商業策劃書(合集15篇)
時間過得太快，讓人不知所措，工作已經告一段落了，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，迎來新的工作目標，是時候抽出時間寫寫策劃書了。你所見過的策劃書應該是什麼樣的？下面是小編幫大家整理的商業策劃書，歡迎大家分享。
商業策劃書1
一、摘要
1、企業理念和企業特徵
為了豐富長橋地區居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質，目前在該地區巳建立了西南文化藝術中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創新，與時俱進、勇於探索”的理念，設想將在該地區創立一家中高檔的美容美髮有限公司，為在那裡居住的市民提供優質、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰略
公司所在地區的環境“動靜相宜”，周邊屬於城郊結合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規模的理髮店，這似乎與該地區文化背景相差甚遠。為此，該美容美髮公司的建立，將無疑給該地區的消費者帶來很大的便利，在此地區設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這裡的居民一定不會捨近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?透過一、二年的實踐，在取得成功經驗的基礎上，再擴大經營規模，定能創造出更多的利潤。
3、企業目標市場和預測
公司服務的物件主要是該地區的中青年人士，向他們提供優質的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數量的消費者，產生更大的規模經濟，據保守的預測年營業額將會超過20萬元。 4、企業競爭優勢
由於該地區尚未具有比較高檔的美容美髮公司，而且隨著大批商業樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理髮室，使公司在競爭中處於不敗之地。
5、企業經濟性、盈利性和收穫能力
經濟效益預測：
年營業收入：50萬元 年營業總成本： 40萬元 年利潤： 10萬元 所交所得稅：2.7萬 稅後利潤： 7.3萬 提取盈餘公積： 1.01萬 可分配利潤：6.29萬 投資回收期：3年 6、企業團隊
公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經理)1名負責日常經營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監事1人負責監督公司的經營狀況及財務監管;員工5人負責公司的日常經營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質的美容師1名，其餘為招聘勞務工(不出資)。7、投資企業的回報 總投資額為20萬元人民幣 註冊資金為20萬元人民幣
出資情況：法定代表人出資10.1萬元人民幣，佔投資比例的55%; 其餘9.9萬元由3人平均投資，佔投資比例的45%。 出資方式：全部以貨幣資金投入。
繳資期限：在工商營業執照簽發前一個月(即工商查名成功後)全部到位。 經營期限：5年 資金的主要用途：購買固定資產及低值易耗品(電吹風機、多功能轉椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
企業回報：企業預計將在3年即可收回投資成本，並且投資人可每年視經營狀況追加部分固定資產外，再按出資比例分紅。
二、目錄(商業計劃書正文目錄)
1、行業、企業及產品或服務
2、市場調研和分析
3、企業的經濟性
4、經營計劃
5、設計和開發計劃
6、規劃和營計劃
7、管理團隊
8、財務計劃及相關報表
9、關鍵風險、問題和假設
10、總日程表
三、商業計劃書正文
摘要
1. 基本情況
2. 管理情況
3. 產品介紹
4. 發展目標
5. 市場分析
6. 資金需求量及使用情況
7. 經營及財務分析
8. 風險分析
9. 投資出路(公開上市，兼併收購，回購)
商業計劃書範文格式
案例來自：中國產業競爭情報網
第一章 公司基本情況
一. 專案公司與關聯公司
二. 公司組織結構
三. 公司管理層構成
四. 歷史財務經營狀況
五. 歷史管理與營銷基礎
六. 公司地理位置
七. 公司發展戰略
八. 公司內部控制管理
第二章 專案產品介紹
一. 產品/服務描述(分類、名稱、規格、型號、產量、價格等)
二. 產品特性
三. 產品商標註冊情況
四. 產品更新換代週期
五. 產品標準
六. 產品生產原料
七. 產品加工工藝
八. 生產線主要裝置
九. 核心生產裝置
十. 研究與開發
1. 正在開發/待開發產品簡介
2. 公司已往的研究與開發成果及其技術先進性
3. 研發計劃及時間表
4. 智慧財產權策略
5. 公司現有技術開發資源以及技術儲備情況
6. 無形資產(商標智慧財產權專利等)
十一.產品的售後服務網路和使用者技術支援
十二. 專案地理位置與背景
十三.專案建設基本方案
第三章 專案行業及產品市場分析
二. 行業情況(行業發展歷史及趨勢，哪些行業的變化對產品利潤、利潤率影響較大，進入該行業的技術壁壘、貿易壁壘。政策限制等，行業市場前景分析與預測)
三. 產品原料市場分析
四. 目標區域產品供需現狀與預測(目標市場分析)
五. 產品市場供給狀況分析
六. 產品市場需求狀況分析
七. 產品市場平衡性分析
八. 產品銷售渠道分析
九. 競爭對手情況與分析
1. 競爭對手情況
2. 本公司與行業內五個主要競爭對手的比較
十. 行業准入與政策環境分析
第四章 專案產品生產發展戰略與營銷實施計劃
一. 專案執行戰略
二. 專案合作方案
三. 公司發展戰略
四. 市場快速反應系統建設
五. 企業安全管理系統建設
六. 產品銷售成本的構成及銷售價格制訂的依據
七. 產品市場營銷策略
1. 在建立銷售網路、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略與實施
2. 在廣告促銷方面的策略與實施
3. 在產品銷售價格方面的策略與實施
4. 在建立良好銷售隊伍方面的策略與實施
八. 產品銷售代理系統
九. 產品銷售計劃
十. 產品售後服務方面的策略與實施
第五章 專案產品生產及swot綜合分析
一. 專案產品製造情況 產品市場預測
1. 產品生產廠房情況
2. 現有生產裝置情況
3. 產品的生產製造過程、工藝流程
4. 主要原材料供應商情況
二. 專案優勢分析
三. 專案弱勢分析
四. 專案機會分析
五. 專案威脅分析
六. swot綜合分析
第六章 專案管理與人員計劃
一. 組織結構
二. 管理團隊介紹
三. 管理團隊建設與完善
1. 公司對管理層及關鍵人員將採取怎樣的激勵機制
2. 是否考慮管理層持股問題 四. 人員招聘與培訓計劃
五. 人員管理制度與激勵機制
六. 成本控制管理
七. 專案實施進度計劃
第七章 專案風險分析與規避對策
一. 經營管理風險及其規避
二. 技術人才風險及其規避
三. 安全、汙染風險及控制
四. 產品市場開拓風險及其規避
五. 政策風險及其規避
六. 中小企業融資風險與對策
七. 對公司關鍵人員依賴的風險
第八章 專案投入估算與融資說明
一. 專案中小企業融資需求與貸款方式
二. 專案資金使用計劃
三. 中小企業融資資金使用計劃
四. 貸款方式及還款保證
五. 投資方可享有哪些監督和管理權力
六. 投資方以何種方式收回投資，具體方式和執行時間
第九章 專案財務預算及財務計劃(每一項財務資料要有依據，要進行財務資料說明)
一. 財務分析說明
二. 財務資料預測(未來3-5年)
1. 銷售收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產明細表
5. 資產負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現金流量表
8. 財務收益能力分析
1) 財務盈利能力分析
2) 專案清償能力分析
第十章 公司無形資產價值分析
一. 分析方法的選擇
二. 收益年限的確定
三. 基本資料
四. 無形資產價值的確定
附件
附件i：專案實施進度
附件ii：其它補充內容
商業策劃書2
一、 預算及建設計劃
1. 資金投入：50-80萬
投入地點：北京
出口地點：俄羅斯 歐洲
公司部門建設:營業部、產品部、企劃部、財務部。 初期投入費用：租金15萬-20萬(辦公廳約150-200平米) 2. 3. 4. 5.
裝修：2萬-5萬
辦公使用物品3萬-6萬(含展廳展櫃) 公司註冊費用：5萬
週轉資金：15萬-20萬
二、外貿平臺的建設
外貿平臺的建設涉及以下領域：
1、 行政機關的註冊、登記。包括工商、稅務、海關、外匯局、商檢局完成相關手續的辦理;整個流程辦理結束大概2個月時間。
2、外貿部門的組建。外貿部門作為一個團隊，由於分工不同，一般由業務員，財會(負責核銷、退稅)、單證員，質檢員組成。人員的數量依據業務量而定;在公司創業初期，由於業務量不大，可以一人多職，如業務員可以負責單證的處理。
3、 貨運代理，快遞公司的選擇、確定。
從實際操作看，目前大多數外貿公司的相關業務都是委託中介公司來完成的，如貨物的進出口報關，商品法定檢驗及辦理貨物運輸保險，可以省時省事。但選擇合適的中介公司對外貿公司非常重要;好的中介公司可以促進外貿業務的發展。選擇中介公司基本要求應該是業務熟練，專業知識強，服務效率高，收費合理。
由於外貿公司的日常郵件多，費用較大，選擇合適的國際快遞公司可以有效節約費用。透過對全球主要快遞公司的考察，UPS收費相對便宜(可以打折到73%)，時間上也比較快，一般在2-3個工作日可以到達全球各地。唯一的缺點是貨物的重量 由UPS在事後帳單中告之。
4、 公司形象的建立，如網站，產品規格、樣品陳列
公司形象是開拓外貿業務時公司的“名片”，外商往往是透過企業形象來逐漸瞭解其未來合作伙伴的。一個有實力，讓外商感覺可信賴的公司，不僅可以加快合作的程序，而且也有利於將來業務量的不斷拓展。
如何建設公司外貿形象，可以由委託專業的網路公司、廣告公司按照客戶的旨意進行設計、策劃，當然公司外貿形象的建設，也是逐步發展，不斷完善的，不可能一步到位。
5、 參加外貿行業協會，成為會員。
上海市外貿行業協會現有會員在5000家企業左右(包括浦東新區外貿協會)，外貿協會的主要功
能為企業提供市場最新動態，邀請相關主管部門，如海關、稅務、商檢、外匯局主管領導為企業進行培訓、講座，內容涉及國家最新外貿政策變化以及進出口操作實際注意事項等。由於外貿協會和政府的關係密切，在企業遭受困難，由協會出面，有利於困難順利解決;另外，隨著國際貿易爭端紛起，反傾銷案件的增多，在外貿協會的組織下的積極應訴，據統計獲勝的案件很多。
三、公司部門作用
1、 營業部：主要負責外交及接單接待、銷售、業績等。
2、 產品部：主要負責產品管理及下單生產、尋找供應商交接溝
通、臨時調配主要配合營運部運作。
3、 財務部：主要負責款項來往管控及催款、勞務報酬核算公司
財務管理。
四、運營模式及核算
投資股份比例為100%，其中股東佔3位，每人股份分配為30%，其中10%為外商業績獎勵股，不授權股份，只做核算使用。
股份倍增折算：
股份倍增10倍。10X100%=1000%，每人佔300%，其中100%為外商業獎勵股。 其獎勵方式如下：
累積倍增方式：
你接單8萬 開發A、B、C、D外商。其他A、B、C、D每人接單8萬， 8X5=40萬，你的利潤：40萬X0.9%=3萬6千—[ABCDX0.3=2400]X4=9600 3萬6千—9600=26400是你真正的利潤。加0.2%分紅=你的股份收入
公司利潤佔比 3%基本收入+5%人員提成+2%分紅預算=毛利
淨利=毛利—提成—公司費用
如：借外力合作無達到預期工作，請見公司職員運營明細方案。
五、公司銷售產品
出口產品：鋼材 、五金、
六、出口流程
報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續、裝船、運輸保險、提單、結匯。
一、報價
在國際貿易中一般是由產品的詢價、報價作為貿易的開始。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。
比較常用的報價有： FOB"船上交貨"、CNF"成本加運費"、CIF"成本、保險費加運費"等形式。
二、訂貨(簽約)
貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。這標誌著出口業務的正式開始。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各儲存一份。
三、付款方式
比較常用的國際付款方式有三種，即信用證付款方式、TT付款方式和直接付款方式。
1、信用證付款方式
信用證分為光票信用證和跟單信用證兩類。跟單信用證是指附有指定單據的信用證，不附任何單據的信用證稱光票信用證。簡單地說，信用證是保證出口商收回貨款的保證檔案。請注意，出口貨物的裝運期限應在信用證的有效期限內進行，信用證交單期限必須不遲於信用證的有效日期內提交。
國際貿易中以信用證為付款方式的居多，信用證的開證日期應當明確、清楚、完整。中國的幾家國有商業銀行，如中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、中國工商銀行等，都能夠對外開立信用證(這幾家主要銀行的開證手續費都是開證金額的1.5‰)。
2、TT付款方式
TT付款方式是以外匯現金方式結算，由您的客戶將款項匯至貴公司指定的外匯銀行賬號內，可以要求貨到後一定期限內匯款。
3、直接付款方式
是指買賣雙方直接交貨付款。
商業策劃書3
一、餐廳簡介
“青爾”素食餐廳，是一家以經營素食品為主的風格餐廳。我們的宗旨是為喜愛素食品的人群提供口感一流、服務一流的超實惠綠色素食，感受素食品帶來的無限樂趣。“青爾”讓你青春健康，吃出綠色生活！
二、背景
隨著社會的進步和人民生活的富足，食素的人群越來越大。如今，“穿要布、吃要素”已成為一種潮流。另有相當部分女大學生為減肥而食素，而這部分人是重要消費群體。我們應當看到這一發展趨勢，抓住有利商機，投資興辦“素食餐廳”，也許就會在擁擠的餐飲市場中開發出一片新的天地。
三、產品和服務
主要經營各類營養素食，定期推出特色產品。強化原料、菜品和烹調方法的開發創新。同時，我們經營各類綠色飲品。努力建立一流服務團隊，並提供“微笑”服務，建立意見隨提隨採納模式。借鑑肯德基的服務模式，小規模提供就餐建議，協助顧客點餐。
四、目標市場
目前三至五年內主要針對小和山高教園區的大學生，以浙科院為中心。
五、營銷策略
開業前三天每天提供100個免費試吃名額； 2、提供500張VIP貴賓卡，實行消費累計積分，年終按積分返回精美禮品 3、定期舉行由顧客提供菜色創新意見活動，並接受訂製新菜 4、接受預先訂餐，VIP優先 5、每人次消費可享受免費飲料一杯（視季節變化而微調） 6、素食品營養講座，宣傳素食文化；發放宣傳單
六、市場競爭情況
