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本人於1998年開始參加工作，至今已有十年工作經驗。在這十年工作的前半部分（第1、2項）當中，本人主要從事行政文秘工作，在後半部分（第3至5項）的工作當中，主要從事商務對外工作。
第1、2項的行政工作包括負責接聽來電，處理留言，網上郵件，檔案管理，寄收快遞，接待來訪，保持辦公環境的整潔,代公司人員預訂機票,處理費用報銷事宜,統計記錄部門每天發生費用，每月月底的考勤工作，文具的採購與發放管理，各類印刷品如名片、信紙、年曆等物品的印製，按照領導要求發出各類通知，購訂工作人員的.統一制服，辦理工作人員的社會保險金事宜，協助領導上傳下達工作至其它部門並獨立跟蹤工作任務直到取得結果，收集整理各部門資訊資料編製成檔案向領導反映，保持相關人員在工作上與領導的溝通。
第3至5項的商務工作包括協助領導完成本部門的工作任務，根據市場及業務人員的反饋資訊結合公司的政策，制定和調整銷售價格。在銷售旺季中，協助領導分配各類商品的銷售任務至相關業務人員及銷售人員，根據顧客需要與廠家制定每一期銷售活動內容與重點，協助業務人員將銷售資訊反饋至採購部門，調整銷售策略。建立、維護與廠家的良好關係，維護舊客戶，開拓新客戶。管理各類檔案，履行合同，做好客戶管理工作。其次根據顧客的需要提供各種建議和意見，解答顧客各種諮詢和疑難問題，定時回訪，追蹤客戶使用產品情況。真實向顧客反映本公司的各種服務規定與政策，按照客戶的實際需要再結合本部門的工作範圍，為顧客制定相應的解決措施，及時上報顧客超出服務要求的情況至部門領導處，定時收集各部門的工作資訊制定相關服務內容與規定。
本人工作十年，前半部分從事行政文秘事務，後半部分從事商務對外工作。多年的工作經歷，從事不同性質、不同內容的工作，積累了各方面的工作經驗。不同的工作經歷與經驗鍛鍊了本人的溝通能力、組織安排能力、獨立完成能力、執行能力等，故基礎工作非常紮實。小企業做事，大企業做人，本人非常適合在建立初期或初級規模的企業中擔任業務、客戶類的工作與職位，並願意與此類企業共同成長，實現自我價值。 |