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試用期工作總結

【精選】試用期工作總結錦集6篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此要我們寫一份總結。那麼總結應該包括什麼內容呢?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結6篇,歡迎大家分享。

試用期工作總結 篇1

  自七月份進入***股份有限公司以來,轉眼間試用期就悄然逝去,幾個月的試用期工作,使我深深的感受到能在本公司工作是我明智的選擇。

  作為一名初進公司的應屆畢業生,我深刻的認識到自己實際工作經驗不足、現場實踐能力有待提高。進入公司的第一天我就被公司團結協作的工作氛圍和積極向上的企業文化所吸引,樹立了自己的職業目標:致力於改善人類的工作和居住環境。然後公司領導為我們應屆畢業生作出了詳細的試用期培訓計劃,到專案部後,從最基礎的工種熟悉開始,走進施工現場,和工人一起工作,切身的體驗工人的工作環境、工作內容 ,去熟悉工序,瞭解材料和用工。感謝公司領導,特別是專案部的領導和同事對我的幫助和教導。接著公司提供了更為廣闊的舞臺輪崗,從倉管員開始識別和管理現場材料;瞭解現場安全員的工作內容,學習現場安全生產知識和注意事項;逐漸熟悉施工員對班組用工的安排和協調;當然施工的時候也不能忘了及時的跟進驗收歸檔的資料;作為實習生預算員,在領導(專案經理)、師傅(預算員)及其他同事的幫助下,我從瞭解現場施工工藝開始,熟悉定額,理解圖紙,跟進變更,學習EXCEL,CAD和廣聯達預算軟體。 發現並改正了自己在工作中存在的各種問題,嚴格遵守公司及專案部的各項規章制度,樹立努力工作、勇擔責任的觀念。

  以上就是我對自己在試用期間的工作進行的簡單總結,在今後的工作中,我會嚴格要求自己,虛心向領導、同事們學習,紮實工作,努力提高自己的工作能力和綜合素質,為公司的發展作出自己的貢獻

試用期工作總結 篇2

  光陰荏苒,不知不覺半年的營業廳店長試用期已經結束了,感覺第一天接手店長的情景還清晰如昨,甚至連當初競聘的場景都歷歷在目。2月在各級領導以及同事的支援下,我成功當選了營業廳店長,半年的試崗期工作也就由此開始了。營業廳屬於區域廳,相比其他的鄉鎮廳,可能還要多一塊關於集團方面的操作及常規事務的處理,這對於我來說將面臨一個更大的挑戰!

  在去之前,我也對營業廳進行了初步的瞭解,應該來說在前任店長的帶領下,營業廳在很多方面都取得了不俗的成績,因此我也要更加加倍努力去做好我的本職工作。從營業員到店長,雖然工作環境並沒有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長,我要比普通的營業員更加理解公司的每項業務,每次活動的意義;更加清楚營業廳的運營狀況;更加努力地尋求提高營業廳工作質量的方法,努力地發現解決問題。營業員到店長很大的一個轉變在於從執行到管理,所以在營業廳的管理方面我對自己提出了以下幾點要求:

  一、對於營業員的管理

  首先要樹立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠於店長工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長可以提高營業員的工作積極性。如果說威信是剛,親和力就可說是柔,剛柔相濟事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無成。

  二、重視對營業員的培養

  將自己的工作經驗教給有上升潛力的營業員,適當地將一些管理工作交給這樣的營業員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力,讓她們有更充足的時間去思考,也可以鍛鍊營業員,當公司需要開設新的營業廳的時候,就會有合適的人選使新營業廳完成運轉。

  三、認識到營業員的重要性

  如果把一個營業廳比作一臺電腦的話,那麼營業員則是軟體,大家都知道軟體要正常執行或者超頻執行,必須要有強大的硬體來給予支援。那就需要由我來關注到營業廳的任何一項細節的事情上去,來支援軟體的強力執行。