東和新開桌遊主題餐廳，西和牧之源風格餐廳，其他餐廳。其市場佔有率不是相當大。其他餐廳中素食較少。
七、競爭優勢
目前小和山一帶未有風格鮮明的素食餐廳。我們推服務，重營養，實行消費積分制，具有鮮明特色。不斷推出新菜色，並能調動顧客好奇心，進而前來就餐。
八、財務狀況及風險
財務狀況：三未來年內可望盈利5至20萬元，擴大規模後每年可盈利10至15萬元。
風險：市場較為狹小，素食品的推廣圈有限，消費者流動性不強。
九、餐廳的長期發展目標
三年內在杭州增加1到3家“青爾”素食餐廳分店，並計劃在七年內設分店至上海、蘇州等沿海大城市。基本實現平均每年每店盈利30萬元。每家“青爾”素食餐廳擁有員工數達15至20人。
十、尋求資金數額
預計需資金總數60萬元。其中每月食材費4萬元；裝修費1萬元；宣傳費用3000元（含宣傳單）；廚房用具3萬元（含餐具）；桌椅8000元；廚師2名，每月工資3000元（可微調）；洗菜洗碗工3名，每月工資1000元；收銀員2名，每月工資1200元；助餐員（協助點餐、上菜）2名，每月工資1200。
投資者將成為本餐廳股東，每年獲分紅5%。
商業策劃書4
專案名稱：懷柔廟城人才公租房專案
功能定位：改善園區企業員工的居住、生活條件、促進本地區域經濟健康協調發展、提高人民物質文化生活和福利水平。
發展目標：爭取建設“景觀利用最大化，觀景住宅最多化”和“小區整體內外環境景觀的均好性”。同時，建設部分屋頂綠化及牆體綠化更好的改善居住環境。
建設規模：專案總建築面積58500㎡，其中住宅建築面積51225㎡，配套商業設施面積（含規劃千人指標面積）7275㎡，專案容積率2、8，總建築密度27%。居住戶數569戶，居住人數1593人，綠地率30%。
業態規劃：本規劃以居住組團為基本單位，根據該狹長用地地塊，規劃主幹道連通南北主要出入口，次幹道為小區入戶路。中心景觀把小區與周圍的自然環境有機地結合為一體，互相滲透，互相融合。
投資規模：總投資28628、40萬元。其中：土地費用4755、00萬元，工程費用19594、48萬元，工程建設其它費用702、62萬元，建設期貸款利息3576、30萬元。
效益預測：經計算，專案計算期內年均實現淨利潤875、02萬元，年均實現所得稅297、90萬元。
商業策劃書5
一、 專案描述
“易互通”專案擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程式便捷、成本低廉並具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。
“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為專案的發展目標。“簡”是指硬體裝置簡化，人員成分簡化，服務範圍簡化，專案規模簡化。“精”是指主營業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作後積極開拓學校各類招生電話諮詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、諮詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支援，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個專案。並在今後陸續承包校外各類企業、公司的諮詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。
二、專案市場調研
（一）專案市場的形成
呼叫中心(Call Center)起源於幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供諮詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成並投入使用的。其主要功能是可以讓客戶透過呼叫中心進行機票預定。隨後AT&T推出了第一個用於電話營銷撥出型（outbound）呼叫中心，並在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以後，利用電話進行客戶服務、市場營銷、技術支援和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球範圍內被接受和採用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。
（二）專案市場的發展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現代通訊手段和計算機技術的
全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅遊等各行各業獲得廣泛應用。
我國的經濟不斷髮展，市場競爭層次不斷提升，對資訊化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。
隨著現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客戶服務中心作為連線客戶和企業的橋樑，擁有資料集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、櫃檯、會客室、業務室等的客戶接待方式，轉變為以計算機技術、網路技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客戶服務（呼叫中心）的發展方向。
（三） 專案的市場需求分析
1、 校內市場需求分析
市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先製造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。
隨著學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷髮展，學校內各級行政單位對於電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的諮詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。
被動呼叫服務（來電諮詢服務）並不是招生單位的主要工作內容，並且這項工作的可替代性強、操作難度小卻佔用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷髮展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內蒙古工業大學總共有25個學院，並在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電諮詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，20xx年，中國服務外包產業收入達118億美元，佔全球的比重為1.29%。隨著中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均複合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業收入達262億美元，佔全球比重將上升到2.17%左右。中國資訊科技外包（ITO）的發展將更為成熟，業務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。
三、專案可行性分析
（一）、業務物件
校內業務物件：學校內各級各類招生單位
校外業務物件：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化妝品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅遊和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。
（二）、業務拓展渠道
1、校內業務的拓展渠道
針對校內的服務物件，我們採用優惠試用的拓展辦法。在開展諮詢服務之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支援。
（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善專案內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑藉真實、細緻的專案內部管理辦法贏得服務物件的認可。
（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利於弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務物件理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業務的拓展渠道
（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務物件推廣我們的服務產品。
（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）藉助校內優勢資源。金盃、銀盃、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作後，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為專案市場拓展顧問，然後開展相關社會呼叫服務的外包業務。
（三）、服務產品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。製作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。
2、網路宣傳。製作JDPE格式（圖片）廣告，釋出在各大專業網站。製作網站提供固定的接待頻道。
3、聯動機制。網路電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。
四、 專案資金投入
五、專案風險
（一）業務市場的風險評估
1、校內市場的風險評估及應對策略：
專案順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加專案破產的風險。
校內業務市場風險的應對策略：加大專案宣傳力度，在工作閒置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，最佳化人員結構減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應對策略：
在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1） 錯誤的競爭對手分析：由於對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。
（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。
（3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐專案運作。
校外市場風險應對策略：對於競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客戶，繼續最佳化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳專案服務內容的特殊性爭取企業的認可。
對於過低的市場需求，應擴大市場定義範圍，針對性宣傳專案優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，啟用需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。
對於業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；專案發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然後隨著業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。
（二）、經營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬於簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分後為65%，屬於高風險指數。
風險應對辦法：1、借鑑校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘範圍，加大稽核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由於兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應徵者享有優惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展專案內部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，採用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經營過程中，由於業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務佣金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的專案執行資金鍊斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“溫州老闆集體逃跑”事件，究其根本是由於中小企業短時間內由於意外事件資金鍊斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。
在公司實際運作中，由於流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支援無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬於中等風險。
應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬於中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對於這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在於此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鍊斷裂並不是公司最致命的問題，資金鍊斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支援幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那麼公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預算。防患於未然，未雨綢繆，要在公司專案運營前充分考慮專案執行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鍊斷裂的問題。
