轉正工作總結模板錦集6篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,為此要我們寫一份總結。那麼如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的轉正工作總結6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
轉正工作總結 篇1
自加入xx公司以來已經xx的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支援和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現將試用期的工作總結如下:
日常工作方面:
1、把事情細節化、條理化、規範化
前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公裝置、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理,效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全域性統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支援和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規範化方面還需要加強,我也會在今後的工作中更加註意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支援性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這3個月的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
時間飛逝,轉眼我來公司已經x個月了,在這x個月的試用期裡我和同事相處融洽,在領導的指導和同事配合下擔任了公司前臺工作。試用期間的x個月不僅僅學到了公司的各項規章制度,企業文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解:
要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發傳真、影印做好登記。人員出入也要做個大概瞭解。
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數發現不夠時要及時叫x先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、影印紙等。擺在會客廳、前臺大廳裡的宣傳冊不夠時也要及時新增。傳真機、影印機、印表機沒有墨時,要電話通知x先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什麼問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾資訊,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發傳真後要注意對方有無收到,是否完整清晰。影印時要注意影印的資料完整否,避免影印資料缺漏。收發傳真、影印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什麼事,瞭解來訪者的目的後通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細緻,親切大方。引客入座後倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!xx公司!之後問有什麼可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什麼事情,瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網路這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找x總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找x總;如果無法判斷可轉給xx。找x助理、x經理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
試用期x個月所作的前臺工作,可能工作範圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以後能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在今後的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。
轉正工作總結 篇2
三個月,一晃眼三個月的時間已經過去了,本人也從剛進公司沒什麼客服經驗的試用期員工成為了正式的客服工作人員。在這個三個月裡,本人除了轉正之外,還有許多需要認真回顧並記錄的工作內容的,這些正是讓本人成長的關鍵。
本人是今年剛畢業的應屆畢業生,選擇來做客服是因為很喜歡每一次打電話到通訊公司以及銀行等地方與客服交流時的態度,也許之前遇到的客服都是非常優秀的客服吧,這才不知道客服的辛苦,而生出了對客服工作的羨慕,進而畢業就找到了這樣一份客服的工作,希望自己能夠在與客戶交流的過程中,磨礪自己的情商以及語言表達能力。
然而,真正從事了客服工作之後,本人才明白,那些令我向往客服工作的工作人員,是客服隊伍裡少之又少的優秀客服,這讓本人生出絕望的同時,也生出了自己要做這樣客服的希望。在從事客服工作的第一個月裡,本人總共接打了5k+的電話,而這個數字在客服隊伍裡面來看,還只是一個少得可憐的數字,要想提高自己的業務能力,提高自己的情商以及語言表達能力,我知道自己還得提高自己的效率,接聽更多的客戶電話才可以。
緊接著,在第二個月的客服工作中,本人的接聽量翻了一倍,並且把過去在與客戶交流過程中容易發生口角的地方都克服了,在接聽電話的過程中儘可能地剋制自己的小脾氣,把自己不再當自己個人,而是當成為客戶服務的公司客戶代表,這樣也就能夠容忍那些態度惡劣,並不尊重工作人員的客戶了。在這一個月的工作中,本人少了許多像第一個工作下來的辭職衝動,反而在越挫越勇的氣焰中堅持了下來。
堅持到了第三個月,也就是轉正的這個月,本人的接聽量又增加了許多,不僅在接聽過程中能夠心平氣和給客戶解決問題,而且也得到了許多客戶的五星好評,這讓本人從事客服工作的`三個月,終於有了“如釋重負”的感覺,。正在這時,公司領導又給了本人轉正的機會,讓本人從一個客服試用工轉正為了正式的客服人員。
本人轉正之後的工作,較之轉正之前,一定還會有顯著的提高的,一旦提高到理想的高度,我也就達到了那些讓我有做客服工作衝動的客服,那般的優秀吧!
