月度工作計劃(15篇)
時間過得太快，讓人猝不及防，成績已屬於過去，新一輪的工作即將來臨，請一起努力，寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的月度工作計劃，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作計劃1
回顧這20天的工作，儘管為公司的貢獻微薄，但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識，對公司的各個部門和工作有了更深的認識瞭解，並且基本完成了領導安排的招聘任務，這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的，我將會一如既往去工作，以誠實、認真、學習的態度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、細緻。以下是20天來的工作內容及下月的工作計劃：
一、招聘工作
1、一線崗位招聘：
對日常招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析後，根據崗位的情況，選擇相應的人群，從而選擇相應的招聘渠道，找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網路招聘，主要有趕集網，58同城，前程無憂等。透過這20天的招聘，從每天的電話邀約量和到訪量來看，工作情況並不樂觀。電話邀約量每天都能夠達到甚至超出計劃，但是到訪量卻和每天的計劃到訪量有很大的出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準度還不夠，對求職人員的求職意向和心理把握的不夠，同時也說明了在電話邀約過程中語言的把握上也沒有足夠力度，
沒有吸引求職者，沒有把公司所招聘崗位的亮點呈現給求職者，所以來訪量不高。同時電話的跟蹤和回訪也不夠及時，也錯失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位，原有的招聘渠道就不能滿足大家的需求，需要開發新的招聘渠道，來滿足招聘需求。
2、科員招聘：
透過對崗位說明書進行理解分析，明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷，面試注意事項、問題維度的掌握，在工作實踐中摸索經驗同時更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來公司的時候，人事部科員缺崗較嚴重，重點以招聘專員為主，後期有招商專員和網路推廣需要補崗。在此工程中根據缺崗情況積極與用人部門溝通，及時補崗，滿足各部門的用人需求。相對於一線崗位，科員招聘比較穩定，且到崗率高。
二、部門常規性工作：
1、日常工作：每日招聘資料彙總，安排人員面試和入職，分析和總結日常招聘過程中遇到的問題，及時找出解決方案。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面：
1、提高自身的執行力，在取得成績的同時，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以後的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個時間段儘量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程，把每一個環節做“細”做“精”，充分發揮自身優勢，提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作，完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識，用紮實的理論基礎武裝自己，增強分析問題解決問題的能力，使之更加專業化。
月度工作計劃2
工作計劃
一、指導思想：踐行“十八大”的重要思想,貫徹落實邯鄲市教育局《關於加強學校食堂管理的意見》、以及學校食堂管理和衛生工作方面的制度等檔案精神,加強我校食堂管理,減輕學生家長負擔,消除學校食堂安全隱患,保證師生身心健康,制止侵佔學生餐費的違紀行為。
二、工作目標
1、規範學校食堂賬務管理，確保記賬合規合法、票據真實、手續齊全、賬表規範。
2、規範學校食堂財務管理，確保收支合規合法，把緊支出關，嚴禁非伙食支出在學生伙食費中列支，嚴禁佔用學生伙食費。
3、加強學校食堂衛生管理，完善食堂衛生設施和管理制度，嚴防食品中毒事故的發生。
4、加強學校食堂人員思想作風管理，確保食堂全體職員服務態度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排，努力服務於學校教學和師生生活。
三、主要措施
1、加強食堂用工管理,規範用工行為。學校控制使用合同工,適當使用鐘點工,簽訂好合同,報教辦核批。同時加強食堂員工的業務培訓和政治學習，提高業務水平和服務質量。
2、強化學校食堂校長負責制,把食堂安全衛生管理放在首位,完善食堂管理和安全衛生工作制度。
3、努力提高飯菜質量。蔬菜要清洗乾淨，飯不夾生，儘量做到現吃現做。各種食品要保持清潔，夏季要加大防蠅措施。
4、加強食堂收費管理。嚴格執行收費制度，規範收費行為，合理收取學生伙食費，及時開出票據並繳入財政專戶。
5、工作人員個人方面要注意：上班時間要穿戴好工作服，不要在食堂會客，工作時間嚴禁吸菸以及與工作無關的其他事宜。要定期洗澡、理髮，不得留過長指甲。對於食堂內外，要堅持及時收拾乾淨，保證飲用餐具、地面、庫房的整潔；使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
6、加強食堂工作的檢查和督查。把食堂管理工作要列入學校常規檢查、督查評估考核專案之中，學校將定期不定期組織檢查、抽查，對檢查、抽查發現的問題，將嚴格實行責任追究制。
四、食堂工作行程
（一）九月份
1、分好工，明確有關制度和職責；
2、完善食堂設施裝置；
（二）十月份
1、食堂衛生檢查，炊具和食堂座椅消毒；
2、食堂人員個人衛生抽查；
3、一日三餐多樣化；
（三）十一月份
1、食堂衛生檢查；
2、飯菜情況反饋；
3、食堂人員操作技能檢查；
（四）十二月份
1、食堂財產結算；
2、食堂衛生檢查；
3、食堂管理工作總結和食堂工作人員考評獎勵；
食堂財產清理、維修。
工作總結
忙碌的一個學期過去了，做為後勤工作中的重中之重，食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，飲食是每個人中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為我校食堂的負責人更應多為職工的飲食著想，為保證每位師生的身心健康而考慮，現對本學期的食堂工作作以下總結：
一、建立食堂管理網路機構。學校的食堂由我們總務處全面負責，一名副校長專門具體抓日常工作。學校有一個一層食堂，食堂工作人員明確職責，層層簽定安全責任狀，互相監督、考核。
二、持證上崗、消除隱患。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全是關係到每一位師生身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不予上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。透過，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作的正常運轉。