  這半年來,營業廳在我的帶領下,在服務方面獲得了上半年營業廳服務監測第一的好成績,業務方面片區相對老齡化較嚴重,故在年初的老年機市場也取得了不錯的成績,另外網的有效使用者發展在各營業廳也均處於前列,在近期分公司組織的營業條線的全能大比武中帶領區域榮獲了第一的好成績,這些所有的好成績都與各同事和領導的努力及配合密不可分;當然在店長試用期期間也存在了很多這樣和那樣的問題,這也充分暴露了我自身存在的一些不足,我慶幸有這樣一幫同事和領導在我面臨困難的時候,總是或朋友或老師般的來幫助我鼓勵我引導我。

  作為服務人員,我始終堅持把簡單的'事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的瞭解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

  總之,這半年來,幹了一些工作,也取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足。在今後的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績。在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績,每一年我都有進步,相信不斷的成長就會得到更大的回報,我會為公司的發展做出我最大的貢獻,相信自己一定能夠在做的更好!

試用期工作總結 篇3

  二個月的試用期轉眼即過。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡領導和同事給予我足夠的寬容、支援和幫助,讓我充分的感受到了11185客服中心集體的融洽,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的機遇和挑戰。

  20xx年5月底經過長達一月的競聘,我榮幸成為11185客服中心的一員,在中心從事電銷培訓主管一職,因領導的器重由原電銷培訓主管轉為負責全中心的培訓主管,至今已滿兩個月,在這兩個月的時間裡,我對中心的團隊文化、中心運營模式,中心的管理方法和理念等方面都有了深刻的理解和認識。中心領導的人性化管理方式,大家積極認真的工作態度,形成了中心特有的文化。能在這樣的環境下工作,大家自然都能全心全意的投入工作。這也正是我所希望的一種工作環境。在這兩個月的時間裡,在領導和同事的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下彙報:

  一、 工作總結

  剛進入公司,領導對我的安排是負責外呼業務的人員培訓及招聘兩個模組來開展工作。在招聘方面,我感覺中心招聘應該說較為合理。當時存在的問題主要有兩個:一是話務員招聘,按照

  計劃時間,7月底之前外呼業務部就要達到20個人上班,但7月初還只有10個人上班,時間緊迫,離預訂目標還相差一半。二是因為招聘時間的不集中,人員到崗時間拉長導致流失嚴重,且因人員陸陸續續到崗,要組織規模性培訓困難,影響了培訓進度和效果,進展緩慢。針對上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進展計劃,並能對招聘組人員進行和合理分工,尤其對招聘合格的員工進行了先通知上崗跟班,再進行培訓的方式留住人才,預計到7月底外呼業務部人數能達到15人左右。

  培訓方面,整6月我主要負責外呼業務團隊的人員招聘和培訓工作,因我瞭解一個新團隊的建立首先需要在學員的知識體系上下功夫,故開設了呼叫中心的概念、電話服務禮儀、行為規範、電話營銷五部曲、電話溝通技巧、產品知識、優秀錄音分析、經典案例分析、工作流程及系統操作介紹、實戰情景模擬等專業技能訓練課程。同時也在學員心理素質上設立了客戶型別分析、自我心態導正、自我剖析、抗壓訓練、團隊文化建設、素質拓展訓練等心態調節課程。從第一批外呼員工7月正式上線外呼結果來看未能達到之前計劃的20%成交率,主要是因為三方面的問題,一是團隊還在建立初期,人員能力和經驗還較缺乏;二是中心內部系統不夠完善,需要線上下花費很多的時間完成客戶資料的填寫、統計、管理;三是客戶資料的有效性較低,接通率約在50-60%,浪費了撥打時間等。

  6月底,因其他原因,原培訓主管離職,目前中心還未建立完整的培訓體系以及流程與制度,因領導的信任和器重,委任我從7月開始負責全中心的培訓,因此,整個7月我參與的工作主要有三部分,一是學習與瞭解中心的培訓現狀,全面瞭解中心各層次人員的培訓需求,一步步建立中心的培訓體系。二是日常培訓工作的安排,重點在於新員工崗前培訓課程合理安排與在崗員工服務意識課程的跟進。因為大部分外呼業務部新員工都是剛剛走出校門,經歷著從一名在校生到一個職業人的轉變,心態上較為起伏不定。因此,對他們的培訓除了一些基本工作技能以外,更重要的是思想與心態方面的引導教育,以促使其儘快適應呼叫中心的工作與生活,融入這個大家庭。第三是全中心服務競賽的起草、實施、安排等。目前,中心培訓體系已完成初稿和框架搭建。外呼業務部第二期新員工已順利完成前兩個階段的理論培訓工作,第三階段在中心實際上崗模擬的培訓工作已做了充分安排。這些工作都在有條不紊的開展中。

