努力做到:自覺學習理論,深入研究探索,認真總結經驗,積極撰寫論文,使理論學習落到實處,落實每人圍繞課題主講一節公開課。
工作計劃 篇3
我於20xx年1月份來到xx公司,半年來,透過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前臺接待的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
現將下半年的工作計劃如下:
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務視窗,保持資訊渠道暢通,監督區域管理、排程和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯絡小區住戶的視窗。
在工作中,要嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄彙總。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回覆;業主的報修問題,透過我們的及時聯絡,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的'整理完成。實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的視窗,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄並上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。
四、各項費用的收繳工作
鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。
工作計劃 篇4
我們這個班是今年新招的一個新班。學生剛到一個新環境,很多方面都不適應,特別是在就餐、就寢方面不懂規矩、不守紀律,在短時間內,還難以形成良好習慣。因此,本學期,我在班務管理方面,很抓了以下幾個方面的工作。
一、經常學習、重溫校規、班規。開學初,利用班會課,帶領學生認真學習校紀、班規,並將班規列印上牆,讓學生逐條牢記於心並深入理解,學期中還幾次進行重溫,並對照檢查自己的言行,查漏補缺。期末進行評比,並作為評優的依據。
二、很抓班隊建設。選舉責任心較強的同學擔任班幹部,並經常召開班隊委會,調整班隊委成員,調動班幹部工作的主動性、積極性。由於班幹部工作主動、積極、大膽負責,所以,我們班的班風正、學風濃,課堂紀律好,得到了各位科任教師的好評。班務工作計劃_班務計劃
三、真情對待每個學生,以情育人。因為我們班的學生初次適應在校住讀,一個星期甚至兩個星期(鄉鎮學生)方能回家一次,很不習慣。有的學生晚上睡覺時由於想家,禁不住哭了,有的學生在課堂上思想不集中,情緒低落,我經常找他們談心,做他們的思想工作,動之以情,曉之以理,並在生活、學習方面給予他們更多的關懷,讓他們感受到家庭般的溫暖。消除思想上的障礙,放下包袱,輕鬆投入到學習之中。
四、切實做好優差生的思想工作。在一個班級裡,優差生是兩個不容忽視的團體,優生容易產生驕傲自滿的情緒,往往瞧不起差生,給差生的進步容易造成阻力,起到負面影響。而差生比較自卑、情緒比較低落,缺乏自信心,因此,我經常利用空閒時間,與他們交心談心,在班會上大力宣傳團結的力量,告訴他們:“一花獨秀不是春,百花齊放春滿園”的道理。要想使我們班集體成為一個優秀的班集體,必須共同努力,人人進步。在我的耐心、細緻的教育下,我們班形成了一股比、學、趕、超的學習氛圍,學習成績在不斷進步。
當然,班主任工作是一個需要愛心、耐心的工作,學生的思想比較複雜,瞬時多變,需要我們做班主任的去細心觀察、耐心教育、愛心呵護、精心培育。
工作計劃 篇5
1、繼續完善和落實醫院感染管理各項制度和院感控制流程。
2、加強醫務人員的醫院感染知識培訓。
3、嚴格醫院的消毒滅菌及隔離工作,對重點部門、重點環節和高危人群的院感防控,預防院感暴發及院感事件的發生。
4、採取監測與檢查督導相結合方法,繼續開展醫院感染監測。
5、做好參與現患率調查人員的培訓,完成本年度的現患率調查及上報工作。
6、做好醫院感染暴發演練的各項工作。
7、定期召開醫院感染委員會會議和專題會議,解決工作中存在的實際問題。
8、完善醫院感染管理的資訊化建設,每季度按要求完成耐藥菌監測的上報工作。
9、做好醫療廢物管理和醫務人員職業暴露與防護工作。
10、深入臨床科室督導、檢查、持續質量改進。
11、做好質量控制中心及院感委員會的各項工作。
12、做好醫院及上級主管部門安排的各項應急、臨時性工作。
工作計劃 篇6
如果說工作總結是我們整理和總結我們工作的儀式,那麼工作計劃就是我們開啟嶄新工作的儀式了。大家現在都喜歡說“生活要有儀式感”,我想,我們每個人的工作也是一樣,在未來工作之前,我們用心制定工作計劃來開啟我們的嶄新的工作吧!以下是我們人力資源部四月份的工作計劃,希望大家能夠以此為基礎來靈活執行我們的工作!