六、預期專案成果
（一）、短期專案成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：
校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。
在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務專案，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務諮詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，並根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。
校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟後也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段專案收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是最佳化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客戶市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。
短期內（一年），專案的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=專案純利潤（47.5萬-34.3萬）/專案投入（34.3萬）=38% 。
（二）、中長期收入預估
第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們諮詢業務的成功並吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，開啟中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬體裝置，增加業務接待能力。
第三年時，我們將校內市場的範圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供專案擴充套件所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關係提升服務質量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴充套件上，我們要按照專案的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡並與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關係，推廣教育類諮詢服務，並充分調研市場需求，做好基礎設施建設。
第五年時，初步試行將校內校外的教育諮詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的諮詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬互動網路，將重慶主城地區的各大教育諮詢類機構進行整合，形成聯通互動資訊共享的平臺。
第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務範圍，建立完整度高、時效性強的資料庫，為客戶提供更優質的教育資訊諮詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類資訊的諮詢機構，並將呼叫外包服務擴充套件至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關資訊的諮詢服務上來。規模效應顯現。
商業策劃書6
序言
隨著經濟的發展，生活水平的日夜提高，人們的消費水平也逐漸提高，尤其是開始對自己的健康開始注重，飯後吃水果已成為大部分人的習慣，作為學醫者，大部分同學老師都知道吃水果的好處。這兒我就簡單的說說:
1.水果裡含有纖維，有益美膚；水果的纖維質為果膠物質，有益排便；纖維成分另外還可以促進身體的代謝功能，對於我們長期在校的老師同學就很需要。因為水果可以增加人體的排洩和代謝，因此有益瘦身。
2.維生素讓人美麗 水果主要供給的營養素是維生素，其中以維生素C和維生素A最為重要，水果的維生素C不像烹煮蔬菜時會大量流失，因此是維生素C的天然補充食品。維生素C能延緩老化，是美容不可缺乏的營養素。
3.多吃水果有益健康 水果中含有天然色
素，能有效預防癌症，而含有β胡蘿蔔素的部分水果，在吃進人體內會轉變成維生素A，可以防止細胞遭受自由基的傷害。
4.另外，在柑橘類水果中的抗癌物質——類生物黃鹼素，可以幫助脂溶性致癌物質轉化為水溶性，有利排出體外。其次水果專賣店具有投資少，技術含量低，易操作，利潤大和回報快的優點，也根據大部分同學們在校的消費情況，再加上校園內水果買得貴，所以為滿足各個群體的需要，我們計劃在校內開水果店。以下是我們的策劃方案。
第一部分：
負責人： 14級專護（5）吳倩、汪琳 合作人員：15級檢驗（1）楊娜、李一航 服務員：XXX、XXX、XXX
第二部分：水果店名
《果然來了》
第三部分：店內所提供服務的產品或服務
主營:各種水果
副營:水果沙拉 鮮榨果汁
第四部分：市場分析
1.行業現狀：畢節醫專地處市郊，地理位置較偏遠交通不方便，加上學校水果店買的水果貴也不新鮮。學校師生也逐漸增多，所以為滿足在校各大師生，在校內開一個水果店是有必要的。
2.消費物件:在校老師、學生、食堂工作人員、施工人員。
3.競爭分析:校園內僅有兩家水果店，而且水果不新鮮，價格昂貴，品種單一。然而學校師生多，再加上學校正在建設，施工人員多，校外也沒有正規的水果店，所以我們在校開一個水果店是具有很大的商機。（水果市場調查表，大學生水果消費見附錄）
第五部分：選擇理由
1、方便廣大師生，提供更新鮮更實惠更衛生的水果；
2、鍛鍊自己，提高自己自立自強能力，學習更多的東西。
商業策劃書7
一、比賽背景
老師的企業國際化運營結課考試為一篇團隊合作的商業策劃書，班藉此契機，策劃了本場商業策劃挑戰賽。
二、賽目的
為了促進同學全面提高綜合素質，學以致用。進一步瞭解社會、走進社會，增強學生對行業與企業的'職能認知。
三、賽組會
導師（待定）
四、比賽時間
12月25日上午9：00 -11：00
五、參賽要求
賽要求參賽者自行組隊參加，先由何軒老師評選出兩個班級得分最高的三支隊伍，參加比賽。
隊員人數為3至5人，且有明確分工。
六、作品要求
商業策劃比賽部分
參賽者需提交一份具有市場前景並可操作的方案，在廣泛調查和深入研究的基礎上，完成一份系統、全面、深入且可執行強的商業策劃方
案。而評組以及十名學生代表組成“天使投資人”基金會成員，對各支隊伍的商業策劃書作出評判，並給出自己的投資金額。
（一）核心內容（不侷限於以下五方面）：
1、策劃專案的特性
2、詳盡的市場分析和競爭分析
3、具體的策略、計劃與措施
4、現實的財務分析
5、準確的風險分析
（二）評選標準：
1、主題相關性
2、方案可行性
（1）市場調研分析部分：資料詳實、可信度高，對潛在需求及競爭性分析客觀全面
（2）營銷策略：明確具體、可操作性強
（3）財務效益部分：價效比高，回收期短
（4）風險評價：客觀、可解決
3、方案創意性（三）策劃書具體格式要求如下
1.頁邊距：上（20mm），下（15mm），左（20mm），右（15mm）。
2．封面：參賽團隊可自行設計
3．目錄：單起頁3號黑體，內容（要標明頁碼）為小4號仿宋，
1.5倍行距。
4．摘要：3號黑體，居中上下各空一行，內容為小4號楷體，1.5倍行距；關鍵詞4號黑體，內容為小4號黑體。
5．正文：有頁首、頁尾，文字為小4號宋體，段首空2個字元，1.5倍行距。
6．標題順序：一、（一）、1、（1）；一級標題，宋體四號加粗；二級標題，宋體小四號加粗；三級標題，宋體小四號；參考文獻，宋體小四號；註釋內容，宋體五號。
（四）參賽作品不得抄襲或做假，如發現存在該現象，組會將取消違規團隊的參賽資格。
商業案例分析競賽
參加決賽的隊伍需對組會提供案例中的問題及其產生原因進行分析，並提出具體解決方案，方案及實施步驟有效，具有針對性、可行性、創新性。
案例文字格式要求
（一）每支參賽隊伍提交的案例分析報告以Word文件（.doc或.docx格式）形式提交。
（二）對Word文件的具體要求如下：
1.透過簡要標題（加黑）突出文章重點，一級標題前後空一行間距，二級及以下標題可不空行；
2.圖片和表格的標識請用“圖一、圖二??”和“表一、表二??”按順序排列；
3.使用Word 20xx及以上版本，A4紙，頁邊距上/下2.54cm，左/
右3.17cm，單倍行距，段前段後均設定為“0行/磅”；
4.中英文標題請用小四號字型，其餘正文（包括圖示標識、參考文獻等）均採用五號字型；所有中文均採用宋體，英文均採用Times New Roman或Calibri；
5.文章標題、作者、圖表標識均居中，正文段落的首行需縮排兩個字元，圖片標識置於圖片下方，表格標識置於表格上方，加入圖表時需與正文內容上下各空一行；
6.腳註與尾註：文中所有註釋尾註符號統一用“①，②，③??”；
7.參考文獻先列中文文獻，再列英文文獻；
8.案例正文部分（除概述和附錄以外的所有內容）採用單一行距，頁數不限，圖表可置於正文之後的附錄中，附錄字數不限。
七、比賽程序
一，初賽商業策劃報告撰寫
初賽時間：20xx年11月24日前，各參賽專案提交作品。注：初賽作品規範及要求詳見“六、作品要求”。
初賽評定：20xx年11月24日前，何軒老師會將對商業策劃報告進行全面考核並評分，依據得分情況篩選出每班前3支隊伍晉級決賽。
二，決賽最終案例策劃比賽展示+現場答辯+決賽商業案例分析決賽時間：20xx年12月25日前，透過初賽的作品，在進行修改和提升後，上交至賽事組會，並製作PPT，於決賽現場進行商業策劃展示，各隊伍將對評審員會提供的案例進行深入、全面的剖析，並於現場進行案例分析陳述以及評答辯。
5、咖啡店商業策劃書
咖啡，成為越來越多人的寵兒。創業，從開家咖啡店開始，也是不少人的選擇。創業第一步要寫好創業計劃書，想開咖啡店的朋友們有福了，在此，商業策劃書欄目為家推薦一份完整的咖啡店創業計劃書。
第一部分：背景
在中國，人們越來越愛喝咖啡。隨之而來的“咖啡文化”充滿生活的每個時刻。無論在家裡、還是在辦公室或各種社交場合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時尚、現代生活聯絡在一起。遍佈各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來越多的中國人所接受。
第二部分：專案介紹
咖啡店由西安外事學院在校學生自主創辦，在學校正門右邊街道一個顯眼的位置，這裡雖然裝修簡單，但特別有家的味道，甚至比家還溫馨，還放鬆。南面牆全部是書架，上面橫七豎八地擺滿了各種書籍。吧檯坐落在正，吧檯後面的牆上掛著一個木質的酒架，碼放著各式各樣咖啡豆，北面除了門外，餘下的部分全部是明亮的玻璃飄窗，窗臺很低，上面落滿了各種雜誌，靠窗的地方只擺放著方桌，每桌可以坐4-6人。但是，這裡的空氣、光線、聲音更讓人迷戀、難捨，感覺就像在家裡一樣輕鬆自由。
第三部分：創業優勢
目前學校園的這片市場還是空白，競爭壓力小。而且前期投資也不是很高，現在國家鼓勵學生畢業後自主創業，有一系列的優惠政策以及貸款支援。再者學生往往對未來充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個創業者應該具備的素質。學生在學校裡學到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術優勢，現代學生有創新精神，有對傳統觀念和傳統行業挑戰的信心和慾望，而這種創新精神也往往造就了學生創業的動力源泉，成為成功創業的精神基礎。學生創業的最好處在於能提高自己的能力、增長經驗，以及學以致用;最的誘人之處是透過成功創業，可以實現自己的理想，證明自己的價值。
第四部分：預算
1、咖啡店店面費用
咖啡店店面是租賃建築物。與建築物業主經過協商，以合同形式達成房屋租賃協議。協議內容包括房屋地址、面積、結構、使用年限、租賃費用、支付費用方法等。租賃的優點是投資少、回收期限短。預算10-15平米店面，啟動費用約在9-12萬元。
2、裝修設計費用
咖啡店的滿座率、桌面的週轉率以及氣候、節日等因素對收益影響較。咖啡館的消費卻相對較高，主要針對的也是學生人群，咖啡店佈局、格調及採用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的`設計費用，約6000元左右
3、裝修、裝飾費用
具體費用包括以下幾種。
(1)外牆裝飾費用。包括招牌、牆面、裝飾費用。
(2)店內裝修費用。包括天花板、油漆、裝飾費用，木工、等費用。
(3)其他裝修材料的費用。玻璃、地板、燈具、人工費用也應計算在內。
整體預算按標準裝修費用為360元/平米，裝修費用共360*15=5400元。
4、裝置設施購買費用
具體裝置主要有以下種類。
(1)沙發、桌、椅、貨架。共計2250元
(2)音響系統。共計450
(3)吧檯所用的烹飪裝置、儲存裝置、洗滌裝置、加工保溫裝置。共計600
(4)產品製造使用所需的吧檯、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計300
淨水機，採用美的品牌，這種淨水器每天能生產12L純淨水，每天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價格約在人民幣1200元上下。
咖啡機，咖啡機選擇的是電控半自動咖啡機，咖啡機的報價現在應該在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會超過1200元。
磨豆機，價格在330480元之間。
冰砂機，價格約是400元一臺，有點要說明的是，最好是買兩臺，不然夏天也許會不夠用。
製冰機，從製冰量上來說，一般是要留有富餘。款製冰機每天的製冰量是12kg。價格稍高550元，質量較好，所以可以用很多年，這麼算來也是比較合算的。
5、首次備貨費用
包括購買常用物品及低值易耗品，吧檯用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費用。約1000元
6、開業費用
開業費用主要包括以下幾種。
(1)營業執照辦理費、登記費、保險費;預計3000元