三、規範操作，落實到位。本學期學校制訂並完善了各項管理制度，如各類人員崗位責任制、服務人員行為規範等，分別對食堂的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料採購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求，做到職責明確，管理制度齊全，環環相扣，層層把關，流程合理，操作規範。堅持生熟分開、嚴格餐具消毒和保潔。對原料的採購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關;對不符合要求的原料堅決拒收。對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確。
四、存在問題
隨著人民的生活水平提高，給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣，主要表現在：
1、挑食、偏食，導致倒飯、倒菜現象嚴重；
2、小朋友們獨立生活能力較差，有時會出現吃不飽、吃不好的現象，而引起家長的不放心。
另一方面，食堂工作人員由於缺乏生心理學的研究，往往不能想學生所想，正確善待每一位學生，這都給食堂管理帶來一定的困難。但是，任何一項工作都
有它有利的一面，也有它問題的一方，但我們只要一分為二地看待它，困難也會變得得心應手。所以，我堅信，在校領導的關心和監督下，在全體食堂工作人員的共同努力下，我校食堂一定會越辦越興旺發達。
月度工作計劃3
光陰似箭，轉眼間進入太保這個大家庭已經一個月了!在這一個月裡我感覺收穫頗多，做為內勤辦公室的一份子，首先感謝領導在工作中，給予我的幫助與支援。在這期間，我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺，現將自己一個月的工作總結如下：
1、提高自身素質，履行崗位職責。
20xx年8月份我加入到xxxx中心支公司離石本部這個個團隊，從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來說，將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能儘快適應工作的需要，我時刻把學習放在第一位，努力提高自身綜合素質，惡補保險方面的專業知識，爭取早日成為一個真正的保險人。
作為辦公室一名員工，我認真履行自己的崗位職責，主要工作就是上傳下達、整理檔案、檔案收集以及領導交辦的其他的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿著檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍的修改，一遍又一遍的列印，改的自己都有些煩操了，可是，公司領導仍不厭其煩認真審閱每一份檔案，乃至每一個字，將心比心，顯然是我工作太不認真了。後來自己反思明白了態度決定一切，在今後工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
2、認真做好領導交辦的任務。
做為一個新員工來說，除了做好自己本職工作以外，還要認真做好領導交辦的事情，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高工作效率。
3、在工作中存在的問題。
在這短短的一個月中，我認識到自己很多不足之處，比如在面對繁忙的工作時，未能合理統籌的將工作完成，工作效率不是很高，同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。在工作中如有不對的地方，還懇請領導批評指正，我將虛心學習。
總而言之，要保持一顆積極學習，虛心採納、思考探索的工作心態去對待日後的工作，相信自己可以做的很好。
月度工作計劃4
1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：
銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度：
完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：
養成發現問題，總結問題目的在於提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標：
我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每週，每日;以每週 ，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
月度工作計劃5
20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照國家局“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅定不移的推進“三大戰略”，夯實管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進、國內一流”奮鬥目標不動搖。主要工作目標是：銷量保持平穩增長，捲菸銷量26450箱(較XX年計劃數增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個製售假煙網路;全年無腐敗案件發生;無我方責任的重大安全事故。
(一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創專賣管理工作新局面
1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經營的高壓態勢。進一步整頓和規範我轄區內捲菸市場經營秩序，提高捲菸市場淨化率，確保淨化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售戶亮證率達100%。以轄區捲菸市場日常監管為基礎，積極構建資訊網路，多渠道收集“假、私、無證運輸、迴流、滲透”等捲菸的來源及倉儲窩點等有效資訊，採取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區捲菸市場淨化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效資訊的考核指標，根據完成情況進行獎懲，力爭在轄區內破獲大案要案或網路案件。加強與區各職能部門的聯絡與協作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和最佳化菸草專賣執法環境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。
2、規範執法行為，提高辦事效率，讓行政執法在陽光下執行。一是繼續推行政務公開，正式執行行政服務大廳，細化辦事流程，規範服務態度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執法責任制，每月開展菸草專賣執法自查或評議工作，規範菸草專賣執法行為，落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規宣傳力度，增強捲菸零售戶守法經營意識，力求“從根本上遏制捲菸違法犯罪行為”。主要方式以“致捲菸零售戶一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。透過聽證程式，實施《南京市菸草專賣局浦口區局捲菸零售點合理佈局規劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換髮證工作，根據市局《20xx年度換髮菸草專賣零售許可證實施方案》的要求，結合我區實際，認真組織開展我區零售許可證的延續換髮工作，提高菸草證“含金量”。
3、嚴格規範、強化落實，進一步提升內部監管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《菸草行業內部專賣管理監督工作規範(試行)》，按照縣級局內部專賣管理監督工作規範的要求，結合內管工作現場會的有關要求，認真開展好我區局內管工作。20xx年我區局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監管手段上進行轉變，使內管工作長期化、日常化、規範化、程式化。準確把握內部監管各個環節，努力解決各崗位管什麼，怎麼管，實現由事後監管、集中整頓向全過程監管、同步監管發現處理問題轉變，努力營造“嚴格規範，人人有責，內部監管，人人有關”的工作氛圍。