轉正工作總結 篇3
轉眼間,來人事處已經工作幾個月了,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,自己也學到了不少新知識、新經驗,很快就學會了適應,並喜歡上這份工作。
雖然缺點在所難免,但我都認真細緻做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛鍊和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神秘感、新奇感轉變為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導、前輩和同事對我的關心、支援和幫助,在此,謹將有關工作情況簡單總結於下,請各位領導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作,是一項既簡單而又複雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作並不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;說它複雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得有位領導曾對我說過:“世界上什麼都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的。”
當時,我並不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作,因其物件的變化性而變得極其複雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認真、耐心、細緻的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員,為了要履行好師資處工作職責,我應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢於碰硬和甘於奉獻的精神。總結幾個月來的工作,我認為基本具備了履行職責的所需要的素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況
任職以來,我在師資處處長的領導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,於是我從以下三方面進行努力:
一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”。
二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。
三是向實踐學習,把所學的知識運用於實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查詢不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業務學習情況
在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習,主要是透過以下幾方面來學習:
一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習會,對近期的中央政策和大政方針有了較深的瞭解,拓展了自己的視野,為今後的工作指明瞭方向。
二是積極參加學校組織的職業技能培訓,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,瞭解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。
三是自覺學習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。
此外還利用業餘時間學習和了解一些先進事蹟和人物,來學習他們崇高的精神內涵和道德風範,刻苦鑽研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘於奉獻的優秀品質,透過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學習的同時,我還結合自己的工作來進行業務學習,參加了業務培訓班,也撰寫了相關業務文章。試圖透過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。
四、存在的不足和努力方向
儘管自己的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進:
一是用於理論學習的時間還有待增加,主要是平常業務工作太忙,覺得自己是業務幹部,做好業務工作就行了。
二是工作創新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位幹得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。
三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯絡不多,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,會產生誤解。
認識到上述不足,我將在今後工作中加以改進:
一是在做好業務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。
二是加強業務學習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發揮自己的才智,進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。
三是主動加強與其它部門的聯絡,本著有助於幫助和促進工作的原則,以坦誠的態度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創造一個良好的工作環境。
總之,透過這段時間的工作和學習,我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的瞭解,在今後的工作當中我將再接再厲,敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。
轉正工作總結 篇4
20xx年的x月,我來到了xxx醫院,並在這裡展開了自己的試用期工作。作為一名剛剛畢業的醫學生,我非常的瞭解自己在實際工作中的經驗問題。為此在這長達x月的試用期中,我充分的在工作中提升了自己對專業瞭解,努力鑽研專業知識,並在領導的幫助下注重實踐鍛鍊,在學習中充分的改善了自身能力。
如今,我在xxx醫院xx科室已經完成了自己的試用期階段,取得了一定的成績,併成功獲得了領導們的認可,為此,我在這裡對自己這段工作的具體情況做如下總結:
一、提高思想素質
作為一名的醫生,怎麼能在思想的要求上懈怠自己呢?為此,在試用期階段,我總會利用生活中的一些空閒時間,積極進行思想方面的提高。除了利用書籍和網路來了解的時事和政治發展,我更會深入的去了解一些的與職業相關的政策和法律。這不僅讓我對醫生這份崗位更加的瞭解,也擴充套件了自我的知識面積,充分加強了自身的認識。
當然,回顧這段工作,xxx醫院的領導和同事們也對我的思想建設起了不少的作用,與大家的溝通和交流,讓我收穫了很多經驗和教導,並在思想上進一步的提升了自己,在工作中取得了不少的收穫。
二、工作的能力的改善
作為一名剛剛畢業的大學生,儘管如今已經走上了工作的崗位,但對工作方面的情況,我仍有許多不夠了解的地方。
為此在,在工作中,我積極的請教了前輩和領導,在各位前輩的幫助和教導下更加深入的瞭解崗位的情況,並對工作中一些細節和問題進行詳細的學習!因為有了領導和前輩們傾力的指點,我在工作中也收穫了的不少相關的經驗。這不僅讓我在專業方面有了大大的提升,對於醫院的一些問題和情況,也更加的瞭解。
如今,回顧自己在工作中的情況。從一開始的什麼都不瞭解,到後來在工作中慢慢的改進自身,調整自己,最終融入到科室中來,這期間真的發生了很多的變化。但也正是因為有了這份變化,我才有了這樣的收穫和成長!