(2)營銷廣告費用;預計450元
7、週轉金
開業初期，咖啡店要準備一定量的流動資金，主要用於咖啡店開業初期的正常運營。預計20xx元
共計：
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
第五部分：發展計劃
1、營業額計劃
這裡的營業額是指咖啡店日常營業收入的多少。在擬定營業額目標時，一定要依據目前市場的狀況，再考慮到咖啡店的經營方向以及當前的物價情形，予以綜合衡量。按照目前流動人口以及人們對咖啡的喜好預計每天的營業額為400-800，根據淡旺季的不同可能上下浮動
2、採購計劃
依據擬訂的商品計劃，實際展開採購作業時，為使採購資金得到有效運用以及商品構成達成平衡，必須針對設定的商品內容排定採購計劃。透過營業額計劃、商品計劃與採購計劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營業目標的達成，同時有效地完成商品構成與靈活地運用採購資金，各項基本的計劃是不可或缺的。當一家咖啡店設定了營業計劃、商品計劃及採購計劃之後，即可依照設定的採購金額進行商品的採購。經過進貨手續檢驗、標價之後，即可寫在選單上。接著必須考慮的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。
3、人員計劃
為了達到設定的經營目標，經營者必須對人員的任用與工作的分派有一個明確的計劃。有效利用人力資源，開展人員培訓，都是我們必須考慮的。
4、經費計劃
經營經費的分派受理的重點工作。通常可以將咖啡店經營經費分為人事類費用(薪資、伙食費、獎金等)、裝置類費用(修繕費、折舊、租金等)、維持類費用(水電費、消耗品費、事務費、雜費等)和營業類費用(廣告宣傳費、包裝費、營業稅等)。還可以依其性質劃分成固定費用與變動費用。我們要針對過去的實際業績設定可能增加的經費幅度。
5、財務計劃
財務計劃中的損益計劃最能映全店的經營成果。咖啡店經營者在營運資金的收支上要進行控制，以便做到經營資金合理的調派與運用。
總之，以上所列的六項基本計劃(營業額、商品採購、銷售促進、人員、經費、財務)是咖啡店管理不可或缺的。當然，有一些咖啡店為求管理上更深入，也可以配合工作實際需要制訂一些其他輔助性計劃。
第六部分：市場分析
20xx-20xx年中國咖啡市場經歷了高速增長的階段，在此期間咖啡市場總體銷售的複合增長率達到了17%;高速增長的市場為咖啡生產企業提供了廣闊的市場空間，國外咖啡生產企業如雀巢、卡夫、UCC等企業紛紛加了在中國的投資力度，為爭取未來中國咖啡市場的領先地位打下了良好的基礎。
咖啡飲料主要是指速溶咖啡和灌裝即飲咖啡兩類咖啡飲品;在速溶咖啡方面，20xx-20xx年間中國速溶咖啡市場規模年均增長率達到16%，顯示出還處於成長階段的中國速溶咖啡市場的高增長性和投資空間;在灌裝即飲咖啡方面，20xx-20xx年間中國灌裝即飲咖啡市場年均增長率也同樣達到15%;未來幾年，中國咖啡飲料的前景仍將被看好。
現今咖啡店主要是以連鎖式經營，市場主要被幾個集團壟斷。但由於幾個集團的咖啡店並沒有特別主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場競爭狀況，但發現這些類似行業多不是以自助形式經營，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認為開設自助式主題咖啡店能達到年青人的需要，尚有很多發展空間。有資料表明，中國的咖啡消費量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費國。
第七部分：營銷策略
1、同行業競爭分析
知己知彼，百戰百勝。咖啡店經營者應隨時關注競爭者的經營動態及其產品構成情況，並進行深入的比較與分析，藉以佔據經營上的有利地位，保證採取比競爭對手更有效的銷售策略。
咖啡店經營者絕不能忽視市場情報，一定要隨時掌握最新的相關資料與資訊。針對咖啡店地址的特點與顧客特徵，不斷地提高產品與服務的質量，提高顧客來店的頻率，進而提高咖啡店的業績。
2、銷售促進計劃
咖啡店基本的特點是定點營業。但是目前市場競爭日益激烈，為使業績得到有力發展，咖啡店已經不能被動地等顧客上門光顧，而是必須主動地吸引顧客來店。因此銷售促進活動的實施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無法比照型咖啡店投入鉅額的廣告促銷費用，所以要做到“花小錢做廣告”。海報、傳單、郵寄信函等促銷手段都可以使用。
3、日常運營計劃
如何擬訂經營計劃?對咖啡店來說，在整個營運過程中最關切的問題，可能就是每天的營業額了。每家咖啡店往往都定有營業目標，更詳細者甚至還定了區位、商品的目標，以作為衡量每天營業情況的基準。
在擬訂日常運營計劃時，一定要依據設定的經營方針和營業額的預測、目標庫存量的推算、損耗額的預估、採購預定額的估算，以及預定毛利的推算等，完成整體的運營計劃。由於整個計劃過程必須以資料為依據，所以資料庫資料的建立，是進行銷售計劃擬訂時必備的條件。即使是小型的咖啡屋也應以資料為基礎，這樣才有客觀的衡量標準，而不是單憑印象、感覺和觀察等。
第八部分：成長與發展
咖啡店目標消費群體多是學生為主，選址在商業區、學校區與路口交匯處，房租價格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加。學生創業最重要的是心態，準確定位的基礎上要對發展前景有信心，不能著急，盲目調整經營策略。經營咖啡店是個美好的願望，但要有充足的心理準備，才能一步步走向成功，因此要想有一個輕鬆的心態。
商業策劃書8
一、專案策劃背景
——電子商務蓬勃發展 隨著電子商務的蓬勃發展，網上超市在零售業中的地位日益顯著。網上超市是B2C電子商務的一種型別，即整合了“網路資料流優勢”和“實體超市物流優勢”的網路營銷中介與消費者之間的商務模式，二者的強強結合形成了網上超市的生命力。目前制約我國網上超市發展的兩大因素——“物流”和“資料流”中，“資料流”所涉及的資訊流、資金流、商流等問題的解決已有長足進步，但“物流”因素的成長仍然非常緩慢，是當前網上超市發展戰略面臨的核心問題。 據悉，鄭州市目前的具備一定規模的網上超市有：e家人網上超市。服務區域的廣闊明顯制約了其物流體制的發展，我們的School網上購物超市將針對這一點，制定了以鄭州高校大學生群體為基礎，開辦網上超市，逐步面向鄭州市發展的策略。
二、產品介紹
產品名稱：School網上超市購物平臺
我們所提供的服務：網上超市(主營)，免費店鋪宣傳，新聞諮訊服務，物品流通最新情況。
三、專案的市場定位
我們的初期服務物件：鄭州龍子湖區的在校大學生。 我們的後期服務物件：鄭州市全體高校的大學生。
四、專案實施目標
前期目標：投入鄭州市龍子湖區市場，獲得50%以上的知名度，佔有5%的市場銷售額。
中期目標：在高校達到90%以上的知名度，佔有15%的市場銷售額。
長期目標：在高校佔有20%的市場銷售額，使其保持一個穩定狀態，作好向整個鄭州市推廣工作。
五、專案的競爭力
我們的直接競爭對手是：鄭州e家人網上超市、高校及周邊各類實體超市。
對於鄭州e家人網上超市，相比較而言，我們的初始服務物件在市場中更有選擇性的，我們的區域化物流體系省去了跨地區物流環節，體系規模相對小，易於快速構建，投資也相對較小，並且我們的物流距離短，流通環節少送達速度快。學生服務極具親和力和影響力，以學生為主的服務模式在初期肯定會給我們開啟市場提供便利，所以我們的服務也更具有針對性，具有一定的專業性。
對於高校的各類實體超市，我們最明顯的優勢也是最大的優勢，便是為服務物件提供了便利，為學生實現了足不出戶便可享受到的購物樂趣，並且，由於物流距離短，還可大大降低流通成本，零售價格比實體超市價格低。部分有物資資訊的同學也可以在網內登出第一手的資訊，促進交換的速度和效率。
商業策劃書9
一、專案背景與市場分析
隨著我國居民生活水平的提高和消費觀念的變化，飲料已從昔日的生活奢侈品轉為日常的生活必需品。同時隨著消費者追求健康、天然的意識的不斷提高，飲料市場對品種的需求也在發生變化，享有“飲料新貴”之稱的奶茶飲料開始成為飲料市場上最亮麗的風景。奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業專案，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉金，非常適合小本自主創業，但對於一些想開奶茶店創業的創業者來說，一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要，對以後的經營管理起著很大的影響。
奶茶，發展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。在商學院學生課外的時間比較多，通常有許多喜歡安靜的同學，可以到奶茶店坐坐，看看書，聽聽音樂，也有許多情侶選擇在奶茶店裡約會，所以一定要弄一些相應的背景，比如輕音樂，再設計幾個主題，等，都是吸引顧客的方法。商學院需求在現階段處以較大階段，在未來有增長的趨勢。現階段競爭者大多都不具特色，少數具有特色的企業又沒有推廣。所以本店要在進入學校後佔有一定的市場地位就要努力建立特色，以獨特方式吸引學生。在經營過程中要注意同行的產品、服務等情況，如果有很好的收益，要及時地借鑑。
專案基本情況
奶茶店名稱：“哎呀”奶茶店
2、公司介紹
“哎呀”奶茶店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創業專案，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經營管理不用太多週轉資金，非常適合小本自簡單明瞭，可以讓人很快記住。
我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引學生而獲取大的利潤，用一年的時間打響“哎呀”名聲，建立品牌效應並積累資金後，逐漸擴大門面，招募更多的員工，獲得更大的利益。透過在經營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場佔有額，形成連鎖“哎呀”奶茶店。
營業範圍
主營各種口味搭配的奶茶，兼營各式甜品和消暑糖水。學生可以在網上預訂，當消費額到達25元以上的，送貨上門，
4、店鋪運營狀況：本店實行全日營業制，營業時間為上午八點-晚上十點，考慮到奶茶店在春夏秋冬會出現淡季和旺季之分，我們將根據實際情況，適當在時間和人員上進行合理調整。
5、產品服務與特色：本店主要提供一系列奶茶產品，如：茶飲料、沙冰、刨冰、燒仙草、奶昔，咖啡等，店內現代化簡單格調，設有舒適隔開的小雅間，供顧客閒聊休息，店內設有無線網路，可供帶有筆記本的顧客無線上網休閒。
6、本店宗旨：服務學生，提供優質服務，把快樂帶給大家，讓大家在‘哎呀’中感受到春日裡的清新、夏日裡的涼爽、秋日裡的想念、冬日裡的溫暖。
7、本店目標：堅持自主創新，不斷提高奶茶的質量，堅守自己的品牌，並在整個商學院奶茶市場中打下一片天空。
8、市場目標：大部分應該面向女學生，因為女生一般都需要比較安靜的地方。
三、市場分析SWOT分析
1、優勢分析
(1)商學院的學生比較多，而且奶茶店只有一家，所以競爭不是很大。
(2)“哎呀”奶茶店自立品牌，以青春活力的元素吸引顧客，無需加盟，在成本上可以低於加盟店，從而降低單價；
(3)我們以學生顧客為主要目標群，並提供學生兼職服務，降低運營成本。而且店內設有無線網路，為自帶膝上型電腦的消費者提供了學習、工作、娛樂、休閒四位一體的服務。
(4)由於我們是學生創業，更加能夠體會學生的需求，比如我們可以針對學生的需求做好外賣的奶茶服務業務，積極發動店員進行奶茶送貨到寢室的服務，做到又快，服務態度又好或者進行相應的促銷打折活動，推出相應的套餐或附加值消費。
2、劣勢分析
(1)由於商學院的店面租金較高，每年大約要將近2萬的租金，另外店內提供優質服務如無線網路使運營成本增加；
(2)我們的目標顧客鎖向學生群體，可能會失去部分其他消費群。我們作為大學生自主創業，所以經驗不足，容易出現失誤。
(3）新店開業部分學生對於其基本情況諸如口味等了解不多，一定程度上影響銷售額；
（4）奶茶的季節性消費較為明顯，不能達到很好的消費額度。
3、機會分析
(1)目前商學院缺乏一個管理規範化，簡單格調，環境優雅舒適，為學生個人或者朋友提供充足娛樂空間的小場所，這正彌補了這一塊市場的空缺；
(2)在學生市場這塊具有無窮的潛力，可以不斷透過產品的創新與口味的更換或者根據節假日進行促銷活動以滿足更多消費者的需求。
（3）商學院市場遠未飽和，存在著較大的利潤空間及數目較為龐大的奶茶消費群，市場前景廣泛，且目前競爭對手實力及數目均有限；
4、威脅分析
(1)商學院已經存在了幾家奶茶店，而且還存在很多各類分散的小奶茶店在商學院后街街道各處，在需求量增加不多的情況下大量競爭者加入；
(2)潛在競爭者很多，比如在學校的當麥基快餐店也會有飲料進行相應的提供，而且模仿效應嚴重，致使各奶茶店逐漸趨同，無差異化；
(3)消費者對於食品衛生或者奶茶增胖的擔心和憂慮，很多人減少了對這種飲料的購買。
四、專案運營和管理
1、專案範圍說明：在商學院開設一間奶茶店，必須要完成市場調查、選址、籌資、產品及服務的設計、招募員工、開業
2成本估算：據在網上調查以及在學校訪問，相關證件的辦理（營業執照，商標註冊等）：800元；店面租金：30000元/年 50M2。 店面裝潢：20000元；桌椅等裝置：40000元；專用裝置：飲水機一臺1500元，果糖定量機一臺3000元，奶茶封口機一臺400元，溫度顯示茶桶150元，收銀機一臺800元，咖啡機一臺1600，冷藏櫃一臺20xx元，烤爐一臺400元。奶茶杯、勺、吸管等：2500元；材料：珍珠粉、椰果、珍珠果等各種輔料：10000元/年；電動腳踏車：一臺20xx元
3、風險分析：
（1）初期由於資金的短缺，我店將實行連鎖經營方式，即透過外部人員的加盟，我們為其提供技術、設施、原料等方面的服務，來彙集閒散的資金。同時還將實行內部比例股資制以股份的方式吸收其他人加盟，本店店員可集資，擁有本公司的股份，這樣自己工作，自己賺錢，可解決工作態度上的問題。
（2）我們會根據市場需求的變化，促進自身的轉化，努力做到成本最小化，利潤最大化。而鑑於市場的不確定性，我店會留下一部分為貯備資金，為備風險。
（3）如果本店在運營的過程中出現資金難以週轉、商品過多的囤積，效益差等問題，我們將積極採取相應的政策來應對這些問題。資金難以週轉，我們會透過貸款，內部集資，對外聚集閒散資金等方法來解決；商品過多的囤積，我們會採取相應的促銷手段，如：買一送一（小禮物），發放會員卡，節日活動等來解決；效益差，對於每一個新興的奶茶店來說都
是必須會面臨的問題，對此，我們認為首先要保持一顆樂觀的心，靜下來仔細的思考造成這種現象的原因以及相應的措施；然後，學會在原因中找結果，調整自己的發展政策，對發展前景作出相應的規劃；最後，對症下藥，解決事情的主要矛盾，重整旗鼓，積極地吸取經驗和教訓，不斷改良，從而做到經久不衰。
人力資源規劃
5、效益分析：
名稱 規格 單價
茶飲料、奶茶、燒仙草、雙皮奶 小杯
2中杯 2.