(二)按照全市經濟執行和調控的總體要求，認真落實經營市場理念，保持經濟持發展
1、關注區域經濟形勢變化，做好捲菸銷售分析研究。全球金融危機給區內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現，經濟總體環境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢，適時跟蹤轄區內經濟發展及消費品市場的變化，對捲菸銷售的外部經濟環境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。
2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場佔有率。我們要利用資訊採集點以及部分優質客戶開展消費調查，進一步瞭解消費人群的分佈與消費者需求，將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使捲菸供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比XX年增長5%，我們要繼續加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市捲菸銷售分憂解難。
3、充分把握市場動態，著力提升需求預測的準確性。隨著“按客戶訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預測準確性的要求。透過充分分析消費市場、分析零售客戶需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對捲菸銷售市場的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。
(三)按照網建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創新服務方式上求突破
1、夯實網建基礎，繼續做好客戶零售業態維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎資訊維護、協助客戶進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現基礎服務工作規範化。處理好客戶諮詢和投訴，抓牢農村市場，研究不同客戶間的差異，積極關注農村中小客戶的經營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩定的客我關係，以期擁有適銷對路貨源、密切合作夥伴和可靠的市場終端，不斷提高客戶盈利水平，提升客戶滿意度，夯實網建全面提升的基礎。同時，要加大資訊化使用空間，發揮電子商務在捲菸銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統一安排，在經濟較發達的城鎮嘗試“網上訂貨”服務專案，積極開拓網上訂貨的衍生功能，要方便客戶訂貨，幫助客戶管理，進一步密切客我關係。
2、推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業企業的互動，推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能，為工業企業營造一個公平、公正、有序、適度的市場環境。著力研究和熟悉捲菸品牌，瞭解捲菸生產的流程與工藝，增強捲菸生產方面的知識層面，為捲菸營銷活動的有效開展創造有利條件。細緻分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規格的分析，找出供應、需求、銷量之間的關係，準確把握各品牌在區域市場中的走勢，在保持結構穩步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區營銷部在銷品牌31個，規格64個，其中只有15個屬於國家局公佈的全國重點骨幹牌號。XX年，加強培育全國重點骨幹品牌，加強“20+10”全國重點骨幹牌號宣傳工作，引導消費，根據市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售捲菸品牌朝重點骨幹牌號靠攏。
(四)注重科學合理規範，強化規章制度的落實，全面提升內部管理水平
1、按照現代企業管理模式，從領導力、分解力、執行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發展理念。深入貫徹落實好黨的十七大精神，把幹部職工思想進一步統一到科學發展上來，統一到“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統一到加快推進“三大戰略”的重要任務中來，統一到市局系統新一輪的發展中來。繼續抓領導班子建設，深入開展各類建立活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續抓好中層幹部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規範經營服務制度，深入開展“優質服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執法、捲菸經營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規範化、標準化。繼續加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業水平，也要注重“全面發展”，建立內部崗位流通制，擴大服務人員的業務知識面，使從業人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什麼，補什麼”的原則實施培訓，舉辦法律法規和業務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客戶經理初級職稱合格率要達100%。
2、探索績效考核新路子，細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束後，市局新的考核制度、崗位流程未出臺之前，我們浦口區局不等不靠，結合現有的規章制度，細化操作流程，規範操作程式，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一週計劃的執行情況，形成書面工作計劃執行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。
3、按照企業財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規範化。堅持標準、加強規範、提高水平，認真編制和執行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求，嚴格執行各項財經制度，健全完善內控機制，規範工程專案、物資、服務等公務採購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規範有序。
4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續以創“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉的反腐倡廉戰略方針，加大推進教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強幹部黨性鍛鍊和思想道德修養，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，築牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統做好公示，接受群眾監督;抓好政風和行風建設，關注和解決群眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資採購、捲菸零售許可證審批、客戶分類定級等重點環節的廉政監督管理。
