產品質量及服務承諾書(15篇)
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。相信許多人會覺得承諾書很難寫吧，以下是小編精心整理的產品質量及服務承諾書，希望對大家有所幫助。
產品質量及服務承諾書1
為了讓消費者選購到價格實惠、質量可靠、服務有保障的品牌產品，並確保此次活動的真實、誠信，我們各商家鄭重承諾如下：
1、信譽承諾： 遵守“誠信、優質、優價”的經營原則。在本次活動中，樹立良好的商業形象，無條件接受消費者及媒體的監督;
2、價格承諾：本次活動現場交易、下訂的產品價格將不高於店面正常折扣價，保證提供本店同類產品的最低折扣價;
3、 質量承諾：本次活動現場交易、下訂的產品質量符合《三包法》及《產品質量法》的有關規定。參與活動的業主享受到正價產品同等的質量保證;
4、服務承諾：本次活動現場交易、下訂的產品遵照《中華人民共和國消費者權益保護—法》和《消費者保護條例》的有關規定，參與活動的業主將享有更優質的服務。
承諾人：xxx
產品質量及服務承諾書2
致：公司
1.我公司產品均嚴格按照國家標準執行三包，電動執行器類產品質保期為十二個月。
2.對貴公司所採購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①免費安裝除錯; ②免費技術改造定製;
3.在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，產品超過質量保證期以後，產品出現故障需要維護，我公司負責維護修理，並酌收配件工本費。
4.若使用者對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，視情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
5.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支援。
供貨單位名稱：xxx公司
授權代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
產品質量及服務承諾書3
服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以使用者為中心”就是一切為使用者著想，圍繞使用者的實際困難制定出相對應的解決方案，並利用公司的整體實力幫使用者解決實際困難為使用者提供專業化的貼心服務，讓使用者“買得放心，用得舒心”。
為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防範裝置採購專案能有效地執行，我公司特針對此投標專案承諾：
1、 質量保證：所供裝置全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和效能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，效能符合標書規定。
2、 提供必要的技術培訓，讓使用者瞭解裝置的結構及日常的基本維護。 裝置維修與更換：質保期內系統裝置發生非人為故障，我司免費更換、維修;提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統裝置硬體損壞，如需更換隻收取成本費用;所有裝置的備品件終身維護，只收取適當材料費用。
3、 售後服務熱線響應：提供7×24小時的技術支援服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、瞭解，並及時對故障裝置進行維修。
4、 由於本公司提供產品均為各大品牌整機裝置，而此類品牌裝置如故障，均由各品牌廠家售後服務中心確定配件價格，市面並無報價，所以未提供配件供應價格清單。
5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：
（1） 如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列效能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列效能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。
7、 設立公司投標專案專人專線服務，提供VIP級服務。
A 服務專員 侯雲貴
B 服務專線電話：0731—84160519
手機： 15274905813
C 投訴電話：0731—84111018（總經理）
8、 當公司的應用軟體有升級版本時，將及時通知貴局，並提供相應的升級服務。當系統的硬體裝置有更新換代時，我公司將及時通知使用者，提供新的產品資訊和解決方案
承諾人：XXX
日期：XX年XX月XX日
產品質量及服務承諾書4
尊敬的客戶：
首先，感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等檔案要求，做好產品售後服務工作，具體如下：
1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障；
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，使用者在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修；
3、在保修期內，以下情況將實行有償維修服務；（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；（2）由於操作不當而造成的故障或損壞；（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
產品質量及服務承諾書5
為規範展銷行為，加強商家自律，堅持誠信展銷，建立良好的展銷秩序，保障消費者的合法權益，我單位特向主辦方以及廣大消費者鄭重承諾：
一、保證產品質量，維護合法權益。
嚴格執行《產品質量法》，嚴把商品驗收關，保證展銷商品質量;認真履行《消費者權益保護—法》和各項服務承諾切實維護消費者合法權益。
二、明確商品價格，合法適度宣傳。