5大杯
3奶昔、沙冰、刨冰 中杯
3大杯 3．
56溝通計劃
每隔一段時間要向學生進行問卷調查，並對一些奶茶的口味進行改革，不斷推出新產品，逐漸改變一些不足，可以單獨對某些學生進行個人訪問，尤其是對女生進行訪問，並對顧客提出的建議進行認真分析，達到學生的滿意度。
營銷策略：
1、廣告策略
可以在學校的廣播站，貼吧以及QQ群進行廣告，把本店的訊息，以及新產品想同學進行廣告宣傳。
2、促銷策略
飲品上市前?在推出產品的'前期，我們計劃做一個“預熱”，去到個學校門口、校內或寢室去發放宣傳單和優惠券，到新品上市時，可以在購買新品時憑優惠卷獲得精美了禮品一份。飲品上市時?一週內向顧客免費派送小瓶裝的產品，使消費者對新產品有一定的瞭解。目的是使消費者瞭解和認識產品，打響產品的知名度。透過各種促銷、抽獎等活動來迅速開啟商學院市場。
商業策劃書10
名城是一座集商品住宅和商業旺鋪於一體的社群。為使名城的銷售達到“更上一層樓“的目的，特決定舉辦中秋晚會。現對本次中秋晚會實施方案詳述如下：
一、活動時間
20xx年9月12日（中秋節）18：00—21：00
二、活動地點
名城中心廣場
三、活動主題
望月
主題釋義：該主題將開發商與中秋有機地結合起來，同時渲染出一種家的溫馨氛圍，暗喻進入就是回到了家。
四、活動目的
1、為業主與開發商之間搭建近距離溝通的平臺。
2、樹立開發商企業形象和進一步宣傳樓盤。
3、深度挖掘潛在消費群體。
五、活動預計參與人數
中秋晚會：600人
中秋酒會：400人
合計：1000人
六、活動宣傳語
“今晚回家吃飯嗎？”
活動宣傳語釋義：中秋佳節作為中國一個傳統節日，有道是：“每逢佳節倍思親”，佳節都是家人團聚的時候，故活動宣傳語以一種親人的問詢來觸發本次活動，這句話也更能引起大眾的共鳴，同時也暗喻本次活動將為所有與會者以家的溫馨感覺。
七、活動方案及創意構思
活動前的推廣措施：
1、在本次活動中推出當日購房可享受9.18折的優惠促銷活動（注：可根據開發商情況酌情制定一些限制條件）；
2、製作並隨機贈送本次活動文化宣傳衫若干；
3、製作“名城”字樣的中秋印入場卷（造型可參考月餅造型）；
以上活動的目的旨在達到強化活動宣傳效果和彰顯開發商人性化的經營理念。
中秋晚會
為達到更佳的宣傳效果和更廣泛的認知，本次活動擬將晚會分為兩部分：晚會部分和酒會部分，並透過一些活動和環節將兩部分有機地結合起來。
晚會內容：
晚會以突出家的氛圍和格調為主，詮釋中秋的內涵和底蘊，弘揚中國傳統文化，觸發所有與會者的共鳴，並使其能以最快和最自然的方式融入到本次晚會當中，使所有與會者真正體會到家的溫馨情懷。
晚會進行當中由集團相關領導為地產第1000位業主授予榮譽員工稱號（注：具體數字可根據開發商具體情況定，既可以是整數位，也可以是第815位、第918位等與中秋有關聯的數字位）。
現場互動環節：
1、現場製作月餅
由聘請的廚師現場演示月餅的製作工藝和流程，由互動業主現場實地操作，並將製作好的月餅送與他最想送的人品嚐。
該環節主要突出家庭的一種溫馨氛圍，尤其是那些整日奔波勞碌的業主，他們很難幫助家裡做什麼，以這種方式表達他們的歉意，可以更深刻的讓他們體會到操持一個家的不易。
2、現場徵集有關中秋的詩詞歌賦
由主持人向現場觀眾徵集有關中秋的各種形式作品（例如：歌曲、詩詞等）送與他們想送的人，贈送形式既可以是現場獻歌，也可以當場揮毫潑墨，也可以吟誦給他們的親人聽（看）。
該環節主要考慮在各種形式的有關中秋的作品中大多以中秋寄情來抒發一種對家和親人的思念之情，其目的是可以更加強化家的感覺和氛圍，體現以詩詠情、以詞吟情、以歌頌情的一種格調。
3、月餅的味道家的味道
由主持人邀請現場觀眾上臺品嚐月餅，月餅分為酸、甜、苦及特殊月餅幾種。吃到酸的觀眾需現場說出他（她）在家庭生活中一件讓他（她）感到心酸的事；吃到甜的觀眾需現場說出他（她）在家庭生活中一件感到最為甜蜜的事；吃到苦的觀眾需現場說出他（她）在家庭生活中一件（段）感到最為痛苦的事（歷程）；吃到特殊月餅的觀眾可當場獲得開發商現金或物質的獎勵。
本環節主要是讓參與者能夠和與會者去分享他們生活當中的各種滋味，進而達到共鳴！
4、詞語置換
由主持人邀請現場觀眾上臺朗讀一篇文章，將文章中的“中秋”置換成“”，將“”置換成“中秋”。無錯誤的參與者將得到開發商的現金或物質獎勵，讀錯者將受到一定的懲罰。
本環節以娛樂為主，同時起到宣傳公司品牌形象的目的。
“望月”酒會
酒會以推廣和宣傳為主，播放一些輕柔的背景音樂，同時設定部分“望月”茶座，會場設定業務洽談區、品茗區、月餅製作演示區、餐飲區等。其中休閒娛樂區擬邀請木偶戲團、小型民樂演奏等現場助興作為酒會的一個亮點推出。
關於本次晚會節目的一些設想
晚會是以各種節目的形式來烘托中秋的節日氣氛，同時為體現開發商的形象，所以應體現出家庭生活的溫馨、浪漫，而此處的家庭應理解為廣義的家庭，它既指每個人的小家，也涵蓋著名城這個大家庭，因此所有節目應圍繞這個主題展開，所有節目也應為這個主題服務。
晚會應包含演藝團體的節目、企業員工節目、互動節目及企業領導致詞或頒獎等幾個部分。
演出團體的節目應以格調高雅的民族類節目為主，可以包括一些民樂演奏、體現中秋節日氣氛的民歌等，同時可以考慮邀請一些專業的播音人員來現場吟誦一些反映中秋的詩詞，考慮到各年齡段業主的需求，可適當增加一些流行時尚的元素，但該部分只能屬於陪襯和渲染氣氛，不應喧賓奪主。為實現宣傳品牌的目的，擬採用模特現場走秀的形式來展示，模特可以穿上印有集團開發的各個樓盤標識和形象的文化衫進行現場展示，以達到最佳的宣傳效果。模特既可以邀請專業模特，也可以考慮使用企業自己的員工來展示。
企業所出的節目應體現出企業的風采、員工的風貌，同時所選節目應突出集團與業主是“一家人”和處處都是為業主考慮的一種人文關懷。
企業領導致詞或頒獎是體現本次活動目的的一個重要載體，其作用是強化本次活動的意義和作用，同時也透過致詞表達人對所有業主和潛業主的祝福和感謝。()
本次晚會的一個目的是希望現有業主介紹其周邊親戚或朋友來購買，但如果去過份渲染這一目的勢必會起到適得其反的作用。我公司認為最佳的辦法是隻在主持詞中體現這一目的，然後透過本次晚會的舉辦能讓與會觀眾能切實感到該企業的獨到之處，只有讓業主能深深感受到該企業和該樓盤的好，才能真正觸發他們的宣傳意識，使這種宣傳和介紹由一種被動行為變成一種主動行為，將這一目的由宣傳變為無形，也就是“此處無聲勝有聲”，其效果才能達到最佳。
商業策劃書11
一、執行摘要：
在不少人心中，開花店是個不錯的職業，
關於開設花店的創業計劃書。一方面，每天工作在充滿鮮花的環境裡，心情很愉悅；另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白牆也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了。現在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學校的學員調查，百餘名學員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現有的花店，競爭的激烈程度可想而知。
但是，開花店並不是想象中那麼容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風險的行業。花從一買進時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋從人類歷史發展角度來看，當人們的物質生活得到滿足後，對精神生活需求就會非常強烈，有人曾說過在中國“花如手機一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節日，如春節、情人節、聖誕節、母親節、教師節。同時開發七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、記者節等有潛力的節日，擴大潛在消費人群，激發市場潛能，加強市場喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好，特別是現在。隨著人們的生活水平不斷地進步，生活質量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經是人們生活不可缺少的點綴。花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。
二、花店情況：
名稱：夢花緣花店
廣告語：花來一份好心情
招牌：
經營理念：花店本著以誠為本，服務至上的經營原則，真誠服務於消費者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。經營花店要學會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經營活動，更要重視做人。
目標：有效的打通銷售渠道，以提供產品服務為根本，促進鮮花市場的大發展。讓顧客明白理解花的真實意義，把祝願和幸福送到千家萬戶。帶給顧客美好與幸福！
儘可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬於自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。
三、市場分析
我國花卉業從20世紀80年代開始起步，90年代進入快速發展期。據有關部門統計，目前我國花卉種植面積為14。75萬公頃，年銷售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經濟的快速發展，我國花卉業的發展速度也明顯加快。在廣東、雲南、廣西、上海等地，花卉業已經發展成為當地的一項支柱產業。參加99昆明世博會花卉研討會的200多位中外花卉專家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現，而且主要是中國。花卉的發展必將推動鮮花業的發展。
2。SWOT
分析SWOT分析是指對企業的優勢（strengths）劣勢weaknesses）機會（opportunities）威脅（threats）進行綜合分析與評估，從而選擇經營戰略的一種方法。
（1）優勢
鮮花成本低，淨利潤較高。鮮花價格走中低檔價格策略，與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點上來說，我們有價格競爭優勢。我們既有實體店又有網店，有了穩定的客戶群后，顧客可以直接網上訂購，方便快捷。隨著網路的迅速，網上有相對多的消費群體。特別是伴隨網際網路長大的80後和90後。實體的花店市場就不必多說了，網上花店也有一定的優勢。而且不論是在什麼節日有一個鮮花需求量很大，我們存在著營銷優勢、物流配送優勢。
（2）劣勢
鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強的季節性，特別在節日價格浮動較大，由於資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上影響了知名度，目標受眾認知程度相對較低。簡言之，在節日的時候有很多人購買，但在平常時期，很難賣出。
（3）機會
我們的花店開設在大學城，有一群活力四射，崇尚個性與追求浪漫的消費群體。他們對於鮮花的意義解讀到位，尤其是在節假日，會有很多的學子會透過鮮花來表達自己的情感。我們的網上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確，容易找到自己所需的花的種類。
（4）威脅
花店威脅與消費慾望減低，實體花店與虛擬網店暴增造成的衝擊，
競爭力大！做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯，消費者不能直接看到、觸控到花。可能持有懷疑、觀望態度。
3。市場細分與目標消費群選擇
（1）市場細分
市場細分，就是企業要根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部使用者）劃分為若干具有某種相似特徵的使用者群（即細分市場），以便執行目標市場營銷的戰略和策略。細分市場三類群體為，大學情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費不高，大學情侶可以在輕鬆的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學正值年少輕狂，很多朋友間經常地聯絡、聚會，對於彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦
公室理想產品，廣大學子可以在重要或平時的節假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花，表達感恩之情，
（2）目標市場
對任何企業而言，並非所有的環境機會都具有同等的吸引力，由於資源有限，也為了保證資源有效，企業的營銷活動必然侷限在一定的範圍內，確定具體的服務物件，即選定目標市場。企業選擇目標市場是在市場細分的基礎上進行的，透過分析細分市場要求滿足的程度，去發現那些尚未得到的滿足的需求，相應確定準備為那些細分市場服務。我們花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學生為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
㈡營銷策略分析
1。產品策略
（1）產品介紹
花，是一種美的植物，無論在什麼環境中都能散發出它高貴的氣質。在節日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心裡增添了無比的溫暖，尤其是在社會迅速發展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業開張，節日慶典，聯歡晚會，家居擺設，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現它的蹤影。花，總是以不同的身份和不同的氣質出現在不同的場合，給人們增添諸多歡樂。