5、加強企業文化建設，促使企業文化落地生根。深入學習實踐科學發展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規範、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業文化根植於我們員工的心中，做到“內化於心，外化於形，固化於制”，也就是要把“兩個至上”行業價值觀、省局“三大戰略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規範，落實在崗位職責上，體現在工作過程中，要將企業文化落地生根與繼續發揚浦口區局“團結、奉獻、務實”的優良傳統相結合，敢於爭先進位，甘於奉獻，淡化物質金錢，更注重精神領域收穫的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業發展的軟實力。
6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統排位靠前。宣傳報道工作是企業工作大局的重要組成部分，肩負著推進行業三個文明建設、構建和諧菸草的重要使命。通訊員要在行業改革發展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業良好社會形象等方面發揮重要作用。20xx年，區局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創造更加有利的條件。
7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環節、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衛目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種裝置的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監督，完善職業健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現。
月度工作計劃6
根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶為中心，做好結算服務工作。
客戶是我們的生存之源，作為營業部又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，並做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯絡，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多瞭解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，並向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理，防範風險，保證工作質量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規範、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦介面儘快更換，然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防範外來結算風險的手段。
5、規範業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。
員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
四、迎送員崗位職責：
1、及時瞭解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單，並落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔，不擅離崗位。
5、根據不同物件的客人，合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題，收集相關意見，並及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛生，做好一切準備。
9、在餐廳客滿時，禮貌地向客人解釋清楚。並熱情替客人聯絡或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
月度工作計劃7
為了加強財務工作進度，以便在特定的時間內完成11月財務工作，特制定本計劃。
一、月初安排（11月1日—11日10日）
1、根據10月已錄入微機中的記賬憑證，首先編制出各工程專案報表，分別上報給各專案負責人。然後編制出所有工程專案報表，最後編制公司報表，最終將公司報表上報給總經理查閱並將所有報表（包括上報給各專案負責人的專案報表）妥善保管。
2、進行10月工資核算。
3、進行各銀行對賬工作。
4、與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。
5、與管轄區稅務所進行聯絡和溝通。
6、進行10月工資核算。進行各銀行對賬工作。與代理記賬人員進行溝通，如何向稅務局報稅。與管轄區稅務所進行聯絡和溝通。對部分報銷人員票據的稽核。
二、月中安排（11月11—20日）
1、11—12日督促各專案財務務必在15日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務，以便公司財務有足夠的時間將各專案原始票據錄入微機並作出記賬憑證。
2、原始憑證輸入微機後，將記賬憑證打印出來並一一與相應的原始憑證進行貼上。
3、10月工資的發放。
三、月末安排（11月20—30日）
1、25—26日督促各專案財務務必28日前進行原始票據的整理，並將符合報銷程式的原始票據返回公司財務，以便公司財務在30日前將本月各專案原始票據錄入完畢並作出與憑證。
2、進行本月工資的計提。
3、進行本月固定資產折舊的計提。
4、期末成本收入的結轉。
5、憑證的整理、裝訂與歸檔。
6、配合相關部門做好工作。
月度工作計劃8
一、上月工作總結
（一）銷售、回款情況及分析
1、銷售情況：計劃完成： ；實際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
2、回款情況：計劃完成： ；實際完成： ；完成率 %與上月相比增加（減少）%：
3、主要原因分析：
（二）銷售費用使用控制情況及分析
1、費用情況：計劃使用 元，實際使用 元，控制標準 %
2、主要原因分析：
（三）主要工作計劃 完成情況：
（四）重點、難點工作完成情況：
1、重點工作：
2、難點工作：
（五）需上級協調解決事情的結果及意見：
1、結果：
2、意見：
（六）物品、宣傳品消耗情況：
（七）工作建議：
二、本月工作計劃
（一）市場分析
1、銷售形勢分析
2、機會威脅分析
3、競爭對手分析
（二）工作指導思想
（三）各項指標及分解
1、財務指標（銷售、回款、費用）及分解：
2、渠道開拓指標（專櫃、經銷商）及分解：
3、促銷指標（活動場數、銷售額）及分解：
4、團隊建設（招聘、培訓）及分解
（四）具體工作計劃（產品、價格、渠道、促銷）：
內容 完成時間： 責任人：
（五）重點、難點工作及解決方法
1、重點工作： 解決方法： 完成時間： 責任人：
