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實習銷售工作總結

實習銷售工作總結

  總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編為大家收集的實習銷售工作總結,歡迎大家分享。

實習銷售工作總結1

  這幾個月的時間下來我穩重了很多,因為做房地產銷售工作,讓我體會到了作為一名畢業生在實習當中遇到的問題,還有自己本身就存在的一些毛病,我非常的感激這幾個月來的實習工作,到xx這裡實習我是做好了足夠多的準備工作的,我一直都堅信我是能夠在工作當中處理好相關的事情,積累足夠多的工作經驗,這對我來講不難,作為實習生我只感感覺工作實在是不易,有些事情就應該有主管的判斷,現也就這段實習工作總結如下:

  首先從自己心態上面的一些變化說起,離開學校就是完全是自己負責自己的事情,這是沒有任何餘地的,這次去到了xx公司做一名房產銷售我認為這是對我的一種磨練,我也能夠在其中感受到一些全新的事物,所以在心態上面我就有了一些轉變,我也明白實習的時候更多還是需要靠自己,因為是實習不能再像在學校那般心態,做事情就應該專心投入這一點我感受很大,在一開始的我就調整好了心態,迎接好銷售工作。

  開始自己正式的工作,讓我知道了做一名銷售是簡單的,做一名成功的銷售絕對是不易,我實習期間一直都在瞭解學習有關這方面的知識,充分的瞭解也是一個基礎,但是做銷售工作絕對不是這麼簡單的,我在第一個月的時候是零業績,讓我名白了做好這份工作還是需要各方面綜合起來才行,無論是在業務技巧,還是在人脈上面都應該要不斷的加強才是,工作期間我也一直在想這個問題,我還是主動地做好了相關的工作規劃,從業務技巧上面找著入點,學習各種銷售技巧,我對這個很上心,在工作當中這對我而言意義很大,我也相信我能夠做好相關的工作規劃也是非常的不易,然後就是去擴充套件自己的業務範圍,多多做好宣傳工作,從細節上面做起,結合自己的工作不斷的提高能力,這也是一個很重要的事情。

  結合自己的長處,不斷的把工作落實到位,房地產銷售工作不是段時間能夠做出成績的,這幾個月下來在業績上面我雖然沒有去的成績,但這讓我邁出了第一步,在實習期間我實實在在的學習了,收穫了,離開了學校也經歷一些困難,在做銷售工作過程中遇到了問題然後解決,這才是我對自己的工作的一個肯定,雖然實習已經結束,可是那種對感覺一直都存在,讓我受益頗多。

實習銷售工作總結2

  時間轉瞬即逝,三個月的時間就像輕沙一樣隨風散去。但是留下的我,卻在這段時間中努力的成長,最終提升了自己!在這三個月的實習工作中,儘管我在業績上沒能有太大的起色,但是跟著領導學習了這麼久,自己的進步卻非常的顯著!

  現在,實習期不知不覺就結束了,我在此對自己這三個月的實習工作做一個總結,希望自己能認識到自己的方向和不足,在今後的工作中,更加努力的進步,更好的完成自己的工作。我的工作總結如下:

  一、工作情況

  按照時間,我準時的來到了公司。在這裡,和我一起的還有許多新加入的實習生。在開頭的一個月裡,我們一起學習,一起在領導的指點下培訓工作技能,提升個人對公司和工作的認識。在這段時間裡,我深刻的感受到了工作的壓力。作為銷售,我們必須在工作前對公司、工作,以及我們的產品有足夠詳細的瞭解,並且通過了培訓考核,才能進行下一步的工作。

  當時的自己,看著厚厚的資料,真心覺得自己一定背不下來,心中不免打起了退堂鼓。但是領導和同事們積極的在培訓中鼓勵我們,並給我們詳細的講解了技巧和方法。周圍的同事們也在不斷的努力!在這樣的氛圍下,我一天天的堅持了過來,最終挺到了最後!