（2）產品分類
主要分為：情人節鮮花、生日鮮花、教師節鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務鮮花等。
①人節鮮花：
當代的眾多大學生追求時尚與浪漫，在情人節之際更是凸顯無疑，依據學生的浪漫心理，在情人節，這個獨特的節日裡，鮮花的需求量比較大。②生日鮮花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會冷卻於市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據有關調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來設計適合她們的生日鮮花。
③教師節到了，
給老師送一束鮮花，是許多學子表達感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達一種不同的含義，本店將會為不同學子的需求提供更加細緻的花種分類和介紹。
④慰問鮮花：
慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。
⑤祭奠鮮花：
祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現實當中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學城周邊地區而言。
⑥商務鮮花：
這種產品主要用於商務場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。商務鮮花在大學生中購買較少，但是對於教師及周邊商務人員而言，還是有很大的市場的。
2、品牌
花店開設初始，我們便非常重視品牌。我們採取主副品牌策略，主品牌是風遞幽香花店目的是為了吸引儘可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達產品的優點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標市場消費者的消費需要。
3。定價策略
我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略，在原料、包裝、服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足，具體將採用兩種定價策略：
4、對於數量較少的包裝，如：1支玫瑰普通裝，採取尾數定價法，如定為4。9元人民幣，主要滿足消費者求廉心理。對於數量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，採取整數定價法，21支定為29元，價格中包含吉祥數字，目的是為了滿足消費者求名心理。
4。分配戰略
⑴公司地點
零售利潤在花卉業中可達50%—80%，零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6～9月淡季對整個業績的影響，二是從擴充套件批零業績的提高考慮，因為批發利潤大概在10%～30%之間，可將店址選擇在花卉市場批發一條街，或花店比較集中的街區。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大，將來換成玻璃門窗，以展示花店內部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由於顧客購物的從眾心理，批發貨量大、價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意。同時，別的花店也是你的批發客戶。
⑵渠道建設
就目前來看，我們的花店主要是與一級批發商建立業務關係。選擇批發商時，一般考察其經營業績、信譽、合作態度、供貨是否及時等方面。要與批發商簽定合作協議，就價格與產品質量等問題達成一致意見，配送員在任何一家網點取花價格都是一樣的，並且一般在半月至一月內結算。
5。促銷策略
⑴廣告
1、廣告的目標：客戶的滿意，是廣告的最終目標。
2、目標市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務，目前的配送能力範圍為花店周邊區域。透過對本花店的客戶進行的有獎問卷調查顯示，實際花店的目標市場中20～40歲的人群佔90%大專以上教育程度的佔85%，具有上網習慣的佔89%，月收入在1000～10000元的佔70%，能接受網上支付方式的佔73%。因此我們花店現階段的目標市場是主要集中在20~40歲的人群。
3、進行廣告創意及策略選擇
要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀念性和主導性的語言。簡潔的廣告資訊：花之韶華，解說心語。發展互動性：如在網路廣告上增加遊戲功能，提高訪問者對廣告的興趣。
⑵促銷
宣傳策略走的是低成本、高產出的方式。印刷宣傳品，採取密集戰略；同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳，另外利用網站資訊流優勢宣傳和突出形象，並與各大高校的學生社團等組織建立良好的關係，採取互惠互利雙贏的戰略模式。
四、花店概況：
選址定位：交院后街（德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬於大學城內，位置優越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意）。
裝飾定位：以現代風格裝飾，給人以時代的氣息，現代化的心理感受，這對大多數時代感較強的消費者具有激勵作用。店內氣氛活潑（但都要以節約成本為主）。經營範圍定位：主要包括鮮花、盆花、乾花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務等。
宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強，不能片面撒網。
服務定位：引導消費，讓顧客瞭解其花語，顧客有需要，可以上門服務，為其佈置廳堂，進行花藝設計；教會消費者養護保鮮知識，經常訪問客戶，掌握其新要求、新動向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和佔有率。
五、目標消費系統：
大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費群體為大學生，因為地點本就在大學后街，主要客流量就是大學生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最後是為其它過路客等。
六、市場營銷
主要從以下幾個方面來營銷：
1。（1）產品多元化戰略（2）產品差異化戰略（3）價格戰略
（4）會員價格（5）直銷渠道（6）中間商渠道
2。促銷
（1）打折（2）送貨上門（3）電話問候
3。展示才藝4。開辦網站5。實行會員制
6。開辦培訓班
七、財務分析
1。財務預測的假設
（1）折舊率的應用
初始銷售費用：20%/年
辦公裝置電腦：15%/年
購買花：65%/年
（2）價格：金融投影法的價格是成本價格，即價格不包括標記。價格將增加第二年5%。
（3）在財務計劃中使用的貨幣是人民幣。
2。財務業績
（3）成本分析
總共資金——五萬元
店鋪的租金（三萬元左右）；
店鋪簡單裝修費（五千元左右）；
進貨款、裝置配置費、；兩名技術員工費等（一萬元左右）；
備用餘款（五千元左右）。
八、經營方式：
1。以自己五萬元的資金開此店，在節約成本的前提下，開好花店
2、以服務顧客第一，質量絕對過關，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格+質量+服務為宗旨，贏得客源；
3、可以廣告宣傳，在大學城裡，貼海報、發宣傳單、租用小車宣傳、利用學校內廣播和論壇宣傳等；
4、花店發展穩定後，就可以在網上宣傳和網上銷售，更大的提高知名度和客源；
5、在溫江範圍內，我們可以保證送貨上門和上門服務。
九、盈利方式：
本身賣鮮花等的品種的利潤；
鮮花配送的服務費；
上門服務的服務費；
十、風險分析和對應措施：
鮮花的保養難。開花店不可避免的會碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養好鮮花，儘量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過大，就會入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那麼這幾個月花店就很難挺過來。
策略：
1、可以將員工送到專門的培訓學校進行培訓。另外，鑑於如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發展業務的方向；
2、為花店選擇正確的定位。花店的檔次相差巨大，如果定位不當，就會造成很大的損失。
3、選擇適當的店址。開花店可以選在該地區的花店聚集地，這樣的話可以形成規模效應，很多顧客會“慕名而來”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業績的影響。
4、經營花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點，信譽是關鍵。首先是花卉質量價格要適當，其次是要重視服務質量，可以向顧客作出免費送貨上門等。
十一、退出機制
由於很好的把握了時機，花店的利潤在逐年上升，經各股東商議，決定擴大經營範圍，並收購了一小部分股東的股份，初步打算開連鎖花店。
商業策劃書12
一、企劃主題
1、以慶祝《中華人民共和國獻血法》頒佈實施六週年為主線，表彰獻血先進典型，宣傳無償獻血的重大意義，進一步貫徹落實《中華人民共和國獻血法》，動員廣大群眾發揚人道主義精神，加入無償獻血隊伍行列。
2、緊密聯絡《中華人民共和國獻血法》，以無償獻血，無尚光榮為口號，透過文化娛樂活動等表演形式，向廣大群眾宣傳《中華人民共和國獻血法》的內容和普及獻血科學知識，讓人民踴躍參與到這一偉大的事業中來。
3、本活動以慶祝《中華人民共和國獻血法》頒佈六週年為中心思想，演出節目包括歌舞、小品、相聲等多種形式，另在演出過程中，參插一些遊戲、抽獎等互動節目，以xx的一些無償獻血的感人事蹟，打動觀眾的心，力求與現場觀眾打成一片，共同為無償獻血這一偉大的事業挺身而出，從而達到舉辦此次活動的目的。
二、主辦單位：
xx市中心獻血站
三、承辦單位：
xx環藝演出公司
四、贊助單位：
(待定)
五、活動時間：
20xx年10月1日(十月份)
六、活動地點：
xx市中山公園
七、活動流程：
(一)活動安排：
1、早上8：00：無償獻血活動開始，背景音樂響起，宣傳員(由中心血站安排)用擴音器開始宣傳;採血車和醫護人員開始採血工作。在現場設定醫師諮詢臺和志願者簽名長幅。全體醫護工作人員和相關人員及裝置用具必須準時到達各自崗位。在全市有選擇地設採血點，並分發宣傳單(由中心血站印製)，鼓勵人們前往中山公園觀看演出和志願報名，擴大活動宣傳效果。
2、8：0010：00：後勤人員必須把舞臺、燈光、音響、拱門、條幅、彩旗和相關佈置完成。
3、12：00之前：現場負責人必須確認所有工作是否完成，檢查有否紕漏。
4、8：0022：00：披掛綬帶，扮成各種人們喜愛形象的愛心大使(由中心血站護士擔任;建議提前強化培訓;服裝及化妝由中心血站負責)在現場分發傳單，講解獻血知識，親切和群眾交流，宣傳無償獻血活動，鼓勵人們踴躍獻血。
(二)節目流程：
1、開場歌舞《共同的榮譽》(創作)
演唱：吳豔麗吳宏寧
伴舞：福建xx環藝藝術團
2、主持人開場白，介紹領導和來賓
3、表彰一年來獻血先進和典型
4、舞蹈《夏威夷草裙舞》
表演：廈門歌舞劇團
5、無償獻血有獎知識問答
6、歌曲《報答》
演唱：吳豔麗20xx年閩南語電視大獎賽xx賽區冠軍
7、小品
表演：福建xx環藝藝術團
8、歌曲《燒肉粽》、《向前衝》
演唱：福建xx環藝藝術團吳宏寧
9、川劇變臉
表演：四川省川劇院
10、血液健康有獎知識問答
11、街舞《GirlPlayerNo.1》
表演：上海SweetGirls組合
12、歌舞《愛在天地間》、《一個美麗神奇的地方》
演唱：吳文玲20xx年閩南語電視大獎賽xx賽區冠軍
伴舞：福建xx環藝藝術團
八、費用預算
(一)、專業演出燈光2500元
2、電腦燈：2臺
3、R64筒燈：20盞
4、空中玫瑰：2盞
5、雪花機：1臺
6、泡沫機：1臺
另：乾冰、煙幕效果
(二)、專業演出音響2500元
2、反送音箱：1對
3、交響樂音響：2對
4、無線麥、耳麥
另：舞臺環繞效果
(三)、舞臺2500元
1、平臺搭建
2、背景搭架
3、幕布噴繪
4、大紅地毯
(四)、其它材料20xx元
1、汽球
2、拱門
3、彩旗
4、宣傳條幅
(五)、演員酬金5000元
合計：14500元
《場地費、租賃桌椅費用、知識問答禮品費用及新聞媒體費用另計》
九、效果評估
1、無償獻血是一項長期、重要而又艱鉅的社會工作，同時也是政府行為。我市無償獻血遠遠不能滿足臨床的需要，各單位要加強重視和支援力度，狠抓落實，組織好這項活動，要切實加強對無償獻血工作的領導和宣傳，進一步貫徹執行《獻血法》，以真實的行動促進我市無償獻血事業的發展。
2、為促進我市無償獻血事業的發展，我們可以透過文藝演出這一行之有效的宣傳方式，進一步加大《獻血法》的宣傳力度，動員廣大群眾參與無償獻血活動，增加我市無償獻血量，保證我市臨床用血的需要和安全。
3、把無償獻血活動現場的互動交流與文藝演出的薰陶相結合，充分體現xx人民的拳拳赤子之心;透過演出現場的火暴氣氛，把現場觀眾的熱血激情調動起來，從而達到轟動的效應。
4、血液是生命之源。把流淌在自己體內的少量血液獻給別人，不僅僅是給予他人一線生的希望，更是給予了他人一份愛的溫情。有愛的人，才會有希望;有希望的人，才會成為這世界上最美麗的風景。讓我們把愛心灑向社會，做一個受人尊敬的無償獻血者!因為我們共同擁有一個家，我們的心相連，我們的脈相通!