2、難點工作： 解決方法 ： 完成時間： 責任人：
月度工作計劃9
一、指導思想：
全面貫徹黨的教育方針，全面提高教育教學質量。以促進全鄉小學領導的教學管理水平的不斷髮展，全鄉教師的教學水平的不斷髮展和全鄉小學生素質的不斷髮展為宗旨。在本學期重點抓好新課程的實施，努力創辦優質教育，努力實現優質教學。
二、工作思路：
堅持一箇中心——提高教學質量；抓住兩個重點——全面實施素質教育，全面提高課堂教學效率；做好三篇文章——加強教學常規管理，努力在管的科學，理的規範上做文章；加強教研教改工作，努力在教的科學，改的規範上做文章；加強學生參與學習的過程管理，繼續在探索中高年級的“自主、合作、探究”，低年級的“玩中學”的學習模式，培養學生創新精神和實踐能力，努力在學的科學，習的高效上做文章。建立一支高素質的領導和業務精湛的教師隊伍，走學習、反思、總結之路。
三、工作目標：
1、學前班入學率達100%。
2、小學生入學率達100%。
3、小學生鞏固率達100%。
4、小學生合格率達100%。
5、畢業班升學率達100%。
8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達100%，力爭取得優秀名次。
9、在教學管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。
10、小學畢業班的三率力爭達全縣農村小學中上游水平。
11、加強學籍管理，進一步抓好普九工作。
四、主要工作及保證措施。
（一）、加強教學常規管理，向管的科學要質量。
第一：嚴把備、教、輔、批教學常規管理關，堅持把教學管理過程落實到位。每月都要對教師的教學工程進行細緻的檢查，每次檢查後都要認真地做好記錄（記好成績，問題，提出改進措施）併為教師打綜合評定分。善於總結反思工作，各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作，每月都要進行總結，充分調動廣大教師的工作積極性，為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學過程監控的主要手段。要透過嚴格的管理，在量化管理的基礎上，實現質的飛躍，真的做到向科學、高效、嚴格的管理要質量。
備課；在本學期所有任課教師人人撰寫教案，根據教師年齡特點可分為兩種情況，7年教齡以上的教師可寫簡案，但課堂質量不能下降，7年教齡以下的教師應寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖，備課體現“自主、合作、探究“和”玩中學“（低年級）的教法備課參照《學科課堂教學標準》，使備課真正成為課堂教學服務。
第二：要嚴把課堂教學質量關，堅持把教師會教，學生會學，開發智力、培養能力、提高課堂效率的標準要求落實到位。在小學推廣“自主、合作、探究”、“玩中學”的課堂教學模式，並且在各年級中體現新課改（落實三維教學目標）。課堂教學重點看教師引導力度，學生參與程度，學生學習深度，知識掌握廣度，知識運用靈活性，聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學質量關方面透過兩個措施來保證：一是每位教師都要學會《學科教學標準》，教師做到不備課不講課，要講課必須提前備課，做好一切準備工作（學生預習準備，教學教具準備等），儘量用《標準》來完善課堂教學。二是學校領導要堅持聽課，一是跟蹤聽課，二是推門聽課（推門聽課）透過走進課堂瞭解教師備課情況，瞭解教情和學情等情況，分析制約教學質量提高的課堂上的主要因素，找準解決課堂教學效率底的有利措施，爭取在本學期人人的課堂教學效率都有明顯的提高，再也不出現因課堂教學效率底而影響教學質量的情況出現。在教師中掀起互相學習互相請教的研究風氣（有必要的話學校要創造條件到其他學校學習經驗）。總之，各校要在提高課堂教學質量上多做文章，死死盯住、緊抓不放，力求知識當堂消化，問題當堂解決。透過以上措施真正體現向教的科學要質量。
第三：要嚴把教學質量檢測關，堅持章節把關跟蹤問題的教學監控過程落實到位。首先定好考試形式，期末考試中心學校統一組織。其次做好各單元檢測內容，透過檢測解決教學中存在的問題，採取相應對策，不段改進教和學的方法，進而促進教學質量的提高。
第四、要嚴把差生輔導關，堅持把面向全體，因材施教，大面積提高的培優補差措施落實到位。首先，任課教師要根據學生的平時表現和各次測試成績，查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃，組建學習小組（幫教小組），發揮幫教小組長的作用，在整個教育教學過程中，教師都要發揮學習小組的作用，使差生在同學的幫助下提高上來。再次是教師對差生採取優先政策，即優先調動差生學習的積極性，優先提問差生，優先批改差生作業。總之，在教師和同學的共同幫助下使差生的成績儘快提高。
第五、嚴把教研教改質量關，堅持把改革與創新、質量與效益同步落實到位。首先是在領導和教師中樹立科研興校科研提質重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題，共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進行研究，在教學過程中就注重蒐集資料，在學期末人人形成教研材料，人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程，各學校校長要帶領課改教師探索新課程，邊改革邊反思，各學校要在校內設立課改資訊專欄，每學期以學校為單位上交課改資訊（案例、反思）。
（二）、全面實施素質教育，向素質教育要質量。
1、課堂教學是素質教育的主陣地，要本著“教學有法，教無定法，貴在得法”的原則，努力透過課堂教學實現全面發展，培養特長，培養能力，提高質量的目標。要注重從四個方面培養學生的能力：
一是在課堂教學中多給學生創設提出問題的機會，讓學生敢於提出問題，善於分析問題，培養解決問題和辨別是非的能力，體現素質教育的方向性；
二是在課堂教學中均採用《自主、合作、探究》式的教學方法，重點培養學生的自主學習、合作學習、探究式學習的方法，（提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會），提高學生掌握基礎知識的能力體現素質教育的基礎性；
三是在課堂教學中多給學生創新想象的機會，培養學生賦予想象，永於創新的能力，體現素質教育的發展性；
四是在課堂教學中多給學生創造動手動腦的機會，培養學生動手動腦，適應生存環境的能力，體現素質教育的實踐性。
總之，在教育教學過程中，要努力做到四個尋求：
一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法；
二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法；
三是尋求對學生有效學習的實踐和研究；
四是尋求心育和德育協同教育的新路子。從而由學會知識到學會學習。
2、強化質量意識，圍繞教育教學質量這個中心來實施素質教育。要突破舊的教育模式，著重解決教學方法滯後的問題，各學校都要狠抓教育觀念的轉變，牢固樹立素質教育的新理念，是教師由過去的課堂“主宰”轉變為以學生為主體，教師是學生學習的支持者、激勵者、服務者、點撥者和控制者，培養學生多方面能力。
3、學校要努力創造實施素質教育的寬鬆空間和環境，為學生的天賦和潛能的充分開發創造條件。首先是各學校都要上好音、體、美等課程，在課堂上培養學生的多方面素質；其次是各學校都要開展藝體活動，使學生的個性和特長得到健康發展；再次是在中心小學組建各種活動隊，全面開展藝體活動。最後是要開放圖書室，班班建立圖書角，定期為學生髮放圖書豐富學生的閱歷，學校要召開一次以讀書為內容的活動。
總之，透過課內外的各項有益的活動，來培養學生多方面的素質，真正來實施素質教育。
（三）、加強教師文化業務培訓，向教師素質提高要質量。
