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禮儀培訓在促進職業素養提升中的價值論文

禮儀培訓在促進職業素養提升中的價值論文

  一、禮儀培訓在促進職業素養提升中的價值

  結合筆者的工作體會,可以從以下三個方面來認識禮儀培訓的價值。

  (一)禮儀培訓能促進提升學生的職場形象

  當學生步入職場後,他們的外在資訊首先被同事和領導所獲取,其中形象則是最為核心的資訊。這裡的形象不僅包括了學生的外貌,而且還包含了他們接人待物的儀態。從而,一位懂得職場禮數和具有親和力的新人,一定是被身邊的同事所接受和喜歡的。另外,隨著當前就業形勢仍然趨於嚴峻,如何在有限的面試時間充分展示自己的能力,這仍然需要學生藉助良好的禮儀修養來做支撐,如剛性面試場所面對考官的禮儀、與考官交談時的禮儀,以及離開面試場所時的禮儀等,無不影響到學生應聘的'成功與否。

  (二)禮儀培訓能促進提升學生的內在自信

  促進學生的內在自信,直接歸因於他們具備了良好的職場形象。毫無疑問,受到我國傳統家庭教育和學校教育的影響,許多學生的內心是十分不自信的。這種不自信反映在了,固化了認為自己不行,而白白的將不好寶貴的職場機會浪費掉。而隨著禮儀培訓所帶來了自我形象的提升,以及接人待物的從容,這必然會在潛移默化中來增強學生的自信。而且,禮儀培訓的一項重要內容便是修心,從而這一培訓內容也能顯著增強學生的自信心。

  (三)禮儀培訓能促進提升學生的個人修養

  禮儀培訓還包括培養學生的個人修養,而這種修養並不能緊靠模仿和練習來獲得,而是需要學生在實踐中來逐漸獲取。為此,教師往往都會引導學生廣泛閱讀有益的書籍,以及引入一些藝術修養的課程。透過構建起學生提升個人修養的基本要件,便能在他們的職業生涯中不斷依靠自我的修養訓練,來獲得思想和意識上的長足進展。

  二、當前禮儀培訓所面臨的困境

  然而,當前禮儀培訓所面臨的困境則是干擾上述價值形成的瓶頸。

  (一)學校重視不夠

  根據筆者的調研發現,許多學校都將禮儀培訓作為選修課來設定,這樣就在課時和課程地位上制約了禮儀培訓教學的開展。部分學校根據學生的就業需要開設了禮儀專題講座,但這種速成式和缺乏實訓環節的培訓活動,其效果則是可想而知的。可見,學校重視不夠是當前需要解決的問題。

  (二)課程內容不精

  隨著職教體系的不斷完善,目前禮儀培訓教材也日益豐富。但教師若是按照教材的體例來進行教學,則很難在有限的課時內形成短平快的效果。再者,教材內容較為繁雜和繁瑣,而禮儀培訓的關鍵在於實踐,從而課程內容不精也是影響禮儀培訓開展的制約因素。

  (三)師資隊伍不良

  當前從事禮儀培訓的教師隊伍良莠不齊已是不爭的事實,這就導致了他們在教學中更突出“講”而忽視了“做”。再者,部分教師由於缺乏禮儀方面的系統學習,從而在授課中也較為突出日常應酬中的禮儀,甚至還帶有市井氣息。可見,所有這些都將制約對學生職業素養的促進作用。

  三、價值引導下的對策

  根據以上所述並在價值引導下,對策可從以下三個方面來構建。

  (一)增強對禮儀培訓的重視程度

  學校管理層應增強對禮儀培訓的重視程度,為了不使這一要求成為一句口號,則需要管理者走出校園深入到企業中去調研和對比,只有這樣透過與企業方的溝通和交流,才能深刻明白禮儀修養對學生的重要性。另外,增強重視程度還反映在重新設定禮儀培訓的課程地位,為此,首先應突破作為選修課而存在的事實。

  (二)強化禮儀培訓的環境植根性

  禮儀培訓教材的內容很雜和繁瑣,而且相當部分已成為學生的常識而存在。為此,在培訓中不但要精選內容,還要與學生的崗位特徵聯絡起來。如,工科學生的崗位特徵與經濟管理類學生的崗位特徵是不同的,那麼在禮儀培訓中也應各自相適應,這樣才能切實促進學生職業素養的提升。

  (三)定向多樣培養專職師資隊伍

  這裡的關鍵詞是“定向”和“多樣”,前者意味著需要將禮儀培訓的師資隊伍相對固定下來,使他們在相對穩定中得到發展。後者則表明,對師資隊伍的培訓應採取多樣化的途徑。對此,拓展師資隊伍的眼界,以及建立起“知行統一”的培養模式則是關鍵。綜上所述,以上便構成了筆者對文章主題的討論。

  四、小結

  本文認為,在提升學生就業能力的時代要求下,突出他們的職業能力培養無可厚非,但在現實中所反映出的則是,若沒有具備基本的禮儀修養,其職業技能的發揮或許根本就沒有機會。可見,應重視禮儀培訓的現實價值。其價值可以從:提升學生的職場形象、提升學生的內在自信、提升學生的個人修養等三個方面來認識。