關於轉正工作總結匯總7篇
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,並做出客觀評價的書面材料,寫總結有利於我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結一般是怎麼寫的呢?以下是小編幫大家整理的轉正工作總結7篇,希望能夠幫助到大家。
轉正工作總結 篇1
尊敬的公司領導:
我於20xx1年4月14日成為公司的試用員工,到6月14日2個月的試用期即將結束,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎麼與人共處,該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間,我在開發業務部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導佈置的每一項任務,專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能儘早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在崗試用期間,我主要做了以下工作與學習:
1、認真學習公司的各項規章制度,熟悉公司情況,瞭解本部門的工作流程,熟識公司各部門領導與同事,方便以後工作開展;
2、協助老員工完成拓展部4月份對曲靖市今年以來開盤的樓盤詳細情況調查;
3、完成曲靖市中大型商場商鋪的租金水平調研及資料採集工作,並提交調查報告;
4、協助開發業務部同事的前期報建工作;
5、完成領導交辦的其他工作;
這是我的第二份工作,這兩個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作,實現自己的奮鬥目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
轉正工作總結 篇2
彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。透過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,瞭解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的瞭解。
在即將過去的兩個月時間裡,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、儘快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面檔案,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞後迅速送達並做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登記工作,及時向有關部門或相關人員彙報。
6.嚴格把關進出人員。非公司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然後電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交託的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:
一、 對於商戶諮詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規範,耐心細緻的的受理並做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒並及時彙報上級領導處理解決。
二、 對於商戶的日常維修工作,接到報修電話後登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以後將維修單編號歸檔。
三、 協助客戶部門的其他工作人員完成領導交託的其他工作。
試用期結束後又將是一個嶄新的開始,作為xxx的一份子,我會盡全力做好自己分內的工作並協助其他部門完成交託的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最後感謝領導給了我這次機會,我會在今後的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
轉正工作總結 篇3
本人自參加工作以來一直從事數控機加工行業,在校期間考得數控高階等級證書,現如今已經轉正,我在單位領導、及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟、技能水平能力、服務等方面有了更進一步的提高。現對自身工作總結如下。
一、思想方面
積極學習本專業技術知識;遵紀守法,團結他人;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心;積極主動學習專業知識、努力提高操作技能及工作水平,態度端正,工作認真負責。在工作業績方面認真做好所在單位的建設、管理和生產工作。
二、工作方面
我在單位裡勤學苦練,爭當技術領頭人。俗話說“曲不離口,拳不離手。”作為數控加工技能型人才,我深知技術就是資本,搞技術的人只有在技術水平上“技高一籌”才能實現更大的人生抱負。透過與別人的交流合作,我的技能操作水平、工作理論知識、對新工藝新技術新裝備、企業文化與管理、現代企業技能型人才崗位能力要求的瞭解等都有了很大提高,同時自己解決技術難題、排除裝置故障、解決生產實際問題的能力也得到了極大鍛鍊與提高。
在按質按量按時完成與企業合作的生產任務的同時,還幫助企業進行生產工藝及技術的改進,機床裝置故障的排除等,生產效率非常高。由於我積累了豐富的生產經驗,在解決技術難題時常常有獨到之處,加上作風端正,服務意識強。對各項工作我都在確保安全明文生產的前提下高標準、嚴要求的努力完成,從不發生過失職、違紀行為。
三、學習方面
在工作中要一個人掌握高超的教學經驗與技藝並不難,難的是一個團隊中每個人都能掌握高超的教學經驗與技藝,經驗與技藝的傳承是一個團隊發展壯大的關鍵。我有幸得到了單位的大力培養,同時也積極按照單位的要求,做好生產工作。
轉正工作總結 篇4
今年,由於國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
化協調關係,提高綜合接待能力。1。健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2。完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每週例會、每日檢討會、班前班後會、財務監督稽查會、衛生安全檢查彙報會等,由於制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3。建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,並要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立後,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處於正常化。4。加強協調關係。