  二、下步工作計劃

  根據中心分工安排,我以後開始負責中心培訓工作,主要計劃如下:

  1、招聘:短期目標在一線崗位需求梳理與招聘具體實施上,目標是8月底前力爭讓外呼業務團隊達到20人。持續關注細節,把工作做深做細,與相關部門做到充分溝通。中長期目標在招聘渠道拓展、核心人才儲備、中心人才梯隊建設、招聘筆試題庫的

  建立完善、面試測評工具的合理引進等。

  2、培訓:短期目標在第二期外呼學員的第三階段的培訓安排與實施、中心內部培訓的安排與實施,力爭課程合適,環節緊扣,過程跟進,讓學員儘快在心態方面得以穩定,融入中心文化,並有效提升中心與各技能組崗前人員的專業技能和在崗人員的服務意識,在各項條件均成熟的情況下,讓外呼業務部達到20-30%的訂單轉化率。中長期目標在於培訓制度與體系的建立健全、中心知識庫的建立與發展、內部培訓師隊伍的建立、中心培訓教材的編寫與完善等。

  3、 帶領團隊與下屬培養方面:對於團隊下屬的管理,除工作方面從嚴要求,制訂較高的工作標準外,設定更多合理目標,有效傳幫帶,讓下屬人員能力與素質儘快提升,做到都能獨當一面。生活方面,給予更多關心,儘量幫助解除他們的後顧之憂。

  4、其他方面:根據中心與部門的工作需要,全力配合中心各部門開展相關工作,尤其在中心內部服務競賽試行與中心內部相關活動組織、工作氛圍營造、中心文化建設等方面。另外,有針對性學習瞭解中心其他模組的工作,提升自己全面管理與綜合能力。

  最後,透過二個月的工作與學習,對中心的規劃與運營情況已掌握和了解,但我認為這些還遠遠不夠,自身還有許多需要學習提高的地方。同時我也深深愛上了這個大家庭,非常珍惜在中心工作的機會。希望能與中心共成長,虛心向領導與同事學習,

  不斷提升自我,並結合自己過去的經驗,不懈努力,踏實敬業,和各部門同事一起,提高培訓、管理水平,共同推動中心發展。

試用期工作總結 篇4

  工作一月來在院領導和科室主任護士長言傳身教、關心培養下在同事支援幫助、密切下我加強思想政治學習對工作精益求精圓滿地了所承擔工作任務個人思想政治素質和工作能力都了進步為今後工作和學習打下了基礎現將工作和學習情況總結如下:

  一、政治思想

  以病人為中心以質量為核心護理服務理念新護理模式社會發展新參加一切政治活動以服務病人奉獻社會為宗旨以病人滿意為標準全心全意為病人服務。

  二、法律意識

  學習《護士法》及其法律法規讓我意識到法律制度法制觀念依法辦事、依法自身合法權益已人們共識現代護理質量觀念全方位、全過程讓病人滿意這人們對醫療護理服務更高、更新需求這就要求我法律知識安全保護意識使護理人員懂法、用法依法醫療事故。

  三、工作學習

  在工作中遵守醫院和科室規章制度,查對制度及護理操作規程制度差錯事故,無菌操作孕產婦新生兒安全“以病人為中心以質量為核心”服務理念文明禮貌服務文明用語到工作中每個崗位工作儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、和藹、語言規範。

  對年輕護士傳、幫、帶護師職責努力護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對缺點、差錯總結、分析、查詢工作隱患防患於未然。