如今,我也即將結束試用期正式的轉正,但我會繼續在工作中嚴格的要求自己,將作為醫生的準則牢記在心,讓自己能成為一名為病人著想的優秀醫生。
轉正工作總結 篇5
不知不覺,試用期快結束了。在一個寒冷的季節,我走進了一家讓我感到溫暖的公司。在這段時間裡,每個人都給了我足夠的包容、支援和幫助,讓我充分感受到了海納百川的寬廣胸懷,無怨無悔的英氣,以及執著堅定的信念。
回顧這半年的工作,在公司領導和同事的支援和幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求做好自己的工作。透過學習和工作,工作模式有了新的突破,工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理。
行政助理是承上啟下、內外溝通、左右協調、聯絡各個方向的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進。辦公室的任務很多,比如簡歷的初步篩選、面試者的接待、檔案處理、檔案管理、迎送等。面對大量複雜瑣碎的事務性工作,要強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、適度,避免疏漏和失誤,基本做到事事順遂。
1、積極與相關人員溝通,及時瞭解情況、工作進展,將問題反饋給事業部主管,以便相關人員在最短的時間內掌握工作進展,並在此基礎上進一步安排交付工作。
2、在公司做好文字工作。及時傳達貫徹公司相關會議精神、檔案和指示。
3、實施公司人事勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、薪酬管理和員工考勤管理監督,體現公司的規範化,解決員工的後顧之憂;
4、特別關注公司的福利和企業管理的日常工作。根據預算審批制度,組織實施公司辦公設施、福利等商品的採購、調撥和實物管理。認真支付公司的通訊費、水電費、日用品、員工生日禮物,嚴格按照程式核實使用標準。
二是加強自學,提高工作水平
因為覺得自己負擔很重,知識、能力、經驗都離崗位很遠,總不敢掉以輕心,向身邊的領導學習,向同事學習,所以覺得自己有進步。經過不斷的學習和積累,我已經獲得了辦公室工作經驗,能夠冷靜地處理日常工作中的問題。經過培訓,我在組織管理能力、綜合分析能力、協調能力、言語表達能力等方面都有所提高,保證了各項工作的正常運轉,能夠以正確的態度對待各項任務,並在實際工作中認真執行。積極提高自己的專業素質,爭取工作主動,具有較強的敬業精神和責任感,努力提高工作效率和質量。
三、現存問題和未來努力
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:一是很多工作都是邊做邊摸索,無法安心工作,工作效率有待進一步提高;二是有的工作不夠細緻,有的工作協調不到位;第三,由於經驗等原因,有時候考慮的不夠全面。我要努力做到以下幾點:一是加強學習,瞭解公司的總體規劃和現狀;第二,本著實事求是的原則,要釋出情況,報告情況;第三,注意形成良好的工作氛圍。不斷提高對其他部門的支援能力和服務水平。
轉正工作總結 篇6
我於今年x月x日到公司工作,根據公司的需要,目前在採購部擔任採購業務員,負責公司化工原料的採購。本人工作認真負責且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂於與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關係相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
在過去的4個多月的日子裡,我從零學起,收穫頗豐。我從原來對採購的一無所知到能熟練地處理好日常的採購工作,四個多月的學習和工作也使我懂得了許多道理,積累了一些過去從來沒有的經驗。掌握了採購物料的基本流程,從怎麼簽訂合同,怎麼辦款,到怎麼收貨,我對物料的採購流程已能熟練操作。
除此之外,我還了解到一個採購人員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上,保持對企業的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處採購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,以及其他與自己有生意來往的物件;不斷努力提高自己在採購工作的作業流程上的知識;在交易中採用和堅持良好的商業準則等。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
除了在採購部的技能學習外,我還參加了公司的培訓,在x總的講解下對GMP有了粗略的瞭解,下班後也勤勉不懈地學習英語。還參加了公司團委組織的龍門山瀑布秋遊活動、物流部超然派大峽谷野遊和黨的小組活動九屋一日遊,讓我認識了很多新朋友,對公司有了更深的認識。
我還有幸到別的城市出差,參觀了一些原料的生產工藝及流程,面對面地與客戶進行了交流,為今後與客戶的業務往來打好了基礎,學習了與客戶的相處之道。
我自加入公司以來就一直在採購部工作,xx月xx日起正式獨立負責公司化工原料的採購,因此,我對公司這個崗位的工作已能勝任,在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,進入了工作狀態。