  在之後的工作中,我們在實踐中不斷的鍛鍊自己的能力,並且透過領導們的進階培訓,不斷的提高自己!這段時期,儘管每天都會很累,但是看著自己一天天的成長,心中也感到非常的有收穫感,每天都過的非常的充實。

  二、思想方面

  作為一名銷售人員,我在思想上有了很大的進步。透過自己在實踐中的體驗,我感受到銷售人員最終要的,就是在工作的時候,謹記我們公司的核心理念,並將自己看做是服務者,而不僅僅是商人!在完成這樣的轉變後,自己才能更好的和客戶交流,才能更好的完成自己的任務。

  三、個人的不足

  現在回憶過去的這三個月來,自己最大的不足,還是沒能掌控好銷售的節奏。總是會因為太緊張沒能把握好時機,導致推銷一次次的失敗。我在工作的方面,還需要更加嚴格的鍛鍊自己,提升自己的能力。為此,我在今後也要好好的鍛鍊自己的交流能力。

  四、結束語

  三個月的實習不過是開始,在今後還有很多的地方需要我努力。我也會嚴格的要求自己,成為一名出色的銷售人員!

實習銷售工作總結3

  在xx商場的的店員實習共計六天,從一個行業轉入服裝行業,在這個對我來說全新的領域裡,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的規則的陌生。

  於是我從對的產品開始瞭解。

  在一個一個浪漫而寓意深刻的故事裡,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創意完全用產品展示出來,不失設計的原創,直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能透過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之後,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有瞭解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望。從而銷售成交率提高。現在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中並不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。

  在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以後,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:

  1、精神狀態的準備。

  在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那麼才能顧客在我們的門店裡多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大很多。

  2、身體的準備,

  如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場裡的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

  3、專業知識的準備。

  在接待顧客的時候,由於我對產品的知識的不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束後,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這麼一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的'產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

  4、對顧客的準備。

  當我們瞭解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的瞭解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關係,創造一種輕鬆休閒的購物環境,善於傾聽顧客的每一句話,然後分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

  在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客瞭解才是輕鬆銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服後,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然後店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然後將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什麼樣的效果告訴顧客,然後顧客同樣感覺很合適,然後給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,於是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕鬆,其實在這裡運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業績一定會有所提高的。

實習銷售工作總結4

  即將結束的房地產銷售實習工作讓我踏入社會以來獲得了較大的進步,無論是工作能力的體現還是認知方面都和在校期間有著不同的地方,實際上當我進入這所房地產公司從事銷售工作的時候也不敢相信作為實習生的自己能夠獲得如此多的包容與學習機會,正因為經歷過銷售工作的競爭性才讓我在實習以後做好了相應的工作總結。

  在老員工的協助下完成了銷售話術的背誦並將其運用到自身的工作中去,由於以往從未接觸過銷售類的工作且又是以實習生的身份自然會感到有些無所適從,還好房地產公司安排了崗前培訓讓我們對銷售職業有了大致的瞭解並領取到了銷售話術手冊,後續的工作要點便是將懂得模擬銷售話術中的情景並將上面的對話全部背誦在腦海之中,除此之外還要懂得根據客戶不同的提問從而有效地利用這部分話術進行對話,由於前期進行銷售工作的時候話術回答得太過於僵硬死板的緣故被部分老員工進行過指點,從中發現自身的問題以後我開始花費時間來熟悉話術並將其融入到銷售過程中。

  透過銷售經理的指導完成對客戶資料的收集與整理並做好後續的拜訪工作,由於房地產銷售中客戶資訊的收集十分重要導致實習期間花費了不少功夫,儘管有著銷售經理的指導卻僅僅是明白收集資訊的渠道有哪些罷了,具體的尋找還需要自己去進行處理才能夠為銷售工作找到適合的客戶,因此我會主動聯絡對本地房地產有興趣的客戶從而瞭解對方的意圖並做好後期的資訊整理,必要時還會上門進行拜訪並引領對方到所需的房產進行檢視以便完成銷售流程。

  這次實習對我而言提前體會到社會工作者的不易以及賺錢的艱辛,尤其是努力面對生活的壓力以及享受不到老師的包容以後很容易存在心態上的落差,好不容易將其調整過來以後才讓我們明白過去在校期間的學習的確是過於頹廢了些,若是面對銷售工作中的壓力能夠更加從容些的話也就不會在前期出現基礎性的錯誤,因此針對實習期間所犯的錯誤應該要牢記在心並通過後續工作中的努力將其轉變過來才行。