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴於各部門之間的協調合作,每週例會上反覆強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢於承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規範,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高階領導和各大公司、酒店的各型別宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由於環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經營,發展增收渠道,擴大營業收入。今年在飲食業不景氣,生意難做的情況下,飲食部領導經常進行市場調查,做經營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經營路子。第一,全年開設經營專案六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、飲食連鎖店(籌備中)。第二,開展聯營活動,飲食部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠,桑拿中心送餐業務,向茶藝館提供香茶美點。第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費,特惠菜式益食家,每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。第四,營業部與出品部,根據市場消費需要,每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款,擴大營業收入100多萬元,酒店透過一系列經營活動,提高了知名度,取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式徵求他們的寶貴意見。逢節假日,向關係戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛曆、寄賀年卡等。透過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,並要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務稽核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,後耒改為自己進龜,自己烹製,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1。組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習三字經活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。2。全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動9次,春遊1次,外出參觀學習13次,各型別座談會5次,婦女會2次,家訪6次,探望病員20次。透過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事蹟有8次,員工隊伍穩定,流動量小,今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1。嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,透過反覆考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由於勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2。完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有目的性、實用性、時間性的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,採取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每週二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展推銷手冊、服務知識、技能、諮客服務規範、酒店管理知識、出品質量、促銷業務知識、英語50句、禮貌用語、安全衛生知識等培訓達200多次。
(八)重視食品衛生,抓好安全防火。1。重視食品衛生,健全各項食品衛生崗位責任制,成立衛生檢查組,明確各分部門衛生責任人,制定了日檢查、周評比、月總結的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛生搞得好的分部門給予獎勵,衛生差的分部門相應扣罰。由於全體員工的努力,全年未發現因食品變質而引起的中毒事故,順利透過省市旅遊局的星級酒店年審和國檢。2。抓好安全防火工作,成立安全防火領導小組,落實各分部門安全防火責任人,認真貫徹安全第一,預防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄影,並進行防火器材實操培訓。出品部定期清洗油煙管道,做好各項裝置的保養工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,透過有效的措施,確保了飲食部各項工作的正常開展和財產的安全,今年以耒未發生任何的失火事故。
(九)按照星級標準,完善硬體配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的裝置購置等,由於服務設施的完美配套,吸引了不少的`回頭客。
三、存在的問題:
1。出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2。廳面的服務質量還不夠高。3。防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。四、明年的設想:
1。提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2。抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3。加強規範管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4。開設餐飲連鎖分店。
轉正工作總結 篇5
2xxx年03月08日,作為****前臺融入這個大家庭。兩個月的試用期間,我不斷的得到主管的指導和同事們的共同協助。嚴格履行崗位職責,認真學習,努力工作,較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務,在這個崗位上鍛鍊了能力,提高了素養,在做人和做事上都有了很大的收穫,我就藉著這個機會,把這段時間來的工作情況向公司做一個彙報。
一、日常工作內容
1)、日常報修、投訴的受理、跟進以及回訪
2)、純淨水管理服務跟進(申請/盤點/入庫出庫等)
3)、會議室管理及使用情況登記
4)、宿舍放行條、臨時出入通知單的簽發
5)、租賃宿舍出入證的辦理以及日常事項的處理
6)、新期板報的上板
二、工作體會
前臺工作是一個特殊的崗位,對於客服開始我跟很多人一樣並不是很瞭解,於是就簡單地認為不過是坐在那裡接聽電話,日常事項處理什麼的,沒有什麼實質性的作用。做了之後才知道。雖然表面是這樣,但是我要面對的是形形色色的客戶,為客戶解決一系列的問題。 前臺服務的要點很簡單,卻不能掉以輕心,要始終牢記工作職責,做好備受壓力的準備。今後,無論何時,無論是什麼事情,一旦遇上客戶投訴,首先不能畏懼,更不能退縮,要有耐心,不吵不鬧,不發脾氣,聽客戶說完,瞭解其投訴的真正目的,仔細規勸,安撫好客戶後第一時間主動向上級彙報,如要處理,積極配合。我堅信每處理好一個投訴就是一種成長,也是快樂的。因此工作中要有責任心,更要具備信心,不能持有多一事不如少一事、事不關己的冷漠態度恍惚地應付工作,要抱著積極主動的為客戶解決問題的態度熱情的為他人服務。
