4S店崗位職責15篇
在日常生活和工作中，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的4S店崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
4S店崗位職責1
1.負責所轄區域內的終端店鋪員工的招聘工作以及招聘渠道的開拓;
2.負責員工入離職手續辦理、完成社保繳納、公積金辦理等人事基礎工作及其他相關事務性工作;
3.負責員工人事檔案管理，確保公司員工人事檔案的完整;
4.負責店鋪員工的薪酬核算，確保薪酬核算的準確性以及及時性;
5.負責區域活動的組織安排以及相關行政工作內容;
6.完成領導交代的其他工作事項;
4S店崗位職責2
第一節總經理崗位職責
1、全面負責公司的日常經營、管理工作；
2、負責調研與分析市場和行業現狀，結合公司戰略規劃制定中、長期發展戰略規劃，組織實施公司年度經營計劃和發展規劃；
3、負責組織制定年度經營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，並有效地監督檢查各部責任人的目標落實情況並加以指導。透過檢查、調控、監督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；
4、擬訂公司內部管理機構架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規範內部管理；
5、審定公司具體規章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現總部的管理體制；
6、負責公司公共關係及總部關係的溝通，二級網點經銷商的開發、支援；組織經濟協議的洽談和經濟合同的簽訂；
7、負責市場資訊、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯絡等工作，組織市場調研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；
8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售後、行政、市場、客服中心等），並推動公司整體考核工作；
9、關心職工生活、勞動保護，防止發生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全係數；
10、處理公司重大突發事件；
11、負責與總公司中高層領導的接洽及代表公司參與出席相關公關活動；
12、運用針對公司管理幹部的支援鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結高效優質和諧管理團隊；
13、規劃公司未來戰略方針和發展目標，並貫徹落實好公司的各項經營指標，帶領公司不斷髮展壯大。
第二節 銷售經理崗位職責
1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況；
2、檢查監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成目標；
3、根據市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調整銷售及獎勵政策，保證公司的經營業績；
4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標；
5、監督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度；
6、每月制定銷售分析報告，與總經理進行有效溝通；
7、建立和維護員工培訓、發展和激勵的制度；
8、落實完成上級每月下發的各項任務，並對本部門各項指標進行監督和管理；
9、負責蒐集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領導有效溝通
彙報；
10、如實掌握銷售部以及各二級網點的庫存實數，以便及時調整庫存結構；
第三節 服務經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、建立完善售後服務體系，制訂嚴格高效的售後服務管理制度，做好售後服務的監督工作；
3、負責全年售後運營策劃、落實，增加售後營業產值，提高客戶滿意度；
4、負責蒐集客戶需求和意見，競爭品牌的售後服務策略，定期與上級領導有效溝通匯報；
5、負責配件庫存的管控，提高庫存的週轉率、盤活資金，嚴把配件質量關；
6、經常對售後人員進行技術培訓，以增強技術方面知識；
7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃；
8、負責對部門人員的管理工作和業績工作的考評；
9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作；
10、完成上級領導交辦的重要工作事項。
第四節人事行政經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、構建和完善符合公司實際情況的`人力資源架構、人事行政管理制度及企業文化建設，並嚴格監督執行；
3、根據公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程式、組織招聘工作、安排面試、培訓；
4、負責公司環境衛生和辦公秩序的管理，參與組織、協調安排公司的各種會議及大型活動；