  儘管房地產銷售工作沒有太高的門檻卻也意味著自己實習期間的競爭特別激烈,面對這類狀況唯有自己儘快成長才能夠對得起領導與同事們的認可,而我在這次實習結束後也會珍惜這份房地產工作的回憶並在徹底融入社會之前做好相應的準備。

實習銷售工作總結5

  作為專科生應當明白自己在畢業過後的求職旅途中很容易因為學歷問題遭受挫折,所以我透過實習期間在銷售工作中的努力積累了不少實用的經驗,既是為了指導今後的職業發展也是為了增添自身的底蘊,尤其是我對職場規則缺乏瞭解的情況下應當妥善利用實習的契機來充實自己,對此我總結了實習階段完成的銷售工作並得到了綜合性的提升。

  也許是明白銷售工作易學難精的緣故導致我在實習期間花費了不少心思,至少在領導願意教導自己的情況下應該加強這方面的學習,若是正式上崗以後依舊無法熟練運用銷售技巧怎很難做到脫穎而出,所以我在實習初期加強了對銷售話術的背誦並瞭解如何應對客戶的需求,尤其是客戶在銷售過程中可能產生的顧慮應該要提前考慮到,然後透過自身的努力打消客戶的顧慮並得到對方的認可,雖然過程比較艱難卻能夠讓自己從中積累不少經驗,既是對為人處世道理的學習也是對以往所學知識的運用,站在客戶角度思考問題無疑能夠給銷售工作帶來很大的進展。

  實習期間難以解決的問題則是客戶對銷售人員的不信任,無論是產品介紹還是業務宣傳都需要更加用心些才行,至少透過工作中的挫折讓我明白自己在這方面的努力做得還遠遠不夠,若是在重要的商談中難以達成合作的話自然無法得到業績的提升,再加上每個月都有績效指標導致我對銷售工作更加用心了些,而且我也善於發現自己在銷售工作中的不足並經常向部門同事請教,並透過每週例會的交流了解到如何才能夠更好地開展銷售工作。

  當實習臨近尾聲的時候不難發現自己著實已經成長了不少,無論是銷售技巧的運用還是實踐經驗的積累都遠非以往可比,也正因為如此才能夠體會到工作的艱辛與輔導員重視的原因,得益於部門領導與指導老師的幫助也讓我在工作中減輕了不少負擔,但我也明白自己在銷售工作中的成就不易並十分珍惜,只不過在提前熟悉職場規則以後讓我對畢業以後的求職之旅充滿了信心,畢竟實習期間的積累讓我對以後的職業發展也增添了不少信心。

  透過實習不難明白職業競爭帶來的壓力往往是很難承受的,因此我得不斷強化自身素質以便於達到職業發展的需求,而且這麼多年的學習應當擁有披荊斬棘的自信並從容面對工作中的難題,我會透過總結消化實習期間在銷售工作中的收穫以便於更好地應對職業發展中的難題。

實習銷售工作總結6

  透過實習,我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發現其不足,然後去反饋到學習中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科。它要求極強的表達能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅永珍的,需要你擅變。而且需要技巧性。如何才能把衣服賣出去。要求價錢賺的,數量最多,顧客達到滿意。

  到服裝店實習主要是為了鍛鍊自己的表達能力,應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

  一、實習內容

  銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:

  1、實地銷售:只有進行實地實踐,才能學到銷售服裝的經驗,表達和應變能力。還有讓顧客滿意而歸。

  2、總結經驗:短短的實習中,把每天銷售後的經驗教訓記錄下來,從中吸取不足,發揚自己的長處,完善自己。如此來提高自己的銷售業績。

  3、學習管理:到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴充套件思維,學習企業的管理系統。

  二、實習收穫

  在短短的實習期內,透過與顧客的直接接觸,真正的鍛鍊自己的表達能力,提高了自己的應變能力,鍛鍊了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈活,透過對自己經驗教訓的總結,提高了銷售業績,學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收穫。

  透過這次實習,自己的社會實踐能力大大地提高了,適應社會的能力強了,語言運用能力增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。