5、此項活動涉及面廣，為確保活動順利完成，我市中心血站和相關單位領導要明確職責，充分發揮部門職能作用，各司其職，密切配合。各單位要指派專人負責，做到責任到人，任務到人。
商業策劃書13
目錄
第一章 專案摘要
一、專案概述
二、專案優勢
三、專案背景
四、專案投資計劃
第二章專案公司
一、公司簡介
二、公司結構/管理
三、股權結構
四、專案其他背景
第三章專案規劃
一、專案位置
二、法律明細
三、專案詳細規劃
第四章專案實施計劃
一、專案建設規模
二、具有新建設酒店的優
第五章專案投資分析 一、投資估算
二、引數預測
第六章市場分析
第七章 一、商務酒店概況
二、酒店經營指標分析
三、競爭對手及發展態勢
四、專案定位
第一章專案摘要
一、專案概述
隨著人們生活水平的日益提高，對生活質量的追求也進一步
的完善，商務式酒店將是人們旅遊、休閒、渡假、會務的理想會所，也是一種趨勢。 順城街是成都春熙商務圈的重中之重，休閒的綠谷，位於成
都市繁盛商業區之心腑地帶的商務酒店，交通便利，緊臨交通疏通中心，地理位置十分優越
酒店總面積？商務酒店總投資概為430萬元，酒店用地面積
260平方米，建築面積為2300餘平方米，主樓8層。2—7層為客房，8層規劃用途為茶坊。主樓2層為簡餐茶餐廳（設計餐位數20人同時用餐）、茶座150米方
新裝修後的商務酒店，憑藉專業酒店管理的優勢，結合現代
酒店經營的全新理念，商務酒店將成為成都市檔次最高之一的現代商務式酒店。
二、專案優勢
黃金地段、得天獨厚
採用專業化商務酒店管理團隊
採用專業的商務酒店的設計理念籌建部門成功開發過多個酒店的設計和施工 專業的星級酒店服務師進行統一的培訓
現代化的高效益、高社會價值的經營管理模式
三、專案背景
成都是大西南地區重要的政治、經濟、旅遊和交通樞紐中心，地勢由西南向東北傾斜，西南部以中山為主，有低山、丘陵和山間谷地；東北部以低山為主，間有中山及河谷盆地。擁有自然生態淵源國家重點風景名勝區，並獲得全國旅遊生態城市榮譽，目前擁有峨眉山、青城山、竇關山、天台山等國家級、省級風景區多處；龍池，臥龍等國家級、省級自然保護區3處；龍泉大窯遺址等國家級、省級文保單位17處。成為人們的旅遊的新景點。
成都市身為政治、經濟、文化的中心，目前只有四星級以上酒店15家、五星級酒店6家（1家待建）。而在順城街幅員1公里向周邊擴散，沒有一家商務或經濟型的專業酒店，鑑於現代時尚商務式的酒店在此區域僅只有我們這一家，開發該酒店以具備天時、地利、人和。它的新開可進一步緩衝順城街沿線高檔商務酒店緊張的現狀。
四、專案投資計劃
補充專案裝修風格？及定位等？
（一）投資總額
專案投資概算為430萬元（包括場租款（150萬）、裝修費用、基樁及相關前期費用等已完成的投資230萬元）（二）運營計劃
根據專案裝修期計劃，裝修期為圖紙確認後20天；裝修期為3個月。
根據營運收支預估資料，預計專案營運2年，即可還清本息。
第二章 專案公司
一、商務酒店公司簡介
商務酒店佔地面積260萬平方米，總建築面積2300餘平方米 ，擁有充分體現現代時尚商務，一樓大堂空間100左右多平米，現代化酒店設施、舒適典雅的各式客房90套；有風格各異、環境幽雅的中西式茶餐廳、先進的一體化衛浴設施、高速穩定的區域網等相對應的配套設施。有先進完善的設施，能為各種不同規格的客戶提供高水準的專業服務。
二、公司結構和管理層
公司實行單店總經理負責制，公司最高權力機構為董事會，公司日常經營管理由總經理負責。公司日常管理機構設有店長（總經理）、工程部、財務部、前廳部、客房部等。
商務酒店定員33人，其中高階管理人員1人，中級管理5人，服務人員27人。全部員工均實行合同制。各類人員按不同崗位技能要求進行上崗前培訓、考試、招聘。另視經營的具體情況季節性招用一部分臨時工。
三、公司股權結構
公司由幾位自然人組成的股份有限公司（自然人以公司章程為準）。董事長 、總經理 。
四、專案其他背景
近年，成都市對外經濟技術交流飛速發展，主要經濟指標包括旅遊業經濟指標保持高速增長；經濟地位逾顯突出；成都市已成為重要的人流、物流集散地。經前期對該專案區域調查瞭解到相對於快速增長的市場需求，在該區域內急需一家高規格、高標準的商務酒店。由
人員編制於該區域內的星級賓館（珠峰酒店、銀河王朝大酒店、綠洲酒店等），有的酒店存
在居高不下的房價讓大部門中層階級出差人士望而卻步，有的酒店硬體設施嚴重老化，已達不到現代人出行所追求的溫馨、整潔等要求。所以它的建成將會帶來較好的社會效益和經濟效益。
第三章 專案規劃
一、專案位置
本專案附近有方便的交通網路。該酒店大門位於成都市最繁華路段順城大街，專案座落於呈長方型地塊的東西側，而基地的地勢大致平整，政府計劃在5年之內改造周邊的新城配套，現已完工有原“熊貓城”的改造。屆時時尚、現代化得酒店將凸現在人們的眼前。
二、相關法律檔案
同意改建的相關部門的批文， 8年以上 租賃經營合同。
三、專案詳細規劃
1、專案明細
酒店是人們用幾小時或幾天時間經歷一種與平常生活不同生活方式的地方。酒店不僅應該融入現代生活的情感世界，更應該使其得到更廣闊的延伸。酒店行業發展迅速，不光是獨立的個體酒店經營者，隨著需求的增長，額外的個人產品和服務的市場需求達到了一個新的高度。這種選擇變得越來越多樣化，從四川省的小旅館、城市裡時尚的賓館到個人租住的小屋，什麼都有可能。而且還要覺得成都市所住的地方或傳統、古典或是時尚、現代。差別非常大：厚地毯能夠減小聲音，熟悉的環境和陌生的休息地點，喜歡哪總你在哪裡能夠休息得更好，舒適的酒店還是獨家經營的。 2、客房
酒店客房將會由主樓樓層提供。而樓層的標準樓面設計為標準客房，大床房，情侶房。在客房裝修問題上，先成都主要的幾家商務酒店主要選用的是異域風和本地想結合，但隨著這兩年成都酒店市場的改變和發展，越來越多的客戶傾向於歐式風格的酒店！原由
1、 歐式風格的裝修給人一種尊貴的感覺
2、 可以提升酒店的整體形象和酒店的檔次，以此為基礎增加
收益點
3、 對於商務人事有個更好的商務洽談的典雅的環境 總體來說，客房可根據其設計分為四種類別，包括 標準房，商務房、情侶房、豪華單人房。
3、後勤設施
後勤設施包括大堂、接待處、保安及控制室等。
其他後勤服務如員工餐廳及廚房、員工更衣室、員工洗手間、樓層工作間及泵房等。 大堂在佈置和規劃時按照功能的用處進行劃分，一共分為：休息區、接待區、其他功能區。三大功能區要在一定意義上分開，但是又要相協調。所以大堂的總體規劃是：以電梯門為基礎點相周邊放射型的規劃三大功能區。 4、技術資料
根據所提供資料，樓層面積及宗地面積摘錄如下： 面積資料
總地上建築 260平方米 總建築面積2300平方米 停車位： （地下）10個，（場外）50--80個（專案地外50米就是大型的公用停車場，經協商可供我們酒店有償使用）
6、裝修期成本預算
資料中顯示整個酒店專案的總髮展成本為人民幣四佰六拾萬。改造成本包括租金，工程管理及其他專業費用，裝修費及不能預見費等。
成本明細如下：
1 前期費用（租金，記在成本之內 ） ￥：150萬 2裝修費用（電梯工程、空調）￥：230萬 3 開辦費 ￥： 50萬 總價 ￥：430萬元
第四章 專案實施計劃一、專案裝修規模
二、具有新建設酒店的優勢
酒店企業的生命期與其他行業有顯著的不同，酒店企業通常經歷三個階段：起步期、中期以及衰退期，並且生命期都較短，根據國外的經驗表明，一家酒店的平均生命期為20年，通常只有少數企業由於不斷創新的緣故使得企業生命期延長到50到80年。酒店的入住率和收益在起初的2到8年之間，也就是起步期階段基本上增長都非常迅速，並且在開業後5到10年之間（中期）收益都會維持相當高的水平，之後創利能力逐漸下降（衰退期）。商務酒店（）作為酒店一種新型形態，其裝修、設施、裝置更能夠符合客人的需要，其對酒店經營的10年將均處於該酒店高收益、高出租率時期，相對於建成時間較長的同檔次酒店能夠取得更好的收益。
第五章swot分析
一、具有顯著的成本費用優勢
酒店的成本費用是影響酒店經濟效益的一個重要因素，對於一家新建的酒店土地成本、建造成本、利息費用、傢俱及固定設施和其他日常運營成本等都是重要的成本費用因素。僅需投入傢俱、裝置和裝修費用酒店即可正式營運，這成為商務酒店取得良好的盈利狀況無可替代的成本費用優勢。從目前的預計來看，僅透過酒店大廳和茶座、大廳商務中心的出租承包收入每年就能取得70---90萬元的收入經營權費用。
二、引數預測
1、 預估期
2011年至2021年，共10年。
2、 客房入住率
成都目前酒店客房入住率保持在86%至92%之間，參照
中國其他地區商務酒店的客房入住率，在營運穩定期，客房入住率取96%。
由於商務式酒店具管理和客戶資源優勢，從營運第二年
開始進入穩定期。
3、 平均房價
參照成都市精品商務酒店現有房價水平和國內其他地區
城市商務酒店房價水平，應該達到人民幣168----198元/間。
市場分析年營業收入的測算
一、客房利潤收入：
1、主營業務收入：房屋銷售收入（按規劃85個房間計算）
198元/間——168元/間 均價183元/間
每天的入住率按96%計算：82間*183元/間=15006元
日收入：82間*183元/間=15006元
月收入：15006元*30天=450180元
年收入：450180元*12個月=5402160元
2、其他收入：大堂吧（茶樓）及客房酒水食品等，年收入約120萬元。
收入合計：660萬元/年
主營業務支出：