5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，並組織實施；
6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的稽核與辦理；
7、負責公司的日常考勤工作，辦公裝置、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、採購、發放管理；
8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節流，儘量減少費用開支；
9、負責擬製公司各類文稿、檔案、報告、總結及其他材料；
10、監督抓好車間安全生產管理工作，不定期檢查，發現隱患及時補救或及時雨上報總經理予以整改；
11、參與5S現場管理制度的擬訂、推行與監督；
12、協助對外聯絡與接待工作，並和相關職能部門進行有效的溝通，提供有利後勤保障；
13、完成上級領導臨時交辦的工作事項。
第五節財務經理崗位職責
1、 堅持原則忠於職守自覺維護公司的權益，認真貫徹執行財經紀律和公司的各項規定。
2、 負責設計公司適當的帳務處理辦法使其既符合會計制度規定又滿足稅收法規的要求。
3、 細化會計核算辦法，使核算結果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內管理的要求。
4、 負責記帳憑證、會計報表的複核工作，並在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。
5、 監督並協助會計人員完成憑證彙總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。
6、 負責各項業務付款及費用報銷的稽核工作；
7、 負責與廠家對接財務方面的相關工作。
8、 每月末對公司經營情況做出財務分析，並上報有關領導。
9、 負責財務部日常管理，協調本部門和公司其他部門的工作關係。
10、 負責稅務檢查和審計的接待工作。
11、 編制公司年度決算報告和財務預算報告。
12、 負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。
13、 完成上級領導臨時交辦的其他工作。
第六節市場經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；
3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，並對比投入產出；
4、負責觀察汽車市場，進行市場分析並對市場發展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供資料支援；
5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協調、評估等工作；
6、負責與相關服務提供商談判爭取優惠合作條款；
7、觀察競爭對手的市場活動，並擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；
8、計算市場費用成本與評估利潤；
9、不斷追蹤行業內先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例並與公司比較， 對公司營銷戰略和策略進行調整，提出有價值的建議；
10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體夥伴關係、開展相關公關活動，對公關危機進行處理；
11、及時完成上級領導交辦的本部門相關任務。
第七節客服經理崗位職責
1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；
2、指導、帶領客服部員工完成工作任務
3、實施、交流、監督客戶滿意度標準。
4、負責管理和協調客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決
5、與銷售顧問協作，確保在售後與客戶聯絡，並且將所有客戶的最新資料存檔。
6、在交車後的規定時間內，與售後的客戶進行聯絡，並對車輛出現故障的客戶，幫其協調維修預約。
7、不斷最佳化顧客滿意度調查的方式和方法⑽總經理制定提高顧客滿意度長期的規劃
8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作
9、負責組織本部門人員定期上報相關業務報表
10、負責本部門員工的培訓工作
11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4S店相關部門工作人員進行培訓
12、完成上級領導交辦的其他工作。
4S店崗位職責3
1.根據年度預算指標，制訂銷售部門目標，並負責組織完成部門目標;
2. 監督 檢查 指導銷售部對於廠家及集團各項規章制度 業務流程 經銷商標準的執行，並確保執行到位;執行銷售業務合規自查;
3.監控銷售客戶滿意度，並不斷整改和提升;
4.制定合理激勵方案 培訓計劃等，提升銷售團隊整體工作能力;
5. 對銷售部的日常管理和5S檢查;
6. 完成本部門其他經營管理及上級交辦的其他工作。
4S店崗位職責4
一、在總經理的領導下，參與擬定年度預算大綱，並提交董事長審批。
二、根據年度預算大綱，在總經理的領導下擬定年度財務預算，並提交董事長審議。
三、根據董事長審定的年度經營目標，開展財務工作，並對集團財務目標負責。
四、主持制定集團月度、季度的資金計劃，並負責督導調整，實施工作。
五、負責公司融資管理工作。