  三、實習中存在的主要問題

  以上是我的實習工作總結,透過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯絡實際的能力太差,將學到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學到哪。而且應變能力較差,不能果斷處理問題。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,儘可能完善自己。

  實習,是非常重要的一步,在實習中提升能力,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

實習銷售工作總結7

  就快要從大學裡面畢業了,可我在找工作的時候發現自己的專業能力實在是不太足夠,這令我在面試了諸多家企業後都沒有了下文了,即便入職了幾家公司,可是我最終還是因為各種原因選擇了離去。現在,我已經在xx公司成為了一名銷售員工了,雖然我的銷售工作做得不算太好,但是至少讓我體會到了工作的滋味,對於未來的路也看得更透徹了。

  在學校裡面的時候我尚還不知道找一份工作這麼麻煩,直到自己和室友們一同尋找好一陣子工作後,我才體會到了自己目前正處於一種十分尷尬的境地,我的專業水平很普通,這不支援我能找一份合適的對口工作,可我有沒有其它的工作經驗,也沒有親戚朋友能幫助我,所以我只能靠著自己了。既然找一份滿意的工作比較難,那麼我也不強求多麼好的實習工作了,於是我便找到了這份銷售的工作先做著,就算做不好倒也沒太多關係,反正還有機會能再做出調整。其實在我進入公司之前,我就知道了銷售面臨的諸多壓力,每個月要是不能達到指定的銷售額,那麼每個月就只能拿一拿底薪了,底薪就只能勉強讓自己在吃這方面不用太過於憂愁了,不過想買什麼東西啊、和別人出去玩就不太可能了。

  剛進入公司的時候,我和一些新員工一同參加了入職培訓,這個培訓也不是很長,主要就是給我們講解了一些公司的背景和工作上的業務,讓我們明白最基本的工作,然後便讓我們跟隨著自己的小組長去工作了。像我這種還沒有畢業的學生,在公司裡面基本上就是一個小跟班,複雜一些的業務根本輪不上我,我也沒有什麼機會去接觸更多的業務,我每天要做的事情就是處理公司裡面的一些雜事,雖然我會感覺自己好像受到了不公平的對待,但是我也沒有因此而放棄掉自己的工作,因為我知曉自己的能力還是太差了,目前能做的也只是打打醬油了。在公司裡面待了一個多月後,公司裡面的老員工才開始帶著我瞭解一些銷售的內容了,這時候我也明白了之前打雜的用意,那是讓我熟悉一些最基本的業務,這樣一來就能接手正式的工作了……

  直到現在,我的銷售業績情況還是一般般,這是因為我各方面的能力都還沒有達到要求吧,不過我會努力學到我成功為止!

實習銷售工作總結8

  一、實習目的

  1、加強和鞏固理論知識,發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

  2、鍛鍊銷售工作鍛鍊自己的能力,提升適應社會能力和自我管理的能力。

  3、透過畢業實習接觸認識社會,提高社會交往能力,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。

  二、公司概況

  天地牆紙是全球第一品牌義大利經典HAPPIDEA牆紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO牆紙;美國FABRIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING牆布等。天地牆紙的總部位於國際金融貿易中心,香港的天地牆紙公司是香港目前的牆紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國牆紙、牆布等。

  三、實習內容

  我在天地牆紙集團成都分公司實習,透過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進行銷售流程的基本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業透過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之後給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目標是買太陽鏡,有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強,眯著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏色比較淺或透光,那麼原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。

  培訓之後,正式開始接觸銷售了。透過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的,這些天的銷售工作提高我的交際能力,能鍛鍊我們的口才。在這十天裡面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然,沒什麼技術含量,到後來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。

  我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則,那就是顧客就是上帝,無論顧客多麼刁鑽,要求多高,都要儘量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必須要整潔,給人一種乾淨的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要儘量帶著微笑,這樣就保證了員工的基本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

實習銷售工作總結9

  三個月的實習時光如白駒過隙,轉瞬即逝,現在就到了實習期即將結束的時候。我在實習期裡擔任的崗位是xx房地產公司的銷售員崗位,在這個崗位中學習到的一切都將讓我終身受益。