  在工作過程中我深深感到自身傳染病知識很少感到自身學習、自身素質緊迫性。一向書本學習每天擠出充實汲取“營養”;二向周圍同事學習謙虛謹慎、虛心求教向同事請教參加醫院和科室組織傳染病知識學習班;三在實踐中學習把所學知識運用於工作中在實踐中檢驗所學知識查詢防止和克服淺嘗輒止、一知半解傾向。

  我時刻提醒要自身思想道德修養和人格品質鍛鍊奉獻意識把無私忘我做為人格修養不受社會上不良風氣從一點一滴小事做起;工作中嚴以律己忠於職守防微杜漸牢固全心全意為病人服務宗旨。

  我在醫院試用期來感受到醫院向上朝氣對未來充滿信心願意為六院一份微薄力量請和同事們監督和支援!

試用期工作總結 篇5

  兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的出納工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對出納的工作狀況比較瞭解。而且在這兩個月裡,我在公司x總和x會計的領導下,在公司同仁的幫忙下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:

  一、一個人應對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態--虛心的、用心的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,於是我努力把自己的心態調整到,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

  二、在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。

  1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

  2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

  3、及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

  4、填寫稅務申報表。

  5、完成財務負責人交待的工作。

  經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有必須的幫忙,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支援。

  三、要作好出納工作絕不能夠用“簡單”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中佔有重要的地位。作為一個合格的出納,務必具備以下的基本要求:

  1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

  2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

  3、出納人員要恪守良好的職業道德。

  4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。

  5、很好的溝通潛力。個性是和工商、稅務、社保等單位的外聯溝通潛力。當然,在今後的工作中除了恪守以上的基本點外,我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經法律法規和先進的企業管理制度,以適應不斷變化的社會環境和今後公司開展的工作。

  以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進,做好本職工作,與公司的發展同步。同時,我要個性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支援和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

試用期工作總結 篇6

  不知不覺我得試用期這麼快就結束了,在這一個月的試用期裡我收穫了很多。我學習到了很多我在書本上學習不到的知識,接觸了一些我從來沒有接觸過的東西,認識了很多新的朋友。對我來說這一個月的我進步是巨大的,不單單是知識方面還有著一些社會經驗,為人處世呀,這方方面面的。我希望自己走的每一步路都不會走錯,包括來到公司,但現在證明我當時的決定並沒有錯誤。在當初我決定轉行的時候心裡的還是很忐忑的,不知道自己能否勝任,但當初轉行也是遇到的不得已的原因,況且既然當初決定了要轉行,那我現在也要好好的工作,努力的學習讓自己適應這裡的工作。沒有哪個人生來就學會每件事情的,都是需要慢慢的學習,我相信自己不必別人差,別人行的我也一定可以。

  在一個月前我來到這家公司時還有著一些底氣不足,因為我不知道公司的工作環境怎麼樣,工作氛圍和諧嗎,規章制度嚴格嗎。但來了的第一天我就發現這裡對我個人來說我很喜歡,一切都比我想象的還要好。領導沒有我想象的那麼嚴格,同事之間的關係也沒有那些勾心鬥角的,有的只有和睦的工作氛圍。在我剛剛來到這還不熟悉業務的時候,帶我的主管會手把手的教我,如果他沒時間也會讓老員工抽空教我。在教導我的時候也沒有因為我教不會而感到憤怒,反而更加細緻的教導我。我想這都是我需要感謝的人,當然面試我的hr也是讓我印象深刻,可以說是他一手帶我來的,我一直迷迷糊糊就被他騙到了這裡來。當然也多虧了他,否則我還來不了這麼好的一個公司。

  在這一個月裡,我也正式習慣了在這裡工作的生活。因為以前的自己並不是這一行的,所以在剛剛開始的時候還會擔心自己完不成任務,但還好並不是特別難,讓我也都學會了。雖然學會了自己需要做的一些業務,但工作中也會發生一些意外,比如對於一件事情,每個人有不同的看法,而在這時我卻不知道應該怎麼樣去做,所以這也讓我經常感到苦惱。我還是不能像那些老員工一樣做的那麼出色,但我覺得自己還才剛剛進入公司,還有著很大的進步空間,我也會一直不斷的努力,讓自己變得更加優秀。