嚴格執行《價格法》，切實保證明碼實價，杜絕亂漲價或變相漲價等欺騙消費者行為;對展銷活動如實宣傳，宣傳內容不誇大其辭，不誤導和欺騙消費者，明示展銷活動資訊和規則，切實保證消費者對展銷活動的完全知情權。
三、保證商品供應，嚴格申報制度。
堅持自始至終參加展銷，及時補充商品貨源，不提前或拖延撤展;不得在活動期間展銷未經確認的商品。
四、服從現場管理，保障安全秩序。
嚴格執行政府有關部門的規定，認真執行主辦商場的管理規定和安全應急預案管理措施，服從現場工作人員管理，加強安全防範力度，防止發生擁堵和秩序混亂等問題，切實保障活動安全，做到活動期間秩序井然。
五、履行展銷承諾，遵守職業道德。
自覺遵守商業職業道德，做到守法經營、以德經商、誠信為本，堅持開展誠信展銷，充分展示本企業誠信經商的優良風貌，接受並歡迎政府有關部門和社會各界及廣大消費者的.監督。
承諾單位：xxx
日 期：xxx
產品質量及服務承諾書6
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：(以下簡稱乙方)
基於誠信經營、商譽無價的基本商業原則，本著讓會員快樂消費的理念，雙方承諾如下：
一、服務保障
1.先行賠付服務：為保障會員的權益，會員在洋聰網線上購買產品或服務後，若甲方無法兌現產品或服務質量而導致會員權益受損，會員可向乙方提出退款賠付申請。乙方應及時通知甲方，並和甲方根據會員提出的要求，共同進行調查並核實情況後，如共同認定會員權益確由甲方產品或服務質量造成，乙方將為會員執行賠付流程，甲方再對乙方的上述賠付進行賠償。如會員的權益受損非因甲方產品或服務質量導致，甲方將不承擔任何責任。甲方和乙方承諾對不滿意的會員24小時內致電回訪。
2.商戶召回服務：為保障會員的權益，在有效期內，若甲方無法按照約定提供產品或者服務，且會員投訴較頻繁，並且經過乙方協同會員和甲方進行調查瞭解，共同認定該項產品或服務達不到其承諾的品質保證，無法使會員滿意，乙方有權終止該項產品或服務。乙方會提前通知所有購買本次產品或服務但未消費的會員，並承諾於召回啟動後的7個工作日內，將款項全額原路退回會員的賬戶中，而甲方承擔由此所造成的直接損失。但會員的投訴非因甲方的產品或服務原因導致的，甲方對此不承擔任何責任。
二、消費過程中的問題處理
1.對於來自洋聰網的會員，如果對甲方產品或服務的有任何疑問，甲方必須立刻通知乙方協助解決，不得對會員提出任何不合理要求或者額外的要求，並保持專業的服務態度。
2.甲方保證前來消費的會員進行正常消費，並對自己經營場所的所有操作員工說明此次產品或服務活動的詳細內容，讓透過洋聰網的會員能夠快樂消費。
3.甲方保證向會員提供良好的諮詢服務，不設隱形消費或強逼會員參加其他的消費等不正當手段損害各方的利益及聲譽。
4.如會員有與甲方有關的任何投訴，乙方在投訴發生後立刻致電投訴的會員與甲方，詳細瞭解事情發生的過程並協商解決，甲方對因自身產品或服務引起的投訴需在投訴發生的24小時內在給出儘量讓投訴會員滿意的處理結果。
三、本承諾書經甲乙雙方簽字蓋章後生效，有效期直至雙方合作結束。
四、本承諾書中未盡事宜或執行過程中發生的其它問題，甲乙雙方協商解決。
五、本承諾書一式2份，雙方各執1份。乙方會將本承諾書展示在洋聰網的相關頁面上。
甲方(公章)：
乙方(公章)：
授權代表(簽字)：
授權代表(簽字)：
年 月 日
年 月 日
產品質量及服務承諾書7
xxxx機械電氣有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和龍騰公司全體員工強烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水安全工程領域成為全自動無塔供水裝置行業的知名企業。
公司根據產品質量要求，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新知識、新資訊，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不苟、精益求精。
公司具備先進完善的檢測裝置和手段，並嚴格按照規程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因使用者操作不當及自然災害等不可抗力的原因造成的損壞，免費維修，收取材料費。一年後產品終身維修，收取使用者維修費用的成本費。
售後服務承諾：
1、裝置安裝除錯完畢，由公司安裝技師對使用者相關人員進行現場講解、示範操作，傳授裝置的日常維護和一般故障維修方法。
2、服務部接到使用者報修通知後，150公里內24小時到達現場，超出150公里範圍48小時到達現場，並在24小時內排除故障。如修復不好，正常裝置先行替換，待維修好後再予以調換。
3、服務熱線實行全天服務制，節假日照常受理業務。
4、本著“公平、公正、及時”的原則，處理好使用者各種要求。
公司將以優質的產品，誠信的服務回報使用者，將不懈的努力為使用者提供滿意的產品和服務。
產品質量及服務承諾書8
產品質量及售後服務承諾書
一、公司信譽承諾
1、 我公司是XX高壓研究所和國家高電壓計量站為依託，地處中國光谷的高新技術企業。
2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關裝置和軟體。
3、 我公司擁有絕對的開發實力，確保開發專案的領先水平。
4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門，確保出廠產品的可靠性。
5、 我公司設有專門的技術支援部門，確保售後服務通道快捷高效。
二、售前服務承諾
2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。
3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。
4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察，併為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務承諾
1、 我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。