本著“提高現有的，引進急需的，培養未來的”培訓原則。首先從觀念抓起，人人樹立“為了做一名合格的人民教師，我要不斷學習充實自己”的理念，徹底改變原來的讓我學的思想意識，變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學習。其次是抓培訓過程抓起，學校領導和教師要積極參加上級組織的各種培訓，做好記錄，培訓後要在學校為全校教師輔導或做課講座。有必要在全鄉範圍內講座。積極參加鄉里組織的各種培訓活動。組織教師做好校級的培訓工作。鼓勵教師根據自己的業務能力自學，學校還要組織教師觀看新課程改革的錄象。學習要和反思結合起來，多寫學習心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應教育的需要要在全體教師中大興學習資訊科技，從而來輔助教學。總之，要透過網路與遠端教育組織教師參觀學習等多種形式，把先進的教育思想，教育方法和辦學經驗引進我鄉，來更新我們的教育觀念，提高領導和教師的素質，促進教學質量的提高。
（四）、加強資訊化建設，向先進的教學質量要質量。
（五）、加強幼兒教育，辦好學前班。本學期在各學校繼續辦學前班。教育教學管理納入學校管理之中，每月都要對學前班工作進行檢查指導。總之，要加強學前教育的規範建設，加強學前教育制導、管理和監督、提高教育水平。
（五）、作好“普九”工作。
1、加大《義務教育法》的宣傳力度，努力提高全社會“普九”意識。
2、做好“普九”數字統計工作，各種情況掌握詳細，數字填寫準確無誤。
3、努力做好流失生返校工作。
4、加強學籍管理，按學籍管理方案嚴格管理。
5、嚴格按照《學籍管理方案》的要求做好轉入、轉出和休學的工作。
6、加強教師的師德建設，不得因師德原因導致學生輟學。
（六）、做好檔案管理工作。
（七）、加強規範辦學行為力度。
各學校要嚴格執行國家課程、課時計劃和教學計劃，任課教師要進一步明確崗位職責，堅決杜絕教師上班不帶教案，不備課就上課使用舊教案的現象發生。禁止亂髮學習資料，搞題海戰術等不合乎教學規律的做法。
月工作執行表
九月：
1、做好教師分工，明確教師工作職責和工作量。
2、制定《教學計劃〉和〈教研教改計劃〉。
3、完成各種表冊的印刷工作。
4、教師寫好學科教學計劃。
十月：
1、定其他的計劃。
2、組織備課。
3、做好單元檢測。
4、辦好學習園地。
十一月：
1、組織兩次教研活動。
2、組織期中測試，開好質量分析會。
3、教學工作檢查。
十二月：
1、開好主題班會。
2、組織兩次教研活動。
4、做好單元檢測。
月度工作計劃10
一、指導思想
始終遵循學校總體工作思路，圍繞“一個”中心：安全、穩定這個中心;做好“兩個”服務：做好教育教學服務工作，做好師生生活服務工作;落實“三個”到位：認識到位、責任到位、措施到位。透過建設和加強後勤管理制度，建立良好的後勤管理秩序，挖掘後勤工作潛力，調動後勤工作的積極性，確保後勤服務工作更上一層樓。
二、工作要點
(一)做好計劃
1、根據學校教育事業的發展，研究制定並組織實施全校後勤的發展及服務需求規劃、有關政策措施及規章制度。
2、負責制定學校各類維修計劃，受理校內各種維修專案的申請經費預算和任務。
3、根據學校下達的年度預算，及時採購各類辦公用品和其他所需物品，保管、配發，努力做到勤儉節約。
4、負責學校環境、綠化、衛生保潔等工作的監督與規劃管理。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報，及時解決存在的問題。
(二)加強建設
1、加強隊伍建設。
(1)加強政治理論和業務素質的學習。透過學習政策法規，學習教育教學理論，提高後勤人員自身素質;透過學習現代技術和先進管理經驗，掌握一定技能，提高服務水平;透過加強思想政治教育，創優質服務，樹立愛崗敬業、職業道德高尚的新形象;透過按時參加學校安排的各項學習，瞭解社會動態，瞭解學校工作中心和工作要求，為廣大師生提供更優質的服務。
(2)進一步健全後勤人員的崗位責任制，要從學校工作需要出發定崗、定責，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責，做到事事有人管，事事有人幹，事事有記錄，事事有落實。
(3)樹立後勤為教學第一線服務的思想，進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當甩手先生。堅持多上門、多服務、服好務。
(4)完善“每日巡視制度”，總務處對學校環境、綠化、衛生、安全、校舍維修、裝置使用等進行每日巡視，並做好相關記錄。對發現的問題及時做好處理和反饋。學校各部門、班級等提出的報修，要求在最短的時間內做好維修，並作好記錄。
2、加強制度建設。
(1)本學期將對原有規章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規範個人行為的作用，真正能用制度去管理人、教育人、評價人。
(2)對各項工作都能做到有安排、有檢查、有落實，及時總結經驗，吸取教訓，糾正偏差，不斷提升後勤服務工作的檔次和水平。
(3)進一步完善校產管理制度，做到制度健全，職責明確，如有損耗及時維修，或予以添置。
(4)完善物品採購制度，根據採購物品的價值大小，做好採購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
3、加強校園建設。
(1)切實加大對校園環境的管理力度，教育學生愛護校園的一草一木，積極開展美化校園的活動，重視花草樹木的管理，確保校園淨化、美化、綠化。
(2)切實加強各功能教室、活動室的管理，充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
(3)創造條件，加強醫務室工作，使衛生、防疫、師生健康檢查等工作得到真的落實。
三、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)高度重視安全衛生防範工作，充分發揮全員管理的作用。完善應急預案制度和管理措施，實行主管領導責任制，各條線領導分塊抓，全體教工共同參與的管理模式。
(2)加強安全、衛生知識的宣傳，增強師生的自我保護意識，促進良好行為、習慣的養成與內化，讓安全與衛生的防範觀念在師生的大腦中得到固化。
(3)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、裝置，發現問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(4)協同德育處,加強學生騎車、候車、乘車的道路安全、和人身自我保護的教育和安全管理工作。
(5)認真負責地做好各項後勤(門衛、衛生保潔、食堂、校舍)常規管理工作。
2、重點抓好校舍、校產管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度，增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度，由相關人員將報修單送到後勤處，以便及時安排;維修完畢，由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理，提高對各類裝置的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常維護，每期期初要對校產校具、裝置、圖書進行清點登記，責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規範化，充分發揮教學器材和現代教學裝置的作用，嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)切實加強活動室的管理，充分發揮活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。 (5)加強用電用水和日常檢修管理，堅持勤儉節約，反對鋪張浪費，努力為學校節約一滴水，一度電，一分錢。
(6)建立執行請購、審批、報銷、領用制度，規範物流過程控制，強化行政倉庫管理。
(7)倡導良好風氣，愛護學校設施、裝置，愛護花草、樹木。