1、員工年工資：33人（初定服務員含後勤、保安、工程等）*1800元/月*12個月 =712000元
2、水電費：30000元/月*12個月=360000元
3、一次性用品費用（含客源和員工早餐）：340000元/年
4、洗滌費用：60000元/年
5、辦公費用：3萬元
6、客房員工提成：24*6*365=52000元/年
8、店長績效提成（用於獎勵除服務員之外的員工）：5萬元。
9、職工食堂費用（中午和晚餐）：120000元/年
10、員工培訓費、年終福利費等開支：180000元
11、稅收：300000元/年12、電話、寬頻等通訊費用：80000元/年
13、其他費用（電梯維修年檢、滅4害等）：50000元/年
14、房屋租賃支出：150萬元/年（3年後逐年5%遞增）
合計：383.50萬元/年
其他業務成本：60萬元/年。
折舊：56萬元/年
成本合計：499.5萬元/年
淨利潤：160.50萬元/年
第六章 市場分析
一、酒店概況
至2010年底，成都地區共有星級酒店78家，其中五星級酒店5家（建），四星級酒店14家，三星級酒店268家。
據統計，近年四星級酒店平均客房入住率保持在70%至80%之間，高星級酒店的經濟效益普遍較好。在2010年度，本市假日酒店平均的客房入住率達到74%，三星級酒店平均的客房入住率達到78%。商務酒店在營運初期，時值四川旅遊危機，在客源受到較大影響的情形下，其2008年，2009年，2010年的客房入住率仍平均分別達到63%，67%，71%。假日酒店和花園酒店、三星級商務酒店均取得了較理想的投資回報，並具有一定的抗風險能力。
成都地區的精品商務酒店業尚未成熟，遊客主要下榻於三星級酒店，及假日酒店、旅遊指定酒店等。而賓館也有次等一點的酒店可供選擇，但它們普遍也提供較低質數的服務與設施。 四川省的酒店業在房價及入住率方面有著明顯的增長，可是，需求在2008-2010年因金融危機、汶川特大地質災害及其他原因拖慢了，而這情況也隨著國家大力的道路、城鎮恢復建設在2011年開始復甦。
從資料分析中，推斷成都地區未來旅遊業發展是樂觀的，而在順城片區目前沒有一家精品商務酒店。。而同時周邊林立的大批寫字樓也提供了我們大量穩定的客戶源，加上週邊3家星級酒店的老化和價格的高昂。本專案在此區域的發展前景非常樂觀。
二、酒店經營指標分析
成都地區擁有較豐富的旅遊資源、隨著經濟的高速發展，已成為商務、旅遊的集散地，越來越多地吸引國內客人來成都。
成都地區主要旅遊經濟指標常年保持高速增長趨勢,為酒店的客源提供了保障。而我專案正處於旅遊者理想住宿的“春熙路商業圈”，在這裡向周邊輻射可以達到成都最繁華的地段，這也是保證我們酒店入住率的一大優勢。
酒店入住率
據我向成都市旅遊局作出的非正式提問，得知順城地區的三星級飯店於2010年的平均房租約為人民幣158元至260元一晚，而入住率約為88%。
三、競爭對手及發展態勢
在2010年末，成都地區共有105家已評星級的酒店，其中五間達五星級或以上。共有300家左右達三星級或以上的酒店。
在成都市區順城片區內，共有5家三星級，9家二星級及6家一星級及未被評星的酒店4家、招待所24家。
根據成都市旅遊局所提供的資料，目前順城片區沒有在建的3星以上的酒店和商務型的酒店。對順城片區的投資酒店在15年中短期酒店市場業發展前景是樂觀的。經濟的穩步得更將
商業策劃書14
一、專案名稱：
帝宮中西茶餐廳(以顧客是上帝的原則，歡迎上帝回家)
二、經營理念：
帝宮是家、客人是朋友
三、創業目標與商業模式：
由於市場需求與更新，滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費，滿足顧客的需求。
四、帝宮茶餐廳經營：
中式正餐、西餐牛扒小食，其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等，全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包，可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
五、帝宮粗步估算啟動資金為50-60萬元。
場地為沿江路酒吧街，斜對面玫瑰城工期，上下兩格局300㎡-360㎡。
六、帝宮營銷模式：
帝宮將啟動酒吧街全民營銷，凡是夜店工作人員都可與帝宮合作。為帝宮帶客進餐消費的同時，帝宮將反饋提成，提成月結，共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際，營銷人員主動出擊，與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、KTV、髮廊進行合作，與期負責人商談提點、提成，優惠政策、簽訂合作合同。
七、顧客群體及行業現狀：
由於餐飲與娛樂場所的帶動，商業街一帶以中等消費群體為主，各夜店經營狀態良好，消費群體充足。行業標兵有醉江南、山海山、現榨花生油、老船長等，都為連鎖餐飲。帝宮優勢在於：品美豐富，適合大眾群體，可滿足客人的不同需求。帝宮帶領新餘新潮流，打破餐飲服務的優先品牌。
八、帝宮宣傳模式：
帝宮是新餘唯一一家有別於其他同行業的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力，在同一時間，與新餘紅十字會進行合作，設立愛心公益基金，每月顧客的援助與定期活動拍賣遊戲向有需要的人進行幫助，並藉助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳，成為第一個愛心公益餐廳。
九、餐飲店設計：
店內以鏡面效果為主，黑色大理石、金色鏡片、白色牆體，黑、白、金三種色彩，不失典雅、奢，臨街採用透明鋼化玻璃，用植物裝飾竹簾，即簡單又不失檔次，給人感覺綠色、健康。餐飲商業計劃書範文十、直營餐營運作計劃：現如今人工工資增加，早餐、吧檯、糕蛋、燒烤四類，選擇外人承包抽點模式，如蛋糕10元1份，成本2.5元，盈利7.5元，店內抽成2.5元，即節約人工成本，又降低管理制度。承包方需簽定合作合同，以及人工、水、電成本自負。
十一、帝宮主要服務產品結構：
帝宮主要以飲食、酒水為中心。大廳優雅的歌曲播放：夏季夜間8：00-10：30酒吧模式啟動。大包、豪包沒有KTV點歌系統，在享受美食的
同時也可以娛樂，讓客人花一份錢兩種享受。由於新餘本地麻將成為大眾的娛樂方式，包廂都設有麻將桌。在設立低消後可供客人娛樂消遣。帝宮VIP成員將不受低消限制。
十二、帝宮企業文化：
服務第一，愛店如家。
商業策劃書15
一、企業概況
主要經營範圍：
我創辦的專案是“硃砂泥手工藝品加工廠”。主要從事小型手工藝品的設計、生產、批發業務，暫不搞零售。
主要產品是：飛馬、菩薩、飛天三個系列，共18個品種。
本企業創辦初期，以自行設計、自主生產為主;來樣加工為附。以批發為主要銷售方式，不搞賒銷，減少資金佔壓。由於人手原因，暫不零售，將來準備在x旅遊區設立攤位，主要是瞭解市場需求，改進設計和生產。
產品市場前景廣闊，據調查，來我省旅遊的遊客80%的會買紀念品，僅x旅遊區一處，一年就賣“硃砂泥手工藝品”15萬件，附近其他景點同時銷售15萬件，共30萬件的市場容量，而本地生產的僅19萬件，其餘11萬件由外地工廠加工，我廠有較好的生存空間。
二、創業計劃作者的個人情況
以往的相關經驗(包括時間)
：原鎮陶瓷廠技工，手藝高，從事陶瓷加工有20餘年的經驗。擔任過班組長，有一定的生產組織能力。
：在供銷社當過售貨員和業務組長，有一定的和市場打交道的經驗。
教育背景，所學習的相關課程(包括時間)
均初中畢業
三、市場評估
目標顧客描述：
最終客戶是佔遊客大多數的中等收入者。
目標客戶是各旅遊景點的商店，為他們提供“價格便宜、樣式簡單、便於攜帶、有地方特色”的工藝品。
今後，可以與旅遊紀念品公司、工藝品公司、貿易公司、裝修公司合作。
市場容量為30萬件，當地供應量僅為19萬件，有11萬件的市場可供初期與外地企業競爭。
如果，我廠能佔有這11萬件的10%，約10000件就可保證初期的生產能力滿負荷。同時，採取各種方法改進設計、生產、銷售，完全有可能強佔本地的供貨市場約5%，兩項合計為xx件。但僅佔整個市場的6.7%，發展的餘地很大。
市場容量的變化趨勢：
隨者西部大開發的程序，遊客會增加，市場容量會擴大;但競爭者也會增多，且市場增容的速度可能會比加劇競爭的速度要慢，因此，必須練好內功，有一步的意識，做到“銷售一代、生產一代、設計一代、開發一代”。
競爭對手的主要優勢：
1、起步早
2、有僱工，產量大
3、在景點擺攤，瞭解市場
4、價格低
5、有一定的銷售渠道
6、有一定的經驗
競爭對手的主要劣勢：
1、產品簡單
2、品種少
3、產品均為仿製
4、沒包裝
5、沒計劃
6、不打廣告
7、不貼商標
本企業相對於競爭對手的主要優勢：
1、產品精緻
2、品種多
3、自行設計
4、有便於攜帶的包裝
5、有一定的計劃
6、準備搞宣傳
7、貼商標，創品牌
相對於競爭對手的主要劣勢：
1、起步晚
2、產量小
3、不瞭解市場
4、價格比他們高1元
5、沒有渠道
6、沒有經驗
四、市場營銷計劃
1、產品：
產品或服務主要特徵
貼近絲綢之路的背景主題，先做飛馬、菩薩、飛天三個系列，透過“造型設計和古舊的色澤”突出“古樸和鄉土特色”。尺寸小，有包裝，便於攜帶。
2、價格
折扣銷售訂量達到200件，可折價5%
賒帳銷售訂量的30%可賒銷訂量連續三次達到200件