三、將來的工作計劃
1)、加強對各類報表中的資料處理分析管理能力。為將來的工作打下堅實的基礎。
2)、提高自己與其他部門的工作協調能力,積極努力的讓自己與其他同事融洽的相處,提高自己的工作效率,更好的為他人服務。
3)、努力的學習後面的工作技能,不斷提高自己的業務能力。
工作崗位沒有貧賤之分,只要有心,再基礎的工作能夠做到更好就是一種成功! 今後我要注重約束自己,無論是本公司上下還是對客戶,作為這個規範管理系統中的一員,我將一如既往,只要自己能做到的,一定讓自己變得更加專業。對相關領導,做到絕對尊重服從,令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人;對自己,做到嚴於律己,自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護公司的整體形象。古人說,三人行必有我師。兩個多月來,我親身感受了身邊領導的人格魅力、領導風範和工作藝術,使我受益匪淺,收穫甚豐。在公司領導的正確指示及帶領下,同事的幫助下,我還需要繼續努力,職海無涯,工作無止境,我會永遠牢記屈原的那句話“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,盡心盡力,盡職盡責,為公司的發展添磚加瓦,做出更大貢獻。
此致
敬禮
****年**月**日
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轉正工作總結 篇6
一、學習內容
1、積極學習公司規章制度,企業文化,企業架構,以及透過花名冊儘快熟悉公司各主要部門及人員情況,這樣有利於自己儘快進入角色,為以後開展人力部門相關工作打下基礎。
2、平時多瀏覽公司網頁和公司產品,有助於為以後找到合適人選做準備,由於剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作,在用人部門及自己上司面試人員時,自己積極主動記筆記,留意審計人員招聘時所需要工作內容以及崗位職責。
3、公司的各個方面的流程比較完善,專業程度較高,這也使得自己嚴格要求自己,積極主動學習有關人力資源方面知識,如經常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4、來到公司,由於年齡較小,跟著上級及公司其他同事學到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經歷,這讓自己受益匪淺,由於自己與他們相差甚遠,這更使得自己要加倍努力提高自己,爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由於剛來公司時間不太長,又恰逢年底,一個多月不長的時間裡,做的工作也比較瑣碎,現將這一個多月開展的工作做一下梳理:
1、招聘工作:剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作,於是開始了一邊學習一邊招聘審計,一週的時間裡集中打電話安排面試,由於我公司行業的特殊性,審計需要長期出差,這對招聘來說壓力不小,但是還是透過努力無色了些人選,最後的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。透過這次審計的招聘,自己從中也學到了不少網招的技巧。
2、員工關係管理:一方面由於公司成立時間比較長,各個規章制度流程還比較完善,另一方面由於公司出了勞動合同糾紛,所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作,以及新員工、勞動合同的簽訂辦理。
3、其它瑣碎工作:為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表製作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1、由於剛來面試時候上級領導就說明年想要開展培訓工作,所以這也將是自己明年開展工作的重點,爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來,培訓體系的建立是一項艱鉅的任務,希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。
2、過了農曆年之後3月份是招聘高峰期,公司有些部門也提出了用人需求,明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業文化,這對自己來說是個不小的挑戰,有壓力才有動力,希望透過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結
由於自己以前所待規模、行業與現在公司均有區別,自己做事風格還處在原有公司單位裡的固有思維,這多少影響著自己,透過領導的指正,在慢慢改正學習中,希望透過公司領導的幫助及自己的努力,能儘快轉正,爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。
轉正工作總結 篇7
我是xx銷售部的置業顧問xxx,於20xx年x月加入xx專案部,在部門領導和同事們的幫助下,業務上日漸成熟。在公司領導的帶領下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發現問題,解決問題,並能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯裡一定會做好工作,成為xx銷售精英的一份子,不辜負領導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現將本人試用期的工作期間做如下總結:
一、工作方面
我於20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務的這段時間,不僅帶領組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統的營銷模式,讓一線銷售更快的適應當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在於:
1.透過實踐體現團隊的能力
2.鍛鍊戰略、戰術性思考
3.放鬆身心,緩解工作的壓力
4.讓同事之間培養了"戰友"般的友誼,並能夠多面的瞭解自己的同事
5.突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢於迎接挑戰的信心與決心,磨鍊意志,建立全域性觀意識
6.激發參加者的責任感、自信心、獨立能力,領導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰時的應變能力
7.強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內部的溝通協作更為順暢8.增加團隊人員的有效溝通,形成積極協調的組織氛圍;樹立互相配合,互相支援的團隊精神和意識
二、個人對企業文化的認知
xx企業文化中企業價值觀是“xx”,企業價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規範了員工的態度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作,那麼我們的企業在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。