2、 我們保證無論合同量大小，保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、除錯、培訓等各項服務。
5、 我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。
四、售後服務
2、 對於10KG以下的儀器裝置，我們保證在3個工作日內排除故障或您新的裝置暫時使用，直到損壞裝置修好為止。
3、 對於10KG以上的儀器裝置，我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的裝置暫時使用，直到損壞裝置修好為止。
我們的質量承諾是：3個月內包換，1年免費維修，終身維護。在未來的日子裡，我們將一如既往的堅持 三類星級服務，即：售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。
產品質量及服務承諾書9
一、產品質量承諾
1.1保證每一臺抽水機都是純正的YAMAHA品牌。
1.2保證每一臺抽水機都是檢驗合格的，具有合格證。
1.3保修期：在產品驗交之日起12個月內為產品質量保修期，在保修期內由於產品自身問題由我方負責保修，因人為損壞、操作不當、不按使用手冊進行保養使用造成產品問題的，不在此保修範圍內。
二、售後服務承諾
2.1我公司具有豐富專業經驗的技術服務保障人員，24小時開通售後服務熱線，方便快捷的為使用者提供售後服務。
2.2售後服務內容：
(1)提供產品維護、維修;
(2)為使用者提供快捷的配件供應，各零配件均以成本價供給;(3)指導使用者對產品正確使用調測，為各使用者提供現場培訓及技術諮詢。
供應商：
產品質量及服務承諾書10
為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不符合標準要求的木材、人造板、膠粘劑、木器塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註。
四、生產的傢俱產品甲醛釋放量、鉛鎘等可溶性重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱（蓋章）：
承諾企業法定代表人或負責人：
簽訂時間： 年 月 日
玩具生產企業質量安全承諾書（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不使用應獲證而未獲證產品或不合格原料、著色膠和塗料等原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註。
四、按照《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入強制性產品認證管理的玩具產品。
五、生產的玩具產品中鉛等重金屬含量符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
六、使用說明、警示標識和認證標識符合強制性標準要求和強制性認證規則。
七、嚴格執行《兒童玩具召回管理規定》，對存在危及兒童健康和安全的不合理危險的玩具實施召回。
承諾企業名稱（蓋章）：
承諾企業法定代表人或負責人：
簽訂時間： 年 月 日
服裝生產企業質量安全承諾書（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定，不非法使用偶氮類染料，不使用不合格的原輔材料進行生產。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充
真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，生產的羽絨服中羽絨含量、羊絨（毛）服裝中羊絨（毛）含量、嬰幼兒和兒童服裝中棉纖維含量等符合國家標準、行業標準和企業明示的含量，不虛假標註。
四、生產的服裝產品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合國家標準要求，全部產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱（蓋章）：
承諾企業法定代表人或負責人：
簽訂時間： 年 月 日
油漆塗料生產企業質量安全承諾書（例）
為了保障消費者健康和生命安全，確保產品質量，我單位鄭重承諾：
一、生產加工環境、生產條件、從業人員符合國家有關法律法規要求。
二、嚴格按照法定條件和標準組織生產，實行原、輔材料進貨驗收制度，生產加工過程中所使用的原輔料符合國家法律法規和國家強制性標準規定。
三、不生產加工假冒偽劣產品、不偷工減料、不摻雜使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格產品冒充合格產品，不利用產品標識進行質量欺詐，不虛假標註，不偽造或冒用認證標誌。
四、內牆塗料中游離甲醛、鉛鎘等重金屬、揮發性有機物等有害物質和油漆中有機揮發物、鉛等重金屬、苯、TDI等有害物質的含量符合國家標準要求，生產的油漆塗料產品經檢驗合格後出廠銷售。
五、按照《中華人民共和國工業產品生產許可證管理條例》和《中華人民共和國認證認可條例》的要求，生產、銷售納入生產許可證或強制
性產品認證管理的油漆塗料產品。
六、對人體健康和生命安全造成或可能造成損害的產品及時召回。
承諾企業名稱（蓋章）：
承諾企業法定代表人或負責人：
簽訂時間：
年 月 日
產品質量及服務承諾書11
我公司現就號報價中所供裝置，做出如下書面承諾：
（一）產品質量：
1、我公司保證所供裝置是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口裝置是透過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供說明書。
2、我公司承諾對所供裝置的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。
（二）售後服務：
1、售後服務期劃分：
a、免費保修期：
報價中所售產品：
免費質保期為 年；
免費質保期為 年；
………..