六、負責管理整體的財務成本，並對最終結果負責。
七、主持公司財務管理體系的建設，擬訂製度，並監督實施。
八、主持公司的會計核算與財務分析工作。
九、參與審定市場計劃/預算檔案。
4S店崗位職責5
1、車間現場作業管理工作，保證入廠車輛維修專業高效；
2、分解下達各班組工時、單項活動目標月、周、日目標，並過程輔導協助達成；
3、負責入廠車輛的維修各班組派工，利用維修進度看板保證每臺車輛的順利維修；
4、跟進、協調維修車輛的配件異常情況，保證配件質量和及時供應；
5、車間安全生產管理工作，保證人員、財產安全；
6、提出車間改善並實施，維護車間6S；
7、車間人員入職初試、培訓、績效管理等日常工作。
4S店崗位職責6
1.負責上海辦公室日常行政工作;
2.負責上海大區人員考勤報表製作;
3.負責基礎人事工作;
4.負責大區人員的行政類費用報銷，與總部營銷中心財務對接;
5.負責總部檔案在大區的下發，大區檔案的起草和下發
6.領導交待的其他工作。
4S店崗位職責7
1、制定財務戰略和計劃
2、指導下屬建立和完善財務核算體系
3、建立和完善財務監控體系，進行有效的內部控制
4、負責資金籌措和稅務規劃，確保公司各部門正常運轉
5、進行財務分析，為公司決策提供依據
6、團隊建設和人員培養
4S店崗位職責8
1、負責日常單據的整理與通知，彙總各物流員每月物流資訊及費用發生情況;
2、聯絡並通知業務部門及客戶相關貨物的到貨情況;
3、聯絡物流供應商做好在途貨物的跟蹤資訊。
4、完成領導交代的其他任務。
4S店崗位職責9
崗位職責：
1、接聽售後客戶電話諮詢，簡要回答客戶提問，將客戶電話轉接給適當人員；
2、接待來訪客戶，初步瞭解客戶需求，根據客戶需求，將客戶引導至相應個人；
3、記錄客戶電話訪問、來訪資訊及接車效率表等資訊統計；
4、完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求：
1、中專及以上文化程度；
2、1年前臺接待員工作經驗，或1年以上汽車前臺相關行業工作經驗；
3、具有較好的語言表達能力、溝通能力、基礎商務禮儀及職業著裝知識；
4S店崗位職責10
出納崗位職責
一、根據銀行結算制度與公司報銷制度，透過稽核原始憑證的合法性、準確性，準確及時完成現金收付工作及報銷工作；對現金的收付，開具或索取相關票據；
二、根據公司有關規定提取、送存和保管現金，保證經營活動的正常進行；準確及時完成清查現金和銀行存款工作，保證帳帳相符、帳實相符；
三、負責工資的按期發放、保管工作，並及時記帳；
四、保管空白支票和相關財務印鑑，按規定使用程式使用票據和印鑑
五、及時登記現金日記帳和銀行日記帳，每日進行現金帳款盤存，並稽核收款日報表收取款項，同時及時將原始憑證傳遞給會計；
六、完成上級領導交辦的其它任務。
4S店崗位職責11
1)執行銷售戰略 推進銷售量
2)提高客戶滿意度，增強銷售服務質量
3)根據公司及工作要求安排員工，對新員工進行指導和培訓
4)營造部門良性競爭環境，調動員工積極性 發揮員工潛能
5)監督實施公司的管理制度
6)對下屬就其職業發展提出良性建議和後期支援
7)負責處理客戶投訴 業務爭議
4S店崗位職責12
1 按照廠家要求管理展廳各項運營標準，制定銷售計劃;
2 負責車輛展示 展廳佈置，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象;
3 組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動資訊反饋;
4 領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，規範銷售團隊行為;
5 跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問工作進行監督和指導;
6 主持銷售培訓，提高銷售顧問的工作能力 服務水平;
7 協助銷售顧問達到成交 保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度，協助處理客戶抱怨。
4S店崗位職責13
1、協助銷售經理完成各類資訊的收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷售訂單的稽核工作，同時開據出庫單。
3、負責銷售統計及分析工作，按進做好日報、月報、年報，報銷售經理。
4、負責本部人員的績效考核工作。
5、完成本部門的行政事務性工作，為本部人員提供後勤服務。
4S店崗位職責14
崗位職責：
1、嚴格執行國家及公司制定的各項制度、標準和工作流程。
2、負責公司各類會計憑證登入，會計帳本記錄，編制各類會計報表。
3、及時、準確地辦理報稅及繳納稅款工作，堅持合法納稅。
4、負責會計檔案的保管。
5、稽核公司各類資金支出，協助財務經理對公司所有收支情況進行管理和監督。
6、做好各項會計資料的統計和分析工作，及時向財務經理或總經理彙報。
7、領取和保管各類發票。
任職要求：
熟悉會計操作、會計核算流程與管理。
有汽車行業工作經驗者優先。
4S店崗位職責15
1、維修車間的全面協調工作，包括工種之間及各工種內部的協調，保證車間生產有序進行；
2、按要求完成車間各項報表的統計分析及上報工作；
3、參與維修車間各項規章制度及流程的制定並監督執行；
4、進行維修質量的控制，將返修率控制在合理的範圍內；
5、進行維修進度的控制，確保維修車輛按時完工；
6、維修車間裝置工具管理確保維修工作順利進行；
7、維修車間安全管理（包括生產、消防、交通安全）；
8、維修車間5S管理；
9、維修車間人員管理及考核。