3、重點抓好食堂管理工作。
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bsp;(1)認真學習、貫徹《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》。
(2)依據食堂管理制度，加強食堂工作各環節的管理與監督。並根據實際情況不斷健全食堂管理制度、規範各項操作程式。
(3)加強檢查監督和民主管理，經常到食堂檢查服務態度，衛生情況、伙食的數量和質量、就餐情況、發現問題及時表揚先進，批評後進。
(4)定期組織食堂從業人員學習有關食品衛生的基礎知識、基本要求，學習相關法律法規，使每個食堂工作人員知曉“法律法規”，並對照日常工作認真落實，齊心合力提高服務工作質量。
(5)樹立食品安全第一意識，嚴格把好食品衛生關，重視和加強飲食衛生工作臺帳，採取安全防範措施，明確責任，做好防火、防盜、防毒工作，並要定時打掃，做好保潔工作。
(6)認真積極聽取師生意見反饋,要求食堂努力根據實際情況儘量滿足師生要求。[ 內 容 結 束 ]
月度工作計劃11
20xx年，隨著黨的十八屆三中，四中全會精神的貫徹落實，應該將學習內容貫穿到工作中，強化業務能力，提高安全意識，確保全年各項工作目標任務圓滿完成，為此，對今後的工作作出如下安排。
一、進一步抓好捲菸的銷售工作。深入市場，透過對客戶反饋資訊的收集和分析，科學合理的把握好本店捲菸品牌結構，切實提高應對客戶需求的能力，確保目標任務有序完成。
二、深入開展卷煙精準營銷工作。加強新引入品牌的宣傳，引導社會消費，努力提高品牌的市場影響力和接受度。
三、充分發揮出直營店的示範引領作用，提升零售終端的價值。充分發揮服務貼近市場，貼近客戶的特點，紮實做好客戶的服務工作，加強客戶的日常管理和服務，充分挖掘零售終端的價值，有效提高終端在品牌培育的作用。
四、遵守內部監管機制。要在夯實思想的基礎上，嚴格遵守內部監管體系，嚴格落實責任，一著不讓地完成好日常管理工作。梳理相關制度、業務流程和實施細則，突出對重點環節和部位的監督檢查，有效推動專賣工作的深入開展。
五、進一步加大上級檔案的宣貫和實施力度。牢固掌握上級檔案有關規定，明確自身的管理職責和管理要求，並嚴格的貫徹執行，真正實現日常管理工作與上級要求相結合。
在今年的工作中，我將認真工作，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名合格的菸草銷售人員，決不辜負組織和領導對我的期望。
月度工作計劃12
一、經營管理
1. 加強商品進、銷、存的管理，掌握規律，提高商品庫存週轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2. 明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，並進行相關的資料分析。
3. 在節假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及佈置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協調，讓顧客感到方便、快捷的服務。
5.知已知彼，透過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發展變化，提高市場佔有率。
6.儘可能的.降低成本，開源節流，以減少開支。
以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處希望各位領導加以指正，如果公司領導能夠提供這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發光是為了證明太陽的存在”公司發展才能映照出我的進步。所以我會在以後的工作中更加努力，更加勤奮。
二。瞭解員工
包括籍貫學歷 工作能力 性格 生活狀況生日，對現職位的定義和理解個人喜好，把員工發展為朋友。
三。對現有的規章制度的執行情況瞭解
制度只是一個尺度 尺度只能衡量固定的東西， 員工對現有規章制度的看法和建議在不影響公司的發展和顧客的情況下儘量聽取員工的意見。
四。完善規章制度聽取員工意見和建議
根據目前法律法規政府政策修改原有規章制度。叫員工一起參與，帶動大家的積極性。
五。對班組長的責任明確工作分配到位
調整班組長的心態，激發主觀能動性，責任明確，工作落實到位做到令行禁止。
六。組織小活動 讓員工體會到什麼叫團隊合作
一起玩遊戲比賽，講故事等增加凝聚力。讓所有人都參與進來最好是帶動保潔老闆等所有人的參與，因為大家都是公司的一份子。
七。讓員工瞭解我尊重我不是怕我
說到做到不可吹牛講大話，讓員工切實體會到店長和他們的合作關係，而不是利用和壓制。
八。瞭解消費群體和顧客溝通
多瞭解顧客需要的是什麼， 消費群的走向，盡力照顧好每位客人的需求讓客人把店面人員當朋友。
月度工作計劃13
XXX年是酒店進一步提高經濟效益、創收創利的一年，前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結合前廳部工作特點，制定XXX年度工作要點如下：
第一季度（1-3月）：
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓，主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識，方式偏向模擬操作培訓
2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要物件是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓物件。
5、3月中旬根據2月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理
6、密切合作，主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作，密切合作，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯絡，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度（4-6月）
1、根據員工的興趣愛好，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。同時為五一節的接待做好精神準備。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅遊周及端午節各類活動的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務。
3、如果工作檔期允許，將與保安部經理協調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火意識，並對“預防為主，防消結合”的思想能真正貫徹到底
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由於前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現動手打人的現象，面對這一現
象，很多的員工都是很難把握，根據這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業務水平。
5、定期與客房部召開協商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，並收集客人意見，同時研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷售技巧能力。
第三季度（7-9月）