  其實在這次作為一名銷售員實習之前,我還有過一份銷售的工作經歷,那是在大二那年暑假的時候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內容就是吸引顧客來店裡,向他們推銷我們店裡的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡單和輕鬆很多,但掙得相應的也就少了很多。並且我那時對於服裝搭配還挺有研究的,不像對於這個房地產方面的知識,我瞭解到的少之又少。所以做起來,難度也增加了很多。一開始進入到公司裡,我什麼也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,並且那個時候還正好是夏天最熱的時候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。

  雖然有一輛電瓶車,但一天下來,回到宿舍裡,還是腰痠背疼的。嘴巴說到發乾,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。但是儘管很累很疲勞,我心裡卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學習的過程中,我接觸到了這一整套的工作流程,瞭解到了這份崗位的詳細工作內容,也學習到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之後,在學習了兩個星期後,我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,並且還說我一點也不專業,想起同事在介紹房子的時候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些。回答顧客問題的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答覆。並且要有很自信和堅定的語氣,增加客戶的信賴值。並且還要學會圓滑的做人處事,一邊要維繫好和房東的關係,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。

  透過這三個月的實習工作,讓我感覺到這裡面的學問實在是太多了,我在這裡工作和學習了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛鍊和磨鍊。所以,在實習過後,我依然會繼續選擇留在xx房地產公司工作,繼續來深造自己,繼續來學習銷售的門道,繼續讓自己變得更加優秀和強大。

實習銷售工作總結10

  時間總是轉瞬即逝,特別是這段在xx公司實習的日子,讓我感覺時間流逝的非常快。回顧我來到xx公司作為一名產品銷售員工作的這些日子,有很多美好的回憶,當然也有些許艱難的回憶,但也正是在這些艱難的時候磨鍊了我堅強的意志。所以不管是美好的時刻,還是困苦的時候,我都會心懷感激的去面對它。面對實習的結束,面對與這段給我帶來成長日子的告別,我要為它做一篇實習工作總結,以此來為它畫上一個圓滿的句號,好讓我重新揚帆起航,踏上我人生的征程。

  透過這段實習的經驗,我覺得作為一名銷售員,最重要的還是要學會根據客戶的需求來為客戶推薦產品。在我這段實習的日子裡,我看到有些同事口若懸河,有些同事講起話來滔滔不絕,但是有時成交的訂單卻少之又少。這是為什麼呢?我覺得主要還是要找準客戶的需求,對應客戶的需求來給他進行精準定位和推銷。比如,有些客戶他要的是實惠,你給他推薦好的產品,但是價格很貴,那這個時候你跟他推銷的再多,也是沒有用,可能還會出現反作用效果。再比如有些客戶他不缺錢,要的就是你的產品和服務,那這個時候,你給他介紹好的產品,為他服務熱情和貼心,那這筆訂單不用多說,成交的機率也會在百分之九十以上。當然能說會道也是一門訣竅,會為我們銷售員更加的加分。

  所以,在這段實習期裡,我就一直不斷的在積累經驗,不斷的學習怎麼跟客戶做到精準的推銷產品,還包括怎麼做好服務,怎麼去提升自己的口才能力等等。

  雖然經過自己的努力,自己也摸出了銷售中的個別門道,但是還是有很多要去學習和改正的地方。比如自己在忍耐心這一方面,因為在有時候對待客服有耐心這一點也是非常重要的。比如,在實習期的時候,我的性子比較急,面對一些經常要買不買的客戶就會產生一種不耐煩的情緒,甚至還會當面表現出來,也因為這個事情,很多客戶都對我的服務感到不滿。

  所以在下一階段的工作裡,我要改正自己的這一缺點,慢慢的在工作中培養自己的耐心,為客戶做到耐心服務和貼心服務。努力提升自己,完善自己,為自己的事業打下堅實的基礎,為公司的發展謀取更大的利潤。

實習銷售工作總結11

  1.繼續學習汽車的基礎知識,並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

  2.與客戶建立良好的合作關係,每天都建好客戶洽談卡,同時對於自己的意向客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與瞭解江淮車,並能親身體驗。瞭解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握資訊。我在這裡想說一下:我會要把B類的客戶當成A類來接待,就這樣我才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。對客戶做到每週至少三次的回訪。