b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。
超出保修期的部件收取部件成本費。
2、質保期內提供免費上門服務：
a、免費送貨至採購人指定地點，進行安裝除錯、效能介紹及對使用人員進行操作培訓；
b、如裝置出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用，直至故障排除為止；
c、定期回訪維護保養：售後 個月內電話回訪一次，及時瞭解採購人意見和建議，以促進我公司售後服務工作進一步完善。
3、建議：為保證裝置的正常使用，降低故障率，保證裝置正常的使用壽命；使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售後服務聯絡方式：
服務電話：聯絡人：
投訴電話：聯絡人：
（三）如未能充分履行上述承諾，採購人可採取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。
供應商全稱(公章)：
法定（委託）代理人：
日 期：
我是一名光榮的人民教師，肩負著教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業道德規範》，愛崗敬業、關愛學生,刻苦鑽研、嚴謹篤學，勇於創新、奮發進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：
一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。
二、敬業愛生。忠誠人民教育事業，樹立崇高職業理想，以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習，刻苦鑽研。真心關愛學生，做學生良師益友。
三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規律，實施素質教育。注重學思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質量。
四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇於探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發揚民主，團結合作，協同創新。秉持學術良知，恪守學術規範。堅決抵制學術失範和學術不端行為。
五、服務社會。勇擔社會責任，為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。
六、為人師表。學為人師，行為世範。淡泊名利，志存高遠。樹立優良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風範教育感染學生。模範遵守社會公德，維護社會正義，引領社會風尚。
我深知身上肩負的重任。我將潛心鑽研教育，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。
承諾人：
年 月 日
xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。
1、保修期限
嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調零部件。
2、包換期限：
自採購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的裝置，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。
3、裝置安裝及除錯
中標後我方負責將裝置初驗收合格後，免費送至採購方所在地並提供裝置的免費安裝。裝置安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝除錯方案，確保有關線路設計合理、執行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行裝置安裝除錯。
4、維保服務
我方承諾在接到採購單位技術服務請求後，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支援，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到使用者報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。
產品質量及服務承諾書12
本著"為顧客提供最滿意的產品和服務"的經營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：
在確保裝置的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨、除錯開通、裝置維護管理、技術服務、使用者技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證裝置包裝符合防潮、防雨、防鏽、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務
為更好地保證裝置的正常執行，及時解答使用者提出的疑問，幫助使用者解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術諮詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術諮詢服務。
保證在接到使用者故障電話後，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，並在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理使用者來話，保證使用者在使用裝置的過程中，及時得到技術上的支援。
專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312
3、免費為使用者除錯、開通
工程師負責現場裝置的安裝、除錯、開通、檢測。裝置在除錯成功後，供方應書面給使用者提供測試結果，在徵得使用者同意後供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對執行的裝置巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參與。並聽取使用者維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬體功能和質量。
5、質保期
質保期：合同項下裝置保修期為安裝除錯成功後18個月。保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證使用者利益
上海慶衡電子科技有限公司的裝置自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結構)保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。
7、建立使用者檔案，完善產品質量
公司維護中心除開展使用者技術諮詢服務外，還負責受理和收集使用者投訴諮詢資訊，保證使用者提出的問題和要求能得到及時處理，並對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立使用者檔案記錄產品使用情況，為今後產品的質量改進提供依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供使用者20xx年的使用，以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的使用者，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，裝置出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，並做好裝置執行站日常記錄，我們相信透過雙方的溝通和配合，一定會維護好裝置。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
產品質量及服務承諾書13
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列檔案；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③外購件說明書及製造廠家。
20xx年4月15日
產品質量及服務承諾書14
為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，使用者滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：儘量按使用者要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足使用者需求。
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場。
五、質量控制管理
企業設有質檢部門，專門負責材料進廠，過程控制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網路，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現“質量是企業的生命”這一守旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴格中間”，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關係到產品質量，我們嚴格按IS09001標準要求對主要材料進行分承包方資格證定，並不斷對分承包方和外協廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分佈在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標準和檢驗規範嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，並提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的擔監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑑定、確認，透過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。
裝置在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清楚的和正確的，並能夠達到貴方所規定的裝置安裝、試執行、效能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同裝置的指導安裝、試執行、效能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證裝置是用優質材料和先進工芤並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦後要求和部有關標準進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。
質量第一是我企業的宗旨，為使用者服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為使用者服務。
產品質量及服務承諾書15
xxxx有限責任公司以“追求完美、步步領先”為宗旨，以“質量第一、使用者第一、服務第一”為公司的質量目標。因此，本公司向用戶做出一下承諾：
一、本公司新產品嚴格按照國際質量體系標準生產，出廠合格率達100%，產品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權索取產品的相關資料，公司保證客觀公正的介紹本產品生產技術和成產工藝。
三、凡本公司的使用者在本公司一律指導安裝，若需要技術指導，公司將在24小時內提供服務，最遲不超過36小時。
四、凡本公司使用者在安裝時發現產品有質量問題，本公司將在48小時內免費更換。
五、凡使用者訂貨，本公司保證按時交貨並指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知使用者。通知後如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
(上述承諾，本公司嚴格履行，若使用者對本產品管材不滿意，可向公司投訴。投訴電話：xxxxxxxxxxxx)
xxx
20xx年xx月xx日