1、七、八月份是步入秋涼季節的初期，也是旅遊季節的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節客房促銷活動的推銷，力爭完成任務。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過後再呈總辦審批。關於這一項活動是希望在旅遊季節繁忙的接待能透過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發員工對工作保持積極的心態。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過於繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、協助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協調工作。
6、為了衝刺黃金週10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討（主要是互動式），主要偏向現場模擬演練培訓。
第四季度（10-12月）
1、十月份是黃金週的旅遊期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
2、做好十月份黃金週的銷售工作，根據十月份的預訂與當日的售房預測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調價政策
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理安排專人跟進預訂工作，預防出現超額預訂、重複預訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金週大型接待過後，員工的心相對較疲憊，對部份業務骨幹要適當調整工作的檔期進行合理化休假。
5、根據十月份接待的工作進行總結，根據總結出的優點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現優秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓計劃，對部份在工作做得不夠的員工進行崗位突擊性的培訓。培訓方式發現場模擬為主。目的是為了提高員工對客服務的
熟練度。
6、協助營銷部門做好會議與團隊的接待。
7、協助營銷部做好十二月份聖誕節的佈置及推出相關活動的各項工作。
8、12月份是臨近春節的月份，酒店各部門都處於忙碌中，本職計劃在12月主要的工作是穩定固定客源的同時應注意散客的接待，因此，本職計劃，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協助處理部份突發事件，並收集賓客意見。
9、根據天氣情況，合理的控制空調、燈光的開關時間，將酒店領導響應的號召灌輸到每一位員工，讓員工從內心深處有節能降耗意識。
10、總結XXX年的工作，並在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業額、經營的情況進行通報，對錶現突出的建議進行表彰，對錶現較平庸的進行鼓勵或處罰。
11、根據XXX年的工作，擬定好工作計劃呈總經理辦公室。
在充滿挑戰的XXX年，部門將透過內外培訓、業務交流，努力提高前廳人員的綜合素質，增強前臺的營銷技能。前廳部全體員工在酒店領導下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇於創新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經營發展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經濟任務指標，創造前廳部的新形象、新境界。
月度工作計劃14
一、工作職責
1、負責部長交代的所有工作。
2、負責人事部日常衛生清潔工作。
3、負責完成公司人事工作任務,並提出改進意見。
4、負責員工人事檔案管理,並按所在分廠、部門分類存放。
5、協助員工招聘的面試,負責報到及解聘手續的辦理,接待引領新進員工。
6、負責新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉正合同的簽訂並形成相應檔案資料。
7、負責統計彙總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、執行並完善公司的人事制度與計劃，培訓與發展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作。
9、組織並協助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作。
10、執行並完善員工入職、轉正、異動、離職等相關政策及流程。
11、負責公司人事檔案的呈轉及發放。
12、負責草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續,聯絡退保,理賠事務。
13、員工人事資訊管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜
14、協助部長處理人事方面的其他工作。
15、負責其他後勤工作。
二、工作內容
1、辦公室日常衛生清潔；
2、新員工入職手續辦理；
3、離職員工手續辦理；
4、人事檔案管理；
5、辦理社保、工傷、生育險、退休等勞動手續；
6、統計公司各部門日常考勤、並整理彙報；
7、協助完成公司招聘事宜；
8、組織公司員工進行培訓；
9、協助公司行政處理一些公司事務；
10、協助完成其他交代任務。
三、工作計劃
1、儘快熟悉公司各項制度及相關人事辦事流程，完成時間：12月21日-12月26日。
2、整理員工檔案。將員工檔案按照部門分類，各人就業證，合同等相關資訊資料裝檔案袋並編號，在搬入新大廈前整理完畢，完成時間：1月5日。
3、完成各大高校的就業網註冊、招聘資訊登記工作，完成時間：12月25日。
4、完成南京理工大學、南京工業大學、南京農業大學的校園招聘展位預訂的工作，完成時間：3月初。
5、完成部長交代的其他工作，完成時間：及時。
月度工作計劃15
（一）強化企業管理工作
1、強化目標考核管理。組織制定部門和全體員工20xx年目標責任書，並作為責任部門月度考核的重要依據，並每月及時公佈。
2、強化合同管理。公司20xx年以來合同簽訂總數233份。針對以上合同管理中存在的問題，發出《合同管理自查報告》，並制定了整改措施，堅持重大合同律師稽核制，且上報南方公司審批，完善合同管理制度，規範合同操作流程。
3、強化過期商品管理。對公司的過期商品進行督查，發出《關於公司過期商品檢查情況彙報》，並制定措施，落實責任，確保整改到位，促進了企業經營管理工作向規範化邁進。責令整改，取得了較好的成效。目前，過期商品已及時處理，減少了公司的經濟損失。
4、強化工資考核的激勵機制。市場部薪資改革，實行基本工資、考核工資、獎勵工資三塊聯運，制定標準，月月考核兌現，並在執行中不斷進行調整修改，提高了經營任務完成效率；增強了責任意識，改變過去幹好乾壞一個樣的現象，同時也提高了經濟效益。
（二）強化重點工作管理
1、參與公司八項重點工程的會辦研究和管理督查工作。組織人員多次到養殖場、肉禽加工廠、示範區、果蔬直採基地等重點工程現場進行工程進度、工程質量督促檢查，編髮簡報，在企管簡報開設專欄進行通報。對照年度重點工作目標對所屬各單位督查、跟蹤，有力地推進了重點工作。
2、對下屬單位安全生產管理進行了檢查，排查消防安全存在的問題和隱患，提出整改，成立安全小組、安全生產責任制的建立和落實並協助下屬單位完善和健全各項規章制度和流程。
3、兩次重申了費用管理規定，對業務招待費用、協作費用、車輛管理、駕駛員管理等方面進行了細化和明確，提升管理水平。
（三）服務工作
1、按月編報《營運快報》上報南方公司，及時反映公司生產經營執行情況，主要經濟指標的完成進度以及重點工作的推進情況，分析存在問題及原因，促進公司各項工作又好又快的發展。
2、認真負責地做好公司領導佈置的各種文秘工作。