  3.努力完成現定任務量,在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務,同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

  4.對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。

  5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。

  6.在工作中做到,勝驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。

  7.意識上,無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

  每日工作

  1.衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。

  2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。

  3.每日做好門迎工作,登記集客資訊。

  4.每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的,是否需要改正。

  5.瞭解實時汽車行業資訊,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。

  每週工作

  1.檢視潛在客戶,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的資訊。

  2.檢視自己的任務完成了多少,還差多少量。下週給自己多少任務。

  月工作任務

  1.總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。

  2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

  3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。 最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平臺,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司的其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切。

實習銷售工作總結12

  經過在房地產公司實習的這段經歷,我開始熱愛上了銷售這個職位。並且透過這段時期的鍛鍊,我的工作能力得到了很大的提升,收穫了很多無法用金錢比擬的東西。我不僅在這段實習期裡收穫了我第一份的工作經歷,也收穫了我第一份在社會經歷上的成長。最重要的是讓我認清楚了自己的定位,讓我找到了我未來發展道路上的目標,在下一階段的工作中,我依然會堅定著自己朝著這條道路走下去。我相信我的未來只會越來越好。

  在實習期,我的主要工作是公司的銷售工作。在大學的時候,我始終覺得銷售員的工作是一份費力不討好的工作,但是在來到我們公司,從事這個房地產行業的銷售工作以後,我就開始改變了我這一想法。

  雖然在每天的工作中我們要面對各式各樣的客戶,為了讓他們敲下我們手裡的訂單,為了讓他們介紹更多的客戶來我們公司看房,我們要不停的討好他們,我們要不停的給他們提供熱情的服務。但是在這些過程裡,只要我們用心的對待,只要我們是真心的把熱愛投入進這份工作裡,那我們收穫的回報就不僅僅是來自業績和金錢上,還有來自心靈上帶給自己的成就和快樂。所以在這段實習期裡,我雖然每天都在辛苦的付出,但是我一直樂在其中,一直很享受著我的工作。

  我把顧客當作是我的朋友對待,我把對顧客的推銷當作是一種朋友之間好物的安利,但是這種安利必須帶有非常強的專業性。所以在這個實習期裡,我也一直在專研銷售的技巧,我讓自己變得更加專業的為顧客服務。

  在實習的過程裡,透過實踐的積累,我發現了在與客戶的交流和推銷中,我不需要用過多的銷售手段,因為這樣只會顯得自己更加的不專業,所以在下一階段的工作中,我好好的改正一下自己的這個缺點。關於銷售的學問還有好多好多都等著我去探索,我也會在探索中發現樂趣。

  這個試用期,讓我學會,銷售手段不在多,而在於精。只有我們精於銷售,只有我們樂於銷售。那我們離成功的一步也不遠了。所以很多時候,我們不需要多麼華麗的銷售言辭,只需要我們對銷售的一份熱愛和專業。

實習銷售工作總結13

  透過一段時間的服裝銷售實習,讓自己收穫了許多的銷售經驗,還讓自己對於服裝方面的瞭解也更加多了,所以可以說這短短几個月的實習生活,讓我受益頗多。

  作為一名市場營銷專業的學生,對於銷售工作還是有一定的認識的,學校給我們的鍛鍊機會也是比較多的,在每年的聖誕節和勞動節的時候是專門給我們開展了實訓課程的,就是在我們學校娥林蔭大道那裡開展展銷會,所以這麼幾年來我還是積攢了一些工作經驗的,所以當我實習找到這份服裝銷售的工作的時候還是信心滿滿的,覺得自己一定能夠升任這份工作,並且做出一個好的銷售業績……可是當我正式接觸這份工作的時候才知道並不是我想象的那樣。