一、繼續為技術部招攬優秀人才
此前正是疫情還未結束,但國家大力提倡復工的時期,我們這種網際網路公司也就成為大家復工的首選了。公司老闆已經給我們提供了許多可就職的崗位,我們人力資源部作為公司專門負責招才納賢的部門,我們對於優秀人才招攬的腳步一刻都不能停。四月份的招聘工作還是主要圍繞技術部的招才納賢來進行,三月份招攬到的人才也要在這個月裡對其進行必要的考察,具體的事情本部門內部會議再詳談。四月份計劃招聘的技術人才數量是5位,希望我們人力資源部的同事們能夠找到這5位優秀人才,為我們公司的人才資源做好充足的儲備。
二、給全公司各部門員工添福利
三月份,我們人力資源部為公司各部門總共招聘了10位優秀人才,這個月除了對他們進行必要的考察外,也要給他們發放到我們公司給他們提供的福利,讓大家都享受到公司給到大家的福利。別看這些福利雖然很小,但每一個員工手裡握著這份小小的福利時,心裡都會是充滿感激的,大家會因為這份心意而更加努力的工作。這一點是我們人力資源部每一位員工都應該瞭解的,畢竟我們是管理和分配我們公司人才的關鍵部門,用什麼人,如何用好人,這都是我們需要學習和了解的工作。
三、對本部門員工進行專員培訓
對於具體如何管理公司的人力資源,我們部門在四月份依舊會開展專員培訓。雖然這不是強制大家參加的培訓,但這個培訓所需要掌握的內容卻是我們人力資源部每一位員工都應該知道、瞭解並且清晰運用到工作當中去的。希望我部門的員工都能夠積極參加,不給本部門拖後腿。
以上差不多就是四月份的工作計劃了,大家一定要認真瞭解熟悉,以保證在計劃遇到變化時,依然能夠頭腦清晰的知道自己要做什麼!
工作計劃 篇7
XX年,XX公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度裡,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行稽核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強資訊科技部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,透過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在20xx年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年裡,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮鬥。
工作計劃 篇8
根據市委市政府社會治安綜合治理和省局安全保衛工作要求,20xx年,市局(公司)綜合治理安全保衛工作堅持“安全第一、預防為主、防消結合、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負責”的原則,落實到綜合治理和安全工作目標責任制上,實現全年“無火災、無重大因工傷事故、無重大被盜(搶)案件、無重大車輛交通責任事故、無重大刑事案件、無參與邪教組織、無群體上訪事件發生”。特製20xx年綜合治理,安全保衛工作計劃。
一是認真組織學習《安全生產法》《消防法》《河南省消防條例》《信訪條例》,結合普法教育,把綜合治理,安全工作納入依法管理,增強幹部職工法制觀念和安全意識。
二是切實履行綜合治理和平安建設工作責任,狠抓各項制度措施的落實,加大人、財、物的投入,使機關小區安全指數不斷提升,不發生全市和系統有重大影響危害國家安全和政治穩定的案、事件;不發生影響較大的惡性上訪事件;不發生有重大惡劣影響的刑事案件;不發生中層以上幹部重大影響的違法違紀案件;不發生重特大安全生產和被盜(搶)、火災、車輛交通責任事故。
三是綜合治理安全保衛制度健全落實,規範並有效發揮作用。
四是矛盾糾紛突出問題,對清退的臨時工和內退人員,調解問題,健全工作機制、責任落實、成效明顯。
五是加大兩煙倉庫技防人防的工作力度,確保安全設施經費及時落實到位。
六是開展二級機構和煙站綜合治理工作規範化建設活動,建立健全檔案歸檔工作。
七是加強小區綜合治理,安全保衛工作和群訪群治工作,促進小區精神文明建設。
八是加強反邪教宣傳教育,反邪教警示,教育家喻戶曉率達到95%以上,深入開展“反邪教警示教育進小區”活動,確保我單位轄區無邪教案件發生。
綜合治理安全保衛工作,責任重大,任務艱鉅,每個幹部職工自覺遵守國家法律法規,樹立濟煙形象,為***平穩健康發展、為****構建和諧平安建設做出貢獻。