  在這之前我都還沒有接觸過服裝銷售的工作,所以我上崗之後才知道服裝銷售的工作並不簡單,而且還十分之有難度。在商場裡面做服裝銷售面向的客戶不像學校銷售物件都是學生,而是各種各樣、各行各樣的人都有,所以我們的銷售工作難度也會特別大。比如是年紀比較大的客人的話,他們經常會跟你講半天的假問半天的問題,也不一定會買。所以在剛剛進入崗位的時候,沒少碰壁,在銷售的溝通方面和跟客人的搭話方面我是比較強的,但還是情況不樂觀。我是不想一直都這樣下去的,所以我就經常去請教店長,在沒有客人來的情況下去請教賣場的其他銷售熱源,問他們解決問題的方法,向他們學習服裝銷售技巧。透過他們娥幫助,我的工作情況才有所改變後面才算是正式走上了正軌。

  透過這次的服裝銷售實習,我才知道我們做銷售就是要“看飯下菜”,比如面對年紀比較大的客戶來買衣服,我們就要多偏向服裝的質量實用程度來介紹,因為他們更多會考慮服裝的實用問題。面對年輕客戶,我們就不能用這樣的方式,而是更多談服裝搭配以及當前的流行趨勢等方面來向客人推銷。透過這次的服裝實習我知道了做銷售工作,不僅僅要有好的溝通能力,還要有對自己的銷售產品要有深得認識,這樣才能夠更好地回答客戶的問題,更好地將自己的產品銷售出去。

  這次服裝銷售實習雖然已經結束了,但是對我的幫助卻一直都在,讓我知道了銷售更多的經驗,讓我的銷售水平大大增加,我相信如果我以後還從事服裝銷售的話,一定會做的更好!

實習銷售工作總結14

  進入實習之後,我一直都保持著一個好的學習者的身份,在崗位上積極探索,也不斷的借鑑和進步。這雖然是一次實習,是一次工作,但是對於我來說,首先就是要學習,然後才有可能。所以我這次實習最主要的目的就是學習、容納和探索。實習也快要結束了,我從不同的方面給自己進行了一次總結。最後得出的結果也比較讓人欣慰,那就是我成長了,我有了進步,比之前的自己更好了一些。

  我大學之內學的是市場營銷,之前選擇這個專業並不是我自己所做的選擇,是我的家人為我做的抉擇。所以在大學的時間裡,很多時候我都對這個專業並不是很感興趣,也沒有投入太大的精力在其中。直到畢業,我都一直覺得自己不適合這個行業,但是不管怎樣,我已經學了四年了,我應該去嘗試一次,也應該去實踐一次,看自己是否適合這個行業,也看看這個行業是否能給我帶來我想要的東西。

  就這樣,我帶著一份試探,一份冒險,一份探索的心理走進了這個行業,我在一家裝飾公司進行銷售實習。對於這個市面上來說,很多銷售型的家裝公司銷售崗位的門檻都是比較低的。所以他們也非常需要有人去做銷售,去打入這個市場。在我面試的過程當中,我發現每家裝飾公司對銷售崗位的要求並不高,只要你願意來,我們就願意帶你。後來我選擇了一家在省內做的還不錯的公司,然後在市場部做市場銷售。當我真正踏入了這個行業之後,我發現這個行業要比我想象中更加艱難,但是它能帶給我一些我所需要的東西。

  做銷售,我領悟到的第一點就是要先有一個好的態度,能夠放下自己的面子,爭取別人的機會。也許我們知道別人會拒絕我們,會拉黑我們,但是我們也要堅持去溝通。而這一點我就總結為“不要怕拒絕”。這對於我來說是一個難題,我是一個很怕被拒絕的人,所以我很少要求別人為我做什麼事情。但一個星期的時間,我怕被拒絕的心理就被改變了,我經過一個星期嚴格的訓練,開始慢慢的不再怕拒絕,也就是放下了被拒絕的恐懼。簡單一點就是不再在乎這樣一件事情了,我們就會變得更好起來。其實在這個崗位之上,在這個行業之中,有很多領域都是涵蓋了的,這是一門看起來很單一,但實質很豐富的事業。它慢慢的改變著我對他的看法,也慢慢的改變了我對自己專業的見解,我逐漸喜歡其它來,因為它不禁讓我刮目相看,也給了我最需要的東西,那就是成就感。

實習銷售工作總結15

  20xx年一月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。

  本次實習的目的在於透過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以後更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,透過對社會工作的瞭解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習在幫助從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。透過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,並在以後的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  雖然已經是大三,但對於實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作並沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什麼工作經驗,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。